📅 2026-01-30
❓ 投资者提问：
请问，1、公司2026年业绩是否能强劲增长？2、请问，近一年公司股价波动较大，为什么不停牌核查？3、、如果后面要停牌，停牌核查期间，请公司安排专人加班加点，一次查清楚，早日查完。不要动不动经常停牌，这样会影响广大小股东自由交易权利，请公司尊重中小股东市场交易权利。
💬 董秘回复：
谢谢您的关注。关于公司的业绩情况，请以公司公告为准。股价波动受诸多因素影响，当前监管对于停牌有明确的规定，您可以查阅相关规则。
❓ 投资者提问：
香港楼市最近有回暖，之前万科在香港持有不少物业和楼盘开发，经营情况有好转吗？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司一直密切关注香港楼盘市场变化，并采取灵活策略应对，目前公司香港业务保持稳定运营。香港业务中属较大型项目的大埔上然项目，自去年首次开盘到目前已累计销售近1,200伙，销售金额近56亿港元。
❓ 投资者提问：
深铁现在是万科的实控人么？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。深铁集团目前持有万科27.18%的股权，是公司的第一大股东，相关情况也可参阅公司的定期报告。
❓ 投资者提问：
曾投资万科的段永平不看好万科的模式，也担忧过万科的负债，并且提到美国有一家地产曾经因负债股价跌倒0.2美元一股，后来度过危机后，不再借债，股价现在700美元一股。公司有研究过这家美国地产公司吗？对现在的万科有什么启示？
💬 董秘回复：
感谢您的关注和建议。当前公司在各方支持下，全力推进改革化险工作。公司也将持续研究和借鉴国际优秀同行企业的经验和教训。
❓ 投资者提问：
1：公开招募能为公司带来低息或免息贷款的人才 给予高额奖励（包括但不限于股权 现金 职位 荣誉） 如果能招募到几十个 人均带来几十亿贷款 则可以还清所有公司有息债务 2：公开招募能把公司积压资产快速以合理价格变现的人才 公开所有需要变现的资产规模和位置 有的放矢寻找相关人才 给予优厚待遇3：在海量万科股东里发致股东信 寻找可以细致梳理万科人力的人才 合理大幅的裁员
💬 董秘回复：
谢谢您的关注。
❓ 投资者提问：
深铁突破之前的借款上限，又增加借款，是否说明深铁确认了其实际控制人的认定？同时万科自身还能造血吗，目前看，几乎所有债务都靠深铁借款解决？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。房地产行业目前正处于新旧模式转换的重要时期，公司面临着多重风险挑战，公司在各方支持下，全力推进改革化险工作。深铁集团目前持有万科27.18%的股权，是公司的第一大股东，相关情况也可参阅公司的定期报告。
❓ 投资者提问：
2023年底，公司定了2年减有息负债1000亿目标，2年时间到了，公司实现目标了吗？如果没有，原因在哪？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。2024年初，公司提出了聚焦主业、瘦身健体的一揽子方案，降低负债是其中的一项内容，降负债目的是为了保障公司的经营安全。同时，公司也会综合考虑在化债和发展中取得平衡。截至2025年6月末，公司全口径（含非并表公司）的付息债务合计较2023年末下降。有关公司2025年末的负债情况，请您参考公司后续披露的定期报告。
❓ 投资者提问：
据媒体报道，万科已经与多家银行就利息支付达成了延期支付的条件，涉及几千亿银行债务利息，这属于对投资决策有重大影响的事项，公司是否可以对此披露一下进展？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。一直以来，公司持续在与金融机构协调优化融资条件，降低利息成本，融资利率也是呈逐年下降趋势，目前已取得较好进展。有关公司的融资情况，请参阅公司定期报告。
❓ 投资者提问：
请问公司目前是否属于深圳国资委控股的公司？公司目前是属于深圳国企？国资目前是否已经实质掌控公司董事会？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。深铁集团目前持有万科27.18%的股权，是公司的第一大股东，相关情况也可参阅公司的定期报告。
❓ 投资者提问：
你好，请问你们作为央企控股好像对中央提出稳市值不知真迷茫还是怎样，对于下面股东冻结很主动查询每一笔认真详细披露，就像北京方圆占总股本的0.000008%都详细公告。反而作为投资额较大而且几年前己经布局的海南淡然略过，连海南6家实体运营企业主体获批海南自贸港零关税货物享惠主体，也从未在证券资讯类主动公告过，海南封关受惠桥概念个股涨幅多大是有目共睹。
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司并非央企控股企业，您提及的北京方圆相关公告也无法知悉具体所指。在海南自贸港建设中，公司地产开发业务在当地市场保持着较强的竞争力，比如万科三亚·嘉澜地、万科·三亚湾项目等都获得了客户以及合作伙伴的广泛认可。公司的经营服务类业务，如物流仓储、物业服务也存在长期发展潜力。公司会结合自身整体战略，持续关注研究区域市场机会。
❓ 投资者提问：
公司很长时间一直没有新的造血能力，现在收入规模收益连利息都还不起。请问公司什么时候能恢复造血能力，用什么方法路径恢复盈利能力？如果不恢复，是不是最终只能债务重组？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。房地产行业目前正处于新旧模式转换的重要时期，公司面临着多重风险挑战，整体经营形势依然十分严峻。当前公司在各方支持下，全力推进改革化险工作。关于公司的业务进展以及未来的工作思路敬请查阅公司历次的定期报告内容，涉及公司的重大事项请以公司公告为准。
❓ 投资者提问：
公司合同销售额下滑幅度太大了，如何扭转这种情况？公司4000多亿存货里还有很多销售的存货吗？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。房地产行业目前正处于新旧模式转换的重要时期，公司销售持续下滑，整体经营形势依然十分严峻。当前公司在各方支持下，全力推进改革化险工作。有关公司的销售和存货情况，您可参阅公司定期报告的董事会报告以及财务报告中的存货明细表。
❓ 投资者提问：
目前，贵公司持有的普洛斯股份对应的公司实体，有没有上市的计划？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。有关普洛斯的相关业务信息请以其官方发布的信息为准。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，深铁进驻后在信披与投资者沟通方面的透明度和积极性越来越差，效率低下。请问这是什么原因？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司按照深港交易所的相关规则要求，履行信息披露义务。公司始终高度重视投资者的沟通交流，也设有专人接听投资者电话，投资者热线为0755-25606666（转董事会办公室），欢迎您拨打沟通或反馈具体意见。
📅 2026-01-22
❓ 投资者提问：
新的高质量发展时代，需要新的管理思维，新的管理层，需要新的视野，万科新的管理层如何考核？如何判断是否合格？
💬 董秘回复：
感谢您的关注和建议，关于公司相关管理机制可参阅公司在定期报告的披露，公司也将持续完善相关机制。
❓ 投资者提问：
贵公司大股东深圳地铁计划什么时间加仓万科，毕竟目前价格很低。
💬 董秘回复：
感谢您的关注。深圳地铁为公司的第一大股东，其长期以来一直支持万科。深圳地铁的投资决策由其自身决定，公司无法代为回答。
❓ 投资者提问：
万物云有100多亿现金，基本没有负债，可以让万物云收购万科部分比较稳定的商业项目
💬 董秘回复：
感谢您的关注和建议。
❓ 投资者提问：
公司有把地产优质资产卖给深铁救急，如果公司走出困境，未来深铁可以把它的地产业务卖回给上市公司吗？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。深圳地铁为公司的第一大股东，其长期以来一直支持万科。深圳地铁的业务决策由其自身决定，公司无法代为回答。
❓ 投资者提问：
据悉，公司位于深圳福田区安托山地块已建成的住宅万科臻山府尚有一栋物业（5栋）尚未出售，共有74套住宅，户均总价接近4000万，如果全部售出可轻松偿付到期的债券。与其低三下四的祈求债权人宽恕展期，为何不尽快出售这部分住宅以偿还到期的公开市场债务？
💬 董秘回复：
谢谢您的关注。公司一直以来都在推动各类资产的盘活和处置，2025年资产盘活情况也可参阅公司的定期报告。
❓ 投资者提问：
万科预约的年报时间是2026年4月1日，但万科目前债券延期，一般财务困难的企业年报都会难产，拖到4-30最后一天公布，为何万科这么有自信？是债务问题在3-30前有解决方案了吗？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司目前在深交所预约在2026年4月1日披露2025年度报告。
❓ 投资者提问：
有消息说，深铁主导了21年附近高价拿地，而郁亮坚决活下去去库存，最后深铁导致万科困境。是否属实？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。关于公司对目前经营现状的原因剖析，您可参阅2024年度报告的“致股东”部分。
❓ 投资者提问：
彭博社等媒体报道传万科在准备债务重组 是否属实？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。涉及公司的重大事项请以公司公告为准。
❓ 投资者提问：
根据信息查询，案号 ?（2026）湘01执161号?，是湖南省长沙市中级人民法院正在执行的一个案件，被执行人是?万科企业股份有限公司?，执行标的高达?10.9亿元，请问这个案件是什么性质，对公司2025年业绩有何影响？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。该事项为公司与长沙的某项目合作方在项目合作过程中产生的争议，公司将通过法律途径积极维护自身权益。
❓ 投资者提问：
大股东深铁对公司输血接近极限，请问公司是否考虑向广州或者广东国资寻求帮助？比如寻求广州地铁作为第三方投资者？这也顺应目前大湾区一体化的国家战略
💬 董秘回复：
感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
公司说深铁是第一大股东，而不是实际控制人，但目前公司的董监高几乎都是深铁或深国资任命的，深铁持股比例也对万科具有绝对影响，为何还不被认定为实控人？如果按公司标准，是否所有公司都可以用类似理由不认定实控人？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司的董事是由股东会和职工代表大会选举产生，高管是由董事会选举产生。目前公司董事会共有8名董事，其中两名董事在深铁任职，一名董事是职工代表董事，一名董事是社会董事，还有四名独立董事。深铁集团目前持有万科27.91%的股权，是公司的第一大股东，相关情况也可参阅公司的定期报告。
❓ 投资者提问：
万科曾经是治理规范的标杆，希望万科在困境之下，继续走到前列，主动对接监管，在各方面都打造出一个治理标杆！投资者社区很多投资者都说感觉万科跟投资者沟通不够，请问公司觉得为何投资者会有这种感觉？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司始终高度重视投资者的沟通交流，也设有专人接听投资者电话，投资者热线为0755-25606666（转董事会办公室），欢迎您拨打沟通。
❓ 投资者提问：
公司在郁亮带领下陷入亏损泥潭，目前郁亮辞职能撇清经营战略上的责任吗？前任董事会不少高管被查，郁亮是否也涉及经济问题？公司应该予以查清，不能一辞了之。
💬 董秘回复：
感谢您的关注。关于公司对目前经营现状的原因剖析，您可参阅2024年度报告的“致股东”部分。郁亮先生因到龄退休已辞去公司董事、执行副总裁职务，您可参阅公司1月8日披露的相关公告。
❓ 投资者提问：
董秘您好，请问贵公司是否有债务重组的计划安排？谢谢。
💬 董秘回复：
感谢您的关注。涉及公司的重大事项请以公司公告为准。
❓ 投资者提问：
普洛斯算力中心：截至 2025 年，已落地 20 个项目，IT 负载达 1400MW，位居中国算力中心服务商 TOP5 领航者梯队。资料显示万科参与了普洛斯中国算力业务，请问是否属实？万科持有普洛斯中国多少股权？持股比例有多少？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司是普洛斯的股东之一，所持股权在长期股权投资科目核算并按照权益法进行后续计量，其并非公司的控股子公司。普洛斯中国是普洛斯的下属企业，公司并未直接持有普洛斯中国的股权。有关普洛斯的相关业务信息请以其官方发布的信息为准。
❓ 投资者提问：
1 深铁借款之担保物价值评估是否具有评估报告?抵/质押率为50-70%是否合理?利息是否足够低以至于对应较低抵/质押率?2 董监高借款决策时是否认为深铁会在未来持续提供支持?3 董监高是否合理规划担保物使用，寻求更多外部资金源和担保方?4 董监高是否在深国资委内兼职领取报酬或其他福利?5 是否考虑优先维护永久信用记录，暂停全国拿地和合作项目资金支出?6 退出新加坡合作回收多少现金?
💬 董秘回复：
谢谢您的关注。关于股东借款的相关借款安排和增信措施，您可以参考公司在巨潮资讯网披露的《关于深铁集团向公司提供股东借款并由公司提供担保暨日常关联交易公告》以及《2025年第一次临时股东会文件》。公司借助各类支持性政策，通过存量资源盘活的方式推动难点项目解题，优化产能结构，关于资源盘活方面的更多信息请参考公司的定期报告和近期的分析师交流会纪要。
❓ 投资者提问：
保利刚发行50亿可转债，公司满足发行可转债的条件吗？如果满足，能否用可转债缓解过渡一下！
💬 董秘回复：
感谢您的关注和建议。涉及公司的重大事项请以公司公告为准。
❓ 投资者提问：
现在股价那么低，公司是否考虑向第一大股东做定增？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。涉及公司的重大事项请以公司公告为准。
❓ 投资者提问：
公司告万达的案件有何进展？对2025年或2026年业绩有何影响
💬 董秘回复：
感谢您的关注。此案件目前是依法查封冻结了万达集团股权资产，但能否法拍变现存在不确定性。本案件对公司业绩不会造成重大影响。
📅 2026-01-14
❓ 投资者提问：
你好，截至2025年12月20日，贵司的股东数量是多少？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。根据公司2025年第三季度报告，截至2025年9月30日，公司股东总数为493,176户。
❓ 投资者提问：
建议万科积极寻求其他国资合作，引入央企或其他省平台共同参与资金支持
💬 董秘回复：
感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
到期债务是不是爆雷了啊
💬 董秘回复：
感谢您的关注。涉及公司的重大事项请以公司公告为准。
❓ 投资者提问：
如果公司债务问题迟迟不解决将导致公司年报非标，请问公司是否与会计核数师做好沟通？
💬 董秘回复：
谢谢您的关注。
❓ 投资者提问：
大股东是否还考虑救公司？市值持续暴跌，不及时回购增持，是否会形成连锁反应
💬 董秘回复：
感谢您的关注。深圳地铁为公司的第一大股东，其长期以来一直支持万科。深圳地铁的投资决策由其自身决定，公司无法代为回答。
❓ 投资者提问：
请问贵公司考虑二级市场回购债券吗？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
万科在海南的项目多吗？有销售吗？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。在海南自贸港建设中，公司地产开发业务在当地市场保持着较强的竞争力，比如万科三亚·嘉澜地、万科·三亚湾项目等都获得了客户以及合作伙伴的广泛认可。有关公司经营方面的进展请关注公司定期报告。
❓ 投资者提问：
请问公司境外发行的美元债，有没有交叉违约条款？如果展期议案没通过，怎么办？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。如发生涉及公司的重大事项，公司将按照深港交易所的相关规则要求，履行信息披露义务。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，从去年深圳国资委说无限子弹支持，到现在深圳国资不管万科了，中间发生了什么？
💬 董秘回复：
谢谢您的关注，深圳地铁为公司的第一大股东，其长期以来一直支持公司。
❓ 投资者提问：
深铁帮你，你也要自救啊。外面传的沸沸扬扬。把所有债权人全部召集起来，一起化债，不要逃债，问题已经暴露出来了就应该积极主动面对。解决了今天明天怎么办，希望公司决策三思而后行！记住啦，所有债权人，大家把看到的和看不到，现在的和以后的都一并解决，不然后患无穷
💬 董秘回复：
感谢您的关注和建议。
❓ 投资者提问：
请问贵公司目前是否针对员工生育或育儿设有相关福利或奖励政策？若有，可否说明主要内容（如是否包含生育补贴、额外假期或育儿支持等）？谢谢
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司严格遵循相关法律法规，制定并执行《万科集团职员手册》等相关人力资源政策和程序，保障员工享有法定假期，如婚假、产假、陪产假、育儿假、哺乳假等合法权益。同时，公司依法为员工购买社会保险，并协助员工申领生育津贴以保障员工生育或育儿的相关权益及福利。
❓ 投资者提问：
标普指出，万科“无实际控制人”的股权结构在一定程度上限制了其获得更强力、更直接外部支持的能力。请问现在的情况，第一大股东深铁为何不能视为实际控制人？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。深圳地铁目前是公司的第一大股东，相关情况请见公司定期报告。
❓ 投资者提问：
万科的投资者社群有人提到希望万科新管理层大胆改革，快刀斩乱麻，不要拖泥带水，这样才能在一年后从从容容，游刃有余！万科披露了很多改革措施，实际执行是否因为人员问题，打了折扣，造成改革效果不明显？
💬 董秘回复：
感谢您的关注和建议。
❓ 投资者提问：
请问贵公司在三亚有项目吗？会不会深耕海南三亚
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司始终关注国家政策导向及区域经济发展趋势。在海南自贸港建设中，公司地产开发业务在当地市场保持着较强的竞争力，比如万科三亚·嘉澜地、万科·三亚湾项目等都获得了客户以及合作伙伴的广泛认可。公司的经营服务类业务，如物流仓储、物业服务也存在长期发展潜力。公司会结合自身整体战略，持续关注研究区域市场机会。
❓ 投资者提问：
万科的经营团队变成深铁的人，当时的程序都是合法的吗？现在深铁既当股东，又当债权人，还当经营者，最近做的事情是不是太不透明了，借款完成了还可以后面补手续的，所有公章都在自己手里，想怎么玩就怎么玩，是不是太过分了？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司2024年亏损额较大，流动性遇到阶段性困难。2025年1月末，公司董事会决定利用大股东深铁集团在内的各方资源优势，充实经营管理团队力量，相关程序符合《公司法》等相关法律法规和公司章程的规定。
❓ 投资者提问：
行业巨变，公司按以前环境定的基本薪酬偏高，造成公司披露的各项固定成本偏高，在目前公司巨额亏损情况下，是否应该调整薪酬结构，降低基本薪酬，增加绩效薪酬？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。为应对经营挑战，公司持续推进降本增效，在提升组织效能的同时压降费用支出。开发业务通过精益管控、组织优化等方式促进人工与中后台费用的下降，2025年上半年同比降幅超过18%；经营服务业务结合自身业务特征，通过精细化管理、科技赋能等举措，挖掘经营潜力。详见公司2025年半年度报告。
❓ 投资者提问：
贵公司到期债务一直未对付，还没有方案，爆雷了吗？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。关于公司债券（如22万科MTN004、22万科MTN005和21万科02）展期事项可在银行间市场交易商协会网站或者深交所查询公告。
❓ 投资者提问：
公司目前经营困难，是否考虑被其他央企房地产公司并购，寻求更好的整合和资金支撑
💬 董秘回复：
感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
很多中小投资者因为价值投资，在万科亏损达到70%、80%，甚至更多。请问贵公司这两三年如何保护中小投资者的？保护中小投资者做了哪些事情？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。对于股价的走势我们感同身受。公司始终高度重视投资者的沟通交流，也设有专人接听投资者电话，投资者热线为0755-25606666（转董事会办公室）。欢迎您直接拨打沟通。
❓ 投资者提问：
万科曾经是标杆，现在有些困难，在深圳国资以及深铁接手后，需要磨合，如黄董事长所说，各方共同努力，度过这段艰难时期！企业最怕没有核心，没有责任担当，万科没有实际控制人，请问深铁增持部分A或H股股份有无政策上或客观条件的限制？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。深圳地铁为公司的第一大股东，其长期以来一直支持万科。
❓ 投资者提问：
万科投资者社区有人提到：万科几十万股东，很多都熟悉万科，愿意免费为万科干活，帮助万科度过这个危机，度过之后，股价涨两三倍，这些免费干活的股东也得到了回报，请问公司可否考虑更多的措施团结股东的力量？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，也感谢股东对公司的厚爱。
❓ 投资者提问：
公司很多项目有员工跟投，请问这些项目的总体情况如何，包括但不限于主要项目名称，盈亏情况，各类别主体的实际投资金额及占比，收益分配金额，实际投资金额与收益分配金额之间的匹配性，退出情况？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。受多种因素影响，个别项目销售及回款速度变慢，项目销售回款及跟投分配节奏也相应晚于初始预期。公司将依据《万科企业股份有限公司项目跟投制度7.0版》，综合评估项目或业务现金流情况及未来资金需求，在保证项目正常开发、经营的前提下，考虑资金的分配。
❓ 投资者提问：
公司是否考虑引入其他国资，公司管理层对2026年房地产市场如何判断
💬 董秘回复：
感谢您的关注。涉及公司的重大事项请以公司公告为准。关于公司对2026年行业的判断，请关注后续披露年报的“致股东”和“董事会报告”部分。
❓ 投资者提问：
请问贵公司22万科04第三次展期会议什么时候召开？对于22万科05表决通过率那么低公司有什么解决办法？如果30天宽限期到期展期还不通过公司能借到钱吗？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。您提到的应该是22万科MTN004和22万科MTN005中期票据。相关票据展期事项的进展可查阅银行间市场交易商协会网站的公告。
❓ 投资者提问：
万科资金紧张，为什么不积极增发融资
💬 董秘回复：
感谢您的关注和建议。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，您好。我关注到公司在最新的ESG报告中强调了绿色建筑和环保方面的投入。想请问，这些投入在未来一至两年内，是否有转化为具体的新技术应用或新业务发展计划的安排？公司治理层面如何监督和保障这些环保目标的达成？谢谢。
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司致力于可持续发展，践行绿色未来，为社会创造更长远的价值。未来我们将持续推进绿色建筑技术的规模化应用与绿色相关新业务的拓展，同时不断完善公司治理、全流程监督及风险防控机制，保障目标的达成。关于公司各年度ESG目标达成情况，可从公司《可持续发展报告》中进一步查阅。
❓ 投资者提问：
商业不动产REITs试点将落地，拓宽不动产企业融资渠道，丰富资本市场投融资工具。万科会有涉及吗？万科商业地产规模如何，是否能学习华润万象等商业地产，维持稳定现金流
💬 董秘回复：
感谢您的关注和建议。公司积极关注资本市场各种制度创新和产品创新，也在关注商业不动产各类资产证券化的机会。目前公司已建立包括资产证券化在内的资产退出渠道，设立的中金印力消费基础设施REIT表现良好，同时也已设立三支PRE-REITs基金。
❓ 投资者提问：
万科与腾讯在2023年6月签署了战略合作协议，2年多了，请问与腾讯的合作有什么实质性进展吗？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。2023年6月，双方签署战略合作协议的首个合作项目是将企业微信成为万科的移动数字化“底座”，助力万科的数字化升级。
❓ 投资者提问：
根据万科2023年年度报告第212页披露：于2023年12月31日，本集团通过全资子公司万科物流发展有限公司持有的Pro Lo-g-is Pa-rk Pte. Ltd.（即“普洛斯中国”平台）的权益账面价值为人民币 42,845,087千元。请问到目前为止，普洛斯中国仍然通过全资子公司万科物流发展有限公司持有吗？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。经核对，您所引用的“Pro Logis Park Pte. Ltd.”及其对应的权益账面价值，并非出自本公司发布的《2023年年度报告》。本公司所有财务信息均以在深圳证券交易所及香港联合交易所发布的官方公告为准。
❓ 投资者提问：
董秘你好，在行业深度调整下，贵公司在深铁输血一年却不能恢复造血的时间内为什么不剥离不良资产？个别上市房企也是主动把房产业务剥离出去。
💬 董秘回复：
感谢您的关注。房地产行业目前正处于新旧模式转换的重要时期，公司面临着多重风险挑战，关于公司自身经营方向的思考，可查阅公司定期报告的致股东以及管理层讨论与分析。
❓ 投资者提问：
深交所指引鼓励上市房地产公司披露月度合同销售额，拿地情况，公司以前有披露，最近一年没披露了。保利，碧桂园等现在也有披露，请问公司出于何种考虑不再披露？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。有关公司的销售情况，请关注公司定期报告。
📅 2026-01-05
❓ 投资者提问：
公司是否有计划邀请王石重新回来做职业经理人，带领公司重整旗鼓
💬 董秘回复：
谢谢您的关注。
❓ 投资者提问：
前期合同长期“事实延续”却不履行法定选聘程序，已损害业主对物业服务的选择权与监督权，结合万科“建管分离”管控模式，万科A将如何建立项目物业合同期限预警与合规选聘监督机制，杜绝下属项目长期“以前期合同代后期合同”的违规操作？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。关于小区物业成立业委会和业主大会，各地政府均有明确的成立流程及权责义务，您可以参考当地政府的指导意见。公司将积极履行应尽义务与责任，与业主共建美好社区。关于您反馈的前期物业服务合同履约、物业选聘等问题，请您留下联系方式，后续将有相关物业服务工作人员与您联系。您也可通过物业服务监督热线4009515151或联系您的专属物业管家，我们将设专人对接服务。您也可以通过邮箱tousu@vanke.com留下您的具体项目、房间、联系方式、投诉事项等信息，以便于我们的工作人员与您取得联系。
❓ 投资者提问：
3. 购房时承诺的昆明万科广场（总建面约38万方）已动工多年仍未完工，该情况是否构成合同违约？万科A能否披露项目停工/延期的具体原因、最新复工计划及明确完工时间，同时说明对业主的违约补偿方案？
💬 董秘回复：
谢谢您的反馈与监督。项目在分期开发建设过程中可能会受所在地政策条件、市场环境、项目公司经营状况及开发计划调整等因素影响，进行建设节点调整。若有相关进一步咨询或其他需求，您可以通过邮箱tousu@vanke.com留下您的具体项目、房间、联系方式、投诉事项等信息，以便于我们的工作人员与您取得联系。
❓ 投资者提问：
针对昆明万科魅力之城物业前期合同逾期未招标且服务质量持续下滑的情况，万科A将如何界定开发商与物业的责任边界，是否有对业主的补偿方案，以及如何通过公开透明的方式保障业主在物业选聘与服务中的合法权益？
💬 董秘回复：
谢谢您的反馈与监督。关于您反馈的昆明万科魅力之城前期物业服务合同逾期未招标、服务质量下滑等问题，您可通过物业服务监督热线4009515151或联系您的专属物业管家，我们将设专人对接服务。您也可以通过邮箱tousu@vanke.com留下您的具体项目、房间、联系方式、投诉事项等信息，以便于我们的工作人员与您取得联系。
❓ 投资者提问：
公司持有徽商银行的股权出售了吗？未来有无出售计划？是否存在出售限制？
💬 董秘回复：
谢谢您的关注和建议。公司根据集团总体安排等要求，适时推进非主业优化及退出。如达到披露要求，公司会根据上市规则履行披露义务。
❓ 投资者提问：
董秘，你好！请问公司在海南封关政策下有哪些突出的盈利能力？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司始终关注国家政策导向及区域经济发展趋势。在海南自贸港建设中，公司地产开发业务在当地市场保持着较强的竞争力，比如万科三亚·嘉澜地、万科·三亚湾项目主打高端改善和旅居市场。公司的经营服务类业务，如物流仓储、物业服务也存在长期发展潜力。公司会结合自身整体战略，持续关注和研究区域市场机会。有关公司经营情况方面的进展请关注公司定期报告。
❓ 投资者提问：
请问大股东是否有债转股的计划，是否考虑增加持股比例，定增募集配套资金
💬 董秘回复：
感谢您的关注。深圳地铁为公司的第一大股东，其长期以来一直支持万科。深圳地铁的投资决策由其自身决定，公司无法代为回答。
❓ 投资者提问：
电梯安全与配套商业兑现均是业主核心权益，昆明万科魅力之城在这两项关键问题上长期存在疏漏，万科A将如何建立项目全周期管控机制，避免销售承诺与交付管理脱节，切实保障业主合法权益？
💬 董秘回复：
谢谢您的反馈与监督。关于昆明万科魅力之城的电梯安全问题，项目物业公司将切实履行日常检修、保养工作，并及时通告至小区的各类公告区域。您可通过物业服务监督热线4009515151或联系您的专属物业管家，我们将设专人对接服务。您也可以通过邮箱tousu@vanke.com留下您的具体项目、房间、联系方式、投诉事项等信息，以便于我们的工作人员与您取得联系。
❓ 投资者提问：
公司在东莞有多个万科广场项目，运营都不错，但为何类reits项目只在长安万科广场发行，而其它东莞万科广场不继续发行以降低公司负债？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司商业项目会根据项目自身所处阶段、经营情况以及市场环境来匹配不同的融资类型，同时也要考虑交易税费及各项管理费用的成本等其他因素。
❓ 投资者提问：
董秘你好，随着海南封关，公司非开发业务有无考虑加大在海南相关领域的布局，尤其借助公司地产本业资源把控力，在物流，物业，资产管理方面进行大规模的针对海南封关配套的业务布局？谢谢
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司作为一家多元化发展的企业，始终关注国家政策导向及区域经济发展趋势。在海南自贸港建设中，物流仓储、物业服务及资产管理等领域存在长期发展潜力。公司会结合自身战略，持续研究区域市场机会。有关公司经营方面的进展请关注公司定期报告。
❓ 投资者提问：
董秘好！当下资金链面临严峻考验，中央政策鼓励收储、稳企业、稳楼市，公司持续失血，己在危急关头，是否应积极寻求多方援助，尤其是否安排得力人员组成工作小组，寻求政府相关部门帮助解决库存房源？这亦契合刚结束的中央经济工作鼓励收储的会议精神，我司前些年高喊活下去口号，今复如此，虽有被市场裹挟之借口，更是郁总团队应该痛心总结教训的。回头看，专注、更健康、更长久才是真正值得的事情。祝愿你们精诚团结，挺过难关！
💬 董秘回复：
谢谢您的关注和建议。
❓ 投资者提问：
请问万科对于好房子有出台什么标准吗？龙湖已经出台了好房子标准
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司积极响应国家政策，围绕客户需求，全面提升产品性能, 年内已更新迭代《万科集团住宅产品标准》。依据国家政策相关要求，以安全、舒适、绿色、智慧为核心理念，在“安全安心、舒适宜居、智慧便捷、绿色低碳、活力多元、涉轨开发”6项一级指标的指引下，对产品体系进行迭代升级。
❓ 投资者提问：
＂请明确22万科MTN004增信资产的具体清单及评估价值，是否包含深圳前海商业项目股权？＂＂公司如何确保12月22日前支付6000万元利息？是否已准备足额资金？＂＂若12月22日表决未通过，是否有应急方案避免触发交叉违约？＂＂深铁集团是否计划追加担保或增加股东借款额度？当前22.9亿元额度是否够用？＂
💬 董秘回复：
感谢您的关注。关于22万科MTN004中期票据展期的相关进展，您可在银行间市场交易商协会网站（www.nafmii.org.cn）查询相关公告。如涉及到重大事项，公司也将按照深交所相关规定履行信息披露义务。
❓ 投资者提问：
请问2024年报中租金收入97亿，是包括了万纬物流、商业地产（印力和万科）还有泊寓的租赁收入吗？对应的资产是投资性房地产？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，2024年公司含物业服务、租赁住宅、商业业务、物流仓储等业务在内的经营服务业务全口径收入579亿元（含非并表项目），以上各类资产按照对应会计准则计入投资性房地产等不同科目进行核算。
❓ 投资者提问：
上市公司持续破净，之前计划定增150亿终止，建议改为向大股东定增，或者大股东同步认购的定增，提高持股比例，补充流动资金，维护国有资产保值增值
💬 董秘回复：
感谢您的关注和建议。
❓ 投资者提问：
昆明万科魅力之城周边夜市绵延1.5公里，摊贩占道经营、高音喇叭扰民、餐盒果皮等垃圾遍地，且油烟污染严重，虽经多部门多次整治仍反复反弹，万科A作为项目开发与物业服务责任主体，将如何联动城管、社区建立长效管控机制，从源头解决夜市造成的环境脏乱与噪音困扰？
💬 董秘回复：
谢谢您的反馈与监督。关于您提到的昆明万科魅力之城周边市政道路被占道经营、噪音扰民等的问题，项目物业公司已向主管单位上报并保持积极沟通，后续将配合相关单位优化完善小区外围经营基础秩序的引导流程。感谢您的建议与理解！
❓ 投资者提问：
董秘好！请问在当下资金链如此严峻的形势之下，前段时间（近期）还在杭州宁波拿地？是不是很矛盾？不是要先止血活下去吗？！
💬 董秘回复：
谢谢您的关注。公司借助各类支持性政策，通过存量资源盘活的方式推动难点项目解题，优化产能结构。前述项目是通过资源置换方式推进的存量资源盘活，关于资源盘活方面的更多信息请参考公司的定期报告和近期的分析师交流会纪要。
❓ 投资者提问：
万科很多固定资产，投资性房地产，长期股权投资，都是按照原始成本在账面反映的，这部分如果按照市价评估，应该有比较大的增值了吧？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，公司采用成本法对投资性房地产、长期股权投资等资产进行后续计量，其市场公允价值由所处市场环境、资产经营情况等因素综合决定。
❓ 投资者提问：
许多投资者认为公司已经资不抵债，请问公司如何看待目前公司的处境？
💬 董秘回复：
关于公司的资产负债情况以及公司对目前经营情况的分析，您可参阅公司定期报告的财务报表和董事会报告等。
❓ 投资者提问：
董秘好！供参考建议：1. 化解危机的过程中，保持战略定力，不因短期压力而放弃聚焦主业、更健康更长久的战略目标。2. 加强与政府部门、债权人、投资者、员工等各利益相关方的沟通，争取多方力量，用足“鼓励政府收储、稳楼市、稳企业”等政策。3. 建立透明的信息披露机制，主动、及时、准确、完整地披露经营情况和风险状况，越主动越透明，团结起来的力量才能越大越多。
💬 董秘回复：
谢谢您的关注和建议。
❓ 投资者提问：
公司三季度报表披露1-9月实现全年计划竣工的59.2%，公司目前有些债务小风波，10-12月能完成计划的40%，保证交楼吗？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。公司一直以来把保交房作为首要任务，前三季度按期保质完成7.4万套房的交付，通过“城市兴交付”行动持续提升交付服务品质。公司将继续协调各方资源，推动在建项目按照计划推进施工交付。当前所在城市项目公司独立运营，债券方面的相关情况对项目公司日常开发产生影响较小，预售资金受到政府监管，公司会全力完成交付任务。
❓ 投资者提问：
公司最近20亿债券延期，后续还有一系列问题。管理层的精力都在处理这些事情，是否还有精力专注经营？公司三季报显示，行业销售下滑额同比不超过10%，但万科下滑了44%，这是否说明公司目前主要还是内部管理经营的问题？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。您可参阅2024年度报告的“致股东”部分，在这一章节公司对目前现状的原因进行了剖析。
❓ 投资者提问：
公司公告显示，深圳泊寓出租率94%，亏损8800万，出租率几乎满租了，还亏损？亏损说是涨租了，这个模式是否有问题？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。截至2025年9月底，泊寓共运营管理28.0万间长租公寓，其中20.4万间已开业，出租率94.3%。2025年1-9月，本集团租赁住宅业务（含非并表项目）实现营业收入27.4亿元，同比增长4.4%。泊寓业务早年在深圳探索“万村”业务时遗留了一些历史包袱，2025年当部分租约进入调涨周期时，导致部分楼栋出现亏损。
❓ 投资者提问：
半年报显示，公司尚持有普洛斯21.4%股权、徽商银行7%股权未质押，投资性房地产未质押超过500亿、未质押存货近4000亿。为何不变现或质押融资偿还公开市场债券，而要选择展期？还提出无抵质押的展期方案。
💬 董秘回复：
感谢您的关注。关于万科中期票据展期的相关情况，您可在银行间市场交易商协会网站（www.nafmii.org.cn）查询相关公告。关于资产抵质押情况，公司会严格根据境内外上市规则履行公告义务。
❓ 投资者提问：
公司增加了管理层，经过十一个月的磨合，现在各方面运作管理正常了吗，效率比以前提高还是降低了？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。在各方支持下，本集团全力推进改革化险工作。关于公司经营管理方面的进展，您可参阅公司定期报告的董事会报告或管理层讨论与分析部分。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，请问近期债券持有人大会结果什么时候公布？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。22万科MTN004和005中期票据的持有人会议情况已在银行间市场交易商协会网站（www.nafmii.org.cn）公告。公司也在深交所披露了提示性公告。
❓ 投资者提问：
公司市值屡破新低，深圳国资亏损严重，建议深圳地铁通过锁价定增，提高持股比例，同时摊薄成本，为上市公司补充流动资金
💬 董秘回复：
谢谢您的关注和建议。
❓ 投资者提问：
1.14万亿的总资产，腾挪个100亿腾挪不出来，这是为什么？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。有关万科企业股份有限公司的资产、负债和货币资金情况，请您参阅公司定期报告财务报告的母公司报表部分。
❓ 投资者提问：
昆明万科魅力之城前期物业服务合同到期后，未按《物业管理条例》第二十四条、第二十六条规定走重新招标或业主大会选聘流程，万科A作为母公司，是否知晓该项目物业续聘程序违规？将如何要求物业立即启动合规选聘流程，弥补程序瑕疵并向业主公示完整过程？
💬 董秘回复：
谢谢您的反馈与监督。关于您反馈的昆明万科魅力之城前期物业服务合同逾期未招标、业主大会选聘流程等问题，您可通过物业服务监督热线4009515151或联系您的专属物业管家，我们将设专人对接服务。您也可以通过邮箱tousu@vanke.com留下您的具体项目、房间、联系方式、投诉事项等信息，以便于我们的工作人员与您取得联系。
❓ 投资者提问：
请问普洛斯上市进展如何了？公司未来打算怎么处置这部分资产，有无可能质押筹资偿还公开市场债务？
💬 董秘回复：
感谢您的关注。有关普洛斯的信息请以其官方发布的信息为准。关于资产抵质押情况，公司会严格根据境内外上市规则履行公告义务。
