📅 2025-09-17
❓ 投资者提问：
董秘您好，请问公司在人形机器人领域有那些投资？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司高度重视人形机器人领域发展机遇，基于自身在通信、AI等方面的技术优势，在硬件、技术、应用等方面积极布局“通信+AI+机器人”融合创新，构建全栈自研技术能力体系。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问贵公司会成为首批获取卫星互联网牌照的公司吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！中国电信作为最早持有卫星移动通信业务许可的通信运营商，在我国卫星通信领域发展中扮演了重要角色。通过多年的技术积累和市场探索，公司已建立起覆盖全国的卫星移动通信网络，为各类用户提供稳定、高效的卫星移动通信服务，同时积极探索“手机直连卫星”等新型业务模式，致力于打造天地一体化的信息服务网络，公司于2023年9月全球首发手机直连卫星服务，2024年4月全球首创汽车直连卫星服务。未来，中国电信将加快卫星网络能力建设，持续扩大天通系统优势，不断提升系统容量和网络性能，进一步推动手机直连卫星能力开放，积极服务全网用户，推动卫星通信由专业领域向大众领域快速普及延伸，构建空天地一体化的通信网络新格局，助力我国在全球卫星通信领域的核心竞争力不断提升。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问贵公司会成为首批获取卫星互联网牌照的公司吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！中国电信作为最早持有卫星移动通信业务许可的通信运营商，在我国卫星通信领域发展中扮演了重要角色。通过多年的技术积累和市场探索，公司已建立起覆盖全国的卫星移动通信网络，为各类用户提供稳定、高效的卫星移动通信服务，同时积极探索“手机直连卫星”等新型业务模式，致力于打造天地一体化的信息服务网络，公司于2023年9月全球首发手机直连卫星服务，2024年4月全球首创汽车直连卫星服务。未来，中国电信将加快卫星网络能力建设，持续扩大天通系统优势，不断提升系统容量和网络性能，进一步推动手机直连卫星能力开放，积极服务全网用户，推动卫星通信由专业领域向大众领域快速普及延伸，构建空天地一体化的通信网络新格局，助力我国在全球卫星通信领域的核心竞争力不断提升。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问贵公司会成为首批获取卫星互联网牌照的公司吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！中国电信作为最早持有卫星移动通信业务许可的通信运营商，在我国卫星通信领域发展中扮演了重要角色。通过多年的技术积累和市场探索，公司已建立起覆盖全国的卫星移动通信网络，为各类用户提供稳定、高效的卫星移动通信服务，同时积极探索“手机直连卫星”等新型业务模式，致力于打造天地一体化的信息服务网络，公司于2023年9月全球首发手机直连卫星服务，2024年4月全球首创汽车直连卫星服务。未来，中国电信将加快卫星网络能力建设，持续扩大天通系统优势，不断提升系统容量和网络性能，进一步推动手机直连卫星能力开放，积极服务全网用户，推动卫星通信由专业领域向大众领域快速普及延伸，构建空天地一体化的通信网络新格局，助力我国在全球卫星通信领域的核心竞争力不断提升。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问贵公司会成为首批获取卫星互联网牌照的公司吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！中国电信作为最早持有卫星移动通信业务许可的通信运营商，在我国卫星通信领域发展中扮演了重要角色。通过多年的技术积累和市场探索，公司已建立起覆盖全国的卫星移动通信网络，为各类用户提供稳定、高效的卫星移动通信服务，同时积极探索“手机直连卫星”等新型业务模式，致力于打造天地一体化的信息服务网络，公司于2023年9月全球首发手机直连卫星服务，2024年4月全球首创汽车直连卫星服务。未来，中国电信将加快卫星网络能力建设，持续扩大天通系统优势，不断提升系统容量和网络性能，进一步推动手机直连卫星能力开放，积极服务全网用户，推动卫星通信由专业领域向大众领域快速普及延伸，构建空天地一体化的通信网络新格局，助力我国在全球卫星通信领域的核心竞争力不断提升。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问贵公司会成为首批获取卫星互联网牌照的公司吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！中国电信作为最早持有卫星移动通信业务许可的通信运营商，在我国卫星通信领域发展中扮演了重要角色。通过多年的技术积累和市场探索，公司已建立起覆盖全国的卫星移动通信网络，为各类用户提供稳定、高效的卫星移动通信服务，同时积极探索“手机直连卫星”等新型业务模式，致力于打造天地一体化的信息服务网络，公司于2023年9月全球首发手机直连卫星服务，2024年4月全球首创汽车直连卫星服务。未来，中国电信将加快卫星网络能力建设，持续扩大天通系统优势，不断提升系统容量和网络性能，进一步推动手机直连卫星能力开放，积极服务全网用户，推动卫星通信由专业领域向大众领域快速普及延伸，构建空天地一体化的通信网络新格局，助力我国在全球卫星通信领域的核心竞争力不断提升。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问贵公司会成为首批获取卫星互联网牌照的公司吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！中国电信作为最早持有卫星移动通信业务许可的通信运营商，在我国卫星通信领域发展中扮演了重要角色。通过多年的技术积累和市场探索，公司已建立起覆盖全国的卫星移动通信网络，为各类用户提供稳定、高效的卫星移动通信服务，同时积极探索“手机直连卫星”等新型业务模式，致力于打造天地一体化的信息服务网络，公司于2023年9月全球首发手机直连卫星服务，2024年4月全球首创汽车直连卫星服务。未来，中国电信将加快卫星网络能力建设，持续扩大天通系统优势，不断提升系统容量和网络性能，进一步推动手机直连卫星能力开放，积极服务全网用户，推动卫星通信由专业领域向大众领域快速普及延伸，构建空天地一体化的通信网络新格局，助力我国在全球卫星通信领域的核心竞争力不断提升。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问贵公司有开展天翼云分拆上市的计划吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司实施云网融合的发展策略，将持续发挥天翼云与大网业务的协同效应。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问：国盾量子公司向贵司子公司定增发行股票工作完成了吗？进展如何？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！2024年3月11日，公司旗下全资子公司中电信量子信息科技集团有限公司与科大国盾量子技术股份有限公司，签订了《科大国盾量子技术股份有限公司非公开发行A股股票之附条件生效的股份认购暨战略合作协议》，拟以自有资金认购国盾量子非公开发行股份。2025年1月，该交易完成股权交割及登记。详情请参阅公司于2025年3月26日披露的《中国电信股份有限公司2024年年度报告》。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
在当前政策大力支持证券市场的环境下，建议中国电信将分红次数提高至一年 4 次。这可增强投资者信心，吸引资金流入，提升影响力，为市场树典范。率先行动能展示财务状况与回报意愿，巩固市场地位，实现双赢，体现社会责任感。参照美股大长牛公司，分红四次加回购注销效果好。强烈建议提请董事会考虑，期待回复，请勿机械作答。希望公司认真对待，打响积极第一枪。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，感谢您的建议！公司高度重视股东回报，不断强化市值管理。公司董事会决定2025年继续派发中期股息，以现金方式分配的利润为上半年本公司股东应占利润的72%，同比增长8.4%，并拟将2025年度公司以现金方式分配的利润占股东应占利润的比例较2024年度进一步提升，持续为股东创造更大价值。详情请参考公司于2025年8月15日披露的《中国电信股份有限公司2025年半年度报告》。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
公司有分拆资产上市计划吗
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，近年来公司通过并购、参股等多元化资本运作方式做强做优核心资产。未来，公司将积极探索有利于提升企业价值的资本运作方式，努力为广大股东创造更大价值回报。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
请问贵公司自2023年以来是否出口欧盟国家
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司下属全资子公司中国电信国际有限公司业务范围覆盖欧洲等地，具体请详询网站chinatelecomglobal.com。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
一年分几次红，一股分多少呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司董事会决定2025年继续派发中期股息，以现金方式分配的利润为上半年本公司股东应占利润的72%，即每股人民币0.1812元（含税），同比增长8.4%，拟将2025年度公司以现金方式分配的利润占股东应占利润的比例较2024年度进一步提升，持续为股东创造更大价值。详情请参阅公司于2025年8月14日披露的《中国电信股份有限公司2025年中期利润分配方案公告》，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
董秘你好，随着数据中心建设规模越来越大，企业耗电量也随之激增，公司是如何保证电力的稳定供应？垃圾焚烧发电作为一种绿色发电方式，不仅低碳环保、成本低廉且持续稳定，公司有没有考虑与相关企业，共建垃圾焚烧发电+IDC数据中心的模式，从而在降本增效的同时兼具环保效益？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司长期以来践行绿色发展理念，持续推动数据中心源网荷储一体化建设，在保障电力供应稳定的基础上，实现单位电信业务总量碳排放量的持续下降，为数字信息基础设施的绿色低碳转型提供了有力支撑，感谢您对公司可持续发展领域的关注与建议！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，你好！我记得贵公司去年推出了一款云电脑，如果贵公司将方向变成云手机，资费放到手机普通套餐消费水平上，基于deepseek智能体+加咱自己的云服务，与用户进行交互，通过发展周边生态，提高用户体验感，来增加用户粘合度，再弄个生态开发者联盟，这或许真的用最低的硬件配置取代了现在的手机，在手机领域突破高通和联发科芯片限制，在社交领域或许能打破微信垄断。你觉得这个方案可行吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！感谢您对公司的建议。
❓ 投资者提问：
董秘您好！请问贵公司是否已经部署了DeepSeek？如果已经部署了，请问主要应用于哪些具体的业务？公司接入DeepSeek有哪些成本、收益方面的考量？如果公司计划在未来再进行部署，计划将DeepSeek应用于什么具体的业务呢？我们投资者非常期待您的回复，谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！2025年2月，中国电信天翼云自主研发的“息壤”一体化智算平台完成了DeepSeek-R1/V3系列大模型的适配优化，成为国内首家实现DeepSeek模型全栈国产化推理服务落地的运营商级云平台，并正式推出息壤智算一体机-DeepSeek版。目前，已成功应用于企业智能客服、政务便民热线、医疗问诊、教育科研等众多领域。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
贵公司好，我是贵公司投资者，请问财务报告中披露的数据资源具体是什么，对于我们投资者有什么意义，会影响股票价格吗？三家运营商都是在半年报开始披露的数据资源，背后是有什么原因吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司按照财政部发布的《企业数据资源相关会计处理暂行规定》和企业会计准则相关规定，对数据资源进行会计确认、计量和报告。
❓ 投资者提问：
贵公司好，贵公司在半年报中披露的数据资源是三家运营商中数值最高的，是因为贵公司在数据方面的投入更多吗，相比其他两家有什么优势呢？贵公司在财报中写到该披露对财务状况无影响，今后会有影响吗？披露的原因是什么呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，公司按照财政部发布的《企业数据资源相关会计处理暂行规定》和企业会计准则相关规定，对数据资源进行会计确认、计量和报告。
❓ 投资者提问：
董秘你好，海底数据中心相比较陆地数据中心存在天然优势，能为公司持续有效的降本增效，公司的海底数据中心二期、三期工程何时开工建设？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！中国电信上海分公司参与了上海临港海底数据中心项目，负责数据舱内部机电建设及网络建设，目前项目正在建设中。感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
您好！最近 DeepSeek 仅 140 人团队就成功推出了出色的大模型，这让我深刻意识到，科研成果不一定完全取决于资源和资金的投入。反观咱们公司，研发实力雄厚，研发人员众多，我想了解一下，公司是否会关注到 DeepSeek 的成功经验，考虑学习他们的团队协作模式、创新激励机制，以此激发研发团队的潜力，争取在未来推出更具创新性和竞争力的产品呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司高度关注包括行业优秀实践，持续学习借鉴先进的研发管理经验。公司拥有强大的研发团队和完善的创新体系，将继续优化团队协作机制，营造良好的创新氛围，激发研发人员的创新活力。同时，公司将结合自身业务特点和发展需要，不断完善技术创新体系，加强产学研合作，持续提升在AI、云计算等关键领域的技术实力和产品竞争力，为客户提供更优质的服务，感谢您的关注！
❓ 投资者提问：
注意到近期证券市场活跃度较高，且公司主营业务当前投入相对有限，想请教公司是否考虑拿出部分资金开展财务性证券投资？一方面，这或许能为培育第二主业积累资源；另一方面，若能通过一定规模的一级市场投资参与其中，也可助力中国高科技产业发展，公司对此是否有相关的规划或考量呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好！公司对外股权投资情况，已于2025年8月14日披露的《中国电信股份有限公司2025年半年度报告》中予以披露，具体详情敬请查阅。感谢您的关注！
📅 2024-11-25
❓ 投资者提问：
请问2月29日最新股东人数是多少？谢谢!
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！截至2024年一季度末，股份公司股东总数为293,614户，其中A股股东292,020户，H股股东1,594户。
❓ 投资者提问：
公司旗下的国脉云治可以提供多少P的算力？什么时候正式上线？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！国脉云治非本公司旗下产品，建议与有关公司核实。
❓ 投资者提问：
据公开信息披露，贵公司行业内不少企业运营管理中都实施了区块链技术，是否对贵公司维系现有客户关系产生了新挑战？是否影响了贵公司的市场竞争优势？贵公司是否也有计划实施区块链技术？
💬 董秘回复：
感谢您的关注！区块链技术在企业运营管理中有助于提供可信存证、协同治理、价值交换等能力。公司已在5G共建共享、企业智慧财税等方面实施了区块链技术，有利于在企业运营管理中实现降本增效。
❓ 投资者提问：
公司在AIGC方面有布局吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！中国电信积极响应国家战略，将科技创新作为高质量发展的关键，积极建设云智、训推一体、云网边端协同的分布式算力基础设施，构建从基础设施到生态平台的全链条算力服务体系，把握人工智能发展方向，研发具有千亿参数规模的星辰大模型矩阵，推出星辰MaaS生态服务平台，为加速数字化应用创新发展注智赋能。
❓ 投资者提问：
请问贵公司2023年分红率是多少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！董事会决定向年度股东大会建议公司2023年末每股派发末期股息人民币0.090元（含税），连同2023年中期已派发股息每股人民币0.1432元（含税），2023年全年派发股息为每股人民币0.2332元（含税），全年派发股息总额同比增长19.0%，超过本年度本公司股东应占利润的70%。
❓ 投资者提问：
董秘您好~请问贵公司是否已应用工业互联网平台？如果有，请问是部署应用工业互联网平台的时间？如果有，请问工业互联网平台是自建平台还是依附于其他工业互联网平台？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！天翼云工业互联网平台是中国电信自建工业互联网平台。近年来，中国电信基于云网基础优势，形成企业云网、智能制造和产业服务三大领域的服务能力，通过天翼云工业互联网平台，为工业行业用户提供CT+IT+OT融合服务。
❓ 投资者提问：
今年什么时间分红？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司分别于2024年6月13日和9月11日进行了2023年度和2024年半年度A股利润分配，具体情况请参阅公司相关公告，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘,你好!公司分红是按利润多少比例?如果按目前最新股价,希望董秘能算一下股息,让投资者知道股息是多少!是不是比存进银行的3%的利息更多!
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司2023年全年股息为每股人民币0.2332元（含税），合计人民币约213.39亿元，超过2023年度公司股东应占利润的70%。从2024年起，三年内以现金方式分配的利润逐步提升至当年股东应占利润的75%以上，我们将努力为股东创造更大价值。
❓ 投资者提问：
请问贵司是否在国务院国资委召开的“AI赋能产业焕新”中央企业人工智能专题推进会上，签署了开放人工智能应用场景倡议书？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司紧抓人工智能时代的发展机遇，发挥数据要素乘数作用，加快人工智能及大数据领域技术研发和应用落地。
❓ 投资者提问：
您好，根据华证的ESG评级（BBB），贵公司目前在行业中还无法媲美很多行业标杆企业，想了解领导层面临了哪些ESG方面的挑战呢？是否愿意加大ESG报告披露力度？另外公司如何看待社会S子项在整个ESG评级中的重要作用？是否有改进评分的计划？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！中国电信高度重视ESG工作，秉持“数字科技开创美好未来”的理念，积极构建服务型、科技型、安全型企业，以科技创新为核心，服务人民群众，赋能千行百业，携手合作伙伴，增进优势互补，共筑开放共赢生态，让世界更加绿色安全、包容普惠，为实现经济、社会和环境的可持续发展不断作出贡献。
❓ 投资者提问：
华为在巴塞罗那世界通讯大会上推出的5.5G技术，下载速度很快，请问公司是否联合工业企业，在工业园区建设5.5基站，助力中国制造业发展
💬 董秘回复：
感谢您的关注，近年来公司关注移动技术演进，在5.5G关键技术方面重点围绕通感一体、无源物联网、NTN、确定性网络、毫米波等方向开展技术跟踪和研究，推出的5.5G超级频率聚变技术、超级时频折叠技术等关键特性成功纳入R18首批标准立项，推出的全球首个5G-A动态共享（DFS）技术在亚运保障和全连接工厂的应用，获得了第六届“绽放杯”5G应用征集大赛全国赛一等奖和5G演进技术专题赛一等奖。
📅 2024-02-08
❓ 投资者提问：
您好！请问从哪里可以看到贵司近期的手机上网流量数据？（2021年报还有，以后有时就没有）谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司在2023年第三季度季报披露2023年1月1日至9月30日期间手机总流量达到5,219.02万TB。
❓ 投资者提问：
请问公司的5G新通话业务进展情况如何？大概什么时候可以正式推出？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。2022年4月26日，中国电信和中国联通全球率先在深圳、杭州、郑州、天津等城市开通基于双方共建共享5G网络并实现互联互通的5G新通话超清视频语音通话服务，公司将持续对新通话业务进行智能化升级，以给用户带来更来更好的通话体验。感谢您对公司业务的关注。
❓ 投资者提问：
董秘好！天翼铂顿S9作为市面上第二部支持卫星通讯的手机，会考虑出口到海外吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。感谢您对中国电信自主研发的5G卫星双模手机天翼铂顿S9的关注，天翼铂顿S9将进一步推动大众智能手机直连卫星服务的普及，助力卫星通信技术和市场进一步成熟。
❓ 投资者提问：
尊敬的公司管理层：股票市场持续低迷，越来越多的央企国企或其实控人都公布了各自的股份回购或增持计划，以提振和稳定投资者的投资信心。公司作为负责任的央企，有没有制定A股回购计划或大股东有没有A股增持计划，来稳定投资者的持股信心呢？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。二级市场股票价格受多种因素影响，公司会充分听取股东意见，积极研究包括增持、回购在内的各种方案。
❓ 投资者提问：
今年年内会再分红么
💬 董秘回复：
感谢各位股东、投资者和分析师一路相伴，支持和关注公司发展，公司将与各位继续携手前进，共享发展成果。过去三年，公司持续加大派息力度，派息率逐年提升至65%，并将向股东大会建议2023年度以现金方式分配的利润提升至本年本公司股东应占利润的70%以上，持续为股东创造良好回报，积极兑现A股发行承诺。
❓ 投资者提问：
卫星通信业务对公司业绩的影响有多少
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。作为国内唯一一家天地一体全业务的电信运营企业，中国电信通过强化在手机直连卫星和天地一体物联网等应用场景的融合互补，为用户提供全区域、全维度、全业务的泛在服务。2023年9月，公司面向普通公众用户发布手机直连卫星业务，可在消费级终端使用卫星通信业务，成为全球首个实现“手机直连卫星”的电信运营商。（1）在用户方面：截至目前，该业务仅对中国电信的4G/5G用户开放，用户无需换卡、换号，套餐即订即用、资费灵活，极大降低了卫星业务对于普通公众用户的使用门槛。（2）在资费方面：语音双向收费，短信发送收费、接收免费。（3）在应用场景方面：可在森林、沙漠、海洋、高山等没有地面移动通信网络覆盖的极端场景下使用，为客户提供应急服务。当前，卫星业务处于发展初期，潜在客户群体较大，普通公众用户的消费习惯仍需逐步培养。公司将紧抓卫星通信发展机遇，立足自身优势，坚持以客户为中心，提供多要素融合一体化服务，不断提升企业核心竞争力。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，请问贵公司的天通卫星通话功能覆盖范围后续是否有考虑扩展到欧洲大洋洲等其他大陆。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。感谢您对中国电信天通卫星业务的关注！天通卫星业务依托中国自主研发的“天通一号”卫星移动通信系统及网络，采用1740专属号段，为客户提供卫星移动话音、短信、数据及增值服务。目前天通卫星业务已实现对中国领土、领海的通信网络全面覆盖，填补现有通信无法覆盖的区域。
❓ 投资者提问：
董秘你好，华为发布了5.5g技术，公司是否会在这方面有所考虑，和规划？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，近年来公司关注移动通信技术演进，在5G-A关键技术方面重点围绕5G轻量化（RedCap）、NTN、毫米波等方向开展技术研究、标准化和测试验证等各项工作。
❓ 投资者提问：
星星之火，可以燎原。现在好多民企董事长提议上市公司回购，增加大家对资本市场信心，公司作为国有企业是不是应该考虑响应，适当回购，增加对A股信心贡献一份力量?
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。感谢您的关注与建议，公司会充分听取股东意见，积极研究包括增持、回购在内的各种方案。
❓ 投资者提问：
国产手机品牌很多，实力也不差，为什么跟三星合作，不支持国产
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。中国电信秉承开放合作的理念，与国内外业界知名厂商均有多维度合作，如华为、OPPO、vivo、荣耀、小米、三星等，感谢您对公司业务的关注与建议。
❓ 投资者提问：
燃气卫士是中国电信与辰安科技联合面向工商业场所和家庭环境，依托中国电信云网融合技术，采用可燃气体探测器（工业及商业用途点型可燃气体探测器、家用可燃气体探测器）和燃气安全监测管理应用，通过小程序（小辰安全卫士）和Web端（智慧燃气安全监测管理系统、燃气安全监管服务平台）提供云端7×24小时燃气泄漏在线监测、智能报警和发生事故后的保险赔付。问目前有几百万用户？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。关于燃气卫士的具体的业务数据，请以其所属上市公司对外披露的信息为准，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
2023年华为沉寂3年，面对美国以国家之力打压一个中国企业，看到华为新款mate60 pro上线，支持5G，作为中国人，被感动到，满满的自豪感。作为小股东，希望公司能助力华为手机热销，贡献运营商力量，要知道公司有很多政企客户，结合公司套餐，推出一定补贴，我相信这款手机销量肯定会更高
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。感谢您对公司的关注与建议。中国电信手机直连卫星”服务已于2023年9月8日正式上线，华为Mate60Pro+和Mate60Pro的用户可以办理使用。
❓ 投资者提问：
2024年1月1日，《企业数据资源相关会计处理暂行规定》正式施行，请问董秘，公司是否对2023年度与数据资源有关的会计科目进行追溯调整？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。相关会计科目的最终调整情况，请以后续公司对外统一披露的信息为准。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，您好！我在查阅您公司ESG报告时，发现贵公司在其中披露了财务信息，贵公司已经在年报中披露过财务信息了，为什么还要在ESG报告中披露呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。中国电信股份有限公司2022年度社会责任报告中并未单独披露财务信息。
❓ 投资者提问：
请问贵司与寒武纪有没有合作关系？有没有使用寒武纪的芯片做算力服务器？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。2022年中国电信集团公司与华为、中兴、商汤、科大讯飞、依图、寒武纪、瑞芯微等企业共同成立了中国电信人工智能产业联盟。
❓ 投资者提问：
董秘好，我注意到电信的ESG评级和移动还有差距，在华证的ESG评级中电信是BBB，但是移动的评级有AAA，两家公司之间还是存在差距的，另外今年有一些劳动纠纷的负面新闻，请问公司是否重视ESG尤其是社会责任的建设呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注，作为信息通信领域的国家队和主力军，中国电信高度重视ESG工作，您可通过查看公司年度社会责任报告，进一步了解公司在员工关爱与权益保护等方面的努力。
❓ 投资者提问：
目前开通卫星通信的客户有多少，能给公司带来多少利润
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。作为国内唯一一家天地一体全业务的电信运营企业，中国电信通过强化在手机直连卫星和天地一体物联网等应用场景的融合互补，为用户提供全区域、全维度、全业务的泛在服务。2023年9月，公司面向普通公众用户发布手机直连卫星业务，可在消费级终端使用卫星通信业务，成为全球首个实现“手机直连卫星”的电信运营商。（1）在用户方面：截至目前，该业务仅对中国电信的4G/5G用户开放，用户无需换卡、换号，套餐即订即用、资费灵活，极大降低了卫星业务对于普通公众用户的使用门槛。（2）在资费方面：语音双向收费，短信发送收费、接收免费。（3）在应用场景方面：可在森林、沙漠、海洋、高山等没有地面移动通信网络覆盖的极端场景下使用，为客户提供应急服务。当前，卫星业务处于发展初期，潜在客户群体较大，普通公众用户的消费习惯仍需逐步培养。公司将紧抓卫星通信发展机遇，立足自身优势，坚持以客户为中心，提供多要素融合一体化服务，不断提升企业核心竞争力。
❓ 投资者提问：
对公司已没有信心了！为落实国家“东数西算”工程部署总要求，作为中国电信的二级市场股东，我建议公司收购一家能给贵司信息网络和 IT 基础设施提供运营支撑的公司。把握住时代发展的机遇啊
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。感谢您对公司业务的关注与建议。
❓ 投资者提问：
请问公司是否考虑在电视内置IPTV，这样未来就不用两个遥控器，也不用再买IPTV盒子，请问考虑到中国电信千兆宽带普及，完全可以在电视内置IPTV软件？也不影响用户体验
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。感谢您对公司业务的关注与建议。
❓ 投资者提问：
经常在公司公众号看到各种会议，学习和传达中央先进思想，我在想，集中会议，耗费时间、精力，未来是否考虑结合新媒体时代，公司拍成一系列短视频方式，让员工在业余时间、利用碎片化时间学习党中央先进思想，工作时间还是让员工有时间做好本职工作，以上是我的不成熟建议，谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。感谢您对公司提出的建议，我们会将您的意见转达至内部相关部门。
❓ 投资者提问：
请问贵公司业务是否和中华名族最值得骄傲的华为有合作呢，星闪技术是否贵公司有参与
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。一直以来，中国电信与华为公司在云和云网操作系统、网络信息安全、业务创新等方面保持深度合作。
❓ 投资者提问：
您好！中国电信邵琰涛宣称，将着力推进国产TOP手机品牌全面支持直连卫星，国产芯片手机全面支持量子密话，视联网摄像头全面支持AI能力，国产TOP IT厂商全面支持云电脑，国产TOP手机品牌全面支持5G增强通信，请问华力创通是否有参与合作或供应相关产品？
💬 董秘回复：
感谢您的关注，中国电信欢迎任何有资质、有能力的厂商共同参与，为业务规模增长供应终端产品。
❓ 投资者提问：
最近的董秘，我是电信小股东，也在互联网公司工作过，深知系统升级时需要对代码质量和代码上线进行严谨的管理，并做好灾备和回滚准备。最近中国电信账户系统升级出问题，居然还因此激活很多短信报警程序，给用户带来极大困扰。这些都是很低级的代码发布管理失误。建议公司认真总结这次升级中的问题，引进更好的技术管理人才。去年公司涨薪幅度并不低，建议对此次升级的责任人予以一定处罚。非常感谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。感谢您对公司业务的关注与建议。中国电信坚持以客户为中心，践行“用户至上、用心服务”的服务理念，我们将不断改进，积极为广大客户提供优质高效的综合智能信息服务。
❓ 投资者提问：
您好！今天下午荣耀终端公司发布的荣耀买magic6系列？官宣使用的卫星通讯是否是贵司的天通卫星通讯的一部分。谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。荣耀magic6系列使用的是公司的天通卫星通信，感谢您对公司业务的关注。
❓ 投资者提问：
请问公司搞那么多数据中心，实际利用率有多少？全球不断刷新高温记录，建议公司停掉闲置算力减少用电。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。感谢您对公司的关注，中国电信数据中心布局覆盖全国31省市自治区，2023年上半年数据中心对外机架数达53.4万。近年来，公司推动现有数据中心的节能改造工程，加强在设备布局、制冷架构、供配电方式、AI智能节电等方面进行升级，2022年以来已完成超过200个数据中心节能改造工作。
❓ 投资者提问：
请问随着鸿蒙系统4.0上线，中国唯一的手机操作系统上线，大家都知道手机操作系统，最重要的是软件生态系统建设，请问公司是否考虑为鸿蒙系统开发专属APP，为国产操作系统贡献一份力量，谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！感谢您对公司业务的关注与建议。
❓ 投资者提问：
集团公司领导及董秘，我提出的只是部分问题希望有个沟通的渠道，望能确定个联系方式
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司投资者热线：010-58501508，邮箱：ir@chinatelecom-h.com，谢谢。
❓ 投资者提问：
根据央视今日说法报道，吉林电信向缅甸诈骗集团提供8000万个中国人的电话号码信息用于诈骗活动，请问是否属实？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。中国电信集团吉林省分公司已于2023年8月23日通过官方微博发布声明，网传“吉林电信向缅北诈骗集团提供8000多万个手机号码”为不实信息。
❓ 投资者提问：
请问没有联系主卡，联系副卡 70 岁的老人确定业务，是否属于诱导消费行为？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。中国电信坚持以客户为中心，践行“用户至上、用心服务”的服务理念，积极为广大客户提供优质高效的综合智能信息服务。如您有与公司业务相关的咨询、办理、投诉或建议，请拨打10000客户服务热线，以便我们进一步了解您遇到的具体情况。
❓ 投资者提问：
请问:贵公司的AI算力集采是否已经完成？都有哪些公司中标？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。《AI算力服务器(2023-2024年)集中采购项目》已发布，欢迎您查阅了解，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
随着中国电信在越来越多城市推广千兆宽带，请问未来电视上不能直接安装IPTV软件，为什么一定要买机顶盒？请问未来机顶盒有无取消可能?
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。截止2023年上半年，中国电信千兆宽带渗透率已达到20.3%。未来，公司将围绕家庭数字化应用需求，继续加快推进千兆宽带建设。
❓ 投资者提问：
中国电信没有收到过你一次回复希望各位领导能回复
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司投资者热线：010-58501508，邮箱：ir@chinatelecom-h.com，谢谢。
📅 2023-05-19
❓ 投资者提问：
你好，麻烦提供一下中国电信集团公司纪委电话，谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。中国电信集团有限公司为上市公司中国电信股份有限公司控股股东，相关信息请以集团公司对外公布的情况为准。
❓ 投资者提问：
持仓多少才能分红 谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。经公司第七届董事会第二十七次会议批准，公司2022年度利润分配方案为：公司以实施权益分派股权登记日当日登记的总股本为基数，每股派发末期股息人民币0.076元（含税）。截止目前（2023年5月19日），上述利润分配方案尚需提交公司2022年年度股东大会审议。
❓ 投资者提问：
董秘你好，请问中国电信港股为啥停牌呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。2023年4月10日港股因复活节假期休市，停止交易一天。
❓ 投资者提问：
中国电信全国有10万线务员吗，每个线务员每年如果帮电信挣5万拓展业务费:买路由器，装AP面板，吸顶AP，不网线，等等，中国电信每年就能多赚50个亿。一个线务员每月能赚5000-10000左右外款，好好利用，坐标江阴。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。感谢您对公司的关注与建议。
❓ 投资者提问：
尊敬的董事会（长）秘书，你好啊，贵司的114号码百事通，由openAI或GPT技术接入，似乎可以取代全部人工客服，降低企业运营成本？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。感谢您对公司的关注与建议。
❓ 投资者提问：
董秘您好，请问贵公司旗下天翼爱音乐文化科技有限公司所运营的视频彩铃业务，在2021年及2022年的用户数、付费用户数、营收分别是多少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。天翼爱音乐文化科技有限公司为中国电信股份有限公司全资控股子公司，相关业务的具体情况请以天翼爱音乐文化科技有限公司对外披露的数据为准。
❓ 投资者提问：
电信为何老是跌跌不休？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。二级市场股价受多种因素影响，感谢您对公司的关注。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，按贵司《公司章程》第七章第55条，股东可以通过向公司提供持股证明等文件查询股东数——请问将相关文件发去贵司邮箱，贵司是否会按公司章程规定回复股东总数？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。请您关注公司定期报告披露的股东人数。其他时点的股东信息，您可在提供相关有效身份证明及持股证明情况下现场查阅公司股东名册。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，您好。我是贵公司投资者。贵公司2022年产业数字化业务收入1178亿，其中天翼云收入579。通过测算，除天翼云之外的产业数字化业务收入为599亿元，而该部分收入在2021年为710亿元，出现较大幅度下滑。请问董秘可否披露是哪部分业务因什么原因导致收入下滑？另外可否披露IDC业务在2022年的收入数据？非常感谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
后天业绩会，今天大跌，谁在做空，查一查
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。二级市场股价受宏观政策、市场环境等多种因素影响，感谢您对公司的关注，敬请广大投资者注意投资风险。
❓ 投资者提问：
首先.感谢你们不厌其烦的回复我们提出的问题。請問把带有时间和姓名的股票交易软件持仓截图和身份证一并扫描发送至公司邮箱，可以获知 非定期报告相关时点的股东人数吗？盼你们具体，明确答复。顺祝健康，快乐 【比如截至到2023年3月10日贵公司的股东人数是多少？.
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。请您关注公司定期报告披露的股东人数。其他时点的股东信息，您可在提供相关有效身份证明及持股证明情况下现场查阅公司股东名册。
❓ 投资者提问：
天翼云电脑在央视的广告，看着让人膈应，尤其是小朋友那句：爸，我的电脑呢，天翼云电脑真酷。前后情绪变化没有过度，看完让人觉得尬，话音太北京味也让人听着觉得矫情，建议公司换个广告
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。我们会将您的建议转达至公司内部相关部门，感谢您对公司的关注。
❓ 投资者提问：
您好董秘！ 国务院发布做强做大“数字经济”，请问公司是如何布局呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。中国电信将持续推动云网融合，筑牢数字经济新底座。坚持“网是基础、云为核心、网随云动、云网一体”的思路，持续推动云和网的融合；公司将加快推进应用融合，为全社会提供更有价值的数字化产品和解决方案；此外，公司将持续强化安全能力与应用融合，以高水平数字安全保障数字经济高质量发展；将持续深化产业和生态融合，打造开放共享的数字化平台，构建生态集群，共同引领技术产业新生态、开拓合作共赢新局面、创造数字经济新未来。
❓ 投资者提问：
你好董秘，关于陕西省西安市鄠邑区客户反应，你们安装师傅到服务人员虚假诱导移动客户，转卡到你们电信后，打电话信号差，投诉没人处理的问题，你们还如何处理。是不是会影响贵司的商誉
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好，中国电信坚持以客户为中心，践行“用户至上、用心服务”的服务理念，积极为广大客户提供优质高效的综合智能信息服务。如您有与公司业务相关的咨询、办理、投诉或建议，请拨打10000客户服务热线，以便我们进一步了解您遇到的具体情况。
❓ 投资者提问：
公司入股中国出版的主要目的是什么？是计划与其在业务上有何深度合作还是仅作为财务投资入股？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！中国出版集团有限公司与中国电信集团有限公司（公司控股股东）于2021年7月30日签订了《股份转让协议》。上述入股乃基于对中国出版发展前景、企业价值及与中国电信业务协同的判断，为助推中国电信数字生态、5G+生态的丰富和发展，加快中国电信云改数转战略布局。双方将建立数字化协同发展战略，深化基于5G的智慧媒体、基于云计算的数字出版等业务合作，共同建立适应数字时代的一体化文化生产传播体系。
❓ 投资者提问：
请问最新的携号转入中国电信的用户数是多少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好，公司的每月主要运营数据公告中，对主要业务的用户数量变化进行了详细的披露。欢迎您进行查阅了解。
❓ 投资者提问：
董秘您好！阿里巴巴、腾讯、美团等互联网公司估值都万亿之上，而电信既是科技公司又是服务公司，是互联网公司营运的基础，电信的服务范围更广，是一个国家不可缺少的重要的行业，电信被严重低估了。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的信任与关注，中国电信全面实施云改数转战略，打造服务型、科技型、安全型企业，推动上市公司实现高质量发展。
❓ 投资者提问：
贵公司有上百亿闲置现金，只投资年化2.1%的存款业务，为什么不能再次回购股票，只要涨到净资产的价格，就有20%的回报，能顶贵公司目前这种投资十年收益了，难道贵公司认为自己公司十年内不可能涨到过净资产的价格么？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司使用闲置募集资金进行现金管理，是在确保公司募投项目所需资金和保证募集资金安全的前提下实施的，不存在变相改变募集资金用途的情况，不会影响公司日常资金正常周转需要和募集资金项目的正常运转，亦不会影响公司主营业务的正常发展。管理层对公司及所处行业充满信心，在积极做好主业，提升自身经营业绩的同时，对闲置募集资金适时进行现金管理，能最大可能实现资金的保值、增值，提升公司整体业绩，以实现公司与股东利益最大化。
❓ 投资者提问：
随着中国和沙特阿拉伯的关系友好，请问公司未来是否考虑引入沙特主权财富基金，公司重点在沙特布局？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！公司目前暂无相关考虑，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
建议贵公司那些参加战略配售的国资企业在贱卖国家资产时走大宗交易，电信每天几个亿的交易额承受不起那么大量的摧残，贵公司有那么多现金需要理财，不如直接询问那些战略配售企业是否需要减持，直接从他们手中买回股份好了。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好，感谢您的关注与建议。
❓ 投资者提问：
请问贵公司是否有涉及AIGC，ChatGBT，数字经济/数据要素/数据确权，web3.0中某一项或几项的技术或业务？能详细展开介绍一下吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！中国电信坚持打造云网融合、绿色低碳的新型信息基础设施。中国电信依托天翼云、AI大数据、视联网、数字孪生等自有核心能力，积极推动数字产业化和产业数字化，充分激活数据要素潜能。
❓ 投资者提问：
公司是否和人工智能公司奥比中光，微软，英伟达合作人形机器人？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。近年来，公司依托云网融合优势，积极关注人工智能领域发展，不断完善AI能力研发布局，现已打造科研创新生态体系，同时积极探索产业链合作新模式，紧密跟踪产业发展。感谢您对公司的关注。
❓ 投资者提问：
天翼云作为比肩阿里云和腾讯云的三大云之一，积累了哪些核心技术优势？作为最大的国企云通信公司，核心算力优势在未来怎样更好服务我国的数字经济建设，更好地转化为生产力？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。中国电信全力打造云计算原创技术策源地，先后突破分布式数据库、云操作系统等50余项关键核心技术。天翼云历经十余年发展进入4.0全面商用阶段，已成为全球最大的运营商云和国内最大的混合云，挺进中国公有云IaaS及公有云IaaS+PaaS市场三强，保持专属云市场份额第一，助力国家经济社会数字化转型，在国计民生重点领域，规模拓展成效显著。
❓ 投资者提问：
国脉文化是贵公司的子公司吗？贵公司对国脉文化的定位什么？贵公司的中国chatgpt进展如何
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。中国电信集团有限公司为新国脉数字文化股份有限公司控股方。国脉文化是中国电信旗下唯一的互联网数字内容运营平台，承接了中国电信5G文娱应用的开发和运营，可充分结合中国电信云网融合的优势，为5G应用提供更好的网络质量保证、为用户提供更好的产品体验，保持5G创新型泛文娱业务的先发优势。中国电信关注ChatGPT带来的影响与机遇，公司可以为生成式AI创业者提供大模型的算力服务，此外，产业AI方面，用AI技术赋能实体经济。
❓ 投资者提问：
董秘您好！ 请问公司与华为有合作吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好，中国电信与华为具有多年合作历史。2018年中国电信股份公司与华为公司双方成立商业联合创新中心，近年来进一步在科技创新领域发力，开展了多项合作创新。
❓ 投资者提问：
请问贵公司的VoWiFi业务何时能全国商用？这对贵公司未来业绩是否有积极或者消极的影响？谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好！基于现网环境，通过网络版本和配套IT系统升级，中国电信在上海、广东等多个省市试点推出VoWiFi业务，经验证VoWiFi业务可以与VoLTE业务实现无感切换，实现移动广域网在室外和室内的无缝覆盖，有效提升语音等业务使用感知，初步具备大规模商用条件，VoWiFi业务进一步凸显了中国电信三千兆差异化竞争优势，为重点业务规模发展将带来积极影响。更多进展欢迎关注公司后续公告。
📅 2022-11-01
❓ 投资者提问：
中国电信三季度利润62.5亿元，而中国移动前三季日赚3.61亿。由于疫情，很多老人被动买了智能手机，流量基本只是用来打开健康码，打开流量必然导致不熟悉智能手机的人产生超额流量，疫情衍生的业绩占比极大，电信移动联通应提供绑定健康码的手机每月100M的免费流量，溯往补偿1G永久流量，履行国企的社会责任。由于电信上市来就破发，中国电信应倡议者。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。感谢您的关注与建议，公司积极履行央企责任担当，统筹疫情防控和企业经营发展，为疫情中高风险区域的目标客户提供分阶段的免催、免停服务。
❓ 投资者提问：
你好:公司提出"我们百倍努力,只为您十分满意"的服务口号,在贴吧看到好多用户反映没有欠费的电信手机卡在更换手机或手机卡槽后呼叫受到限制,需要身份认证,去营业厅比较麻烦,通过公众互联网刷脸认证是否安全? 公司是否以公告和短信形式对何种情况下通话会受到限制告知消费者?公司的人工智能和大数据系统是否可以通过用户常连基站和客户通话对象等等信息对用户电话卡有无风险进行科学判定?来保证消费者获得更好的服务体验.谢谢!
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。感谢您的建议。中国电信坚持以客户为中心，践行“用户至上、用心服务”的服务理念，积极为广大客户提供优质高效的综合智能信息服务。如您有与公司业务相关的咨询、办理、投诉或建议，请拨打10000客户服务热线，以便我们进一步了解您遇到的具体情况。
❓ 投资者提问：
你好:中国电信H股港股通中期分红什么时候钱能到帐？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。中国电信H股（00728.HK）2022年中期股息派发日为2022年10月14日，详情请见公司2022年8月16日于香港联合交易所披露的《截至2022年6月30日止六個月之中期股息》公告。
❓ 投资者提问：
能否简单介绍一下公司的RPA财务目前可以实现功能？和华为、阿里巴巴等互联网企业比，公司RPA财务有哪些差距？请问公司准备如何RPA财务智能化水平？谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司已在财务管理领域引入并应用RPA技术，积极提升财务管理的自动化和智能化水平。
