📅 2025-10-21
❓ 投资者提问：
公司AI马桶非常有新意，把AI和马桶相结合，其实很多人上厕所一蹲就蹲很久，上厕所是很多人每天的时间净土，希望公司大力开发马桶经济，创造更多AI如厕的产品
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！感谢您对公司产品的关注及相关建议，谢谢！
❓ 投资者提问：
公司的AI马桶非常有新意，就是缺少流量，现在是抽象为王的时代，建议公司AI马桶打出广告语：“瑞尔特AI马桶，让PP感受智能。每天蹲一次瑞尔特AI马桶，对PP好一点”
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！感谢您对公司产品的关注及相关营销建议，谢谢！
❓ 投资者提问：
今年转凉的非常快，上厕所马桶冻PP一直是个难题，用马桶垫又容易弄脏，请问公司AI马桶是否有自动加热功能？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！您所提及的健康智能马桶具备实时调节水温、座温功能。谢谢！
📅 2025-09-29
❓ 投资者提问：
公司上市多年，但是股价持续低迷，对投资者的回报更像是一句空谈，请管理层重视二级市场，投资者也是口碑之一，也希望管理层拿出更为具体的表现来回报投资者的信赖。同时也想知道公司有无更为具体的办法？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注与支持。我们理解您对股价表现的关切，公司也始终关注股价，但股价受宏观经济、行业周期、市场情绪等多重因素影响，阶段性波动难以避免。在投资者回报方面，公司一直高度重视对投资者持续、合理的投资回报，自上市后每年均实施现金分红，累计派现已超过融资金额。此外，公司将继续深耕主营业务，致力于提升运营效率、加强品牌建设及增强核心竞争力；同时公司也会密切关注市场动态，在合规框架内探索合理的并符合公司发展阶段的市值管理方法，努力实现股东利益与企业发展的长期共赢。再次感谢您的建议，我们会将您的建议传达至管理层，谢谢！
❓ 投资者提问：
翻看了贵公司的股价，发现长期以来徘徊在低位，和公司所说的重视投资者并不相符，想问问公司针对于此有何改善办法？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注与支持。我们理解您对股价表现的关切，公司也始终关注股价，但股价受宏观经济、行业周期、市场情绪等多重因素影响，阶段性波动难以避免。在投资者回报方面，公司一直高度重视对投资者持续、合理的投资回报，自上市后每年均实施现金分红，累计派现已超过融资金额。此外，公司将继续深耕主营业务，致力于提升运营效率、加强品牌建设及增强核心竞争力；同时公司也会密切关注市场动态，在合规框架内探索合理的并符合公司发展阶段的市值管理方法，努力实现股东利益与企业发展的长期共赢。谢谢！
📅 2025-08-05
❓ 投资者提问：
可以开发上厕所时玩手机的马桶吗？像小孩子坐着玩或者吃饭的那种可以放手机看手机的，以前我有个室友老是喜欢去厕所吸烟，开发不同功能的，有的可以玩手机，有的可以吸烟，可以开发带处理烟味儿的马桶吗？网上也有人反映上厕所其他人吸了烟有味儿。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！感谢您的宝贵建议！关于您提到的带有处理烟味功能的马桶，核心在于卫浴空间的异味净化，“除臭功能”是瑞尔特智能马桶的主要功能之一，除臭方式包括无光触媒、水除臭等方式。我们也将持续洞察市场需求，探索更贴合使用场景的设计。我们会将您的建议反馈至研发团队，推动产品持续优化，再次感谢您的关注与建议！
❓ 投资者提问：
网上说有光学陶瓷又叫透明陶瓷，以后公司会考虑开发马桶容易堵的部位用这样透明的陶瓷吗，可以看到堵在哪里了，或者你们曾经考虑或者尝试过可行性吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司一直致力于通过创新技术解决马桶堵塞等用户痛点，比如通过优化管道设计并配合公司自研的冲刷系统，有效减少堵塞发生的概率。同时公司也持续关注各类新材料和新技术的发展，您所提到的光学陶瓷（透明陶瓷）在卫浴产品领域的实际应用，需要综合多方面因素进行深入考量。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
华中科技大学苏彬教授团队发明了一种超光滑不挂壁的马桶涂料，通过3D打印技术，使用塑料、沙粒和硅油制成。这种马桶模型能经受多种液体的考验，即使在砂纸摩擦1000多次后仍保持不粘特性。公司有没有不挂壁的马桶？没有的话是否考虑跟华中科技大学的团队合作产学研结合开发不挂壁马桶？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！目前公司在智能马桶防挂壁这一性能上已有相应的解决方案，比如双重洁净专利技术，可实现在一次冲水量的前提下实现连续两次虹吸冲刷，连管道也冲洗干净，有效避免挂壁现象；还有泡沫盾功能除了防止水花溅起外，也能起到物理隔离作用，降低挂壁可能性；以及着座自动出水湿润内壁的功能，也能有效防挂污。感谢您对公司的关注以及提供的宝贵建议！
❓ 投资者提问：
如果透明陶瓷生产成本高的话，可以生产亚克力材料做的马桶吗？我看网上有人用了反映比较不错
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！当前亚克力马桶缺乏统一完善的行业标准，且就马桶而言，陶瓷材料在性能方面的表现更稳定可靠，公司会持续关注行业动态与材料技术发展。感谢您的建议！
📅 2025-04-28
❓ 投资者提问：
董秘，您好，贵司服务商反馈智能马桶颜色上过于单调，不具个性，外观设计可以与ip进行联名，或是直接在智能马桶上进行设计，或是销售时提供个性贴纸选择，贵司2024年与中国美术学院合作，也在中国美术学院设立了专项奖学金，相信也有这方面的考量，希望加速推进外观设计方面的进展。谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！感谢您的建议，我们会将您的建议传达至相关部门。谢谢！
❓ 投资者提问：
董秘，您好，目前贵司智能马桶功能品类齐全，但是系列命名归类上过于混乱，如A6pro和A6max，A6max在A6的基础上增加了UVC动态水路杀菌，但是砍了等离子杀菌，再比如M20A，对比M20增加了脚感翻盖翻圈，砍了泡沫盾，不同预算的消费者需求是不一致的，建议同系列的新款，在原有基础上进行加减法，并对前期已发布的产品重新进行归集，方便服务商理解，也方便消费者根据自己需求购买。谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！感谢您的建议，我们会将您的建议传达至相关部门。谢谢！
❓ 投资者提问：
董秘，您好，接上个提问，建议参考一下手机和汽车行业的系列命名，新款或老款升级以系列推出，如A6M，A6，A6P，A6max同时出，以系列同时进行销售，满足不同预算的人群，而不是单品一个个出。谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！感谢您的建议，我们会将您的建议传达至相关部门。谢谢！
📅 2025-03-21
❓ 投资者提问：
董秘，您好，2025年国补适老化补贴30％，针对60岁以上的老人，以线下实体门店为主，请问，目前线下已经申请适老化国补资格（30%）的服务商销售是否好于只申领家装国补（15%～20%）的服务商？贵司2025年线下服务商招商的计划数是怎样的？谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！每个经销商的销售情况受相关产品的市场需求、营销策略等多种因素影响，总体来说，国补活动对促进经销商的销售起到一定的积极作用。2025年公司对于经销商招商数量有设定合理的增长计划，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘，您好，针对智能马桶线上国补，一级水效20%，二级水效15%，贵司2024年产品多以二级水效产品为主，近期多款泵冲产品已更新为一级水效，享受20%的国补，请问，针对e-shion重力纯机械式的静音智能马桶产品，后面更新产品能做到一级水效吗？对于整体产品，后面是否会全部更新为一级水效的产品？谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！针对搭载E-shion冲刷系统的智能马桶做到一级水效从研发技术角度出发是可行的，具体每个产品是否更新为一级水效以及推出的时间还需要根据整体销售策略而定。感谢您的关注！
📅 2025-02-25
❓ 投资者提问：
董秘，您好，贵司在公司官网上的近期动态表述，2024年初与华为合作开发智能家居生态系统，接入鸿蒙智联平台，是否属实？具体是整体智能卫浴麽？谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！未发现公司官网上有您所提及的表述。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘你好，贵司已经上市多年，为什么到现在还有限售股没有解禁？什么时候解禁？限售股成本是多少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司目前有限售条件股份为高管锁定股。根据有关规定，上市公司董事、监事、高级管理人员在就任时确定的任职期间，每年转让的股份不得超过其所持本公司股份总数的25%，即每年按照其所持股份的75%予以限售锁定。感谢您的关注！
📅 2024-12-16
❓ 投资者提问：
在《中国智能卫浴电器产业发展研究报告（2024）》中，2023年我国智能坐便器产品普及率在9.6%左右，近日，国家发改委相关负责人解读，比如“两新”政策，消费品以旧换新政策就极大地带动了消费的增长。这次经济工作会议又明确提出，对行之有效的促消费政策还要进一步加大力度，要扩围，要提质，要更大力度去扶持，这样必然在明年会带来家电，各种家居等等消费增长上更好的发力。智能马桶普及提速，贵司将如何把握？谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司将持续关注相关政策及市场动态，配备相关团队跟进落实以旧换新政策，同时公司自身也将从产品端、营销端、渠道端多方面采取积极措施，以把握市场机遇。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘，您好，近日，黑龙江出台《黑龙江省消费品以旧换新居家适老化改造“焕新”产品补贴指导目录》，时间为12月12号至12月31号，其中特殊困难老年人家庭按照购置总价100%进行补贴；普通老年人按照购置总价的50%进行补贴，补贴金额最高不超过2000元。适老化补贴比例显著大于常规的以旧换新，以旧换新的政策仍将持续，请问，贵司适老化业务近况？贵司目前是否有专人负责各省经销商参与消费品以旧换新的对接？谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司产品体系包含卫浴适老产品解决方案，具体产品包括升降坐便器辅助器、无障碍智能卫浴升降系统及无障碍扶手等，公司将及时关注市场需求及相关政策，从产品端、营销端、渠道端多方面采取积极措施，力争促进该品类的推广。对于各地区推出的以旧换新政策，公司有具体的人员积极对接以推进政策落实。感谢您的关注！
📅 2024-12-02
❓ 投资者提问：
董秘，您好，公开信息显示，贵司贵司智能坐便器及盖板业务的，2020年营收占比42.26%，2024年半年度营收占比60.11%，得益于自主品牌的高速增长，贵司也在持续扩展整体的智能卫浴产品，请问，当前贵司自主品牌最新的营收占比多少？远期目标多少？谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！ODM业务和自主品牌业务均属于公司发展的重要方向，公司对此都非常重视。目前自主品牌占总营收比例较低，公司将持续重视品牌建设以提升自有品牌营收占比。谢谢！
❓ 投资者提问：
董秘，您好，贵司的装配式智能卫浴产品项目在未来达产后，毛利率预期是多少？谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！该装配式智能卫浴产品项目建设期预计2-3年，且到达产年仍有一定时间，因此达产年的毛利率预期将受到达产时间、市场需求等多重不确定因素影响，目前暂无法提供较为准确的达产年毛利率预期，敬请理解。谢谢！
❓ 投资者提问：
董秘，您好，国补落地和房地产新政已过近两个月，请介绍下，近期公司各业务状况？下滑业务是否回暖？谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司内销业务中，国补政策对于TOC端销售能够享受补贴的品类有一定的拉动作用；外销业务处于稳定趋势。谢谢！
❓ 投资者提问：
董秘，您好，近期投研表示，本轮家居逐步优化了一些落地过程中的问题，包括经销商垫资、资质审核、产品回收等，预计25年国补将进一步延续（#根据产业沟通，地方政府+银联均表示后续补贴将延续），请问，家居国补在25年仍将持续是否属实？谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司目前未看到公司所在地政府的官方通知，请以各地方政府的官方通知为准，谢谢！
❓ 投资者提问：
董秘，您好，近期京东建材相关负责人，受以旧换新政策政府补贴，双十一期间卫浴行业重点品类智能马桶成交数量超去年同期3.5倍、智能马桶盖的成交数量同比超过35%，在贵司自有品牌持续增长，请问，国补持续推进，和房地产销售面积同比恢复增长，前端恢复增长，智能坐便器业务的代工订单是否转暖？谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！智能坐便器代工业务受市场需求影响的部分，有随着市场需求变动而回暖。谢谢！
📅 2024-11-14
❓ 投资者提问：
董秘，您好，目前，各线上平台，包括京东，天猫，拼多多，抖音，均上线了国补，贵司在各平台的旗舰店也均参与其国补以旧换新，今年双十一已过，请问，和去年双十一期间相比，销售战绩如何？谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！从线上平台公布的榜单显示，公司在天猫家装双11全周期成交排行榜“智能马桶&马桶盖品牌榜“排行TOP5，数据口径为支付GMV口径；公司在京东11.11全周期品牌榜“国内卫浴品牌榜”排行TOP5，数据口径为京东平台销售数据。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘，您好，近期海沧区发布第三批家装以旧换新参与商户，包含贵司天猫，京东，拼多多，唯品会，快手渠道，请问，目前贵司线上渠道国补还有未覆盖的店铺吗？线下国补参与门店比例多少？谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！目前以公司为经营主体的线上店铺均已参与国补活动，线下从各渠道总的入驻门店数量上看，目前参与的比例接近50%，由于存在门店自主申请参与国补活动，因此公司对线下参与门店数量统计与实时情况可能存在偏差，敬请注意与理解。谢谢！
📅 2024-10-30
❓ 投资者提问：
董秘，您好，请介绍下9月底房地产新政及智能马桶国补在线上线下渠道落地，10月份销售，相较于去年同期，对于公司toc销售的影响？谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司线下经销门店积极申请参与国补活动，正在逐步推进中，线上有部分店铺可以参与国补活动，包括瑞尔特（R&T）卫浴京东自营旗舰店、京东平台的瑞尔特官方旗舰店、天猫平台的喵住官方旗舰店，根据目前情况看国补政策对于TOC端销售有一定的积极拉动作用。谢谢！
❓ 投资者提问：
董秘书你好：请问贵公司有没有投资建厂打算？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！根据公司于2023年11月23日披露的《关于公司竞拍获得国有建设用地使用权的公告》显示，本次竞拍获得土地使用权，将用于扩大生产建设。关于扩大生产建设的具体内容后续将以公告形式披露，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司三季报营收与上季度基本持平，略有下降，但利润下降了43%，幅度很大。可能是因为毛利率承压，这说明行业内卷，竞争激烈，但公司管理水平很高，挣得一直是真钱。三季报也有惊喜，公司推出10股派0.4元的分红方案。公司现金充裕，希望以后少一点理财，最好适时推出回购方案，利用现在的好政策低息贷款回购股份，这是一举多得的好事。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司基于可持续发展而推广自有品牌，广告费投入较大，导致销售费用增加进而影响净利润，公司将密切关注市场，积极调整和优化经营策略，做好主业，努力提高经营效益，持续强化回报股东的意识。感谢您的关注！
📅 2024-10-28
❓ 投资者提问：
董秘书你好：请问回公司生产卫浴产品主要出口那些国家、订单如何、谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司产品遍及全球八十多个国家和地区，主要以亚洲、美洲、欧洲等地区为主，目前出口订单处于稳定趋势。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘，您好，随着贵司瑞尔特智能马桶自有品牌的崛起，线上线下均出现瑞尔特的山寨及假冒产品售卖，请问，贵司如何主动解决日益增多的侵权行为以维护品牌形象？谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司高度重视知识产权的研发与保护，严格把控产品质量，持续提升售后服务水平，以赢得消费者和客户对公司品牌的信任，同时积极对线上、线下渠道市场进行管控，加强与消费者及合作渠道的沟通，一旦发现对产品或者品牌的侵权行为，将视情况采取合适手段进行解决和维权。感谢您的关注！
📅 2024-10-11
❓ 投资者提问：
董秘您好，公司股价近半年来表现疲软，请问公司是否有具体举措来维护中小投资者权益？公司委托理财现金流充裕，是否有回购计划？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司将坚持做好主业，努力提高经营效益，持续强化回报股东的意识。公司目前无回购计划，若有相关计划将严格按照法律规定履行信息披露义务。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘书你好：请问贵公司是否有加大生产和投产智能马桶产能、国外出口订单如何。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司2023年投产的“年产120万套智能卫浴产品生产基地建设项目”将根据市场消化能力逐步释放，当前产能能够满足市场需求。公司积极拓展海外市场，2024年上半年度境外营业收入同比增长18.79%。感谢您的关注！
📅 2024-10-09
❓ 投资者提问：
董秘，您好，近期，各省陆续出台以旧换新政府补贴活动，补贴力度最高达20%，贵司今年来，着重于消费者市场教育，围绕着懂智能马桶，才选瑞尔特，不管是电梯广告，还是新媒体推介等，随着政府补贴的开展带来的价格下探，以及近期消费者信心的修复，请问，贵司如何看待其对智能坐便器渗透率的影响？谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！据相关数据显示智能坐便器在国内市场的渗透率相对较低，仍有较大增长空间，因此随着政府补贴政策的实施和消费者信心的恢复，有望对智能坐便器渗透率的提升带来积极作用。谢谢！
❓ 投资者提问：
董秘，您好，请问，贵司近期产能利用率是否有所提高？目前多少？随着市场消费者信心的修复，当前产能是否足够满足市场的需求？谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司的产能利用率随着市场需求而调整，当前产能能够满足市场需求。感谢您的关注！
📅 2023-12-25
❓ 投资者提问：
您好，尊敬的董秘，请问最新的股东人数是多少啊？谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！请通过邮件形式提供持股证明等相关资料，公司核实后提供相应信息，公司联系邮箱为：rtplumbing@rtplumbing.com，或直接通过公司投资者热线（0592-6059559）进行咨询，谢谢！
❓ 投资者提问：
董秘你好，贵公司在海沧买了一块地，是建厂房吗，预计什么时候投产，产能大概是多少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！根据公司已披露的《关于公司竞拍获得国有建设用地使用权的公告》显示，本次竞拍获得土地使用权，将用于扩大生产建设。关于扩大生产建设的具体内容后续将以公告形式披露，谢谢！
