📅 2025-10-10
❓ 投资者提问：
请问公司对未来保险行业展望如何，是否有数据支撑和逻辑推演可供支持？公司是否开发新产品？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。基于寿险行业在服务国家战略、满足民生需求的独特业务优势，发展人寿保险业务将成为推动经济高质量发展的重要方向，寿险行业迎来黄金发展期，有望引领全球保险行业 “新潮流”。一是中产崛起与资产财富多元化，催生对综合金融服务的强劲需求，二是医疗需求增长与资源配置不均，推动对高效医疗服务的迫切需求，三是人口老龄化加剧与养老格局演变，驱动对高质量养老服务的长期需求。公司在2025年中报第5页有更详细的描述，请您参考。
❓ 投资者提问：
公司股价与同行比，涨的时候总是涨的少，跌的时候一样多！增持的股票浮赢不计入半年报，为什么？年报的时候是否计入？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。公司希望通过高质量发展为广大投资者提供稳健的长期回报。关于股票浮盈，按现行会计准则要求，以公允价值计量且其变动计入当期损益（FVTPL）的权益投资资产的公允价值变动会进入利润表；以公允价值计量且其变动计入其他综合收益（FVTOCI）的权益投资资产的公允价值变动不经过利润表，进入其他综合收益，处置时也不会结转至利润表，但该类金融资产的相关股利收入计入当期利润。
❓ 投资者提问：
董秘你好：公司年年赚钱，为什么净资产不增加一直保持在50左右？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。上半年公司净资产保持增长，支持稳定分红，净资产分红前较年初增长4.8%，分红后增长1.7%。
📅 2025-09-19
❓ 投资者提问：
股东@七彩云龙提问：今年以来、尤其是近期看到我司多次增持银行股及保险股，请问我司为什么不直接回购股票并注销或通过二级市场增持呢？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。相关投资属于财务性投资，是险资权益投资组合的常规操作。
❓ 投资者提问：
问：请问公司的2025 年度长期服务计划还没有实施，股价低于50港元的时候或者下跌的时候，也没有尽快增持完，也没有像港股其他保险公司一样(比如友邦保险)，每日按金额增持并公布增持情况，而且在业绩发布上，高管也认为公司被严重低估，请问公司实施计划时，购买时机是如何考虑的，是不是没有积极性？如果公司自己认为严重低估，应该尽快增持完，或者增加增持金额，请详细解释，谢谢
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。长期服务计划的管理运作是独立的，公司不便评价。公司将根据后续情况及时履行信息披露义务。
📅 2025-07-21
❓ 投资者提问：
董秘你好，请问贵公司或者旗下关联公司有参与香港稳定币的发行吗，如果目前没有，后续有没有计划参与呢，稳定币正在香港大力发展，希望贵公司抓住机会，为中国香港的金融业添砖加瓦，谢谢
💬 董秘回复：
公司留意到香港市场稳定币相关的行业监管变化。平安在区块链技术上有深厚的积累，我们保持高度关注并积极研究。
❓ 投资者提问：
中国平安的年报有足够自有资金，这次是不是真的需要借债才能发展新项目？关于借债发展，中国平安有没有指导性的最高借债额度？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。本集团已建立了较完善的资本管理与决策机制，从整个集团的层面统一管理流动性和资本资源，流动性管理以严守流动性风险底线，在确保安全的前提下，提高资金运用效率，降低资金成本，对财务资源分配、资本结构进行合理优化为目标，致力于以最优的财务资源分配和资本结构为股东创造最大回报。本次公司发行H股可转换债券所得款项净额用于满足本集团未来以金融为核心的业务发展需求，用于补充本集团的资本需求；支持本集团医疗、养老新战略发展的业务需求；同时用作一般公司用途，谢谢。
📅 2025-07-09
❓ 投资者提问：
香港投资的银行股 哪些反应在今年第一季报净利润上 哪些没有反应到净利润上 会计上怎么统计 你投在香港银行股的股价波动
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。以公允价值计量且其变动计入当期损益（FVTPL）的权益投资资产的公允价值变动会进入损益表；以公允价值计量且其变动计入其他综合收益（FVTOCI）的权益投资资产的公允价值变动不经过利润表，进入其他综合收益，但该类金融资产的相关股利收入计入当期损益。请您了解，谢谢。
❓ 投资者提问：
您好，请问2025年公司为什么不在按月公布保费收入情况？谢谢。
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。切换新准则后，原保险保费收入不能完全反映保险公司尤其是人身险公司的保险服务收入情况，此项也不是目前监管要求必须披露的信息。保险经营每个季度都有波动，短期数据对投资者价值不大，公司更注重价值指标，而非规模指标。
❓ 投资者提问：
请问为什么公司在一季度综合投资收益率同比增长，净投资收益率同比持平的情况下，对比24年一季度依旧多出现了-70亿的短期投资波动？是如何计算的？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注，短期投资波动主要受到一季度利率上行影响，以公允价值计量且其变动计入当期损益（FVTPL）的债券公允价值出现短期波动。
📅 2025-04-22
❓ 投资者提问：
贵公司2024年报，总投资收益2064亿，综合投资收益为2665亿，请问综合投资收益和总投资收益的差额主要是什么内容？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。综合投资收益中除了包含总投资收益的部分，还包括了分类为其他综合收益的投资所获得的损益，此部分不经过利润表，直接进入净资产。
❓ 投资者提问：
公司资管业务连续两年亏了三百多亿，未来还会亏吗？具体什么项目？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。资产管理业务为平安证券、平安信托、平安资产管理、平安融资租赁、平安海外控股等经营资产管理业务的子公司经营成果的汇总。受宏观经济环境影响，信用风险上扬、资本市场波动，使得部分资产承压。公司一贯坚持稳健经营理念，积极管理风险，主动、审慎地计提拨备，2024年，资产管理业务亏损减少42.6%。
📅 2025-01-21
❓ 投资者提问：
贵公司2024中报中,在集团分业务营运利润表中披露科技业务实现归母净利润4.73亿元。但是在科技业务板块披露陆金所亏损16.63亿元，金融壹账通亏损0.7亿元，平安健康盈利0.57亿元，汽车之家盈利10.66亿元。而且备注中说明净利润为归母净利润。请问为何四家科技子公司归母净利润合计值不等于集团分业务营运利润表中披露的科技业务归母净利润。
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。集团分部报表中的金融赋能板块包含的范围更广，不仅仅是您提到的这四家上市成员公司。
❓ 投资者提问：
贵公司2024中报中，在保险资金投资组合部分披露的净投资收益为882.73亿元、总投资收益为979.83亿元、综合投资收益为1267.24亿元。而在寿险及健康险业务利源分析部分露的投资服务业绩为150.85亿元，在财产保险业务利源分析部分披露的总投资收益为85.86亿元。请问为什么寿险和财产险投资收益之和与保险资金投资组合收益差距巨大？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。寿险及健康险业务营运利润及利源分析部分披露的投资服务业绩是营运投资收益高于准备金要求回报的部分，与投资收益是不同概念。
📅 2024-12-23
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘你好！ 截至2024.10.27，公司控股的平安银行（000001）动态市盈率4.29，每股净资产21.6699，市净率0.54，当前股息率8.24%。公司是否认可其投资价值，并正在研究使用央行股东增持贷款对其实施增持？烦请答复
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。银行是集团三大核心业务之一。我们对相关政策保持研究。
❓ 投资者提问：
请问公司净资产三季报大幅下降除分红外还有什么其他原因？公司是否有在a股底部大量减持权益基金和股票？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。三季度公司净资产规模除受到分红影响外，也在一定程度上受到利率下行的影响。
📅 2024-10-29
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘：您好！中报显示，中国平安保险(集团)股份有限公司长期服务计划持有的中国平安股份第二季度减少了355,869股，这与公司增持的行动背道而驰。中国平安保险(集团)股份有限公司长期服务计划持股减少的原因是什么？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。相关变动是参与长期服务计划的员工按计划规则正常归属的股票。
❓ 投资者提问：
董秘，您好，能否解释一下中国平安ADR与A股、H股之间的关系？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。中国平安的ADR为一级美国存托凭证，于美国柜台市场交易，每股ADR代表2股H股。
📅 2024-10-18
❓ 投资者提问：
请问之前回购的股票什么时候注销，现在股价跌跌不休，还等什么？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。根据公司于上交所发布的“关于拟注销已回购A股股份的提示性公告”，本次注销尚需经本公司董事会、股东大会审议通过，注册资本的变更亦需取得国家金融监督管理总局的批复。后续请您继续留意交易所相关公告，谢谢！
❓ 投资者提问：
董秘你好！以下2024年半年报关于财产险部分的数据的一些疑问能解释下吗？1）P22页显示保险服务收入为161,910百万，但P23页按各个险种细分加和的保险服务收入却是144073百万，为什么会有差异？2）P24页显示原保险保费收入为160,397百万，但P23页按各个险种细分加和的原保险保费收入却是140830百万，为什么会有差异？谢谢！
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。2024年中报22页为全部险种的保险服务收入，23页为披露的6个险种数据（包括前5大险种及保证保险），故各险种细分加和不等于全部险种数据。“原保险保费收入”与“保险服务收入”原因一致。
❓ 投资者提问：
董秘您好！请问如何理解2024年中期报告23页中保证保险的保费收入为-18.14亿。
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。由于保证保险业务历史保单还未完全走完，在2024年存在退保及批改，导致保费体现负数。近年来公司持续收缩保证保险承保规模，于2023年四季度暂停新增融资性保证保险业务。2024年上半年，平安产险保证保险未了责任余额持续下降，风险敞口快速收敛，由于存量业务理赔案件逐步回收，承保亏损同比大幅下降，对公司整体业务品质的影响大幅降低。
📅 2024-10-16
❓ 投资者提问：
贵公司的2024年长期服务计划至今尚未实施，原因是什么？预计什么时间实施完毕？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。本公司2024年度长期服务计划已于2024年8月23日至2024年9月20日通过二级市场完成购股，更多信息可以参考公司于上交所发布的“中国平安关于2024年度长期服务计划完成股票购买的公告”，谢谢。
❓ 投资者提问：
你好，我看2024年中报列出寿险业务新价值223.2亿，2023年是203亿，这为啥和2023年中报数字不一致呢？从2023中报可以看到是259.6亿。请予解答。谢谢
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。公司于2023年末对假设和模型进行调整，调整后2023年各季度的新业务价值可参考公司2023年年报第49页。2024中报中展示的2023年上半年新业务价值为调整后数字。
📅 2024-10-15
❓ 投资者提问：
董秘您好，我司在今明两年的重点的盈利方向是什么？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。公司将继续坚守金融主业，服务实体经济，强化保险保障功能，深化发展“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略，不断巩固综合金融优势，坚持以客户需求为导向，着力推动高质量发展。2024年上半年，寿险及健康险、财产保险以及银行三大核心业务保持增长，三项业务合计归属于母公司股东的营运利润795.65亿元，同比增长1.7%。
❓ 投资者提问：
董秘您好，贵司收购北大医疗后，据悉作为旗舰医院的北京大学国际医院出现了离职潮和降薪裁员的风波，请问旗舰医院目前是否步入正轨运行，是否对平安整体战略规划产生影响。
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。平安自2021年接手管理北大医疗集团以来，经营持续稳健，发展持续向好，营收持续增长，2024年上半年收入约25.2亿元。其中北京大学国际医院不断强化学科建设，精益运营管理，全面提升患者服务，2024年上半年收入突破11.3亿元，上半年门诊量约60万，开放床位首次达到1,250张。未来，平安将全面深化医疗养老产业布局，深化北大医疗与平安原有医疗生态整合，深化医险协同。
❓ 投资者提问：
平安如何应对互联网保险的冲击
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。市场上的互联网保险平台通过流量优势，能够更好地普及保险，但复杂的保险产品仍需依靠线下渠道提供专业的、有温度的销售和服务，这是平安非常擅长并持续深耕的领域。同时，平安运用科技赋能金融业务。2024年上半年，平安AI坐席服务量约8.7亿次，覆盖平安80%的客服总量，快速响应、解决消费者咨询、投诉问题；通过智能核保、智能理赔，实现93%的寿险保单秒级核保，闪赔平均耗时7.4分钟结案。
📅 2024-10-14
❓ 投资者提问：
请问公司的营业收入把平安银行的营业收入写在里面一起的，那么公司2024净利润800多亿是不是也包含平安银行的400亿净利润在里面一起的
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。截至2024年6月30日止6个月期间，公司净利润887.04亿元，其中平安银行净利润258.79亿元，公司归母净利润746.19亿元，其中平安银行归母净利润149.99亿元，更多信息请见公司2024年中报第102页分部报告。
❓ 投资者提问：
公司过去3年收入和利润都不再像以前一样长期保持增长了，请问公司的业务增长空间已经没有了吗？核心业务增长引擎看起来已经熄火了
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。公司经营业绩表现稳健，2024年上半年，集团实现归属于母公司股东的营运利润784.82亿元；年化营运ROE16.4%。其中，寿险及健康险、财产保险以及银行三大核心业务实现增长，三项业务合计归属于母公司股东的营运利润795.65亿元，同比增长1.7%。
📅 2024-04-22
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，您好！目前平安港股和A股差价巨大，已严重影响公司形象，为何不回购港股维护市值？谢谢！
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注，平安集团高度重视股东回报，回购和分红都是股东回报的重要组成部分，目前来看，绝大部分投资者更重视现金分红，公司拟派发2023年末期股息每股现金人民币1.50元，全年股息为每股现金人民币2.43元，同比增长0.4%；按归属于母公司股东的营运利润计算的现金分红比例为37.3%；分红总额连续12年增长。公司将坚持稳定和可持续的现金分红政策，谢谢。
❓ 投资者提问：
公司领导一直说公司股价严重低估，是金子总会发光，也一直说靠分红赢得人心，但再高的分红也抵不过股价长期下跌带来的亏损，接二连三的利空一再打压股价，打压人心，给长期持股的投资者带来非常糟糕的体验。恳请公司领导加大回购力度，强力回击恶意做空，挽回投资者信心，树立世界500强的形象！
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注，平安集团高度重视股东回报，回购和分红都是股东回报的重要组成部分，目前来看，绝大部分投资者更重视现金分红，公司拟派发2023年末期股息每股现金人民币1.50元，全年股息为每股现金人民币2.43元，同比增长0.4%；按归属于母公司股东的营运利润计算的现金分红比例为37.3%；分红总额连续12年增长。公司将坚持稳定和可持续的现金分红政策，谢谢。
❓ 投资者提问：
今天中国平安大跌。A股37.78元，港股30.65元，请问是否有大股东增持计划或者公司回购注销。政策鼓励回购注销，公司是否有这方面的考虑？？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注，平安集团高度重视股东回报，回购和分红都是股东回报的重要组成部分，目前来看，绝大部分投资者更重视现金分红，公司拟派发2023年末期股息每股现金人民币1.50元，全年股息为每股现金人民币2.43元，同比增长0.4%；按归属于母公司股东的营运利润计算的现金分红比例为37.3%；分红总额连续12年增长。公司将坚持稳定和可持续的现金分红政策，谢谢。
📅 2024-04-19
❓ 投资者提问：
请董秘说明，公司多次在年报会上提及价值被市场低估，但却不见真金白银回购注销股份的原因。既然公司近年投资端做的差，又认为内在价值被低估。为什么不减掉大部分的投资，来回购自己的股份？特别是中国平安 H 股，今年以来港股腾讯宣布了大规模的回购计划，不要嘴巴说低估，真金白银买起来就好，中国平安不能向腾讯学学吗？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注，平安集团高度重视股东回报，回购和分红都是股东回报的重要组成部分，目前来看，绝大部分投资者更重视现金分红，公司拟派发2023年末期股息每股现金人民币1.50元，全年股息为每股现金人民币2.43元，同比增长0.4%；按归属于母公司股东的营运利润计算的现金分红比例为37.3%；分红总额连续12年增长。公司将坚持稳定和可持续的现金分红政策，谢谢。
❓ 投资者提问：
尊敬的管理层，今年的分红太少了。基本没有提高，我们小股东很不满意
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注，平安集团高度重视股东回报，公司拟派发2023年末期股息每股现金人民币1.50元，全年股息为每股现金人民币2.43元，同比增长0.4%；按归属于母公司股东的营运利润计算的现金分红比例为37.3%；分红总额连续12年增长。公司将坚持稳定和可持续的现金分红政策，谢谢。
📅 2024-04-18
❓ 投资者提问：
董秘你好，中国平安年报分红为什么比以往延迟一个月？
💬 董秘回复：
本公司拟定于2024年5月30日召开年度股东大会审议本公司2023年度利润分配方案。根据中国证监会的有关规定，本公司将在股东大会结束后两个月内实施完成具体方案。
❓ 投资者提问：
您好董秘，目前新能源车销量大幅提升，而且新能源保费较高，带来很多新的车险保单。贵公司新开发车险保单市占率高吗？是否有在这个方向加大市场开发力度？谢谢
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注，平安产险通过积极推进风险减量，构建新能源专属定价、服务、理赔体系，持续提升车险盈利能力。未来，平安产险将在无人驾驶、里程保险等新的车险细分领域储备核心技术，推动产品和服务创新，满足客户多样化需求，推动车险业务高质量发展。
📅 2024-04-17
❓ 投资者提问：
今年能加大分红吗？每股分红50元，股价可上天！！！
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注，平安集团高度重视股东回报，公司拟派发2023年末期股息每股现金人民币1.50元，全年股息为每股现金人民币2.43元，同比增长0.4%；按归属于母公司股东的营运利润计算的现金分红比例为37.3%；分红总额连续12年增长。公司将坚持稳定和可持续的现金分红政策，谢谢。
❓ 投资者提问：
根据贵公司2023年报，去年四季度出现了少有的季度净利润亏损，请问原因是什么？这种趋势会不会继续延续？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。2023年营运下降主要受宏观经济环境变化、资本市场波动、信用风险上扬等因素影响。但平安整体经营基础稳健、充满韧性。其中，寿险及健康险、财产保险以及银行三大核心业务保持稳健，三项业务合计归属于母公司股东的营运利润1,409亿元，同比小幅下降2.8%。
📅 2024-04-16
❓ 投资者提问：
平安公布的长期服务计划中写到需要满足董事会制定的业绩目标才能员工才能获得股票。但是董事会制定的目标这几年从来没公布过。在利润连续下降的情况下，平安每年还提取利润3%用于长期服务计划，在上证e互动给平安留言没有也得到反馈。在利润连续下滑的情况下每年拿几十亿激励员工并且业绩考核目标从来不公布显然侵犯了小股东的利益。希望平安能公布长期服务计划中的业绩目标并且解释业绩大幅下滑的情况下为什么还有这么多激励。
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。本公司董事会于每年初科学审慎设定本公司当年度利润增长目标，根据本公司所适用的监管规则，对相关指标并无强制披露要求。本公司每年度长期服务计划参与情况已经包含独立董事在内的本公司全体董事审议通过。
❓ 投资者提问：
截止4月9日公司股东人数有多少
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。根据公司于上交所发布的2023年年报，截至2024年2月29日，股东总数共计950,976户，谢谢。
❓ 投资者提问：
请问公司是否有回购计划？股价一直下跌，公司是否稳定股价？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注，平安集团高度重视股东回报，回购和分红都是股东回报的重要组成部分，目前来看，绝大部分投资者更重视现金分红，公司拟派发2023年末期股息每股现金人民币1.50元，全年股息为每股现金人民币2.43元，同比增长0.4%；按归属于母公司股东的营运利润计算的现金分红比例为37.3%；分红总额连续12年增长。公司将坚持稳定和可持续的现金分红政策，谢谢。
📅 2024-04-15
❓ 投资者提问：
强烈建议，平安的分红政策更改为股价在60元以下：一半分红，一半回购注销。股价在60元以上，完全分红。不要因为，长服计划担心分红减少，触动员工利益，长期服务的人，最后离职拿到股票，价格更高是一样的。
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。关于长服，可以参考公司于上交所发布的2023年年报“公司持股计划的实施情况”相关内容，谢谢。
❓ 投资者提问：
股东大会，则么参加？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。根据公司章程，年度股东大会应当提前20日以公告形式发布会议通知，后续请您留意交易所相关公告，谢谢。
❓ 投资者提问：
董秘你好，最近海外资本市场高涨，请问集团公司投资有否配置海外资产？占比或体量如何。公司是否有关注到粤港澳大湾区“跨境理财通人民币存款年利6%的产品？现在美债高息低价，面临利率拐点，在做好汇率对冲同时，个人建议：公司适当配置美债。
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。公司坚持稳健的风险偏好，持续优化穿越周期的十年战略资产配置，坚持长久期利率债与风险类资产、稳健型权益资产与成长型权益资产的二维平衡配置结构。同时，本公司积极增加优质另类资产投资，优化优质海外资产配置，多元化拓展资产来源和收益来源。更多内容欢迎参考公司年报的保险资金投资组合章节，谢谢。
📅 2024-04-12
❓ 投资者提问：
请问2月29日最新股东人数是多少？谢谢!
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。根据公司于上交所发布的2023年年报，截至2024年2月29日，股东总数共计950,976户，谢谢。
❓ 投资者提问：
请问截至2024年2月29日，贵公司的股东总数是多少？谢谢
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。根据公司于上交所发布的2023年年报，截至2024年2月29日，股东总数共计950,976户，谢谢。
❓ 投资者提问：
目前房地产估值已经跌的很低的程度，已经有一定投资价值，考虑到险资和房地产企业可以合作共赢。目前房地产行业不好，市场没有信心。国家也是鼓励险资企业投资房地产，希望中国平安作为国内非常优秀的保险公司，可以投资国内优秀的房地产企业，携手合作，实现双赢，谢谢
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。公司坚持稳健的风险偏好，持续优化穿越周期的十年战略资产配置，坚持长久期利率债与风险类资产、稳健型权益资产与成长型权益资产的二维平衡配置结构。同时，本公司有纪律地执行战术资产配置，分散投资风险，选取优质管理人和资产以应对各类市场环境。更多内容欢迎参考公司年报的保险资金投资组合章节，谢谢。
❓ 投资者提问：
你好，公司股东信息能否每10天更新一次？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。公司会在季度、半年度及年度报告中披露报告期末股东情况相关信息，请您查阅公司于上交所发布的2023年年报关于“股东情况”相关内容，谢谢。
