📅 2025-10-28
❓ 投资者提问：
贵公司郭总应该是行业最早提出企业需要做敏感肌细分的，包括油敏肌，干敏肌，痘敏肌等等。个人认为非常有远见，小红书和淘宝上啊有很多客户说贵公司薇诺娜产品很油，又有的客户说产品很干，包括瑷科缦也是如此，可见是实实在在存在这些细分需求的……但到现在，行业里玉泽等早就推出了油敏肌和干敏肌的面霜细分，但是薇诺娜作为行业敏感肌龙头却迟迟没有动作，贵公司管理层能给投资者说明下原因么？谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！皮肤医学研究显示，各类敏感肌问题的共同基础是皮肤屏障功能受损。薇诺娜品牌基于这一科学共识，其核心产品舒敏特护霜专注于屏障修护这一关键环节，通过马齿苋精华与青刺果油等成分体系，为不同敏感状态肌肤提供修护解决方案。公司将持续深化皮肤科学研究，并依据市场需求优化产品布局。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
希望贵公司能听从广大用户的呼声，出一个单独的替换芯套装，既符合公司的ESG理念，对公司来说这件事又不难，对客户又友好，一举多得……何乐而不为，另外建议品牌建设虽然重要，但是把钱实实在在回馈给用户也很重要，经济下行周期大家都在比质价比和性价比，涨价的话等出海去赚外国人的钱吧
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！您的建议已收悉，感谢您对品牌建设与用户服务的宝贵意见，我们将转达给管理层。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司投资的红杉晟恒股权投资合伙企业，随着沐曦和宇树的上市预估对公司产生多大的利润
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司对所有投资项目均进行审慎管理，相关财务数据将严格按照企业会计准则及监管要求进行核算。具体项目的投资收益需根据实际退出情况、市场环境及会计准则综合判定，公司将依法履行信息披露义务，敬请关注公司定期报告及相关公告。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
今年双十一公司都做了那些营销活动，目预售情况是否良好，今年整体业绩同比均有下滑公司是否有针对性的调整实际方案。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司在本届双十一大促中持续推进以品牌建设为中心的运营策略，聚焦核心单品并优化促销资源配置。根据三季报披露，公司通过精简产品线、强化会员运营及稳价维价等举措，前三季度毛利率提升至74.33%，经营性现金流显著改善。从预售情况看，薇诺娜位列天猫美妆预售榜单前十，瑷科缦在天猫国货新品牌榜单位列第二，公司将持续深化战略调整，努力提升经营质量。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
针对李佳琦薇诺娜offer上，限时优惠68元这件事，小红书上有大量水军一再摸黑公司，先是说为薇诺娜为什么要搞68破价，后面有诱导舆论造谣说没有限时券也能差别随机退68，薇诺娜不公平对待所有买家。这些水军影响了大批新用户，我相信贵公司的客服也不堪其扰，有很多正常的买家估计看了小红书也想得到一个真实的答案，为什么在小红书上薇诺娜官方就不能出一个正式的说明呢，彻底把留言粉碎呢，这个不难做到啊
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！ 公司高度重视所有平台的用户反馈与购物体验。关于双十一期间出现的优惠券讨论，我们已第一时间与平台核查并确认相关活动为平台自主开展的短期随机优惠，佳琦直播间也对此情况进行了公开解释。我们理解用户对购物公平性的关注，已通过客服、私信等多渠道进行解释与说明，并持续将用户建议反馈至平台协作优化。公司始终致力于为消费者提供透明、稳定的服务体验。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
贵公司双11期间定价混乱，背刺参与预售的消费者，导致大量差评，在社交媒体上一度冲上热搜，体现出公司治理混乱，面对这样的问题，公司有什么需要回应的吗
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司始终高度重视消费者权益与购物体验。对于双十一期间出现的价格相关问题，我们已第一时间与平台方协同处理，并积极响应用户反馈。经核实，相关价格差异源于平台自主开展的短期随机优惠，并非品牌官方行为。我们理解用户对购物公平性的期待，将持续完善价格管理机制，加强全渠道运营协同，致力为消费者提供更优质的服务。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘你好，本来你们今年的offer机制很好，网上一片美誉，可是10月20日晚付尾款的日子，搞出一个68的限时惊喜券，直接击破了李佳琦直播间的offer，导致付定金的用户觉得被背刺，小红书当晚吵的沸沸扬扬，薇诺娜从赞誉变成一片骂声，我咨询了薇诺娜客服，说是平台自动圈选商品和用户发放补贴，如果是这样，这么大的舆情转变，为什么没有人员在小红书引导或者进行说明呢，如果不是这样，那就真的是重大的运营事故
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司高度重视消费者体验与市场反馈。对于双十一期间部分用户反馈的优惠券问题，我们第一时间与平台进行核查。经平台方确认，此为平台自主开展的短期随机福利活动，并非品牌官方行为，佳琦直播间也对此情况进行了公开解释。我们理解用户对购物公平性的关注，已同步将相关情况与用户建议反馈至平台，并将持续优化运营协同机制，致力为消费者提供更稳定的服务体验。感谢您的关注与支持！
📅 2025-10-09
❓ 投资者提问：
悦江投资承诺2023-2025年净利润达到不低于2.35亿元，截至目前大概才完成7000万元，基本上完不成目标了，按照约定悦江投资无偿转让19.6%的股权。对本公司来讲也是一个包袱，后期有计划转让持有的悦江投资股权吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司始终致力于提升资产质量与运营效率，对所有投资项目均进行审慎管理。关于悦江投资的具体事项，公司将严格依据相关协议与会计准则进行处理，切实维护上市公司及全体股东权益。投资悦江是公司从多品牌发展角度考虑的战略性布局。未来将通过集团赋能，逐步完善集团的品牌矩阵，提升运营质量，充分发挥资产价值，为股东创造回报。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司半年报中提及预计国内市场第三季度将明显改善，如今三季度快要结束，贵司从市场接单和生产交付上能否感觉到这种改善的态势？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司基于半年报披露时的市场环境作出相关判断，并持续密切关注经营情况。目前公司各项业务正常开展，关于第三季度的具体财务与经营数据，敬请关注公司后续披露的定期报告。感谢您的关注！
📅 2025-09-22
❓ 投资者提问：
欧洲品牌BYOMA主打屏障修复功能，成立于2022年，但是以其平价+科学传播策略，在欧洲的价格也基本和薇诺娜国内价格差不多，主打极简护肤理念，成长速度非常快，国内的玉泽当初疫情前也能做到三四十亿，结果因为涨价太猛崩盘，这两个品牌故事是典型，公司是不是可以好好复盘下？敏感肌这个赛道迅速成为红海，薇诺娜似乎也应该及时调整策略，平价+科学传播+过硬的产品质量提高复购和渗透率，在以利润驱动集团高端品牌
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司始终密切关注市场动态与竞争格局，将以品牌建设为中心，以会员运营及全域协同增长为基本点，聚焦优势赛道，强化全渠道协同，持续推进组织变革。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘你好请问公司的产品有没有在阿里巴巴上面销售
💬 董秘回复：
公司产品已在淘宝和天猫等阿里系平台开设官方旗舰店进行销售，具体店铺信息请您参阅公司定期报告中“线上渠道主营业务收入占比在 5%以上的平台及其销售情况”等相关章节。所有官方合作渠道均以公司公开披露信息为准。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问董秘：自2025年10月1日起，参与试点的化妆品备案人或者经境外备案人授权的境内责任人可以在其设立的专卖店、直营店等经营场所，根据消费者的个性化需求，现场自行开展两种及以上已备案普通化妆品的小批量简单调配、分装等服务。试点期限为2年。这个试点对公司是利好吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司密切关注与化妆品行业相关的各项政策法规动态。此次试点方案为行业提供了新的服务模式探索，公司将对相关政策的细节及其适用性进行审慎评估。目前该政策对公司业务的具体影响尚不确定，公司始终坚持以合规为首要原则开展所有经营活动。敬请投资者注意投资风险。感谢您的关注！
📅 2025-09-09
❓ 投资者提问：
公司销售费用中“渠道及广告宣传费”占比整体销售费用70%以上，且整体销售费用占营收50%左右，这个费用非常高，公司不考虑自己开店或者建立电商平台销售吗，过于依赖第三方平台会不会有潜在风险？人家涨价怎么办？感觉命运掌握在别人手中
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司坚持以线下渠道为基础，以线上渠道为主导，通过“OMO”的深度私域运营成功带动串联线上线下融合的全渠道销售模式，拥有自己的自建平台，且 OMO 渠道一直是公司复购率、客单价最好的渠道。当前，公司已建立线上线下多元渠道网络，覆盖自营电商、线下专柜及药店等，并持续优化渠道结构以降低单一平台依赖风险。未来，公司将从提升运营质量，控制好费用投入等多个维度，努力提升利润水平。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司产品有无实力超越国际一线品牌？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司多年来深耕于功效性化妆品细分领域，“薇诺娜（Winona）”品牌在国内皮肤学级护肤品赛道市场排名连续多年稳居第一，2024年度在国内皮肤学级护肤品赛道的市场份额约20.70%，较去年同期有所提升，头部效应显著。公司始终专注于功效性护肤领域的科技创新，以研发构筑核心壁垒。2025年上半年研发费用率达4.91%，新增4项新原料备案，累计提交6篇IFSCC国际学术成果。公司致力于以扎实的科研积累和临床验证，推动中国品牌在全球市场赢得信赖。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘你好，公司专研究皮肤问题，本人认为，皮肤问题更多的是内分泌和消化系统的问题。我国中医理论早于科学论证，公司有无从汉方经典中得道启发？有无改写日韩欧美对化妆品市场的话语权的理想？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司深耕云南特色植物资源研究，深度融合现代科技与传统智慧，目前已成功获批16项化妆品新原料备案。公司致力于构建具有中国特色的皮肤健康研发体系，并通过参与制定《中国特色植物资源化妆品研发体系建立指南》等标准，积极贡献于行业进步。公司聚焦持续创新，以提升中国品牌在全球化妆品市场的影响力，为消费者提供更高效、更安全的护肤解决方案。感谢您的关注！
📅 2025-08-20
❓ 投资者提问：
贵司是否考虑与泡泡玛特等潮玩IP合作营销，深入年轻用户群和国际知名度？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司始终关注年轻消费群体的需求变化，积极探索包括IP联名在内的创新营销方式，以提升品牌活力与全球影响力。感谢您的关注与建议！
❓ 投资者提问：
公司作为巴黎合伙人的首席合作方，结果在视频里看到的确是大量的韩束的镜头以及微博和小红书都是韩束珀莱雅与巴黎合伙人出海的讨论，这不就很扯么，另外抖音直播间页面巴黎合伙人字体太小了几乎都被背景遮挡住了，要么不放，要放页面就好好突出一下，希望公司的广告宣传部能够称职起团结来，把重点打的广告发挥效用出来，每年销售费用几十亿希望能够一分一毫用在刀刃上，为贝泰妮成为国际品牌打好坚实的基础
💬 董秘回复：
薇诺娜作为巴黎合伙人首席合作伙伴，始终以专业科研实力与品牌价值赢得全球消费者信赖。公司高度重视每一次品牌传播的效能优化，已同步将您的反馈转达至运营团队进行全链路评估。未来将持续深化全域触点精细化运营，确保资源高效配置，为国际化战略夯实基础。感谢您对公司品牌合作的关注与建议！
❓ 投资者提问：
公司作为巴黎合伙人的首席合作方，结果在视频里看到的确是大量的韩束的镜头以及微博和小红书都是韩束与巴黎合伙人出海的讨论，这不就很扯么，另外抖音直播间页面巴黎合伙人字体太小了几乎都被背景遮挡住了，要么不放，要放页面就好好突出一下，希望公司的广告宣传部能够称职起团结来，把重点打的广告发挥效用出来，每年销售费用几十亿希望能够一分一毫用在刀刃上，为贝泰妮成为国际品牌打好坚实的基础
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！薇诺娜作为巴黎合伙人首席合作伙伴，始终以专业科研实力与品牌价值赢得全球消费者信赖。公司高度重视每一次品牌传播的效能优化，已同步将您的反馈转达至运营团队进行全链路评估。未来将持续深化全域触点精细化运营，确保资源高效配置，为国际化战略夯实基础。感谢您对公司品牌合作的关注与建议！
❓ 投资者提问：
您好董秘。贵司是否有做宠物皮肤领域的产品研发计划？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司始终专注于云南特色植物资源的研发与产业化应用，核心深耕人类功效性护肤品领域。通过融合植物学、生物学及皮肤学前沿科技，持续强化"产学研医"体系在化妆品新原料转化中的领先优势。目前研发资源聚焦于人类皮肤健康需求，暂未布局其他生物形态的皮肤研究领域。感谢您的建议与关注！
📅 2025-08-14
❓ 投资者提问：
现下化妆品渠道争夺战，新品牌层出不穷，公司如何保持自己的渠道地位？
💬 董秘回复：
公司以“打造中国皮肤健康生态”为使命，致力于不断提升产品研发能力，持续品牌升级，通过新形象、新产品和新科技力，持续塑造品牌力，通过更强的产品力，进一步夯实“敏感肌就用薇诺娜”的品牌心智。 公司坚持长期主义，根据市场趋势和客户需求不断开发创新产品配方和产品系列，同时，加强服务体系和物流体系的优化，针对消费者触点的多维度进行精细化运营。公司将立足皮肤科学，强化医研共创基因，围绕“皮肤医学”品牌关键词，通过“聚焦主品牌、拓展子品牌”的品牌矩阵策略，逐步提升子品牌的品牌影响力和市场地位，对各类产品的配方和功效进行迭代升级，给消费者提供更好的解决方案。同时搭建和完善不同功效的护肤产品矩阵，不断沉淀产品口碑，提升用户粘性和品牌美誉度。
❓ 投资者提问：
国家一直鼓励生育，近期发布育儿补贴，政策，引起全民关注。请问公司在婴幼儿领域有什么新的布局吗？考虑拓展吗？公司对薇诺娜宝贝的规划是怎样的？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！国家育儿补贴政策有望促进母婴市场扩容，公司将持续以产品力响应需求变化。旗下专业婴童护肤品牌薇诺娜宝贝已形成覆盖0-12岁婴童的全线护肤产品体系，包括舒润霜、防晒乳、紫草膏及专利湿疹面霜等，专注解决婴童敏感脆弱肌问题。未来薇诺娜宝贝将持续聚焦婴童群体，做婴童功效性护肤品的引领者。感谢您的关注！
📅 2025-08-11
❓ 投资者提问：
请问公司的8月10日股东人数，提供股东证明能不能提供
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！根据《公司法》《证券法》及交易所相关规定，公司在定期报告中披露报告期末的股东人数，您可通过法定披露渠道查询。若需了解非定期报告时点股东人数，可向公司提供身份证明文件、持有公司股份及股份数量等书面证明文件，经核实股东身份后，公司将在法律法规允许范围内为您提供。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
不知道贵公司看不看小红书的用户反馈或者其他平台的反馈，特护霜的替换芯套壳设计是吐槽最多的地方，明明替换芯很少卖也没有专门卖的，为什么非要这么弄呢，跟公司的环保理念完全不搭边，很多用户已经怀疑公司的偷工减料，我这老用户都反感了，学学上美珀莱雅等友商的简洁大气一点的设计不好么，非要搞成这些奇形怪状的设计……希望老板们能听得进去
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！您的反馈已收悉，感谢您的关注与建议。
📅 2025-08-07
❓ 投资者提问：
您好！请问今年11款产品检测出9款表皮生长因子，其中有3款就是薇诺娜，请问后续有改进货停售吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司所有产品均严格遵循《化妆品监督管理条例》及《已使用化妆品原料名称目录》要求，经国家药监局备案成分安全可靠。关于近期市场讨论的检测报告，中国香料香精化妆品工业协会已发布声明指出：当前全球尚无适用于化妆品中表皮生长因子（EGF）检测的商用标准，单一检测方法存在科学局限性。公司支持行业协会推动建立《化妆品中表皮生长因子的测定》团体标准，并积极参与方法论证。薇诺娜产品持续通过国家药监局抽检及企业自检双重保障，消费者可放心使用。我们将始终以科学精神履行产品质量主体责任。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，近期贵司开始打造初普运营团队，快速入局高端美容仪市场，但如果初普美容仪不能在26年4月前取得第三类医疗器械许可证，是否会影响后续的合作？能否请您简单介绍一下贵司在这方面的具体规划和发展愿景，谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司高度重视高端美容仪领域的长期发展潜力，并持续关注行业监管政策动向。在医疗器械合规管理方面，公司始终将产品安全性与注册时效作为首要原则，严格遵循国家药监局法规推进技术布局。基于皮肤健康生态战略，公司通过多品牌、多品类、多技术体系夯实核心竞争力。依托医药协同优势，"薇诺娜"品牌已建立皮肤护理医疗器械产品线，未来将持续深化研发体系整合与战略投资布局，完善产业价值链条。涉及重大业务进展，公司将严格依规履行信息披露义务。感谢您的关注！
📅 2025-07-11
❓ 投资者提问：
还有那个瑷科缦4D还是5D的那个精华，具体是做什么的？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司旗下品牌瑷科缦于2025年上半年推出了新品“「5D微雕」精华”（瑷科缦多维紧致臻颜抗皱精华液），其有淡化多种皱纹、提拉紧致等功效，并同样适用于敏感肌肤。有关产品的其他信息，请咨询相关销售渠道，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
是不是不只有你们薇诺娜有防晒，你们瑷科缦前段时间不是还有个防晒新推出的？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司旗下品牌瑷科缦于2025年上半年推出了新品“小金刚物理防晒”（瑷科缦轻透物理防晒乳），其可适用于轻医美术后人群，帮助消费者缓解术后肌肤所面临的脆弱状态与紫外线威胁等带来的困扰。有关产品的其他信息，请咨询相关销售渠道，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
你们线下卖的那个什么医用辅料，抹脸上的那个，是化妆品吗？主要是干什么的？用途是什么？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，薇诺娜医用修复敷料可用于医美术后的皮肤护理，有关产品的其他信息请咨询相关销售渠道，感谢您的关注！
📅 2025-07-10
❓ 投资者提问：
尊敬的公司管理层你好，我看现在很多化妆品的包材其实也在优化，这块的成本能注意的话，能节约不少钱。公司在这块有注意到吗？如果做的话，能节约多少费用呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司会持续推动实现包装减量化、减塑化和可回收包装材料的使用。在2024年度“特护地球”空瓶回收计划中，公司共回收空瓶近267万个。公司ESG报告显示，预计到2025年底将实现FSC（森林管理委员会）纸张在新品中的应用覆盖率扩大至93%；到2030年底，预计实现FSC纸张在新品中的应用覆盖率扩大至98%，同时确保85%以上的塑料包装能够被重复使用或回收。在包装设计上，公司也在不断创新，如采用简约设计减少包装材料用量，设计优化结构便于拆解回收等。有关公司业绩表现等情况，请关注公司定期报告，感谢！
❓ 投资者提问：
咱们这边最近在搞环保？节水节电节碳？公司的费用是不是会有优化？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司始终将ESG融入企业战略核心，积极落实从产品研发到产业链管理的全链条绿色实践。同时，为促进产业链绿色转型，公司目前已构建碳盘查管理机制，厘清自身产品全生命周期碳排放过程，并据此建立优化整体碳足迹方案。在绿色能源示范工厂的建设中，公司共投资建设屋顶分布式光伏，2024年底已累计发电并自身消纳87.45万度电，平均每月发电约12.5万度，占中央工厂总用电量的25%，全年可节约电费90万元，可为当地每年减少118万千克二氧化碳排放。有关公司业绩表现等情况，请关注公司定期报告，感谢！
❓ 投资者提问：
董秘你好，咱们的产品在线下其实卖的很好，很多都是能快速消红退肿的，咱们这边线下有注意满足消费者的即时性需求吗？这个很重要，这是咱们的亮点
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司旗下品牌薇诺娜作为专研敏感肌的品牌，对突发场景下消费者的即时性需求十分关注。公司会从供给侧、场景定制、消费者“尝鲜”门槛、场景营销等多个方向出发，努力满足消费者的即时性需求。感谢！
❓ 投资者提问：
公司最近的营销动作是不是加强了？我登录知乎的时候，能看到薇诺娜的开屏广告了
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注！公司营销团队会持续进行多元化营销方式，强化品牌专业形象，使公司的产品更好地触达广大消费者。
❓ 投资者提问：
我看有新闻说公司ESG上有新突破？我们的业绩会大幅改善是吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司近日斩获国内权威评级机构的最高认可——华证ESG"AAA"最高评级、万得ESG"AA"级认证行业最佳，并入选2025年华证A股上市公司ESG卓越表现TOP100榜单。长期以来，公司始终将ESG融入企业战略核心，从产品研发到产业链管理的全链条绿色实践，以及在生物多样性保护、社区发展等领域的深度投入，为行业树立了"ESG价值创造"的中国样本。有关公司业绩表现等情况，请关注公司定期报告，感谢！
📅 2025-05-27
❓ 投资者提问：
董秘你好：我偶然在5月23号云南卫视国货之光栏目看到对贵司的介绍，贵司的薇诺娜及瑷科缦还有贝胅汀等等都是表达云南植物王国的科技介体。也是打破西方对此领域垄断的介质。但贵司在市值管理上是否重视不够？企业市值也能决定产品的价值，茅台的价格与它的市值是成正比的。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注！科研创新是新质生产力的底色，也是公司可持续发展的根本。公司会继续坚持植物科技和产学研医并重，深耕挖掘“中国成分”“云南成分”。同时，二级市场股价受多方面因素共同影响，公司会努力做好经营管理，创造更好的业绩回馈股东。
❓ 投资者提问：
董秘你好，我看新闻上说，贝泰妮投资了一个身体护理品牌，叫浴见，并且成为了仅次于品牌创始人李励的第二大股东。这个品牌的销售情况如何？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，“浴见BATHFEEL”创办于2015年，是定位于为东方女性专研的身体护理品牌，目前其产品线现已覆盖身体洗护、头发洗护、香氛精油等，并主要通过天猫、小红书等电商平台销售，2024年位列618天猫沐浴油品类TOP3、身体护理油品类TOP3。公司期待与浴见的合作可以实现双方资源优势互补，带来双赢的局面。
📅 2025-05-14
❓ 投资者提问：
618美妆预售是不是出结果了？今年前十，去年多少？预售后还有其他活动吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，有关线上大促的商品销售数据可以关注各大销售平台、渠道或公司官方公众号。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
我今天看李佳琦直播间，咱们有8个品在货架正在预售，后面还会加数量吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，有关公司营销节奏与布局请以各大销售平台、渠道或公司官方公众号所发布的信息为准，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
你们爱科慢也上李佳琪了？两个绿瓶一个紫瓶都在预售，这个目前卖的怎样？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，相关活动仍正在进行中，有关商品销售的详细情况可以关注各大销售平台、渠道或公司官方公众号。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司今年应该还是参与618的吧？我看你们李佳琦直播间有不少商品，今年会比去年好吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司会参与本年度相关平台的线上促销活动，有关商品销售数据的详细情况，可以关注各大销售平台、渠道或公司官方公众号。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问公司是否有跨境业务，跨境电商等业务。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司正在大力开展国际化布局，多个品牌已全面进驻泰国当地主流美妆渠道，覆盖全泰专柜超100家和数十家泰国知名的医美诊所。同时，公司已在一带一路沿线等多个国家和地区发展稳定的商业合作伙伴。在2024年度中，公司中国大陆境外营业收入金额同比增长超过550%，感谢您的关注！
📅 2025-04-29
❓ 投资者提问：
公司大单品战略怎样了？继续坚持吗？24年那几个大单品咋样？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司的大单品策略在2024年度中卓有成效：1）公司明星大单品“薇诺娜舒敏保湿特护霜”完成了从成分配方（“青刺果多糖”）到技术工艺（“微流控技术”）的 2.0 升级；2）“薇诺娜舒敏保湿特护霜”系列产品在天猫“双 11”大促活动期间的敏感肌面霜赛道中蝉联销售榜首。3）“薇诺娜修白瓶”系列产品在敏肌美白市场表现出色，公司通过创新的配方和精准的市场定位，吸引大量敏感肌美白需求的消费者。“薇诺娜（Winona）修白瓶”系列产品依托“边修屏障边美白”理念，在 2024 年度“双 11”大促活动期间登顶抖音美白精华 TOP1。4）“薇诺娜清透防晒乳”系列产品持续保持强劲市场竞争力，在防晒品类中占据重要地位，市场份额进一步扩大，报告期内“薇诺娜清透防晒乳”系列产品在天猫防晒类目市场份额提升至 6.83%。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
马上过节了，劳动节有促销吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，相关促销活动请以公司各大销售平台、渠道发布的信息为准，感谢你的关注，祝您和您的家人节日快乐！
❓ 投资者提问：
还有薇诺娜宝贝的，它的行业地位去年有啥变化吗？有大幅提升吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司旗下的薇诺娜宝贝品牌在2024年度中表现优异。根据第三方统计数据，其在婴童防晒类产品的市场排名中，位列第二。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
24年年报也出了，薇诺娜作为你们的主品牌，行业地位有提升吗？在细分领域的行业地位呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，根据第三方统计数据，公司旗下的薇诺娜品牌在各个细分行业中均有可圈可点的表现。薇诺娜品牌在2024年度中，在防晒护理类产品的市场排名中，较去年同期继续上升一位，排名第六；在爽肤水类产品和面膜类产品的市场排名中，均持续跻身前五，排名第四位；在基础保湿类产品的市场排名中，再次占据市场前十的位置；在高端护肤类的市场排名中，排名第四，跻身头部品牌行列。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
25年一季度你们成本降了30%多？这个是什么意思？怎么降了这么多？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，在2025年一季度中，公司营业成本同比下降30.19%，实现销售毛利率77.47%，较上年同期增加约5.38个百分点。公司的盈利能力有所提升，主要系报告期内公司坚持以品牌建设为中心，以会员运营及全域协同增长为基本点，着力于会员分层运营与权益创新，实施差异化会员运营和品牌运营策略；坚持渠道稳价维价，适当减少促销权益占比以及精简产品系列和商品数量，公司资源重新聚焦核心大单品、核心大爆品等一系列优化的经营策略有效落地实施所致。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司库存在优化了啊?我看变少了?货去哪里了?
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，2024年中公司的存货周转速度有所改善，供应链效率正在提升，主要系公司通过提前备料压缩供应周期，持续加强跨区域供需协同和跨仓库存动态管控，为公司各品牌的产品迭代、生产衔接、需求变动预测以及实际达成动态纠偏等提供了快速响应能力。不但如此，公司还与上游供应商充分协同，在精准供料、多组织原材料共享互调、变更切换尾料控制以及加大慢动库存消耗等方面进行了全面优化。感谢您的支持！
📅 2025-04-28
❓ 投资者提问：
薇诺娜这个品牌做了好久了，24年市场份额有扩大吗？排名怎么样？有没有大幅提升？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，根据第三方统计数据显示，2024年“薇诺娜（Winona）”品牌在国内皮肤学级护肤品赛道的市场份额较去年同期有所上升，在我国皮肤学级护肤品赛道市场排名中稳居第一。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
25年一季度的毛利率回升的这么快？是什么产品卖得好吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，2025年一季度报告期内，公司实现销售毛利率77.47%（同比增加约5.38个百分点），主要系报告期内公司坚持以品牌建设为中心，以会员运营及全域协同增长为基本点，着力于会员分层运营与权益创新，实施差异化会员运营和品牌运营策略；同时，公司坚持渠道稳价维价，适当减少促销权益占比以及精简产品系列和商品数量，公司资源重新聚焦核心大单品、核心大爆品等一系列优化的经营策略有效落地。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司坚持公益这么多年挺好的，作为企业回馈大众值得点赞，希望公司后续在营收上多多给我们一些惊喜。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，感谢您的支持！公司将社会责任融入公司战略，致力于商业向善、回馈社会。例如，2024年公司再次向云南青基会捐资，专项用于昆明医科大学研究生奖学金项目，自该项目实施以来，共计资助2583名研究生学子；2024年8月1日，公司开展了“八一”拥军走访慰问活动，并向四个部队捐赠价值370万元薇诺娜爱心慰问物资，致敬迎风斗雪的解放军战士；同年8月，公司实施2024届迪庆州“爱心圆梦大学”公益活动，对已资助和候选资助的8位困难学子进行家访等。
❓ 投资者提问：
公司的银核霜好像京东卖断货了？拿不到货了？这个产品公司有什么后续的想法吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，银核霜是公司旗下品牌薇诺娜针对敏感肌抗老需求推出的新品，其含有公司独家专研的超塑肽，靶向衰老核心因子HMGB1，致力于粉碎敏老循环。详细信息请咨询各大销售平台、渠道，感谢您的支持！
❓ 投资者提问：
请公司介绍一下24年费用变动的原因吧。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，报告期内，销售费用的增长幅度高于营业收入增长幅度，主要系公司为进一步提升各品牌知名度，公司持续加大品牌形象推广宣传费用和线上渠道费用投入增加，以及人员费用增加（包括营销人员数量增加，支付营销员工专项激励基金以及计提2024年员工持股计划的股份支付费用等）的综合影响所致；报告期内，公司管理费用的增长幅度高于营业收入增长幅度，主要系报告期内公司管理用途长期资产的折旧摊销成本增加，人员费用（包括支付行政员工专项激励基金以及计提2024年员工持股计划的股权激励费用）增加以及公司为保证新品上市及时性、提升客户体验感和降低质量缺陷等，报告期内升级实施了新的产品质量管理项目，导致相关物料支出增加的综合影响所致。
📅 2025-03-18
❓ 投资者提问：
请问贵司对幼童产品方面有哪些布局。后面国家发放的生育津贴对公司业绩影响谢谢
💬 董秘回复：
公司以“薇诺娜（Winona）”品牌为核心，“薇诺娜宝贝（Winona Baby）”、“瑷科缦（AOXMED）”、“贝芙汀（Beforteen）”、“姬芮（Za）”以及“泊美（PURE＆MILD）”等多品牌共同发展。其中，“薇诺娜宝贝（Winona Baby）”继承母品牌“薇诺娜”基因，以儿童皮肤科学为基础，依托云南丰富的资源提取植物精粹，匠心构筑“宝宝脆弱肌专业护理”理念，致力打造守护婴幼儿肌肤健康的专业皮肤学级护肤品牌。详细信息请参考公司发布的定期报告，感谢！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，欣闻爱美客溢价10倍收购韩国REGEN Biotech ,inc医美产品公司，可见其认定全球医美行业即将复苏的决心，开始积极拓展海外市场。贵公司旗下薇诺娜品牌已经稳居全国第一，国内发展空间受限，而且前期创新原料备案工作突出，为贵司奠定了坚实的发展基础，公司是否有积极拓展海外市场的规划，将贵司尽快打造成全球顶尖品牌。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司已于2023年布局海外市场，在泰国曼谷建立了东南亚业务总部。在2024年度中，公司通过建设本地化运营团队，开启了国际化的新篇章。其中，针对泰国市场，公司已开设KA美妆连锁、本地知名医美诊所等线下渠道，并同步布局当地主流电商平台，营销渠道覆盖了主流的社交媒体平台，如Facebook、Instagram、YouTube、Twitter、TikTok等。在努力做好本地化营销内容的同时，公司积极邀请本地优质KOL做好内容传播工作。感谢您的关注和支持！
📅 2025-02-11
❓ 投资者提问：
亲爱的董秘您好，贵公司投资5亿产值50亿的智能中央工厂已于2023年开始投产，请问新中央工厂在AI应用方面有哪些亮点，未来在这方面有哪些预期和规划？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司位于云南的中央工厂具备高度自动化水平，其中AI等相关技术在产品质量把控、生产流程优化和产品升级等方面发挥了一定的作用，详细信息可参考公司发布的定期报告。感谢您的关注，公司敬请广大投资者理性对待市场波动，注意投资风险。
❓ 投资者提问：
公司是否积极拥抱新科技，有没有将ai应用于医美化妆品领域？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司是定位于皮肤健康“互联网+”的大健康产业集团，以皮肤学理论为基础，结合植物学、生物学等多领域学科，形成了以“薇诺娜”品牌为核心的多品牌共同发力的品牌矩阵。其中，品牌“贝芙汀Beforteen”是定位于人工智能诊疗，精准分级祛痘，通过精准诊断，结合“妆药食”多位一体综合抗痘的专业祛痘品牌。其次，公司位于云南的中央工厂具备了较高的自动化水平，其中AI等相关技术在产品质量把控、生产流程优化和产品升级等方面发挥了一定的作用。感谢您的关注，公司敬请广大投资者理性对待热点话题带来的市场波动，注意投资风险。
❓ 投资者提问：
上美集团已经在研究使用ai来精简员工，提升管理效率！公司也要积极借鉴，提升管理效率，减少管理费用！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司在人工智能上有哪些应用
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司是定位于皮肤健康“互联网+”的大健康产业集团，以“薇诺娜”品牌为核心，以皮肤学理论为基础，并结合了植物学、生物学等多领域学科。其中，公司旗下品牌“贝芙汀Beforteen”是定位于人工智能诊疗、精准分级祛痘的专业祛痘品牌。截止到目前，公司主营业务未发生改变，贝芙汀品牌所用的AI相关技术暂不会对公司营业收入产生重大影响，请广大投资者注意投资风险！
📅 2025-02-06
❓ 投资者提问：
今年有新品吗？拿上就到2月了，是不是可以公布新品了？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，相关情况请关注公司发布的定期报告或公司公众号等官方平台，感谢！
❓ 投资者提问：
我是投资者，我买你们产品能打折吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，有关商品促销等情况可关注公司各销售渠道、平台，感谢！
❓ 投资者提问：
现在股东人数多少了？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，根据公司发布的2024年三季度报告显示，截至报告期末，公司普通股股东总数为36,570户，有关公司股东人数详情，请关注公司披露的定期报告。感谢您的关注和支持!
❓ 投资者提问：
公司近期淘宝直播间流量大幅减少，是不是公司主动减少营销费用所致？公司接下来是不是以利润为重点，不再盲目追求销量？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，有关公司财务数据及公司运营情况，请关注公司发布的定期报告。公司2024年年报将于2025年4月25日披露，感谢！
📅 2025-01-17
❓ 投资者提问：
董秘你好，我看你们小红书粉丝快25万了，你们小红书能占收入多少？今年能否大幅增长？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，有关公司各渠道的经营情况请以公告内容为准，公司2024年年报将于2025年4月25日披露。感谢！
❓ 投资者提问：
公司在小红书上有哪些动作？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，有关公司各渠道的经营情况请以公告内容为准，公司2024年年报将于2025年4月25日披露。感谢！
❓ 投资者提问：
公司会发24年业绩预告吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，根据相关法律法规的要求，如公司达到业绩预告应披露的情形，将及时履行信息披露义务。感谢关注！
❓ 投资者提问：
我给你们提个建议啊，我女儿天天抱着她那个手机刷小红书，你们可以趁机加强对小红书的运营！这都是增长点！那个旺旺的联名就做的很不错！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，感谢您对公司营销工作的认可，您的建议已收到，后续会转达至相关管理层，谢谢您的关注和支持！
❓ 投资者提问：
亲爱的董秘您好，能否介绍一下贵公司投资5亿，产值50亿的智能中央工厂生产情况？既然公司核心产品薇诺娜在国内敏感肌领域已经稳居第一，那么在海外有无推广宣传，像可口可乐、格力空调等一样力争全球第一？此外公司是否还有继续扩大产能的计划？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司位于云南的中央工厂于2022年12月完成竣工验收，投入近5亿元，满产后年产值可达50亿元，新中央工厂具备高度自动化水平，由植物提取、配制、灌装、包装、仓储等多个单元组成，生产线投入生产后，可提升贝泰妮自有产能，有利于保障产品质量和生产稳定性。公司已于2023年布局海外市场，并在泰国曼谷建立了东南亚业务总部，目前海外业务的各项工作正在稳步推进中，线上、线下营销渠道正在积极布局，有关公司海外业务的具体经营情况请以公告内容为准，感谢您的关注！
