📅 2025-12-10
❓ 投资者提问：
近年来公司在护肤赛道有更细分的布局，想具体请教一下：公司目前在护肤领域搭建了哪些品牌矩阵，分别对应哪些细分护理场景？另外，当前成分党趋势明显，是否考虑跟进热门成分推出产品分得市场一杯羹?公司在原料以及研发专利和转化率等方面的具体成果如何?
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司围绕敏感肌肤、婴幼儿肌肤、基准修复、痘痘护理、皮肤专家等护肤领域打造了薇诺娜、薇诺娜宝贝、瑷科缦、贝芙汀等品牌。依托云南特色植物资源优势，目前已成功备案17款植物新原料，并围绕特色植物提取物有效成分制备与敏感肌肤护理领域研究拥有多项核心专利技术。累计获得授权专利281项，其中发明专利71项，实用新型专利88项，外观专利122项，成果转化率95%以上。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
您好，我是贵公司的一名投资者，我想了解的是在手握大把现金的前提下，公司第三季度短期借款数额仍在增加，且财务费用也在持续攀升，对此公司能否给出一个合理的解释？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！增加短期借款是公司根据动态资金需求计划，积极探索稳健的、多样化的融资渠道，取得的商业银行短期流动资金金融信用贷款净额增加所致。财务费用上升，主要系年初至报告期末公司利息费用较上年同期增加较多和商业银行活期存款利息收入较上年同期有所减少的综合影响所致。总体看，这是在业务旺季前优化资金结构、确保增长弹性的审慎策略。公司目前整体财务状况健康、资金充裕，将持续科学规划资金使用，以支持业务可持续发展。感谢您的关注！
📅 2025-12-08
❓ 投资者提问：
董秘，您好！请问公司截至11月30日的股东人数是多少？谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！截止至2025年11月28日，公司股东户数为39,093人。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
真心建议公司所有的直播账号，包括抖音的，不要千篇一律的搞什么的加单啦简单啦，几号链接多了什么面膜这个时间段下单等等这些统一话术，好好学学现在的抖音敏感肌博主的直播，讲产品讲内容讲科学讲产品的稀缺性，不是反复讲价格怎么怎么便宜怎么怎么划算，链接就在那里，听众冲着敏感肌去的，听懂了敏感肌听懂了薇诺娜自然会买，可以逐步引进这些科学传播的直播，而不是一味的在那里重复讲产品如何如何便宜如何如何赠品多……
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！感谢您的持续关注与建议。公司始终致力于敏感肌领域的科学传播，例如通过皮肤科医生开展专业科普、在官方平台发布护肤机理解析等内容，以传递科学的护肤理念。您的建议已转达至相关团队，感谢您的支持！
📅 2025-12-03
❓ 投资者提问：
公司购买初普品牌的代理权之后，后续会自己在这一块研发产品进行迭代么？美容仪这块市场很大，韩国的ARP通过打造极简风格的射频美容仪，不需要凝胶，短短几年被全球各大明星自发带货，销售额能到几十亿人民币全年，公司如果只是单纯代理，貌似空间和利润都有限，这一块公司怎么考虑？会做自己的品牌么？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！ 公司目前正专注于初普（Tripollar）品牌的深度运营与市场拓展，持续完善"功效护肤+美容仪"的协同生态，并致力于发挥“械+妆”协同的综合价值。关于该领域的长期规划，公司将结合市场趋势及整体战略审慎研究。具体进展请以公司官方信息为准。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问董秘；您好，请问，贵公司截止11月30日股东人数是多少？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！ 截止至 2025 年 11 月 28 日，公司股东户数为 39,093 人。 感谢您的关注！
📅 2025-12-02
❓ 投资者提问：
IP联合营销作为当下消费的热潮，贵司有哪些IP合作以及未来合作的计划？深入年轻消费群里
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司始终以开放态度探索多元化的营销渠道与合作模式，例如旗下薇诺娜修白瓶近期与“茉莉奶白”开展了联名合作，旗下Za近期与宝可梦联名合作。我们高度重视年轻消费群体的需求与市场趋势，将持续探索包括IP联名在内的各类创新营销形式，以更具活力的方式与消费者沟通。关于未来的具体合作计划，公司将结合品牌战略与市场需求进行综合考量，相关进展敬请关注官方发布信息。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
现在抖音或者小红书有很多那种主播专门讲敏感肌如何护肤及其形成机制和解决办法的，有些是广其他杂牌的，但是开课的听众有很多，每天都有好几百人同时在线，而且越来越多人来蹭敏感肌热度……建议公司在抖音直播间也有专门的人来宣传敏感肌这些东西，以正视听，然后把薇诺娜如何解决敏感肌讲透，以及他比一般大众产品的优势，可以不单独卖产品，只讲课和机理，把薇诺娜科学护肤传播到位……
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！感谢您的宝贵建议。公司始终重视科学护肤理念的传播与消费者教育，目前已在专业平台、社群及线上线下活动中，通过皮肤科医生及专业人士开展多种形式的科普，传递敏感肌护理的科学知识。我们理解您对于更直观、深入的内容形式的期待，您的建议我们将转交市场与内容团队，作为未来传播策略优化的有益参考。公司将持续探索合规、有效的方式，强化薇诺娜品牌在敏感肌领域的专业形象与科学背书。感谢您的关注！
📅 2025-11-25
❓ 投资者提问：
请问贵公司特护霜为什么定价高的时候能到两百多，低的时候双十一能到六七十……这种巨大的价格波动本身就是对品牌最大的伤害，贵司的定价策略到底如何瞄定呢，不考虑品牌的延续性，专注于短期反复波动么？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司产品定价综合考虑研发成本、市场定位、渠道价值及促销节点等多种因素。在日常销售中，公司注重维持价格体系的稳定性，大促期间的价格是基于全局策略对会员与长期用户的一种集中回馈。我们将持续优化价格管理机制，平衡好市场拓展与品牌价值维护之间的关系。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
有新闻报道可复美今年面膜被造假百万片以上的面膜，这个极大的伤害了对可复美信任的客户和品牌价值，但也凸显了品牌在引导客户甄别正品时宣传的不足，希望公司能引以为戒，而且贵公司特护霜的防伪数字验证是在盒子内侧，一般初次使用的小白并不清楚，而且以前包装甚至没有塑封膜，也很好伪造，希望公司能出几期视频宣传正确引导客户识别正品，一旦涉及产业链式的伪造可以做到早发现早调查早除害，把对品牌的伤害降到最低……
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！衷心感谢您的宝贵建议。公司高度重视产品防伪与消费者权益保护，已建立多维防伪查询体系，并持续通过官方渠道进行宣传引导。您关于制作识别教程的建议已收悉，我们将转交相关团队评估优化，后续将通过官网、社交媒体等平台加强消费者教育，共同打击假冒伪劣。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问贵公司董事长郭总身体健康情况如何，是否在国内正常履职？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司董事长身体健康，在国内正常履职。公司治理结构完善，管理团队稳定，各项经营决策有序推进。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问董秘：近期中国政府确实密集出台了多项支持化妆品行业高质量发展的政策，力度之大、覆盖之广、举措之实，堪称近年来罕见。这些政策从国家层面到地方省市全面协同，标志着中国化妆品产业正式进入“政策红利期”，对贵公司业务开展是不是很大利好？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司已关注到国家及地方层面陆续出台的系列产业政策，这些政策为行业的高质量与规范化发展指明了方向。贝泰妮始终坚持以研发为驱动、合规为底线，将积极研究并把握政策机遇，持续夯实核心竞争力，助力公司长期稳定发展。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
贵公司初普品牌，在抖音直播间跟踪下来，每天的观看在线人数就是1-2个人，包括在朱梓骁直播间也一样，还没有主播人数多。从双十一开始一个月都是这种情况了，而从贵公司的战略来说初普也花了好几个亿买代理权，非常重视是战略定位，但从执行来看就这么让这个品牌躺平不管，听之任之，亏钱也是亏公司的？这个初普的管理团队在干嘛呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！初普作为公司战略布局的重要部分，其运营秉承长期主义理念，当前正处品牌培育与市场拓展阶段。公司对初普的战略重视一如既往，团队正积极推进营销策略升级。品牌建设需循序渐进，我们将扎实投入，稳步提升市场认知与用户体验。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
贵公司是不是可以学学花间颂这个品牌，花间颂今年双十一，靠着连续低成本签约一纵男明星直接卖到国货彩妆第七，力压彩棠、花知晓等一众国货品牌和肌肤之钥、NARS等国际大牌，平均60万的代言费GMV能达到1200多万，而贵公司每年的销售费用二三十亿真的天壤之别，薇诺娜可能比较成熟需要知名明星hold住品牌定位，但是旗下的瑷科缦，贝芙汀，薇诺娜宝贝等是不是也适合花间颂这种打法呢？一味地墨守成规不可取
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！感谢您的建议，公司始终关注市场动态与各品牌发展阶段，营销策略会结合品牌定位、目标客群及渠道特性进行综合制定，以实现资源高效配置与品牌健康增长。您的具体建议已收悉，感谢对公司的支持和关注！
📅 2025-11-15
❓ 投资者提问：
您好，请问，贵公司截止11月底股东人数是多少？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！ 截止至 2025 年 11 月 10 日，公司股东户数为 39,658 人。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司投资的红杉晟恒股权投资合伙企业间接持有沐曦、智谱、智元机器人、宇树科技等知名企业，若上市后，能公司的业绩有影响吗?
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司对所有投资项目均进行审慎管理，相关财务数据将严格按照企业会计准则及监管要求进行核算。具体项目的投资收益需根据实际退出情况、市场环境及会计准则综合判定，公司将依法履行信息披露义务，敬请关注公司定期报告及相关公告。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
贵公司薇诺娜311次抛，我也是公司客户，也用，包括我在内已经有很多客户吐槽包材毛刺，而且有很长一段时间了，不知道为什么就是不改，这么大的品牌，细节处理的太差了，产品升级就升级成这样？还有就是吐槽量少不好挤……想要走国门的国内大品牌，细节不到位，如何升级品牌定位呢，事倍功半，请尽快落实这些问题，不要瞎搞什么包装升级创新
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！相关使用体验和建议我们已详细记录并反馈至相关团队，薇诺娜始终致力于在产品配方升级的同时，持续提升包装品质与使用细节，力求为消费者提供更完善的产品体验。感谢您的关注！
📅 2025-11-12
❓ 投资者提问：
贵公司一直在强调旗下贝芙汀对集团的重要性，但是自上市以来，贝芙汀每年营收几乎少的可怜，淘宝上官网看到贝芙汀产品几乎没有增长，郭总之前访谈，谈到过靠单一外敷对于痘痘治疗效果很差，一定是内外兼修分区治疗的联合方案的路径，但是好像一直对于内服也没看到相关动作，对于分区治疗看了一些反馈似乎效果也一般，公司是如何定位这个品牌，将来会加大资源投入么？还是会直接放弃这个品牌
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！贝芙汀作为公司旗下专业祛痘品牌，依托皮肤学级专家团队对超百万例病例的研究积累，结合AI问诊技术，通过"食+药+妆"整合来精准治痘。目前品牌处于孵化阶段，公司高度重视该品牌的专业化发展路径，将通过持续的技术迭代与服务优化，为用户提供更科学的系统性祛痘方案。关于品牌未来的资源规划，公司将基于市场反馈与战略全局进行综合考量与动态部署。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
你好，两个问题咨询一下，第一：公司双十一销量如何？第二：二级市场价格持续下跌，公司管理层尸位素餐，市值管理形同虚设，对于中小投资者毫无责任感，公司至今不推出维护市值的方案是认可公司价值高估吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！今年双十一期间公司旗下多品牌表现良好，薇诺娜位列天猫美妆成交进度榜前列，薇诺娜宝贝、瑷科缦及浴见等品牌也在各自细分领域取得积极表现。关于市值管理方面，公司始终非常重视中小投资者，投资者热线电话和邮箱安排有专人负责接听回复，对于公司重大事项也严格按照深交所规定进行了详实的披露。公司于2024年完成总额约2.35亿元股份回购，并将持续通过提升经营质量、强化核心竞争力等方式推动内在价值提升，努力为投资者创造长期价值。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
贵公司股价较高峰期已跌去百分之九十，请问贵公司为何不拿出一部份利润出来回购注销股份维护二级市场价值呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司管理层高度重视市值表现与股东回报，已于2024年实施完成总额约2.35亿元的股份回购方案，相关情况请参阅公司于2024年8月30日披露的回购结果公告。公司利润用于合理配置股东分红和长期经营，未来将结合经营情况、资金需求及市场环境等因素，努力通过提升经营质量与核心竞争力为股东创造长期价值。感谢您的关注与建议！
📅 2025-11-07
❓ 投资者提问：
公司今年布局了很多线下薇诺娜的护肤美容店，而且今年拿到美容仪初普的独家代理权后，会把初普引入这些薇诺娜的美容护肤店么？对与薇诺娜的品牌协同，会有哪些方面的考量，预期初普每年的销售金额大致在多少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！ 公司持续完善"功效护肤+美容仪"的协同生态，初普Tripollar作为家用美容仪品牌，其渠道策略将围绕专业体验与服务深化展开。在品牌协同方面，我们重点关注技术共享、服务整合与用户需求互补，以"械+妆"一体化方案提升综合解决方案能力。 关于具体业务规划及财务数据，公司将按监管要求及时履行信息披露义务，敬请关注定期报告及相关公告。 感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问公司和哪些平台主播合作？是否有考虑与泡泡玛特/名创优品等公司合作？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司在双十一期间与李佳琦、朱梓骁等平台主播展开合作，阶段性销量数据表现亮眼。品牌合作方面，薇诺娜修白瓶近期与茉莉奶白开展联名合作。公司始终以开放态度探索多元化的营销渠道与合作模式，目前已在主流电商及社交平台开展多样化推广活动，持续进展敬请关注官方发布信息。 感谢您的关注！
📅 2025-10-28
❓ 投资者提问：
贵公司郭总应该是行业最早提出企业需要做敏感肌细分的，包括油敏肌，干敏肌，痘敏肌等等。个人认为非常有远见，小红书和淘宝上啊有很多客户说贵公司薇诺娜产品很油，又有的客户说产品很干，包括瑷科缦也是如此，可见是实实在在存在这些细分需求的……但到现在，行业里玉泽等早就推出了油敏肌和干敏肌的面霜细分，但是薇诺娜作为行业敏感肌龙头却迟迟没有动作，贵公司管理层能给投资者说明下原因么？谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！皮肤医学研究显示，各类敏感肌问题的共同基础是皮肤屏障功能受损。薇诺娜品牌基于这一科学共识，其核心产品舒敏特护霜专注于屏障修护这一关键环节，通过马齿苋精华与青刺果油等成分体系，为不同敏感状态肌肤提供修护解决方案。公司将持续深化皮肤科学研究，并依据市场需求优化产品布局。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
希望贵公司能听从广大用户的呼声，出一个单独的替换芯套装，既符合公司的ESG理念，对公司来说这件事又不难，对客户又友好，一举多得……何乐而不为，另外建议品牌建设虽然重要，但是把钱实实在在回馈给用户也很重要，经济下行周期大家都在比质价比和性价比，涨价的话等出海去赚外国人的钱吧
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！您的建议已收悉，感谢您对品牌建设与用户服务的宝贵意见，我们将转达给管理层。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司投资的红杉晟恒股权投资合伙企业，随着沐曦和宇树的上市预估对公司产生多大的利润
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司对所有投资项目均进行审慎管理，相关财务数据将严格按照企业会计准则及监管要求进行核算。具体项目的投资收益需根据实际退出情况、市场环境及会计准则综合判定，公司将依法履行信息披露义务，敬请关注公司定期报告及相关公告。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
今年双十一公司都做了那些营销活动，目预售情况是否良好，今年整体业绩同比均有下滑公司是否有针对性的调整实际方案。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司在本届双十一大促中持续推进以品牌建设为中心的运营策略，聚焦核心单品并优化促销资源配置。根据三季报披露，公司通过精简产品线、强化会员运营及稳价维价等举措，前三季度毛利率提升至74.33%，经营性现金流显著改善。从预售情况看，薇诺娜位列天猫美妆预售榜单前十，瑷科缦在天猫国货新品牌榜单位列第二，公司将持续深化战略调整，努力提升经营质量。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
针对李佳琦薇诺娜offer上，限时优惠68元这件事，小红书上有大量水军一再摸黑公司，先是说为薇诺娜为什么要搞68破价，后面有诱导舆论造谣说没有限时券也能差别随机退68，薇诺娜不公平对待所有买家。这些水军影响了大批新用户，我相信贵公司的客服也不堪其扰，有很多正常的买家估计看了小红书也想得到一个真实的答案，为什么在小红书上薇诺娜官方就不能出一个正式的说明呢，彻底把留言粉碎呢，这个不难做到啊
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！ 公司高度重视所有平台的用户反馈与购物体验。关于双十一期间出现的优惠券讨论，我们已第一时间与平台核查并确认相关活动为平台自主开展的短期随机优惠，佳琦直播间也对此情况进行了公开解释。我们理解用户对购物公平性的关注，已通过客服、私信等多渠道进行解释与说明，并持续将用户建议反馈至平台协作优化。公司始终致力于为消费者提供透明、稳定的服务体验。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
贵公司双11期间定价混乱，背刺参与预售的消费者，导致大量差评，在社交媒体上一度冲上热搜，体现出公司治理混乱，面对这样的问题，公司有什么需要回应的吗
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司始终高度重视消费者权益与购物体验。对于双十一期间出现的价格相关问题，我们已第一时间与平台方协同处理，并积极响应用户反馈。经核实，相关价格差异源于平台自主开展的短期随机优惠，并非品牌官方行为。我们理解用户对购物公平性的期待，将持续完善价格管理机制，加强全渠道运营协同，致力为消费者提供更优质的服务。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘你好，本来你们今年的offer机制很好，网上一片美誉，可是10月20日晚付尾款的日子，搞出一个68的限时惊喜券，直接击破了李佳琦直播间的offer，导致付定金的用户觉得被背刺，小红书当晚吵的沸沸扬扬，薇诺娜从赞誉变成一片骂声，我咨询了薇诺娜客服，说是平台自动圈选商品和用户发放补贴，如果是这样，这么大的舆情转变，为什么没有人员在小红书引导或者进行说明呢，如果不是这样，那就真的是重大的运营事故
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司高度重视消费者体验与市场反馈。对于双十一期间部分用户反馈的优惠券问题，我们第一时间与平台进行核查。经平台方确认，此为平台自主开展的短期随机福利活动，并非品牌官方行为，佳琦直播间也对此情况进行了公开解释。我们理解用户对购物公平性的关注，已同步将相关情况与用户建议反馈至平台，并将持续优化运营协同机制，致力为消费者提供更稳定的服务体验。感谢您的关注与支持！
📅 2025-10-09
❓ 投资者提问：
悦江投资承诺2023-2025年净利润达到不低于2.35亿元，截至目前大概才完成7000万元，基本上完不成目标了，按照约定悦江投资无偿转让19.6%的股权。对本公司来讲也是一个包袱，后期有计划转让持有的悦江投资股权吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司始终致力于提升资产质量与运营效率，对所有投资项目均进行审慎管理。关于悦江投资的具体事项，公司将严格依据相关协议与会计准则进行处理，切实维护上市公司及全体股东权益。投资悦江是公司从多品牌发展角度考虑的战略性布局。未来将通过集团赋能，逐步完善集团的品牌矩阵，提升运营质量，充分发挥资产价值，为股东创造回报。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司半年报中提及预计国内市场第三季度将明显改善，如今三季度快要结束，贵司从市场接单和生产交付上能否感觉到这种改善的态势？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司基于半年报披露时的市场环境作出相关判断，并持续密切关注经营情况。目前公司各项业务正常开展，关于第三季度的具体财务与经营数据，敬请关注公司后续披露的定期报告。感谢您的关注！
📅 2025-09-22
❓ 投资者提问：
欧洲品牌BYOMA主打屏障修复功能，成立于2022年，但是以其平价+科学传播策略，在欧洲的价格也基本和薇诺娜国内价格差不多，主打极简护肤理念，成长速度非常快，国内的玉泽当初疫情前也能做到三四十亿，结果因为涨价太猛崩盘，这两个品牌故事是典型，公司是不是可以好好复盘下？敏感肌这个赛道迅速成为红海，薇诺娜似乎也应该及时调整策略，平价+科学传播+过硬的产品质量提高复购和渗透率，在以利润驱动集团高端品牌
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司始终密切关注市场动态与竞争格局，将以品牌建设为中心，以会员运营及全域协同增长为基本点，聚焦优势赛道，强化全渠道协同，持续推进组织变革。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘你好请问公司的产品有没有在阿里巴巴上面销售
💬 董秘回复：
公司产品已在淘宝和天猫等阿里系平台开设官方旗舰店进行销售，具体店铺信息请您参阅公司定期报告中“线上渠道主营业务收入占比在 5%以上的平台及其销售情况”等相关章节。所有官方合作渠道均以公司公开披露信息为准。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问董秘：自2025年10月1日起，参与试点的化妆品备案人或者经境外备案人授权的境内责任人可以在其设立的专卖店、直营店等经营场所，根据消费者的个性化需求，现场自行开展两种及以上已备案普通化妆品的小批量简单调配、分装等服务。试点期限为2年。这个试点对公司是利好吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司密切关注与化妆品行业相关的各项政策法规动态。此次试点方案为行业提供了新的服务模式探索，公司将对相关政策的细节及其适用性进行审慎评估。目前该政策对公司业务的具体影响尚不确定，公司始终坚持以合规为首要原则开展所有经营活动。敬请投资者注意投资风险。感谢您的关注！
📅 2025-09-09
❓ 投资者提问：
公司销售费用中“渠道及广告宣传费”占比整体销售费用70%以上，且整体销售费用占营收50%左右，这个费用非常高，公司不考虑自己开店或者建立电商平台销售吗，过于依赖第三方平台会不会有潜在风险？人家涨价怎么办？感觉命运掌握在别人手中
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司坚持以线下渠道为基础，以线上渠道为主导，通过“OMO”的深度私域运营成功带动串联线上线下融合的全渠道销售模式，拥有自己的自建平台，且 OMO 渠道一直是公司复购率、客单价最好的渠道。当前，公司已建立线上线下多元渠道网络，覆盖自营电商、线下专柜及药店等，并持续优化渠道结构以降低单一平台依赖风险。未来，公司将从提升运营质量，控制好费用投入等多个维度，努力提升利润水平。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司产品有无实力超越国际一线品牌？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司多年来深耕于功效性化妆品细分领域，“薇诺娜（Winona）”品牌在国内皮肤学级护肤品赛道市场排名连续多年稳居第一，2024年度在国内皮肤学级护肤品赛道的市场份额约20.70%，较去年同期有所提升，头部效应显著。公司始终专注于功效性护肤领域的科技创新，以研发构筑核心壁垒。2025年上半年研发费用率达4.91%，新增4项新原料备案，累计提交6篇IFSCC国际学术成果。公司致力于以扎实的科研积累和临床验证，推动中国品牌在全球市场赢得信赖。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘你好，公司专研究皮肤问题，本人认为，皮肤问题更多的是内分泌和消化系统的问题。我国中医理论早于科学论证，公司有无从汉方经典中得道启发？有无改写日韩欧美对化妆品市场的话语权的理想？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司深耕云南特色植物资源研究，深度融合现代科技与传统智慧，目前已成功获批16项化妆品新原料备案。公司致力于构建具有中国特色的皮肤健康研发体系，并通过参与制定《中国特色植物资源化妆品研发体系建立指南》等标准，积极贡献于行业进步。公司聚焦持续创新，以提升中国品牌在全球化妆品市场的影响力，为消费者提供更高效、更安全的护肤解决方案。感谢您的关注！
📅 2025-08-20
❓ 投资者提问：
贵司是否考虑与泡泡玛特等潮玩IP合作营销，深入年轻用户群和国际知名度？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司始终关注年轻消费群体的需求变化，积极探索包括IP联名在内的创新营销方式，以提升品牌活力与全球影响力。感谢您的关注与建议！
❓ 投资者提问：
公司作为巴黎合伙人的首席合作方，结果在视频里看到的确是大量的韩束的镜头以及微博和小红书都是韩束珀莱雅与巴黎合伙人出海的讨论，这不就很扯么，另外抖音直播间页面巴黎合伙人字体太小了几乎都被背景遮挡住了，要么不放，要放页面就好好突出一下，希望公司的广告宣传部能够称职起团结来，把重点打的广告发挥效用出来，每年销售费用几十亿希望能够一分一毫用在刀刃上，为贝泰妮成为国际品牌打好坚实的基础
💬 董秘回复：
薇诺娜作为巴黎合伙人首席合作伙伴，始终以专业科研实力与品牌价值赢得全球消费者信赖。公司高度重视每一次品牌传播的效能优化，已同步将您的反馈转达至运营团队进行全链路评估。未来将持续深化全域触点精细化运营，确保资源高效配置，为国际化战略夯实基础。感谢您对公司品牌合作的关注与建议！
❓ 投资者提问：
公司作为巴黎合伙人的首席合作方，结果在视频里看到的确是大量的韩束的镜头以及微博和小红书都是韩束与巴黎合伙人出海的讨论，这不就很扯么，另外抖音直播间页面巴黎合伙人字体太小了几乎都被背景遮挡住了，要么不放，要放页面就好好突出一下，希望公司的广告宣传部能够称职起团结来，把重点打的广告发挥效用出来，每年销售费用几十亿希望能够一分一毫用在刀刃上，为贝泰妮成为国际品牌打好坚实的基础
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！薇诺娜作为巴黎合伙人首席合作伙伴，始终以专业科研实力与品牌价值赢得全球消费者信赖。公司高度重视每一次品牌传播的效能优化，已同步将您的反馈转达至运营团队进行全链路评估。未来将持续深化全域触点精细化运营，确保资源高效配置，为国际化战略夯实基础。感谢您对公司品牌合作的关注与建议！
❓ 投资者提问：
您好董秘。贵司是否有做宠物皮肤领域的产品研发计划？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司始终专注于云南特色植物资源的研发与产业化应用，核心深耕人类功效性护肤品领域。通过融合植物学、生物学及皮肤学前沿科技，持续强化"产学研医"体系在化妆品新原料转化中的领先优势。目前研发资源聚焦于人类皮肤健康需求，暂未布局其他生物形态的皮肤研究领域。感谢您的建议与关注！
📅 2025-08-14
❓ 投资者提问：
现下化妆品渠道争夺战，新品牌层出不穷，公司如何保持自己的渠道地位？
💬 董秘回复：
公司以“打造中国皮肤健康生态”为使命，致力于不断提升产品研发能力，持续品牌升级，通过新形象、新产品和新科技力，持续塑造品牌力，通过更强的产品力，进一步夯实“敏感肌就用薇诺娜”的品牌心智。 公司坚持长期主义，根据市场趋势和客户需求不断开发创新产品配方和产品系列，同时，加强服务体系和物流体系的优化，针对消费者触点的多维度进行精细化运营。公司将立足皮肤科学，强化医研共创基因，围绕“皮肤医学”品牌关键词，通过“聚焦主品牌、拓展子品牌”的品牌矩阵策略，逐步提升子品牌的品牌影响力和市场地位，对各类产品的配方和功效进行迭代升级，给消费者提供更好的解决方案。同时搭建和完善不同功效的护肤产品矩阵，不断沉淀产品口碑，提升用户粘性和品牌美誉度。
❓ 投资者提问：
国家一直鼓励生育，近期发布育儿补贴，政策，引起全民关注。请问公司在婴幼儿领域有什么新的布局吗？考虑拓展吗？公司对薇诺娜宝贝的规划是怎样的？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！国家育儿补贴政策有望促进母婴市场扩容，公司将持续以产品力响应需求变化。旗下专业婴童护肤品牌薇诺娜宝贝已形成覆盖0-12岁婴童的全线护肤产品体系，包括舒润霜、防晒乳、紫草膏及专利湿疹面霜等，专注解决婴童敏感脆弱肌问题。未来薇诺娜宝贝将持续聚焦婴童群体，做婴童功效性护肤品的引领者。感谢您的关注！
📅 2025-08-11
❓ 投资者提问：
请问公司的8月10日股东人数，提供股东证明能不能提供
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！根据《公司法》《证券法》及交易所相关规定，公司在定期报告中披露报告期末的股东人数，您可通过法定披露渠道查询。若需了解非定期报告时点股东人数，可向公司提供身份证明文件、持有公司股份及股份数量等书面证明文件，经核实股东身份后，公司将在法律法规允许范围内为您提供。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
不知道贵公司看不看小红书的用户反馈或者其他平台的反馈，特护霜的替换芯套壳设计是吐槽最多的地方，明明替换芯很少卖也没有专门卖的，为什么非要这么弄呢，跟公司的环保理念完全不搭边，很多用户已经怀疑公司的偷工减料，我这老用户都反感了，学学上美珀莱雅等友商的简洁大气一点的设计不好么，非要搞成这些奇形怪状的设计……希望老板们能听得进去
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！您的反馈已收悉，感谢您的关注与建议。
📅 2025-08-07
❓ 投资者提问：
您好！请问今年11款产品检测出9款表皮生长因子，其中有3款就是薇诺娜，请问后续有改进货停售吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司所有产品均严格遵循《化妆品监督管理条例》及《已使用化妆品原料名称目录》要求，经国家药监局备案成分安全可靠。关于近期市场讨论的检测报告，中国香料香精化妆品工业协会已发布声明指出：当前全球尚无适用于化妆品中表皮生长因子（EGF）检测的商用标准，单一检测方法存在科学局限性。公司支持行业协会推动建立《化妆品中表皮生长因子的测定》团体标准，并积极参与方法论证。薇诺娜产品持续通过国家药监局抽检及企业自检双重保障，消费者可放心使用。我们将始终以科学精神履行产品质量主体责任。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，近期贵司开始打造初普运营团队，快速入局高端美容仪市场，但如果初普美容仪不能在26年4月前取得第三类医疗器械许可证，是否会影响后续的合作？能否请您简单介绍一下贵司在这方面的具体规划和发展愿景，谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司高度重视高端美容仪领域的长期发展潜力，并持续关注行业监管政策动向。在医疗器械合规管理方面，公司始终将产品安全性与注册时效作为首要原则，严格遵循国家药监局法规推进技术布局。基于皮肤健康生态战略，公司通过多品牌、多品类、多技术体系夯实核心竞争力。依托医药协同优势，"薇诺娜"品牌已建立皮肤护理医疗器械产品线，未来将持续深化研发体系整合与战略投资布局，完善产业价值链条。涉及重大业务进展，公司将严格依规履行信息披露义务。感谢您的关注！
📅 2025-07-11
❓ 投资者提问：
还有那个瑷科缦4D还是5D的那个精华，具体是做什么的？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司旗下品牌瑷科缦于2025年上半年推出了新品“「5D微雕」精华”（瑷科缦多维紧致臻颜抗皱精华液），其有淡化多种皱纹、提拉紧致等功效，并同样适用于敏感肌肤。有关产品的其他信息，请咨询相关销售渠道，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
是不是不只有你们薇诺娜有防晒，你们瑷科缦前段时间不是还有个防晒新推出的？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司旗下品牌瑷科缦于2025年上半年推出了新品“小金刚物理防晒”（瑷科缦轻透物理防晒乳），其可适用于轻医美术后人群，帮助消费者缓解术后肌肤所面临的脆弱状态与紫外线威胁等带来的困扰。有关产品的其他信息，请咨询相关销售渠道，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
你们线下卖的那个什么医用辅料，抹脸上的那个，是化妆品吗？主要是干什么的？用途是什么？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，薇诺娜医用修复敷料可用于医美术后的皮肤护理，有关产品的其他信息请咨询相关销售渠道，感谢您的关注！
📅 2025-07-10
❓ 投资者提问：
尊敬的公司管理层你好，我看现在很多化妆品的包材其实也在优化，这块的成本能注意的话，能节约不少钱。公司在这块有注意到吗？如果做的话，能节约多少费用呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司会持续推动实现包装减量化、减塑化和可回收包装材料的使用。在2024年度“特护地球”空瓶回收计划中，公司共回收空瓶近267万个。公司ESG报告显示，预计到2025年底将实现FSC（森林管理委员会）纸张在新品中的应用覆盖率扩大至93%；到2030年底，预计实现FSC纸张在新品中的应用覆盖率扩大至98%，同时确保85%以上的塑料包装能够被重复使用或回收。在包装设计上，公司也在不断创新，如采用简约设计减少包装材料用量，设计优化结构便于拆解回收等。有关公司业绩表现等情况，请关注公司定期报告，感谢！
❓ 投资者提问：
咱们这边最近在搞环保？节水节电节碳？公司的费用是不是会有优化？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司始终将ESG融入企业战略核心，积极落实从产品研发到产业链管理的全链条绿色实践。同时，为促进产业链绿色转型，公司目前已构建碳盘查管理机制，厘清自身产品全生命周期碳排放过程，并据此建立优化整体碳足迹方案。在绿色能源示范工厂的建设中，公司共投资建设屋顶分布式光伏，2024年底已累计发电并自身消纳87.45万度电，平均每月发电约12.5万度，占中央工厂总用电量的25%，全年可节约电费90万元，可为当地每年减少118万千克二氧化碳排放。有关公司业绩表现等情况，请关注公司定期报告，感谢！
❓ 投资者提问：
董秘你好，咱们的产品在线下其实卖的很好，很多都是能快速消红退肿的，咱们这边线下有注意满足消费者的即时性需求吗？这个很重要，这是咱们的亮点
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司旗下品牌薇诺娜作为专研敏感肌的品牌，对突发场景下消费者的即时性需求十分关注。公司会从供给侧、场景定制、消费者“尝鲜”门槛、场景营销等多个方向出发，努力满足消费者的即时性需求。感谢！
❓ 投资者提问：
公司最近的营销动作是不是加强了？我登录知乎的时候，能看到薇诺娜的开屏广告了
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注！公司营销团队会持续进行多元化营销方式，强化品牌专业形象，使公司的产品更好地触达广大消费者。
❓ 投资者提问：
我看有新闻说公司ESG上有新突破？我们的业绩会大幅改善是吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司近日斩获国内权威评级机构的最高认可——华证ESG"AAA"最高评级、万得ESG"AA"级认证行业最佳，并入选2025年华证A股上市公司ESG卓越表现TOP100榜单。长期以来，公司始终将ESG融入企业战略核心，从产品研发到产业链管理的全链条绿色实践，以及在生物多样性保护、社区发展等领域的深度投入，为行业树立了"ESG价值创造"的中国样本。有关公司业绩表现等情况，请关注公司定期报告，感谢！
📅 2025-05-27
❓ 投资者提问：
董秘你好：我偶然在5月23号云南卫视国货之光栏目看到对贵司的介绍，贵司的薇诺娜及瑷科缦还有贝胅汀等等都是表达云南植物王国的科技介体。也是打破西方对此领域垄断的介质。但贵司在市值管理上是否重视不够？企业市值也能决定产品的价值，茅台的价格与它的市值是成正比的。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注！科研创新是新质生产力的底色，也是公司可持续发展的根本。公司会继续坚持植物科技和产学研医并重，深耕挖掘“中国成分”“云南成分”。同时，二级市场股价受多方面因素共同影响，公司会努力做好经营管理，创造更好的业绩回馈股东。
❓ 投资者提问：
董秘你好，我看新闻上说，贝泰妮投资了一个身体护理品牌，叫浴见，并且成为了仅次于品牌创始人李励的第二大股东。这个品牌的销售情况如何？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，“浴见BATHFEEL”创办于2015年，是定位于为东方女性专研的身体护理品牌，目前其产品线现已覆盖身体洗护、头发洗护、香氛精油等，并主要通过天猫、小红书等电商平台销售，2024年位列618天猫沐浴油品类TOP3、身体护理油品类TOP3。公司期待与浴见的合作可以实现双方资源优势互补，带来双赢的局面。
📅 2025-05-14
❓ 投资者提问：
618美妆预售是不是出结果了？今年前十，去年多少？预售后还有其他活动吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，有关线上大促的商品销售数据可以关注各大销售平台、渠道或公司官方公众号。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
我今天看李佳琦直播间，咱们有8个品在货架正在预售，后面还会加数量吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，有关公司营销节奏与布局请以各大销售平台、渠道或公司官方公众号所发布的信息为准，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
你们爱科慢也上李佳琪了？两个绿瓶一个紫瓶都在预售，这个目前卖的怎样？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，相关活动仍正在进行中，有关商品销售的详细情况可以关注各大销售平台、渠道或公司官方公众号。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司今年应该还是参与618的吧？我看你们李佳琦直播间有不少商品，今年会比去年好吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司会参与本年度相关平台的线上促销活动，有关商品销售数据的详细情况，可以关注各大销售平台、渠道或公司官方公众号。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问公司是否有跨境业务，跨境电商等业务。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司正在大力开展国际化布局，多个品牌已全面进驻泰国当地主流美妆渠道，覆盖全泰专柜超100家和数十家泰国知名的医美诊所。同时，公司已在一带一路沿线等多个国家和地区发展稳定的商业合作伙伴。在2024年度中，公司中国大陆境外营业收入金额同比增长超过550%，感谢您的关注！
📅 2025-04-29
❓ 投资者提问：
公司大单品战略怎样了？继续坚持吗？24年那几个大单品咋样？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司的大单品策略在2024年度中卓有成效：1）公司明星大单品“薇诺娜舒敏保湿特护霜”完成了从成分配方（“青刺果多糖”）到技术工艺（“微流控技术”）的 2.0 升级；2）“薇诺娜舒敏保湿特护霜”系列产品在天猫“双 11”大促活动期间的敏感肌面霜赛道中蝉联销售榜首。3）“薇诺娜修白瓶”系列产品在敏肌美白市场表现出色，公司通过创新的配方和精准的市场定位，吸引大量敏感肌美白需求的消费者。“薇诺娜（Winona）修白瓶”系列产品依托“边修屏障边美白”理念，在 2024 年度“双 11”大促活动期间登顶抖音美白精华 TOP1。4）“薇诺娜清透防晒乳”系列产品持续保持强劲市场竞争力，在防晒品类中占据重要地位，市场份额进一步扩大，报告期内“薇诺娜清透防晒乳”系列产品在天猫防晒类目市场份额提升至 6.83%。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
马上过节了，劳动节有促销吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，相关促销活动请以公司各大销售平台、渠道发布的信息为准，感谢你的关注，祝您和您的家人节日快乐！
❓ 投资者提问：
还有薇诺娜宝贝的，它的行业地位去年有啥变化吗？有大幅提升吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司旗下的薇诺娜宝贝品牌在2024年度中表现优异。根据第三方统计数据，其在婴童防晒类产品的市场排名中，位列第二。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
24年年报也出了，薇诺娜作为你们的主品牌，行业地位有提升吗？在细分领域的行业地位呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，根据第三方统计数据，公司旗下的薇诺娜品牌在各个细分行业中均有可圈可点的表现。薇诺娜品牌在2024年度中，在防晒护理类产品的市场排名中，较去年同期继续上升一位，排名第六；在爽肤水类产品和面膜类产品的市场排名中，均持续跻身前五，排名第四位；在基础保湿类产品的市场排名中，再次占据市场前十的位置；在高端护肤类的市场排名中，排名第四，跻身头部品牌行列。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
25年一季度你们成本降了30%多？这个是什么意思？怎么降了这么多？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，在2025年一季度中，公司营业成本同比下降30.19%，实现销售毛利率77.47%，较上年同期增加约5.38个百分点。公司的盈利能力有所提升，主要系报告期内公司坚持以品牌建设为中心，以会员运营及全域协同增长为基本点，着力于会员分层运营与权益创新，实施差异化会员运营和品牌运营策略；坚持渠道稳价维价，适当减少促销权益占比以及精简产品系列和商品数量，公司资源重新聚焦核心大单品、核心大爆品等一系列优化的经营策略有效落地实施所致。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司库存在优化了啊?我看变少了?货去哪里了?
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，2024年中公司的存货周转速度有所改善，供应链效率正在提升，主要系公司通过提前备料压缩供应周期，持续加强跨区域供需协同和跨仓库存动态管控，为公司各品牌的产品迭代、生产衔接、需求变动预测以及实际达成动态纠偏等提供了快速响应能力。不但如此，公司还与上游供应商充分协同，在精准供料、多组织原材料共享互调、变更切换尾料控制以及加大慢动库存消耗等方面进行了全面优化。感谢您的支持！
📅 2025-04-28
❓ 投资者提问：
薇诺娜这个品牌做了好久了，24年市场份额有扩大吗？排名怎么样？有没有大幅提升？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，根据第三方统计数据显示，2024年“薇诺娜（Winona）”品牌在国内皮肤学级护肤品赛道的市场份额较去年同期有所上升，在我国皮肤学级护肤品赛道市场排名中稳居第一。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
25年一季度的毛利率回升的这么快？是什么产品卖得好吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，2025年一季度报告期内，公司实现销售毛利率77.47%（同比增加约5.38个百分点），主要系报告期内公司坚持以品牌建设为中心，以会员运营及全域协同增长为基本点，着力于会员分层运营与权益创新，实施差异化会员运营和品牌运营策略；同时，公司坚持渠道稳价维价，适当减少促销权益占比以及精简产品系列和商品数量，公司资源重新聚焦核心大单品、核心大爆品等一系列优化的经营策略有效落地。感谢您的关注！
