☆经营分析☆ ◇688590 新致软件 更新日期：2025-11-07◇
★本栏包括 【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.经营投资】【4.参股控股企业经营状况】
【1.主营业务】
从事咨询规划、设计、开发、运维等软件开发服务及基础算力服务。
【2.主营构成分析】
【2025年中期概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜保险行业 ｜ 36800.00｜ --｜ -｜ 41.02｜
｜其他业务 ｜ 34109.08｜ --｜ -｜ 38.02｜
｜银行行业 ｜ 18800.00｜ --｜ -｜ 20.96｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2024年年度概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜保险行业 ｜ 72809.60｜ 20662.10｜ 28.38｜ 36.49｜
｜企服行业 ｜ 69221.76｜ 18843.40｜ 27.22｜ 34.69｜
｜银行行业 ｜ 50165.17｜ 9911.88｜ 19.76｜ 25.14｜
｜海外行业 ｜ 7129.02｜ 872.31｜ 12.24｜ 3.57｜
｜其他业务 ｜ 194.28｜ 36.21｜ 18.64｜ 0.10｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜IT解决方案 ｜ 168051.80｜ 47206.43｜ 28.09｜ 84.23｜
｜创新业务 ｜ 13436.27｜ 835.93｜ 6.22｜ 6.73｜
｜IT产品销售及增值服务 ｜ 10708.45｜ 1375.02｜ 12.84｜ 5.37｜
｜软件开发分包 ｜ 7129.02｜ 872.31｜ 12.24｜ 3.57｜
｜其他业务 ｜ 194.28｜ 36.21｜ 18.64｜ 0.10｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜国外 ｜ 7129.02｜ 872.31｜ 12.24｜ 97.35｜
｜其他业务 ｜ 194.28｜ 36.21｜ 18.64｜ 2.65｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜直接销售 ｜ 199325.55｜ 50289.70｜ 25.23｜ 99.90｜
｜其他业务 ｜ 194.28｜ 36.21｜ 18.64｜ 0.10｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2024年中期概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜IT解决方案 ｜ 70976.92｜ 23681.40｜ 33.36｜ 76.43｜
｜IT产品销售及增值服务 ｜ 10702.69｜ 915.82｜ 8.56｜ 11.52｜
｜创新业务 ｜ 7871.48｜ 859.50｜ 10.92｜ 8.48｜
｜软件开发分包 ｜ 3215.53｜ 416.17｜ 12.94｜ 3.46｜
｜其他业务 ｜ 100.39｜ 90.32｜ 89.97｜ 0.11｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜国外 ｜ 3215.53｜ 416.17｜ 12.94｜ 96.97｜
｜其他业务 ｜ 100.39｜ 90.32｜ 89.97｜ 3.03｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2023年年度概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜金融-保险行业 ｜ 56595.11｜ 15795.72｜ 27.91｜ 33.63｜
｜企服行业 ｜ 55759.78｜ 14681.02｜ 26.33｜ 33.14｜
｜金融-银行及其他金融行业 ｜ 48799.80｜ 12759.05｜ 26.15｜ 29.00｜
｜海外行业 ｜ 6919.96｜ 846.16｜ 12.23｜ 4.11｜
｜其他业务 ｜ 194.63｜ 159.15｜ 81.77｜ 0.12｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜IT解决方案 ｜ 140787.68｜ 41235.27｜ 29.29｜ 83.67｜
｜IT产品销售及增值服务 ｜ 11547.59｜ 1494.73｜ 12.94｜ 6.86｜
｜创新业务 ｜ 8819.42｜ 505.79｜ 5.73｜ 5.24｜
｜软件开发分包 ｜ 6919.96｜ 846.16｜ 12.23｜ 4.11｜
｜其他业务 ｜ 194.63｜ 159.15｜ 81.77｜ 0.12｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜国外 ｜ 6919.96｜ 846.16｜ 12.23｜ 97.26｜
｜其他业务 ｜ 194.63｜ 159.15｜ 81.77｜ 2.74｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜直接销售 ｜ 168074.65｜ 44081.95｜ 26.23｜ 99.88｜
｜其他业务 ｜ 194.63｜ 159.15｜ 81.77｜ 0.12｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【3.经营投资】
【2025-06-30】
一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
1.行业的发展阶段、基本特点、主要技术门槛
（1）行业的发展阶段和技术特点
根据中国证监会2012年10月26日颁布的《上市公司行业分类指引》(2012年修订)，
公司所属行业为信息传输、软件和信息技术服务业(I)中的软件和信息技术服务业(
I65)；根据《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017)，公司所处行业为软件和信息
技术服务业(I65)；根据国家统计局发布的《战略性新兴产业分类(2018)》(国家统
计局令第23号)，公司所处行业属于“1新一代信息技术产业”之“1.3新兴软件和
新型信息技术服务”之“1.3.1新兴软件开发”之“I6513应用软件开发”分类。
信息技术产业是我国经济转型和产业升级的支柱和先导，是信息化和工业化“两化
融合”的核心，软件产业是信息技术产业的核心组成部分。2025年上半年，软件行
业呈现稳健增长趋势，这一增长得益于企业数字化转型加速、国家“十四五”数字
经济规划、“东数西算”工程及信创战略的持续推进和以人工智能为代表的新兴技
术的迭代加速。2025年上半年，我国软件和信息技术服务业运行态势良好，软件业
务收入保持稳定增长，利润总额增长较快，且软件业出口收入保持正增长。上半年
，我国软件业收入70,585亿元，同比增长11.9%，利润总额8,581亿元，同比增长12
%
。这一增长得益于近年来的政策支持和新一代云计算、人工智能和大数据等新技术
的快速发展和升级，软件企业在数字化转型和智能化发展方面取得了显著成效。
新致软件作为行业领先的软件和信息技术服务公司，将持续推动和加强云计算、大
数据、物联网、人工智能、区块链、5G、信息安全等新一代信息技术在各行业的深
度应用，推动公司业务向更广阔领域加速发展，不断探索新业务和新模式，强化自
身品牌优势。
（2）行业主要技术门槛
整体上看，软件和信息技术服务市场规模持续扩大，客户需求也在不断提高，拥有
雄厚研发实力和良好服务质量的软件和信息技术服务提供商将在激烈的竞争中迅速
占领市场，取得显著的竞争优势。软件和信息技术服务业不仅具有高科技、知识密
集、技术先导等软件行业的一般特点，还具有与下游应用紧密相关的特征，其产品
的开发是一个信息技术与行业应用相融合的过程，涉及多个学科和技术，需要长期
持续的研究；同时，该行业不仅需要提供满足客户业务需求的软件产品，还需要完
善及时、有效、优质的后续技术支持和服务。优质的技术与服务是进入本行业的主
要门槛。
近年来，伴随企业数字化转型的需要，企业对IT服务的需求由单一技术层面拓展到
业务的经营管理层面，具有端到端的、具有行业属性的一体化解决方案盛行，标准
化产品与定制化服务相结合的服务模式成为重要趋势。软件服务企业对下游客户的
产业链整合能力以及行业知识积累成为关键壁垒。
同时，软件服务业属于技术密集型产业，为下游提供技术解决方案涉及多个技术领
域，是多学科相互渗透、相互交叉形成的高新技术产业，对企业的研发创新能力有
较高要求。企业依托新一代的信息技术作为底层支撑和场景融合，不断提升自身的
技术能力、创新能力和服务水平，赢得了客户的信任和支持。中国的软件行业将继
续保持强劲的发展势头，同时加快服务化、智能化、平台化、融合化的发展步伐，
推动行业向更高质量发展的同时，也对软件服务商的整体技术方案解决能力以及快
速响应能力提出了更高的要求。
此外，大型IT解决方案的开发需要建立在核心平台标准之上，且对解决方案的信息
化处理要求较高，小型厂商很难具备开发综合解决方案的能力，因此具有较高的准
入门槛。因此，具有较强的技术开发能力、相对成熟的产品系列和较为完善的营销
与服务网络的企业，拥有较高的市场份额。
2.公司所处的行业地位分析及其变化情况
公司深耕金融服务领域二十余年，是国内领先的软件服务提供商。公司成立于1994
年，主营业务是面向保险、银行及其他金融领域和企业服务领域的终端客户提供解
决方案、IT运维服务等，以及向一级软件承包商提供软件项目分包服务。基于云计
算、大数据、人工智能、区块链四大基础研发能力，为金融客户提供包括渠道、核
心、数据、管理等全面的信息化解决方案，连续多年在中国保险业、银行业IT解决
方案市场份额中占据领先地位。同时公司相关产品及服务已经广泛应用于电信、医
疗、汽车等其他领域。
公司的技术服务方案在产品功能、技术性能方面享有良好的品牌知名度，并长期服
务中国太保、中国人保、中国人寿、新华保险等保险行业核心客户，与其建立了良
好的合作关系，为其不断开发建设信息系统。经过多年发展，公司在保险行业IT解
决方案领域积累了丰富的经验，形成了完善的信息技术服务体系，因此在保险行业
IT解决方案市场的行业地位较高。
公司的银行业IT解决方案应用于40余家股份制银行。其中，公司对大型商业银行、
股份制商业银行和邮政储蓄银行的客户覆盖率较高，逐步复制并推广大型银行客户
的成功经验至中小型银行企业，逐步提高公司在银行行业的客户覆盖率。根据工信
部赛迪研究院报告显示，公司连续多年在中国保险业、银行业IT解决方案供应商中
排名领先。
3.报告期内新技术、新产业、新业态、新模式的发展情况及未来发展趋势
2025年，全球都站在了这个时代的十字路口，世界正经历着前所未有的变革。从经
济格局的重塑到科技的飞速发展，从国际局势的动荡到社会文化的多元碰撞，在这
个时代的变革中，科技技术已经成为每个国家核心竞争力的重要因素，从人工智能
助力医疗诊断的精准化，到太空探索迈向商业化的新征程，科技技术正在全方位的
重塑国家的经济、军事与社会的未来蓝图。
（1）当前发展情况
近年来，生成式人工智能凭借其创造性内容生产能力正引发新一轮技术变革。作为
人工智能技术的突破性分支，其依托海量数据与预训练大模型技术，实现了从判别
式分析向创造性生产的跨越式演进。而当前发展中，随着人工智能应用的成熟和完
善，生成式人工智能目前正处于“幻灭低谷期”，这预示着市场对其潜力和局限性
的理解已经日趋成熟。企业也将目光转向人工智能的赋能能力。
Agent和具身AI则被认为是接下来的发展方向。人工智能发展必然要从“智慧”到
“智能”，也就是让AI具备行动能力，这是发展Agent和具身AI的共同意义。Agent
聚焦于计算机世界，给予AI调用软件工具的能力，让AI在计算机世界中执行工作任
务。而具身AI则聚焦于物理世界，把AI装在新能源汽车、人形机器人这样的物理实
体上，让AI在物理世界中感知、理解和行动。
与此同时，多模态人工智能、人工智能信任风险与安全管理的应用以及基于大语言
模型的人工智能代理等新兴创新，主导着未来的发展。复合人工智能依然保持着其
重要性，成为整合多种人工智能技术的基础策略。模拟、具身人工智能和世界模型
领域的创新持续受到关注，其强大的功能为未来的广泛应用奠定了基矗
（2）AI技术向行动能力跃迁：智能体（Agent）引领生产力革命
2025年，人工智能发展进入下半场，AI智能体（AI Agent）以“自主感知、决策、
执行”的核心能力，正加速突破实验室边界，深度融入产业核心领域。随着大模型
性能飙升、企业数字化需求爆发，智能体正从概念验证走向规模落地，目前，智能
体已渗透至电信、制造、金融、政务、能源、互联网等垂直行业。
国际市场研究机构Research and Market发布的报告显示，AI智能体的市场规模将
从2024年的51亿美元增长到2030年的471亿美元，年均复合增长率为44.8%。高盛发
表的研报表示，智能体AI将彻底改变企业软件生态,未来三年，智能体将在应用层
释放生产力红利，到2030年全球软件市场规模预计至少扩大20%，其中客户服务软
件市场增速或达45%，整个软件行业中智能体将占据超60%的份额。
未来，智能体将沿“专用化、协作化、可信化”三轴演进，垂直数据蒸馏出行业小
模型，多智能体通过标准协议形成蜂群式协作，再叠加可信计算与合规沙箱进入生
产核心。未来五年，率先完成场景深耕、安全治理、商业模式闭环的企业将定义赛
道标准。
（3）算力基础设施：国产化突围与推理需求激增
随着AI技术的快速迭代，2025年全球算力市场正经历前所未有的变革，各国政府持
续加码AI基础设施投资，头部企业加速布局超大规模算力集群，而以GPT-5为代表
的前沿模型的发布，进一步推高了行业需求的天花板。算力是AI的基石，GPU是算
力最具象的代名词，纵观全球GPU版图，美国的控制力是绝对的，达到垄断级别，
在美国GPU霸权下，中国的AI发展事实上处于受制于人的状态，随着全球政治、经
济、科技对峙的加剧，针对中国的GPU封锁事件也时有发生，所以全力加速国产化
替代十分必要。一些国产力量正在站出来，例如华为的昇腾910C性能达英伟达H100
的60-80%，但是二者差距仍难以忽视。未来在设计、制程和生态建设方面都需要持
续发力，加速国产自主化脚步。2025年，中国也已发布《新一代人工智能发展规划
》，明确算力基础设施、数据要素流通等关键领域的支持方向，且通过东数西算工
程引导数据中心绿色化、集约化发展。
（4）香港稳定币法案通过
香港特区立法会于2025年5月21日通过了《稳定币条例草案》，成为全球首个建立
法币稳定币全链条监管体系的司法管辖区。这一立法行动为香港虚拟资产行业提供
了明确的法律框架，通过平衡金融创新与风险防控，为香港及中国内地虚拟货币行
业的发展带来了深远的积极影响。
其中，该法案的通过加强了香港的全球数字资产中心地位，新规将吸引跨国金融机
构与科技企业落户香港，推动港元稳定币在跨境支付场景的落地，预计2026年香港
稳定币的市场规模将突破100亿港元，占亚洲稳定币结算份额的30%。
其次，未来也将推动人民币国际化与内地协同。香港的稳定币法案为非美元稳定币
提供了实验常香港作为人民币离岸中心，拥有成熟的金融基础设施和国际化的市场
环境，适合作为人民币稳定币的试验地。若人民币稳定币在香港获得成功，将进一
步推动人民币在全球支付和结算中的使用，助力人民币国际化进程。
最后，香港的成功经验可能促使监管机构在未来逐步放宽对虚拟资产的限制，尤其
是在与人民币国际化相关的领域。内地企业可通过香港的合规渠道参与全球数字资
产市场，增强国际竞争力。此外，香港与内地的金融科技合作将在粤港澳大湾区框
架下进一步深化，形成区域协同发展的典范。
4.报告期内公司主营业务情况说明
（1）主要业务、主要产品或服务情况
新致软件是国内领先的软件服务提供商之一。2025年上半年，公司主要向以银行、
保险为主的金融机构和其他行业的终端客户提供科技服务，主要从事咨询规划、设
计、开发、运维等软件开发服务，以及向一级软件承包商提供软件项目分包服务。
在时代的一次次变革中不断地创新和发展是新致软件的初心和使命，报告期内，新
致软件受益于国内经济持续回暖，国内政策持续释放，收入规模保持竞争优势，公
司坚定信心，保持稳定发展，对现有市场深耕细作，充分发挥公司核心竞争力，利
用所积累的丰富的产品经验，不断加大业务平台的生态布局，持续加强对分布式、
大数据、人工智能、云计算和区块链等新一代信息技术的投入和研发，并将研发成
果逐步应用。在数字化经济全面发展的大背景下，公司进一步优化内部管理水平，
深度把握行业发展规律，分析行业和区域的竞争及变化情况，来认清和强化公司的
竞争优势，并持续深度挖掘客户需求，为客户提供更好的技术支持和服务，来不断
提高客户的满意度和忠诚度。
（2）主要经营模式
A．盈利模式
公司主要盈利模式是通过向客户提供软件开发服务及软件分包服务获得收入。
B．销售及订单获取方式
公司均以直销的模式向客户提供服务，通过招投标、竞争性谈判、商务谈判等形式
获取订单。
C．采购模式
公司主要采购内容包括软硬件设备采购、技术服务采购以及IDC服务器托管服务采
购。
对于上述采购标的，项目负责人提出具体采购计划并经过事业部负责人审批后，由
品质保证中心按照公司制定的评定标准对供应商资质、采购内容和价格进行评定，
评审通过后由行政中心负责签署采购合同、实施采购、监控软硬件交付情况或预提
技术服务及IDC服务成本，完成采购后财务部根据合同条款进行支付。
D．研发模式
为了精准把握市场发展趋势，确保公司的技术和产品能够在市场中保持竞争优势，
公司在密切关注外部市场发展、技术趋势变化的同时还会以季度为周期对客户进行
拜访、收集改进意见、发现新的需求。
在准确理解客户需求的基础上，公司进行有针对性的研发，研发阶段主要包括：调
研和立项、设计、计划、开发、测试、发布、结项等阶段。在研发过程中，公司多
采用敏捷开发模式，通过迭代和并行的方式提高效率缩短研发周期，公司的总经理
和研发专家委员会对各个阶段进行管理和评审。
二、经营情况的讨论与分析
自2024年提出“全面拥抱人工智能”的发展战略来，公司将人工智能技术与公司的
核心业务深度融合，不断推动软件产品的创新和更新，增强公司在市场中的竞争地
位。此外，公司也在积极探索和拓展新的业务版图，尤其注重加强基础算力业务及
创新流量业务的发展。公司相信，通过这些战略举措，公司能够在未来的技术革新
和市场竞争中占据有利地位。
报告期内，公司实现营业总收入8.97亿元，同比下降3.40%，基本与去年持平。归
属于上市公司股东的净利润3,035.31万元，同比上升42.84%，主要是由于：（1）
处置子公司产生的收益497.72万元；（2）上半年收到的政府补助878.97万元，较
去年同期252.53万元增长626.44万元。归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的
净利润1,897.11万元，基本与去年保持一致。其中，授予员工限制性股票在报告期
内产生的费用1,528.74万元，计提的可转债利息828.96万元，共计2,357.70万元。
剔除股份支付费用及计提的可转债利息影响后的归属于上市公司股东的净利润5,39
3.01万元，同比上升10.30%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润4,
254.81万元，同比下降8.90%。
报告期内，公司积极推动人工智能大模型在行业应用的落地，以“新致新知人工智
能平台”、“新知大模型”、“金融行业数字资产”为核心基座，结合行业实际情
况，推出各行业应用机器人（Agent）。在金融领域，我们专注于营销展业、产品
解读、产品核验、智能核保、理赔助手和对练培训等关键应用。而在企业服务领域
，上半年上线了新致司法Agent“新知智法”，并将其与新致训推一体机结合，形
成“法官助理”产品；此外，在汽车行业积极推进Agent产品“营销智能工牌”及
其衍生工具的创新应用。
在用AIGC升级赋能公司各类软件产品的同时，公司积极与外部软硬件厂商、大模型
厂商搭建更完善的合作机制，将公司在优势行业的产品能力和合作伙伴的产品进行
融合封装，推出新致训推一体机，使行业客户可以利用一体机快速部署训练，不断
迭代，构建企业完全的自主知识库，并在此基础上构建企业可持续进化的大脑。
公司各业务板块具体情况如下：
1、金融行业保持市场竞争优势
报告期内，金融行业实现收入5.56亿元，同比下降1.89%。其中保险行业的收入为3
.68亿元，同比上升2.60%，毛利率为31.06%；银行行业的收入为1.88亿元，同比下
降9.63%，毛利率为25.36%。
得益于国家数字经济的发展战略，金融行业积极推动数字化转型，利用科技手段提
升业务发展能力，发现新需求，降低成本，优化流程，开辟新业务，探索科技赋能
金融之路。
与此同时，金融行业同样难逃竞争内卷加剧、利润空间持续承压的困境。为抢占市
场份额，部分企业选择以低价策略入局，这一行为直接拉低了行业整体的利润率水
平；而宏观经济放缓使得各大机构业绩普遍面临压力，为了应对经营上的压力，各
大机构普遍调整了在信息技术方面的投入规模和进度。
为此，公司在金融行业坚持“全面拥抱人工智能”的发展战略，公司加速推进AIGC
技术在客户端的产业化落地。以新致新知平台为基座，构建多元化产品矩阵与解决
方案体系，全面覆盖营销拓客、客服智能应答、智能理赔、智能核保及智能办公等
关键场景，并实现客户端全链路部署与迭代优化。作为典型的知识与技术双密集型
领域，金融行业因业务场景的高度复杂性，成为AIGC技术深度赋能的重点赛道。报
告期内，已将上述产品布局中国太保、中国人保、中国人寿、大家保险、大地财险
等数十家金融机构。
2、企服行业保持稳健发展
企服行业实现收入3.07亿元，同比下降6.71%，毛利率29.87%，同期基本持平。公
司企服业务集中在运营商及政务、汽车等优势领域。在运营商及政务领域，除加深
原有渠道管理系统的技术优势外，公司保持与运营商的密切沟通，积极参与电信行
业政企业务拓展，从而实现了运营商及政务行业的快速增长。
在汽车领域，随着智能网联汽车系统快速发展，公司主要向整车厂及产业链下游参
与者提供软件技术服务，包括了后市场信息系统、经营管理系统等细分领域的数字
化系统建设。从产品角度来看，公司推出的汽车人工智能产品“营销智能工牌”已
经部署近1000家4S店，并基于“智能工牌”产品向客户不断拓展衍生工具。
从产品角度来看，上半年公司上线了新致司法Agent“新知智法”，并将其与新致
训推一体机结合，形成“法官助理”产品。“法官助理”是新致软件面向法院应用
场景打造的智能司法辅助产品，基于“信创算力服务器+新致AI中台+司法行业应用
”技术架构，将具备司法知识的AI大模型本地部署至法院，专为法官提供高效、安
全的日常办案支持。
3、经营层面盈利能力逐步恢复
报告期内，公司综合毛利率28.68%，较上年同期上升0.72个百分点。报告期内，归
属于上市公司股东的净利润3,035.31万元，同比上升42.84%，主要是由于：（1）
处置子公司产生的收益497.72万元；（2）上半年收到的政府补助878.97万元，较
去年同期252.53万元，增长626.44万元。归属于上市公司股东的扣除非经常性损益
的净利润1,897.11万元，基本与去年保持一致。
其中，授予员工限制性股票在报告期内产生的费用1,528.74万元，计提的可转债利
息828.96万元，共计2,357.70万元。剔除股份支付费用及计提的可转债利息影响后
的归属于上市公司股东的净利润5,393.01万元，同比上升10.30%；归属于上市公司
股东的扣除非经常性损益的净利润4,254.81万元，同比下降8.90%。
4、持续加强研发投入，构建行业生态伙伴
报告期内，公司保持较高的研发投入，共计9,735.11万元。公司专利、软件著作权
申请及核心技术不断突破，获批发明专利4项、获批软件著作权50项。
目前，公司研发团队分为技术研发部和产品研发部，技术研发部负责基础技术研发
，通过构建从基础云到PaaS云平台支撑了所有业务产品的统一技术底座，提供了包
括DevOps（开发运维一体化）、微服务平台、弹性计算平台、新致新知人工智能平
台等。报告期内，公司完成新致新知大模型研发，采用MoE（专家混合架构，Mixtu
re of Experts）技术，参数规模达98B级别，融合万亿级Token的大规模行业数据
。模型运用前沿强化学习算法优化，显著提升推理准确性和响应速度。该模型随着
新致新知平台作为项目级技术底座已输出到多家金融机构及大型企业。
公司的产品研发团队在不断推进现有产品线的迭代升级和性能优化的同时，显著增
强了人工智能生成内容（AIGC）技术在各行业应用中的投入。其次，产品研发团队
加大了在信创领域的研发力度，紧密跟随信创政策的最新动态。在报告期内，公司
的主要产品已经完成了与多家业界领先的软硬件厂商的设备和操作系统的信创产品
适配认证，这标志着公司的产品在兼容性和市场适应性方面迈出了坚实的步伐。
5、持续降本增效战略，以应对经济增长的低潮期
通过深化内部管理，公司推行绩效改革和机制强化，以增强自身的自我恢复能力和
抵御风险的能力。公司对各个业务部门实施严格的员工编制和预算管理，将收入、
成本、回款目标以及创新业务收入与激励机制紧密结合，实现经营的数字化，确保
业绩数据成为管理和决策的基石。所有决策和行动都旨在提高效率和产出，并通过
激励机制的组合来促进目标的实现，推动企业持续地降低成本和提高效率。
三、报告期内核心竞争力分析
(一)核心竞争力分析
1、为下游行业服务多年，积累了丰富的行业经验和实践案例
公司在多年为保险、银行、电信、汽车等行业提供信息化建设服务的实践中，积累
了丰富的行业经验和实践案例，能够快速分析客户的需求，形成解决方案并加以研
发与实施。同时，公司有能力前瞻性地挖掘客户的深层次需求，提供有针对性的解
决方案与服务，提高客户满意度。
2、项目管理能力的标准严格、手段先进、组织完善
公司通过行业能力成熟度集成模型CMMI5评估以及中国软件协会认证的软件服务商
一级交付能力评估，并根据CMMI5、ISO9001和ISO27001标准，结合自身实际建立了
基于自主研发的企业数字信息化管理平台（Newtouch EDS）的项目管理体系，实现
了对项目的整个生命周期进行有效管理，包括项目开发进度、资源、质量、风险、
成本等。
3、科学高效的研发体系
公司经过多年的自主研发，掌握了一批较为领先的核心技术，形成包括项目管理所
需技术、项目实施所需技术、面向具体行业业务领域解决方案等综合技术体系，建
设新致新知人工智能平台、新致云PaaS平台、技术开发平台（Newtouch One）、企
业数字信息化管理平台（Newtouch EDS）、技术验证平台（NewtouchX）等核心技
术平台，利用自身的技术优势和研发团队开发了面向特定行业以及应用需求的解决
方案，通过这些解决方案，能够为客户的信息系统提供量身定做的技术服务，以满
足业务流程的要求。近年来，公司陆续建立云计算、大数据、人工智能及区块链实
验室，不断将新技术与行业应用相结合，帮助客户上云升级、做出智能化商业分析
。
4、精通专业、经验丰富的管理和研发团队
人才是企业重要资源。公司自成立以来高度重视人才队伍建设，随着企业不断发展
，公司已建立了一支专业知识匹配、管理经验丰富、年龄结构合理的高素质复合型
人才队伍，形成了稳定、专业又具有丰富行业经验的管理团队和技术开发团队。公
司核心管理团队由一批长期从事保险、银行、电信、汽车等信息化重点应用领域的
行业专家组成，能够敏锐感知客户所处行业的变化，并迅速做出反应。
5、具备一批长期稳定的战略客户
公司经过多年的发展，通过为客户提供高质量的服务而逐步获得了客户的认可，在
保险、银行、电信、汽车等行业中拥有较多成功案例，如中国太保、中国人寿、中
国人保、新华保险、建设银行、中国电信、上汽集团等，并与上述客户建立了长期
稳定的战略合作关系。公司与优质客户的合作有力地推动了公司技术水平的不断提
高和服务手段的不断改进，同时，老客户的满意度和黏性较高，其二次开发、后续
升级和维护需求则给公司带来持续稳定的收入。
(二)报告期内发生的导致公司核心竞争力受到严重影响的事件、影响分析及应对措
施
(三)核心技术与研发进展
1、核心技术及其先进性以及报告期内的变化情况
（1）核心技术
公司具备丰富的技术积累和项目经验，在此基础上形成了自主研发的核心技术，重
点覆盖了大数据、人工智能、移动互联和云计算等领域。其中核心技术包括专有技
术和通用技术。专有技术将公司的技术积累和研发成果与客户的业务场景深度融合
，表现出明显的行业属性，主要应用于金融行业；通用技术是公司对开源技术等的
优化，使其表现出更好的性能指标和应用效果，是取得专有技术的必经阶段和重要
来源。
报告期内，公司发布最新AI产品技术体系，依托“知识库”、“大模型”和“软件
机器人（Agent）”技术，将“新致新知人工智能平台”赋能各行业营销和知识流
程两大领域。
1）专有技术
公司的专有技术主要包括“保险行业数据模型”、“异构大数据一站式处理技术”
、“金融知识语料库技术”和“新致新知人工智能平台”，公司将专有技术应用于
各个细分行业，为主要客户提供的多项解决方案。其中，保险行业数据模型为保险
公司信息系统的自主可控贡献力量；异构大数据一站式处理技术提升了数据处理的
效率；金融知识语料库技术提高了金融行业信息系统的智能化程度，该技术积累了
丰富的应用场景、大幅提高了机器应答时间、明显提升了搜索的精度和速度、支持
多轮人机对话。
a.保险行业数据模型（Newtouch IDWM）
针对国外厂商的不足及国内保险行业的现实需求，公司通过研究及整理国内保险业
务流程和数据特征，研发了完备性、扩展性较高的Newtouch Insurance Data Ware
house Model（Newtouch IDWM）保险行业数据模型，该模型在业务场景的覆盖范围
、保险产品的覆盖范围、支持核心系统的种类以及管理数据量的上限等方面具有优
势，并在保险行业数据仓库、基础数据平台等实施项目中得到广泛应用。
b.异构大数据的一站式处理技术（NBD Oneclick）
NBD Oneclick（Newtouch Big Data Oneclick）是公司自主研发的工具型技术，主
要应用于金融大数据的解决方案中，应用该技术的解决方案实现了金融机构底层数
据的一致性，并克服了大数据应用环节（主要包括数据采集、数据加工、深度学习
以及数据可视化等）的数据差异性及处理复杂性，同时解决了底层应用中存在的技
术障碍，并通过分布式架构降低了数据处理的成本。
该技术在应用成本、实时数据处理功能和并发度支持上限等方面具有优势，并广泛
应用于保险行业大数据系统解决方案中，取得了显著效果。
c.金融知识语料库技术
随着业务场景的丰富和产品复杂性的提高，金融行业要处理的信息量呈爆发式增长
；同时，客户对金融行业服务体验的要求也越来越高。因此，金融机构需要相应的
技术手段来高效处理这些信息。知识语料库技术能高效处理海量信息的能力正好满
足这一需求。公司以金融专业知识为核心，结合业务和行业的通用知识，构建起满
足行业多层次服务需求的知识库。
新致新知知识库产品将面向多个垂直行业进行拓展，例如，在汽车险领域知识语料
库提供数据资源（涉及汽车零配件管理、个性化定制、经销商服务等等），新致新
知平台已成功接入多家中、小型保险公司，保险经纪、理赔人员甚至是汽车从业人
员均可以通过平台上传并整理标记知识库。未来基于汽车险知识库，并通过大模型
训练出的保险人工智能产品将应用于保险反欺诈、保险理赔定价、二手车交易、保
费定价等领域，带来保险行业效率提升并产生新的商业模式。
d.新致新知人工智能平台
新致新知人工智能平台是一个将AI与企业数据、逻辑和行动系统连接起来的平台，
帮助客户快速完成相关应用流程的搭建，让技术可以更加灵活高效为业务赋能。平
台提供知识库全生命周期管理，包括知识建模、知识获娶知识融合、知识存储、知
识推理五大模块。同时通过“知识+区块链”的方式对数据资产确权，实现利用区
块链数字资产确权技术，从数字资产的确权、交易、流通等环节使用智能合约将数
字资源通过区块链发布到网络上，实现数字资产被确权。
2）通用技术
公司的通用技术涉及移动互联、云计算和项目管理等领域，通过公司在软件开发过
程中对相关技术的不断优化，使其表现出更好的性能指标和应用效果是通用技术的
主要特征，通用技术是公司取得专有技术的必经阶段和重要来源。其中，属于移动
互联领域的移动开发、移动分析和大数据敏捷开发技术大幅提高了数据库的开发效
率、降低了系统资源消耗和响应时间、明显提升了系统对高并发需求的承载能力，
协助客户系统优化升级，提升其对移动互联业务的支持能力；属于云计算领域的微
服务技术、硬盘槽定位技术和灰度发布等技术提高了系统的稳定性及扩展性，为坏
盘定位提供了解决方案，为应用软件新版本的高效发布供了技术支持，对客户系统
保持整体的安全性、可扩展性和对业务持续支持能力的提高都有明显的赋能效果；
属于项目管理领域的NewtouchX云资源管控技术和Newtouch Standard主要为公司的
项目实施和项目管理提供了完备的流程和标准，提高了公司业务的实施效率，保证
了项目质量。
公司核心技术均系自主研发而来，并取得了相应的软件著作权。上述核心技术均应
用到公司向客户提供的IT解决方案中，为公司业务提供全面的技术支撑。
（2）核心技术先进性的主要表现
1）为金融行业信息系统稳妥发展贡献力量
《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》
明确提出，要深化金融供给侧结构性改革，稳妥发展金融科技，加快金融机构数字
化转型。
a.保险行业数据模型
公司基于大数据技术研发的“Newtouch IDWM数据模型”，拥有自主的数据模型的
规则和算法与国内财险和寿险的业务的应用场景深度融合，实施和升级成本低，为
国内金融机构实现信息系统的自主可控做出了重要贡献，该数据模型已应用于众多
保险机构数据系统的建设中。
b.金融市场代客交易解决方案
公司自主研发的金融市场代客交易解决方案将不同功能产品模块纳入统一的技术框
架，并融合微服务架构和大数据技术，为国内银行业客户提供了扩展性强、响应速
度快的一整套系统解决方案，提升了系统的运行效率和可用性。该解决方案能为金
融机构整合代客交易业务的风险管理功能，集中管理风险敞口，便于金融机构从内
部进行调配头寸、集中平盘等操作，降低金融机构因市场变化引发的风险。同时，
该解决方案运用大数据技术分析客户的交易行为，为精准营销提供数据依据；前台
的客户端则采用了人工智能的人脸识别技术，与金融机构已有的内部身份认证系统
对接，能提高客户登录时的安全性。
2）科技创新能力突出
a.成熟的“数据中台系统”解决方案
公司自主开发的金融大数据解决方案通过数据模型屏蔽不同保险公司核心系统的差
异，不需要修改上层应用的数据加工逻辑，只需要将保险公司核心系统模型与公司
底层模型进行映射开发，可在不同保险公司进行快速部署。同时，该解决方案支持
以分布式部署的方式进行数据系统建设，使得客户的购置成本降至原来的20%以下
。用户可快速、低成本部署基础数据平台、EDW数据仓库平台及上层的数据集市系
统。此外，大数据解决方案将金融机构数据系统决策的时间尺度由原来的天缩短至
秒，大幅提高了系统运行效率。
b.按照“PDCA风控标准”开发的金融风险预警监控解决方案
公司自主开发的金融风险预警监控解决方案以国内外金融监管法规为依据，大幅提
高了金融机构风险管理和合规管理的能力和效率。金融风险预警监控解决方案是执
行“PDCA风控标准”开发出的整套服务，综合运用大数据处理分析技术、可视化的
数据分析技术等，全面覆盖业务流程风险控制节点，提高风险管理的精准度和效率
。
c.完善分布式架构产品的研发进展
公司积极进行分布式架构的技术研发，在分布式工具及平台等领域进行了相应技术
积累，公司在Openstack虚拟化资源管理、Docker容器技术、Kubernetes容器编排
引擎、Spring Cloud微服务、DevOps、分布式数据存储、用户交互技术等方面积累
了丰富的经验，公司研发形成了分布式、微服务底层技术为未来分布式产品提供了
技术基矗
2、报告期内获得的研发成果
报告期内，公司结合行业应用场景和新一代信息技术，在相关领域持续研发投入技
术创新，报告期内，公司专利、软件著作权申请及核心技术不断突破；获批发明专
利4项、获批软件著作权50项。截至2025年6月30日，公司共拥有21项发明专利、55
5项软件著作权。
3、研发投入情况表
4、在研项目情况
5、研发人员情况
6、其他说明
四、风险因素
（一）核心竞争力风险
不断加大研发投入、持续提高软件开发服务的产品化程度和技术水平，是提高公司
盈利能力的根本因素。报告期内，公司对新一代信息技术开始集中投入，研发投入
的效果尚未充分显现。在未来经营过程中，如果公司不能持续加大研发投入或者研
发投入的效果不及预期，公司的技术能力将不能持续提高，将面临核心竞争力下降
，经营业绩无法持续增长的风险。针对上述风险，公司将加强对市场需求的研究，
保持灵活的研发体系，通过加强内部考核、完善梯队建设、提升技术规范等措施来
确保公司健康运营。
（二）经营风险
1、人力成本快速上升的风险
公司主要从事软件开发业务，营业成本中职工薪酬占营业成本的比例较高。同时，
公司总部地处上海，人工成本较高，且呈逐年增长趋势。由于公司业绩对人工成本
的变动较为敏感，如果未来人工成本的上升速度大于人均产值的增速，则公司的毛
利率水平将会有下降的风险，将对公司经营业绩产生较大不利影响。
2、人员流失对公司业务经营和管理带来的不利影响
作为软件开发企业，人才对公司的发展至关重要，随着软件和信息技术服务行业规
模逐渐扩大，企业间人才的争夺日益激烈。公司人员流失带来了对外招聘和员工培
训等成本的额外增加，以及业务团队磨合期的延长，可能对软件服务的执行效率和
管理效率带来一定程度的不利影响。在未来的经营过程中，如果公司的关键技术人
员和核心销售人员出现较多流失，且无法在较短时间内招聘到合格的继任者，将给
公司经营活动带来较大的不利影响。
针对上述风险，公司根据战略目标、经营目标要求，建立规范的人力资源体系制有
效保障了公司各项业务的高效运营和整体稳固发展。公司坚持“日新以致远”的理
念，“快乐工作、幸福生活”的企业文化、为员工提供安全、舒适的工作环境，关
注员工身心健康。
（三）财务风险
1、应收账款发生坏账损失的风险
报告期期末，公司应收账款净额为121,902.62万元，占当期营业收入的比例135.89
%。公司客户大部分为保险、银行、电信公司等，如果未来其财务状况发生持续恶
化或宏观经济出现疲软，公司应收账款存在规模持续增加，甚至发生较大实际损失
的风险，从而对公司的经营性现金流和净利润产生较大不利影响。
2、商誉减值风险
报告期期末，公司合并资产负债表中商誉的账面价值为7,839.73万元，主要系公司
收购日本亿蓝德、百果信息、成都万全、深圳恒道、重庆顺利和穹创信息所产生的
，账面价值为1,681.07万元、1,236.01万元、1,822.72万元、1,230.41万元、1,02
8.63万元和651.31万元。如果未来宏观经济、政治环境、市场条件、产业政策或其
他不可抗力等外部因素发生重大不利变化，上述公司未能适应前述变化，则可能对
上述公司的持续经营产生不利影响，进而可能使公司面临商誉减值的风险，从而对
公司经营业绩产生不利影响。
针对上述风险，公司将持续优化组织架构和管理流程，通过业务、管理培训、引进
高端管理人才等各种措施与被并购企业进行有效的资源整合，以发挥公司间的协同
效应，尽力保证被并购企业的市场竞争力及持续稳定发展，最大限度的降低商誉减
值风险。
（四）行业风险
1、金融机构自身经营情况波动的风险
公司主要收入来源于金融机构信息系统开发服务。报告期内，金融机构保持了较好
的盈利能力，但若未来市场竞争进一步加剧，或者金融机构经营策略出现失误且在
较长时间内未能进行调整，则可能影响金融机构盈利能力，迫使金融机构降低信息
系统建设预算，对公司经营业绩产生重大不利影响。
2、公司向金融机构提供的解决方案集中度较高的风险
目前，公司向金融机构提供的解决方案集中在保险渠道解决方案、金融大数据解决
方案、保险核心类解决方案、金融市场代客交易解决方案、金融风控预警监控解决
方案、银行卡系统解决方案、银行支付、清算与托管系统解决方案。金融机构软件
开发服务供应商众多，竞争激烈，同时具有产品迭代快，客户需求及行业监管政策
变化快等特点。若公司在该领域的竞争力下降，或公司提供的解决方案需求下降，
则可能对公司经营业绩产生重大不利影响。
针对上述风险，公司通过不断提升产品的技术水平，完善产品的各方面功能，巩固
公司现有业务市场竞争地位，形成有自身特色的各类型产品和相应的竞争实力。另
一方面，公司除了继续夯实现有核心客户外，还将充分挖掘中小金融机构市场空间
，抢占新的盈利增长点，提高抗风险能力和持续盈利能力。
（五）宏观环境风险
公司主要客户集中在保险业和银行业，这些客户所在的行业与宏观经济紧密相关，
且又为国民经济的核心支柱产业，对宏观经济波动的敏感度较高。尽管目前宏观经
济稳步发展，保险业和银行业发展较为稳定，但若宏观经济出现波动或增速减慢，
将影响本公司下游客户的业务需求，从而可能造成本公司主营业务收入的波动。
【4.参股控股企业经营状况】
【截止日期】2025-06-30
┌─────────────┬───────┬──────┬──────┐
｜企业名称 ｜注册资本(万元)｜净利润(万元)｜总资产(万元)｜
├─────────────┼───────┼──────┼──────┤
｜成都新致万全数据系统有限公｜ 50.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜上海穹创信息科技有限公司 ｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜贵州新致普惠信息技术有限公｜ 16500.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜重庆新致汽车科技有限公司 ｜ 11800.00｜ -｜ -｜
｜成都新致云服信息技术有限公｜ 5000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜重庆新致顺利科技有限公司 ｜ 1050.00｜ -｜ -｜
｜长沙灵犀互动科技有限公司 ｜ 10000.00｜ -｜ -｜
｜成都睿信天和科技有限公司 ｜ -｜ -｜ -｜
｜新致亿蓝德株式会社 ｜ 1326.57｜ -｜ -｜
｜北京创享奇点科技有限公司 ｜ -｜ -｜ -｜
｜北京新致君烁智算科技有限公｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜上海新致金科信息技术有限公｜ 1628.66｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜新致创新株式会社 ｜ 185.66｜ -｜ -｜
｜湖南新致慧硕科技有限公司 ｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜新致创新资本株式会社 ｜ 3072.58｜ -｜ -｜
｜武汉新致凌运智能科技有限公｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜北京新致君阳信息技术有限公｜ 10000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜上海新致百果信息科技有限公｜ 802.75｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜武汉新致数字科技有限公司 ｜ 700.00｜ -｜ -｜
｜武汉新致新源软件有限公司 ｜ 500.00｜ -｜ -｜
｜北京润霖汽车科技有限公司 ｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜武汉新致新知人工智能科技有｜ 500.00｜ -｜ -｜
｜限公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜江苏新致智慧科技有限公司 ｜ 5434.78｜ -｜ -｜
｜四川国富兴农城乡建设发展有｜ -｜ -｜ -｜
｜限公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜湖南新致数智科技有限公司 ｜ 10000.00｜ -｜ -｜
｜深圳市前海恒道智融信息技术｜ 10000.00｜ -｜ -｜
｜有限公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳新致深晟信息技术有限公｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜上海全端网络科技有限公司 ｜ -｜ -｜ -｜
｜上海新致致远智能技术有限公｜ 2000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳新致软件有限公司 ｜ 2000.00｜ -｜ -｜
｜大连新致软件有限公司 ｜ 1045.84｜ -｜ -｜
｜苏州新致软件有限公司 ｜ 100.00｜ -｜ -｜
｜深圳致复科技有限公司 ｜ 500.00｜ -｜ -｜
｜大连润霖汽车科技有限公司 ｜ 100.00｜ -｜ -｜
｜广州乐橙互联信息技术有限公｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳远致智慧科技有限公司 ｜ 500.00｜ -｜ -｜
｜广州远致信息技术有限公司 ｜ 100.00｜ -｜ -｜
└─────────────┴───────┴──────┴──────┘
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