📅 2025一季
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，您好，请问：公司销售业务增长，但是销售人员的人均薪酬下降，这是什么原因呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！2024年公司整体营业收入同比增长5.27%，但内销收入同比下降1.21%。另外，销售费用中的职工薪酬是全年薪酬发生额，而年报第四节“公司治理”中披露的销售人员数字为报告期末员工人数，两者不能直接相除对比公司销售人员的人均薪酬情况。公司每年会参考社会、行业的薪酬状况及企业的经营业绩合理提升员工的薪酬水平。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问董秘，年度报告销售费用板块，2024年披露的上年数据与2023年度披露的本年数据出现较大差异的原因？比如2024年度披露上年广告等费用15.7亿；2023年度披露本年广告等费用17.06亿，出现较大差异的原因，销售费用其他项目也存在此情况，是否涉及年度报告更正问题？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司于2024年度执行了财政部于近年颁布的企业会计准则相关规定及指引，根据解释第18号的规定，苏泊尔将计提的保证类质保费用计入“主营业务成本”，不再计入“销售费用”。苏泊尔采用追溯调整法对可比期间的财务报表数据进行相应调整，故同期销售费用行项目金额有变化。具体信息可详见公司《2024年年度报告》第115页。感谢您的关注！
📅 2025-05-23
❓ 投资者提问：
公司2024年报披露的当期股份支付费用，为1273万和1737万，请问年报中出现的这两个数据以哪一个为准？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！在公司2024年报之“十五、股份支付”项下“2、以权益结算的股份支付情况”章节中，根据信息披露相关要求，将“2021年度及2022年度限制性股票激励计划”在本期以权益结算的股份支付确认的费用总额4,644,572.02元，和“2023年度及2024年度股票期权激励计划”在本期以权益结算的股份支付确认的费用总额12,734,536.98元进行分项披露，两项合计为17,379,109.00元。感谢您的关注！
📅 2025-01-27
❓ 投资者提问：
建议公司利用现有销售及售后渠道，广泛开展旧锅再翻新，用最低最绿色的方式服务客户，既是低碳环保绿色制造的新实践，又顺应了居民在当前经济环境下的消费新趋势，同时也开辟了和老用户的再次接触与互动，增加客户粘性，更是对气候变化的最直接响应。这样可能新制成品可能会卖的少一些，但再也不用投入大量锅体材料成型过程及零配件安装，只是去除、清洗、再覆膜，投入少成本低，所以总的利润应该会更高。做好ESG，对每个人都好
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！感谢您的建议。提前祝您和家人新年快乐！
❓ 投资者提问：
在双碳背景下，绿色低碳、短流程、再制造是非常有意义的商业途径，我买了公司的不少产品，使用效果都非常好，比如说13年买了苏泊尔的红点不粘锅炒瓢，起初用起来真好，但随着时间流逝，效果逐渐退化，现在这个炒锅比普通铁锅粘的还严重(已买新苏泊尔锅)，但除了容易粘，别的都没毛病，旧锅家里一直舍不得扔。我恳求公司建立新的业务线，对已有过保产品进行再制造，有偿表面升级再处理。一次收取100元都值。谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！感谢您的建议和支持。为了不影响烹饪体验和使用效果，我们建议您定期更换不粘锅。最后提前祝您和家人新年快乐！
📅 2023-12-06
❓ 投资者提问：
您好，请问当前公司小家电方面的海外营收占比大概在多少？针对当前的形式，未来有哪些海外发展规划呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司近年来整体外销业务营收占比保持在25-30%，主要系为外销客户做代工业务，销往日本、欧美、东南亚等全球50多个国家和地区。公司未来外销业务仍然会以代工为主，公司希望主要外销客户在全球市场销售的有机增长使公司外销业务也保持相对平稳的增长。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
您好，今年小家电行业整体承压，苏泊尔前三季度的净利润仅小幅增长，当前也有不少新兴品牌进入小家电赛道，很多小家电品牌在降本增效，请问苏泊尔将会如何应对？未来将会持续研发新品类，拓展长尾品类，还是将聚焦核心品类？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司在传统优势品类与新兴品类方面都持续发力进行创新。对于新品类的选择，公司会综合考量整个市场的容量和空间，有选择地进入具备可持续发展前景的品类。未来，公司将持续洞察消费者需求、进行产品迭代，在传统优势品类上将持续保持较好的竞争力及较高的市场份额；同时不断培育、研发新品类，以保持可持续的发展态势。感谢您的关注！
📅 2023-10-30
❓ 投资者提问：
尊敬的管理层，请分享一下公司未来发展方向，除了厨房炊具和小家电外，未来会延伸至厨房外的家用电器，请大致谈谈公司会延伸到哪些细分领域？厨房炊具和厨房小家电的市场空间还有多少？公司目前市占率大致多少？未来还有多大的提升空间？请逐个回复。谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司在聚焦厨房炊具和小家电这两大核心业务以外，近年来也逐步将业务延伸至厨房以外如生活家居类产品，包括挂烫机、吸尘器、洗地机、空气净化器等产品。此外，公司今年新推出的咖啡机、踢脚线取暖器、空气循环扇等新品类，也取得了不错的市场表现。公司目前在炊具和厨房小家电业务的市场占有率处于行业领先地位，且今年1至9月核心品类线上线下市场占有率持续提升。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的管理层，您好！公司在回报股东上是a股公司中做得不错的！如果公司能把股东利益最大化发挥到极致，在股价低估的情况下，采取回购注销的方式回报股东比分红更加有利，当股价合理至高估时，采取分红更加有利。这是科学的资本配置策略。请问，目前公司是否有回购注销的计划？谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司目前已有回购计划正在实施中，您可关注公司每月发布的进展公告。感谢您的关注！
📅 2023-07-19
❓ 投资者提问：
董秘好！请问：公司2022年报批露“截至 2022 年 12 月 31 日，苏泊尔将承担的风险敞口为人民币298,088,343.35 元，公司对此风险敞口计提财务担保合同预计负债共计人民币 1,490,441.72 元”，风险敞口为298,088,343.35 元，为何计提财务担保合同预计负债却只有1,490,441.72 元？谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！本公司的财务担保适用于《企业会计准则第22号——金融工具确认和计量》（2017年修订）第四十六条（四）的规定，应当以预期信用损失为基础进行减值会计处理并确认损失准备。本公司充分考虑被担保经销商的历史违约情况、经营情况、履约能力等因素，以概率加权平均为基础对预期信用损失进行计量，估计预期信用损失为1,490,441.72元。感谢您的提问。
📅 2023-02-14
❓ 投资者提问：
请问贵公司目前价值链数字化升级成果如何？贵公司在组织管理，研发等的数字化措施有哪些？在营销方面已经取得较好的成果，接下来会在哪些环节进一步实施数字化？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司数字化管理体系在过去几年进行了有效改革，公司在供产销系统、财务、技术、人力资源等诸多方面都推动了数字化升级。同时，公司也通过数字化消费者运营体系，积累会员数量，持续提升用户运营能力。未来公司还将进一步挖掘数据价值，从而实现降本增效。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
领导好，贵公司近期分红率较高，请问一下，2023年还能保持吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！因公司现金流比较充裕，所以公司以较高的现金分红方式回报股东，未来的分红比例将取决于自身的经营状况和资金需求。感谢您的关注！
📅 2022-10-24
❓ 投资者提问：
您好，请问目前贵公司数字化升级除了业务中台，数据中台，还在哪些方面取得成就呢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！业务中台、数据中台为数字化转型和升级提供基础支持，而公司在供产销系统、财务、技术、人力资源等诸多方面都推动了数字化升级；公司近年来对公司的数字化建设和升级也在持续投入。谢谢！
❓ 投资者提问：
从行业以及贵公司发展来看，数字化是主流趋势，未来贵公司在价值链数字化升级方面还有哪些计划吗
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！正如您所说，数字化是行业未来发展的主流趋势。公司也会通过数字化赋能研发、制造、管理、营销能力，从多维度提升自身竞争力，更好地为消费者创造价值。谢谢！
📅 2022-08-03
❓ 投资者提问：
印度人口众多，贵公司是否有打入印度市场的打算？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司暂无此计划。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司今年给控股股东SEB代工的规模有多大？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！您可查阅公司于2022年4月1日披露的《 2022年度日常关联交易预计公告》，公告中有公司给控股股东SEB集团代工的金额预计。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问贵公司在“绿电”有哪些主打产品？市场占有率多少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！为积极响应国家“双碳”目标号召，苏泊尔已将可持续理念应用于产品实践中，从设计研发出发，在制造、包装及物流、回收过程中积极探索考量产品可实现的环保属性，致力于以自身实际行动引导消费者环保生活的习惯。绿色产品有苏泊尔有钛真不锈炒锅、苏泊尔“光感节能”电热水瓶、苏泊尔可视家用蒸汽式空气炸锅 、苏泊尔猎醛闪净空气净化器等。未来，公司也会积极响应国家关于促进绿色智能家电消费的号召，为消费者带来更多绿色产品。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问贵公司股价从80多元一直喋喋不休的下来到现在40多，几近腰斩，公司有无回购股份计划？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司今年5月起有在进行股份回购，今天恰好发布了《关于回购公司股份的进展公告》，里面有说明具体回购情况，您可以查阅上述公告。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司有无进入新能源产业链的计划？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司暂时没有该计划。感谢您的关注！
📅 2022-07-08
❓ 投资者提问：
请问今年上半年贵公司各类产品销售情况怎么样？如何看待下半年销售情况?
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司预计将于7月下旬披露《2022年半年度业绩快报》，届时您可关注公司公告。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问近期金属类大宗商品价格回落是否会对贵公司的成本造成影响?是否降低了贵公司原材料成本?
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司主要使用的大宗商品为铝、不锈钢等，上述大宗原材料价格趋稳或回落对公司原材料成本有积极影响。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
京东商城的苏泊尔官方旗舰店是一家企业名称：浙江左狐信息科技有限公司，请问贵公司为什么要委托第三方做电商产品。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司主要负责产品的研发、制造、品牌运营等工作；销售方面主要由经销商和代运营商运营。近两年来，公司也在积极进行渠道改革，逐步提升线上直营比例。感谢您的关注！
📅 2022-05-06
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，近三年（2019年至2021年），公司新增专利，特别是发明专利情况如何？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司长期以来坚持“品质与创新”的根本战略，在行业中保持了领先的创新能力，不断推出各类新品满足消费者的需求。同时，公司也高度重视对产品研发和专利保护工作，每年都会申请为数众多的专利，包括发明专利、实用新型专利、外观设计专利。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，除有偿使用的专利之外，公司所持有的专利技术，特别是发明专利情况如何？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司长期以来坚持“品质与创新”的根本战略，在行业中保持了领先的创新能力，不断推出各类新品满足消费者的需求。同时，公司也高度重视对产品研发和专利保护工作，每年都会申请为数众多的专利，包括发明专利、实用新型专利、外观设计专利。感谢您的关注！
📅 2021-10-28
❓ 投资者提问：
请问，家用电器领域，贵公司如何做到碳中和，碳达峰，有这方面的技术研究吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司及下属子公司已经按照当地政府的要求开展碳中和、碳达峰各项工作，谢谢！
❓ 投资者提问：
看到公司三季度的利润比上年同期下降近10％，请问具体是什么原因？四季度将会什么情况，会不会进一步拉低全年利润？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司利润受到本年度原材料价格上涨的影响，公司也会积极改善产品结构、合理控制各项费用及提升内部生产效率等方式，积极降低负面影响。谢谢！
❓ 投资者提问：
董秘你好，看到贵公司在集成灶领域也有所涉及，请问目前市占率多少，较去年提升多少，如何看待该领域。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司有销售集成灶产品，市占率同比有提升。公司未来也会积极丰富该品类的产品线，谢谢！
📅 2021-10-25
❓ 投资者提问：
您好！苏泊尔生活馆杭州市区的总店在哪里，以及电话联系方式？在官网只查询到维修网店。谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！苏泊尔生活馆主要布局在三四线城市，杭州市区内没有生活馆。谢谢！
❓ 投资者提问：
您好！SEB公司是否是上市公司？烦请告知股票代码，以及SEB国际的官方主页。谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司实际控制人SEB S.A.是一家在泛欧交易所上市的公司。SEB S.A.的官网地址：https://www.groupeseb.com/en。谢谢！
❓ 投资者提问：
您好！抽油烟机领域，公司的产品与老板电器、美的集团比较，具有哪些优点，以及仍需提高的方面？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司厨卫电器品类在过去几年通过产品创新和线上布局优化获得了较快增长。未来公司将持续加大厨卫电器品类的品牌力建设，加强产品创新和差异化产品的推广。谢谢！
❓ 投资者提问：
您好！出口SEB的业务是以何种货币结算，如果部分以人民币计算，那么以人民币结算占多大比重？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司与SEB集团的业务主要以人民币结算。谢谢！
❓ 投资者提问：
您好！《20210408 苏泊尔业绩说明会、路演活动信息》中公司回复“苏泊尔为 SEB 提供代工服务的价格主要参考市场客观条件确定，2020及2021年SEB关联交易确定的毛利率为18.0%，详见相关的董事会决议。”请问该决议的公告时间、名称，以及在哪里可以查询到，或请告知该部分的主要内容。谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！关于公司与SEB集团关联交易的公告详见2021年4月1日披露于巨潮资讯网2021-018《2021年度日常关联交易预计公告》，谢谢！
❓ 投资者提问：
您好！2019年公司进军母婴用品领域，能否介绍一下该品类目前的进展情况，包括成长性以及所占公司整体业务的份额？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司母婴品类现已推出非常多的产品，具体有宝宝电器如BB煲、辅食机、恒温水壶、暖奶器、消毒器等；宝宝餐具如辅食锅具、刀具、恒温碗、碗及餐盘、叉勺、围兜等；宝宝水杯如学饮杯、水杯、保温杯等；此外公司还有与哆啦A梦、小黄人联名的母婴系列产品。母婴系列产品作为公司新兴业务单元，公司未来也将积极开拓和发展。目前，母婴系列已为公司带来一定的销售贡献但占公司整体业务的份额较小。谢谢！
❓ 投资者提问：
你好，请问一下今年只有一次分红吗，以后每年也只分红一次了吗
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司本年度未进行半年度分红，公司未来是否进行中期分红将会结合自身的经营状况和资金需求进行综合考量。谢谢！
📅 2021-10-21
❓ 投资者提问：
董秘您好！洗拖一体机、扫地机器人等家电目前渗透率不够高，可能是新的发展个爆发方向，公司在这方面的布局如何？有竞争优势吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！清洁类电器是当下增长最为快速的品类之一，尤其是能自动清洁及清扫的机器。公司在该类产品开发上的策略最重要是解决的消费者的痛点，尽可能使得产品实现拖洗地干净、省时省力等功能。其次我们也在积极发展渠道，通过布局现有的渠道以及抖音等新兴渠道。随着公司环境家居电器业务总量的不断在增长，公司也愿意投入更多的资源去发展该业务。今年公司已经推出了洗拖一体机，后续将不断丰富清洁电器品类的产品线，提升品类的市场竞争力。谢谢！
❓ 投资者提问：
公司作为厨房电器的龙头，在规范垃圾分类的市场背景下，公司有没有在厨余垃圾处理设备方面有相关研究产品或者产品储备？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司暂时没有厨余垃圾处理设备。谢谢！
