📅 2026-03-26
❓ 投资者提问：
你好董秘，中亦科技在半导体领域有哪些介入了？公司在储存芯片储存领域介入了吗？谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司是一家IT基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主营业务专注于IT基础架构层。公司面向客户数据中心，提供IT基础架构层从规划咨询、架构设计、集成实施、投产上线到运行维护的全周期服务，并以智能化的运维产品提升运维过程的自动化和智能化水平。公司已服务半导体领域的部分企业，如有达到披露标准的订单合同，将严格按照相关规则要求履行信息披露义务。
❓ 投资者提问：
请问中亦科技，公司在算力领域哪些布局？是否是算力基础设施核心服务商？是算力底座吗？据说公司深度绑定华为昇腾是吗？谢谢回答。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司是一家IT基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主营业务专注于IT基础架构层。公司面向客户数据中心，提供IT基础架构层从规划咨询、架构设计、集成实施、投产上线到运行维护的全周期服务，并以智能化的运维产品提升运维过程的自动化和智能化水平。
📅 2026-03-19
❓ 投资者提问：
黄仁勋说下一个万亿级市场是“AI服务器系统”，请问贵公司在这块有布局吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司是一家IT基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主营业务专注于IT基础架构层。公司面向客户数据中心，提供IT基础架构层从规划咨询、架构设计、集成实施、投产上线到运行维护的全周期服务，并以智能化的运维产品提升运维过程的自动化和智能化水平。
❓ 投资者提问：
请问贵公司客户中是否有渣打银行和汇丰银行？具体参与了客户哪些业务？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！截至目前，渣打银行和汇丰银行非公司客户。
📅 2026-03-13
❓ 投资者提问：
请问中亦科技，公司和华为是否在华为云领域有介入不聚了？谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司为华为云服务合作伙伴，经销商。
❓ 投资者提问：
请问中亦科技，公司在和腾讯在哪些领域有合作？是否有腾讯云服务领域？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司与腾讯云在涉及IT基础架构的产品和服务领域一直进行着深入合作，包括但不限于云产品、数据库相关的产品和服务。公司为腾讯云认证级集成合作伙伴、分布式数据库TDSQL优选服务商。
❓ 投资者提问：
请问中亦科技，公司和华为是否在华为云领域有介入？谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司为华为云服务合作伙伴，经销商。
❓ 投资者提问：
请问中亦科技，公司和中国移动在哪些领域有业务合作？是否在有5G领域已经有业务合作了？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司是一家IT基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主营业务专注于IT基础架构层。中国移动为公司客户，如有达到披露标准的订单合同，将严格按照相关规则要求履行信息披露义务。
📅 2026-03-03
❓ 投资者提问：
请问中亦科技，公司产品是否适用于算力租赁领域？谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！算力租赁的本质是提供计算资源，而这些资源往往需要与数据存储、管理和处理能力协同工作。数据库作为管理、查询和分析数据的关键软件，是支撑绝大多数算力应用场景（如AI训练、大数据分析、区块链等）的基础设施。公司自主研发的数据库智能运维平台产品，通过一个平台、一套规范来管理不同品牌的数据库，打破数据库品牌壁垒，实现对商业、信创、开源数据库的统一接入与集中管理。
❓ 投资者提问：
你好董秘，北京中亦科技和华为哪些领域有深度合作？谢谢回答。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司与您所述公司在涉及IT基础架构的多产品领域一直进行着深入合作，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、网络安全产品、云产品等领域。
📅 2026-03-02
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，请问华为云码道公测版发布 覆盖代码生成等AI编程技术。该事件对贵司有何利空还是利好？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司始终保持积极探索、开放性的态度进行技术评估与选型，助力公司业务发展。
❓ 投资者提问：
华为云码道公测版发布 覆盖代码生成等AI编程技术华为云码道（CodeArts）代码智能体公测版26日发布，?集代码大模型、IDE、自主开发模式为一体，?覆盖代码生成、研发知识问答、单元测试用例生成、专家技能Skills、Codebase代码库索引规范驱动开发等AI Coding技术，?同时接入开源模型GLM-5.0、DeepSeek-V3.2以及华为自研模型并提供鸿蒙的专属模型。贵司有合作吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司始终保持积极探索、开放性的态度进行技术评估与选型，助力公司业务发展。
📅 2026-02-26
❓ 投资者提问：
你好董秘，中亦科技近期是否有签订商业航天领域合同？金额大吗？对公司业绩是否有正面影响？谢谢回答
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司已与航天行业的部分企业签订业务合同，如有达到披露标准的订单合同，将严格按照相关规则要求履行信息披露义务。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，请问贵司2025年新增客户大概多少家？公司自主创新的信创产品未来的毛利率是否会有上升预期？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司2025年的经营情况及未来发展敬请关注公司将于2026年4月27日披露的年报。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，具相关报道，今年3月份稳定币首批牌照即将发放，贵司在港业务有哪些布局不？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司是一家IT基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主营业务专注于IT基础架构层。公司面向客户数据中心，提供IT基础架构层从规划咨询、架构设计、集成实施、投产上线到运行维护的全周期服务，并以智能化的运维产品提升运维过程的自动化和智能化水平。
❓ 投资者提问：
你好董秘，中亦科技在算力领域或者算力服务器有介入布局了吗？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司是一家IT基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主营业务专注于IT基础架构层。公司面向客户数据中心，提供IT基础架构层从规划咨询、架构设计、集成实施、投产上线到运行维护的全周期服务，并以智能化的运维产品提升运维过程的自动化和智能化水平。
❓ 投资者提问：
请问中亦科技，公司算力和服务器领域有软件产品，是否也含有硬件产品？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司是一家IT基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主营业务专注于IT基础架构层。公司面向客户数据中心，提供IT基础架构层从规划咨询、架构设计、集成实施、投产上线到运行维护的全周期服务，并以智能化的运维产品提升运维过程的自动化和智能化水平。公司技术架构咨询与集成业务中涉及算力服务器销售，如公司有达到披露标准的日常经营合同，将严格按照相关规则要求履行信息披露义务。
📅 2026-02-24
❓ 投资者提问：
请问中亦科技，贵公司在人工智能领域有那些领先布局？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司在AI领域的布局主要分为三方面：一，公司深度融合数据分析能力与自动化运维技术，打造以AI为核心驱动的智能运维产品体系；二，公司利用AI等技术，为客户提供提质增效多场景的解决方案，助力客户业务场景化落地；三，完善公司数字化的运营支持体系和自动化、智能化的服务工具系统，进一步提升运营效率和服务效率。
❓ 投资者提问：
你好董秘，中亦科技有什么AI智能体吗？有什么应用，谢谢回答。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司自研的AI Agent智能体已集成于公司智能运维产品体系，并在金融等行业实现初步应用。
📅 2026-02-11
❓ 投资者提问：
你好董秘，中亦科技在AI应用领域有哪些布局吗？谢谢回答。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司在AI领域的布局主要分为三方面：一，公司深度融合数据分析能力与自动化运维技术，打造以AI为核心驱动的智能运维产品体系；二，公司利用AI等技术，为客户提供提质增效多场景的解决方案，助力客户业务场景化落地；三，完善公司数字化的运营支持体系和自动化、智能化的服务工具系统，进一步提升运营效率和服务效率。
❓ 投资者提问：
董秘你好，请问中亦科技公司在al应用有哪些成果和优势？请问有哪些核心竞争力？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司在AI领域的布局主要分为三方面：一，公司深度融合数据分析能力与自动化运维技术，打造以AI为核心驱动的智能运维产品体系；二，公司利用AI等技术，为客户提供提质增效多场景的解决方案，助力客户业务场景化落地；三，完善公司数字化的运营支持体系和自动化、智能化的服务工具系统，进一步提升运营效率和服务效率。
❓ 投资者提问：
请问中亦科技，公司在算力租赁领域有介入吗？或者说后面有计划介入布局？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司是一家IT基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主营业务专注于IT基础架构层。公司面向客户数据中心，提供IT基础架构层从规划咨询、架构设计、集成实施、投产上线到运行维护的全周期服务，并以智能化的运维产品提升运维过程的自动化和智能化水平。截至目前，公司暂不涉及算力租赁领域的业务。
📅 2026-01-29
❓ 投资者提问：
请问中亦科技，公司在数字货币领域，是否参与了部分客户数字货币系统的IT基础架构建设，并对相关的IT基础架构提供运行维护服务？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司已与部分客户签订数字货币系统所涉及的IT基础架构建设的采购合同。
❓ 投资者提问：
请问中亦科技，公司在跨境支付领域，是否有参与部分跨境支付系统架构建设和提供运行维护服务？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司参与了部分客户跨境支付系统的IT基础架构建设，并对相关的IT基础架构提供运行维护服务。
❓ 投资者提问：
请问董秘，中亦科技据说近期可能要筹划公司控制权变更事项？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司不存在您提及的事项。
📅 2025-11-10
❓ 投资者提问：
你好董秘，公司高管减持以来，业绩下滑，股价低迷，请问公司有哪些举措来提升投资者信心？
💬 董秘回复：
2025年，公司以“首抓质量建设、紧抓现金流”为着力点，合力构建“技术差异化、销售差异化、效率差异化”优势，通过市场拓展、技术深入、产品研发、销售团队建设以及数字化运营等多方面的全面提升，把握市场机遇，实现公司持续、健康、稳健的发展。
❓ 投资者提问：
请问公司是否涉足人形机器人业务？上海图灵天问智能科技有限公司与贵公司是什么关系？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司参股上海图灵天问智能科技有限公司。截至目前，公司暂未涉及人形机器人业务。
❓ 投资者提问：
公司最近频频中标新创，请问公司新创能占到业绩多少份额？这一年大盘指数屡创新高，请问公司除了服务做强还有什么具体措施提升投资者信心
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司凭借信创全方位的保障能力及技术优势，不断拓展信创运维市场，以提升市场占有率，如有达到披露标准的订单合同，将严格按照相关规则要求履行信息披露义务。2025年，公司以“首抓质量建设、紧抓现金流”为着力点，合力构建“技术差异化、销售差异化、效率差异化”优势，通过市场拓展、技术深入、产品研发、销售团队建设以及数字化运营等多方面的全面提升，把握市场机遇，实现公司持续、健康、稳健的发展。
📅 2025-10-23
❓ 投资者提问：
公司作为支付行业前排公司，是否有类似基于先进区块链Aptos技术构建的创新型支付解决方案，或有相应的储备技术？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司是一家IT基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主营业务专注于IT基础架构层。公司面向客户数据中心，提供IT基础架构层从规划咨询、架构设计、集成实施、投产上线到运行维护的全周期服务，并以智能化的运维产品提升运维过程的自动化和智能化水平。
❓ 投资者提问：
公司在量子科技相关领域有没有技术储备？或者有与其他量子科技相关公司进行合作？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司是一家IT基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主营业务专注于IT基础架构层。公司面向客户数据中心，提供IT基础架构层从规划咨询、架构设计、集成实施、投产上线到运行维护的全周期服务，并以智能化的运维产品提升运维过程的自动化和智能化水平。
📅 2025-07-18
❓ 投资者提问：
请问公司自研的中亦图灵Al Agent智能体目前在金融行业或者其他行业有应用了吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司自研的AI Agent智能体已集成于公司智能运维产品体系，并在金融等行业实现初步应用。
❓ 投资者提问：
您好，公司是否有数字货币、跨境支付相关的数据库技术适配研发
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司是一家IT基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主营业务专注于IT基础架构层。公司面向客户数据中心，提供IT基础架构层从规划咨询、架构设计、集成实施、投产上线到运行维护的全周期服务，并以智能化的运维产品提升运维过程的自动化和智能化水平。
📅 2025-07-09
❓ 投资者提问：
董秘您好，7月7日央行就《人民币跨境支付系统业务规则》公开征求意见，意味着中国将全面发展跨境支付系统，以应对SWIFT单一支付系统带来的风险，请问贵公司参与了哪些领域和客户的人民币跨境支付系统（CIPS）建设？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司参与了部分客户跨境支付系统的IT基础架构建设，并对相关的IT基础架构提供运行维护服务。如有达到披露标准的相关订单合同，公司将严格按照相关规则要求履行信息披露义务。
❓ 投资者提问：
董秘您好，贵公司与华为和阿里云在IT数据库方面均有技术合作，请问贵公司参与了哪些哪些领域或企业的跨境支付基础建设？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司参与了部分客户跨境支付系统的IT基础架构建设，并对相关的IT基础架构提供运行维护服务。如有达到披露标准的相关订单合同，公司将严格按照相关规则要求履行信息披露义务。
❓ 投资者提问：
董秘您好，中亦科技作为蚂蚁集团OceanBase数据库的杰出合作伙伴，已完成国产化数据库与操作系统兼容性认证，并在2025年为蚂蚁国际的稳定币清算系统提供数据库优化服务。请问是否属实？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司荣获蚂蚁集团OceanBase颁发的“2024年度杰出合作伙伴”，公司自主研发的数据库运维平台产品取得了0ceanBase数据库软件系列产品的兼容性认证。截至目前，公司暂未为蚂蚁国际的稳定币清算系统提供数据库优化服务。
📅 2025-06-26
❓ 投资者提问：
请问截至2024年底，贵公司拥有的数据管理人员数量是多少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司相关人员数据请详见4月25日披露的2024年年报。
❓ 投资者提问：
国内与香港开通跨境支付业务，贵公司是否会积极参与，扩展公司业务？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司是一家IT基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主营业务专注于IT基础架构层。公司面向客户数据中心，提供IT基础架构层从规划咨询、架构设计、集成实施、投产上线到运行维护的全周期服务，并以智能化的运维产品提升运维过程的自动化和智能化水平。
📅 2025-06-17
❓ 投资者提问：
请问公司业务是否涉及到稳定币及数字货币，公司在跨境支付方面是否有相应的业务，与蚂蚁金服和腾讯支付是否有相关业务合作？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司是一家IT基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主营业务专注于IT基础架构层。公司面向客户数据中心，提供IT基础架构层从规划咨询、架构设计、集成实施、投产上线到运行维护的全周期服务，并以智能化的运维产品提升运维过程的自动化和智能化水平。公司参与了部分客户数字货币系统的IT基础架构建设，并对相关的IT基础架构提供运行维护服务。截至目前，公司未涉及稳定币相关业务，公司与蚂蚁金服和腾讯支付在稳定币和数字货币方面暂无合作。
❓ 投资者提问：
公司在数字货币和跨境支付领域是否有相关的业务储备，随着稳定币的发展，公司是否能从此进程中获益？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司是一家IT基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主营业务专注于IT基础架构层。公司面向客户数据中心，提供IT基础架构层从规划咨询、架构设计、集成实施、投产上线到运行维护的全周期服务，并以智能化的运维产品提升运维过程的自动化和智能化水平。公司参与了部分客户数字货币系统及跨境支付系统的IT基础架构建设，并对相关的IT基础架构提供运行维护服务。
📅 2025-06-16
❓ 投资者提问：
董秘您好！公司的区块链产品和技术目前进展如何？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司是一家IT基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主营业务专注于IT基础架构层。公司面向客户数据中心，提供IT基础架构层从规划咨询、架构设计、集成实施、投产上线到运行维护的全周期服务，并以智能化的运维产品提升运维过程的自动化和智能化水平。公司暂未涉及区块链产品和技术。
❓ 投资者提问：
最低市值阿里巴巴互联网金融的中亦科技301208公告蚂蚁金服产品供应商，蚂蚁金服杰出合作伙伴。请问，公司年报公司获得蚂蚁集团2024杰出合作伙伴是否属实？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司荣膺蚂蚁集团OceanBase颁发的“2024年度杰出合作伙伴”。
❓ 投资者提问：
蚂蚁金服布局稳定币，阿里巴巴互联网金融的中亦科技全网最低市值的公告蚂蚁金服产品供应商，蚂蚁金服杰出合作伙伴，请问，公司公告是蚂蚁集团2024杰出合作伙伴是否属实？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司荣膺蚂蚁集团OceanBase颁发的“2024年度杰出合作伙伴”。
📅 2025-05-20
❓ 投资者提问：
看了公司的业绩说明会和公司对25年的发展规划，也看出来公司未来的增长非常乏力，对未来也缺乏信心，不知道公司有没有想过在现有合作客户的基础上增加算力设施综合服务商呢？我觉得公司很容易切到这个赛道来提升业绩增量，另外公司现金流充裕，可以通过并购优质资产提升增量，希望公司把握机会做大做强
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注和建议！公司将在“服务做大，方案、产品做强，持续有质量的增长”的战略目标下：1）在“IOE集中式架构”运维市场，公司将凭借深厚积累与竞争优势，将在金融行业积累的先进经验及领先优势推广至其他行业领域，实现跨行业的服务创新与价值传递，扩大客户覆盖面；2）在“信创产品架构”运维市场，在客户向信创产品转型的关键阶段，凭借公司先发的信创技术优势、全方位的保障能力，拓展信创产品运维市场，不断提升市场占有率；3）把封装了公司近二十年运维最佳实践的智能运维产品，与先进数据分析能力、自动化运维技术、机器学习、深度学习及异常检测算法深度融合，通过客户场景不断的打磨、迭代，先做到“小而精”，再形成规模化。公司一直秉承积极、开放的态度，吸纳优质资产和优秀企业，与公司现有的业务形成优势互补；同时，公司致力于把中亦平台的各项激励机制、薪酬体系与晋升制度等建设的更好，吸引各界英才，在中亦的平台上进行创业，为公司的增长助力。
❓ 投资者提问：
请问贵公司2021至2023年间信息化投入大约为多少万元？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司重视信息化建设，以“一条主线”为核心，锚定“赋能业务、效率提升、创新驱动”三大目标，制定了公司数字化战略及三年发展规划，通过加速构建集“运营”与“数据”于一体的双轮驱动平台，实现系统功能的全面优化，进一步达成提质增效的目标。
📅 2025-04-08
❓ 投资者提问：
董秘您好！请问中美互加关税对贵司后续的收入和成本是否存在影响，请合理评估影响幅度（无影响、极小、较小、较大、极大等）？贵司是否存在直接或间接向美国企业采购材料或商品？贵司是否存在直接或间接向美国企业销售商品？感谢回复
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！截至目前，公司不涉及相关事项。
❓ 投资者提问：
董秘你好！请问中美互加关税对贵司的收入及成本是否有影响，请合理评估影响程度（无影响、极小、较小、较大、严重等）。贵司是否存在直接或间接向美国企业采购原材料或商品，占比多大？贵司是否存在直接或间接向美国企业销售商品，占比多大？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！截至目前，公司不涉及相关事项。
❓ 投资者提问：
贸易战中，董事减持能否停止？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司非独立董事所持股份尚未进入二级市场流通，目前仍处于锁定状态。
📅 2025-03-14
❓ 投资者提问：
你好，请问贵公司目前及未来会在机器人和人形机器人方面有布局吗？未来在机器人方面的对软件及智能化要求更高，公司在IT领域已经取得较大的成就，如果条件成熟也可以往这方面发展！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注和建议！公司是一家IT基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主要为客户的数据中心，提供IT基础架构层从架构设计、运行维护到自动化、智能化运维的全流程服务。
❓ 投资者提问：
您好！请问截至3月10日收盘公司股东人数是多少，谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司将按照相关法律、法规及规范性文件的规定和要求，在定期报告中披露对应时间节点的股东户数。如需查询非定期报告时点的股东户数，请将您的身份证复印件、股东账户卡和持有中亦科技股份的证明文件发送至公司董事会邮箱（BODoffice@ce-service.com.cn），公司核实股东身份后，将予以提供，谢谢！
📅 2025-02-26
❓ 投资者提问：
贵公司目前在数据中心领域具体有哪些布局？与阿里云和腾讯云的合作目前进展得如何？能否详细介绍一下。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司是一家IT基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主要为客户的数据中心，提供IT基础架构层从架构设计、运行维护到自动化、智能化运维的全流程服务。公司与阿里云、腾讯云在涉及IT基础架构的产品和服务领域一直进行着深入合作，包括但不限于云产品、数据库相关的产品和服务。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，贵公司在官微上说小亦平台已接入DeepSeek-R1模型，贵公司拥有多年行业Know-How与大模型技术，请问贵公司接入DeepSeek比起其他公司有什么更大的优势吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司“小亦智能平台”基于公司20余年运维的最佳实践经验知识库，接入您所述等通用大模型，集成检索增强生成RAG技术，打造了"AI问答-工单生成-专家支持"的服务闭环，推动了大模型在运维智能体的应用，为客户提供线上实时、全方位、专业的运维解决方案。
