☆经营分析☆ ◇000089 深圳机场 更新日期：2025-06-17◇
★本栏包括 【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.经营投资】【4.参股控股企业经营状况】
【1.主营业务】
航空主业以及航空主业延伸出的非航空业务。
【2.主营构成分析】
【2024年年度概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜航空性收入 ｜ 209561.89｜ --｜ -｜ 44.22｜
｜租赁及特许经营收入 ｜ 96368.69｜ --｜ -｜ 20.33｜
｜地面服务收入 ｜ 76898.64｜ --｜ -｜ 16.23｜
｜物流收入 ｜ 41094.03｜ --｜ -｜ 8.67｜
｜广告收入 ｜ 39019.94｜ --｜ -｜ 8.23｜
｜其它非航收入 ｜ 10987.63｜ --｜ -｜ 2.32｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜航空及相关服务 ｜ 473930.82｜ 100923.75｜ 21.30｜ 100.00｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜深圳 ｜ 473930.82｜ 100923.75｜ 21.30｜ 100.00｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2024年中期概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜航空主业 ｜ 163597.58｜ --｜ -｜ 72.68｜
｜航空增值 ｜ 25330.07｜ --｜ -｜ 11.25｜
｜航空广告 ｜ 18792.58｜ --｜ -｜ 8.35｜
｜航空物流 ｜ 17359.53｜ --｜ -｜ 7.71｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜航空及相关服务 ｜ 225079.76｜ 44665.26｜ 19.84｜ 100.00｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜深圳 ｜ 225079.76｜ 44665.26｜ 19.84｜ 100.00｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2023年年度概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜航空主业 ｜ 303737.58｜ -28221.88｜ -9.29｜ 72.93｜
｜航空增值 ｜ 43479.44｜ 25950.26｜ 59.68｜ 10.44｜
｜航空广告 ｜ 37781.49｜ 37666.41｜ 99.70｜ 9.07｜
｜航空物流 ｜ 31473.32｜ 9258.78｜ 29.42｜ 7.56｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜航空及相关服务 ｜ 416471.83｜ 44653.57｜ 10.72｜ 100.00｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜深圳 ｜ 416471.83｜ 44653.57｜ 10.72｜ 100.00｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2023年中期概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜航空主业 ｜ 141866.34｜ --｜ -｜ 72.86｜
｜航空增值 ｜ 20122.28｜ --｜ -｜ 10.33｜
｜航空广告 ｜ 17985.38｜ --｜ -｜ 9.24｜
｜航空物流 ｜ 14737.65｜ --｜ -｜ 7.57｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜航空及相关服务 ｜ 194711.64｜ 19481.10｜ 10.01｜ 100.00｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜深圳 ｜ 194711.64｜ 19481.10｜ 10.01｜ 100.00｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【3.经营投资】
【2024-12-31】
一、报告期内公司所处行业情况
2024年全球经济缓慢复苏，增长动能偏弱，整体呈现分化态势。我国经济运行总体
平稳、稳中有进，高质量发展扎实推进，主要目标任务顺利实现，中国式现代化迈
出新的坚实步伐。民航业坚持稳中求进工作总基调，牢固树立安全发展理念，安全
形势保持平稳，生产指标再创新高。2024年全行业共完成运输总周转量1485.2亿吨
公里、旅客运输量7.3亿人次、货邮运输量898.2万吨，同比分别增长25%、17.9%、
22.1%。全行业同比减亏206亿元，总体实现扭亏为盈。
当前我国经济持续向好态势不断巩固，经济实力、科技实力、综合国力显著增强，
各方面有利因素不断积累，为2025年经济持续回升向好创造良好条件。2025年民航
业将坚持稳中求进、以进促稳，坚决筑牢民航安全底线，持续做好民航服务提质增
效，进一步全面深化改革，统筹好有效市场和有为政府，积极培育民航领域新质生
产力，奋力谱写加快建设交通强国民航新篇章。2025年民航业力争完成运输总周转
量1610亿吨公里、旅客运输量7.8亿人次、货邮运输量950万吨，行业盈利水平进一
步提升。
二、报告期内公司从事的主要业务
公司为深圳宝安国际机场的运营管理机构，主要经营航空服务业务及其延伸出的非
航空业务。
航空服务业指以各航空公司的定期和不定期航班、旅客和货主（物）为服务对象，
提供的航空地面保障及航空地面代理服务业务，主要包括飞机起降及停场保障，机
场飞行控制区的维护与运营管理，旅客的乘机、候机及进出港服务，航空器的维护
及辅助服务，航空货物的地面处理服务等。
非航空业务包括航空物流业务、商业租赁和广告业务。航空物流业务是指依托于航
空主业延伸出的物流增值服务，主要包括航空货物过站处理服务、航空物流园租赁
与管理业务、航空货运代理服务业务等。
三、核心竞争力分析
一、独特的区位优势
深圳作为改革开放先锋城市，承载着粤港澳大湾区、先行示范区、综合改革试点、
全面深化前海合作改革开放等重大国家战略，具有强大的城市影响力、吸引力和竞
争力，高质量发展的要素条件不断集聚增多。深圳机场地处粤港澳大湾区“黄金内
湾”核心位置，是联动大湾区、辐射国内外的枢纽节点，是广深港澳科技创新走廊
、深中产业拓展走廊的战略交汇处，是中国境内集海、陆、空、铁联运为一体的现
代化大型国际空港。深圳机场及周边片区30平方公里已纳入前海合作区，周边30—
40公里内布局了广州南沙新区、东莞滨海湾新区、中山翠亨新区和火炬高新区等大
湾区城市群的核心发展极，随着深中通道、深江铁路陆续建设开通，深圳机场将成
为高效联运、以点带面的湾区服务新核。新时代赋予新使命，在多领域民航强国建
设的新征程上，深圳机场将牢牢把握区位门户复合型航空枢纽定位，锚定建设世界
一流机场目标，深入对标对表深圳“五个中心”建设要求，以新提质，追求卓越，
努力建设成为粤港澳大湾区世界级机场群重要的高品质创新型国际航空枢纽和高水
平空港型国家物流枢纽，助力深圳加快打造更具全球影响力的经济中心城市和现代
化国际大都市，为推动形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发
展格局贡献力量。
二、强大的资源保障
面对复杂多变的市场环境，深圳机场始终重视和把握基础性资源、战略资源的获娶
调配和开发。发达的航线网络，充足的运行资源储备和完善的配套设施是公司航空
主业平稳发展的强大保障。公司系统谋划、深度挖掘空地资源潜能，持续推动双跑
道运行模式优化，高效利用停机位资源，截至 2024年底，深圳机场高峰小时容量
标准65架次，位列国内双跑道运行机场首位；深圳机场客运通航点达 186个，全年
保障旅客6147.7万人次，其中国内旅客吞吐量排名全国第二；全货机通航点达64个
，全年保障货邮188.1万吨，其中国内货邮吞吐量稳居全国第一。加大通关环境改
善，144小时过境免签、24小时直接过境旅客免办边检手续政策已顺利实施，全力
助推国际业务快速发展。构建高效现代化的综合交通体系，启用首座深港“双城”
城市候机楼，候机楼遍布香港、惠州、东莞等7个城市，更好服务大湾区融合发展
。未来深圳机场将建成“三条跑道、三个航站区、三个货运区、一个卫星厅”的运
行格局，打造成为“海、陆、空、高铁、城际、地铁”六位一体高效便捷的国际性
综合交通枢纽。坚持客货运并举发展，积极争取货邮发展航权、时刻、安保创新等
政策，完善口岸功能，强力推进物流设施规划建设，全面营造“货畅其流、货优其
流”的航空物流产业生态。通过筑巢引凤，实行差异化发展策略，已形成集普货、
快件、邮件、保税物流及跨境电商为核心的多元化业务体系。积极引进国内外知名
航司，扩大国际货运航线网络的广度、提升航班密度；引导航空公司航线布局匹配
深圳高新技术、跨境电商、电子烟以及生鲜冷链等适空产品的物流需求，为深圳加
快建设具有全球重要影响力的物流中心提供强劲动力。
三、先进的创新理念
深圳机场生于改革，成于创新，是国内首批由地方政府筹建、实施属地化运营的机
场，是全国民航最早实现市场化、企业化运营管理的机场之一。公司自成立以来，
始终坚持开放意识和国际视野，以创新驱动可持续发展。公司紧跟深圳敢闯敢试、
率先示范的改革步伐，专注“客、货、城、人、智”五大战略，聚焦四型机场建设
，立足先行示范，把创新作为高质量发展的核心动能，全面提升自主创新能力，为
深圳加速形成新质生产力蓄势赋能。近年来，深圳机场持续完善创新管理机制，强
化顶层设计，将创新融入公司发展战略，搭建高效的创新管理体系，培育良好创新
环境；广泛应用新技术，引领行业变革，全球首创利用AI技术用于机位自动分配，
入选国际航空运输协会全球首个新旅行体验技术（NEXTT）典型案例；在飞行区开
展5G应用创新实践，获全球5G应用优秀场景奖；全球首个航空箱CT安检机成功试用
，开创航空货物安检国际新标准；瑞鹏科技公司自主研发 C类航空器搬移设备，实
现国产替代；“中重型特种车辆应急撤离和转运工装”远销匈牙利、港澳台等地。
四、卓越的管理体系
始终坚持打造科学高效的管理体系和市场化机制，致力于成为航空运输安全运行秩
序的管理者、优质服务的提供者、社会效益的创造者，以引入卓越绩效管理模式为
契机，探索“质量、环境、能源、职业健康安全、安全管理、安保管理、危险品航
空运输、全面风险、内部控制”九大体系的深度融合，形成了具有鲜明民航特色和
深圳机场特点的卓越运营体系。近年来，深圳机场连续荣膺广东省政府质量奖、深
圳市市长质量奖及“深圳市十佳质量提升国企”等荣誉称号，成为全国首家获得市
场质量信用AAA级服务示范企业的标杆机常尊崇科学、规范、透明的运作规则，公
司持续完善制度、流程体系，实现了风险管理和内部控制闭环运行，构建监事会、
合规审查、纪检监察、审计、风险控制、内部控制“六位一体”大监督体系，形成
现代企业治理框架和治理文化，全面提升公司治理能力现代化水平。追求管理效率
最大化，根据战略发展需要，搭建了适合现代化、国际化大型机场运作要求的组织
体系，建立与现有管控模式相匹配的经营业绩考核体系，形成对所属单位和谐有序
、规范高效的管控体系，致力于打造产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的
世界一流企业。
五、最佳的机场体验
始终坚持“以人民为中心”，践行“真情服务”理念，展现先行示范窗口和城市门
户的品牌形象，不断提升服务“美誉度”。坚持以客户视角来管理机场理念，以旅
客需求为导向，全链条、全流程优化服务品质、提升运行效率，努力为广大旅客提
供最安全、最便捷、最优质的出行服务。深圳机场持续优化服务品质提升委员会平
台，围绕“打造最具科技体验感人文机潮核心愿景，携手各驻场单位，构建体验舒
适的大服务格局。以“五星服务”为引领，持续增强服务治理能力，持续引入国际
先进服务质量标准，推动服务设施提质升级；以强基固本为核心，夯实服务保障基
础，以提质增效为重点，提升服务供给能力。打造“深爱全程”服务品牌，构建“
卓越五星”质量体系，新增深情卫你、深爱萌宠、深爱银龄等6个服务子品牌，着
力提升“一老一孝首乘旅客”等特殊旅客服务，以“智慧+人文”为旅客提供独具
深圳特色服务体验。行业率先推出 RFID行李全程跟踪、行李门到门、航延电子餐
券服务，首发“易安检”服务并向全国推广。推出一站式线上改签、“舱门到舱门
”机下急转、跨航司行李直挂服务等，让旅客经深中转更加高效便捷。首创“人人
有座”出租车候车模式，推出室内网约车候车区等网红举措，畅通旅客出行“最后
一公里”，地面交通整治获深圳高质量发展优秀案例。2024年深圳机场获 ACI机场
服务质量测评全球并列第1，入选ACI总干事“卓越机场服务质量名册”；顺利通过
SKYTRAX复审，再次延续全球最高等级“五星机潮认证，荣获2024年SKYTRAX“5000
-6000万量级最佳机潮、“中国区最佳机潮、“中国区最佳机场员工”三项荣誉；
连续 8年获得CAPSE“最佳机潮，同时获评“质量提升先锋奖”“民航创新先锋奖
”；连续4年在CAPSE机场服务测评中保持全国前2；获评《中国民航》天选 2024年
度航旅榜单“年度企业社会责任品牌”奖。深圳机场行业认可度、旅客满意度、品
牌美誉度、全球知名度全面提升。
六、领先的数字变革
新一轮科技革命和产业变革正在全方位重塑民航业的形态、模式和格局。智慧民航
建设成为贯穿“十四五”民航发展规划的主线。2024年，深圳机场加快推动构建“
一屏、三图、八平台、N系统”总体架构，在自主研发、数据治理、新技术应用及
行业试点上持续发力，智慧机场建设进入高质量发展新阶段。全面参与“机场场面
智能运行管控关键技术研究与示范”国家重点研发项目，“一体化主动运控”民航
局全流程运行场景试点项目成功上线，运行管控更主动。在行业率先完成电子身份
证一码通关验证，打造国内首个民航国际中转服务系统，行业首创出租车短途单优
先积分制，上线登机口送餐、动态交通信息指引等多项功能，优化升级航延电子餐
券，上线海关开包自助提醒功能，优化升级自助安检闸机证件阅读器，在现有旅客
WIFI认证系统上增加护照认证方式，进一步提升国际旅客的出行体验和自助通关效
率。物流运输上引进AGV搬运机器人、采用无人驾驶牵引车、AMR智能驳运等无人化
设备，实现自动化、标准化的高效作业。编制并印发控制区围界安防弱电基础设施
建设技术标准，为深圳机场未来新建、改建及扩建工程中控制区永久性围界安防弱
电系统前端基础设施建设提供科学依据。
七、积极的文化引领
深圳机场以“服务社会、助飞深圳”为使命，始终将品牌及企业文化建设作为支撑
战略目标实现、引领主业高质量发展的关键举措，着力打造高品质创新型国际航空
枢纽，企业形象和品牌影响力持续提升。大力倡导和践行“同一个空港，同一个梦
想”理念，携手深圳民航各单位，形成了发展共商、平台共建、资源共享的格局，
共同助推深圳民航事业高质量发展。打造辨识度高、特色鲜明的品牌视觉识别体系
，发挥机嘲城市平台，文化中心”的载体功能，体现“从心出发，连通世界”的理
想情怀。构建企业文化理念体系，提炼新时期深圳机场发展的愿景、使命和核心价
值观，推进企业文化落地深植，激励全员在统一的精神和价值引领下，为共同的愿
景目标而奋斗。坚持以事业奋斗者为本，深挖基层典型人物和先进事迹，进一步强
化员工对公司的认同感、自豪感和归属感，为深圳机场高质量发展凝心聚力。公司
把握机遇主动进取，凝神聚智狠抓落实，形成了向好向上加速发展的良好势头。
四、主营业务分析
1、概述
一、概述
2024年全球经济缓慢复苏、分化显著，增长动能不足。我国经济运行总体平稳、稳
中有进，宏观政策持续发力，高质量发展扎实推进。民航安全形势保持总体平稳，
运输生产规模再创新高。一年来，公司牢牢把握区位门户复合型国际航空枢纽功能
定位，抢抓机遇、乘势而上，统筹抓好安全服务、主业拓展、经营管理等各项工作
，年旅客吞吐量首次突破6,000万人次，机场枢纽能级的跃升将为城市发展提供更
强动能和有力支持，世界一流机场建设取得扎实成效。
三大指标刷新历史纪录，报告期内，深圳机场完成航班起降42.8万架次，旅客吞吐
量6,147.7万人次，全国排名均为第四，分别同比增长8.9%、16.6%；货邮吞吐量18
8.1万吨，同比增长17.6%，排名全国第三；其中国际及地区货邮量96.5万吨，同比
增长25.3%；国内货邮量 91.7万吨，同比增长10.4%，稳居全国第一。全年实现营
业收入47.4亿元，同比增长13.8%，利润总额5.8亿元。
二、2024年工作业绩
（一）安全、运行与服务
——安全
坚守民航安全底线，夯实安全生产根基。安全管理体系持续完善。深入推进安全生
产治本攻坚三年行动，开展外包业务安全管理专项检查，创新构建航空地面服务商
安全管理机制，提出差异化监管模式；协同民航局精心筹备USOAP迎审工作，审计
结果优秀。核心安全风险管控有力。发布“4+2+N”核心风险管控清单，制定实施
跑道侵入、鸟击防范督导等方案；编制鸟击防范工作指引，获得局方认可；成立深
圳机场防扰航联席指挥部，形成联勤联动工作机制，设立净空观察哨，正式引入无
人机预警防御技术服务和升空物、空飘物对空监视系统，以“人防+技防”为手段
，系统提升无人机扰航风险防范水平。基层安全意识稳步提升。开展安全生产整顿
活动，牢固树立各级管理人员安全发展理念；持续深化“三基”建设，组织430个
标准班组开展大练兵 800余次。应急处置能力不断增强。行业内率先编制印发《深
圳机场应急演练工作指引（试行）》，搭建“一个预案、两个方案、两个清单、两
个临灾处置指引、三张表”的三防工作体系。全年安全形势稳中向好，5个安全课
题成果在民航行业推广，《联防联控“四个核心风险”管理实践》获民航局二等奖
。
——运行
提升运行保障效率，优化航班运行品质。加强协同运行保障，落实民航局一体化主
动运控系统试点，优化跑道运行模式，出港早高峰放行效率提升10%，顺利启用南
绕滑机坪运行，提升跑道利用率；强化航班正常性管理，提高航班调时和快速过站
成功率。优化空域环境布局，深度参与粤港澳大湾区空域统筹规划，成功将空域需
求纳入规划正式方案。夯实运行管理基础，系统推进三跑道运行准备工作，梳理重
要控制节点102项；开展多航站楼运行模式研究；扎实推进一体化主动运控系统建
设，运控大楼顺利平稳启用。提升时刻资源配置效率，大力协调民航局在春运、暑
运等旺季释放临时时刻增量，春运期间加密深圳至宜昌、绵阳、万州、达州等返乡
航线，暑运期间加密深圳至包头、海拉尔、乌鲁木齐等旅游航线，满足旅客不同时
期出行需求。
——服务
全面聚焦旅客关切，打造美好出行体验。全场景升级服务硬件设施。顺利启用T3西
翼廊国际改造场地，国际及地区客运保障能力提升至 1,000万人次/年；完善国际
中转休息区配置，国际候机区餐饮、便利店、免税店实现24小时营业；增设国际到
达“境外来宾支付服务中心”，形成外籍人员一站式综合服务中心建设方案；完善
航站楼盲道、淋浴间、睡眠舱设施，满足旅客多样化需求。全方位优化服务质量体
系。发布新版航空主业服务质量管理手册，行业首创《民用机场旅客无接触服务标
准》；完善“深爱全程”服务矩阵，新增深情卫你、深爱萌宠、深爱银龄等6个服
务子品牌；树立全员“服务员”意识，持续做好服务承诺监测。全流程提升旅客乘
机体验。“一证（码）通行”试点成果获局方认可；全面实现国内航班刷脸登机，
登机效率提升50%；推出国际中转国内通程航班行李全委托检查模式，缩短中转旅
客等候时间近40分钟；推动国际转国内通程同楼中转MCT缩短至110分钟；上线航站
楼登机口外卖服务，航延电子餐券全面铺开；丰富大会员系统积分商城等 50余项
功能，注册会员人数超 180万人。
报告期内，ACI年度排名保持全球并列第1，首次入选ACI总干事“卓越机场服务质
量名册”；顺利通过SKYTRAX五星复审，入选SKYTRAX2024年度世界机场奖“5,000-
6,000万量级最佳机潮、“中国区域最佳机潮、“中国最佳机场员工”三项大奖；C
APSE年度排名国内第2，连续8年获得CAPSE“年度最佳机潮，同时获评“质量提升
先锋奖”“民航创新先锋奖”；获评《中国民航》天选2024年度航旅榜单“年度企
业社会责任品牌”奖。
（二）航空市场与业务
——航空市场
2024年是民航业由恢复发展转向增量提质的关键一年。一年来，中国民航安全形势
保持总体平稳，运输生产规模再创新高，基础设施进一步完善，发展质效稳步提升
。全年共完成运输总周转量 1,485.2亿吨公里、旅客运输量7.3亿人次、货邮运输
量898.2万吨。2025年，民航业将坚持稳中求进、以进促稳，以高质量发展为首要
，以进一步全面深化改革为动力，服务于提消费扩内需，推动运输生产稳健平衡增
长。充分发挥有效市场和有为政府作用，坚持供需两侧协同发力、动态平衡，统筹
国内国际两个市场，在扩大运输规模的同时，进一步提升发展综合效益。
2024年，深圳机场充分把握民航业快速发展的良好机遇，全面增强高品质创新型国
际航空枢纽辐射力和影响力，单日客流量、单日航班量、单月客流量等发展指标接
连创下新高，年旅客吞吐量首次突破6,000万人次，枢纽能级的跃升，既是机场综
合发展实力和竞争力提升的体现，也映射了深圳城市活力的提升和对外开放的扩大
。深圳机场持续织密国内外航线网络，本年度国际及地区旅客量超500万人次；持
续强化与港澳空地、空海联运，全年保障港澳旅客超70万人次；抢抓深中通道开通
的历史性机遇，在中山、江门启用两座航空港，开通深中、深江两条机场快线，为
珠西旅客量身打造一站式出行产品。同时，深圳机场大力发展航空物流，全年新开
、加密25个国际货运航点，全货机通航点达64个；空运跨境电商业务蓬勃发展；签
署丝绸之路中匈航空货运枢纽合作框架协议，成功举办第三届航空物流论坛，不断
完善物流生态。未来，深圳机场将进一步发挥枢纽平台作用和辐射带动功能，全面
加快硬件设施升级，全力提升旅客出行体验，为粤港澳大湾区高质量协同发展和深
圳城市建设提供更强有力的支撑。
——客运业务
积极融入新发展格局，航空枢纽能级快速跃升。着力增强航空枢纽辐射能力。新开
墨西哥城、维也纳等12条国际客运航线，国际及地区客运航点达47个，联通全球五
大洲，其中大湾区机场群独飞航点增至4个，墨西哥城航线成为国内航程最远、唯
一直飞拉美的客运航线。紧跟国内市场热点，新开伊宁、武夷山等17个国内航点，
国内通航点达139个，超过2019年同期水平。针对国内公商务市场推出13条“深快
线”，一年来累计运送旅客超3,300万人次，为深圳与京津冀、长三角、成渝等国
内主要城市群之间搭建了快速空中通道。全面加大营销推介力度。挂牌启用深圳游
客中心（深圳机场），宣传推介航空旅游；举办“从深出发”机票进校园、进口岸
、进商圈等航空嘉年华系列活动；打造“经深港飞”空地联运产品，在机场码头提
供值机及行李直挂服务。营造互利共赢的合作生态。与奥地利维也纳机场正式建立
友好机场关系，与辽宁省机场集团、云南机场集团、北京大兴机场签署战略合作协
议，深化机场间合作交流。
——货运业务
构建高效物流网络，提升航空物流服务能力。持续拓展航线网络。全年新开、加密
25个国际货运航点，全货机通航点达 64个，创历史新高。吸引卡塔尔航空等多家
航司加大运力投放，国际货量占比提升至51.3%。打造跨境电商新增长极。创新开
通跨境电商9610空空转关业务，建设行业首个跨境电商特种货物管理系统，空运跨
境电商业务量同比增长60.3%。同步打造“空港+保税+会展”产业集群，落地进口
会展商品保税展示交易业务，为跨境贸易提供全链条服务支撑。创新优化货邮服务
保障。深畅公司率先在国内应用“智慧化、远程化”监管模式；完成全球首台航空
箱CT安检系统试用，协助民航局建立航空箱 CT安检系统鉴定及验收标准，填补全
球民航业大型货物安检领域空白；创新推出全国首家宠物候机厅、RFID共享托盘物
流系统；在中山、江门设立 2座异地前置仓，在大湾区的异地前置仓增至7座，全
面助力深圳建设具有全球重要影响力的物流中心。
（三）经营与管理
——经营发展
推进经营提质增效，增强企业价值创造能力。深入挖潜资源价值。对标国内大型机
场，航站楼资源价格提升取得阶段性进展；充分利用航站楼场地资源引入新业态，
创新优化业务经营模式，提升运营效率；统筹优化航站楼资源规划，研究办公用房
、柜台优化调配及功能变更，持续提升资源利用率。有力推进重大项目。调整广告
业务模式，引入全球领先的专业媒体运营商德高公司，实现媒体资源价值和媒体环
境双提升；编制户外广告媒体规划设计方案；积极融入深圳国际消费中心城市建设
，高品质构建航站楼国际品牌矩阵，引进爱马仕、路易威登、迪奥等15个国际名品
，以及西班牙知名食品品牌等9个“首发”项目落地；推进免税点位优化，持续提
升免税店形象和服务品质；打造机场特色消费场景和文创产品，空港礼程店开业运
营。持续提升物流业务发展品质。东区国际转运一号货站项目（DHL一期）正式交
付DHL公司；创新引入联邦快递、博立航空在保税中心开展保税航材业务，强化保
税物流功能。巩固头部物流企业合作，促进京东物流华南航空枢纽中心落户国内货
站。灵活调整租赁定价策略，简化临拆物业租赁模式，增加租赁收入。加快创新成
果商业转化。瑞鹏科技公司自主研发的“中重型特种车辆应急撤离和转运工装”远
销匈牙利、港澳台等地。
报告期内，公司实现营业收入473,931万元，同比增长13.8%，利润总额57,946万元
;归属于母公司所有者净利润44,304万元；归属于母公司所有者的扣除非经常性损
益的净利润35,412万元；加权平均净资产收益率3.96%，基本每股收益0.22元。
——企业管理
深入推进精细化管理，促进企业稳健发展。组织人力效能进一步提升。优化地面服
务公司、运行指挥中心等单位内设机构设置，实施地服客货保障岗等5个岗位融合
项目，开展内部共享支援1,529人次，有力提升组织人力效能；加大优秀干部选拔
培养和国际化人才培养力度，选送16名业务骨干赴外部机场交流学习，举办经理“
管理精进-创新提效”培训班等项目，提升干部管理能力；强化行业交流互培和内
训师队伍建设，公司荣获民航消防救援“淬火讲堂”活动先进单位、第十届“深圳
好讲师”教学能力竞赛优秀组织奖。财务管理水平进一步提高。统筹细化资金管理
，积极申报上级政策补贴；深化财务指标分析，精细开展预算调研，成本费用增幅
仅1%。合规管理体系进一步健全。设立首席合规官及合规委员会，印发合规管理办
法及体系建设三年实施方案；建立重大决策事项合规审核机制，提出制度立改废计
划 92项，实施重大项目、外包业务等合规专项审计，加强合规监督管理；全员签
署合规承诺书，营造合规文化氛围。绿色发展机制进一步完善。完成能源管理体系
再认证与环境管理体系监督审核，APU替代设施使用率、飞行区新增车辆新能源比
例均达100%，荣获2024年度中国民用机场碳排放管理能力提升优秀案例奖、卫星厅
获评住建部三星级绿色建筑标识证书。
（四）党的建设
党建引领凝聚合力，赋能企业高质量发展。全面加强政治建设。扎实开展党纪学习
教育，高质量举办读书班，组织纪律党课41场；深入学习贯彻党的二十届三中全会
精神，以“请进来+走出去”模式开展专题研讨班，推动学习入心见行。大力实施
“党建聚力”工程。迭代升级38个“一支部一品牌”、9个“一团一公益”、10个
“一工会一特色”项目，创新开展“红色跨越季”特色党建系列活动。拓展员工创
新创效成果。新评选2个市级、3个区级劳模和工匠人才创新工作室；开展首届“青
年策”活动，5项课题荣获中国企业技控大赛金奖等奖项。用心打造精品文化活动
。举办“空港公益月”、岗号室风采、草地音乐节、体育文化节展等文化活动，激
发队伍活力和凝聚力。精准开展关爱慰问。紧贴员工需求，夏送清凉、冬送温暖，
举办“心理服务月”活动，组织8期“EAP+业务”心理团辅，促进员工身心健康。
提升监督执纪效能。加强日常监督检查，严肃执纪问责，持续强化纪律作风；纪法
教育、家风家教多点发力，“廉洁空港”文化建设取得新进展；发挥纪审联动监督
优势，强化重点监督，营造风清气正的干事创业环境。
五、公司未来发展的展望
2025年是“十四五”规划收官之年，也是我国经济迈向高质量发展新征程的关键节
点。从国际形势来看，全球经济呈现温和复苏态势，但复苏进程仍存在不平衡性和
不确定性，地缘政治冲突、贸易保护主义等因素依然存在，外部环境依然复杂多变
。从国内环境来看，我国经济韧性强、潜力大、活力足，经济长期向好的基本面没
有改变，随着一系列稳增长政策措施落地见效，经济发展的内生动力不断增强。从
行业态势来看，民航业经历恢复期，正迈向高质量发展的新阶段，市场需求持续回
暖，运输生产稳健增长，行业盈利水平有望提升；叠加免签范围扩大、停留期限延
长等多种政策和通关便利的效应释放，将进一步促进航空旅客出行和货物运输增长
。从城市发展来看，深圳作为中国特色社会主义先行示范区，正加快建设更具全球
影响力的经济中心城市和现代化国际大都市，高水平对外开放持续扩大，为深圳机
场拓展业务、提升竞争力提供了广阔的市场空间。
风劲帆满图新志，砥砺奋进正当时。2025年，面对新形势、新机遇，公司将继续坚
持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻新发展理念，激发高质
量发展新动能，以更高站位统筹安
全与发展，以更高标准提升运行服务，以更高效率推进改革创新。锚定建设世界一
流机场目标，以新提质，追求卓越，全力打造定位清晰、特色鲜明、更具硬核竞争
力的国际航空枢纽。重点做好以下工作：
（一）铸牢坚实安全壁垒，护航平安民航稳健前行
健全安全管理体系建设。规范全员安全生产责任体系建设，将现有审核评估、安全
检查等内容融入法定自查，推进法定自查与SMS体系深度融合。加强双重预防机制
建设。紧盯核心风险，以业务链条为主线，完善各岗位安全风险识别管控；坚持安
全隐患“零容忍”，常态化开展隐患排查治理；推进跑道FOD探测系统建设；不断
优化无人机预警防御系统和升空物、空飘物对空监视系统，落地实施无人机防扰航
联勤联动工作机制。强化安全文化作风建设。通过异常事件复盘机制，剖析组织、
系统薄弱点，开展安全管理理论培训和安全知识宣传，不断增强基层安全管理能力
。提升应急管理水平。组织开展2025年航空器应急救援综合演练，检验三跑道建成
后应急救援保障水平。
（二）打造卓越服务品牌，优化民航出行品质体验
改善旅客出行服务体验。将智能化技术和服务创新充分融合，围绕客流、行李流、
交通流等维度，推出 AI智能客服、一键登机提醒等方面的创新服务产品，探索国
际旅客全流程刷脸便捷出行模式；融合23456789“一号通”和 12345民生平台，打
造空港客户关怀中心，一站式响应客户的意见与建议；优化服务流程，进一步缩短
航班截载时间，推出晚到旅客全流程保障服务；全力做好全运会筹备工作，完善无
障碍设施。提升运行协同保障效率。强化运行指挥体系培训，重点增强流程监控、
气象研判及航班调整等综合能力；系统开展航班保障迟误专项治理工作，加快信息
系统运行决策辅助建设，提升正常性管控措施的实施效能，持续做好靠桥率指标监
控。
（三）加强前瞻性战略谋划，高质量推进国际航空枢纽建设
全面增强战略引领。密切跟踪研究行业宏观政策，提升深圳国际航空枢纽面向特定
区域的区位门户复合型功能，持续做好多航站楼运营需求研究；紧盯三跑道运行准
备工作关键任务节点，确保三跑道按时投运。全面加大航线开拓。持续拓展深圳至
世界级湾区、欧美澳热点城市、“一带一路”国家节点城市及与深圳产业关联度较
高城市的国际客运航线，深入挖掘东南亚、东北亚腹地国家商务及旅游市场，国际
及地区客运航线达到60条以上；协调航司提升时刻利用率，加密与国内十大机场的
航班频次，拓展具备市场潜力的国内客运新航线，增开或加密国内热门航线5条以
上。全面增强市场营销。用好新媒体和自媒体，构建贯穿全年、覆盖线上线下、打
造热点爆款的立体化营销矩阵；加强与国内外航司、机场交流合作；依托中山、江
门航空港，激活珠江西岸市场新需求，持续实施港澳旅客引流策略。
进一步加大物流业务拓展。推动基地航司、大型货运航司加大在深运力投放，加强
与希音、拼多多等头部跨境电商企业对接，启用快件中心菜鸟智慧场站，率先实施
全国跨境包裹通关新模式。进一步提升枢纽中转能力。探索中转服务产品，扩大空
空中转业务规模。进一步增强国内业务优势。发挥国内机场圆桌会议平台作用，深
入拓展新疆、黑龙江等国内农产品特色货源。进一步优化航空物流生态。推动海关
闸口 24小时运作，协调新一轮航空物流资助政策出台。优化“货运一个码”系统
功能，打造物流综合信息一站式服务平台。升级机场海关空港物流管理（ALMS）系
统。
（四）增强治理核心效能，释放价值创造活力
持续推进创新增收。全力提高非航收入，恢复设立户外广告媒体，协同鹏盛公司提
升免税业务运营管理能力；加快推动T3航站楼国际名品店开业运营，加大深圳新兴
科技产品引入力度，积极开展“首展”“首秀”“首发”等活动；统筹规划经营性
资源，精准匹配需求与供给，优化资源配置，有效实现资源价值；深化落实航空地
面服务商运营管理方案，规范准入管理；加强参股企业管理，促进瑞鹏科技公司专
业化转型发展；依托平台和资源优势，通过技术创新与场景融合持续促进人工智能
在深圳机场的应用。持续激发队伍潜力。聚焦业务重点，深化组织机构改革，合理
控制用工规模，挖潜人力使用效率；根据改扩建项目建设进度，提前做好人才规划
，推进三跑道人员配置工作；强化干部人才梯队建设，选优配强干部队伍，推进管
理人员多领域交流培养；完善以责任贡献、效能提升和业绩评价为重点的考核激励
机制，激发干事创业动力。持续挖潜资产效能。全面梳理闲置资产，专项分析再利
用的可行性；调配使用ABD楼内闲置设备，实现资产价值最大化。持续加强财务价
值创造。强化预算执行管控，优化预算内统筹调整程序，完善预算考核评价及运用
，实现全年可控成本费用增幅低于收入增幅。持续深化合规管理。落实“合规管理
巩固提升年”工作部署，健全法律合规管理制度及长效工作机制，完善重大决策事
项合规审核标准，优化合规运行机制，精准识别合规风险，强化重点领域审计监督
，培育全员合规文化，提升合规及审计监督管理质效。持续赋能绿色低碳发展。开
展碳管理体系建设，提升能源使用效率，加快推进节能改造和能源结构转型，以数
智手段加强噪声污染防治。
（五）持续强化党建引领，凝聚企业发展向心力
全面强化党的创新理论武装。扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，创新
开展“红色绽放季”特色党建系列活动，强化党员党性修养。推动党建品牌创新提
质。做精劳模和工匠人才创新工作室、青年策等岗位建功平台，促进更多成果落地
转化。承办中南民航第二届安全检查员岗位职业技能大赛，广泛开展“安康杯”技
能竞赛，助力员工成长成才。丰富“心关爱 新服务”体系。加强员工精准关爱，
拓展共享休息室、心灵驿站等关爱场景，组织开展迎新才艺秀、青年读书月等特色
文化活动，激发队伍活力和向心力。迈向廉洁治理新高地。进一步健全完善全面从
严治党体系，创新工作机制，强化政治监督，深化联合监督，提升合规管理和廉洁
风险防控水平，为公司平稳健康发展保驾护航。
征程万里阔，奋斗正当时。站在2025年这一关键节点，公司将紧扣新时代新征程的
使命任务，以更高的站位、更昂扬的姿态，坚持干字当头、奋发有为、攻坚克难，
推动世界一流机场建设迈出新步伐、取得新成效，实现“十四五”规划顺利收官，
以中流击水的奋进之姿谱写高质量发展的新篇章＃
【4.参股控股企业经营状况】
【截止日期】2024-12-31
┌─────────────┬───────┬──────┬──────┐
｜企业名称 ｜注册资本(万元)｜净利润(万元)｜总资产(万元)｜
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｜深圳市赛易达保税物流有限公｜ 500.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳市鹏盛空港免税品有限公｜ 10000.00｜ -3554.56｜ 10303.95｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳机场信息技术服务有限公｜ -｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳机场国际货站有限公司 ｜ 3200.00｜ 17755.72｜ 42137.31｜
｜深圳机场现代物流有限公司 ｜ 12000.00｜ 2570.75｜ 87902.82｜
｜深圳机场雅仕维传媒有限公司｜ 3000.00｜ -1272.62｜ 6383.77｜
｜成都双流国际机场股份有限公｜ 125116.27｜ -18192.29｜ 456508.27｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳市机场国内货站有限公司｜ 2500.00｜ 3463.71｜ 67516.44｜
｜深圳市机场国际快件海关监管｜ 6000.00｜ 4816.58｜ 36086.66｜
｜中心有限公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳市机场广告有限公司 ｜ 1000.00｜ 123.98｜ 6338.73｜
｜深圳市机场急救医疗中心 ｜ 0.00｜ -｜ -｜
｜深圳市深畅航空货运有限公司｜ 10000.00｜ 962.73｜ 29619.41｜
｜深圳市瑞鹏航勤智能装备科技｜ -｜ -｜ -｜
｜有限公司 ｜ ｜ ｜ ｜
└─────────────┴───────┴──────┴──────┘
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