📅 2025-09-25
❓ 投资者提问：
董事长董秘你们好。最近公司股价逆势连续下跌基本面发生了什么变化吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。目前公司经营一切正常，战略推进有序，基本面稳健。股价的波动受宏观环境、市场情绪等多重因素影响，二级市场股价及资金流向由市场多方力量共同决定，敬请广大投资者注意投资风险。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董事长董秘你们好。最近公司股价连续快速下跌基本面发生了什么变化吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。目前公司经营一切正常，战略推进有序，基本面稳健。股价的波动受宏观环境、市场情绪等多重因素影响，二级市场股价及资金流向由市场多方力量共同决定，敬请广大投资者注意投资风险。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
公司在电商之都杭州，公司一些列改革有没有受到阿里巴巴发力线下经济的利好，双方在哪些领域有合作。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司近期的系列调改举措是基于自身发展规划和市场需求进行的。同时，我们也始终对各类优秀的企业持积极开放的合作态度。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董事长董秘你们好。最近公司股价连续快速下跌。基本面发生了什么变化吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。目前公司经营一切正常，战略推进有序，基本面稳健。股价的波动受宏观环境、市场情绪等多重因素影响，二级市场股价及资金流向由市场多方力量共同决定，敬请广大投资者注意投资风险。感谢您的关注。
📅 2025-09-03
❓ 投资者提问：
贵司自有物业面积为 20.53万平方米，集中于杭州核心商圈，2022年三季报显示固定资产账面价值仅6.62亿元（折合单价约3200元/㎡），这是否合理？是否存在价值严重低估？更何况百大租给恒隆（4.2万平方米）租期20年，总租金达到了33.36亿元，而贵司现在市值仅有55亿啊，最近这几年平均净利润不过2.7亿啊，倒不如把自由物业全部出租呢，国有资产增值保值贵司做到了嘛？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。根据企业会计准则的规定，公司自用物业在财务报表中采用成本法计量，因此其账面价值并不直接反映当前市场价值或公允价值。公司目前将自有物业主要用于主业商场运营，这是公司的核心业务和持续经营的基础。未来，公司将持续关注市场动态和政策环境，努力提升主营业务业绩，并审慎评估各种有助于资产价值最大化的方案。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
杭州市加码离境退税补贴，而贵司争取到8月实现离境退税销售额占到杭州市的50%以上，请问是否属实？是否有信心完成？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司积极响应国家离境退税政策，旗下杭州大厦和解百商业均提供离境退税“即买即退”服务。该服务主要面向境外旅客（含港澳台居民），通过简化退税流程、优化购物体验，为国际消费者提供更加便捷的退税服务。通过持续优化流程与服务升级，杭州大厦上半年办理离境退税业务对应销售额占杭州市份额的46%，即买即退业务对应销售额占杭州市份额的83%。公司将持续完善服务举措，进一步优化国际客群的购物体验。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
贵司一季度净利润下滑近30%，但转型仍局限于门店改造。未来是否考虑跨境消费、健康医疗等新产业落地？如何量化这些举措对营收的贡献预期
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司始终紧密关注消费趋势变化，在持续推动主业项目提质升级的基础上，也积极研究与主业协同性强、具备赋能潜力的大消费领域新业态与新方向。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
公司市值长期低于物业公允价值超40%，且市净率落后行业。是否计划引入独立评估机构重估资产，并通过REITs、商业信托等工具释放价值？若无，请说明具体障碍
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。目前，发行购物中心REITs需对相关资产进行重新估值，可能带来较高的税负成本。同时，公司物业是上市公司的核心资产，并综合产生稳定的收益，REITs的发行可能造成核心资产出表，不利于上市公司巩固核心竞争力。经综合评估后，暂无相关实施计划。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
“貴司核心商圈自有物业重估价值超70亿元，但市值长期不足60亿元。管理层是否考虑通过资产证券化（如REITs）、引入战略投资者或分拆运营等方式盘活存量资产？是否有具体时间表？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司持续关注并研究多种存量资产盘活方式，如有明确进展，将严格按照监管要求及时履行信息披露义务。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
据杭州市政府官网消息，《杭州市打造“赛会之城·不夜杭州”三年行动计划（2025—2027年）》公开征求意见。其中提到支持杭州企业争取免税牌照，引导境外消费回流，释放免税消费潜力。贵司既是地方国企也是老字号是否会申请免税牌照？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。免税商品经营资质属于特许经营资质，国家对免税品经营资质有严格的申报条件和审批程序。公司将紧密关注免税行业的最新动态与机遇，持续跟踪相关政策动向，并保持积极响应的态度。如有相关计划，公司将严格按照法律法规的要求及时履行信息披露义务。
❓ 投资者提问：
董秘，您好，作为国企，有没有考虑提振一下股价，开通融资融券？响应杭州市政府的文件，申请一下免税牌照。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。 融资融券标的证券名单是经上海证券交易所定期评估、调整并公布的，具体情况请关注上海证券交易所的相关通知。免税商品经营资质属于特许经营资质，国家对免税品经营资质有严格的申报条件和审批程序。公司将紧密关注免税行业的最新动态与机遇，持续跟踪相关政策动向，并保持积极响应的态度。如有相关计划，公司将严格按照法律法规的要求及时履行信息披露义务。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问贵司如何践行《关于打造“不夜天堂·乐购杭州”的实施方案》？贵司是否有业务涉及夜经济？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司认真研究并高度重视上述政策指引，并将结合自身经营业务特点，积极布局夜经济业态。 感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
贵司是不是在经营上遇到了困难？还是隐瞒了不利消息？致使贵司在二级市场的表现一塌糊涂，其次是其他地区的商旅集团（南京、广州等等）都已经整体上市做大做强，而贵司一直毫无动静，十几年如一日的毫无建树，是否应该反思？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司目前经营正常，并严格按照法律法规的要求及时履行信息披露义务。二级市场股价波动受到宏观经济、行业政策、市场环境等诸多因素影响，敬请广大投资者注意投资风险。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
贵司旗下杭州大厦的二次元街区Z PARK,定位为国内首个“策展型二次元街区”,首期推出约2000平方米的零售空间+3000平方米的策展区域。请问是否属实？能否简单介绍下？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。杭州大厦二次元街区Z PARK位于中央商城B2层，首期推出约2,000平方米的零售空间及3,000平方米的策展区域，通过引入众多动漫知名品牌及IP内容、漫展等二次元活动，为消费者提供多元文化体验与社交空间，欢迎莅临体验。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
根据公开报道，杭州市文旅与淘天集团联合打造的"科技新特产"淘宝（天猫）专区已正式上线，首批十大产品包括：零零科技哈浮飞行相机、强脑科技深海豚睡眠仪、《黑神话：悟空》周边产品、程天科技外骨骼机器人、同步落地杭州大厦B座负一楼"杭产品专区"，集结20余家企业100余件科技产品，请问是否属实？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。杭州大厦城市新特产专营店设在新B座地下一层，店内汇集杭州“科技新特产”，品类涵盖智能生活、健康管理、数字文创等，欢迎莅临体验。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
贵司是否会改名杭州商旅？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。杭州市商贸旅游集团有限公司为本公司控股股东，公司目前暂无更名计划。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
贵司旗下杭州大厦“杭产品专区”与离境退税服务中心相邻，支持境外游客“即买即退”（现金或支付宝扫码），是否为全国首创？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。杭州大厦“杭产品专区”与离境退税服务中心相邻，已全面支持境外游客“即买即退”服务，并同时支持现金与支付宝扫码等多种便捷退税方式。该服务模式是杭州市离境退税服务体系的重要组成部分，公司积极响应并落实相关政策，致力于为境外旅客提供高效、优质的购物与退税体验。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
贵司旗下杭州大厦有限公司以旗下 “杭州大厦 501” 品牌中标该项目商业部分招商运营服务。此项目总投资30.5亿元，建筑面积近20万平方米，将打造集高端酒店、大型商业于一体的综合体。请问是否属实？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司正稳步推进《五年发展规划（2021-2025年）》中“购物中心业态：构建轻资产模式，对外扩张”战略的实施。该模式通过提供规划、招商、运营等专业管理服务实现收益，不涉及对外投资。感谢您的关注。
📅 2025-08-04
❓ 投资者提问：
杭州是全国第五个离境退税“即买即退”试点城市，截至今年5月，杭州全面升级“即买即退”政策服务体系，将“即买即退”提升为“现金和扫码均能退付”，成为全国首个实现支付宝退税的城市，进一步吸引入境游客“杭州购”。贵司是否已经实行“杭州购”。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司积极响应国家离境退税政策，旗下杭州大厦和解百商业均提供离境退税“即买即退”服务。该服务主要面向境外旅客（含港澳台居民），通过简化退税流程、优化购物体验，为国际消费者提供更加便捷的退税服务。公司将持续完善相关服务举措，致力于为国际客群创造更优质的购物体验。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
杭州解百“即买即退”政策升级为支付宝退税，是否实质性拉动公司销售？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司积极响应国家离境退税政策，旗下杭州大厦和解百商业均能够为消费者办理离境退税业务。该政策主要面向境外旅客（含港澳台居民），通过简化退税流程、优化购物体验，为国际消费者提供更加便捷的退税服务。公司将持续完善相关服务举措，进一步提升国际客群的购物体验，从而带动相关销售。
❓ 投资者提问：
截止8.2贵司股东户数为多少人？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。根据相关规则及信息披露公平原则，公司股东人数将在定期报告中予以披露。敬请关注公司2025年半年度报告，该报告拟于8月29日披露，其中包含截至2025年6月30日的股东人数。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问贵司截止7.24公司股东户数为多少户？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。根据相关规则及信息披露公平原则，公司股东人数将在定期报告中予以披露。敬请关注公司2025年半年度报告，该报告拟于8月29日披露，其中包含截至2025年6月30日的股东人数。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
贵司准备如何践行浙江省商务厅发布的加快推进首店经济发展三年行动方案（2025-2027年）
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司将认真学习以上文件精神，并结合公司战略规划，积极将首店经济发展要求融入企业日常经营中。旗下商场在品类调整和品牌焕新过程中，积极引入新品牌的首店落位和经营，确保与商场整体定位和经营策略协同发展。感谢您的关注。
📅 2025-04-17
❓ 投资者提问：
董秘，您好，请问贵公司是否在申请免税牌照，目前进度怎么样了？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。免税商品经营资质属于特许经营资质，国家对免税品经营资质有着严格的申报条件和审批程序。公司将紧密关注免税行业的最新动态与机遇，持续跟踪相关政策动向，并保持积极响应的态度。如有相关计划，公司将严格按照法律法规的要求及时履行信息披露义务。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问贵公司截至3月31日的股东人数是多少，谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司股东人数属于定期报告披露信息，请您关注公司拟于4月30日披露的《2025年第一季度报告》。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
今年清明档，杭州西湖风景名胜区勇夺5A景区TOP1，公司旗下商业距离西湖景区多远呢？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司旗下解百商业坐落于闻名遐迩的西子湖畔，位于杭州市核心商圈——湖滨商圈，具体地址为杭州市上城区解放路251号。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
公司作为杭州商贸旅游集团旗下唯一上市公司，杭州商贸旅游集团的文旅资产有注入公司的预期吗？公司与控股股东杭州商贸旅游集团旗下的文旅、食品产业有联动吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。截至目前，公司未接到控股股东关于资产注入的相关通知。在日常经营中，公司与控股股东旗下文旅、食品产业存在小额购销业务（具体详见公司披露的日常关联交易公告），目前暂无重大产业联动计划。
❓ 投资者提问：
请问公司客房业务、餐饮业务的主体是什么？今年杭州旅游大热，公司客房入住率怎么样？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司客房及餐饮业务主要由旗下杭州大厦宾馆负责运营。今年以来杭大宾馆整体入住率保持稳健，具体经营数据请以公司定期报告披露信息为准。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
公司年报中其他业务占13.76%，这是国外业务吗？这其中美国业务占比是多少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司营业收入分类下的其他业务主要为停车费收入、部分租赁收入及管理服务费收入等，不涉及国外业务。感谢您的关注。
📅 2025-03-11
❓ 投资者提问：
贵公司，您好，关于公司银行定期存款的行为是如何定义的，为什么购买银行定期存款的行为是是投资活动，但是赎回银行定期存款又变成经营活动?
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司现金流量表中关于银行定期存款的处理系根据《企业会计准则第31号-现金流量表》的规定及公司存入该笔定期存款的业务性质及存款意图而确定的。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘您好！请问贵公司是否已经部署了DeepSeek？如果已经部署了，请问主要应用于哪些具体的业务？公司接入DeepSeek有哪些成本、收益方面的考量？如果公司计划在未来再进行部署，计划将DeepSeek应用于什么具体的业务呢？我们投资者非常期待您的回复，谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。截至目前，公司尚未部署Deepseek或与其开展合作。公司将保持对新型应用和技术的持续关注，感谢您的关注和建议。
❓ 投资者提问：
贵公司，您好，关于公司银行定期存款的行为是如何定义的，为什么购买银行定期存款的行为是是投资活动，但是赎回银行定期存款又变成经营活动
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司现金流量表中关于银行定期存款的处理系根据《企业会计准则第31号-现金流量表》的规定及公司存入该笔定期存款的业务性质及存款意图而确定的。感谢您的关注。
📅 2025-01-13
❓ 投资者提问：
近期公司股价调整厉害，公司是否有回购计划？大股东是否有回购计划？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司将根据自身战略目标，并充分考虑市场形势等外部因素，合理做好规划。若在未来有相关计划，公司将严格按照相关法律法规的要求，及时履行必要的程序，并做好全面、准确、及时的信息披露工作。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
公司提出双轮驱动战略，请问，另一只轮子何时落地？杭旅（运河）集团业务门类众多，公司会考虑收购集团资产吗？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司将结合行业现状及战略发展目标，审时度势、积极慎重推进各项投并购工作。如有相关进展，公司将严格按照相关法律法规的要求，及时履行信息披露义务。敬请关注公司公告，感谢您的关注。
📅 2024-12-18
❓ 投资者提问：
杭州大厦购物中心是否属于贵公司旗下？杭州大厦近年来开设了很多家首店，请问是否属实？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。杭州大厦系公司控股子公司。公司专注于百货零售业务，旗下商场在品类品牌的持续焕新调改中，注重品牌的首店引入，并遵循公司的长期发展规划和实际经营布局，积极引入新品牌的首店落位和经营。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
贵公司这几年在首店方面有哪些布局？是否考虑继续引入新的首店？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司专注于百货零售业务，旗下商场在品类品牌的持续焕新调改中，注重品牌的首店引入，并遵循公司的长期发展规划和实际经营布局，积极引入新品牌的首店落位和经营。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》强调：“完善扩大消费长效机制”“积极推进首发经济”。首发经济作为一种新兴业态，始于“首店”经济。据了解，杭州解百旗下杭州大厦3年引进99家首店是否属实？公司未来会响应国家号召，进一步加强首发经济方面的布局吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司专注于百货零售业务，旗下商场在品类品牌的持续焕新调改中，注重品牌的首店引入，并遵循公司的长期发展规划和实际经营布局，积极引入新品牌的首店落位和经营。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》强调：“完善扩大消费长效机制”“积极推进首发经济”。首发经济作为一种新兴业态，始于“首店”经济，据了解，杭州解百旗下杭州大厦3年引进99家首店是否属实？公司未来会响应国家号召，进一步加强首发经济方面的布局吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司专注于百货零售业务，旗下商场在品类品牌的持续焕新调改中，注重品牌的首店引入，并遵循公司的长期发展规划和实际经营布局，积极引入新品牌的首店落位和经营。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
贵公司在首店经济方面有哪些布局？近几年是否有开设多家地区和全国首店？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司专注于百货零售业务，旗下商场在品类品牌的持续焕新调改中，注重品牌的首店引入，并遵循公司的长期发展规划和实际经营布局，积极引入新品牌的首店落位和经营。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
有媒体报道贵公司近几年旗下商场共开设了百余家首店，是否属实？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司专注于百货零售业务，旗下商场在品类品牌的持续焕新调改中，注重品牌的首店引入，并遵循公司的长期发展规划和实际经营布局，积极引入新品牌的首店落位和经营。感谢您的关注。
📅 2024-12-16
❓ 投资者提问：
董秘您好，请问贵司有计划向当地相关部门申请免税相关资质申请吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。免税商品经营资质属于特许经营资质，国家对免税品经营资质有着严格的申报条件和审批程序。公司将紧密关注免税行业的最新动态与机遇，持续跟踪相关政策动向，并保持积极响应的态度。如有相关计划，公司将严格按照法律法规的要求及时履行信息披露义务。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘您好！杭州市政府官网12月11日消息，《杭州市打造"赛会之城．不夜杭州"三年行动计划（2025-2027年）》公开征求意见。其中提到，拟支持市内免税退税消费。支持杭州企业争取免税牌照，贵司是否针对该意见有相应的计划？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。免税商品经营资质属于特许经营资质，国家对免税品经营资质有着严格的申报条件和审批程序。公司将紧密关注免税行业的最新动态与机遇，持续跟踪相关政策动向，并保持积极响应的态度。如有相关计划，公司将严格按照法律法规的要求及时履行信息披露义务。感谢您的关注。
📅 2024-11-13
❓ 投资者提问：
贵公司，你好，请教23年财报中的相关问题：1、公司销售费用中折旧及摊销2.5亿，主要是使用权资产的折旧和摊销么？如果不是请问是什么？2、公司自营业务成本4亿，成本的主要构成中折旧占比多少？3、贵公司主要以联营为主，自营为辅，但是公司应付账款中有9个亿是货款，请问是什么原因？按道理是不会有太多应付款的。4、其他权益工具投资从2020年的6000多万涨到2021年的2亿是什么原因？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。1.公司销售费用中，折旧及摊销部分主要系使用权资产折旧。2.公司自营业务成本主要由商场销售的进货成本组成。3.公司联营业务报表收入按净额法核算，但与联营供应商结算时应支付给供应商的货款是按商场实际销售金额为基础的。4.其他权益工具变动详见公司《2021年年度报告》第108页。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
贵公司，你好，如何可以获取公司子公司杭州大厦有限公司近5年的财务报表
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。子公司运营情况及具体财务数据请关注公司近年来的定期报告，感谢您的关注。
📅 2024-09-05
❓ 投资者提问：
您好，公司有适合各年龄的线下和线上游戏产品及配件功能体验及营销活动吗？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。如有合适的机会且商业可行，公司会考虑举办相关活动，感谢您的建议。
❓ 投资者提问：
您好，公司有无人机和小型飞机买吗？谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司暂无相关业务。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问中报中为何没有批露，截止中报发布日的股东数？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。截至2024年6月30日，公司股东总数为32,279户，并已在《2024年半年度报告》中披露。感谢您的关注。
📅 2024-08-30
❓ 投资者提问：
董秘，您好，贵公司或子公司是否与新东方教育有合作业务
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司目前与上述企业无合作关系。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
贵公司啥时候回购股票，
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司将根据自身战略目标，并充分考虑市场形势等外部因素，合理做好规划。若在未来有相关计划，公司将严格按照相关法律法规的要求，及时履行必要的程序，并做好全面、准确、及时的信息披露工作。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问贵公司有资格申请免税牌照吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。免税商品经营资质属于特许经营资质，国家对免税品经营资质有着严格的申报条件和审批程序，公司将持续积极关注免税相关政策动向。截至目前，公司暂未申请免税商品经营牌照，如涉及相关事项，公司将严格按照相关规定履行信息披露义务。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
杭州商旅有没有申请免税牌照的资格
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。截至目前，公司暂未收到控股股东的相关通知，如涉及相关事项，公司将严格按照相关规定履行信息披露义务。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘，你好！国通信托，东兴870号的投资款4600多万的余款回收有进展，如果收不回，公司如何处理，另外解百A座试营业情况怎么样？有没有达到预期的目的？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。截至2024年6月30日，公司已收回该信托产品本金395.38万元，后续如有相关进展，公司将及时履行信披义务。解百A座计划于9月中下旬整体开业，敬请期待。感谢您的关注。
📅 2024-05-28
❓ 投资者提问：
杭州市商务局发布《关于进一步促进“演赛展商旅”联动，打造“不夜杭州?购物天堂”的若干措施（征求意见稿）》。其中提到，优化离境退税服务。鼓励有资质的免税品运营商在杭选址，布局市内免税店。希望贵公司积极申请争取免税牌照？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。免税商品经营资质属于特许经营资质，国家对免税品经营资质有着严格的申报条件和审批程序，公司将持续积极关注免税相关政策动向。截至目前，公司暂未申请免税商品经营牌照，如涉及相关事项，公司将严格按照相关规定履行信息披露义务。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘你好，请问针对5月17日杭州市商务局支持杭州企业争取免税牌照，贵公司是否符合相关政策条件，是否考虑申请。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。免税商品经营资质属于特许经营资质，国家对免税品经营资质有着严格的申报条件和审批程序，公司将持续积极关注免税相关政策动向。截至目前，公司暂未申请免税商品经营牌照，如涉及相关事项，公司将严格按照相关规定履行信息披露义务。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
杭州市支持老字号 本地企业申请免税牌照。公司杭州解百集团股份有限公司是一家有着近百年历史的中华老字号企业,以深厚的文化积淀著称于商界,又以崭新的现化百货商业集团形象毗邻杭州西湖,成为湖滨商圈的地标性建筑,呈现出勃勃生机。 公司有具体规划吗？希望抓住这个机会让解百成功转型
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。免税商品经营资质属于特许经营资质，国家对免税品经营资质有着严格的申报条件和审批程序，公司将持续积极关注免税相关政策动向。截至目前，公司暂未申请免税商品经营牌照，如涉及相关事项，公司将严格按照相关规定履行信息披露义务。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘你好，杭州市5月17日发布意见稿将支持杭州企业争取免税牌照，支持国产老字号、新品牌申请离境退税商店经营资质，公司或杭州市商贸旅游集团有限公司是否提交免税牌照申请？或者是否有申请计划？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。免税商品经营资质属于特许经营资质，国家对免税品经营资质有着严格的申报条件和审批程序，公司将持续积极关注免税相关政策动向。截至目前，公司暂未申请免税商品经营牌照，如涉及相关事项，公司将严格按照相关规定履行信息披露义务。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
贵公司的控股股东杭州市商贸旅游集团有限公司旗下有很多旅游资产，未来有注入旅游等相关资产的打算吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司暂未收到控股股东关于此类事项的计划通知。如涉相关事项，公司将及时公告，公司所有信息以指定信息披露媒体及上海证券交易所网站刊登的公告为准。感谢您的关注。
📅 2024-04-19
❓ 投资者提问：
请问，贵司的国通信托东兴870号款项有何进展。谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。截至2023年末，公司已收回本金约382万元，期末公司确认该信托计划公允价值1,986万元。具体内容敬请参见公司《2023年年度报告》，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
你那商城有卖黄金类商品吗
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司主营业务为百货零售，经营模式以联营为主，各门店部分联营珠宝品牌涉及黄金饰品销售业务。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问：商场有黄金销售吗？谢谢
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司主营业务为百货零售，经营模式以联营为主，各门店部分联营珠宝品牌涉及黄金饰品销售业务。感谢您的关注。
📅 2024-03-27
❓ 投资者提问：
你好董秘，请问截止到今天股东人数是多少
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。为保证所有投资者平等获悉公司信息，公司在定期报告中披露对应时点的股东人数。相关信息请以公司在上海证券交易所网站披露的信息为准，烦请关注公司2023年年度报告。谢谢。
❓ 投资者提问：
请问，你们盒马和到期的商户都不续签，后续有什么规划打算，这么好的地段开个全身各地特产店和小吃店，可以方便全国各地游客到杭州就可以品尝和买到全省各地的特产不是很好吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，我们会及时将您的意见转达给管理层。相关规划请参见公司公告，感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘您好，我一直在贵公司有投资。最近注意到公司2022年的ESG表现，在华证的ESG评级只有B，处于行业中下游水准，请问公司对此是否高度重视？以后会见到公司的ESG报告面世吗？尤其在社会方面，我认为公司在供应链管理方面仍有较大提升空间，可以多关注，谢谢。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司始终把可持续发展理念融入到企业的日常管理和经营中，积极履行环境责任、社会责任和公司治理责任，相关内容已在年度报告相关章节中进行了披露。后续公司将持续完善公司治理，积极践行ESG理念，实现上市公司高质量发展。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
公司有没有酒店业务？酒店业务营业额占比多少？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司主营业务为商品零售，主要业态有百货商场、购物中心。目前公司的营业收入主要来源于旗下各门店的商品销售收入及商场内功能商户的租金收入，酒店业务占比较小，对公司业绩不产生重大影响。感谢您的关注。
📅 2024-02-26
❓ 投资者提问：
股价跌到现在，投资价值显现，大股东有无增持计划？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。二级市场股价波动受到宏观经济、行业政策、市场环境等诸多因素影响，敬请广大投资者注意投资风险。截至目前，公司暂未收到大股东关于增持计划的相关信息。对于达到信息披露要求的相关事项，公司将按照监管机构的规定积极履行信息披露义务。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问公司为何还不公布2023年度业绩预告？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。根据《上海证券交易所股票上市规则》等相关规定，经本公司财务部门初步核算，本公司2023年报财务数据未达到相关披露标准。公司2023年年度业绩情况，请您关注后续公司2023年年度报告。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
请问公司解百商城C座关闭了，对公司有什么影响，销售占比是多少。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。为优化公司资源配置，降低运营成本，提升公司经营效益，经公司慎重评估，决定将解百商业元华店（C 座）闭店。解百商业整体的调改计划公司管理层尚在方案论证及优化过程中，待具体方案确定后，公司将严格按照相关法规要求及时履行信披义务。感谢您的关注。
📅 2023-12-27
❓ 投资者提问：
该公司出啥事了，股票为何跌跌不休？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司目前经营正常，基本面平稳，不存在应披露而未披露的信息。后续将继续夯实经营管理基础，努力推动公司高质量发展，并持续加强与市场、投资者的沟通交流，使公司的投资价值获得更多认可。二级市场股价波动受到宏观经济、行业政策、市场环境等诸多因素影响，敬请广大投资者注意投资风险。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘，你们公司股票超跌超卖屡创新低，导致信任你们的股民损失惨重。问点实际的你们公司什么时间以不低于8元增持和回购股票，增强投资者的信心。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。二级市场股价波动受到宏观经济、行业政策、市场环境等诸多因素影响，敬请广大投资者注意投资风险。公司自上市以来始终高度关注股东回报，积极进行现金分红，并通过努力做好各项经营管理工作来提升公司核心竞争力和盈利能力，也请大家更加关注公司在发展中的长期投资价值。未来公司将继续聚焦主业发展，持续稳健经营，充分发挥深耕行业多年积累的竞争力优势，不断提升公司内在价值，并密切关注宏观经济和资本市场动态，结合自身发展战略、经营治理以及资本市场情况等因素考量相关举措。感谢您的关注。
📅 2023-12-05
❓ 投资者提问：
最近几年企业社会责任、ESG等话题热度很高，但贵公司在ESG评分的表现在行业内整体偏下，比如万得只给了BB评级，华证也是B评级。想问问领导层：你们真的重视ESG问题吗？比如在社会方面，涉及到对社区的贡献和员工的安全与福利。公司有什么具体的政策吗？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司暂未单独披露ESG报告。公司将持续完善公司治理，积极践行ESG理念，实现上市公司高质量发展。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
董秘您好，公司有资格申请免税拍照，是否已经递交材料？
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。免税商品经营资质属于特许经营资质，国家对免税品经营资质有着严格的申报条件和审批程序，公司将持续积极关注免税相关政策动向。截至目前，公司暂未申请免税商品经营牌照，如涉及相关事项，公司将严格按照相关规定履行信息披露义务。感谢您的建议。
📅 2023-10-30
❓ 投资者提问：
三季度的业绩还不如去年疫情期间，营收和净利润双双下滑，千年等一回的亚运会给公司带来了什么？管理层的作为在哪里？管理层的薪资是否该与业绩挂勾？股价连续大跌，机构是否提前有内幕消息？请一一回复，不接受官腔回复！谢谢！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。2023年前三季度公司实现营收15.50亿元，同比增加1.86%；实现归母净利润2.53亿元，同比增加8.10%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润2.54亿元，同比增加12.38%。公司管理层的薪酬与公司经营业绩挂钩。公司一直以来严格按照相关法律法规履行信息披露义务，十分重视信息披露以及对股东权益的维护，不存在应披露而未披露的重大事项，亦不存在内幕消息泄露的情况。公司将持续做好各项经营管理工作，不断提升核心竞争力，以进一步提升公司的投资价值，也请投资者理性投资，注意投资风险。感谢您的持续关注。
❓ 投资者提问：
杭州解百(600814)每次回复股价受多方面影响，但有几只股票在公司正常情况下短时间下跌将近50%？每次都是说要回报投资者，结果业绩原地踏步，解百本部毫无人气，持续亏损，多少年了？？？，这就是你们所说的回报投资者？如此黄金地段，不想想怎么做到盈利，投资者怎么相信你们能回报投资者？医美基金不了了之，全程健康，锐胜体育持续亏损，一直就是吃杭州大厦老本，对于上市公司，高管，大股东非常失望！！！！
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。 公司收到您的建议，也理解您的心情。公司坚持稳健经营理念，近年来业绩稳定。公司实施持续、稳定、积极的利润分配政策，自上市以来每年均进行现金分红，为股东提供了稳定和合理的回报。公司将持续做好各项经营管理工作，不断提升公司核心竞争力，实现合理稳定的投资者回报。短期的股价波动不能全面反映公司市场价值和长期发展趋势。二级市场股价的涨跌是受多方面因素影响的，请综合考虑影响投资的因素。 感谢您的持续关注。
📅 2023-10-27
❓ 投资者提问：
解百拟发起成立杭州商旅私募基金，主要投资方向是什么?什么时候开始正式启动？另，解百帐上现金充足达51亿多，建议加大资金进行投资。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。经公司第十一届董事会第四次会议审议通过，公司拟投资成立杭州商旅私募基金管理有限公司（暂名，以市场监督管理部门最终核准登记为准），公司投资750万元，股权占比75%。目前相关工作正在积极推进中，后续如有阶段性进展将在符合信披规则的条件下予以披露。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
解百于2023年9月15日召开了改革转型工作推进会，会上，党委书记、董事长毕铃结合国企改革背景、当下形势和公司现状分析，代表班子提出了公司后续的使命、愿景、目标任务，并按目标梳理了融资和资金运作、并购、产业基金投资、投后管理、市值管理五大业务板块及其逻辑关系。请贵司积极行动，争取成果早日落地，目前解百的市值相对于内在价值来说，是严重低估的。
💬 董秘回复：
尊敬的投资者，您好。公司将根据既定发展战略及年度经营工作计划，稳步推进、落实各项业务，不断提升公司核心竞争力，实现合理稳定的投资者回报。感谢您的关注和建议。
