📅 2025-10-14
❓ 投资者提问：
请介绍一下北京环球影城酒店注入首旅酒店进度以及规划
💬 董秘回复：
答：2023年3月，为增强公司在高端酒店品牌影响和市场竞争力，公司分别与控股股东北京首都旅游集团有限责任公司（以下简称“首旅集团”）及其过全资子公司北京首旅置业集团有限公司（以下简称“首旅置业”）签署了《股权转让协议》，收购了首旅集团和首旅置业持有的北京诺金酒店管理有限责任公司（以下简称“诺金公司”）100%股权，从而，完成了诺金公司股权转让给公司的相关承诺；其中诺金公司所属北京凯燕国际饭店管理有限公司管理环球影城大酒店。后续如有北京环球影城大酒店注入相关情况，公司将依据法律法规的规定，及时履行信息披露义务。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
请问控股股东是否再有资产注入计划并解决同行竞争？
💬 董秘回复：
答：根据2023年5月12日公司2023年第一次临时股东大会审议通过《关于控股股东变更避免同业竞争承诺事项的议案》，各方有条不紊推进解决同业竞争事项工作，详见公司相关公告等。后续如控股股东再有资产注入计划并解决同行竞争相关情况，公司将依据法律法规的规定，及时履行信息披露义务。感谢您对公司的关注！
📅 2025-09-23
❓ 投资者提问：
公司国庆节期间预订单如何？相比去年同期如何
💬 董秘回复：
答：公司将紧抓酒店市场稳定增长机遇和传统节庆消费契机，因时因势推出多样化的营销活动，多措并举加大各类核心客源的开发力度。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
是否考虑跟京东深度合作？也让七鲜小厨加入首旅旗下酒店，顾客可以在酒店点餐，用户更方便快捷还节省了配送费，酒店也有分润，通过机器人配送到房间收取少量费用。京东集采+仓储可以降低酒店枕头、毛巾、床上用品成本，还可以和京东联名像亚朵那样在酒店卖这些，增加除卖房之外的收益。对于用户可以提前选择哪款枕头和被子，入住前保洁阿姨去装好，用户体验了产品通过系统下单，酒店得到分润，用户省事，京东多了渠道
💬 董秘回复：
答：感谢您的建议，我们会将您的建议转报专业部门。目前，公司运用人工智能技术和工具与传统的携程、美团、飞猪等平台有长期合作关系，同时将积极拓展与抖音、快手、高德等新型平台以及各类消费品牌之间各种模式合作，不断探索用户在选择、预定和交易等方面实现良性互动，积极推动公司的业务发展。再次感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
介绍一下公司AI Agent产品以及AI总经理业务
💬 董秘回复：
答：2025年上半年，公司坚持效率赋能，加速建设集团在线化、数字化、智能化能力，持续打造智慧酒店：其中智能化方面，公司创新应用大数据与 AI 模型，推出 AI 颗粒化诊断，深度解析门店经营、房型、客源及销售数据，生成自动化诊断报告，精准定位问题，通过 AI 生成可执行、闭环化整改方案，实现“问题发现-解决-追踪”全流程管理，驱动门店收益管理能力提升；正式上线通用AGI大模型“Rumi”，依托专业查询、知识问答等核心功能，实现智能系统问询高效响应、便捷获取专业知识等效果，赋能组织高效运营。同时，公司已经在行业领先推出自主研发的 AI 数字店长，智能生成每日经营指标复盘，落地基于 AI 算法的门店流量预测和自动调价，优化门店收益管理决策，并利用 AI 技术进行线上平台客评语义拆分，辅助客评回复，员工知识库查询问答、酒店考试宝典等多个功能，帮助细化门店颗粒化管理的维度，提升酒店管理的敏捷性及收益有效性，支持公司的规模化发展；未来，公司将继续加深对 AI 数字店长的探索研究，包括通过推动 AI 工具在智能巡检方面的运用，以利于提升酒店标准化运营管理水平，并通过不断优化 AI 在门店收益管理、人才培育等多方面的智能辅助功能，以利于提升酒店颗粒化诊断能力，提升经营及收益水平等。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
介绍一下公司机器人场景应用
💬 董秘回复：
答：2025年上半年，公司坚持效率赋能，加速建设集团在线化、数字化、智能化能力，持续打造智慧酒店；其中智能化方面在服务端，自助前台、送物机器人、智能客房、AI 客服等智慧场景全面落地，提升品牌一致性体验，实现了宾客的一键触达和服务的一键响应，有效提升了酒店客需、智能客控和自动场景的服务效率和宾客体验满意度。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司参股的无锡优地机器人计划什么时候申报IPO，其是否开发了用于酒店等服务场景的人形机器人？
💬 董秘回复：
答：（1）关于优地机器人公司申报IPO信息请关注该公司官方信息披露。（2）酒店行业主要是配送服务和地面清洁等。感谢您对公司的关注！
📅 2025-08-15
❓ 投资者提问：
您好！面对价格战与竞争，公司如何平衡入住率与价格稳定？中高端业务业绩波动有何改善方案？这些举措预计何时见效，助力公司价值更合理地反映在市场表现中，让投资者更全面了解发展前景？
💬 董秘回复：
答：公司因时因势推出多样化的营销活动，多措并举加大核心客源的开发力度，深化全域用户战略，构建多维增长引擎：在稳定会员的基础上，一方面强化公域流量精准获客能力，以用户全生命周期价值管理为核心，增强流量转化效率；另一方面加速私域流量池沉淀，依托会员体系创新与社交裂变机制，推动会员全域运营，提升用户忠诚度、黏着度和复购率，增加中央预定渠道的订单贡献；并且将继续通过加大协议客户拓展带动协议订单增长，持续增强中介及新渠道的引流，加大流量运营。同时，通过数字化工具的运营聚焦门店颗粒化经营，建立涵盖季节波动、竞争态势等多维度价格管理机制，提升单店运营效益，进一步优化管理效能。从而，以利于公司不断提升经营业绩。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司近年新开店中特许加盟店占比高达99.1%，但加盟店管控不足可能影响服务质量和品牌力。相比华住在下沉市场的布局成效，首旅在低线城市的加盟管理策略有何差异化？如何平衡规模化扩张与品牌标准化的矛盾？
💬 董秘回复：
答：公司始终贯彻以特许加盟店为主的扩张方式，并紧抓酒店业开店的下沉趋势，提升对三线及以下城市的开店拓展。公司将持续把握酒店行业发展机遇，全力发展标准管理酒店，继续强化团队能力建设，完善从签付设计到验收筹开的全流程协同机制，全面提升开发效率和门店质量，同时保持开发激励力度，实现规模与品牌价值的双增长。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好，注意到公司近年来在推进中高端酒店转型，但目前中高端酒店占比约29%，且2024年中高端RevPAR为197元，低于亚朵等同行。同时，逸扉酒店扩张进度未达预期，如家商旅等品牌定位被指模糊。请问公司对中高端品牌的竞争力有何评估？未来是否有调整品牌定位、加速优质品牌扩张的具体计划？
💬 董秘回复：
答：公司已构建了以如家商旅、如家精选、 璞隐 、扉缦、和颐、逸扉等为核心的中高端品牌矩阵。产品方面，公司将稳步推进品牌升级，持续向年轻化和时尚化迭代。同时，公司将秉承“发展为先、产品为王、会员为本、经营至上”等核心战略，对外保持高度的市场洞察能力，灵活调整经营策略以精准对接市场变化，在行业整体承压的背景下，收入规模整体保持稳定，同时有效管控成本支出，保持业绩良好增长。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
首旅如LIFE俱乐部会员数与华住接近，但会员粘性和复购率较低，OTA预定占比偏高。请问公司认为会员体系的核心短板在哪里？是否有提升会员忠诚度、降低对OTA依赖的具体措施？比如在会员权益、数字化运营等方面的改进计划。?
💬 董秘回复：
答：公司已构建了以如家商旅、如家精选、 璞隐 、扉缦、和颐、逸扉等为核心的中高端品牌矩阵。产品方面，公司将稳步推进品牌升级，持续向年轻化和时尚化迭代。同时，公司将秉承“发展为先、产品为王、会员为本、经营至上”等核心战略，对外保持高度的市场洞察能力，灵活调整经营策略以精准对接市场变化，在行业整体承压的背景下，收入规模整体保持稳定，同时有效管控成本支出，保持业绩良好增长。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
您好董秘。作为一家资深国企，贵司在酒店行业的影响力有目共睹。我想了解一下，截至目前，贵司在北京运营的酒店数量是多少呢？另外，随着9月3日相关活动的临近，北京预计会迎来大量游客，这无疑是一个发展机遇。想请问贵司在活动期间有哪些针对性的经营策略，来把握这次机会，提升酒店收益呢？非常感谢您的解答，期待您的回复。
💬 董秘回复：
答：（1）截止2024年底，公司在北京运营的酒店数量为662家。（2）该时期进入秋季，公司将因时因势推出中秋和国庆前的丰富营销活动，多措并举加大核心客源的开发力度，通过数字化工具的运营提升单店运营效益等。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好，我是长期关注首旅酒店发展的投资者。我留意到，华住通过并购整合打造出多个高影响力品牌，亚朵则凭借差异化定位成功吸引年轻客群，相较之下，市场上有声音认为首旅酒店在品牌创新方面较为滞后。想请问公司在品牌年轻化、场景化创新，比如主题化体验打造、精准客群运营等方面，目前有哪些具体布局？又将如何应对新兴品牌带来的激烈竞争压力呢？ 感谢您抽出时间解答。
💬 董秘回复：
答：公司坚持产品为王，稳步推进品牌升级，持续向年轻化和时尚化迭代，遵循存量酒店“常用常新”的理念，持续升级改造并适时推出新产品及迭代产品，打造年轻化、时尚化、智慧化的酒店品牌形象，不断提升产品吸引力。同时，公司始终坚持“会员为本”，包括致力于通过扩大会员规模和提供会员优质服务来巩固基础，坚持提升会员权益，通过“如 LIFE 俱乐部”会员体系创新个性化优质服务，紧抓新一代文旅消费者生活方式的新趋势，针对主流旅行城市及特色旅行打卡地推出了一系列会员营销活动，并积极打造“本地生活”版块，重视并洞悉高端会员的深层次需求，匠心打造“首享会”会员俱乐部，专为高端会员提供精彩生活方式及旅途服务，赋予会员极致尊享体验。并且，公司坚持服务无止境，积极打造品牌特色服务，包括“安心睡”项目焕新升级至 2.0 版本，深入打造“安心睡住如家”服务标签，新推出了友善社区云自助打印服务，形成了个性化的品牌调性。另外，公司深化全域用户战略，构建多维增长引擎；强化公域流量精准获客能力，加速私域流量池沉淀，加大协议客户拓展。从而，多措并举提升品牌创新能力。未来，公司将继续推进“发展为先、产品为王、会员为本、经营至上”等核心战略，以利与提升核心竞争力和经营业绩。感谢您对公司的关注！
📅 2025-08-14
❓ 投资者提问：
董秘您好！行业复苏中公司股价表现与同行有差异。2025年计划新开1500家酒店，如何保障新店高效盈利、不影响整体业绩？在降低OTA依赖、优化成本方面有何具体安排，以更好体现公司价值，让市场更清晰认知发展潜力？
💬 董秘回复：
答：新开直营店都有业绩爬坡期，但其对公司整体业绩影响很小。2025年，公司将通过持续打造酒店产品力培育新品，加速培育创新型酒店产品，不断探索和持续丰富酒店场景下的新型业态，适时推出细分市场迭代新品；将通过会员体系创新和持续提升宾客体验，构筑差异化服务竞争力；将通过组织与技术赋能，以更扁平化的架构全面提升运营效率赋能门店的精细化管理，和创新运用AI 数字店长构建酒店颗粒化诊断能力等；通过坚持深化全域用户战略，强化公域流量精准获客能力和加速私域流量池沉淀以及持续加大协议客户拓展构建多维增长引擎等；以利于全面提升酒店发展与运营效率。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘好！中高端酒店虽数量占比提升，但2024年业绩下滑，拖累整体表现。公司后续针对中高端酒店业务，在经营模式、品牌定位、营销策略上有哪些调整计划？?
💬 董秘回复：
答：2025年，公司将全面提速开店节奏，全力发展标准管理酒店，创新发展模式继续提升标准管理酒店及中高端酒店占比，实现规模与品牌价值的双增长，将进一步通过深化属地化运营和数字化管理优化管理效能，将进一步组织与技术赋能全面提升酒店发展与运营效率。同时坚持产品为王，持续打造酒店产品力，遵循存量酒店“常用常新”的理念，持续推动产品升级焕新，打造年轻化、时尚化、智慧化的酒店品牌形象，不断提升产品吸引力。另外，通过持续提升宾客体验构筑差异化服务竞争力，通过进一步创新升级会员体系，深化全域用户运营等不断提升营销效果。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
您好！面对行业成本上升压力，公司成本控制效果对股价表现影响重大。目前除传统节流方式外，在供应链优化、技术降本等方面有何创新举措？?
💬 董秘回复：
答：2025年，公司将通过组织创新赋能，已完成组织架构变革，将运营架构由事业部制调整为属地 化、集约化的运营体系，共设六个区域经营中心，分别为华北区、中部区、华东区、上海区、华 西区、华南区，同步整合中台职能团队，未来将以更扁平化的架构全面提升运营效率，赋能门店的精细化管理。同时，通过技术创新赋能，继续加深对 AI 数字店长的探索研究和运用，聚焦门店颗粒化经营，建立涵盖季节波动、竞争态势等多维度价格管理机制，提升单店运营效益，以利于全面提升酒店发展与运营效率。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好！数字化运营是酒店行业发展趋势，公司在此方面进展如何？未来是否会加大投入，利用数字化提升客户体验、精准营销，进而推动业绩和股价增长？
💬 董秘回复：
2025年，公司将坚持技术赋能，继续加深对 AI 数字店长的探索研究，推动 AI 工具在智能巡检方面的运用，提升酒店 标准化运营管理水平，并不断优化 AI 在门店收益管理、人才培育等多方面的智能辅助功能，致力于通过 AI 数字店长的创新之举，构建酒店颗粒化诊断能力，提升经营及收益水平。同时，公司将继续推进数字化平台建设以提升线上流量协同，并持续打造私域、公域和官渠线上平台，赋能全域用户运营，提升核心客源贡献。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
您好！当前酒店市场竞争激烈，同行纷纷推出差异化竞争策略。公司相较竞争对手，核心竞争优势是什么？后续如何强化优势，提升市场份额与公司估值？
💬 董秘回复：
答：公司的核心竞争优势包括品牌优势、会员优势、人才优势、管理优势、保持数字化建设的行业领先优势、创新优势和国内行业率先推行 ESG 治理的国有控股上市公司等。未来公司将继续推进“发展为先、产品为 王、会员为本、经营至上”等核心战略。依靠领先的科技和全面的人才支撑体系，公司将通过在线化、数字化、智能化全面赋能业务发展，全力打造“如旅随行”的产业链和顾客价值生态圈。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好！当前酒店行业竞争愈发激烈，新的酒店品牌不断涌现，消费者需求也日益多样化。请问公司在拓展新客源、巩固老客户方面，有哪些独特的营销策略和客户忠诚度计划呢？未来又将如何进一步提升品牌在市场中的竞争力和占有率？
💬 董秘回复：
答：公司多措并举加大核心客源的开发力度，包括坚持经营至上，因时因势推出多样化的营销活动，坚持深化全域用户战略，通过强化公域流量精准获客能力和加速私域流量池沉淀以及持续加大协议客户拓展构建多维增长引擎，持续提升宾客体验，构筑差异化服务竞争力等。同时，公司始终坚持“会员为本”，包括致力于通过扩大会员规模和提供会员优质服务来巩固长期发展的基础，坚持提升会员权益，通过“如 LIFE 俱乐部”会员体系创新个性化优质服务，紧抓新一代文旅消费者生活方式的新趋势，针对主流旅行城市及特色旅行打卡地推出了一系列会员营销活动，并积极打造“本地生活”版块，重视并洞悉高端会员的深层次需求，匠心打造“首享会”会员俱乐部，专为高端会员提供精彩生活方式及旅途服务，赋予会员极致尊享体验。未来，公司将坚持发展为先，全面提速开店节奏并创新发展模式，坚持产品为王，持续打造酒店产品力，坚持会员为本，全方位拓展会员权益及持续提升全域用户消费体验，坚持经营至上，组织与技术赋能提升酒店发展与运营效率等，以利于提升品牌在市场中的竞争力和占有率。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
您好！公司2024年新开店数量可观，但营收未明显提升。未来在新店运营效率提升、营收转化上，有哪些具体策略？如何保障规模扩张有效拉动业绩与股价？
💬 董秘回复：
答：公司主要工作措施包括：坚持经营至上，深化属地化运营和数字化管理，进一步优化管理效能，包括因时因势推出多样化的营销活动，多措并举加大核心客源的开发力度，通过数字化工具的运营聚焦门店颗粒化经营，建立涵盖季节波动、竞争态势等多维度价格管理机制，提升单店运营效益，坚持提质增效进一步优化管理效能等。同时，将坚持组织与技术赋能，全面提升酒店发展与运营效率，包括以更扁平化的架构全面提升运营效率，赋能门店的精细化管理；继续加深对 AI 数字店长的探索研究和运用，构建酒店颗粒化诊断能力，提升经营及收益水平；继续推进数字化平台建设以提升线上流量协同，打造私域、公域和官渠线上平台，赋能全域用户运营，提升核心客源贡献。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好！酒店行业复苏周期里，公司判断未来1 - 2年业绩增长核心驱动力（如新店拓展、单店RevPAR提升、会员体系变现）是什么？有无明确量化目标，能否给市场清晰增长预期？
💬 董秘回复：
答：未来，预计我国宏观经济运行将保持稳中向好态势，旅游经济将迈向繁荣发展新周期，酒店行业格局及趋势将呈现出以下特点，包括行业集中度较高，品牌连锁化趋势明显，下沉市场空间广阔，酒店规模稳步增长，中高端酒店发展较快等。因此，公司将继续推进“发展为先、产品为王、会员为本、经营至上”等核心战略，2025 年计划开展以下重点工作：全面提速开店节奏，全力发展标准管理酒店，创新发展模式；持续打造酒店产品力，积极培育新品和推进存量产品升级迭代；持续提升宾客体验，构筑差异化服务竞争力；深化全域用户战略，构建多维增长引擎；经营至上，深化属地化运营和数字化管理，进一步优化管理效能；组织与技术赋能，全面提升酒店发展与运营效率；从而，逐步打造“如旅随行”的产业链和顾客价值生态圈。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好！股东关心管理层对市值管理的重视度，后续在业绩预告精准度、机构调研互动频率、 ESG 信息披露完善上，有哪些优化动作？如何让公司价值被市场更充分认知？
💬 董秘回复：
答：公司积极顺应国家政策导向，坚持始终把做好企业经营作为市值管理的核心，秉承“发展为先、产品为王、会员为本、经营至上”等核心战略，重视可持续发展和股东的长远利益，不断提升ESG治理效率和质量，从而持续推进高质量创新发展；同时围绕价值实现多措并举不断深化资本市场形象，切实“提质增效重回报”，更加重视市值管理和投资者回报，包括制定和实施《市值管理办法》，坚持盈利年度现金分红，全方位提升各类信息披露和各类投资者交流工作质量等。感谢您对公司的关注！
📅 2025-07-25
❓ 投资者提问：
请问公司在海南除了南山文旅和三亚非遗公司外，是否还有其他储备的旅游开发项目？海南自贸岛的建设对公司旅游板块业务有何影响？公司的三亚南山景区运营成功，是否考虑输出管理经验，采取轻资产模式托管运营合作其他景区？谢谢
💬 董秘回复：
答：2025年，公司将组织南山景区继续抢抓市场机遇，优化业务模式、加快产品服务创新、强化经营管理、推进智慧景区建设及促进品牌提升，同时将继续加大投入，持续提升综合服务水平和游客体验丰富度，推动高质量发展。海南自贸岛建设中出台了一系列产业扶持政策和提升了基础设施服务能力等，有利于推动旅游市场的国际化和高端化发展，促进区域旅游协同发展；有利于文旅企业通过进一步提升客源数量、质量和优化旅游产品、服务等提升收入效益，从而促进旅游业消费升级和文旅企业创新发展、转型升级。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
请问公司小程序和APP链接的首免全球购具体由哪个公司运营？现在运营情况如何，比如客户和销售额增长情况，盈利情况，会员日活跃度情况具体描述下？谢谢
💬 董秘回复：
答：“首免全球购” 作为公司推出的全球商品数字化贸易的服务平台，致力于连接百姓日常生活与全球正品好物，成为服务于社区的跨境商品展示与选购平台。近年来，“首免全球购” 在业务运营推广中以丰富的活动宣传，展开线上商城与线下门店的互动，实现了客户和销售额双增长。同时，“首免全球购” 也助力丰富会员权益体系，如会员日活动中积分换购、积分抽奖等活动，为用户提供更多增值服务。感谢您对公司的关注！
📅 2025-06-24
❓ 投资者提问：
董秘你好，今天从新闻得知9月3日反法西斯大阅兵，北京首都举行如此盛大活动，是否会给公司业务会带来积极影响？
💬 董秘回复：
答：该时期进入秋季，公司将因时因势推出中秋和国庆前的丰富营销活动，多措并举加大核心客源的开发力度，通过数字化工具的运营提升单店运营效益等。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好 贵公司是否通过了与跨境支付平台合作，这样酒店可快速处理国际订单支付，缩短收款周期，提高资金流转速度。如国际酒店集团与跨境支付技术公司合作，能优化活动合约和团体预订支付流程，降低人力成本等，贵公司在跨境支付应用方面有哪些措施，谢谢。
💬 董秘回复：
答：感谢您的建议，我们会将您的建议转报相关部门！再次感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，酒店通过与跨境支付平台合作，酒店可快速处理国际订单支付，优化活动合约和团体预订支付流程，降低人力成本。 其次支持多种跨境支付方式，能吸引更多境外游客预订，为境外来华游客打造便捷支付环境，使酒店能接触到更广泛国际客源。还有境外游客可使用熟悉的支付方式，无需担心汇率换算、货币兑换等问题，支付过程更便捷、安全，从而提升在酒店的整体体验。贵公司有哪些措施开展跨境支付拓展客源提升运营？谢谢
💬 董秘回复：
答：感谢您的建议，我们会将您的建议转报相关部门！再次感谢您对公司的关注！
📅 2025-06-17
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，贵公司股价底部徘徊，上半年贵公司经营情况是否符合公司2025年的规划目标，能否公布一下业绩快报，或者公布一下业绩预告，谢谢。
💬 董秘回复：
答：2025 年以来公司秉承“发展为先、产品为王、会员为本、经营至上”等核心战略，标准管理酒店开店大幅提速，经营方面继续提质增效，带动整体利润保持增长，第一季度实现营业收入176,541.40 万元，同比下降 4.34%，归属于上市公司股东的净利润14,270.48 万元，同比增长18.37%。二季度是商旅业务的旺季，公司经营稳定，市场拓展业务亦如期推进。公司将根据规定及时披露半年度业绩报告。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，贵公司股价从4月中旬以来阴跌走势，贵公司经营是否正常，贵公司经营是否符合2025年规划，贵公司是否有回购计划，谢谢。
💬 董秘回复：
答：（1）2025 年以来公司秉承“发展为先、产品为王、会员为本、经营至上”等核心战略，标准管理酒店开店大幅提速，经营方面继续提质增效，带动整体利润保持增长，第一季度实现营业收入176,541.40 万元，同比下降 4.34%，归属于上市公司股东的净利润14,270.48 万元，同比增长18.37%。二季度是商旅业务的旺季，公司经营稳定，市场拓展业务亦如期推进。公司将根据规定及时披露半年度业绩报告（2）按照相关法律法规和《公司章程》规定，涉及公司股本变动事项，需董事会和股东会审议通过，后续如有回购相关计划将会及时披露；感谢您对公司的关注！
📅 2025-06-13
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，贵公司在人工AI智能应用方面有哪些措施，是否推出无人值守酒店或者其他应用场景，谢谢。
💬 董秘回复：
答：（1）2024年，公司保持了数字化建设的行业领先优势。公司拥有强大的面客系统、运营系统和后端支持系统并持续地进行研发及优化：在门店管理方面公司依托 AGI（通用人工智能）大模型构建了行业领先的 AI 数字店长等；在宾客服务方面公司具备全场景宾客体验升级能力，打造“预定-入住-离店”全链路数字化和“文殊”智慧总控系统等；在内部管理方面公司通过首书及管家宝移动系统，在运营、巡店、 客房、销售等方面实现了全移动化应用等；未来，公司将持续加码数字科技方面的投入，本着获客引流、赋能营销、提升宾客体验、效率优先、 持续创新的原则保持在行业内的领先水平。（2）感谢您的建议，我们会将您的建议转报专业部门！感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘您好，贵公司酒店经营场所是否会与泡泡玛特合作开发出新的客服体验场景，更多的吸引的客户资源，谢谢
💬 董秘回复：
答：感谢您的建议，我们会将您的建议转报专业部门。再次感谢您对公司的关注！
📅 2025-04-29
❓ 投资者提问：
公司是否考虑剥离长期亏损的子公司和酒店品牌,如宇宿酒店管理有限公司，更加聚焦经营盈利的如家、如家商旅等品牌。
💬 董秘回复：
答：感谢您的建议！宇宿酒店管理有限公司主要运营“逸扉”品牌酒店，逸扉酒店开创了酒店业界本土龙头与国际知名集团合资发展新品牌的先例，其数字化、社区化属性深受消费者认可，公司通过持续打造功能性空间、引入社区化的生活场景为宾客带来了独特的住宿体验。2025年，公司计划全面提速开店节奏，全力发展标准管理酒店，创新发展模式；持续把握酒店行业发展机遇，加速战略布局，继续提升标准管理酒店及中高端酒店占比，通过“属地深耕”策略聚焦区域市场深度开发，加强精细化市场布局，推进全域覆盖；同时，持续优化开发政策，大力支持加盟商发展；从而，实现规模与品牌价值的双增长。再次感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司电竞酒店的开业和经营进度如何？公司是否考虑采用住酒店送泡泡玛特或TopToy盲盒等措施吸引年轻顾客？
💬 董秘回复：
答：（1）截止2025年一季度，公司在营YUNIK酒店31家；2024年5月，公司所属上海如家酒店管理有限公司参股投资了上海如竞玩家酒店管理有限公司,以利于着力打造年轻化、时尚化、智慧化的酒店品牌形象。（2）感谢您的建议！我们会将您的建议转报专业部门。再次感谢您对公司的关注！
📅 2025-03-18
❓ 投资者提问：
董秘您好！是否有境外酒店并购计划？
💬 董秘回复：
答：公司专注酒店市场规模的拓展，对潜在并购标的保持关注，寻找适当的市场时机推动公司外延发展。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好！请问首旅在提供消费金融方面，做的如何？
💬 董秘回复：
答：由于酒店住宿消费金额较小，除了常规微信、支付宝及信用卡支付外，公司未开展其他消费金融服务。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好！近期一个200多万的博主入住朵某连锁酒店，花洒里冲出头发，请问贵司旗下的酒店是如何做好品控管理？
💬 董秘回复：
答：公司坚持服务无止境，持续打造“放心、快速、有爱”的服务品质；同时坚持效率赋能，在宾客在线方面通过借助强大的会员 CRM 及基于企微的 SCRM系统等提升在线化服务能力，在员工在线方面通过全面引入穿透式管理能力和上下一致的执行力，保证公司服务质量。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好！请问旗下酒店在对待特定人群“银发”，如何服务？
💬 董秘回复：
答：围绕银发客户（老年群体）生理、心理特点及生活习惯等方面需求，结合现代科技，探索从设施、服务等，多维度提供贴心住宿服务。感谢您对公司的关注！
📅 2025-03-06
❓ 投资者提问：
董秘您好！首旅酒店从2022年12月最高价28.64元连续下跌四年如今不到13元，跌幅巨大，投资贵司的股民赔惨。贵司的市值管理要从实际出手，其一，股东回购，董监高增持；其二，提高分红率。
💬 董秘回复：
答：感谢您的建议。公司始终把做好企业经营作为市值管理的核心，秉承“发展为先、产品为王、会员为本、经营至上、效率赋能”等核心战略，多措并举，重视可持续发展和股东的长远利益，不断提升ESG治理效率和质量，同时围绕价值实现不断深化资本市场形象，包括采取措施切实“提质增效重回报”，全方位提升信息披露和投资者交流工作质量等；并且将积极顺应国家政策导向，更加重视市值管理和投资者回报，坚持盈利年度现金分红；从而，持续推进高质量发展。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好！作为首都现代服务业结合目前如家4.0升级转型，AI.机器人应用在售货场景有什么成果？
💬 董秘回复：
答：2024年公司创新迭代推进品牌年轻化、时尚化，上半年推出的如家酒店 4.0 迭代新品，通过时尚焕新的设计、多元灵动的社交空间和客房质感的升级打造，进一步满足年轻一代消费者对酒店颜值、品质和体验感的追求，用更高质量的好产品为消费者带来更有情感共鸣的住宿体验。公司同时坚持效率赋能，加速建设集团在线化、数字化、智能化能力，持续打造智慧酒店，其中智能化方面，公司积极落地自助前台、智能送物机器人、智能电视、智能客房、AI 智能客服、智能洗衣机等智慧场景，提升品牌一致性体验，而且量身定制了新一代智能酒店服务系统文殊智慧平台，借助该平台为宾客提供个性化的服务，实现了宾客的一键触达和服务的一键响应，有效提升了酒店客需、智能客控和自动场景的服务效率和宾客体验满意度。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好！贵司与阿里旅行合作情况？
💬 董秘回复：
答：公司与各OTA均保持良好的长久的合作伙伴关系，包括日常经营活动中相互提供服务或者产品，上游公司为酒店集团输送客源，公司支付其销售佣金等。感谢您对公司的关注！
📅 2024-12-10
❓ 投资者提问：
董秘您好！请问人工智能与贵司融合的技术是自研的还是第三方提高的，将来紧密融合，深度渗透会考虑与国内外人工智能头部合作吗？比如像华为等
💬 董秘回复：
答：公司保持数字化建设的行业领先优势：拥有强大的面客系统、运营系统和后端支持系统，持续地进行改进和研发，提供了强大的 IT 系统支撑，围绕着“信息全覆盖”、“会员全流通”、“价值全方位”的信息技术建设目标不断创新。在运营、巡店、客房、销售等方面实现了全移动化应用，同时拥有灵活的促销及库存管理系统，结合 AI 收益管理，及时准确预测客房流量并对价格管理进行辅助决策，持续提升线上订单占比；在产品及服务智能化上，通过和行业领先的智能厂商合作，建设了文殊智慧总控系统，实现了智能化客房、前台、电视和洗衣房等一系列标准化智能应用，满足客人好住好玩需求，极大丰富了宾客入住体验，有效降低了员工工作强度，有力支持了集团规模发展战略。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好！请问贵司与携程有哪方面的合作？
💬 董秘回复：
答：公司与携程的合作主要是日常经营活动中相互提供服务，包括携程通过 OTA 平台为公司输送客源，同时公司支付其销售佣金等。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好！“春节申遗”成功了，作为全国性酒店集团如何把中国的传统文化融入公司经营管理中，服务于来华来京国内外游客？
💬 董秘回复：
答：主要包括：公司将持续打造酒店产品力，适时关注传统文化元素，继续推进酒店升级改造和品牌升级迭代，紧跟酒店新消费需求的升级和文化旅游融合发展的趋势，丰富产品矩阵，不断探索和持续丰富酒店场景下的新型业态。同时，公司将坚持经营至上，紧抓酒店市场稳定复苏机遇和传统节庆消费契机，因时因势推出多样化的营销活动，多措并举加大各类核心客源的开发力度。并且公司将坚持技术与管理赋能，积极运用大数据、人工智能、5G 等数字化技术，持续推动智慧化酒店建设，积极落地各项智慧场景，以利于在弘扬传统文化特色的同时，满足消费者个性化、特色化的需求；继续推出一系列特色“暖心服务”，适时关注文化体验，以利于为宾客提供安心、舒适和健康的入住体验的同时，加深对中华传统文化和历史的了解。感谢您对公司的关注！
📅 2024-12-06
❓ 投资者提问：
董秘您好！请问贵司有回购计划吗？因为我看到王府井已经开始回购了，所以有所一问！谢谢！
💬 董秘回复：
答：按照相关法律法规和《公司章程》规定，涉及公司股本变动事项，需董事会和股东大会审议通过；公司始终把做好企业经营作为价值创造的核心，同时重视可持续发展和股东的长远利益，后续如有回购相关计划，会及时披露。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好！贵司在商务服务中对人工智能的融入，贵司怎么看待，有相关的计划吗？
💬 董秘回复：
答：2024年，公司坚持在线化，数字化和智能化的技术战略，依托公司的技术优势，持续运用 5G、云计算、 人工智能、在线协同工具等数字化技术，全力推进集团数字化建设和精细化管理，建立了从开发， 筹建，开业到运营的全线上流程管理系统，极大得提升了管理效率。通过会员 CRM（“客户关系管理”）， 企微 SCRM（“社交客户关系管理”）等系统的运用，公司持续提升宾客私域运营能力，精准服务 能力和到店体验，并保持公司的数字化水平处于行业前沿。其中在智能化方面，公司积极落地自助前台、智能送物机器人、智能电视、智能客房、AI 智能客服、 智能洗衣机等智慧场景，提升品牌一致性体验；公司量身定制了新一代智能酒店服务系统文殊智 慧平台，借助该平台为宾客提供个性化的服务，实现了宾客的一键触达和服务的一键响应，有效提升了酒店客需、智能客控和自动场景的服务效率和宾客体验满意度。感谢您对公司的关注！
📅 2024-09-26
❓ 投资者提问：
做为一个百亿市值的国有上市公司，是如何做到给出高管开出千万年薪的？同做为同行的国有控股公司锦江酒店，总经理年薪不过百万左右，那首旅开出千万年薪的依据何在？是业绩好还是管理水平远超同行？
💬 董秘回复：
公司高级管理人员报酬由董事会薪酬与考核委员会根据相关政策和企业薪酬与考核实际情况制订方案提交董事会审议批准后实施，详情请查阅公司相关定期报告内容。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
2024年1月国务院国资委宣布要将把市值管理成效纳入对中央企业负责人的考核，4月国务院颁布的《关于加强监管防范风险推动资本市场高质量发展的若干意见》（简称“新国九条”）,新“国九条”就上市公司提升投资价值、加强市值管理提出了明确要求。请问贵公司从文件发布后，做了哪些提升市值的举措?请董秘认真回答，不要将经营管理那套复制粘贴过来，谢谢。
💬 董秘回复：
一是推进了体制机制建设，夯实基础；主要包括：公司根据独立董事改革和《公司法》修订等要求通过修订《公司章程》等完善了制度体系；加强了内控和法治建设；促进公司提升治理能力和决策效率。二是发力价值创造，不断提升核心竞争力；2024年上半年，公司秉承“发展为先、产品为王、会员为本、经营至上、效率赋能”等核心战略，抓住文旅市场稳步增长的机遇多措并举，在收入和利润均实现了稳步增长；同时通过资本运营优化资本和资产结构，助力价值提升，主要包括：通过发行短期融资券等降低财务费用等；并且重视可持续发展和股东的长远利益，不断提升ESG治理效率和质量；从而，促进公司践行高质量发展。三是围绕价值实现，提升资本市场形象；主要包括：通过发布《关于推动公司“提质增 效重回报”及控股股东自愿承诺不减持公司股份的公告》，有利于采取措施切实“提质增效重回报”；通过实施2023年度利润分配有利于实现股东价值；通过及时信息披露有利于保障投资者利益；通过举办业绩说明、年度分红方案网络交流和线下接待投资者集体接待等活动、回复上交所e互动平台提问和日常电话咨询、以及实施投资者日常调研固定接待日工作制度等方式，加强与各类股东和潜在投资人的沟通，以利于形成良性互动等。感谢您对公司的关注！
📅 2024-09-03
❓ 投资者提问：
宇宿酒店管理有限公司属于公司的控股公司，自2019年成立至今一直亏损，公司是否有将其出售或清算的计划？培育这么多年了没盈利，公司管理层没什么计划？请详细回答股东问题。
💬 董秘回复：
宇宿酒店管理有限公司主要运营“逸扉”品牌酒店，受到市场商务需求下滑的影响，直营店的经营表现弱于预期，导致直营店仍然处于亏损，在现有管理规模下逸扉整体仍处于亏损。未来，公司将通过特许酒店的规模化发展，以及进一步提质增效来逐步减亏，取得更好的经营业绩。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
贵公司的利润与业绩马上就要被亚朵超越，贵公司有没有什么举措能实质性的提高业绩，让用户的粘性增强，作为北京国有企业，让市值一直降低，公司有没有什么激励措施，工资与绩效挂钩，高管拿的高工资应该分成2部分，基本工资与绩效，绩效达标才能拿全部工资与奖金，请领导采纳
💬 董秘回复：
感谢您的建议：（1）2024年上半年，公司围绕“十四五”发展战略，秉承“发展为先、产品为王、会员为本、经营至上、效率赋能”等核心战略，多措并举提升经营业绩，包括创新迭代推进品牌年轻化、时尚化，持续创新升级会员权益激活会员价值，持续打造智慧酒店，多样特色服务提升用户体验等，在收入和利润均实现了稳步增长，实现营业收入37.33亿元，同比增长3.46%；实现归属于上市公司股东的净利润3.58亿元，同比增长27.49%。（2）公司坚持效益与效率并重，推动横向纵向对标相结合，多角度构建考核指标体系，发挥绩效管理的作用，激发高级管理人员的工作积极性和创造性，提高首旅酒店集团的市场竞争力，促进公司实现高质量发展。公司高级管理人员报酬由董事会薪酬与考核委员会根据相关政策和企业薪酬与考核实际情况制订方案提交董事会审议批准后实施，详情请查阅公司相关定期报告内容。再次感谢您对公司的关注！
📅 2024-09-02
❓ 投资者提问：
逸扉酒店开业近50家店了，半年就亏损4000多万元，请问亏损的主要原因是什么？
💬 董秘回复：
2024年上半年，逸扉亏损主要原因为：受到市场商务需求下滑的影响，直营店的经营表现弱于预期，导致直营店仍然处于亏损，在现有管理规模下逸扉整体仍处于亏损。未来，公司将通过特许酒店的规模化发展，以及进一步提质增效来逐步减亏，取得更好的经营业绩。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
请问今年以来首旅酒店接待外国游客的情况怎样？
💬 董秘回复：
2024年，伴随我国不断优化对外开放政策，包括持续新增144小时过境免签政策适用口岸，以及一系列配套政策措施的不断创新完善，吸引了越来越多外国游客来华旅游；公司是全国三大连锁酒店集团之一，专注于中高端及经济型酒店运营管理，并兼有景区经营业务，亦受益于我国入境旅游市场持续升温。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
亚朵集团实现总营收17.97亿元（人民币，下同），同比增长64.5%；调整后净利润为3.28亿元 请问首旅领导如果保障国有资产的高质量发展？
💬 董秘回复：
2024年上半年，公司围绕“十四五”发展战略，秉承“发展为先、产品为王、会员为本、经营至上、效率赋能”等核心战略，抓住文旅市场稳步增长机遇多措并举提升经营业绩，实现营业收入37.33亿元，同比增长3.46%；实现归属于上市公司股东的净利润3.58亿元，同比增长27.49%；下半年，公司计划开展以下重点工作：稳步扩张规模，聚焦标准品牌拓展，挖掘下沉市场潜力；提升酒店产品力，继续推进酒店升级改造和品牌升级迭代；积极开拓会员，创新会员体系，提升用户粘性；坚持经营至上，提质增效，促进长远发展；技术与管理赋能，加速数字化应用，提高酒店运营效率。同时，重视可持续发展和股东的长远利益，不断提升ESG治理效率和质量，并且采取措施切实“提质增效重回报”，全方位提升信息披露和投资者交流工作质量。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
请问贵公司同Amun Morandi Hotel是何种合作方式？
💬 董秘回复：
请关注公司定期报告披露内容，感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘您好，贵公司现市值为124亿，2024年3月末公司净资产为114亿，目前市净率为1.08，假定2024年全年利润达7亿，目前市净率仅为1.03，已远低于同行业内其他公司，按公司目前股价走势，资本市场预计公司即将出现大面积亏损，请问是否存在重大经营风险未披露？
💬 董秘回复：
2024年上半年，公司围绕“十四五”发展战略，秉承“发展为先、产品为王、会员为本、经营至上、效率赋能”等核心战略，对内实施了一系列强化精细化管理的举措，致力于管理效率的持续提升与优化；对外保持高度的市场洞察能力，灵活调整经营策略以精准对接市场变化；受益于公司整体规模增长，以及特许加盟酒店、中高端酒店结构占比的双双提升，公司收入和利润均实现了稳步增长，实现营业收入37.33亿元，同比增长3.46%；实现归属于上市公司股东的净利润3.58亿元，同比增长27.49%。感谢您对公司的关注！
📅 2024-08-28
❓ 投资者提问：
据资料显示2016年3月,首旅酒店参股30%阿里旅行。请问，目前持股比例有无变化？最近三年收到收益约多少？谢谢！
💬 董秘回复：
2016年5月浙江未来酒店网络技术有限公司成立。公司参股投资该公司并持股30%，目前持股比例无变化。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司有些高管达到退休年龄，按照章程计划什么时候对高管进行换届？公司高管的薪酬除了报董事会批准外，是否符合北京国资委的有关国有企业高管薪资的要求？
💬 董秘回复：
（1）公司董事会换届将按期进行。（2）公司高级管理人员报酬由董事会薪酬与考核委员会根据相关政策和企业薪酬与考核实际情况制订方案提交董事会审议批准后实施，详情请查阅公司相关定期报告有关内容。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司在互动平台上回复，激发高级管理人员的工作积极性和创造性，提高首旅酒店集团的市场竞争力，促进公司实现高质量发展。请问公司在提高首旅酒店集团的市场竞争力，具体落实了哪些战略布署？在促进公司实现高质量发展上取得了哪些实效？谢谢！
💬 董秘回复：
公司围绕“十四五”发展战略，继续坚定不移地推进“发展为先、产品为王、会员为本、效率赋能”四大核心经营战略。公司在2024年一季度经营中：多措并举提升酒店经营业绩，景区业务保持良好经营态势；全力发展标准品牌，中高端酒店贡献度进一步提升；持续提升产品力，加强酒店与品牌的焕新迭代；实现营业收入18.45亿元，同比增长11.47%，归属于上市公司股东的净利润1.21亿元，同比增长49.83%。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
贵公司依托上市平台，国有资本的优质资源，为何不收购其他酒店以实现规模和业绩的增长，并缩小和头部公司的差距？
💬 董秘回复：
公司将抓住文旅市场稳步增长机遇，继续坚定不移地推进“发展为先、产品为王、会员为本、效率赋能”四大核心战略，不断提升酒店规模，并积极关注并购市场潜在机会，稳步提升公司市场份额。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
请问公司是否有免税业务？又是如何与主业协同的？
💬 董秘回复：
《公司章程》中经营范围暂未涉及该业务。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司常年跌跌不休，高管平均工资却高达440万，建议集体降薪。
💬 董秘回复：
公司高级管理人员报酬由董事会薪酬与考核委员会根据相关政策和企业薪酬与考核实际情况制订方案提交董事会审议批准后实施，详情请查阅公司相关定期报告有关内容。感谢您对公司的关注！
📅 2024-08-27
❓ 投资者提问：
公司股票季度线已经7连阴，请问公司对市值管理如何加强的，公司有什么实质性的生产经营举措保障国有资产保值增值功能。
💬 董秘回复：
（1）2024年，公司进一步继续将主业经营作为价值创造的核心，推进“发展为先、产品为王、会员为本、效率赋能”四大核心战略，抓住文旅市场稳步增长机遇多措并举提升经营业绩，重视可持续发展和股东的长远利益，不断提升ESG治理效率和质量；同时，进一步围绕价值实现不断深化资本市场形象，包括采取措施切实“提质增效重回报”、全方位提升信息披露和投资者交流工作质量等。（2）2024 年，公司计划开展以下重点工作：稳定开店速度，全力发展标准品牌，提高下沉市场的渗透率；持续打造酒店产品力，继续推进酒店升级改造和品牌升级迭代；创新升级会员体系，加大核心和协议用户拓展；经营至上，进一步推动降本增效，加大激励力度赋能成长；技术与管理赋能，提高酒店运营效率。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
公司的考核依据哪些重要指标，为什么同为国有控股酒店企业，薪酬标准相差这么大？
💬 董秘回复：
公司坚持效益与效率并重，推动横向纵向对标相结合，多角度构建考核指标体系，发挥绩效管理的作用，激发高级管理人员的工作积极性和创造性，提高首旅酒店集团的市场竞争力，促进公司实现高质量发展。公司高级管理人员报酬由董事会薪酬与考核委员会根据相关政策和企业薪酬与考核实际情况制订方案提交董事会审议批准后实施，详情请查阅公司相关定期报告有关内容。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
五芳斋：向持股1000股以上股东赠送中秋糯月糕点礼盒首旅酒店能为股东做点什么？
💬 董秘回复：
感谢您提出的建议。为迎接中秋佳节，公司预计相关品牌将通过持续开展各类市场促销活动等多措并举提升经营业绩，详情请登录公司官网地址查询，或者是在“微信公众号/小程序/小红书/微博/抖音/B站/快手”搜索“首旅如家”、在“微信公众号”搜索“首旅如家情报局”，均是公司开设的官方账号，均可以查询相关信息。再次感谢您对公司的关注！
📅 2024-08-26
❓ 投资者提问：
黑神话悟空的爆火点燃了文旅热潮，公司所属的海南南山文化旅游区与西游记渊源颇深，请问公司在“游戏+文旅”的深度融合上做了哪些工作？
💬 董秘回复：
公司是全国三大连锁酒店集团之一，专注于中高端及经济型酒店运营管理，并兼有景区经营业务。公司坚持“发展为先、产品为王、会员为本、效率赋能”四大核心战略，全面感知、了解和体察消费市场动态，着力打造“年轻化、时尚化、智慧化”的品牌形象和“高颜值、个性化、交互性”酒店产品，持续升级改造并适时推出新产品及迭代产品，打造优质的酒店产品力，以利于打造各类IP形象，提升品牌影响力和竞争力；同时，公司控股的南山景区为5A 级景区，积极探索打造祈福、长寿、生态、休闲、养生和文化等品牌形象。从而，有利于公司通过旅游产业及消费市场相关要素之间的相互渗透、交叉汇合和重组形成新的产品和服务体系，探索旅游产业和多元要素的融合发展，推进转型升级和高质量发展。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
董秘先生，您好！请问为什么首旅酒店公司股价跌了一年半了，还是没有一点起色？现在为止依然一路跌，试问如何稳住股民的心情？有没有考虑热心为了首旅酒店的股民们而去做一点成绩出来拉升一下股价？
💬 董秘回复：
公司始终把做好企业经营作为市值管理的核心，2024年，抓住文旅市场稳步增长机遇多措并举，以利于提升经营业绩，未来将继续推进“发展为先、产品为王、会员为本、效率赋能”四大核心战略，加快主业发展；并且重视可持续发展和股东的长远利益，将不断提升ESG治理效率和质量；从而，以利于推进高质量发展。同时，公司围绕价值实现不断深化资本市场形象，包括采取措施切实“提质增效重回报”，全方位提升信息披露和投资者交流工作质量等；从而，以利于倡导价值投资理念。感谢您对公司的关注！
📅 2024-08-23
❓ 投资者提问：
贵公司股价，从去年高点25.88元，下跌一年半，至现在的11.95元，下跌幅度63%左右,与贵公司性质一样的锦江酒店600754(上海国资委)，股价下跌时候，基于对公司未来持续发展的信心，推出多种举措提振信心，提升市值，1、回购公司股票；2、对管理团队激励，实施“百人激励”方案；3、提前公布中报，提振信心；4、优化公司资产，转型升级。贵公司到目前为止，是不是可以理解为贵公司管理层不作为!
💬 董秘回复：
公司始终把做好企业经营作为市值管理的核心，2024年，抓住文旅市场稳步增长机遇多措并举，以利于提升经营业绩；未来将继续推进“发展为先、产品为王、会员为本、效率赋能”四大核心战略；并且重视可持续发展和股东的长远利益，不断提升ESG治理效率和质量；从而，以利于推进高质量发展。同时，公司围绕价值实现不断深化资本市场形象，包括采取措施切实“提质增效重回报”，全方位提升信息披露和投资者交流工作质量等。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
华住和锦江酒店集团都发布了回购股份的公告，作为三大集团之一，贵公司仍将在股份回购问题上落后？
💬 董秘回复：
按照相关法律法规和《公司章程》规定，涉及公司股本变动事项，需董事会和股东大会审议通过；后续如有回购相关计划会及时披露。感谢您对公司的关注！
❓ 投资者提问：
请问贵公司股价跌到了十年前的价格，贵公司和集团对于市值的损失没有任何举措吗？
💬 董秘回复：
（1）公司始终把做好企业经营作为市值管理的核心，2024年，抓住文旅市场稳步增长机遇，继续推进“发展为先、产品为王、会员为本、效率赋能”四大核心战略，多措并举以利于提升经营业绩，并且重视可持续发展和股东的长远利益，不断提升ESG治理效率和质量；从而，以利于推进高质量发展。同时，公司围绕价值实现不断深化资本市场形象，包括采取措施切实“提质增效重回报”，全方位提升信息披露和投资者交流工作质量等。（2）控股股东基于对公司未来发展前景的信心及价值的认可，2024年2月19日披露了“关于自愿不减持北京首旅酒店（集团）股份有限公司股份的承诺”，有利于促进公司持续、稳定、健康发展，支持公司实现未来战略规划，切实维护广大投资者利益，促进公司内在价值合理回归；同时，控股股东坚定支持公司的酒店主业发展，在资源上优先予以上市公司发展机会。感谢您对公司的关注！
