安克创新(300866)答投资者问
请问公司面对这个售后问题如何解决？怕充电宝自燃，所以要召回；要召回要退款，就必须寄回充电宝；要寄回充电宝，就必须用快递；快递公司怕自燃，拒绝承运充电宝。
尊敬的投资者，您好，鉴于部分快递公司因安全顾虑拒绝承运充电宝，为确保召回工作高效推进并优先保障消费者安全，公司当前提供以下两种解决方案：一是由公司寄送防爆包装袋，并安排指定快递服务上门取件，该方案已进入实施阶段；二是针对无法寄回或选择自行处理的用户，公司提供盐水浸泡的废弃充电宝无害化处理指引，用户按规范操作完成后即可确认召回。感谢您的理解与支持。
来源：互动易 答复时间：2025/7/14 18:08:43
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| 名称 | 价格 | 涨幅▼ |
|---|---|---|
| 德邦科技 | 61.82 | 19.99 |
| 菱电电控 | 94.02 | 11.57 |
| 思看科技 | 171.17 | 10.08 |
| 天创时尚 | 11.50 | 10.05 |
| 大位科技 | 12.60 | 10.04 |
| 醋化股份 | 15.68 | 10.04 |
| 宏和科技 | 66.61 | 10.01 |
| 掌阅科技 | 31.09 | 10.01 |
| 德才股份 | 61.24 | 10.01 |
| 海量数据 | 20.56 | 10.01 |
| 电投水电 | 15.49 | 10.01 |
| 再升科技 | 12.10 | 10.00 |
| 金牛化工 | 10.34 | 10.00 |
| 龙韵股份 | 23.76 | 10.00 |
| 中国巨石 | 25.65 | 9.99 |
| 利通电子 | 57.12 | 9.99 |
| 北矿科技 | 26.44 | 9.98 |
| 美邦股份 | 23.69 | 9.98 |
| 常青科技 | 20.17 | 9.98 |
| 江钨装备 | 13.01 | 9.97 |
| 名称 | 价格 | 涨幅▼ |
|---|---|---|
| 雅博股份 | 2.38 | 10.19 |
| 金正大 | 2.27 | 10.19 |
| 豫能控股 | 7.54 | 10.07 |
| 小崧股份 | 11.62 | 10.04 |
| 欢瑞世纪 | 9.87 | 10.03 |
| 平安电工 | 85.20 | 10.01 |
| 百川股份 | 14.83 | 10.01 |
| 新金路 | 16.48 | 10.01 |
| 泰和新材 | 13.64 | 10.00 |
| 珠海中富 | 4.84 | 10.00 |
| 汇绿生态 | 28.93 | 10.00 |
| 中材科技 | 45.34 | 10.00 |
| 金富科技 | 23.54 | 10.00 |
| 东方钽业 | 44.54 | 10.00 |
| 华明装备 | 34.75 | 10.00 |
| 南兴股份 | 24.52 | 10.00 |
| 中钨高新 | 52.37 | 10.00 |
| 章源钨业 | 27.64 | 9.99 |
| 特发信息 | 17.73 | 9.99 |
| 百通能源 | 21.13 | 9.99 |
| 名称 | 价格 | 涨幅▼ |
|---|---|---|
| 国际复材 | 11.80 | 20.04 |
| 聚杰微纤 | 52.56 | 20.00 |
| 长海股份 | 20.33 | 15.77 |
| 震安科技 | 21.20 | 13.07 |
| 田中精机 | 54.22 | 10.83 |
| 锦盛新材 | 22.69 | 10.47 |
| 绿盟科技 | 9.81 | 10.22 |
| 读客文化 | 15.31 | 10.14 |
| 网宿科技 | 20.45 | 9.48 |
| 浩通科技 | 33.97 | 9.47 |
| 同星科技 | 38.68 | 9.45 |
| 矩子科技 | 22.14 | 8.80 |
| 中伟新材 | 55.06 | 8.69 |
| 广立微 | 84.58 | 8.58 |
| 招标股份 | 18.84 | 8.53 |
| 东方国信 | 13.90 | 8.34 |
| 新宙邦 | 55.03 | 8.16 |
| 富满微 | 50.71 | 7.50 |
| 中环海陆 | 39.41 | 7.38 |
| 海科新源 | 58.08 | 7.14 |
