☆经营分析☆ ◇300248 新开普 更新日期：2025-08-04◇
★本栏包括 【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.经营投资】【4.参股控股企业经营状况】
【1.主营业务】
校园校务管理、后勤生活服务信息化，教育教学信息化解决方案建设。
【2.主营构成分析】
【2024年年度概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜软件和信息技术服务业 ｜ 97858.34｜ 57525.07｜ 58.78｜ 99.43｜
｜其他 ｜ 561.62｜ 400.82｜ 71.37｜ 0.57｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜智慧校园应用解决方案 ｜ 52341.51｜ 23121.42｜ 44.17｜ 53.18｜
｜运维服务 ｜ 19066.99｜ 17392.82｜ 91.22｜ 19.37｜
｜智慧政企应用解决方案 ｜ 14840.70｜ 7058.06｜ 47.56｜ 15.08｜
｜智慧校园云平台解决方案 ｜ 12170.75｜ 10353.59｜ 85.07｜ 12.37｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜华东 ｜ 29349.23｜ 17368.83｜ 59.18｜ 29.82｜
｜华中 ｜ 24674.88｜ 13741.13｜ 55.69｜ 25.07｜
｜华北 ｜ 15615.07｜ 9865.78｜ 63.18｜ 15.87｜
｜西北 ｜ 9243.03｜ 4709.27｜ 50.95｜ 9.39｜
｜西南 ｜ 8564.54｜ 5106.58｜ 59.62｜ 8.70｜
｜华南 ｜ 7943.63｜ 5252.06｜ 66.12｜ 8.07｜
｜东北 ｜ 3029.58｜ 1882.24｜ 62.13｜ 3.08｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜直销 ｜ 86576.71｜ 52443.40｜ 60.57｜ 87.97｜
｜经销 ｜ 11843.24｜ 5482.49｜ 46.29｜ 12.03｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2024年中期概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜软件和信息技术服务业 ｜ 33591.51｜ 18857.58｜ 56.14｜ 99.18｜
｜其他 ｜ 277.52｜ 198.61｜ 71.57｜ 0.82｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜智慧校园应用解决方案 ｜ 17011.33｜ 7553.60｜ 44.40｜ 50.23｜
｜智慧政企应用解决方案 ｜ 7519.24｜ 3651.26｜ 48.56｜ 22.20｜
｜运维服务 ｜ 5847.10｜ 4700.79｜ 80.40｜ 17.26｜
｜智慧校园云平台解决方案 ｜ 3491.36｜ 3150.54｜ 90.24｜ 10.31｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜华东 ｜ 9398.84｜ 5292.63｜ 56.31｜ 27.75｜
｜华中 ｜ 9267.86｜ 4703.40｜ 50.75｜ 27.36｜
｜华北 ｜ 4979.49｜ 3029.64｜ 60.84｜ 14.70｜
｜西北 ｜ 3519.23｜ 1875.70｜ 53.30｜ 10.39｜
｜华南 ｜ 3218.17｜ 2038.74｜ 63.35｜ 9.50｜
｜西南 ｜ 2892.46｜ 1709.94｜ 59.12｜ 8.54｜
｜东北 ｜ 592.99｜ 406.13｜ 68.49｜ 1.75｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜直销 ｜ 29997.45｜ 17281.42｜ 57.61｜ 88.57｜
｜经销 ｜ 3871.58｜ 1774.76｜ 45.84｜ 11.43｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2023年年度概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜软件和信息技术服务业 ｜ 105718.96｜ 61218.46｜ 57.91｜ 99.60｜
｜其他 ｜ 420.89｜ 280.04｜ 66.54｜ 0.40｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜智慧校园应用解决方案 ｜ 53549.35｜ 23726.94｜ 44.31｜ 50.45｜
｜智慧政企应用解决方案 ｜ 21747.76｜ 10288.95｜ 47.31｜ 20.49｜
｜运维服务 ｜ 17547.81｜ 15604.34｜ 88.92｜ 16.53｜
｜智慧校园云平台解决方案 ｜ 13294.93｜ 11878.27｜ 89.34｜ 12.53｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜华东 ｜ 34442.37｜ 20997.83｜ 60.97｜ 32.45｜
｜华中 ｜ 23782.79｜ 13319.51｜ 56.00｜ 22.41｜
｜华北 ｜ 16254.76｜ 8100.08｜ 49.83｜ 15.31｜
｜西南 ｜ 10369.59｜ 6470.87｜ 62.40｜ 9.77｜
｜华南 ｜ 8879.67｜ 5747.13｜ 64.72｜ 8.37｜
｜西北 ｜ 8477.39｜ 4703.89｜ 55.49｜ 7.99｜
｜东北 ｜ 3933.28｜ 2159.19｜ 54.90｜ 3.71｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜直销 ｜ 95393.33｜ 56119.65｜ 58.83｜ 89.88｜
｜经销 ｜ 10746.52｜ 5378.86｜ 50.05｜ 10.12｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2023年中期概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜软件和信息技术服务业 ｜ 33385.70｜ 18758.16｜ 56.19｜ 99.39｜
｜其他业务 ｜ 205.19｜ 134.81｜ 65.70｜ 0.61｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜智慧校园应用解决方案 ｜ 17556.17｜ 7459.78｜ 42.49｜ 52.26｜
｜智慧政企应用解决方案 ｜ 6873.67｜ 3321.19｜ 48.32｜ 20.46｜
｜运维服务 ｜ 5351.60｜ 4874.70｜ 91.09｜ 15.93｜
｜智慧校园云平台解决方案 ｜ 3809.45｜ 3237.30｜ 84.98｜ 11.34｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜华东 ｜ 9740.86｜ 5761.61｜ 59.15｜ 29.00｜
｜华中 ｜ 8458.42｜ 4378.73｜ 51.77｜ 25.18｜
｜华北 ｜ 4208.14｜ 2342.12｜ 55.66｜ 12.53｜
｜西南 ｜ 3913.54｜ 2382.92｜ 60.89｜ 11.65｜
｜西北 ｜ 3197.36｜ 1655.35｜ 51.77｜ 9.52｜
｜华南 ｜ 2471.57｜ 1627.27｜ 65.84｜ 7.36｜
｜东北 ｜ 1601.02｜ 744.97｜ 46.53｜ 4.77｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【3.经营投资】
【2024-12-31】
一、报告期内公司所处行业情况
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中
的“软件与信息技术服务业”的披露要求
1、在政策推动下，教育信息化稳步发展。
2025年3月28日，教育部召开国家教育数字化战略行动2025年部署会，怀进鹏指出
，习近平总书记高度重视教育数字化和人工智能，作出一系列重要论述。要深刻领
会习近平总书记的重要讲话精神，科学把握人工智能在教育强国建设中的定位、方
向、方法，积极推动人工智能赋能教育强国建设。必须勇于改革创新，深入推动人
工智能赋能教育变革，推动各级各类教育课程、教材、教学体系智能化升级，将人
工智能技术融入教育教学全要素、全过程，全方位助学、助教、助研、助管、助国
际交流。必须优化能力结构，学校管理者要提升数字化领导力和驾驭力，广大教师
要提升数字教学能力，促进科学教育与人文教育协同，塑造学生适应人工智能时代
的素养能力。
2025年1月，中共中央、国务院印发了《教育强国建设规划纲要（2024－2035年）
》，明确提出"实施国家教育数字化战略"，坚持应用导向、治理为基，推动集成化
、智能化、国际化，建强用好国家智慧教育公共服务平台，建立横纵贯通、协同服
务的数字教育体系。推进智慧校园建设，探索数字赋能大规模因材施教、创新性教
学的有效途径，主动适应学习方式变革。打造人工智能教育大模型，建设云端学校
等。建立基于大数据和人工智能支持的教育评价和科学决策制度。加强网络安全保
障，强化数据安全、人工智能算法和伦理安全。
2024年 3月7日，国务院印发了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案
》（以下简称《行动方案》），《行动方案》提出，到 2027年，工业、农业、建
筑、交通、教育、文旅、医疗等领域设备投资规模较2023年增长25%以上；明确推
进重点行业设备更新改造，围绕推进新型工业化，以节能降碳、超低排放、安全生
产、数字化转型、智能化升级为重要方向，聚焦钢铁、有色、石化、化工、建材、
电力、机械、航空、船舶、轻纺、电子等重点行业，大力推动生产设备、用能设备
、发输配电设备等更新和技术改造；推动符合条件的高校、职业院校（含技工院校
）更新置换先进教学及科研技术设备，提升教学科研水平。
2024年3月5日，2024年政府工作报告中提到，“为系统解决强国建设、民族复兴进
程中一些重大项目建设的资金问题，从今年开始拟连续几年发行超长期特别国债，
专项用于国家重大战略实施和重点领域安全能力建设，今年先发行 1万亿元。”同
时，2024年政府工作报告提出了“大力发展数字教育”和
“人工智能+行动”的重要部署。2024年3月6日，国家发改委解释超长期特别国债
投向：“初步考虑，超长期特别国债将重点支持科技创新、城乡融合发展、区域协
调发展、粮食能源安全、人口高质量发展等领域建设。他指出，这些领域潜在建设
需求巨大、投入周期长，现有资金渠道难以充分满足要求，亟须加大支持力度。
2024年 1月8日，国家发展改革委、教育部、住房城乡建设部等七部门联合印发《
关于加强高校学生宿舍建设的指导意见》，强调“引导高校通过新建、改扩建、修
缮、装配化改造提升等多种方式，补齐高校学生宿舍短板”。
2、财政投入稳定增长，推动教育信息化建设。
《教育强国建设规划纲要（2024－2035年）》提出，各级政府要加大财政投入力度
，建立预算拨款和绩效激励约束机制，确保“财政一般公共预算教育支出”和“按
在校学生人数平均的一般公共预算教育支出”逐年只增不减，保证国家财政性教育
经费支出占国内生产总值比例高于4%。
根据教育部、国家统计局、财政部发布《关于 2023年全国教育经费执行情况统计
公告》显示，2023年全国教育经费总投入为 64,595.04亿元，比上年增长5.33%。
其中，国家财政性教育经费（主要包括一般公共预算安排的教育经费，政府性基金
预算安排的教育经费，国有及国有控股企业办学中的企业拨款，校办产业和社会服
务收入用于教育的经费等）为 50,439.47亿元，比上年增长4.06%，首次突破5万亿
元，占国内生产总值的比例为4.00%，连续12年做到了“一般不低于4%”。未来随
着教育经费的稳定增长，教育信息化投入也将逐年递增。
二、报告期内公司从事的主要业务
公司是国内高校智慧校园龙头公司，自2000年创立至今，始终纵向深耕聚焦智慧校
园领域，专注于校园校务管理、后勤生活服务信息化，教育教学信息化解决方案建
设，坚持以技术产品创新为核心，并采用聚焦、相关多元化发展战略，基于公司多
年来在高校场景积淀的技术、产品、服务能力，横向拓展相关多元化行业应用场景
，如K12、中职、企事业、农水等领域。公司依托从硬件、电路模组、操作系统到
平台软件和应用软件的软硬件一体化产品创新体系，以及涵盖需求、设计、开发、
制造、集成、运维于一体的综合服务体系，推动客户数字化转型，目前公司已发展
成为智慧校园、智慧政企与农水综合服务商。
一、智慧校园解决方案
公司为高校、中职、普教等教育行业客户提供包括码卡脸一校通、智慧校园数字基
座+双端、部门应用管理系统等在内的一系列、一揽子信息化解决方案，通过软件+
硬件及云服务，打造面向全用户开放、全终端覆盖、全场景支持的服务型智慧校园
生态。
（一）高校智慧校园综合解决方案
公司在高校领域深耕24年，凭借优质的产品和服务，在业内树立了良好口碑，积累
了众多优质高校客户，信息化业务覆盖清华大学、北京大学、复旦大学、南京大学
、中国科学技术大学、北京航空航天大学、北京理工大学、天津大学、西北工业大
学、厦门大学、电子科技大学、中国人民解放军空军军医大学、哈尔滨工程大学、
中央财经大学、长安大学、中国地质大学（北京）、海南大学等千余所高校，市占
率超40%，在国内处于智慧校园行业龙头地位。
新开普高校智慧校园综合解决方案由码卡脸一校通，智慧校园数字基座、双端，及
教务、学工、财务等应用管理系统，教学信息化系统及产品组成。
1、码卡脸一校通
码卡脸一校通系统深度融合智慧校园生态，基于物联网与人工智能技术，整合人脸
、掌纹、二维码、CPU卡等多种介质，广泛应用于身份核验、便捷支付、出入管理
等场景，为用户提供高效、安全、无感的核身体验和“一卡/码通行、一账通付”
的便捷服务。系统支持门禁通行、消费结算、考勤签到、水电管控等功能，满足各
高校个性化需求，助力智慧化生态建设；采用“金融在线”机制与双离线应用保障
，确保交易连续性与资金流向透明化，同时通过硬件加密和多种算法保障数据安全
；并通过多样化服务入口（如APP、微信公众号）和开放接口，为师生提供便捷的
消费、身份识别、水电管控等一站式服务，并支持第三方系统无缝集成，全面助力
智慧校园建设与高效运营。
2、高校部门应用管理系统
近年来，公司为了满足高校部门信息化建设需求，公司构建业务部门信息化的产品
及业务模式，重点研发、推广分别面向后勤、保卫、学工、财务、教务等部门需求
的水电能耗、门禁门锁、出入道闸、电子班牌、统一收缴费等各类应用系统，更加
契合学校以需求为导向的部门信息化发展趋势。
目前，校园各部门创新需求层出不穷，公司产品在餐厅、浴室等应用场景中普及率
较高，但在门锁、门禁、通道，食堂点餐称重等创新领域中还存在巨大市场空间。
同样，在K12、中职领域，校园场景更加丰富，且多数客户的一卡通建设仍停留在
食堂消费层面，也存在巨大市场空间。
3、智慧校园建设实施方案
新开普智慧校园建设实施方案建立了“中台体系”API集市，支持业务集成、数据
集成、智能终端集成等开放能力体系，构建了基于数字基座+全场景服务+全运维/
运营方案+AI一句话、一件事联办的用户服务体系和科学辅助决策的数据分析应用
，即以双端、中台为校园信息化基座，围绕师生在教学、学习、生活、学院管理等
场景化服务需求，提供便捷的业务办理、智能的终端设备交互、深度的数据治理和
应用等；为校领导、部门领导、学院领导和师生等多用户群体提供各类智慧校园全
场景轻应用，及跨场景/系统/部门的融合创新应用。
数字基座包含业务中台、数据中台、融合AI的技术中台，是智慧校园能力不断复用
和深度融合的核心。通过构建业务中台，结合应用的逐步解耦，支持业务场景高性
价比的快速迭代，支撑未来校园业务的深层次改革和应用自我演进。数据中台基于
全生命周期的数据治理，形成校园高质量的数据资产，并对外提供数据基础能力，
通过建设数据中台支撑整个高校数据从采集、治理，再到服务整个周期的可视化管
理。融合 AI的技术中台是一种将技术能力进行整合、沉淀和共享的架构体系，把
底层的技术资源，如算法模型、软件开发工具等进行标准化和封装，形成通用的技
术服务，为业务部门提供高效、灵活的支持，通过技术中台，学校可以避免重复建
设，提高技术资源的利用率，加速业务创新，使业务能够快速响应需求变化，通过
AI技术构建人工智能应用生态的平台，包括多模型管理服务、自定义智能体创作服
务、AI技术组件（如数字人、ocr、语音识别等能力）、知识库管理服务等，通过A
I赋能，降低数据获取难度，优化服务办理体验，提升管理效率。
双端即融合服务门户和超级APP，公司通过“双端”，帮助师生便捷、智能地获取
智慧校园信息化广泛服务。目前，“双端”产品基于云化和中台的架构，形成“一
云+统一多端管理”的特色展现形式，提供面向用户的认证管理、流程构建、事务
办理、消息提醒等多种服务。
新开普智慧校园建设实施方案包括学工服务管理平台、教务管理系统、智慧财务平
台、AI产品、数据分析应用平台等产品。其中AI产品主要包括智能问答、智能办理
、智能问数、星普系列教育垂直大模型、星工场智能体创新管理平台等。数据分析
应用平台通过整合数据汇聚、存储、运算、开发、服务、可视化分析能力，构建覆
盖质量安全管控一体化体系，依托部门信息化系统多维度数据呈现数据的现状、差
异化、实际运行状态、反推学校的数据治理。同时，围绕学生管理、学科建设、教
学、科研、人事等关键领域为主体进行多维度挖掘，打造智能决策辅助系统，提供
校领导驾驶舱、业务数据分析及学生综合行为预警功能。同时面向校内外用户开放
数据综合查询、指标管理工具、跨维度对比分析等服务，满足多角色数据应用需求
，赋能高校管理决策科学化与业务精细化运营。
学生一站式综合服务平台通过整合教务教学、学生安全、生活服务等多源数据，打
破信息孤岛，实现数据的全面互联与共享。通过学生一站式综合服务平台的建设，
为师生提供从招生录取，到入学期间的迎新，再到校内的日常生活，奖惩助贷，心
理健康，学生住宿，直到学生毕业离校，提供全生命周期的多元化服务。同时通过
平台的建设，也为管理者提供了多维度、全方位的学生画像，为精准施策奠定了坚
实基矗
教务综合管理平台是基于OBE理念的AI驱动型教学综合服务管理平台，采用微服务
架构与三端分离设计，兼容多种学分制和多种混合式教学模式。平台与AI能力融合
，实现智能排课、学业预警、个性化培训方案及毕业自动审核，支持学籍、课程、
考务、实验、教研、教材等全流程一体化管理，通过多维度教学运行监检一体化分
析系统，为各级管理者提供了精准、高效、细致的决策支持服务。同时，平台以良
好的稳定性、安全性和智能化，成为众多院校的教学改革和创新的核心业务平台。
4、教学信息化
在教学信息化领域，公司自主研发数控机床切削仿真引擎、多工艺焊接熔池引擎，
并整合公司嵌入式硬件、位置传感、图像渲染、数据采集等多种技术研发力量，推
出VR数控半实物实训一体机、焊接仿真实训一体机、机器人数字孪生焊接实训机等
系列产品。近两年，基于国家政策引导，公司本科高校、职业院校客户对教学实训
设备的需求十分旺盛，市场潜力巨大。
（二）K12、中职智慧校园
公司在 K12领域构建了一体化综合管理服务平台、校园一卡通系统为核心的统一消
费管理平台和物联校园生活服务管理平台，实现校内消费、安全出入、用水用电、
教务以及家校互动服务，目前已服务了5,500余所K12客户。
公司在中职领域形成了以中职标杆校建设为核心的智慧校园解决方案，方案采用"6
+6N"产品架构，聚焦学生全周期管理与安全管控体系，构建校本大数据中心和一体
化管理平台，围绕着学生从招生、入学、德育、学工、毕业等在校全周期管理，支
持教学、实训、师生发展等核心场景，并接入"全国职业教育智慧大脑院校中台"，
赋能中职学校信息化建设与标杆校创建，方案通过系统化落地并有效助力职教数字
化升级。目前，公司已服务900余所中职院校。
二、智慧政企与农水解决方案
（一）智慧政企解决方案
智慧政企解决方案以数字化智慧企业为建设目标，深入探索不同行业的数字化转型
之路，致力于为企业打造具备行业特色、智能化、一体化的多场景解决方案，助力
企业实现降本增效与数字化转型。
经过多年的快速发展和大客户业务沉淀，智慧政企业务展现出了明显的市场差异化
优势，即本地化快速响应服务体系、主动式运维服务、行业客制化服务等，并面向
客户提供数字化解决方案以及配套系列化产品。针对信创企业，提供基础硬件、基
础软件全适配的国产化解决方案。针对集团型高端客户提供数字证卡运营服务解决
方案，通过一体化建设企业数字身份，数字空间，规则引擎，运维监控、开放平台
，统一认证，流程表单，消息中心等公共基础服务，结合对企业各级身份人员的统
一透明化管控，助力企业数字化转型。结合企业互联互通核心诉求，提供智慧企业
综合管理平台、完美企业移动端、访客管理、综合出入管理、全域考勤、餐饮管理
、班车管理、公寓管理、后勤缴费、数字维修、可视化运营保障平台、公交运营服
务平台等多场景产品体系的一站式数字化转型服务体系。目前，已累计为超10,000
家行业头部企业及70余家中国500强企业提供了专业服务，在业界赢得了广泛的赞
誉。为华为、腾讯、中兴、中国核电、特变电工、恒力集团等众多大型集团企业提
供深度的信息化建设服务，通过技术赋能助力企业实现业务流程自动化、运营效率
与响应速度提升、增强管理透明度与合规性、优化资源配置与成本控制，为企业的
可持续发展与战略决策贡献力量。
（二）智慧农业、水务信息化
在农水信息化领域，公司聚焦智慧农业、智慧水务两大方向，构建覆盖“规划-建
设-服务”全链条的数字化解决方案体系。智慧农业以精准化灌溉施肥为核心，打
造“1+2+N”体系架构，即1个基于AI的综合管理平台、物联网和大数据2大支撑、N
类应用场景，通过AI算法实现水肥药精准调控，为规模化种植和精细化经营提供帮
助。智慧水务构建“统一平台+双中台+六大业务”运营体系，强化城乡供水安全、
管网降损与服务便民能力，助力供水管理数字化转型。目前公司已经为河南、河北
、山东、山西、天津、内蒙古、新疆、黑龙江、湖北、湖南、江西、四川等十余个
省份百余个地市，提供了农业、水利、水务信息化服务，助力农业增产增收、水资
源优化配置、农村供水县域统管，公司业务规模与行业影响力持续提升。
三、智能终端设备
公司一直坚持自主研发、生产与系统解决方案配套的各类智能终端设备，掌握自主
知识产权，保持研发高投入，从芯片、算法、嵌入式操作系统三个方向发力，持续
推动国产化进程；通过深度融合物联网通讯、嵌入式操作系统和生物识别技术，构
建成熟稳定的硬件中台；通过技术复用，大大缩短智能终端产品研发周期；运用人
工智能和边缘计算技术，着力发展多核心、高算力的智能终端硬件平台。
四、运维服务
公司在全国百余个大、中城市设立了本地化客户服务机构，为用户提供原厂7*24本
地化贴身服务模式。基于国家政策的大力支持，客户对于有偿服务的接受度持续提
升，在现有服务模式下，根据用户需求，提供精准服务计划，配备合理服务资源，
推广AI智能运维工具，实现故障预测、提醒、根因分析等场景自动化处理，降低人
工干预比例。公司践行ITSS运维服务体系，并建有完善的运维管理制度，拥有专业
的DBA团队，不仅能提供自产软硬件服务，也可提供服务器、数据库、网络等增值
服务，扩大运维服务收入来源。同时，公司针对不同类型客户及不同类型需求，提
供精准服务，报告期内，运维收入较去年同期实现增长。公司同时为教育、政企农
水行业客户提供云平台服务，已接入客户近 1,500个，持续为客户提供SaaS服务并
收取服务费用。
三、核心竞争力分析
1、软硬件一体化设计、开发、制造、集成服务能力
公司聚焦智慧校园、智慧政企和社会信息化三大业务领域，依托从智能终端、电路
模组、操作系统到平台软件和应用软件的软硬件一体化产品创新体系，以及涵盖需
求、设计、开发、制造、集成、运维于一体的综合服务体系，赋能学校、企事业等
客户，为客户提供产业互联网科技服务、物联网科技服务，帮助客户构建客制化的
企业级解决方案，实现客户数字化转型价值提升。
目前，公司具备软件设计、开发能力，智能终端设计、开发、生产、制造能力，以
及软、硬件运维服务体系及相关资质，可以针对客户个性化需求，对软、硬件进行
场景适配开发和集成，提升客户体验。经过多年的经验积累与技术沉淀，公司软硬
一体化的产品设计、客制化方案的场景沉淀、个性化场景适配的丰富经验和产品技
术沉淀，逐步建立了独特的差异化竞争优势，为公司未来多行业、多产品拓展业务
提供了坚实的基矗
2、贴近客户、主动式运维的服务优势
以客户为中心，满足客户不同的场景需求。基于一直以来以需求为导向的经营理念
，以及公司提供整体解决方案及定制服务的业务特色，公司能够深刻理解客户个性
化需求，有针对性地推进前端营销工作，并及时提供技术支持和主动式运维的客户
服务，实现服务过程的全业务流程信息化跟踪与管理。目前，公司已在全国范围内
设立33个省级分公司、办事处，29个城市办，20个城区部，建立了成熟的销售渠道
和客户服务体系，以贴近客户的方式进行一对一的营销和运维服务，通过全国统一
服务监控、一线+二线的服务模式为用户提供在线、上门服务、服务满意度评价体
系，建立完整的服务闭合环。
3、优质客户多、需求黏性大
经过多年经营，公司凭借完善的整体解决方案和优质的客户服务，在行业内树立了
良好的口碑，客户范围遍及校园、企事业、城市等领域。截至报告期末，公司校园
信息化产品覆盖高校总数达千余所，市场占有率逾40%，进一步夯实校园信息化龙
头地位。线下业务多年的经营积累为公司进军移动互联网提供了良好的保障，便于
公司快速将线下资源向线上转移。公司以传统一卡通为切入点，通过推出智慧校园
应用解决方案、智慧校园云平台解决方案持续占领高校市场，不断扩大线下用户群
体规模，同时公司面向校园推出的移动互联网产品“完美校园”App、支付宝小程
序等，不仅包含校园一卡通、移动支付、学习、生活等服务，还加入了人才成长服
务体系，致力于全面提升学生综合能力素质，解决学校和学生的就业问题。基于公
司客户、场景优势，下一步在智慧校园、智慧企业普及数字人民币钱包及升级终端
设备时，具有较强的可行性及推广优势。
此外，由于智慧校园应用解决方案、智慧校园云平台解决方案全面服务校园信息化
各个领域，相比传统一卡通系统更具有延续性，公司提供的解决方案以多功能系统
为主，因此原有客户的后续需求黏性较大。据统计，50%以上的客户购买安装了公
司的整体解决方案后，未来仍会选择公司的其他功能系统或后续产品升级持续运维
服务。
4、贴近客户的AI战略布局
公司积极响应国家教育强国建设纲要，围绕人工智能+教育数字化变革方向，积极
探索"十五五"规划新思路。2024年，公司在上海设立AI研究院，汇聚了一支高人才
密度的复合型专家团队，由牛津大学人工智能博士领衔，核心成员来自牛津大学、
上海交大、浙江大学、中科大等QS Top100顶尖院校，技术骨干拥有腾讯、字节、
美团、阿里等头部互联网企业的丰富经验，形成了覆盖"算法研发-场景落地-商业
转化"全链条的完整人才体系，为技术创新和产业应用提供强大支撑。
目前，公司已构建AI+教育顶层架构体系，形成包含通过私域化部署的校园特色星
普大模型、支持自定义的智能体创作平台星工尝高频应用场景智能体助手三大核心
组件的AI产品矩阵。星普大模型凭借全栈自研体系，构建"算法开发-场景优化-私
有化部署"全链路能力矩阵，在校园场景语义理解和SQL智能生成两大核心指标上持
续领跑行业前沿。依托新开普24年教育信息化积淀，该模型通过海量校园知识图谱
和"小美同学"智能体建立起教育场景理解壁垒，实现高准确度的场景意图识别与语
义消歧，并通过持续对话处理形成动态优化飞轮。星普大模型提供全周期的行业级
模型服务，覆盖从预训练（基于校本教育语料库）、领域微调（支持SFT/DPO等多
种优化方式）、多维度评测到RAG增强的全流程，具备深度适配能力和落地价值。
四、主营业务分析
1、概述
2024年度，公司围绕战略规划及经营计划开展经营管理工作，稳中求进，高质量完
成项目交付，产品质量管理水平持续提升，同时不断拓展产品市场，提升公司研发
创新能力，优化公司组织架构及业务结构，提高组织效率，公司各经营板块齐心协
力，共同推进公司稳健发展。
报告期内，由于银行投资、行业招标进度放缓，造成公司中标、发货、验收推迟，
给公司带来了较大影响，整体业绩未达预期。公司实现营业收入9.84亿元，同比下
降7.27%；因参股子公司风险分散能力较弱，基于审慎的原则，本报告期计提减值8
32.45万元，故实现归属于上市公司股东的净利润1.10亿元，同比上升2.51%。
公司在研发上持续保持高投入，不断进行技术积累并保持持续的科研创新能力，增
强产品竞争力，持续提升公司核心竞争力。2024年公司研发投入总额18,592.10万
元，占营业收入比例达到18.89%。
（1）深耕高校谋发展，固本强基稳大局
2024年，公司在高校领域持续发力，加大市场拓展力度，加速AI、掌纹识别等新技
术落地。“码卡脸”一校通平台新增高校客户近40所（含新建校10所），包括中国
科学技术大学、东北大学秦皇岛分校、香港城市大学（东莞）、湖南科技大学、贵
州民族大学等；升级改造老客户数量近50所，包括复旦大学、中国人民大学、南方
科技大学、北京科技大学、哈尔滨工程大学、云南大学、南昌大学、北京中医药大
学、华东政法大学、安徽理工大学等。
报告期内，北京科技大学率先启用掌纹识别消费，成为北京首家将掌纹识别技术应
用于校园消费场景的高校，标志着该校在生物识别技术应用领域的探索迈出重要一
步；在北京林业大学率先实现支付宝“碰一碰”支付与一卡通消费POS设备融合，
打造高校便捷支付新场景；在南昌大学中标信创“一校通”平台升级项目，实现全
场景可信支付覆盖；大连理工大学作为东北地区首家打通市政公交功能的高校，在
原有介质中新增NFC介质，实现校内应用向校外辐射的全新尝试，社会化应用的推
广得到了师生的高度认可。
智慧校园方案建设方面，公司在西安电子科技大学杭州研究院、吉林建筑大学、河
南国医学院、六盘水师范学院、浙江工商大学杭州商学院、郑州理工职业学院、上
海中侨职业技术大学落地了数字底座体系、微服务用户应用体系、数据辅助科学决
策应用体系等；在石家庄学院落地了一网通办；在兰州财经大学、台州学院落地了
创新融合门户；在数据驱动业务转型提升方面，落地了华中农业大学认证二期身份
治理、河南科技大学数据资产二期项目数据分级分类管理、张家口学院学工一生一
档可视化数据分析、河南推拿职业数据治理二期、福建农业职院数据大脑二期、郑
州轻工业大学精准资助等项目。公司为西安电子科技大学杭州研究院打造的智慧校
园平台，通过整合一卡通、缴费、门禁等系统，搭建统一身份认证与数据中台，依
托精细化身份标签及数据模型，实现“线上一站式办理、线下一码通行”，破解跨
校区权限管理复杂和服务效率瓶颈，构建覆盖全场景、适配多身份的智能校园生态
。
此外，公司积极探索校园共建业务，实现产教融合、科教融汇。2024年，公司与郑
州大学合作共建“教育人工智能联合实验室”，将通过科教融汇，推进郑州大学“
人工智能+高峰学科”战略，支撑新开普教育垂直行业大模型研发和促进相关产业
发展，共同培育出具有创新能力的高质量人才，推出更多“AI+校园”智慧产品，
并广泛应用到更多场景当中。同时，与郑州信息工程职业学院共建“电子信息产业
学院”，双方实践产教融合新路径，创新校企合作模式，为高校提供丰富的实践资
源、真实的应用场景与项目案例。
（2）构建校园本地私训特色模型，培育教育应用场景，推动智慧校园数字化变革
2024年，公司大力发展AI技术、产品及应用，在上海设立AI研究院，由牛津大学人
工智能博士领衔，致力于解决高校算力投入大、私域数据安全性、共有模型不聚焦
等痛点，同时依托新开普25年行业经验和数据积累，成功研发出教育垂直领域大模
型——“星普大模型”。
“星普大模型”具备校园私域数据持续训练、本地部署算力投入低、懂意图，知画
像，推理智能的特点，为学校教育 AI赋能提供专属私域部署的模型基座。可通过A
I魔法棒、智能体、智能助手等形态对校园的业务中台、数据中台、业务系统、数
据服务等核心场景赋能，降低业务操作复杂度，提升事务处理效率，构建“智能感
知-自动决策-精准执行”业务闭环。
星工场智能体创作平台是一款面向校园场景的AI应用创新工具，以"开箱即用、敏
捷创新"为核心，为高校提供预置式AI工具与自主开发双模式支持，有效破解AI落
地难题。平台通过"智能体+工作流"双引擎赋能场景创新，基于模块化组件可快速
构建20+领域AI助手，覆盖选课、报销、实习指导等多样化校园需求。同时，依托
可视化编排工具，用户无需编写代码即可轻松搭建文档生成、智能填表等轻量应用
，大幅降低技术门槛。星工场智能体创作平台致力于打造教学、管理、服务全域智
能生态，通过高效、灵活的AI工具支持，全面推动校园效率与体验升级，助力高校
智能化转型。
当前高等教育数字化转型加速推进，智慧校园建设催生显著的本地化部署需求。星
普大模型依托模块化架构和灵活部署能力，已成功为包括湖南科技大学、上海电机
学院等在内的多所院校提供定制化解决方案。这种差异化的部署模式不仅能满足各
院校在数据安全、算力配置等方面的个性化要求，更打开了教育智能化市场的商业
空间。报告期内，公司在湖南科技大学落地“数字人小科”AI助手，融合大语言模
型、数字人技术、语音识别、语义理解等先进技术，为全校师生提供覆盖校园介绍
、师资力量、生活指南全方面的迎新服务，标志着“AI赋能教育”在校园内的深入
实践。并为上海电机学院打造了一款校级AI服务“电机精灵”，依托大模型、星工
尝小美同学等产品能力，构建本地AI一体化平台，覆盖学校迎新、财务、个人问数
、自定义构建智能体、工作流编排等场景需求。
新开普AI双轨战略（即“AI+产品”与“产品+AI”）开创性地实现了“技术基建+
场景渗透”的协同发展模式，不仅提供定制化大模型训练服务，更通过全流程智能
改造，推动教学资源优化配置、管理模式范式革新、服务体验智能升级，全面助力
教育数字化转型进程。
（3）聚焦标准化、单系统销售增长加速
2024年，公司单应用系统中标额较上年同期增长10%，收入较上年同期增长37%，新
签约中国计量大学、珠海科技学院、浙江广厦建设职业技术大学等 45个新客户及
老客户新部门业务。报告期内，市场细分场景如称重、宿舍水电等需求崛起，高校
后勤板块基于物联网技术的单场景应用规模化增长表现尤为突出，特别是智能水控
管理系统，多个知名高校客户相继落地应用，如安徽师范大学、河南师范大学、苏
州市职业大学等，签约金额已达1,600万元。餐饮系统已在北京大学、中国科学院
大学、大连理工大学、东北大学等学校实现标准化交付。其中东北大学落地的按餐
按克精准称重消费系统，推动餐饮管理效率提升40%，功能完整性与用户体验显著
优化；基于菜品识别技术的智能结算台则在华东师范大学、电子科技大学等 211/9
85高校，以及中核集团、华星光电等知名企业上线，两项成果均成为行业标杆案例
。同时，凭借公司安防产品优势，智慧公寓系统也取得了显著成效，在陕西师范大
学、无锡太湖学院、宁夏财经职业技术学院等客户顺利上线。公司已完成掌纹SDK
的集成开发和多模态生物识别技术的支付终端与身份识别终端，相关技术已应用于
核心产品。此外，软件产品的销量增长也带动了硬件产品销售，扩大了公司智能终
端产品销量，更能充分发挥软硬件协同的平台优势。
（4）创新智能终端发展，标准化硬件产品销售规模化增长
2024年，公司在保持行业解决方案优势基础上，实现标准化单产品销售规模化增长
。如智能节水控制器发货超16万台；在郑州市人才公寓智能化设备采购项目中，供
应物联网智能水表近 6万支；与知名车企合作，助力全国园区实现单平台、数万级
无线门锁的组网上线；在高校项目采购中为中原科技学院供应近7千把智能门锁等
。公司将抓住市场机遇，重点打造核爆品，提高产品竞争力，扩大标准化硬件产品
的市场销售和行业应用场景拓展力度。
（5）相关多元化业务全面开花，增长效应凸显
凭借公司长期在高校领域积累的信息化建设经验及产品、方案能力，辅以集团一体
化运营、遍布全国的营销与运维体系，以及对高校能力的复用，2024年在K12、中
职、政企、农水等细分业务领域也取得显著进展。2024年，在K12、中职领域，公
司新增1,000余所K12新客户，100余所中职新客户，新增客户规模逐年上升。截至
目前，公司已服务5,500余所K12客户，900余所中职院校。报告期内，公司以金融
在线交易、信创国产化、统一管理为核心打造的极简一卡通平台面向中职、K12已
覆盖 50家以上客户。在K12领域，公司针对K12教育领域"校园餐"专项整治需求，
推出"1+3"数字食堂监管平台解决方案，通过搭建统一监管平台实现采购、消费、
食安及数据的全流程管控，重点覆盖食材采购、食堂营收、后勤财务三大场景。在
河南区域，公司为河南农商行建设校企一卡通人脸消费平台，助力“校园餐”监管
业务场景，从2024年10月份上线以来已经接入上线200余所中小学客户，有力推动
了中小学校食堂的数字化转型。在湖北区域，公司与罗田县、蕲春县、随州市、武
穴市、阳新县、洪湖市等区域教育局完成数字食堂建设，接入500余所中小学客户
。在中职领域，公司推出新一代数智一体化平台，通过低代码、自定义表单等能力
，为职业教育数字化管理赋能，目前已在陶瓷烟花职业技术学校、泉州农业学校等
客户上线；公司“社保卡进校园一卡通系统”已经与安徽、广东等多个省份社保卡
平台完成对接，报告期内继续发挥技术优势，落地广东省机械技师学院、芜湖市新
芜机电学校等多个百万级合同项目。在政企领域，新增中韩石油化工、伊春鹿鸣矿
业、欧派家居、今世缘酒业、湖北三宁集团、邯郸钢铁集团、国能包头能源、广西
交通、福耀玻璃、德邦物流、安井食品等规模化客户，市场占有率稳步提升，品牌
影响力显著增强。报告期内，公司为郑州地铁、宝武集团、郑煤机等客户建设基于
企业数字身份规则与服务协同的综合运营平台，满足企业客户数字化转型诉求，并
结合国家提出的安全可控体系和信创要求，为多个客户实现国产化适配升级。2024
年，智慧政企应用解决方案收入占公司营业收入的15%。在智慧农业领域，中标较
上年同期增长15%，收入增长43%，取得明显增长。2024年，公司在孝义市智慧农业
示范县项目中打造出一套可复制的标准体系，为县域智慧农业发展提供样板。伊川
县农业节水提质工程建成泵站信息化控制及水肥一体化系统，提升水资源利用效率
，实现节本增效与农民增收双丰收。在智慧水务业务上，通过SCADA系统实现工艺
远程监控与自动调节，制水能耗低，生产效能高。公司依托AIoT平台与数字孪生技
术，深化智慧水厂解决方案研发，布局雨污分流智能管控领域，巩固行业领先地位
。
（6）渠道精耕铸盾，经销商网络驱动收入韧性增长
2024年，公司面向更多合作伙伴推广落实公司渠道经销战略，快速提高了市场占有
率，经销业务收入较上年同期增长10.21%，占营业收入12.03%，有效加速了市场覆
盖及特定行业渗透。目前公司已建立超 2,000家活跃的渠道合作伙伴关系网，共同
构建一个开放共享的合作生态体系。报告期内，公司构建了全组织、全流程、全行
业、全业务渠道支持体系，助力全国渠道伙伴的持续成长与发展，公司组织产品、
技术、交付、运维等方面培训数十场，覆盖上千人次渠道伙伴。
五、公司未来发展的展望
（一）提质增效，实现双增目标
公司将全面提升公司运营质量、产品质量，在推动大系统解决方案增长的同时，着
力增加单应用系统及标准终端销售；采用直销、分销并举的措施，扩大渠道销售规
模，增加渠道收入占比，加强员工培训，提高用人标准，实现人均利润及员工薪酬
双增目标，推动公司效益高质量增长，致力于成为世界级的数字化产品方案服务商
。
（二）构建AI驱动的全场景智慧教育生态，引领产教融合创新升级
深耕教育数字化，释放场景智能价值，以“业务场景深度AI化”为核心战略，依托
数据智能×交互智能双引擎，构建覆盖校园管理、教学实训、生活服务等全域场景
的智慧生态体系，推动教育基础设施从信息化向认知智能化跃迁。
产品技术层面，双轨融合驱动产品进化。通过“AI+产品”与“产品+AI”驱动，实
现：1、智能交互层革新：构建LUI自然语言交互体系，通过NL2SQL技术实现复杂报
表零代码生成；打造魔法棒智能辅助系统，支持多条件动态筛癣预警响应自动化闭
环；2、数据智能层突破：以年增速超100%的数据产品矩阵，延伸数据治理、可视
化平台运营等增值服务；构建智能中枢+场景应用+持续运营三位一体架构，沉淀教
育行业专属知识库。
产教融合层面，联合高校专家聚焦教育链与产业链深度咬合。1、构建智能化教具
矩阵：研发AI普车/数控孪生实训系统等六大智能教具，搭建无人机、智能机器人
等前沿技术实训平台。2、重构人才培养体系：建立产业岗位能力-专业课程动态映
射模型；开发基于学习者画像的差异化成长路径；构建教学-实训-评价-就业全链
路智能管理系统，形成“教、训、评、用”一体化的产教融合人才培养体系，赋能
千名信息技术人才精准就业。
以技术创新与产业协同双轮驱动教育行业智能化升级，通过构建“基础设施智能化
+教学过程场景化+人才供给精准化”的创新三角，持续为教育现代化提供可复制的
数字化转型范式，确立行业领跑地位。
（三）探索校园共建业务，实现产教融合、科教融汇
公司将与多所高校联合共建实训基地，旨在为高校提供丰富的实践资源与真实的应
用场景与项目案例，助力学生将理论知识与实际操作相结合，锻炼专业技能，培养
解决实际问题的能力，与学校共同培养符合电子信息产业发展趋势的高素质应用型
、技能型人才，推动高质量就业和社会经济发展。
【4.参股控股企业经营状况】
【截止日期】2024-12-31
┌─────────────┬───────┬──────┬──────┐
｜企业名称 ｜注册资本(万元)｜净利润(万元)｜总资产(万元)｜
├─────────────┼───────┼──────┼──────┤
｜郑州新开普科技有限公司 ｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜职派咨询(北京)有限责任公司｜ -｜ -｜ -｜
｜福建新开普信息科技有限公司｜ 3500.00｜ -585.95｜ 9334.71｜
｜深圳匠昕智能科技有限公司 ｜ 500.00｜ -｜ -｜
｜河南云和数据信息技术有限公｜ -｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜树维数字科技(郑州)有限公司｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜扬州五信开普股权投资合伙企｜ 10000.00｜ -｜ -｜
｜业(有限合伙) ｜ ｜ ｜ ｜
｜成都兰途网络科技有限公司 ｜ -｜ -｜ -｜
｜完美数联(杭州)科技有限公司｜ 2857.00｜ 402.57｜ 26174.94｜
｜北京迪科远望科技有限公司 ｜ 1000.00｜ 2244.43｜ 26633.98｜
｜北京希嘉创智数据技术有限公｜ 1503.76｜ -276.18｜ 12607.41｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜北京华驰联创科技有限公司 ｜ 277.64｜ -｜ -｜
｜北京乐智科技有限公司 ｜ -｜ -｜ -｜
｜上海渲图信息科技有限公司 ｜ 145.77｜ -｜ -｜
｜上海树维信息科技有限公司 ｜ 1463.00｜ 2366.72｜ 25151.91｜
｜上海新开普志成信息科技有限｜ 500.00｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
└─────────────┴───────┴──────┴──────┘
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