📅 2026-01-26
❓ 投资者提问：
2025半年报提及公司以AI技术赋能业务全流程实现效率与创新双突破，请问AI技术在自有品牌（绽家、斐萃）的产品设计、营销推广环节的渗透率如何？是否已形成可量化的营收/效率提升数据？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司在自有品牌的日常运营中持续关注AI技术赋能的应用。公司相关经营数据，请关注公司后续披露的定期报告。感谢您对公司的关注。
❓ 投资者提问：
公司目前在抖音渠道上占公司业务占比多少并取得哪些成绩？抖音渠道上代理了哪些品牌？想为公司在同花顺增加抖音概念
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。根据2025年半年度报告，抖音渠道销售占比达37.24%，已成为公司重要销售渠道之一。公司在抖音平台的业务主要包括自有品牌运营及为第三方品牌提供数字化运营服务，合作方包括艾惟诺、康王、DHC等。关于概念板块分类，由各资讯平台根据其标准自主界定，公司主营业务情况请以法定披露信息为准。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘您好，公司运用 AI 技术优化抖音投流，千川广告 ROI 稳定在 1:5，同时通过 AI 分析用户需求、辅助内容创作与客服应答，显著提升运营效率。请问 AI 技术在抖音业务中的应用，是否已实现降本增效的实际成效？未来在 AI 爆款预测、智能内容生成等方面是否有进一步升级计划，持续放大技术赋能红利？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司关注AI技术在公司业务领域内的发展及应用，关于具体成效数据及未来技术升级计划，涉及公司内部运营规划与持续优化过程，公司将根据业务进展与合规要求，通过定期报告等文件适时进行披露。感谢您的关注。
📅 2026-01-16
❓ 投资者提问：
2024年公司研发费用率5%，新增5项AI相关软件著作权，且专利储备领先行业，请问2025年公司在AI领域的研发投入占比是否有提升？主要投入方向是大模型定制化、自研数智化系统升级还是其他？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司始终坚持以技术创新为核心驱动力，关于具体的经营数据和业务进展，请以公司后续发布的定期报告及相关公告为准。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘您好，公司作为天猫五星级服务商、阿里妈妈超级营销伙伴，且经由阿里云接入DeepSeek大模型，请问目前是否已对接阿里千问大模型？在品牌管理、内容营销、用户运营等核心业务环节有哪些具体应用场景？是否产生可量化的降本增效成果（如运营效率提升比例、营销ROI改善幅度）？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司始终积极关注并探索新技术在业务中的应用。相关技术的布局和应用，公司将严格按照相关法律法规及信息披露的要求，在定期报告等文件适时进行披露，感谢您对公司的关注。
❓ 投资者提问：
1月15日阿里千问APP正式发布，主打“有问必达”的AI办事能力，整合购物、外卖等阿里系生活场景。公司作为阿里生态核心服务商，是否参与千问电商场景的落地？在帮助品牌接入千问购物功能、实现AI驱动的智能导购/下单等方面有何布局？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司始终积极关注并探索新技术在业务中的应用。相关技术的布局，公司将严格按照相关法律法规及信息披露的要求，在定期报告等文件适时进行披露，感谢您对公司的关注。
📅 2026-01-14
❓ 投资者提问：
公司多份公告披露 AIGC 技术已应用于多项业务，请问：除公告提到的页面制作（AI 绘画 / 照片生成）、客服服务（AI 语音回复）外，是否还在运营决策、内容营销、供应链管理环节落地应用？AI 影像分析技术是否仅用于辅助强化消费者成交意愿，暂无其他延伸应用场景？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司始终重视人工智能等前沿技术在品牌数字化管理中的融合应用，目前相关技术已在运营决策、内容创作及供应链协同等多个业务环节实现不同程度的探索与落地。关于AI影像分析等技术的具体应用场景与迭代方向，公司将秉持审慎务实的态度持续推进，并根据业务进展与合规要求，通过定期报告等文件适时进行披露。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
根据公司披露，AIGC 已应用于商品图片设计、客服语音回复、影像分析等场景，能否具体说明这些应用在报告期内为内容生产效率提升、消费者成交转化助力的具体表现？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司始终重视人工智能等前沿技术在品牌数字化管理中的融合应用，相关技术在提升内容生产效率、优化用户体验等方面展现出初步成效。具体业务数据及量化表现涉及公司运营细节，公司将根据信息披露相关要求，在定期报告等文件中进行适时披露。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
作为电商服务商，AIGC 在内容营销方面的应用至关重要。请问：公司是否利用 AIGC 技术为合作品牌（如宝洁、拜耳、强生等）提供个性化内容生成服务？在短视频、直播脚本、社交媒体文案等内容创作上，AIGC 的渗透率及效果评估如何？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司密切关注并持续探索人工智能相关前沿技术在品牌数字化管理场景中的应用，目前相关技术已整合至品牌服务流程中，关于具体客户的技术应用细节、渗透率及效果数据涉及商业保密与持续评估过程，公司将根据相关法律法规及信息披露要求，通过定期报告等文件适时进行披露。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好！GEO（生成式引擎优化）作为适配 AI 搜索生态的新型营销服务，在提升品牌权威度、抢占搜索入口、转化高意向用户等方面价值凸显。公司是否已将 GEO 优化纳入公司战略规划？公司是否计划为合作品牌或者自主品牌提供 GEO 优化服务，帮助品牌在 AI 搜索结果中获得更高曝光？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司始终积极关注并探索新技术在业务中的应用。相关技术的布局，公司将严格按照相关法律法规及信息披露的要求，在定期报告等文件中进行披露，感谢您对公司的关注。
❓ 投资者提问：
公司公告中提及的 “AI 辅助营销推广、精准人群触达、内容优化” 等业务，是否属于行业所称 GEO（生成式引擎优化）的相关应用范畴？目前是否未单独将 GEO 优化纳入战略规划，相关能力仅作为 AI 营销的附属功能？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司始终积极关注并探索新技术在业务中的应用。相关技术的布局，公司将严格按照相关法律法规及信息披露的要求，在定期报告等文件中进行披露，感谢您对公司的关注。
📅 2026-01-09
❓ 投资者提问：
尊敬的若羽臣董秘，您好！市场关注到公司与水羊股份就美斯蒂克品牌代理权存在争议，公司此前公告称将成为美斯蒂克口服美容保健产品线中国区域独家总代理，合作期限为 2026 年 1 月 1 日至 2028 年 12 月 31 日。请问该代理权的具体归属及授权范围是否属实？公司针对此次代理权争议是否有进一步的说明或应对措施？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司已与美斯蒂克达成合作，成为其口服美容保健产品线在中国区的独家战略合作伙伴。本次战略合作的合同期限为2026年1月1日至2028年12月31日，合同已设置自动续签条款。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
尊敬的若羽臣董秘，您好！市场关注到公司与水羊股份就美斯蒂克品牌代理权存在争议，公司此前公告称将成为美斯蒂克口服美容保健产品线中国区域独家总代理，合作期限为 2026 年 1 月 1 日至 2028 年 12 月 31 日。请问该代理权的具体归属及授权范围是否属实？公司针对此次代理权争议是否有进一步的说明或应对措施？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司已与美斯蒂克达成合作，成为其口服美容保健产品线在中国区的独家战略合作伙伴。本次战略合作的合同期限为2026年1月1日至2028年12月31日，合同已设置自动续签条款。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘您好！请确认公司是否已正式取得美斯蒂克口服美容线中国区独家代理权？该代理权的具体归属及授权范围是否存在争议？请予以澄清，谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司已与美斯蒂克达成合作，成为其口服美容保健产品线在中国区的独家战略合作伙伴。本次战略合作的合同期限为2026年1月1日至2028年12月31日，合同已设置自动续签条款。感谢您的关注。
📅 2025-05-12
❓ 投资者提问：
您好，董秘，请问贵公司截止到2025年5月8日股东人数是多少？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。如您需要查阅最新一期股东人数，请您向公司公开邮箱（ryczjsw@gzruoyuchen.com）发送本人股东证明（持股情况）等信息，公司经核实股东身份后予以提供，谢谢！
❓ 投资者提问：
25Q1的营销费用为263,296,327.89（2.63亿），上年同期为60,160,518.72（0.6亿），上年全年为5.25亿，对于营销费用，一季报的说明提及：“主要系市场推广费增加所致”，请问能否详细透露营销费用的具体使用情况？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司销售费用主要包括职工薪酬、市场推广费、仓储物流费等。2025年第一季度销售费用同比增长，主要由于公司品牌管理业务及自有品牌业务增长迅速，相应市场推广费用投入增加所致。相关费用变动与业务发展相匹配。感谢您的关注！
📅 2024-11-05
❓ 投资者提问：
双十一即将来临，这次深圳换新补贴，贵公司有没有把握住这个风口，抓住这次机会？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好，若羽臣聚焦母婴、保健品、美妆个护、家清等消费品类，深圳换新补贴政策对公司暂无相关影响，公司会持续关注相关政策动态，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘您好！公司二级市场表现一直不尽如人意，公司是否有意向引入战略投资者或者收购兼并一些头部mc企业，提高企业市场知名度及认可度？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好，市值管理是公司长期的重要工作，公司在致力于做好主业经营和市场拓展的同时，也高度重视资本市场对公司投资价值的认可。若有相关事项达到披露要求，公司会根据证监会和交易所相关规定严格履行披露义务。感谢您对公司的关注。
❓ 投资者提问：
董秘您好！公司业绩良好，但二级市场关注度非常低，公司未来是否考虑并购一些好的电商企业进行迅速规模扩张？公司如何做好市值管理，提振二级市场投资者信心？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的关注和建议。公司如有并购等重大事项，将严格根据相关法律法规履行信息披露义务。未来公司在致力于做好主业经营和市场拓展的同时，也高度重视资本市场对公司投资价值的认可，我们会借鉴和学习优秀上市企业的市值管理提升方法，努力合法合规的做好公司的市值管理工作。谢谢。
❓ 投资者提问：
公司有没有继续回购股票注销的计划
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好，公司若有相关计划，将严格按照相关规定履行信息披露义务。谢谢您的关注。
📅 2024-05-08
❓ 投资者提问：
2023若羽臣净利润增长强劲，公司认为其增长的主要原因是什么？与此同时，这种增长势头是否能够持续？明年的业务方向是什么？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。得益于品牌管理战略的坚定推进，2023年公司品牌管理业务取得了显著突破，且自有品牌整体增长效率很高，营收和利润双双高增，营收占比已经超过了19%，每年都在提升。另外一方面，得益于公司内部持续的降本增效策略，包括结合新兴技术去做一些实际落地的应用、前中后台的全链路效能提升，以及一些冗余资源的优化。 2024年公司会继续保持较好的增长势头。面对全球消费品市场，公司依然保持充足信心，相信消费者对于消费品的需求是刚性的，消费品牌是会持续推陈出新的，而若羽臣正是这个领域中持续深耕的头部品牌管理公司，我们有优势更好地抓住机遇。 2024年，公司会更加聚焦资源，持续发力大健康领域。具体落实到业务方向上，品牌管理业务方面，会在全球范围内挖掘优质的大健康品牌，以总代、买断经营权及合资等多元模式引进品牌，在推进绽家业务健康发展的同时，也会孵化新的自有保健品品牌，驾驭从产品设计、品牌定位，到供应链管理、产品生产研发的全价值链成长；代运营业务方面，持续聚焦资源，保持以高质量交付为前提的稳定增长。除此之外，继续发挥资本合作的多元能力，在全球范围内挖掘和整合优质产业链资源，协同公司的战略发展。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
2023年公司提到了强化精细化运营，从多维度降低运营成本，请介绍一下“降本增效”取得了哪些具体成效？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。2023年，若羽臣持续提升精细化管理能力，积极推进降本增效。在业务层面，对现存品牌进行盘点和瘦身，实现价值和资源聚焦，更好地服务核心品牌和合作伙伴。公司通过科技创新的应用，对业务全流程进行了优化，这包括前台、中台、后台的各个环节。这样的优化不仅提升了效率，还降低了成本，从而对整个利润结构产生了积极影响。比如，通过科学规划和智能管理，控制仓储物流费用支出，仓储物流费同比下降，促进业务成本降低，公司主营业务毛利率提升6.63个百分点。此外，2023年，公司进一步控制人力成本，销售费用及管理费用均实现同比下降。感谢您的关注。
📅 2024-04-19
❓ 投资者提问：
在?前渠道红利下降的大环境下，公司在渠道布局上有什么规划吗。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好，未来公司将聚焦大健康品类，牢抓大健康行业增长机会，充分发挥公司在行业沉淀十余年的人才、资源、资金优势，加速推进品牌管理业务的发展。渠道方面，持续强化淘宝、抖音、京东、拼多多、唯品会、小红书等全渠道精细化运营能力，基于品牌的角度出发，针对性定制生意增长策略，围绕“人、货、场”，打造高效联动的多品类、多渠道、多场景销售运营体系，进一步深化品牌管理能力。
❓ 投资者提问：
针对压货率的问题，公司有什么举措来提升自身的安全系数
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好，公司通过严格执行存货管理政策，由供应链中心编制年度存货采购预算，确定存货比例、安全库存和经济订货批量，并由财务部门检查预算方案是否符合公司预算管理要求，检查安全库存和订货批量制定是否科学合理。同时，借助数智化能力的全面应用，打造升级全方位的预警/报警系统，对库存水位进行全面监测和即时反馈，持续强化公司对于存货的健康化管理水平，提高资金周转效率。
📅 2023-12-04
❓ 投资者提问：
公司提供品牌定位、店铺运营、整合营销、 数据挖掘、供应链管理等服务；请问为客户提供各类服务中，是否有涉及到数据要素
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！在数字化能力建设方面，公司整合了业务预警、数据监控、机会挖掘，以及标准化Dashboard体系的数字化系统正式上线，同时上线多个智能工具及自研系统，帮助品牌提升推广效果、监控舆情风险、发现优质资源。公司将持续开展精细化运营管理，推进公司数字化转型，加强数字化运用推广，在全自研系统基础上，推进品牌运营的全链路智能化升级，为公司战略目标的达成提供坚实基础和切实保障。
❓ 投资者提问：
请问公司是否有应用AIGC相关业务，拼多多业务大增是否会对公司业绩增加有影响，四季度公司业绩增长如何？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司将密切关注相关领域发展和需求，也会致力于研究技术在品牌营销、创意视觉内容等环节的布局和应用；公司具体的经营数据请以公司公开披露的定期报告为准，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
您好，请问贵公司是否具有AIGC，CHATGPT等人工智能技术或应用，谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司将密切关注相关领域发展和需求，也会致力于研究技术在品牌营销、创意视觉内容等环节的布局和应用。感谢您的关注！
📅 2023-09-07
❓ 投资者提问：
针对9月25号，公司大股东有一大批股票将被解禁，请问你们针对这批股票有何计划？质押？释放在市场？还是作为员工股权激励？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！本次拟申请解除股份限售的股东共计3名，本次股份拟解禁时间为2023年9月25日，上述股东在解禁后需要严格遵守法律法规和其做出的相关承诺。公司将严格按照有关法律、法规和公司章程的要求及时履行信息披露义务，请关注公司在巨潮资讯网披露的相关公告。感谢您的关注与支持！
❓ 投资者提问：
公司在数字化建设方面有哪些突破和创新?这对品牌增长产生了哪些帮助?
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！在数字化能力建设方面，公司持续开展精细化运营管理，加强数字化运用推广，在全自研系统基础上，推进品牌运营的全链路智能化升级。2023年上半年，整合了业务预警、数据监控、机会挖掘，以及标准化Dashboard体系的数字化系统正式上线，同时上线多个智能工具及自研系统，帮助品牌提升推广效果、发现优质资源。
❓ 投资者提问：
如何看待代运营商孵化自有品牌的优势？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！电商作为整个大消费市场的重要组成部分，对总消费规模增长具有显著的“新增效应”。代运营企业在电商领域沉淀多年的全链路及全渠道运营、营销实操经验，在数据洞察、人群行为分析、消费者全生命周期运营等方面有着深厚积累，能很好地赋能新品牌成长，并在后续在产品研发、迭代及消费者运营管理等多个维度提供源源不断的支持。若羽臣起家于代运营业务，在多年的国内外消费品牌服务过程中，建立了对于市场消费需求变化和品类发展趋势挖掘的敏锐嗅觉，这也是孵化自有品牌的天然优势。同时，若羽臣有着多品类及各阶段品牌的数字化服务经验，擅长捕捉品牌、品类等维度的成长动因，能基于不同生态平台之间的有效联动，赋能自有品牌更好地迈过冷启动期，实现健康增长。
❓ 投资者提问：
今年绽家、悦境安漫是否有推出新品的计划，哪些新品分类有望成为新的增长点?未来品牌整体销售有何预期？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！绽家和悦境安漫品牌目前仍处于上升发展阶段。悦境安漫会继续围绕香氛场景延伸产品线，致力于将自然艺术与全球寻香结合，通过别致的香氛产品，为消费者提供兼具实用价值和情绪价值和的极致服务体验。绽家将持续深化“专衣专护”的产品理念，以精致衣物保养为轴心，根据不同织物的毛纤维特性，研制具有针对性的洗护产品，丰富产品矩阵。同时扩展新品类，以家居场景精细化需求为导向，开拓如地板清洁、洗衣机槽清洁等更丰富的家庭环境清洁产品。
❓ 投资者提问：
预计未来自有品牌占公司总营业收入的占比，是否会持续增加？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！目前自有品牌营收占比已提升至18%。随着自有品牌业务的健康成长，以及品牌管理矩阵持续丰富，公司将实现从品牌运营向品牌管理的跨越。
❓ 投资者提问：
绽家未来的渠道布局是怎样的？线下渠道有何布局？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！绽家在渠道布局方面，将坚持全渠道精细化运营，2023年上半年在天猫、抖音、京东、小红书等渠道上增长势头都在保持着双位数的增长速度。同时，绽家在今年已经入驻山姆及盒马，未来会积极拓展线下市场和优质渠道，满足品牌发展需求。
❓ 投资者提问：
自有品牌业务增长92%,其中绽家和悦境安漫各品牌表现如何?它们的市场定位和发展规划是什么?
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！2023年上半年，自有品牌实现营业收入1.1亿元，同比增长92%，占公司营业收入的18%，两个品牌目前均保持着优异的增长势头。自有品牌业务经过两年的战略布局，开启了公司第二增长曲线，已形成代运营和自有品牌双轴发展的战略布局。未来我们会持续推进自有高端精致衣物护理品牌绽家和香氛品牌悦境安漫等品牌的健康增长，深挖目标消费用户细分需求，不断丰富产品线，通过良好口碑沉淀，深化品牌影响力。
❓ 投资者提问：
您好，董秘，目前若羽臣在淘外渠道发展如何，如抖音、小红书、快手上未来有什么规划？抖音业务增长迅速,达到总营收的13%,公司将如何进一步拓展这一业务?公司线上电商平台之间大概增速?
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！今年上半年，公司多渠道经营能力不断增强，淘系之外的营收占比再次提升，抖音、京东、小红书等平台占比达47.85%，抖音平台继续高速增长，营收同比增长138%，营收占比达13.05%，同比去年的6.38%上升6.67个百分点。下半年，公司将持续强化淘宝、京东、拼多多、唯品会和抖音、快手、小红书等全渠道精细化运营能力，围绕“人、货、场”，打造高效联动的多品类、多渠道、多场景销售运营体系，进一步提升服务价值。
