📅 2025-09-08
❓ 投资者提问：
当前经济背景下，请问公司对银行业未来展望如何，是否有数据支撑和逻辑推演支持？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！展望全年，全球经济复苏进程仍有不确定性，美关税政策影响依然存在，主要外币降息通道进一步打开，全球金融市场波动风险加剧，外部环境不确定性、不稳定性因素仍然较多。但从国内来看，中国经济基础稳、优势多、韧性强、潜能大，长期向好的支撑条件和基本趋势没有变。宏观政策预计将更加积极有为，全国统一大市场建设纵深推进，新动能新优势加快培育，经济回升向好势头将进一步巩固，也将为银行业转型发展提供良好基础。本行将聚焦主责主业、坚守初心使命，坚持以服务实体经济为根本宗旨，充分发挥全球化优势和综合化特色，在服务金融强国建设中推动中国银行高质量发展再上新台阶。
❓ 投资者提问：
作为小股东，想请教董秘：近期不少国家陆续发行稳定币，而港元因实行联系汇率制度，本身具备类似稳定币的特性。在此背景下，贵行作为大型商业银行，是否考虑联合国内进口商、出口商，以及香港本地投资银行、国内投资银行在港分支机构等多方力量，共同推出更多以港元计价的产品，以减少美元汇率兑换兑国内企业带来的影响呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！我行根据市场情况，充分考虑客户需求，提供多元化的金融产品及服务，持续发挥专业特色优势，更好服务扩大高水平对外开放。2025年上半年，“稳外贸”金融供给进一步加大，我行境内机构办理国际结算量2.1万亿美元，同比增长16.51%，国际贸易结算市场份额保持同业首位；跨境电商总交易额同比增长42.10%。对于企业而言，在跨境经贸结算中使用本币结算可以有效规避汇率风险、节省汇兑成本。我行将围绕企业在跨境贸易投资中人民币使用需求及实际应用场景，继续提供便利化的综合性金融服务方案。
📅 2025-07-16
❓ 投资者提问：
自从增发后中国银行走势一直严重弱于板块，是增发损害小股东利益了吗
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！本次发行为溢价发行，统筹考虑了新老股东利益、资本补充规模等因素，有利于银行长远价值提升。我行将采取有效措施加强资本管理，进一步增强盈利能力，充分保护我行普通股股东特别是中小股东的合法权益。感谢您的关注与支持！
❓ 投资者提问：
请问中国银行的内部风险管理部，内控部门，操作风险管理部门的联系方式是什么？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！我行定期报告披露了组织架构、电话及电邮等信息，可查阅参考。感谢您的关注与支持！
📅 2025-06-04
❓ 投资者提问：
董秘您好！请问贵公司是否已经部署了DeepSeek？如果已经部署了，请问主要应用于哪些具体的业务？公司接入DeepSeek有哪些成本、收益方面的考量？如果公司计划在未来再进行部署，计划将DeepSeek应用于什么具体的业务呢？我们投资者非常期待您的回复，谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！我行积极拥抱以人工智能为代表的新技术，加强“业数技”有机融合，深化数据分析应用，加快建立数据驱动的经营管理新模式。敏捷响应市场变化和客户需求，提升客户营销、风险管理、经营决策、内部管理等关键领域数字化、智能化水平，打造支撑全行高质量发展的科技引擎。加强金融科技创新应用。持续深化人工智能、隐私计算、RPA（机器人流程自动化）、OCR（光学字符识别）等新技术应用推广，已部署DeepSeek R1模型，持续提升数智化水平。
❓ 投资者提问：
请问，公司计划中的定增项目，其中定增价格显著低于净资产/每股，这是否违反国资委和证监会的有关规定，是否违法？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！本次发行股票价格为6.05元/股，发行价格不低于定价基准日前20个交易日（不含定价基准日）我行A股股票交易均价的80%，符合监管规定。本次发行定价统筹考虑了新老股东利益、资本补充规模等因素。本次发行完成后，我行的资本实力增强、风险抵御能力提升，整体经营更加稳健，市场竞争力将不断提高，包括原有股东在内的全体股东将持续受益。
❓ 投资者提问：
建议年度分红在上半年实施，年中分红在下半年实施，实际时间跨越太大了。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！我行已于2025年4月25日进行了2024年年度A股现金红利发放，具体可参考我行2025年4月20日发布的《中国银行股份有限公司2024年年度A股派息实施公告》。未来，本行将紧密围绕发展规划目标和资本规划目标，综合考虑经营业绩、财务状况、股东回报以及未来发展等因素，合理确定分红的频次和水平，优先采用现金分红的利润分配方式，提高分红的稳定性、及时性和可预期性，增强投资者获得感。
❓ 投资者提问：
把分红一年分一次改为分两次实际分红比例没有增加跟加大投资回报没有任何变化，反而会增加财务费用 ，怎么做有何意义，
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！本行坚持为股东创造价值，长期重视投资者回报，近年来派息率保持在30%的较高水平，自2006年上市以来，已累计现金分红超过9,000亿元。同时，为积极响应监管导向，增强投资者获得感，本行于2024年首次尝试实施中期现金分红，让投资者提前分享本行经营业绩成果。未来，本行将紧密围绕发展规划目标和资本规划目标，综合考虑经营业绩、财务状况、股东回报以及未来发展等因素，合理确定分红的频次和水平，优先采用现金分红的利润分配方式，提高分红的稳定性、及时性和可预期性，增强投资者获得感。
❓ 投资者提问：
董秘您好，我是港股通投资者，现在注意到a股股息率2.1左右，港股扣除分红税后还比a股股息率高0.5左右，请问贵公司有港股市值管理计划吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！我行积极落实国务院新“国九条”精神和中国证监会要求，制定了《市值管理办法》。同时，为进一步推动高质量发展，提升投资价值和股东回报能力，制定并披露了经董事会审议通过的《估值提升暨提质增效重回报计划》。相关计划的具体内容可参见我行3月26日发布的公告。
❓ 投资者提问：
对于连续N年破净的银行板块，市场先生己作出表率，唯一不破净的银行股招商银行分红率接近35%，希望贵行向招行学习并根据监管指引尽快做好估值提升计划！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！我行积极落实国务院新“国九条”精神和中国证监会要求，制定了《市值管理办法》。同时，为进一步推动高质量发展，提升投资价值和股东回报能力，制定并披露了经董事会审议通过的《估值提升暨提质增效重回报计划》。相关计划的具体内容可参见我行3月26日发布的公告。
📅 2024-11-13
❓ 投资者提问：
董秘你好，我是一名长期价值投资者，请问公司今年是否开启中报分红计划？同时需要了解，今后开启中报分红后，年度分红比例是否会降低？恳请切实诚恳回答，感谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。我行于2024年4月29日发布的董事会决议公告公布了中期利润分配议案相关情况。2024年中期利润分配方案将根据相关法律法规及公司章程有关规定，履行公司治理程序后实施。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
您好，请问中国银行2024会安排中期分红吗？如果分，是在什么时候？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。我行于2024年4月29日发布的董事会决议公告公布了中期利润分配议案相关情况。2024年中期利润分配方案将根据相关法律法规及公司章程有关规定，履行公司治理程序后实施。感谢您的关注。
📅 2024-04-29
❓ 投资者提问：
贵行作为系统重要性银行第四组对应附加资本为1%，各项资本要求是否应为8.5%、9.5%、11.5%。为何年报343页披露为不得低于9.00%、10.00%及12.00%。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。我行既是国内系统重要性银行，也是全球系统重要性银行。我行在国内系统重要性银行中位于第四组，适用1%的附加资本要求，在全球系统重要性银行中被认定为第二组，适用1.5%的附加资本要求。根据资本监管规定，应按照二者孰高原则确定系统重要性附加资本要求，因此采用1.5%。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问2024-04-10公司公告中央汇金投资有限责任公司股票变动增加 3.0549亿为二级市场买入，变动日期为4月10日，23年10月11日增持股票 2488.79万股，可在23年报表中的中央汇金投资有限责任公司持股中增加数为3.3037亿，请问是否4月10日的变动日期为错误，此日期公告的增持股票也为2023年所增持，请问具体增持日期是何日。谢谢！！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。根据我行于2023年10月11日发布的控股股东增持本行股份的公告，汇金公司于2023年10月11日增持本行A股24,887,900股。根据我行2023年年报，截至2023年年末，汇金公司累计增持本行A股330,372,926股。根据我行于2024年4月12日发布的汇金公司增持本行股份计划实施情况的公告，截至2024年4月10日，汇金公司累计增持本行A股330,372,926股。感谢您的关注。
📅 2023-07-31
❓ 投资者提问：
请问贵行国际业务的差异化优势对估值提升有什么帮助？并没有看到资本市场给与贵行海外业务额外的定价。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。中行在海外经营逾百年，全球化是中行的鲜明特色和竞争优势。中国正在构建“双循环”新发展格局和推进高水平对外开放，中行既是服务其中的建设者、先行者，也是受益者。近年来，中行全球化业务表现稳健，在有效把控风险的同时，集团贡献度逐步企稳回升。下一步，中行将继续坚持稳中求进、精耕细作，巩固提升全球化特色优势，在高质量服务国家重大战略中实现自身高质量发展。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问，截止7月21日，目前中国银行股东总数是多少
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。截至2023年3月31日，我行普通股股东总数为642,802名（其中包括471,901名A股股东及170,901名H股股东）。感谢您的关注。
📅 2022中期
❓ 投资者提问：
请问贵行在股市估值严重偏低的情况下，有无公司高管增持股票的计划呢？谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。对于相关情况我行无可披露事项。我行坚持稳中求进工作总基调，服务构建新发展格局，扎实推进集团“十四五”规划实施，“一体两翼”深化，八大金融亮点纷呈，数字化转型取得突破，财务效益稳步提升。2021年，实现本行股东应享税后利润2,166亿元，同比增长12.28%。净资产收益率（ROE）为11.28%，同比提升0.67个百分点。资产质量保持平稳，集团不良贷款率为1.33%，保持主要同业中最低。同时，我行持续通过现金分红回报股东，上市以来至2021年末累计为A、H股股东现金分红超过6688亿元，位居国内上市公司第四位。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘大人您好！2018年报的贷款减值准备年初金额2805.63亿，2017年报的年末金额2522.54亿，不一致。请教，这个差异是在哪里？跪谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。请您参见2018年年报中会计报表编制基础相关内容。感谢您的关注。
📅 2022-06-02
❓ 投资者提问：
请问分红不满一年的话扣税是扣分红的，还是分红和本金一起的
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。根据财政部、国家税务总局、中国证监会《关于实施上市公司股息红利差别化个人所得税政策有关问题的通知》和《关于上市公司股息红利差别化个人所得税政策有关问题的通知》的规定，个人从公开发行和转让市场取得的上市公司股票，持股期限在1个月以内（含1个月）的，其股息红利所得全额计入应纳税所得额；持股期限在1个月以上至1年（含1年）的，暂减按50%计入应纳税所得额；持股期限超过1年的，其股息红利所得暂免征收个人所得税。上述所得统一适用 20%的税率计征个人所得税。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问分红不满一年的话扣税是扣分红的，还是分红和本金一起的
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。根据财政部、国家税务总局、中国证监会《关于实施上市公司股息红利差别化个人所得税政策有关问题的通知》（财税
📅 2022-04-12
❓ 投资者提问：
你好，中国银行在香港派发的每股股息和在A股派发的每股股息是一样的吧？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。我行董事会建议派发2021年度末期普通股股息每10股2.21元人民币（税前），须待我行于2021年年度股东大会批准后生效。如获批准，我行所派2021年度末期普通股股息将以人民币计值和宣布，以人民币或等值港币支付，港币实际派发金额按照我行年度股东大会召开日前一周（包括年度股东大会当日）中国人民银行公布的人民币兑换港币平均基准汇率计算。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
贵公司最新的股东回报规划是怎么安排分红比例的？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。“十四五”期间，中行将综合考虑股东回报诉求、业务发展需要、监管要求等各方面因素，合理确定年度分红派息政策。上市以来，中行分红比率一直保持在30%以上的较高水平。截至2021年，已累计派发普通股现金红利超过6600亿元。我行董事会建议派发2021年度末期普通股股息每10股2.21元人民币（税前），须待股东大会批准后实施。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
作为中行的小股东，向公司提点建议:由于现在疫情较重，很多地方封城，导致一些人失业或收入大幅减少，看到很多有房贷的人断供了，所以建议银行对失业和低收入房奴的贷款展期或减免部分利息，毕竟把这些人逼上绝路银行坏账率会剧增，这样就是双输:房奴破产，银行不良率上升，希望银行高层能注意到这些。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。中行专门出台了包括手机银行线上还款、延长贷款期限、延迟还本付息、设置还款优惠期在内的一揽子个人住房贷款保障政策，指导上海、吉林等疫情防控重点地区分支机构积极响应客户诉求，针对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员和受疫情影响暂时失去收入来源的客户，落实政策安排，持续做好受疫情影响的社会民生领域的金融服务。感谢您的关注。
📅 2022-04-06
❓ 投资者提问：
作为你们银行的普通投资者，首先对你们行的分红水平点个赞，希望贵行继续保持稳定的分红政策，做市场价值投资的典范。至于股价，受多种因素的影响，不用过多的关注。目前这种稳定的股价波动，对真正的长期投资者而言是有利的。然后提一个建议，贵行有55.36万股东，是否可以在信用卡业务方面搞一个特殊版面的股东信用卡，也是个人客户的一种创新营销方式。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。感谢您的意见与建议。“十四五”期间，中行将综合考虑股东回报诉求、业务发展需要、监管要求等各方面因素，合理确定年度分红派息政策。上市以来，中行分红比率一直保持在30%以上的较高水平。截至2021年，已累计派发普通股现金红利超过6600亿元。我行董事会建议派发2021年度末期普通股股息每10股2.21元人民币（税前），须待股东大会批准后实施。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问房地产相关贷款是多少？其中企业房地产贷款是多少？个人房地产贷款是多少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。我行对公房地产贷款、个人按揭贷款情况已在2021年年报中披露，请您参阅。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
中国银行股份601988董秘请问该公司是刚上市不久吗？它是一个什么样的上市公司？前景如何？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。中行是中国持续经营时间最久的银行。1912年2月正式成立，先后行使中央银行、国际汇兑银行和国际贸易专业银行职能。1949年以后，长期作为国家外汇外贸专业银行，统一经营管理国家外汇，开展国际贸易结算、侨汇和其他非贸易外汇业务。1994年改组为国有独资商业银行，全面提供各类金融服务，发展成为本外币兼营、业务品种齐全、实力雄厚的大型商业银行。2006年率先成功在香港联交所和上海证券交易所挂牌上市，成为国内首家“A+H”上市银行。中行是2008年北京夏季奥运会和2022年北京冬季奥运会唯一官方银行合作伙伴，是中国唯一的“双奥银行”。2011年，中行在新兴经济体中首家入选并在此后连续11年入选全球系统重要性银行，国际地位、竞争能力、综合实力已跻身全球大型银行前列。2022年，迎来110周年华诞的中行，正在构建以境内商业银行为主体、全球化综合化为两翼的战略格局，加快建设全球一流现代银行集团，奋力书写百年历史新篇章。感谢您的关注。
📅 2022-01-21
❓ 投资者提问：
作为中国最大的商业银行之一，请问是否利用香港国际金融中心，联合中国的支付宝、腾讯等第三方支付公司，助力人民币国际化，我相信有工商银行全球网点、再加上支付宝、微信支付等第三方工具，中国人民币国际化进程肯定会加快？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。长期以来，中国银行始终担当人民币跨境流通的主渠道、人民币金融产品和服务创新的引领者。截至2021年6月末，中行在全球27家人民币清算行中占有13席，继续保持同业第一。2021年上半年，集团共办理跨境人民币清算量311万亿元，同比增长35%，继续保持全球领先。同时，中行积极服务人民币跨境使用的新兴领域，率先在服务特定品种期货交易引入境外投资者领域做出积极尝试，进一步扩大大宗商品人民币计价结算，在“熊猫债”发行、自贸区金融创新等方面形成独树一帜的品牌。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
如果贵公司每年拿出600亿用来回购股票并注销，连续十年，股价还不涨，那么贵公司只剩下3000亿的市值，并且十年中未分配利润超13000亿。如果十五年不涨，我坐等成为大股东。因此对于贵公司价值低估的情况最好的办法是宣布把每年的分红用来回购股票并注销，直到市净率到0.8以上。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。总体来说，商业银行需要综合考虑资本监管要求、未来资产增长、风险抵御能力等多方面因素。下一步，中行将紧密围绕集团“十四五”规划，持续推动业务健康发展和财务效益稳步提升，努力为股东创造更好的经营业绩。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
中行未分配利润一直叠加，为什么不加大分红力度？难到会是镜花水月吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。上市以来，中行分红比率一直保持在30%以上的较高水平。截至2021年，中行累计派发普通股现金红利超过6600亿元。2020年度，我行每股派息0.197元（税前），较上年增长3.14%，已连续4年提升。感谢您的关注。
📅 2021-12-28
❓ 投资者提问：
贵司业绩每年这么高，资产质量又这么稳健，实际分红一点点，30%的现金分红率。留存那么多到净资产里，导致ROE越来越低，资本冗余了。应该提高现金分红比例，注重股东的回报。你们股价也不会跌成这个样子了。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。中行一直致力于为股东创造最大的价值回报。上市以来，中行分红比率一直保持在30%以上的较高水平。截至2021年，中行累计派发普通股现金红利超6600亿元。2020年度，我行每股派息0.197元（税前），较上年增长3.14%，已连续4年提升。下一步，中行将综合考虑经营环境、监管要求、业务发展机遇等因素，科学制定分配方案。感谢您对中国银行的关注与支持。
❓ 投资者提问：
公司每年净利润那么高，而港股03988.HK价格那么低，为什么公司不回购港股股票并注销么？这是一笔很划算的交易啊？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。与一般行业不同，银行属于资本严监管行业，在考虑股份回购时面临特殊的约束。目前，国内外监管机构均对银行资本充足水平有较高要求，我行作为全球系统重要性银行，未来还面临更高的资本要求。如果回购并注销股票，会减少我行资本，降低我行抵御风险的能力，制约我行未来资产增长和业务发展，从而影响资本市场对我行的投资信心和我行股价表现。我们非常理解股东对我行股价的高度关注。下一步，中行将紧密围绕集团“十四五”规划，持续推动业务健康发展和财务效益稳步提升，努力为股东创造更好的经营业绩。感谢您的关注。
📅 2021-12-20
❓ 投资者提问：
本应是老大哥的中国银行却让小弟招商银行抢了风头？无论是A股还是H股，表现相当疲弱。与招行相比，是服务水平还是客户优质程度不同？ 持有中国银行也三年了，损失不少，再难用价值投资的理由糊弄自己了！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。今年以来，中行认真贯彻党中央、国务院决策部署，坚持稳中求进工作总基调，扎实推进集团“十四五”规划实施，经营业绩稳中有进、稳中向好。2021年前三季度，实现本行股东应享税后利润1,635亿元，同比增长12.22%；净资产收益率（ROE）为11.57%，同比提升0.93个百分点。资产质量保持平稳，风险抵御能力增强。截至9月末，集团不良贷款余额2,005亿元，较上年末减少68亿元；不良贷款率1.29%，较上年末下降0.17个百分点；不良贷款拨备覆盖率为192.45%，较上年末上升14.61个百分点。下一步，中行将紧密围绕“十四五”规划，激发活力、敏捷反应、重点突破，不断推动业务健康发展和财务效益稳步提升。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
贵行在最近是否加大了个人住房贷款投放，客户一般要等多久放款呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。我行严格落实国家房地产调控政策和差异化信贷政策，坚持“优选地区，优选开发商，优选客户”原则，保持个人住房贷款业务合理增长，持续提升客户服务水平。感谢您的关注。
📅 2021-11-24
❓ 投资者提问：
注意到招商银行，平安银行均有管理层增持股票的行为，公司作为行业龙头，在股价如此低估的情况下，有增持计划吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。对于相关情况我行无可披露事项。我行会一如既往做好经营管理，扎实推进集团“十四五”规划实施，不断推动业务健康发展和财务效益稳步提升。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问，截至2021年11月19日，公司的股东数是多少？谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。我行在定期报告中披露股东人数情况。截至2021年9月30日，我行普通股股东总数743,284名，包括567,084名A股股东及176,200名H股股东。感谢您的关注。
📅 2021-11-11
❓ 投资者提问：
中国银行的贷款业务主要针对哪些类型贷款或投资，哪一种贷款占比最大？是否会受到类似恒大地产债务爆雷的影响？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。中行在定期报告中披露贷款类型、行业等分布情况，最新一期您可参见2021年半年度报告。中行将继续坚决贯彻国家“房住不炒”等调控精神，提高风险监控频率，提前采取化解措施，保持房地产行业资产质量稳定。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
以后公司能否进行中期分红，同为大型国企中石油和中石化都有中期分红，贵行能否考虑一下
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。我们非常理解您关于中期分红的诉求。中行一直致力于为股东创造最大的价值回报。上市以来，中行分红比率一直保持在30%以上的较高水平。中行将根据实际情况合理安排，科学制定分配方案，充分保障股东收益权。感谢您的关注。
📅 2021-11-09
❓ 投资者提问：
请问，截至2021年10月29日，公司的股东数是多少？谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。我行在定期报告中披露股东人数情况。截至2021年9月30日，我行普通股股东总数743,284名，包括567,084名A股股东及176,200名H股股东。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问公司董事长持有公司股份吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。请您参见我行定期报告披露的相关情况。感谢您的关注。
📅 2021-11-01
❓ 投资者提问：
各大银行都公布了自己的涉房不良率，为什么中行不公布呢？能否公布一下？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。中行定期报告均有相关信息披露，最近披露信息请参见2021年半年度报告。中行将持续落实国家房地产调控政策和监管措施，加强房地产贷款风险管理。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
现在有投资价值吗
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。今年以来，中行坚持稳中求进工作总基调，扎实推进集团“十四五”规划实施，经营业绩稳中有进、稳中向好。财务效益稳健增长，今年1-9月营业收入同比增长5.95%，本行股东应享税后利润同比增长12.22%。平均总资产回报率（ROA）为0.91%，净资产收益率（ROE）为11.57%，同比分别提升0.03和0.93个百分点。业务基础不断扩大，对公基础客户和有效客户分别同比增长20.35%、12.60%，新开人民币单位结算账户同比增长34.26%，集团个人客户全量金融资产达到11.33万亿元。资产质量保持平稳，截至9月末，集团不良贷款余额2,005亿元，较上年末减少68亿元；不良贷款率1.29%，较上年末下降0.17个百分点。不良贷款拨备覆盖率为192.45%，较上年末上升14.61个百分点，资本充足率达到16.00%，保持在较高水平。下阶段，中行将继续贯彻落实党中央、国务院决策部署，紧密围绕“十四五”发展规划，激发活力、敏捷反应、重点突破，不断推动业务健康发展和财务效益稳步提升。感谢您的关注。
📅 2021-09-29
❓ 投资者提问：
人民币国债在香港发行，本行在其中扮演什么角色？与其他银行相比，本行有什么特殊的地方吗？本行有没有可能成为除香港和澳门外其他地区或国家的货币发行行？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。 中华人民共和国财政部近日在香港特别行政区成功发行80亿人民币国债。此次国债通过招标方式发行，中国银行深度参与其中。自2009年人民币国债在香港特区首次发行以来，发行规模逐步扩大，发行结构不断优化及丰富。香港作为全球离岸人民币中心，近年来人民币存款平稳增长，带动离岸人民币市场的不断发展。相对于其他家金融机构，中银集团下中银香港是香港三家发钞行之一，也是香港唯一的人民币业务清算行。中国银行澳门分行也是澳门的发钞行。中银集团凭借在人民币业务方面的优势，为跨国公司、跨境客户、内地“走出去”企业，以及各地央行和超主权机构客户，提供全方位及优质的跨境服务，成为客户跨境人民币业务的当然选择。除境外人民币国债外，2017年财政部重启境外主权国债发行，中行作为主承销商及簿记管理人，协助财政部在境外成功发行美元及欧元国债，累计超过等值250亿美元，进一步完善境外主权债券收益率曲线，巩固国际投资人对中国经济的信心。感谢您对中国银行的关注。
❓ 投资者提问：
近期恒大地产出现严重危机，请问公司借给恒大的贷款有多少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。中行对恒大集团风险敞口较小，在金融同业中排名靠后。中行已密切关注恒大集团经营情况，做好项目贷后管理。近年来，中行通过限额管理等措施，持续加强房地产贷款集中度管控，不断优化房地产贷款结构。下一步，中行将继续坚决贯彻国家“房住不炒”等调控精神，提高风险监控频率，提前采取化解措施，保持房地产行业资产质量稳定。感谢您对中国银行的关注。
📅 2021-09-13
❓ 投资者提问：
请问公司如何强短板、补弱项，大力推进在中小城市、乡镇和欠发达地区的布局？如何做好为高净值客户服务的私人银行建设？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。我行持续优化机构布局，加强县域地区服务渠道网络建设。截至2021年6月末，我行网点已覆盖1172个县域，覆盖率62.34%；中银富登共控股124家村镇银行，下设184家支行，成为国内机构数量最多、业务范围最广的村镇银行。我行加快发展私人银行业务，大力推动产品和服务创新，强化投资策略、资产配置、财富传承、亚太私行、超高净值客户服务及增值服务六大平台专业体系建设，为高净值客户提供专业化、综合化、全球化金融服务。6月末，集团私人银行客户数达14.12万人，金融资产规模突破2万亿元。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
银保监会要求公司对中小企业加大普惠金融扶持力度，但是小微企业风险大还款能力弱，公司如何保证风险可控？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。我行深入贯彻落实国家支持小微企业发展的政策措施和监管要求，聚焦服务实体经济，多措并举支持小微企业发展。同时，我行持续强化风险管控，加强主动性、前瞻性风险管理，小微企业贷款资产质量稳定可控。感谢您的关注。
📅 2021-09-03
❓ 投资者提问：
1.房地产业的压制，对我行中报业绩影响比例是多少？国家要求金融业对实业让利，支持实业发展政策，中行有何应对措施？2.我行的营业收入增长只有5%，利润增长为11%，哪项费用压缩导致的？对我行的长远发展有何影响？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。上半年，我行多措并举，认真落实“六稳”“六保”要求，全力服务实体经济，加大普惠金融、绿色金融、战略性新兴产业、制造业等重点领域支持力度。截至6月末，境内对公贷款本外币余额合计71,560.55亿元，较上年末新增6,341.23亿元，增长9.72%，增量创历史同期新高。另外，随着国内宏观经济持续恢复，我行资产质量相关指标整体表现稳中向好，上半年资产减值损失较上年同期有所下降。我行将密切跟进宏观经济金融形势，强化信贷资产质量管理，同时严格遵循审慎稳健的拨备政策，保持充足的风险抵御能力。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
1.人民币的国际化，作为主要外汇业务的中行，现在外汇业务的占比是多少？对营业收入和利润的贡献是多少？后期有何计划？2.各大银行都在为金融服务的数字化和科技化进程做准备，中行如何应对？有何计划？请帮忙解答，谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。我行把握外贸复苏的市场机遇，加大跨境业务、国际结算以及结售汇等传统优势业务拓展力度，进一步巩固市场地位。我行已制定“十四五”金融科技发展子规划，通过三条主线支撑集团数字化转型。一是夯实科技基础支撑能力。通过企业级IT能力建设、下一代IT基础设施建设，构建集团金融科技“新基建”。二是加速科技赋能业务发展。提升企业级前台作战能力、中台支撑能力、协同服务能力、智能管理能力。三是强化科技战略前瞻布局。推进场景融合与生态建设，提升新技术研究转化能力、协同创新能力。感谢您的关注。
📅 2021-07-20
❓ 投资者提问：
中国银行破净成为新常态，是否与中行坏账不良率快速增长有关？降准后，中国银行如何保障借出的钱，实际能用到支持中小企业发展，同时又不继续增加不良贷款率和坏账率？坦白讲，中国银行目前的市值管理相当疲弱，投资者三年都见不到收益。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。截至2021年一季度末，我行不良贷款余额1,948.77亿元，较上年末减少123.96亿元，不良贷款率1.30%，较上年末下降0.16个百分点。不良贷款拨备覆盖率为189.88%，较上年末上升12.04个百分点，风险抵御能力不断增强。一季度末，我行普惠金融贷款余额7,211亿元，较上年末新增1,455亿元，增幅25.28%，超过各项贷款增速。我行将继续支持中小企业发展，同时将不良率控制在合理水平。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问公司今年新增逾期贷款是多少？逾期贷款又是多少？逾期多少天被认为是坏账呆账？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。截至2021年一季度末，我行逾期贷款余额和逾期率较上年末均有所下降，集团剪刀差（逾期贷款余额—不良贷款余额）连续六个季度为负。未来，我行将持续加强逾期贷款管控力度，进一步提升管控效率。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
公司股价创五年新低，请问公司管理层有没有做到勤勉尽责？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。除基本面因素外，股价受到诸多外部因素影响。近年来，我行坚决贯彻党中央、国务院决策部署，大力服务实体经济和国家战略，经营业绩稳中有进，综合实力迈上新台阶。下阶段，我行将继续坚持稳中求进工作总基调，紧密围绕“十四五”发展规划总体目标，不断推动业务健康发展和财务效益稳步提升。感谢您的关注。
📅 2021-07-16
❓ 投资者提问：
用过好多张银行卡，目前看只有中行经常周末系统升级暂停服务，这给用户造成很多不便，公司没有别的解决方案吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。感谢您的意见与建议。近年来，我行持续加大科技投入力度，加快数字化转型步伐，系统升级迭代加快，产品服务不断丰富，客户体验持续优化。一般情况下，我行会提前发布公告，选择业务量较小的时间段升级系统，并努力缩短暂停服务的时间。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问到目前为止中行的个人住房贷款比例是不是接近比例红线了？这几个月个人房贷放款周期慢的主要原因是什么？下半年会缓解吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。我行严格落实国家房地产市场政策要求和差异化信贷政策，坚持“优选地区、优选开放商、优选客户”原则，保持业务合理增长，持续提升服务水平。感谢您的关注。
