📅 2025中期
❓ 投资者提问：
公司股价长期低于发行价，请问公司如何维护股东利益。且今年10月有大幅解禁，公司有无维护股价稳定的预案
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。股价表现受多种因素影响，我们坚信公司的长期价值是由其核心竞争力、持续的创新能力、稳定的盈利能力以及良好的发展前景所决定的。公司将继续专注于自身的核心业务，不断优化产品结构，提升产品品质与服务质量，加强品牌建设与市场拓展，以实现业绩的稳定增长，为股东创造更大的价值。同时，公司推出多期股份回购方案，以实际行动增强投资者信心，公司董事会于2023年10月27日发布了以集中竞价交易方式回购公司股份方案，截至2024年10月25日方案实施完毕，合计回购1,250.23万股，占总股本1.2908%，成交金额9,996.57万元。2025年1月6日，公司董事会再次发布股份回购方案，拟使用不低于5,000万元且不超过1亿元自有资金及回购专项贷款继续回购股份，截至2025年5月末，该回购方案已回购公司股份667.27万股，成交金额5,498.78万元。即截至2025年5月末，公司已累计回购1,917.50万股，占股本比例为1.9797%，总回购金额为15,495.53万元。另外，公司也将持续加强与投资者的沟通交流，提高信息披露的质量与透明度，让市场更全面、深入地了解公司的真实价值与发展战略，增强投资者对公司的信心。谢谢！
📅 2025三季
❓ 投资者提问：
您好,贵公司的回购6月分以后就没再回购,请问回购结束了吗?这回购资金是5千万-一亿这没到上限啊?公司面对业绩压力会有哪些措施?10.1马上到了,又是家装的黄金期.希望公司把握机会.适当促销争取把业绩搞上来.另最近有机构投资者上门调研吗?谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注及建议。公司于2025年1月6日召开第二届董事会第十五次会议审议通过了《关于以集中竞价交易方式回购公司股份方案的议案》，公司拟使用资金总额不低于5,000万元且不超过1亿元回购股份，回购期限为自公司董事会审议通过本次回购股份方案之日起不超过12个月（即不超过2026年1月5日），截至2025年8月末，该回购方案已回购股份667.27万股，成交金额5,498.78万元。同时叠加公司于2023年推出并实施的股份回购方案，截至2025年8月末，公司已累计回购1,917.50万股，占总股本比例为1.9826%，总回购金额为15,495.35万元。公司后续将根据市场情况继续实施本次回购方案，并严格按照相关法律法规和规范性文件的规定及时履行信息披露义务。面对当前的市场环境以及公司的经营情况，2025年下半年，公司将继续以零售渠道建设为核心，深耕零售渠道的精细化运营管理，并计划将店效倍增项目由点及面、向更大范围门店全面铺开，有望进一步释放单店效能，为公司收入稳健增长提供持续动能；同时系统梳理工程、家装、电商等渠道的增长路径，推动全渠道协同发展。实施产品和营销双轮驱动，打造旗舰产品，提升产品力，以产品销售结构优化带动毛利率的提升；进一步推进内部管理变革和降本增效工作，改善毛利率，降低费用率，确保公司经营质量稳步改善，为股东创造更大的价值。有关投资者接待情况，请参阅公司披露的相关信息，公司也将持续加强与投资者的沟通交流，提高信息披露的质量与透明度，让市场更全面、深入地了解公司的真实价值与发展战略，增强投资者对公司的信心。再次感谢您的建议与支持，公司将全力以赴把握旺季机遇，努力提升经营业绩，回馈投资者信任！
📅 2025-10-22
❓ 投资者提问：
您好,我看公司半年报海外销售下滑厉害.请问公司除了对欧美出口外,有无对非洲中东地区销售?非洲是新兴市场,特别是几个靠卖石油富裕的国家.公司是否考虑下加大开发力度?新兴
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。公司在国内市场精耕细作的同时，近年来持续推进国际化战略，全面加速海外市场拓展，并持续深化在“一带一路”沿线国家、RCEP区域及中东、非洲等新兴市场的业务布局，优化出口结构。为保障战略落地，公司持续完善海外事业部的组织架构和人员配置，确保团队能够灵活应对不同市场的需求，针对不同地区分别制定针对性的市场策略：通过与当地经销商建立合作关系，加速专卖店的布局和发展，截至目前，公司协同经销商已在越南胡志明、芹苴、潘切、荣市、岘港、顺化等，印尼雅加达、乌兹别克斯坦塔什干、俄罗斯圣彼得堡、巴布亚新几内亚莫尔兹比港、芒特哈根市、莱城等开设多家销售门店及网点；同时公司与经销商合作正在推进中东及非洲地区（如沙特阿拉伯、巴林、尼日利亚）销售门店建设以及工程业务开发；同时公司也积极依托海外电商平台布局线上销售，并通过开展品牌合作等方式，推进海外市场的发展。通过以上举措，2025年上半年，公司在北美以外市场的收入增长明显，但受国际经贸环境变化影响，公司出口北美市场业务收入下降，导致总体境外收入同比下降。2025年上半年公司境外收入7,358.27万元，占公司营业收入比例为2.59%。目前海外业务占整体营收比重仍然较低，公司将继续努力，稳步推进国际化进程，后续如有重大进展，将按规定及时披露。再次感谢您对箭牌家居的关注。谢谢！
📅 2025-10-13
❓ 投资者提问：
注意到贵公司在海外市场广阔，请问目前是否与欧盟国家产生合作关系？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。公司在国内市场精耕细作的同时，近年来持续推进国际化战略，全面加速海外市场拓展，并继续深化在“一带一路”沿线国家、RCEP区域及中东、非洲等新兴市场的业务布局，优化出口结构。为此，公司持续完善海外事业部的组织架构和人员配置，确保团队能够灵活应对不同市场的需求，针对不同地区分别制定针对性的市场策略，通过与当地经销商建立合作关系，加速专卖店的布局和发展，截至目前，公司已在越南胡志明、芹苴、潘切、荣市、岘港、顺化等城市，印尼雅加达、乌兹别克斯坦塔什干、俄罗斯圣彼得堡、巴布亚新几内亚莫尔兹比港、芒特哈根市、莱城等开设多家销售门店及网点。同时依托海外电商平台布局线上销售，并通过开展品牌合作等方式，推进海外市场的发展。公司目前在欧盟市场主要通过线上渠道（如亚马逊德国站、法国站等）进行初步探索，后续如有进一步安排，公司将按规定及时披露。另外，目前公司海外业务占整体营收比重较低，2025年上半年公司境外收入7,358.27万元，占营业收入比例约为2.59%，我们会继续努力。谢谢！
❓ 投资者提问：
董秘您好，贵公司曾提到灯塔工厂建设，请问有何进展？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。公司近年持续推动信息化、数字化转型，目前已实现全核心价值链的高效协同，并对全品类、全渠道的业务运营与管理形成了全面支撑，运行效率与精细化管理水平显著提升。与此同时，公司积极推动绿色工厂、数字化工厂建设，公司景德镇、德州、三水、高明三洲等基地已先后获省级或国家级“绿色工厂”认证，公司也入选了2023年佛山市数字化智能化示范工厂、广东省2025年先进级智能工厂。下一阶段，公司将继续以“灯塔工厂”标准对标，推进各基地生产制造的智能化、绿色化升级。谢谢！
📅 2025-06-05
❓ 投资者提问：
请董秘解释箭牌平台销售的不锈钢水槽套装角阀包装盒仅有二维码，套装包装盒标称净重与实物净重相差19.4％，水槽质检报告无材质、厚度检测，抽拉龙头及下水器无质检报告，公司不向消费者出示执行标准Q/JP4007-2022是否合规？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。对于您所反映的问题，我们高度重视并立即开展核查。公司严格遵循相关法律法规和标准规范，Q/JP 4007-2022 标准现已更新为Q/JP 4007-2024 标准，上述标准均已按规定在企业标准信息公共服务平台公开发布。感谢您的监督与支持。谢谢！
❓ 投资者提问：
请解释箭牌平台销售的不锈钢水槽套装角阀包装盒仅有二维码，套装包装盒标称净重与实物净重相差19.4％，水槽质检报告无材质、厚度检测，抽拉龙头及下水器无质检报告，公司不向消费者出示执行标准Q/JP 4007-2022是否合规？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。对于您所反映的问题，我们高度重视并立即开展核查。公司严格遵循相关法律法规和标准规范，Q/JP 4007-2022 标准现已更新为Q/JP 4007-2024 标准，上述标准均已按规定在企业标准信息公共服务平台公开发布。感谢您的监督与支持。谢谢！
📅 2024-08-27
❓ 投资者提问：
你好，怎么最近不公布回购数量及金额
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。截至 2024 年 7 月 31 日，公司通过股份回购专用证券账户以集中竞价交易方式累计回购公司股份 4,024,700 股，占公司总股本（截至2024年7月31日）970,122,000股的比例为0.4149%，成交总金额为人民币 37,991,716 元（不含交易费用）。公司回购进展情况将严格按照相关法律法规和规范性文件的规定及时披露，具体进展情况您可关注公司发布的回购进展等相关公告。谢谢！
📅 2024-02-06
❓ 投资者提问：
请问贵公司回购进度
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。截至2024年1月31日，公司通过股份回购专用证券账户以集中竞价交易方式累计回购公司股份1,014,300股，占公司总股本的比例为0.1046%，成交总金额为人民币11,978,207元（不含交易费用）。公司将根据市场情况继续实施本次回购股份方案，并严格按照相关法律法规和规范性文件的规定及时履行信息披露义务，敬请关注相关公告。谢谢！
❓ 投资者提问：
公司“生产物料配送中心建设项目“中的“生产车间”和“研发办公楼”两个建设项目是否已完工验收，是否正式启用？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！“生产物料配送中心建设项目“不是公司的建设项目。谢谢！
❓ 投资者提问：
你好！最近我总看到ESG相关的讨论，所以也关注了一下贵公司的ESG评级。我看到在wind评级系统里，贵公司为BBB，在行业里已经不太好了，有点让我震惊。想问问贵公司有在考虑提升ESG表现吗？23年ESG报告会发布吗？有具体举措可以分享一下吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。公司于2023年4月12日发布了公司上市以来的第一份社会责任报告，呈现了公司2022年度在社会责任方面的管理实践以及履行社会责任方面的主要工作表现，有关详细情况您可以参阅该报告。公司将通过不断创新对可持续发展的理解和实践，构建良好的公司治理机制，拓宽社会责任的广度与深度，进一步提升公司的ESG表现。谢谢！
❓ 投资者提问：
建议贵司大股东高管尽快公布增持计划
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注，以及对公司提出的宝贵意见及建议。基于对公司未来发展前景的信心以及对公司价值的高度认可，为维护广大投资者利益、增强投资者信心，公司于2023年10月30日发布了《关于以集中竞价交易方式回购公司股份方案的公告》，并根据市场情况持续实施本次回购股份方案。谢谢！
📅 2023-03-11
❓ 投资者提问：
公司国内有10个生产基地,其中2个在建,请问在建的2个生产基地计划何时投产,产能,产值预期如何?
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！为提高品质控制和成本控制能力，保持产品领先优势，公司坚持自主生产模式为主，目前在国内建设10个生产基地，包括佛山高明（三洲）、佛山三水、肇庆四会（下茆、龙甫）、韶关南雄、江西景德镇、山东德州、湖北应城等8个生产基地和佛山顺德（乐从北围）、佛山高明（更合）2个在建基地，形成对资源和市场的有效覆盖。其中，在建的佛山高明（更合）基地主要生产陶瓷洁具产品，在建的佛山顺德（乐从北围）基地负责实施公司 “智能家居产品产能技术改造项目”、“智能家居研发检测中心技术改造项目”、“数智化升级技术改造项目”等IPO募投项目，公司正稳步推进各项目的建设，有关各项目的具体情况请参见公司招股说明书并请持续关注公司披露的定期报告或相关公告。非常感谢您对箭牌家居的关注！
📅 2023-02-08
❓ 投资者提问：
最近那么多基金公司调研贵司，比如中信招商华鑫财通等，请问各基金公司意向如何？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！公司将于2023年4月12日披露2022年年度报告，有关公司主要流通股股东情况请您届时关注公司定期报告。谢谢！
❓ 投资者提问：
贵司做过那么多大项目，最近有哪些大公司有给贵公司或者代理商感谢信的呢？？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司近期暂未收到客户感谢信。公司致力于为客户及消费者提供优质的产品及服务，也得到了众多房地产企业、家装公司、酒店联盟、企业集团和各地政府等客户的广泛认可，是房地产开发企业综合实力TOP500首选供应商、中国酒店装修设计联盟的推荐采购品牌，也是众多知名家装公司战略合作品牌。关于公司业务合作情况，您可关注公司披露的招股说明书、定期报告及相关公告，也可通过公司官方网站及 “箭牌家居集团”、“箭牌卫浴”、“FAENZA法恩莎”、“ANNWA安华”等官方微信公众号获取相关信息。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
贵司前三季度净利润增长30%约4.227亿，请问2022年业绩如何？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！公司将于2023年4月12日披露2022年年度报告，业绩情况请您届时关注相关披露公告。谢谢！
📅 2023-02-03
❓ 投资者提问：
请公布2022年业绩预告及分红方案？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！公司将于2023年4月12日披露2022年年度报告，业绩情况及分红方案请您届时关注相关披露公告。谢谢！
❓ 投资者提问：
贵司前三季度净利润增长30%约4.227亿，请问2022年业绩或第四季度业绩如何？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！公司将于2023年4月12日披露2022年年度报告，业绩情况请您届时关注相关披露公告。谢谢！
❓ 投资者提问：
贵司最近中标好几个几千万的大项目怎么不公告呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！如有应披露的大额合同，公司将按照深交所相关规则要求进行信息披露。公司将于2023年4月12日披露2022年年度报告，请您届时关注。谢谢！
📅 2022-12-16
❓ 投资者提问：
贵公司生产基地治污治废的设备是自主研发还是成套采购？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！在符合相关规范要求的前提下，公司各生产基地将成套采购治污治废的设备，同时也会通过自主设计开发或引进先进设备改造，以达到降污减排、推动绿色制造，保障公司长期可持续发展。谢谢！
❓ 投资者提问：
贵公司海外营销事业部是否设立跨境电商平台？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。公司目前未设立跨境电商平台。谢谢！
❓ 投资者提问：
请问董秘，贵公司“箭牌家居亮相GOOD DESIGN “一品展” 多款产品斩获2022 G-Mark设计大奖”的消息是否属实 ？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。公司ORI系列搓淋按摩花洒、伊森系列三功能花洒、伊森系列大置物淋浴花洒、盈月系列智控暗装花洒、H2系列壁挂式智能坐便器及数显可抽拉与升降面盆龙头等产品荣获2022 GOOD DESIGN AWARD（日本G-Mark设计奖）奖项，同时，箭牌卫浴产品ORI系列搓淋按摩花洒应邀参加了《一品展》展览。谢谢！
📅 2022-11-24
❓ 投资者提问：
贵司箭牌卫浴是否中标深圳人才安居2022年度战采1500多万及深圳中兴人才公寓三期1000多套精装房？？最近国产自主可控哪些企业有选用贵司产品？？鸿蒙系统的产品是否非常畅销？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。公司坚持全渠道营销，渠道定位上，门店、电商、家装在内的零售渠道一直都是公司收入的主要来源和核心渠道，同时，公司在严格控制应收风险的前提下，积极拓展精装房和公共工程项目，使工程渠道实现相对合理的收入结构，并形成较为合理的渠道布局。谢谢！公司部分型号的产品可以与天猫精灵、华为鸿蒙进行对接, 目前支持天猫精灵的产品已经上市，您可前往实体门店、网上店铺或公司官网了解相关产品。公司搭建基于物联网平台的智能家居产品开发系统，不断研发适配智能家居产品，推动产品从单品智能逐步发展到空间物联智能，逐步构建家居物联生态。谢谢！
❓ 投资者提问：
公司股票上市最高点18.26一路下滑，快要跌破发行价，请问是否有利空消息没有披露导致？公司有没有回购股份的计划？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。公司不存在应披露而未披露的重大信息。股价表现受多种因素影响，公司管理层力争以良好的业绩推动公司市值和内在价值可持续发展，为全体股东创造更好的投资回报。谢谢！
❓ 投资者提问：
董秘您好，请问贵司前三季度目前海外营收多少，是以自主品牌还是代工？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！目前公司海外收入占比相对较低，为加大出口市场的拓展力度，公司已经设立海外事业部，实施国际化运营等发展战略，致力于为消费者提供一站式智慧家居解决方案，目标是成为国际一流的智慧家居品牌。谢谢！
❓ 投资者提问：
贵司最近半年中标有哪些大项目？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！公司坚持全渠道营销，渠道定位上，门店、电商、家装在内的零售渠道一直都是公司收入的主要来源和核心渠道，同时，公司在严格控制应收风险的前提下，积极拓展精装房和公共工程项目，使工程渠道实现相对合理的收入结构，并形成较为合理的渠道布局。如有应披露的大额合同公司将按照深交所相关规则要求进行信息披露。谢谢！
❓ 投资者提问：
请问董秘，贵公司驻印尼的销售公司，销售网络是否布局完成？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！公司在印尼设立子公司作为东南亚市场销售的窗口，目前公司海外收入占比相对较低，为加大出口市场的拓展力度，公司已经设立海外事业部，实施国际化运营等发展战略，致力于为消费者提供一站式智慧家居解决方案，目标是成为国际一流的智慧家居品牌。谢谢！
📅 2022-11-14
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，您好！请问最近广东的疫情对贵公司的生产有影响吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！目前公司生产经营正常，疫情影响可控。谢谢！
❓ 投资者提问：
请问，公司通过供销社系统销售产品吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！公司坚持深耕零售渠道，并在此基础上推动全渠道发展。在零售门店渠道，除继续大力发展专卖店和家装店外，还将继续加大渠道下沉的力度，加快商超店、乡镇店、社区店、异业联盟店的建设，形成对市场的深度覆盖。谢谢！
❓ 投资者提问：
麻烦问一下，贵公司天猫旗舰店一个店双十一当天的销售额是多少
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！有关公司业务开展的具体情况请持续关注公司相关公告。谢谢！
📅 2022-11-09
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，您好！请问贵公司的产品如何在节能环保上助力？谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。生产方面，箭牌家居贯彻落实绿色低碳生产，充分利用厂房天面空间安装光伏设备发电，生产基地窑炉使用清洁能源，并采用余热回收循环使用系统，推进绿色制造，实现绿色生产的可持续发展。研发设计方面，公司长期致力于产品节能节水性能的开发和研究，通过研发和应用全新G3管道冲水技术、360度瀑布式冲水技术、智能马桶低水压冲洗技术等技术，使得坐便器在保障高效冲洗的前提下，平均用水量保持在较低水平。公司是卫生陶瓷、节水型卫生洁具行业标准起草单位之一，12 款产品入选了国家发改委、水利部、住建部、市场监管总局联合印发《2020 年度坐便器水效领跑者产品名单》，占全名单产品品类 60%。谢谢！
❓ 投资者提问：
现在双十一各大平台都开展预售活动，贵公司预售开展的如何，从目前各平台预售情况来看今年双十一与前几年比情况怎样。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。公司在发展自营电商的同时兼顾经销商的发展，注重培育细分品类，在全品类上共同发力，同时继续发挥大官旗+多店策略，积极开展“双十一”活动，请您关注公司以及授权经销商在天猫、京东、苏宁、抖音、拼多多等平台的店铺相关动态信息。公司业务开展的具体情况请持续关注公司相关公告。谢谢！
❓ 投资者提问：
请问董秘，集团驻印尼分公司是否投产？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。公司在印尼设立了控股子公司PT. ARROW HOME PRODUCTS INDONESIA（箭牌家居印尼有限公司），该子公司为销售公司，不从事生产活动。目前公司海外收入占比相对较低，为加大出口市场的拓展力度，公司已经设立海外事业部，实施国际化运营等发展战略，致力于为消费者提供一站式智慧家居解决方案，目标是成为国际一流的智慧家居品牌。谢谢！
📅 2022-11-08
❓ 投资者提问：
请问公司对于双十一是否准备充分，备货是否充足，历年双十一是否会有卖断货情况发生。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。对于主推产品公司会进行充分备货，同时公司也会滚动式计划生产，如出现断货情况，生产端也能够快速响应，并且会在和客户沟通确定的时间内发货。谢谢！
❓ 投资者提问：
由于双11、双12的缘故，根据以往数据，每年的11、12月销售额是否是公司全年最高的两个月份
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。公司主营业务收入呈现一定的季节性波动。一季度占比较低，主要是受到春节假期、气候因素不便施工的影响，此外公司在春节前后会对生产线进行例行的停工检修工作，导致一季度通常为公司的销售淡季；三季度和四季度由于包含“金九银十”、“双十一购物节”等促销期间，通常为销售旺季，使得公司在三季度和四季度的销售额相对较高。谢谢！
❓ 投资者提问：
贵司股价市值严重低估，请大股东马上增持提振中长投资者信心？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注及建议。股价表现受多种因素影响，公司管理层力争以良好的业绩推动公司市值和内在价值可持续发展，为全体股东创造更好的投资回报。谢谢！
❓ 投资者提问：
贵公司竞争品牌（九牧） 亮相“2022华为开发者大会”，贵公司没有参与鸿蒙生态圈吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。2021年10月，箭牌家居与华为达成合作，正式加入华为鸿蒙生态大家庭，共同为消费者提供智慧家居全场景新体验，通过智能马桶、智能语音控制卫生间、智能浴室镜等智能产品的连接，实现产品智能升级。目前公司部分型号的产品可以与天猫精灵、华为鸿蒙进行对接，且目前部分产品已经上市，您可前往实体门店、网上店铺或公司官网了解相关产品。公司搭建基于物联网平台的智能家居产品开发系统，不断研发适配智能家居产品，未来公司将继续推动产品从单品智能逐步发展到空间物联智能，逐步构建家居物联生态。谢谢！
❓ 投资者提问：
董秘，请问智能家居系统是否有接入，或者准备与华为鸿蒙系统对接呢。感谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。公司搭建基于物联网平台的智能家居产品开发系统，不断研发适配智能家居产品，包括智能马桶、智能浴缸、智能淋浴房、浴霸、电热毛巾架、龙头、花洒、魔镜/浴室镜/浴室柜等卫浴全品类产品，部分型号的产品可以与天猫精灵、华为鸿蒙进行对接，且目前部分产品已经上市，您可前往实体门店、网上店铺或公司官网了解相关产品。未来公司将继续推动产品从单品智能逐步发展到空间物联智能，逐步构建家居物联生态。谢谢！
❓ 投资者提问：
董秘你好，公司厂房面积多大，是否在厂房顶楼应用光伏储能技术？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。箭牌家居贯彻落实绿色低碳生产，充分利用厂房天面空间安装光伏设备，生产基地窑炉使用清洁能源，采用环保回收系统，推进绿色制造，实现绿色生产的可持续发展。谢谢！
❓ 投资者提问：
贵司截止2022年10月30日在手未履约合同订单大概是多少？2022年能确认未履约的收入是多少？2023年能确认未履约的收入是多少？请务必回复
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！公司主要采用经销模式开展销售。通常公司对经销商采用“先款后货”的方式，经销商在公司CRM系统内实际下单并汇款后，而后安排发货。经销商每月通过公司CRM系统发起次月需求计划，并根据实际经营情况提交发货订单。公司此项措施旨在根据客户预测需求进行合理排产，以提高生产效率和库存周转效率，公司业务开展的具体情况请持续关注公司相关公告。谢谢！
❓ 投资者提问：
请问董秘，国家战略规划乡村振兴，贵公司产品是否运用到乡村振兴规划？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！公司积极响应国家战略和政策，积极参与绿色建材下乡活动，促进绿色消费，助力美丽乡村建设。谢谢！
❓ 投资者提问：
你好，请问瓷砖及其他系统建筑材料是否有噪声防治功能？是否考虑研究此类新兴材料？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！公司推出了降解甲醛、抗菌、抗辐射等功能的6合1净化功能瓷砖产品、止滑功能等多种功能的瓷砖产品，为家居环境的安全保驾护航。箭牌家居坚持以人为本、创新驱动、产品领先的发展理念，设立了16个研发中心，覆盖基础性和前瞻性技术研究，涉及公司现有产品和未来战略定位产品开发。同时，公司基于未来智能家居发展需要，正持续布局家居智能化技术研发，打造智慧场景生态，推动产品从单品智能、全卫智能逐步发展到空间物联智能。谢谢！
📅 2022-11-04
❓ 投资者提问：
董秘你好,公司是否有虚拟现实的技术开发或者合作?是否有计划运用虚拟现实技术来让客户更好的体验公司产品?
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！公司积极利用先进的科技信息技术，为品牌赋能，为消费者带来生活场景的智能化体验，比如定制业务的三维家、酷家乐空间呈现，线上虚拟展厅，XR虚拟技术与线上直播结合等。谢谢！
❓ 投资者提问：
你好，请问公司产品是否有涉及研发新兴材料？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！箭牌家居坚持以人为本、创新驱动、产品领先的发展理念，设立了16个研发中心，覆盖基础性和前瞻性技术研究，涉及公司现有产品和未来战略定位产品开发。同时，公司基于未来智能家居发展需要，正持续布局家居智能化技术研发，打造智慧场景生态，推动产品从单品智能、全卫智能逐步发展到空间物联智能。谢谢！
❓ 投资者提问：
你好，请问公司产品有出口吗？人民币贬值是否对公司受益？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！目前公司海外收入占比相对较低，为加大出口市场的拓展力度，公司已经设立海外事业部，实施国际化运营等发展战略，致力于为消费者提供一站式智慧家居解决方案，目标是成为国际一流的智慧家居品牌。谢谢！
❓ 投资者提问：
你好，请问智能马桶是否应用到物联网技术？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！公司的智能马桶部分型号可以与天猫精灵、华为鸿蒙进行对接, 目前支持天猫精灵的产品已经上市，您可前往实体门店、网上店铺或公司官网了解相关产品。公司搭建基于物联网平台的智能家居产品开发系统，不断研发适配智能家居产品，推动产品从单品智能逐步发展到空间物联智能，逐步构建家居物联生态。谢谢！
❓ 投资者提问：
你好，请问是否考虑与供销社合作吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！公司坚持深耕零售渠道，并在此基础上推动全渠道发展。在零售门店渠道，除继续大力发展专卖店和家装店外，还将继续加大渠道下沉的力度，加快商超店、乡镇店、社区店、异业联盟店的建设，形成对市场的深度覆盖。谢谢！
❓ 投资者提问：
你好，请问公司产品有出口德国吗？有何德企合作吗
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！目前公司海外收入占比相对较低，为加大出口市场的拓展力度，公司已经设立海外事业部，实施国际化运营等发展战略，致力于为消费者提供一站式智慧家居解决方案，目标是成为国际一流的智慧家居品牌。谢谢！
❓ 投资者提问：
请问董秘，悬挂马桶是否为公司专利产品？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。公司在壁挂式马桶产品上有申请了相关专利。谢谢！
📅 2022-10-29
❓ 投资者提问：
董秘，您好，请问公司与广东埃汇智能装备有限公司是什么关系？公司是否智能机器人这块有合作？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。广东埃汇智能装备有限公司是公司参股10%的子公司，此次投资主要希望借助合作方在机器人领域的技术，提升公司自动化、智能化生产。广东埃汇智能装备有限公司是公司主要从事人工智能设备的研发、制造及销售，截至目前尚未开展经营活动。谢谢！
❓ 投资者提问：
董秘你好，请问贵公司是否参与了双十一预售，产品投放在哪些电商平台？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注。公司目前主要在天猫、京东平台开展双十一预售活动，您可以前往上述平台的公司官方旗舰店以及公司授权的网上店铺了解相关预售活动详情。公司在天猫、京东、苏宁、抖音、拼多多等电商平台开设了官方旗舰店，同时授权部分具备电商运营资质和经验的经销商在各大电商平台开设网店。目前公司授权平台包括京东、天猫、苏宁、唯品会、小米有品、抖音、拼多多等。谢谢！
📅 2022-10-27
❓ 投资者提问：
董秘你好，请问贵公司有产品销售到欧美市场吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！目前公司海外收入占比相对较低。未来，公司将继续实施国际化运营等发展战略，致力于为消费者提供一站式智慧家居解决方案，目标是成为国际一流的智慧家居品牌。谢谢！
❓ 投资者提问：
请问董秘 箭牌卫浴产品的良品率是多少
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！公司成立二十多年以来，一直坚守品质制胜的理念。同时，公司通过持续的技术改造不断提高生产的自动化和智能化水平，提升生产效率和良品率，实现生产“智” 造。谢谢！
❓ 投资者提问：
首日有涨跌幅度限制吗
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！就上市首日股票涨跌幅度限制的相关规定，请您关注交易所相关股票交易规则。谢谢！
❓ 投资者提问：
董秘你好啊！2个问题：1.我看天眼上你们公司有很多侵权（商标和假冒伪劣）的案件未完结，涉及多少单和总金额多少呢？2.我看你们公司已经在多个平台上都已经注册了相关账号，想问问你们总的粉丝数有多少？例如在微博上有45万，天猫上有144万，抖音......等平台上的总粉丝数是多少？这个关转换营销思路的，谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！箭牌家居集团拥有ARROW箭牌、FAENZA法恩莎、ANNWA安华三个品牌，经过二十多年的产品研发、市场培育、品牌运营，公司在国内市场拥有较高的市场占有率和良好的品牌美誉度。公司通过刑事、行政及民事诉讼等多种方式对这类侵犯公司商标权利等的行为进行严厉打击，依法保护消费者的合法权益；截至2022年8月31日，尚未完结的知识产权侵权案件情况请参见公司于2022年9月15日披露的《首次公开发行股票并上市招股说明书》。谢谢！在移动互联网时代下，箭牌家居站在当下看未来，主动升维营销模式，将微博、微信、抖音、小红书、知乎等作为日常传播平台，并进行矩阵化、差异化运营，同时从产品、门店、VI、官网、模式、渠道和赋能方面，立体多维度地与用户建立连接，赋予品牌更强的辨识度和独特吸引力。谢谢！
❓ 投资者提问：
箭牌家居（001322）请问董秘，目前箭牌的智能马桶中是否有支持小爱同学的产品？另外在电商平台有许多500-700元的箭牌智能马桶，对他们的品质存疑，公司在对这些疑似贴牌产品的问题有怎样的应对方法？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！非常感谢您对箭牌家居的关注！公司的智能马桶部分型号可以与天猫精灵、华为鸿蒙进行对接, 目前支持天猫精灵的产品已经上市，您可前往实体门店、网上店铺或公司官网了解相关产品，其他平台的对接产品尚未在市场上发售。公司搭建基于物联网平台的智能家居产品开发系统，不断研发适配智能家居产品，推动产品从单品智能逐步发展到空间物联智能，逐步构建家居物联生态。就假冒伪劣产品，公司通过刑事、行政及民事诉讼等多种方式对这类侵权行为进行严厉打击，同时也建议消费者前往公司授权经销商开设的门店或网店、公司的官方旗舰店购买产品；另外，公司通过持续加强产品的防伪溯源管理等方式，保护消费者的合法权益，依法维护公司的品牌形象。谢谢！
