📅 2025中期
❓ 投资者提问：
请问一下，截止到5月28日，股东人数是多少，谢谢
💬 董秘回复：
您好，公司股东人数会随每季度定期报告进行披露，对于其他时点的股东人数，如需查阅，可将您最新的个人持股证明、身份证复印件及您的联系方式发送至公司邮箱（Tosun@caissa.com.cn），公司核实您的股东身份后，将及时回复，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
买入1000手很困难，卖出10000手如同呼吸一般简单。上市公司增持计划是不是一直没有实行？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司2025年4月25日发布《关于控股股东以专项贷款和自有资金增持公司股份计划的公告》（公告编号：2025-023），控股股东将通过集中竞价交易的方式增持公司股份，增持总金额不低于人民币0.7亿元，不超过人民币1.1亿元，并在实施期限内择机实施增持计划，公司会根据相关信息披露要求对具体实施进展、结果情况及时发布公告。
❓ 投资者提问：
国资入主以来一年多时间了，公司营收和利润都未见明显起色。请问公司未来业务如何能实现快速增长？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司正积极推动业务快速发展，并对业绩提升制定了相关举措： 1、针对当前业务情况进行了组织架构优化，同时对薪酬、绩效优化；设立业务特区，对特区业务进行专项激励政策设置，以期最大限度激发组织活力，推进业绩提升。 2、旅游板块以渠道拓展为突破口，开拓小红书、抖音、微视频等线上销售渠道，并于境外平台积极拓展入境游业务。加大全国范围内分公司及加盟门店开设力度，预计于2025年形成北京、上海、广州三个口岸城市为核心，全国布局分公司及门店的营销矩阵。积极开拓OTA等同业销售渠道，并推进企业大客户销售体系建设，努力实现业务快速恢复。完善多元化产品矩阵，建立以凯撒自营、凯撒甄选及外采产品互为补充的产品序列，大力推进邮轮包船、特色列车包列、研学、高端入境、户外及文化产业运营等各类业务。 3、食品板块构建“中央厨房+智能仓储与冷链物流战略联盟+数字化调度”三位一体的B2B/B2C食品供应链服务平台，开拓新渠道新业务。铁餐业务积极拓展销售渠道，开拓地面餐饮业务：开发会议、商业活动等的团餐保障。 4、目的地板块加速项目落地运营，通过打造胶州湾滨海休闲旅游码头、运营胶州湾海上休闲娱乐活力体验区，同时以青岛为基地积极开展酒店运营、景区运营、空港服务、康养度假、研学教育、体育产业等各类业务。同步推动海南目的地，拓展滨海研学、帆船拓展、休闲海钓、水上娱乐等多元业务运营，通过海洋旅游资源及产品运营实现营收增长。
❓ 投资者提问：
董秘：自从马总上任以为贵司二级市场就下跌不止的原因是什么？贵司为什么重组后没有一点气色？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司正积极推动业务快速发展，并对业绩提升制定了相关举措： 1、针对当前业务情况进行了组织架构优化，同时对薪酬、绩效优化；设立业务特区，对特区业务进行专项激励政策设置，以期最大限度激发组织活力，推进业绩提升。 2、旅游板块以渠道拓展为突破口，开拓小红书、抖音、微视频等线上销售渠道，并于境外平台积极拓展入境游业务。加大全国范围内分公司及加盟门店开设力度，预计于2025年形成北京、上海、广州三个口岸城市为核心，全国布局分公司及门店的营销矩阵。积极开拓OTA等同业销售渠道，并推进企业大客户销售体系建设，努力实现业务快速恢复。完善多元化产品矩阵，建立以凯撒自营、凯撒甄选及外采产品互为补充的产品序列，大力推进邮轮包船、特色列车包列、研学、高端入境、户外及文化产业运营等各类业务。 3、食品板块构建“中央厨房+智能仓储与冷链物流战略联盟+数字化调度”三位一体的B2B/B2C食品供应链服务平台，开拓新渠道新业务。铁餐业务积极拓展销售渠道，开拓地面餐饮业务：开发会议、商业活动等的团餐保障。 4、目的地板块加速项目落地运营，通过打造胶州湾滨海休闲旅游码头、运营胶州湾海上休闲娱乐活力体验区，同时以青岛为基地积极开展酒店运营、景区运营、空港服务、康养度假、研学教育、体育产业等各类业务。同步推动海南目的地，拓展滨海研学、帆船拓展、休闲海钓、水上娱乐等多元业务运营，通过海洋旅游资源及产品运营实现营收增长。
❓ 投资者提问：
董秘您好，同行业公司九华旅游拟折价20%发定增，贵公司可否用闲置资金积极参与这种无风险套利，提高资金使用效率。
💬 董秘回复：
感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
最近股票怎么回事啊，一点希望都看不到啊？有什么大动作吗
💬 董秘回复：
感谢您的关注。请已公司公告为准。
❓ 投资者提问：
董秘：有投资者问你们线上直播你们回答你们这抖音小红书上有直播，怎么没看到你们直播账号呢？你们说的话可信度有多少？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，抖音和小红书平台已陆续开通，并已推进直播、短视频和图文内容的发布，可通过搜索“凯撒旅游”找到官方账号。
❓ 投资者提问：
特朗普关税战，对公司接待外国游客、及代购有什么影响吗。
💬 董秘回复：
感谢您的关注，如涉及对公司业务产生重大影响，公司也将及时履行信披义务。
❓ 投资者提问：
打着回购的借口实际减持？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，请以公告为准。
❓ 投资者提问：
真的回购了吗？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司2025年4月25日发布《关于控股股东以专项贷款和自有资金增持公司股份计划的公告》（公告编号：2025-023），控股股东将通过集中竞价交易的方式增持公司股份，增持总金额不低于人民币0.7亿元，不超过人民币1.1亿元，并在实施期限内择机实施增持计划，公司会根据相关信息披露要求对具体实施进展、结果情况及时发布公告。
📅 2025-10-20
❓ 投资者提问：
请问公司子公司易生金融是否介入香港稳定币牌照申请以及美国稳定币合作，以及股东中国信达全资子公司南商银行是否参与稳定币牌照申请
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司参股子公司易生金服暂未介入香港稳定币牌照申请以及美国稳定币合作。
❓ 投资者提问：
董秘：贵司管理层是不是能力不行？几年了公司一直亏损状态这是什么原因导致？管理层这种能力为什么不减员增效？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司将持续围绕旅游、食品、目的地等业务板块全力做好经营管理工作，积极寻求外延式发展机会，强基础、谋发展，积极应对市场环境变化，多措并举，致力于改善公司盈利能力和可持续发展能力，积极稳健地推进主营业务增长。
❓ 投资者提问：
您好！贵公司近几年：业绩经营一直处在亏损状态，请问贵公司有哪些方式？能够早日实现扭亏为盈！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，感谢您的关注。公司将持续围绕旅游、食品、目的地等业务板块全力做好经营管理工作，积极寻求外延式发展机会，强基础、谋发展，积极应对市场环境变化，多措并举，致力于改善公司盈利能力和可持续发展能力，积极稳健地推进主营业务增长。
❓ 投资者提问：
《关于促进服务出口的若干政策措施》十二、加快发展国际数据服务业务，支持在上海自贸试验区临港新片区、海南自由贸易港等有条件的地区开展国际数据服务业务。适应服务贸易新业态新模式发展需要，支持在自贸试验区、海南自由贸易港、国家服务业扩大开放综合试点示范地区等建立国际数据中心和云计算中心，面向各类有需求的企业提供数据处理服务。建议公司积极参与海南自贸区数据中心和云计算中心的建设，跟上科技浪潮的脚步。
💬 董秘回复：
感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
近期近几年股价一直不高，不及疫情前的30%，同时贵公司大股东金谷国际在减持，请问贵司有没有回购公司股份的意向。
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司暂无回购股份计划。公司2025年4月25日发布《关于控股股东以专项贷款和自有资金增持公司股份计划的公告》（公告编号：2025-023），控股股东将通过集中竞价交易的方式增持公司股份，增持总金额不低于人民币0.7亿元，不超过人民币1.1亿元，并在实施期限内择机实施增持计划，公司会根据相关信息披露要求对具体实施进展、结果情况及时发布公告。
❓ 投资者提问：
基孔肯亚热对公司经营有无影响，是否落实员工工装更换为长裤、长衣，点蚊香，喷花露水等防范措施。
💬 董秘回复：
感谢您的关注，基孔肯亚热对公司经营无影响。
❓ 投资者提问：
董秘：贵司为什么一直亏损？十几年未给投资者分红这种企业上市的目的是什么？在大盘爆涨的时候，贵司还在跌跌不休。请问你们管理层能力是不是应该好好培训一下
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，感谢您的关注，公司将持续围绕旅游、食品、目的地等业务板块全力做好经营管理工作，积极寻求外延式发展机会，强基础、谋发展，积极应对市场环境变化，多措并举，致力于改善公司盈利能力和可持续发展能力，积极稳健地推进主营业务增长。分红情况请留意公司利润分配公告。
📅 2025-09-24
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，请问贵公司现在体育旅游方面是否还有涉足？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司多年来在细分领域凯撒体育积累了丰富的奥运票务运营经验及对包括参赛团体、保障团队以及赞助商企业在内的出行保障经验，重点布局高端国际国内观赛旅游、大型国际赛事会议奖励旅游、国家队及专业运动队赛事服务保障三条业务线。同时依托中国国家队赛事保障供应商身份，带动其他单项协会及体育俱乐部赛时出行服务业务发展，深度参与赋能大众体育，如马拉松、骑行、海钓、太极拳、登山、游泳等体育项目。
❓ 投资者提问：
海南自贸岛，对很多国家免签，入境国际游客爆炸式增长，作为老牌的海南旅游龙头企业，公司有没有聚焦海南的计划？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，感谢您的关注。2025年公司紧抓入境旅游红利，积极发展入境旅游业务。当前公司已经开展的入境游业务主要面向东亚地区，国内接待主要以合作为主，后续将逐渐加强全球更多区域的客户发展，与海外合作伙伴深入合作，以商务团、主题化产品为先锋，并在当前有本地化优势的区域（如青岛、北京、重庆、海南等地）拓展地接服务能力。
❓ 投资者提问：
海南自贸岛，游客和免税商品市场，都迎来了巨大的变化，公司是否有和免税店合作？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司与国药集团旗下中国出国人员服务有限公司合营有免税店。公司积极与合作方按照相关政策的要求，结合免税店的实际经营情况进一步优化、调整相关公司免税业务规划。相关情况请以公司公告为准。
❓ 投资者提问：
现实世界资产代币化（RWA）在文旅领域的应用。感觉这个凯撒可以有，我们的公司在旅游行业是敢于创新的企业，希望公司能考虑。
💬 董秘回复：
感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
请上市公司公布金谷信托减持具体情况。
💬 董秘回复：
感谢您的关注，如涉及披露情形，公司将依据规则进行披露，请以公告为准。
📅 2025-09-17
❓ 投资者提问：
公司的总部和重心在海南，主要的收入来自于海南市场，建议公司改名为海南旅游
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，公司跨境支付方面有什么布局？持有易生支付多少股份
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司所持易生金服控股集团有限公司权益比例为20.31%。详情请参阅公司2024年年度报告，相关情况请以公司公告为准。参股公司易生金服旗下易生支付拥有国内全支付牌照，拥有国内支付全部业务类型，同时是监管机构批准的可以开展跨境人民币业务的支付机构。
❓ 投资者提问：
海南对59个国家入境免签，入境海南旅游已成全球旅游热点，公司在入境游当面如何布局？入境游地接优势如何？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，感谢您的关注。2025年公司紧抓入境旅游红利，积极发展入境旅游业务。当前公司已经开展的入境游业务主要面向东亚地区，国内接待主要以合作为主，后续将逐渐加强全球更多区域的客户发展，与海外合作伙伴深入合作，以商务团、主题化产品为先锋，并在当前有本地化优势的区域（如青岛、北京、重庆、海南等地）拓展地接服务能力。
❓ 投资者提问：
公司和抖音有合作吗
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司在抖音和小红书平台已陆续开通账号，并已推进直播、短视频和图文内容的发布，可通过搜索“凯撒旅游”获取相关信息。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，请问贵公司第三季度财报是否可以扭亏呢？作为长期股东希望贵公司可以越做越好！！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，请以公司公告为准。
❓ 投资者提问：
贵公司每股净资产还有0.52，如果持续亏损导致净资产为负会被st吗
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，感谢您的关注。目前公司各项生产经营有序开展，未触及ST风险警示相关情形。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，刚刚国家宣布了在建立黄岩岛国家级自然生态保护区，这是用行政权宣示主权的重要方式，公开宣布后，我国可以在黄岩岛进行保护性设施建设，积极开发海洋旅游资源，我国公民前往黄岩岛国家级自然生态保护区旅游的需求会非常旺盛，请问公司是否能响应国家战略，尽快推出针对黄岩岛国家级自然生态保护区的旅游产品？请在百忙之中给予回应，为盼。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，感谢您的建议。
📅 2025-09-01
❓ 投资者提问：
请问董秘，公司有没有资产注入方面的考虑
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司将会严格按照相关监管规则及时履行信息披露义务，请关注公司指定信息披露媒体。
❓ 投资者提问：
请问、贵公司收购福建国旅、是不是有利于布局台湾游
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，福建国旅（现已更名为福建省凯撒寰球旅游有限公司）作为省内排名前列的旅游企业，公司拥有台湾游资质，可以服务游客赴台旅游。
❓ 投资者提问：
请问董秘，今天七部门联合发布的《关于金融支持新型工业化的指导意见》提出：支持符合条件的企业开展跨境资金池业务试点。公司旗下的易生支付具备这样的条件，是否打算向有关部门提出申请，做第一个吃螃蟹的人，抢占这一新领域的先机？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司密切关注行业发展动态，如有相关披露事项，公司将根据法律法规及时履行信息披露义务。
❓ 投资者提问：
2024年海南省高级人民法院《民事判决书》（2025）琼民终83号判决书还没下来，贵司是如何进行先行计提预计负债的呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司于2025年7月11日披露了《关于公司重大诉讼的进展公告》，“公司针对本案未在2024年度计提预计负债，不会对公司本期利润或期后利润产生影响。具体情况请以公司公告为准。
❓ 投资者提问：
请问贵公司有再次被ST的风险吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，感谢您的关注。目前公司各项生产经营有序开展，未触及ST风险警示相关情形。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，你好，我是咱们的股东，看到公司年轻的管理层一直在努力拓展业务提升业绩，很欣慰，提个建议，可以对持股一个月、三个月、半年的股东提供不同幅度旅游产品优惠，又可以提升业绩，又可以留住长期资本，可以提振股价，不然牛市结束了咱们的股价还在原地踏步。请考虑我的建议，谢谢！
💬 董秘回复：
感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
请问董秘：截止8月10日，股东人数是多少？
💬 董秘回复：
您好，公司股东人数会随每季度定期报告进行披露，对于其他时点的股东人数，如需查阅，可将您最新的个人持股证明、身份证复印件及您的联系方式发送至公司邮箱（Tosun@caissa.com.cn），公司核实您的股东身份后，将及时回复，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
上市公司及其他股东有无进行类转融通、转融通操作？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，上市公司未参与转融通业务，具体情况请以公司公告为准。
❓ 投资者提问：
请问董秘先生，贵司截止到7月31日股东总人数是多少？
💬 董秘回复：
您好，公司股东人数会随每季度定期报告进行披露，对于其他时点的股东人数，如需查阅，可将您最新的个人持股证明、身份证复印件及您的联系方式发送至公司邮箱（Tosun@caissa.com.cn），公司核实您的股东身份后，将及时回复，感谢您的关注。
📅 2025-08-21
❓ 投资者提问：
海南免税价格有时低于日本上市公司有没有什么免税餐饮合作经营？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司暂无免税餐饮业务。公司未来将根据海南自贸港的进口原辅料“零关税”的政策，推动食品板块深耕全球食品供应链，通过战略性开展“两头在外”（原料进口、成品出口）业务，有助于提升产品在国际市场的价格竞争力。同时聚焦“加工增值”政策，布局高端制造，有助于提升产品附加值，建立起高效合规的“海南加工增值内销”流程，让这些“海南产”食品以更具成本优势的价格进入内地市场。
❓ 投资者提问：
入股金服企业，且有跨境支付牌照，又是国际旅游龙头。请问会参与发行稳定币或数字人民币吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司密切关注行业发展动态，如有相关披露事项，公司将根据法律法规及时履行信息披露义务。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，建议贵公司更名为海南旅游。
💬 董秘回复：
感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
请问贵公司旗下是否有母婴店？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司未开设母婴店。
❓ 投资者提问：
董秘您好，请问贵公司目前股东人数有多少，十大流通股东持股比例是多少？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司的信息披露工作严格遵循公平原则，为保证所有投资者平等获悉公司信息，公司仅在定期报告中披露前十大股东、股东人数等信息。对于其他时点的股东人数，如需查阅，可将您最新的个人持股证明、身份证复印件及您的联系方式发送至公司邮箱（tosun@caissa.com.cn），公司核实您的股东身份后，将及时回复，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
您好！截止今日公司究竟持有易生金服多少股份？网传公司持有的易生金服早在破产重整时，股权被抵债拿走了？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司所持易生金服控股集团有限公司权益比例为20.31%。详情请参阅公司2024年年度报告，相关情况请以公司公告为准。
📅 2025-07-31
❓ 投资者提问：
海南自贸港封关在即，请问贵公司哪些业务和战略契合自贸港政策，未来前景如何。另外中国香港发布《稳定币条例》，正在构建离岸人民币稳定币枢纽，请问贵公司在跨境支付方面有哪些布局。
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司参股公司易生金服旗下易生支付拥有国内全支付牌照，是为数不多拥有国内支付全部业务类型、全国范围覆盖的公司之一，同时是监管机构批准的可以开展跨境人民币业务的支付机构。易生支付秉承支付为民的行业理念，依托在航空旅游和跨境电商等领域的独特优势，瞄准国际标准不断提高服务水平和服务品质，通过定制化行业解决方案，为海南自贸港建设贡献应有之力。
❓ 投资者提问：
董秘，您好！海南全岛封关运作，打造全球自由贸易港，对凯撒旅业而言是重大战略机遇。公司旅游业务网络已经覆盖全球130多个国家，同时积极发展免税商业、跨境支付和航空、高铁、游艇食品，并成为中国航空食品、高铁食品龙头。作为海南唯一一家上市，建议公司名称改为海南商旅，直接标明区位，并坚持商业和旅游融合发展
💬 董秘回复：
感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
尊敬的公司领导，请问贵司的股票回购专项资金贷款是什么事后获批的？谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，根据公司2025年4月25日披露的《关于控股股东以专项贷款和自有资金增持公司股份计划的公告》，控股股东环海湾文旅已取得工商银行出具的《贷款承诺函》，获批不超过0.9亿元的股票增持专项贷款支持，贷款期限不超过3年。感谢您对公司的关注。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，请问京东是否还持有贵公司的股份？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司的信息披露工作严格遵循公平原则，为保证所有投资者平等获悉公司信息，公司仅在定期报告中披露对应时点的股东信息。
❓ 投资者提问：
董秘您好，想请问下，海南封关会给公司带来什么样的机遇？公司作为易生支付的大股东，是否已参与稳定币的对接和建设？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司参股公司易生金服旗下易生支付拥有国内全支付牌照，是为数不多拥有国内支付全部业务类型、全国范围覆盖的公司之一，同时是监管机构批准的可以开展跨境人民币业务的支付机构。易生支付秉承支付为民的行业理念，依托在航空旅游和跨境电商等领域的独特优势，瞄准国际标准不断提高服务水平和服务品质，通过定制化行业解决方案，为海南自贸港建设贡献应有之力。
❓ 投资者提问：
海南2025年底全岛封关，封关后海南与内地货物流动属跨境交易。贵司作为海南本地旅游 跨境支付公司，旗下易生金服为第三方支付全牌照非金融机构，未来市场广阔，请问公司是否布局？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司参股公司易生金服旗下易生支付拥有国内全支付牌照，是为数不多拥有国内支付全部业务类型、全国范围覆盖的公司之一，同时是监管机构批准的可以开展跨境人民币业务的支付机构。易生支付秉承支付为民的行业理念，依托在航空旅游和跨境电商等领域的独特优势，瞄准国际标准不断提高服务水平和服务品质，通过定制化行业解决方案，为海南自贸港建设贡献应有之力。
❓ 投资者提问：
怎么这几天股价波动那么大。公司有重大新闻发布吗
💬 董秘回复：
感谢您的关注，请以公司公告为准。
❓ 投资者提问：
董秘您好，关注到公司旗下易生支付是全国首批获得支付业务许可证的非金融服务机构，也是国内为数不多的第三方支付全牌照公司。请问易生支付的业务里是否包含跨境支付业务？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，易生金服旗下易生支付于2019年10月获得中国人民银行批准开展跨境人民币支付业务，系全国首批拥有该资质的非银行支付机构之一。且拥有支付业务全牌照，涵盖全国预付费卡发行受理、互联网支付、银行卡收单（全国 ）、移动电话支付许可。同花顺数据显示，凯撒旅业已被纳入“跨境支付（cips）”板块。
❓ 投资者提问：
董秘您好，建议贵公司尽早更名为海南旅游，凯撒虽有名言，我来我看我征服，但一者历史陈旧，外邦之人，多数人并不知其人其事，再者结局悲情，为他人作嫁，实不如海南旅游名头响亮，中外尽知。谢谢！
💬 董秘回复：
感谢您的建议。
📅 2025-07-22
❓ 投资者提问：
在5月26号的答复中 凯撒旅业是易生金服的重要股东，易生金服涉及跨境支付么？那么为什么凯撒旅业旅业不在跨境支付板块里
💬 董秘回复：
感谢您的关注，易生金服旗下易生支付于2019年10月获得中国人民银行批准开展跨境人民币支付业务，系全国首批拥有该资质的非银行支付机构之一。且拥有支付业务全牌照，涵盖全国预付费卡发行受理、互联网支付、银行卡收单（全国 ）、移动电话支付许可。同花顺数据显示，凯撒旅业已被纳入“跨境支付（cips）”板块。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，请问京东是否有入股贵公司呢？目前是否有合作什么项目？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司的信息披露工作严格遵循公平原则，为保证所有投资者平等获悉公司信息，公司仅在定期报告中披露对应时点的股东信息。公司与京东暂无相关业务合作。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，贵公司作为易生金服重要股东，易生金服年年盈利，请问年报怎么看不到这项收入呢？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司所持易生金服控股集团有限公司权益比例为20.31%。公司对参股公司确认的投资收益已列示于公司定期报告“主要控股参股公司分析”。
❓ 投资者提问：
董秘你好，请问贵公司或者子公司是否有数字货币以及跨境支付相关业务？相关业务的营业规模多大？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司参股公司易生金服控股集团有限公司，拥有跨境支付业务牌照，根据公司《2024年度报告》披露，易生金服2024年营业收入为7,489,837,586.26元。
📅 2025-06-26
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，国家明确加大金融资源对体育产业的供给支持，请问贵公司作为体育旅游的大IP，是否有明确的目标加大对体育旅游的投资？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司多年来在细分领域凯撒体育积累了丰富的奥运票务运营经验及对包括参赛团体、保障团队以及赞助商企业在内的出行保障经验，重点布局高端国际国内观赛旅游、大型国际赛事会议奖励旅游、国家队及专业运动队赛事服务保障三条业务线。同时依托中国国家队赛事保障供应商身份，带动其他单项协会及体育俱乐部赛时出行服务业务发展，深度参与赋能大众体育，如马拉松、骑行、海钓、太极拳、登山、游泳等体育项目。
❓ 投资者提问：
董秘：贵司重组后到现在开设几家线下门店？贵司办事效率低下的原因是什么？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。从24年四季度公司加快线下门店扩张速度，至今在北京、天津、山东、山西和东北等北方地区已经完成了分公司设立，现已初步完成了超过20家门店开设。25年公司推出全新的、更有竞争力的门店加盟政策，并在直营门店会做更多资源倾斜，以加快线下门店扩张，25年一季度已在山西、山东、东北等地开设门店超过10家。
❓ 投资者提问：
董秘：你们4月发的增持计划，是不是资金有未到位？投资者对你们找届管理层公告已经失去信任危机了.你们23—25年规划过去这么久了为什么没有一点措施落地？你们回购是不是有失信？请问你们对目前公司管理混乱不堪的现状采取了什么纠偏？怎么保证投资者回报？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司2025年4月25日发布《关于控股股东以专项贷款和自有资金增持公司股份计划的公告》（公告编号：2025-023），控股股东将通过集中竞价交易的方式增持公司股份，增持总金额不低于人民币0.7亿元，不超过人民币1.1亿元，并在实施期限内择机实施增持计划，公司会根据相关信息披露要求对具体实施进展、结果情况及时发布公告。
❓ 投资者提问：
董秘您好！贵司旅游业务恢复情况如何？自疫情后凯撒旅游的市场声量几近消失，请问公司在旅游业务是如何打算的？现在旅游业务团队的工作在哪儿？鉴于当前贵司旅游业务恶劣的局面，建议公司积极转型，放弃旅行社业务，利用控股股东的资源、背景全身心发力文旅目的地运营业务！
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司正积极推动业务快速发展，并对业绩提升制定了相关举措： 1、针对当前业务情况进行了组织架构优化，同时对薪酬、绩效优化；设立业务特区，对特区业务进行专项激励政策设置，以期最大限度激发组织活力，推进业绩提升。 2、旅游板块以渠道拓展为突破口，开拓小红书、抖音、微视频等线上销售渠道，并于境外平台积极拓展入境游业务。加大全国范围内分公司及加盟门店开设力度，预计于2025年形成北京、上海、广州三个口岸城市为核心，全国布局分公司及门店的营销矩阵。积极开拓OTA等同业销售渠道，并推进企业大客户销售体系建设，努力实现业务快速恢复。完善多元化产品矩阵，建立以凯撒自营、凯撒甄选及外采产品互为补充的产品序列，大力推进邮轮包船、特色列车包列、研学、高端入境、户外及文化产业运营等各类业务。 3、食品板块构建“中央厨房+智能仓储与冷链物流战略联盟+数字化调度”三位一体的B2B/B2C食品供应链服务平台，开拓新渠道新业务。铁餐业务积极拓展销售渠道，开拓地面餐饮业务：开发会议、商业活动等的团餐保障。 4、目的地板块加速项目落地运营，通过打造胶州湾滨海休闲旅游码头、运营胶州湾海上休闲娱乐活力体验区，同时以青岛为基地积极开展酒店运营、景区运营、空港服务、康养度假、研学教育、体育产业等各类业务。同步推动海南目的地，拓展滨海研学、帆船拓展、休闲海钓、水上娱乐等多元业务运营，通过海洋旅游资源及产品运营实现营收增长。
❓ 投资者提问：
董秘：请问与海航5.46亿的债务目前什么进展了？为什么有没有一点消息了？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司有专业的法律团队持续跟进诉讼仲裁事宜，维护公司的合法权益，诉讼案件进展如涉及披露情形，公司也将及时公告。
❓ 投资者提问：
卖不完根本卖不完，每天都是万手卖单，说增持盘面根本看不见增持迹象。
💬 董秘回复：
感谢您的关注
❓ 投资者提问：
据北京商报报道，京东近期启动酒旅相关业务，不仅内部搭建了完整的“机票+酒店+旅游”业务线，并在业内高薪招聘相关人才。请问公司与京东在旅游方面有没有合作？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司与京东暂无旅游业务合作，将在合适时机及时接洽。公司始终坚持和合共赢的原则，欢迎与各类优质企业开展合作。
❓ 投资者提问：
董秘：请问贵司25年一月份收到和发起诉讼仲裁16起涉及7.6亿请问半年过去了什么进展？有没有专人跟进？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司有专业的法律团队持续跟进诉讼仲裁事宜，维护公司的合法权益，诉讼案件进展如涉及披露情形，公司也将及时公告。
❓ 投资者提问：
@董事会：凯撒旅业公告23年-25年投资者回报规划到目前还是未履职是否违法证监会相关要求？是否存在虚假公告？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，根据《深圳证券交易所股票上市规则》及《公司章程》等相关要求并综合公司实际情况，公司对外披露了《未来三年（2023-2025年）股东回报规划》，鉴于历史原因公司2023年度、2024年度仍未达到利润分配的条件，已对外披露相关利润分配情况的说明公告。公司管理层非常重视及坚持与投资者共享公司成长收益，目前正在积极改善及促进公司业务开展，未来会综合考虑公司经营情况、资金需求及股东合理回报等因素制定利润分配方案，敬请关注。
❓ 投资者提问：
董秘：金谷减持完百分之三的股份没？下一个减持是那个大股东？贵司大股东没有一个看好贵司未来发展吗？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，减持情况请以公告为准。
📅 2025-05-26
❓ 投资者提问：
上市公司确定是在回购？
💬 董秘回复：
您好，公司未披露回购计划，请以公司公告为准。
❓ 投资者提问：
想了解一下，去年4月补充申报破产债权以后，偿债股票部分一直没有到账，预计偿债股票什么时候会发放？
💬 董秘回复：
您好，请联系公司债权申报小组。
❓ 投资者提问：
董秘：贵司到现在还存在违规事件有点说不过去吧？难道贵司所谓的内控和大股东占有问题教训不够深刻吗？到目前为止贵司管理还是如此混乱不堪！
💬 董秘回复：
您好，公司实际控制人变更后，迅速对公司治理结构进行了优化调整，通过改组董事会并派驻专业管理团队，显著提升了公司的管理水平和决策效率。在2024年度，公司管理层指导审计监督部全面梳理并核查内部控制制度，严格依据上市公司规范要求，对公司内部控制制度进行完善。在公司组织的监督检查活动中发现了子公司重庆同盛假期国际旅行社有限公司2022年度的违规担保事项，公司董事会及管理层于发现该事项线索后高度重视，迅速梳理担保基本情况并制定解决方案，截至2024年年度报告披露日，公司已协助重庆同盛采取司法手段申请担保无效、控股股东出具《承诺函》并支付保证金等有效解决措施，履行了信息披露义务，极大的维护了上市公司及股东利益。此外，公司也进一步加强对子公司的管控措施，涵盖管理团队尽责履职、要情管理、印章管理等多个关键领域，内部控制制度的执行情况良好，公司治理水平显著提升，风险管控能力也得到加强。
❓ 投资者提问：
目前公司免税业务贡献营收多少？利润多少？对于免税有什么发展计划？
💬 董秘回复：
您好，根据2024年8月20日由财政部、商务部、文化和旅游部、海关总署、税务总局下发的《现有市内免税店和可转型为市内免税店的外汇商品免税店名单》，公司与国药集团旗下中国出国人员服务有限公司合营的北京外汇商品免税店、南京外汇商品免税店两家免税店位列其中。公司积极与合作方按照相关政策的要求，结合免税店的实际经营情况进一步优化、调整相关公司免税业务规划。
❓ 投资者提问：
随着中国的持续开放，入境游已成为全球旅游热点，请问公司在出境游竞争进入白热化的情况下，公司在入境游方面如何布局，是否具备国内地接能力？包括前期公司与张家界的战略合作，张家界作为一个入境游热门目的地，公司是否会在入境游方面与张家界展开业务合作？
💬 董秘回复：
您好，2025年凯撒旅游将联合开拓青岛等地入境旅游市场，计划于推动开通多城市的包机航线，为游客提供“机票+酒店+地接”一站式服务；借助在线旅游平台推广入境自由行产品，结合国内免签政策吸引年轻游客，推出文化体验、海鲜美食之旅等特色产品。公司与张家界的全面战略合作是基于公司战略布局、业务协同、经营改善等多方因素考虑，依托于张家界优质旅游目的地资源和凯撒旅游的核心能力，通过全方位合作可有效获取旅游产业链上游优质资源，深化旅游产业链布局，进而提高公司旅游业务的市场竞争力。
❓ 投资者提问：
董秘：你们今年有计划线下开多少家门店？
💬 董秘回复：
您好，2025年公司将推出全新的、更有竞争力的门店加盟政策，并在直营门店会做更多资源倾斜，以加快线下门店扩张，2025年一季度已在山西、山东、东北等地开设门店超过10家。
❓ 投资者提问：
公司通过重整引入产业投资人青岛国资，重整已完成1年多，请问新控股股东为凯撒带来了哪些资源或业务支持？未来青岛国资对凯撒的定位是什么？长期协同发展或者短期的投资行为？
💬 董秘回复：
您好，公司控股股东青岛环海湾文旅集团秉承“青岛的资源+凯撒的能力”协同策略，业务先行，融合发展，积极探索控股股东资源和上市公司业务具体合作方式或路径。重整后控股股东全力支持旗下优质文旅资产与上市公司的业务互动，包括不限于旅游业务资源引入、邮轮与旅游包机业务联动、食品业务渠道协同、景区/街区运营服务、属地核心资源导入等。未来控股股东将持续利用自身优势资源加大对上市公司的支持，发挥上市公司的影响力和整合能力，加快上市公司业务发展。
❓ 投资者提问：
董秘：在旅游业爆发时期，贵司还在亏损，请问贵司有何感想
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注
❓ 投资者提问：
董秘：你们回购几万元的股份了？难道有准备发公告忽悠一下就完事？难道就和你们发布的23—25年股东回报规划一样，只发一个公告没有责任落地就不了了之？
💬 董秘回复：
您好，公司未披露回购计划，请以公司公告为准。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，请问公司和张家界公司合作对后续企业发展是有利还是有害？
💬 董秘回复：
您好，公司与张家界的全面战略合作是基于公司战略布局、业务协同、经营改善等多方因素考虑，依托于张家界优质旅游目的地资源和凯撒旅游的核心能力，通过全方位合作可有效获取旅游产业链上游优质资源，深化旅游产业链布局，进而提高公司旅游业务的市场竞争力。
❓ 投资者提问：
董秘您好，董事长在讲话中提到要“加快区域优质文旅资源整合”，公司今年在这些方面做出了哪些努力。关于目的地板块，目前占比营收约百分之二，请问目的地板块除了在青岛还在哪些城市有布局？再次感谢您的回答。
💬 董秘回复：
您好，公司控股股东青岛环海湾文旅秉承“青岛的资源+凯撒的能力”协同策略，业务先行，融合发展，积极探索控股股东资源和上市公司业务具体合作方式或路径，同时全力支持旗下优质文旅资产与上市公司的业务互动，包括不限于旅游业务资源引入、邮轮与旅游包机业务联动、食品业务渠道协同、景区/街区运营服务、属地核心资源导入等。 此外，目的地板块目前与青岛市市南和崂山及李沧和西海岸等行政区均有文旅资源整合的项目，例如小港码头提升项目就是在青岛市统筹规划下联合市南市北两个行政区划共同推进；与青岛旅游集团，西海岸融发集团均签署合作协议，在研学，体育，会展，海上观光等方面都会有深度合作。
❓ 投资者提问：
董秘您好，请问贵司符合外汇免税门店转市内门店的免税店目前有几家？请介绍一下相关免税门店的具体情况及远景规划。谢谢。
💬 董秘回复：
您好，根据2024年8月20日由财政部、商务部、文化和旅游部、海关总署、税务总局下发的《现有市内免税店和可转型为市内免税店的外汇商品免税店名单》，公司与国药集团旗下中国出国人员服务有限公司合营的北京外汇商品免税店、南京外汇商品免税店两家免税店位列其中。公司积极与合作方按照相关政策的要求，结合免税店的实际经营情况进一步优化、调整相关公司免税业务规划。
❓ 投资者提问：
董秘：开店效率这么低的情况下，众信的门店是贵司几十倍，而贵司口口声声说的比唱的还好听，结果还是我有一点气色。请问你们执行力在哪里？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘人民财讯4月24日电，4月24日，第十八届中国出境旅游交易会在北京开幕。会上，众信旅游副总裁曹建表示，随着全球旅游市场加速回暖，中国出境游市场进入了体验旅游时代。旅行社需以“技术赋能服务”为核心，重构产业链价值。在全国多个省市自治区全面布局，目前众信旅游已拥有超过2300家零售门店，并计划2026年底在全国范围内达到5000家，请问贵司有何感想？贵司管理层什么感受？
💬 董秘回复：
您好，公司在24年初重整完成后逐步启动渠道扩展，结合24年摘星脱帽工作，24年主要以摸索多种门店经营方式为主，包括加盟、合伙和直营等形式。从24年四季度公司加快线下门店扩张速度，至今在北京、天津、山东、山西和东北等北方地区已经完成了分公司设立，现已初步完成了超过20家门店开设。25年公司将推出全新的、更有竞争力的门店加盟政策，并在直营门店会做更多资源倾斜，以加快线下门店扩张，25年一季度已在山西、山东、东北等地开设门店超过10家。同时，公司将在直播、内容营销、结合AI的精准营销和会员体系建设方面全面开展，为流量获取和门店支持方面带来更多助力。
❓ 投资者提问：
做差价就别增持了，大股东都对公司没信心一味追求低价增持，没意义。
💬 董秘回复：
感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘你好 请问这次 爱达.魔都号 的启航 估值的收入有多少？
💬 董秘回复：
您好，2025年4月，凯撒旅业独家包船爱达魔都号邮轮，首航服务4000余人次。未来公司将持续大力发展旅游+邮轮，重点发展包船定制、长江旅游等市场。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，请问贵公司和易生金服是否有合作？
💬 董秘回复：
您好，公司在出境游支付境外成本中涉及跨境支付，但目前主要通过银行操作境外支付。凯撒旅业是易生金服重要股东之一，业务方面的合作落地会根据公司业务的发展需求而定。
❓ 投资者提问：
董秘：请问贵司向控股股东借款利息是多少？存在利益输送的情况吗？
💬 董秘回复：
您好，公司不存在向控股股东借款情况。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，请问海南封关对贵司带来正面影响，还是负面影响？
💬 董秘回复：
您好，公司结合海南省封关和海南自贸港发展契机，以海南省提出再造海上海南为背景及凯撒旅业战略规划，推动在海南发展以海洋旅游、滨海旅游为主线业务，同步协同现有旅游、食品和目的地三大板块业务。公司将持续密切关注国家政策动态及地区经济发展，充分利用海南自由贸易港的优势，助推公司发展。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，请问贵公司是否有在免税业务上布局？
💬 董秘回复：
您好，根据2024年8月20日由财政部、商务部、文化和旅游部、海关总署、税务总局下发的《现有市内免税店和可转型为市内免税店的外汇商品免税店名单》，公司与国药集团旗下中国出国人员服务有限公司合营的北京外汇商品免税店、南京外汇商品免税店两家免税店位列其中。公司积极与合作方按照相关政策的要求，结合免税店的实际经营情况进一步优化、调整相关公司免税业务规划。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，请问截止4月25号股东人数是多少？
💬 董秘回复：
您好，公司股东人数会随每季度定期报告进行披露，对于其他时点的股东人数，如需查阅，可将您最新的个人持股证明、身份证复印件及您的联系方式发送至公司邮箱（Tosun@caissa.com.cn），公司核实您的股东身份后，将及时回复，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘：你们不是在互动易回复投资者25年直播和线下门店快速发展吗？目前半年过去了，怎么没有一点进展？为什么贵司办事效率如此之慢？
💬 董秘回复：
您好，公司在24年初重整完成后逐步启动渠道扩展，结合24年摘星脱帽工作，24年主要以摸索多种门店经营方式为主，包括加盟、合伙和直营等形式。从24年四季度公司加快线下门店扩张速度，至今在北京、天津、山东、山西和东北等北方地区已经完成了分公司设立，现已初步完成了超过20家门店开设。25年公司将推出全新的、更有竞争力的门店加盟政策，并在直营门店会做更多资源倾斜，以加快线下门店扩张，25年一季度已在山西、山东、东北等地开设门店超过10家。同时，公司将在直播、内容营销、结合AI的精准营销和会员体系建设方面全面开展，为流量获取和门店支持方面带来更多助力。
📅 2025-04-14
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，请问凯撒旅业成为青岛国际邮轮港区的城市合伙人，是否是打算进军港口航运？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司设立全资子公司凯撒海湾，是实现公司旗下目的地板块战略转型发展的重要举措，凯撒海湾凭借开放的合作理念，与各方紧密联动，不断拓展业务边界，与韩国全罗南道（省）高兴郡政府、青岛海洋经济团体联合会等涉海协会、青岛天泰集团、携程旅悦集团等政府、协会、企业单位签署各类战略合作协议，推动海洋+文旅、文旅康养服务、滨海旅游等业务的开展。
❓ 投资者提问：
董秘贵司说公司未来将以旅游和食品供应链为第一曲线，以滨海目的地旅游为第二曲线，以文旅产业链和文旅产业互联网经营为第三曲线。请问你们的第二曲线和第三曲线什么时间落地，目前给上市公司带来了什么收益？不要说中标多个项目，目前进展到什么程度，何时见成效？联系5年亏损也没谁了
💬 董秘回复：
感谢您的关注，具体业绩情况请以公司披露的定期报告为准。
❓ 投资者提问：
董秘：公司口口声声说凯撒旅业在介绍新开辟的目的地旅游业务时，仅披露报告期内公司已中标多个项目，未披露具体业绩情况。这意味着凯撒旅业大部分新规划的业务尚未真正落地或还处于市场培育阶段，离实质贡献营收还有很长的路要走。是不是靠外部输血活着呢？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，凯撒目的地凭借开放的合作理念，与各方紧密联动，不断拓展业务边界，与韩国全罗南道（省）高兴郡政府、青岛海洋经济团体联合会等涉海协会、青岛天泰集团、携程旅悦集团等政府、协会、企业单位签署各类战略合作协议，推动海洋+文旅、文旅康养服务、滨海旅游等业务的开展，可关注公众号“凯撒目的地”了解公司相关动态，相关信息均以公司公开披露的为准。
