📅 2025-09-11
❓ 投资者提问：
您好，公司持有苏豪国际近百分之五的股份，请问公司的财务报表是否已经包含了相关的损益数据？
💬 董秘回复：
您好，公司持有的苏豪国际股权严格遵循会计准则的有关规定进行处理，其产生的相关损益于定期报告中确认。感谢您的关注。
❓ 投资者提问：
您好，阿里1688上线，公司有在1688开展业务的计划么
💬 董秘回复：
您好，截至目前，公司主营业务聚焦于以淘宝、天猫为主的线上零售渠道，并持续在此领域进行深度运营和拓展，暂未有在1688平台开展业务的计划。感谢关注。
📅 2025-06-20
❓ 投资者提问：
您好，请问上海的闵行区的独栋商业的工程进展如何？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注！上海综合体项目目前在施工，其中展示门店面积2000平方米，直播中心1000平方米以上。根据工程合同，预计2025年8月完工，年内投入运营。感谢您的提问。
❓ 投资者提问：
你好，时隔多年，去年淘宝终于接通了微信支付，请问公司的销售统计中，微信支付有多少比例？两巨头的支付功能打通，无疑对普通消费者提供了方便，请问对公司的业务量有无明显的提升？
💬 董秘回复：
您好，感谢您对公司的关注！具体支付占比属于公司非强制披露的经营细节。支付互联互通提升了消费者体验，但暂无法单独量化微信支付接入对业务量的直接影响。谢谢！
❓ 投资者提问：
你好，请问公司运转正常么？董事会秘书是否正常履职？近一年没有任何的投资者互动，想问一下。谢谢
💬 董秘回复：
你好，目前公司运转一切正常，董事会秘书依法依规正常履职。公司严格遵循上市公司治理规范，相关信息请以公司公告为准。感谢您对公司的关注。
📅 2025-01-27
❓ 投资者提问：
请问公司在小红书的布局有哪些？
💬 董秘回复：
截至目前，公司在小红书平台通过账号“戎美女装”发布新产品预告等相关信息。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
请问上海集合研发，展示，直播为一体的大楼进展如何，何时能正常入驻运营？
💬 董秘回复：
上海综合体项目目前在施工，其中展示门店面积2000平方米，直播中心1000平方米以上。根据工程合同，预计2025年8月完工，年内投入运营。我们期待综合体成为区域内现象级的商业产品。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
目前的电商平台各有特色，消费者对各个平台的喜好度也不一样，虽然公司在淘宝和天猫的粉丝群体很庞大，但相对于庞大的消费群体来说，就好比国内市场虽然很大，但对比全球市场还是小很多，如果公司能在阿里系之外的平台如京东，抖音，快手，小红书，亚马逊等加快布局，相信公司的业绩肯定会迎来触底反弹。
💬 董秘回复：
感谢您的建议
❓ 投资者提问：
请问公司有在快手和拼多多上开设账号吗？
💬 董秘回复：
截至目前公司未有在快手和拼多多上开设账号。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
董秘你好，近两年小红书推广逐渐流行，各品牌纷纷上线了小红书推广，请问公司产品有没有在小红书进行商业推广呢
💬 董秘回复：
截至目前，公司在小红书平台通过账号“戎美女装”发布新产品预告等相关信息。感谢您的提问
📅 2024-10-21
❓ 投资者提问：
你好，一季报财务数据中资产负债率为2.87%，中报为6.51%，请解释一下负债率这个财务指标的变化原因。另交易性金融资产一季报显示11.33亿，中报显示12.98亿，增加了1.65亿。请解释一下交易性金融资产变化的原因。谢谢
💬 董秘回复：
中报资产负债率的变化，主要原因是根据年度股东大会决议，公司将对登记股东支付股利约1亿元，在中报中，体现为其他应付款-应付股利，同时在所有者权益-未分配利润中减少了相应的金额（含税），负债和权益的增减，造成了短期财务比率的波动。7月已经完成了股利支付，资产负债率恢复至正常水平；交易性做金融资产的变化主要是理财产品类别的变动，如果与现金和银行存款合并比较的话，波动并不显著。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
你好，公司持有苏豪国际近百分之五的股份，苏豪国际是有近三十年的大型国有企业，在纺织产品进出口贸易方面在国内举足轻重，而戎美股份是一个年轻而且架构相对单薄的企业，请问公司在管理和规划运营方面，和苏豪国际有无更深层次的合作和帮助？
💬 董秘回复：
苏豪国际是业内优秀公司，通过和管理层、治理层的交流，公司业务发展稳定，具有明确的战略方向和目标，为股东创造了增值。公司投资苏豪国际至今获得了较为合理的财务回报，并对其持续稳定增值抱有信心。苏豪国际的主业之一是丝绸全产业链业务，并开拓了电商运营业务，这两方面的业务重合使深度合作成为可能。感谢您的提问
📅 2024-09-06
❓ 投资者提问：
你好，公司于去年11月30日通过竞拍，以7695万元获得江苏苏豪国际股份有限公司的4800万股股份，对应持股比例为4.8791%，算是公司上市以来的首单资本运作。苏豪国际是中国出口200强进出口500强，经营范围比公司目前更广，产品大类与公司大体有关联，销售模式有别于戎美，是一个有40多年历史的大型企业。时间已过去整整半年，戎美是一家年轻的成长性企业，苏豪国际对公司的实质性意义有无一些初步的体现？
💬 董秘回复：
苏豪国际是业内优秀公司，通过和管理层、治理层的交流，公司业务发展稳定，具有明确的战略方向和目标，为股东创造了增值。戎美股份投资苏豪国际至今不长的时间内获得了较为理性的财务回报，并对其持续稳定增值抱有信心。苏豪国际的主业之一是丝绸全产业链业务，并开拓了电商运营业务，这两方面的业务重合使深度合作成为可能。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
董秘您好！贵公司女装占比是多少？海外销售占比多少？
💬 董秘回复：
2024年上半年，公司所售产品中女装产品金额占比约为89%；海外销售额占比较低，金额占比未超过0.2%。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
请问目前该股的社会公众持股比例为多少？是否会低于25%触发退市条款？
💬 董秘回复：
截止2024年6月30日，公司社会公众股比例为25.09%，没有低于25%，并不具备触发相关退市条款的客观条件。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
您好，请问公司在微信平台业务推广方面的进展如何？从技术上有无可能打通淘宝和微信两个国内主流平台的界隔，使内容自由流通于两个平台之间？谢谢
💬 董秘回复：
目前公司产品在微信小程序“戎美高端女装店”销售产品，同时开设了“戎美高端女装”公众号和视频号，不定期推出新产品的图文介绍和视频呈现，敬请关注。目前淘宝平台已开放微信支付，平台之间的开放融合将使商家在客服便利等方面受益。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
你好，公司在上购买的商办场地很快有一年了，请问什么时候能投入使用？请问公司是否有在上海进行工商注册等方面的可能？请问公司在上海布局的工作有无得到当地政府部门的关注和支持？谢谢
💬 董秘回复：
公司将上海设计研发中心和展示门店以及直播中心项目整合在整栋物业，在国内尚无先例可循。在细节设计环节，甚至精细到了每一个铆钉的用料。根据定稿的设计图，我们将对物业进行大量的内部结构重建，以期在三大功能上无缝联结。目前工程进入报建施工环节，主体工程预计在2015年初呈现给广大粉丝。戎美股份下属子公司上海戎美品牌管理有限公司在上海经营多年，作为互联网零售等新经济新业态的代表企业，公司在苏州和上海两地都得到了政府各部门的关注和支持。感谢您的提问
📅 2024-07-17
❓ 投资者提问：
公司在长三角一体化有布局吗
💬 董秘回复：
公司在沪苏两地经营，供应链遍布长三角地区，充分利用了长三角的人才和产业资源纵深，将上海的时尚设计、国际贸易和投资融资资源优势和江苏浙江强大的原料生产加工等产业链资源有机整合，在自身范围内实现了资源合理配置。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
请问公司线下实体店目前进展如何？
💬 董秘回复：
线下体验中心项目目前在稳步推进中。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
董秘你好公司是否有储备人工智能跟AIGC技术来赋能公司产品设计生产？
💬 董秘回复：
在视觉设计方面，公司有采用第三方AIGC技术工具的应用，在内容生成方面相关工作的效率和效果比较明显。目前公司没有自行开发AICG技术的应用及相关储备。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
您好，请问贵公司有股权激励机制么？具体讲讲，谢谢
💬 董秘回复：
截至目前公司没有在执行的股份支付计划。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
公司没有跨境电商业务吗？
💬 董秘回复：
截至目前公司主营业务不包括跨境电商业务，商品主要销往国内，有零散的海外顾客通过淘宝平台下订，销售占比较低。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
公司的三个子公司中，苏州戎美国际贸易有限公司经营什么业务？上海戎美品牌管理有限公司是上市公司的经营主体吗？
💬 董秘回复：
苏州戎美国际贸易有限公司主要经营原材料进口业务，上海戎美品牌管理公司主要从事产品设计研发和品牌管理服务、品牌零售等业务，上市公司经营主体是日禾戎美股份有限公司，是为前二者的母公司。感谢您的提问
📅 2024-05-31
❓ 投资者提问：
请问近期公司产品有涨价计划吗？
💬 董秘回复：
公司新产品定价根据原料成本、采购周期和生产工艺复杂程度，再综合考虑其潜在竞争优势，上新波段等信息制定。2023年销售上新产品超过3000款，产品定价是动态的，高颗粒度的，一般不存在没有短期内同向变动计划。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
您好！公司目前2023年度拟大比例分红，超过2023年净利润，达到1亿元；同时开启中期分红，这些都是积极因素。请问公司在手现金这么多，有没有考虑如何进行战略投资，并购和授权等方式进行扩张吗？具有有什么方向、多少团队，花多少精力在考虑战略投资等资本开支？投资者一方面是看重分红，但是不能提高公司账上现金的ROE，也很难提升市值的，请公司考虑长期战略，要加快提高公司ROE的办法，谢谢！
💬 董秘回复：
公司扩大分红比例的目的是为广大投资人创造现金回报，可分配利润来源来自于历年来累积的经营利润，包括上市前公司积累的未分配利润。公司如有的重大投资行为，将严格按照监管机构和交易所要求的信息披露规则，真实准确完整及时公告披露。感谢您的提问，以及对公司长期发展战略的建议
❓ 投资者提问：
您好！公司2023年报披露的第18页，关于电子商务披露要求章节，其中2023年和2022年度访客数（万人次）分别为26,014.24和 17,454.26，访客数量明显上升很多，但是2023年和2022年度年度下单买家数（万人次） 分别为 289.40和329.36，出现下单人数明显下降。请公司解答下，转化率为啥下降？主要是什么因素？这个下降的趋势在季度来看是否有改善？公司如何应对？谢谢！
💬 董秘回复：
根据第三方平台提供的数据分析，阿里平台对访客数、浏览量和转化率等KPI的算法在2022年11月开始有所调整，比如信息流路径的访客数，之前是访问（点击）某商品，才算访客，2022年11月开始，只要商品在用户信息流中出现，即可计为访客数，没有实际点击宝贝的访客，通常不会产生购买行为，所以名义访客数会变多，基于访客数的转化率会变低。在调整前后，公司各项经营指标均保持稳定。总体来说，公司不追求单一或若干个具体指标，我们更多看重在多变的市场环境中的长期可持续发展，而非短期内某个指标的变化。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
您好！公司2023年报披露的毛利率下降，请问毛利率下降的主要原因是什么？是产品定价下降，还是成本上升，还是结构变化？主要是哪方面因素？因为看起来几乎所有品类毛利率都下滑了？
💬 董秘回复：
公司产品销售毛利率下降的主要因素是产品结构发生变化，即相对低毛利率产品销量占比增加所致。但从各品类的销售均价来看，同档产品的定价策略没有显著同比改变。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
您好！公司在抖音平台的运营情况很弱，相对于淘宝平台来说，粉丝数、店铺数和直播间等指标，为什么公司不重视抖音平台的带货呢？公司披露的数据都在淘宝平台，请问为什么不进行战略尝试和调整呢？因为公司产品定价偏高，不适合抖音吗？请公司应该重视平台流量的发展趋势,勿错过发展机遇啊！
💬 董秘回复：
据第三方数据估算，2003年抖音平台GMV 在2.7万亿左右，阿里系在8万亿左右。行业交流的结果反映，抖音商家的女装退货率显著高于阿里平台，我们估计以实际成交金额估算，抖音电商估计只有阿里平台的25%左右，甚至更低。我们购买的第三方数据平台信息显示，抖音目前重点扶持的产品价格带偏低，举例而言连衣裙低于86元，衬衫低于63元，远低于目前公司商品销售均价，从而存在某种程度上的流量错配。当然我们也注意到，抖音的市场规模是在逐年提高的，抖音上也有一部分高客单价买家群体的存在，公司管理层密切关注这个细分买家群体的发展动态，有择机在抖音平台开展相关业务的计划。感谢您的提问
📅 2024-05-20
❓ 投资者提问：
您好，公司的以往市场重点主要在华东地区，华南区是国内经济发达，消费力强劲，消费人群密集的地区，请问线下实体店有无在华南区的深圳、广州等城市规划？谢谢
💬 董秘回复：
线下体验中心项目正在有序展开，初步计划是在长三角地区聚焦发展。待模式验证后，视团队建设和市场情况等因素再做可行的拓展。感谢您的建议
❓ 投资者提问：
你好，近年来国家大力推动数字经济，而互联网销售‘千人千面’就是数字经济的典型运用和最大受益者，没有大数据、人工智能的技术的渗透‘千人千面’也无法实施。请问公司在人工智能技术、大数据采集和应用等技术在研发、制造、销售方面做了哪些尝试和渗透？“千人千面”策略的实时性如何？销售端的浏览数据\成交等等数据作为输入元素利用AI技术在多大程度上影响和指导设计端的流行元素的跟踪与引领？
💬 董秘回复：
公司在视觉企划方面采用了一些现有的人工智能工具，有助于提升视觉素材的呈现效率。产品研发和制造环节，公司重视数据积累，但基于款式和面料、花形和纹案等元素在时尚领域总是持续更新迭代，这些设计数据的积累，也只是在一定程度上节约了类似产品的边际成本。在销售端，数据挖掘一直是公司经营重要的know-how，分析模型和工具在超过十年的应用基础之上始终保持和市场变化相匹配的优化，这一点形成了比较明显的销售竞争优势。“千人千面”是平台数据算法分配的结果，作为商家我们对其策略的实时性难以评价。数据分析和AI技术的应用在指导设计方面的影响程度难以量化，这一点可以大致类比股市的技术分析，即便有一个模型囊括了所有的历史数据，也难以100%准确预测未来走势，因为新的数据随时都在大的“系统”里产生着，在时尚产品领域的流行趋势预测需要历史数据的累积分析，也需要一些创造性的预判，某种程度上来说，创造力对于时尚领域的影响可能是大于对金融市场的影响的。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
你好，公司在时尚界以及社会名流方面的社交投入如何？毕竟公司是以时尚女装为主业的上市公司，在服装板块里算是小而美。服装设计、做工和布料使用，在闺蜜圈中认可度很高。但戎美今后如何发展，相信管理层也在考虑不仅仅局限于目前的状态，品牌如何打造，段位如何升级，思路和措施对了，销量和高定位两条主线也许会达到更完美的结合促进。
💬 董秘回复：
截至目前公司与时尚界的交集主要集中在产品设计和素材企划方面，并未直接参与“社会名流”为流量入口的社交电商业务。感谢对公司产品的认可、信任和对公司发展的建议。
❓ 投资者提问：
公司在工业4.0领域有涉足吗
💬 董秘回复：
截止目前，公司是一家互联网零售企业。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
公司在互联网电商领域有哪些技术布局
💬 董秘回复：
公司基于互联网平台开展服饰零售业务，高度重视信息管理系统的建设工作，并在多年的持续完善与更新过程中，积累了丰富的实践经验，建立了一系列符合线上服饰零售行业运营的信息管理系统。公司已经上线商品上新编排系统、供应商结算管理系统、智能原料管理系统等，基本构建起了覆盖全业务流程的信息管理体系，实现了从企划设计到生产管理的信息管理系统全覆盖和从订单管理到发货管理的销售端信息数据化，构建了公司、客户、供应商之间的信息系统闭环，形成了公司高频上新与小单快反业务特性的信息基础架构。感谢您的提问
📅 2024-05-01
❓ 投资者提问：
社会的发展，温饱已经不再是问题，温即是服装的功能，人们对服装更多的追求是舒适性和休闲化以及服装所包含有的亲情和意味。社会节奏的变化和角色分工，作为世界的另一半，女性无疑是服装购买的主力军。请问公司在男士休闲服装、情侣装、家庭装、居家服装、户外旅行装等等方面有无清晰的定位和涉足？谢谢
💬 董秘回复：
您所提及的商品品类，公司都有在售。“货架式”页面的一个特征是“千人千面”，互联网零售模式已越来越少以固定的标签来分类商品，而是通过数据算法将商品信息与消费者的浏览偏好和搜索记录等信息匹配起来，从而实现效率更高的购买体验。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
你好，董事长在网上说明会说：“2023年度除了女装配饰和小部分男装业务以外，公司以高端珍珠产品为代表的首饰类商品销售额超出预期，业务占比显著提升。2024年度我们将继续以女装业务为核心，为顾客提供与美相关的素材和产品，更好地服务粉丝。”请问首饰类从什么时间开始销售的？预计今年销售额占比会达到多少？月度增长率有多少？该类产品的产供销是如何运作的？贵金属近几年波动很大，公司是怎么应对的？
💬 董秘回复：
公司一直有在销售饰品类商品，2023年以珍珠为代表的商品销售增长较快，2024年度我们认为这个趋势有望延续；根据预算首饰类产品销售占比预计在3%~7%，取决于市场供求的变化；月度增长率不是公司的主要考核指标，主要由于不同产品类目的季节波动性较大；首饰类商品与成衣商品的运作模式一致，坚持公司高品质高性价比的一贯主张，以互联网零售的模式实现小批量高周转，将提升效率的价值与消费者共享；贵金属是首饰类商品配件的较小组成部分，其单价的市场波动对公司业绩的实质影响非常小。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
你好，年报季报公司都按照常规对库存进行了计提，合计达九千万左右。请问公司的库存主要包合了哪些品类？结合公司的销售模式，公司很多产品采取了预售模式并按订单排产，公司的成品库存与总库存金额的比率近两年一般是多少？成品库存去化周期一般多久？三年以上的呆料做价值归零计提，有多少比例？在生产上和销售上一般如何处置？
💬 董秘回复：
公司库存主要包括原材料，库存商品和发出商品（期末仓库已经发出但顾客尚未确认收货的商品）；成品库存占总库存金额的比率随生产节奏和季节性呈波动状态，过去三年平均在约60%~75%的大致区间内；不考虑退换货的前提下，成品库存的周转率在每年2~3次左右，即平均去去化周期为120~180天左右；存货减值约占库存总额的20%左右，其中三年以上价值归零的部分约占5%左右；对已确认不再销售的成品库存，做库存报废处理，不在任何其他渠道进行销售。感谢您的提问
📅 2024-04-30
❓ 投资者提问：
公司年报季报可圈可点，财报数据依然稳健！营收、利润方面的增长应该是需要重点加强的，如何运用好宝贵的资金把企业做大做强，管理层有哪些经营上的思路？公司有充足的现金储备，不用就只是钱，用起来那就是资金，请问公司在这方面有什么思路？谢谢
💬 董秘回复：
稳健经营和踔厉发展是公司长期以来的经营理念，2024年的主要工作计划和长期发展战略，请参考年报中的管理层讨论与分析章节。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
董秘您好，咱们公司的文案和模特拍摄感觉应该需要提升或改进一下，互联网电商和直播带货发展日新月异，公司的直播场景进步了很多，同时也可以再多多借鉴一下同行，在美学和内容兼顾的前提下，提升带入感和体验感，用更优秀的戎美特色吸引更多的眼球和关注。呵呵，谢谢了
💬 董秘回复：
董办已经将您的建议反馈给视觉设计相关的伙伴。持续改进产品呈现方式是我们的责任。感谢您的建议
❓ 投资者提问：
请问公司在上海的临街四层商用物业预计什么时间投入使用，具体有哪些用途？戎美实体旗舰店想必一定是主要用途之一吧？公司拥有近七百万粉丝，相当于一个欧洲国家的人口，相当于一个国内特大城市的人口，有无可能将在建的实体店兼具一些直播场景的功能，同时也可以成为当地粉丝近距离线下互动的一种形式，线上线下互相促进互相补充，不再遥远却很贴心，一定很好。可行与否仅是建议，希望管理者考虑，谢谢
💬 董秘回复：
实体展示门店是公司长期发展战略的重要一环，目的是更好地服务现有的粉丝和让更多不了解戎美的潜在顾客认识和了解品牌和产品。感谢您的建议
📅 2024-04-16
❓ 投资者提问：
您好，请问公司去年七月在上海闵行区购买的近五千平方的5层写字楼，公司规划具体用做哪些用途，目前是什么状态，估计什么时间可以投入使用？谢谢
💬 董秘回复：
公司在上海购置临街独栋物业，主要基于设立设计研发中心和实体展示门店两个业务发展目标。近年来公司按业务扩展规模在上海招募企划设计团队，可以反应在设计企划人数的逐年增加上。同时，实体展示门店将为粉丝提供更好的消费体验。投资是为了获得更好的回报，我们认为设计研发中心和实体展示门店的逐步发展，将赋能公司更好地服务消费者，为之供应更好的产品和更多的触达渠道，并为广大股东创造长期价值。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
您好，公司去年上海购置的5千平方写字楼，如果投入运行，人员配置方面基于目前现状肯定会有较大的缺口，请问相关的人员招聘方面的工作是否已经开展？另外是否有一些职能部门和人员会迁往上海？谢谢
💬 董秘回复：
公司在上海购置临街独栋物业，主要基于设立设计研发中心和实体展示门店两个业务发展目标。近年来公司按业务扩展规模在上海招募企划设计团队，可以反应在设计企划人数的逐年增加上。同时，实体展示门店将为粉丝提供更好的消费体验。投资是为了获得更好的回报，我们认为设计研发中心和实体展示门店的逐步发展，将赋能公司更好地服务消费者，为之供应更好的产品和更多的触达渠道，并为广大股东创造长期价值。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
你好，请问公司的交易性金融资产都有哪些，风险怎么样，预计年化收益率各有多少？
💬 董秘回复：
公司交易性金融资产包括保本银行理财产品、结构性存款等，期限从活期到1年期不等，预计年化收益率在1.9%~4.1%区间，各产品收益率随市场环境和期限结构波动。感谢您的提问
📅 2024-04-01
❓ 投资者提问：
您好，请问公司在上海购置了写字楼，写字楼投入运行后必须填充的人员配置的薪酬开支和物业运行日常费用以及购房资金的财务费用和房屋的折旧费用（静态不考虑未来增值与否），所有这些支出，公司如何从业务方面调整和拓展，来保障公司未来业绩的持续增长性？谢谢
💬 董秘回复：
公司在上海购置临街独栋物业，主要基于设立设计研发中心和实体展示门店两个业务发展目标。近年来公司按业务扩展规模在上海招募企划设计团队，可以反应在设计企划人数的逐年增加上。同时，实体展示门店将为粉丝提供更好的消费体验。由于公司投资购置该物业使用自有资金，故不存在与之直接相关的财务费用支出，折旧方面的“税盾”效应，为税务成本支出提供了一些现金支出节约。投资是为了获得更好的回报，我们认为设计研发中心和实体展示门店的逐步发展，将赋能公司更好地服务消费者，为之供应更好的产品和更多的触达渠道，并为广大股东创造长期价值。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
你好，去年11月公司拍得江苏苏豪国际集团股份有限公司的4800万股股份，请问相关的法律手续和款项是否已经交割完成？能否从业务上和财务上讲讲此次收购对公司的意义和影响？
💬 董秘回复：
公司投资江苏苏豪国际所控股实体的公司4800万股权已于近日完成交割过户。业务上来说，公司相关人员与该实体纺织零售板块相关负责人进行了技术层面交流，以期未来开展可能得业务合作；财务上来说，就以获取的该实体的财务报告看来，静态投资回报率显著高于同期公司现金资产管理和理财的收益率。我们认为所持有的该实体的股权是安全边际较高的且兼具规模和成长性的优质资产，并将长期持有。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
你好，从世界范围来看，中国的服装业具有绝对的优势。从公司的发展来说，走出国门当然也是未来的必由之路。请问对外销出口方面，公司有无一些实质性的规划和拓展？
💬 董秘回复：
截止目前公司产品主要销售区域为境内，出口外销方面没有涉及。感谢您的提问
📅 2024-03-18
❓ 投资者提问：
请问公司有无在业务各方面有AI、大模型方面的应用或投入？
💬 董秘回复：
AI和大模型技术从两方面直接惠及公司业务。首先是信息收集效率提升，更容易把握流行的素材色彩款式等有利于提升供应链的周转效率；第二AI工具的使用提升图片和视频内容制作的效率。目前公司使用相关的第三方工具，并未直接投资研发这些工具。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
公司有没有丝绸服饰
💬 董秘回复：
有，而且丝绸原料产品的品类很多，较多在春夏上新。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
年初以来，“新中式”服饰出圈。“国风＋潮流”成为年轻消费者心头好，一月以来，“新中式”“宋锦”的搜索量分别环比上涨将近7倍和20多倍。多个电商平台的数据显示，“新中式”服饰成为今年销量增长最快的品类之一。马面裙成为汉服市场的顶流。请问公司在该方面有没有相关产品布局，销量怎么样？
💬 董秘回复：
新中式、宋锦和马面裙等产品，近年来我司都有在售，近期在产品销售结构中这一品类产品的比例有所提升，与“国货潮牌，广受欢迎”的市场趋势相符。其中高端宋锦产品原产地在苏州，为我司在电商平台较先尝试销售，历年来市场反响较好，品类整体增长较快。感谢您的提问
📅 2024-02-06
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，您好，贵公司拍买入股江苏苏豪国际集团股份有限公司，是否是计划开展国际市场，像SHEIN品牌平台一样运作贵公司国际业务，谢谢你的回复
💬 董秘回复：
公司对于经营环境展望、战略规划和经营计划将在2023年报中具体披露，请及时关注。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
董秘你好，请问戎美，独做淘宝，是不是和淘宝签了协议不允许在其他平台直播或者销售，请勿必回答投资者，谢谢
💬 董秘回复：
据了解核实，公司并未与任何平台签订任何形式的排他协议。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
您好，目前线下体验店的进展情况如何？谢谢
💬 董秘回复：
线下体验店的设计实施等工作正在有序推进，具体进展请参考相关公告。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
您好，公司在上海购入的写字楼什么时候开始投入使用？相关人员招聘方面的工作进展如何？
💬 董秘回复：
公司的上海设计研发中心项目稳步推进，人员招聘正在持续进行，根据设计施工进度，预计2024年内投入使用。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
您好，今年公司羽绒服类产品相较往年销售情况如何？
💬 董秘回复：
公司业绩信息请以定期报告为准，其中有具体披露各品类年销售金额及同比标动情况。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
您好，请问公司在男士内衣方面有无更多的拓展？结合公司的粉丝群体，建议公司更多的开拓中高端男士内衣、居家服装，因为太太们喜欢买这些，另外这类服装舒适永恒，永不过时。谢谢
💬 董秘回复：
公司目前无男士内衣产品在售。感谢您的建议
❓ 投资者提问：
您好，请问贵公司有无涉足跨境电商？新的一年刚刚开始，在业务拓展方面有些什么规划？谢谢
💬 董秘回复：
公司暂无无涉足跨境电商；对于经营环境展望、战略规划和经营计划将在2023年报中具体披露，请及时关注。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
股票如此下跌，请问公司对自己的股票有回购意愿吗？
💬 董秘回复：
股价不直接影响公司业务，公司目前经营稳定；如有股票回购的建议，公司将及时公告。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
请问股票如此低迷，会对公司造成那些影响？公司对股票有没有回购意愿？
💬 董秘回复：
股价不直接影响公司业务，公司目前经营稳定；如有股票回购的建议，公司将及时公告。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
你好，董秘，公司在11月份回复投资者提问时说到，把财务ROE分解为净利润率、资产周转率和杠杆率三个基本财务比率，公司在中国服装协会正式发布年服装行业利润率百强帮连续两年排名前3位，2023年业绩预告预亏50%，因为存货减值，寒冬来临的比较晚，公司在二级市场股价表现一跌再跌，市场对公司的价值认可产生误会了吗，请问公司基于谨慎原则库存结构计提的存货跌价损失为多少？
💬 董秘回复：
“市场”由各种类型的投资者共同构成，“公司价值”是一个教科书概念，一个群体的集合是否对一个教科书概念产生误会，这个问题没有标准答案；财务数据请以公司定期报告为准。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
您好，建议今年公司不分红了吧，分红还得交税除息。把计划分红的资金用来回购稳定股价，回购的股票分给骨干员工做期权，一切从“稳定”两个字出发表达公司的心声和愿景，稳定股价就是稳定投资者的信心、稳定公司核心人力资源就是让员工有归宿感和获得感，以图更大的发展！真心感谢
💬 董秘回复：
关于分红安排等，请以公司公告为准。感谢您的建议
❓ 投资者提问：
您好，请问公司近来运转是否正常，核心员工是否稳定？谢谢
💬 董秘回复：
截至目前公司各方面经营正常，员工无异常流动。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
公司的前几大股东（原限制流通的股东）有没有进行股权质押，质押的量和比例是多少，在什么时间段质押的，谢谢！
💬 董秘回复：
经核查公司限制流通股股东不存在已备案登记的股票质押情形。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
请问董秘，公司2024年有那些方面的利好？
💬 董秘回复：
公司对于经营环境展望、战略规划和经营计划将在2023年报中具体披露，请及时关注。感谢您的提问
📅 2023-11-08
❓ 投资者提问：
公司超募资金这么多，当前和未来中长期有有哪些投资规划需要提振企业业绩？！毕竟如此多资金趴着不是资本价值提升有效方式。
💬 董秘回复：
公司投资规划需要按照结合市场环境，产业动态循序渐进展开，具体规划请参阅公司年报募投项目及管理层讨论分析章节。主业经营方面公司利润和现金流状况稳定良好，经营资本充裕，持续提升人力资源优势；我们在上海投资并启动了设计研发中心，以期招徕更多行业人才，为高质量可持续发展提供源源不绝的智力资源；超募资金形成的金融资产管理稳健，前三季度年化收益率约为3.3%，超过同期国债收益率100bp以上，超过同期沪深300指数收益率12%以上。感谢您的提问。
❓ 投资者提问：
您好，一季报显示公司应收款只有41.7万，负债率只有3.56％，这两个财务指标相当优异！请结合公司的经营方式和经营理念，对贵司优秀的财务数据做做阐述。谢谢
💬 董秘回复：
财务数据和指标很难被定义为优秀良好中等较差，尤其行业之间的千差万别。从为投资者创造价值的角度，把ROE分解为净利润率、资产周转率和杠杆率三个基本财务比率。净利润率方面，在中国服装协会正式发布年服装行业利润率百强企业中，公司连续两年排名前三位；经营资产周转方面由于互联网零售模式的加持，存货和现金周转率领先传统模式企业；在杠杆率方面由于上市募资金额满足中期战略规划，故而并未增加负债。以公司的盈利能力和资产周转，资金使用效率，整体实现了稳健经营，合理布局增长，同时为消费者设计生产了极具性价比的中高端产品，为投资者创造了充分的可供分配的利润。感谢您的提问。
❓ 投资者提问：
哪些是自主生产的？公司研发设计人员有多少？
💬 董秘回复：
公司产品为自主研发企划，生产环节主要分为三种模式可以参阅年报公司业务模式章节。企划设计团队员工超过70人，员工数占比约为16%。感谢您的提问。
❓ 投资者提问：
请问公司今秋的大闸蟹销售情况怎么样？
💬 董秘回复：
今秋天气偏暖，阳澄湖大闸蟹成熟也较晚，所以整体的膏肥黄满“美味时刻”比去年稍微滞后。基于公司对本地产品供应链的把控和粉丝多年来的信任，大闸蟹产品货真价实，销量增，复购强，性价比极高。阳澄湖大闸蟹销售以支农惠农、增加粉丝福利为主要目的，目前销售额占比较低。感谢您的提问。
❓ 投资者提问：
Q3为什么下滑那么严重？
💬 董秘回复：
三季度业绩同比下滑主要由于服装市场中高端产品消费相对不景气，以及同期气温偏高导致秋冬高单价产品销售时段延后所致，考虑到2022年同期业绩的波动，以过往5年看第三季度的业绩，实际上虽有波动但趋势上升，感谢您的提问。
❓ 投资者提问：
公司在拼多多上有没有业务拓展？
💬 董秘回复：
截至目前，公司尚未开展拼多多平台业务，感谢您的提问。
📅 2023-08-07
❓ 投资者提问：
请问一下，1）公司在JOC领域的成本优势已经非常明显，公司准备如何触达更多的消费者，从而将物美价廉的产品销售给更多消费者？2）公司产品多采用高端材质，但是类似真丝、羊绒材质的保养困难，使用周期可能较短，公司如何解决这种问题？3）公司产品售罄率很高，预售产品占比高，虽然对于公司而言可以减少损耗，但是却不利于消费者的购物体验，请问公司如何看待这个问题？
💬 董秘回复：
以目前公开信息显示的服装业财务报表的不完全统计，以公司销售毛利率倒算成本加成倍率（即终端价/出厂价）来粗略地看，公司产品的性价比（或曰质价比）是业内领先的，如果这是您所指的成本优势的话。公司通过互联网零售推广方式，平衡客户群需求，可控的设计能力以及可获得的原料和加工产能等因素，按产品上新节奏将产品信息推送给现有顾客和新顾客，互联网零售推广工具与传统的广告渠道相比具有可追溯计量，ROI高，结果可测等诸多优势，具体请参考关于推广方式的投资者问答或公司定期报告。真丝、羊绒等原料妥善保存在运营超过十年的原料仓库，仓库做好了遮光，除湿和防蛀等工作，使其物理保质期可达五年以上（可以想想居家衣柜里的真丝羊绒等衣物做好防晒防潮防蛀的话，至少5年内不会发生损毁）。而公司原料的整体周转周期小于一年，所以材质的物理保存基本无虞。预售模式有三个受益者：买家、卖家和地球。卖家降低了盲目备货，让商品以更为精益的方式交给买家，减少了不必要的经济浪费和自然资源浪费，商业上来说提高了交易的确定性减少了买卖双方的风险，环保上来说减少了对自然资源的损耗，现状是世界各国每年制造了大量无法销售和被实际使用的服装，增加了大量的碳排放和印染漂洗等污染。预售模式极大改善这一不平衡的浪费，公司产品预售有提前量，比如目前8月初已经在预售秋冬产品（有现货也有预售），所以几乎不影响冷空气到来前消费者对秋冬服装的实际需求。普通消费者购物体验，在不考虑其他情感诉求的情况下（比如身份识别和认可等），希望得到的是高品质，高性价比和即刻体验，在商业哲学上这似乎是不可能的三角构成。我们倡导粉丝和消费者们理解模式，从而理性消费，共同保护彼此，守护地球。
❓ 投资者提问：
您好，公司除了大闸蟹以外有无其他生鲜食材的业务或规划？谢谢
💬 董秘回复：
基于目前的经营计划，2023年内公司没有以现有业务主体直接销售其他生鲜食材的业务规划。
❓ 投资者提问：
您好，请问公司的服装产品都是自己设计生产的么，有没有外协合作供方的配合方式？谢谢
💬 董秘回复：
公司的供应链主要分为三种模式：（1）部分委托加工模式，即公司直接采购面料、辅料和纱线，然后发送至加工供应商完成加工生产。公司产品中的外套、裤类、裙类和部分上衣主要采用此模式；（2）完全委托加工模式，即供应商自行采购面料、辅料和纱线后完成加工生产。公司产品中的皮草、部分上衣和配饰主要采用此模式；（3）自主生产模式，即公司采购面料、辅料，并利用自有产能进行生产。公司产品中的部分上衣和外套采用此模式。
📅 2023-08-04
❓ 投资者提问：
请问贵司直播间好多商品无货，是因为原材料不够吗？请问贵司原材料采购采用哪种方式，外汇市场变动，对贵司原材料成本有何影响？谢谢
💬 董秘回复：
直播间断货，在几乎所有的“规模以上”的互联网零售业者的直播间都或多或少地存在，是行业普遍现象。客观地说，在新款在直播间上新之前，没有任何人可以预测其售罄率，所以总会有“爆款”“秒空”，也总会有商品滞销，这是零售业的常态。从零售模式的竞争看来，互联网零售比实体店模式的供应链反应速度更快，爆款追加速度更快，可以通过高频次的上新尝试不断测试产品需求，从而通过对爆款的追加补货和对滞销款的及时止损，提升整个商品货盘的周转效率和平均售罄率，并将库存冗余让利给消费者，形成了高性价比的一个基本商业逻辑。从互联网零售商家之间的竞争来看，优秀商家和普通商家的区别主要体现在三个方面：1大数据的应用，公司积累了大量的流行趋势和产品素材信息，意味着相对于经营历史较短和历史产品积累不足的竞争对手，我们更容易捕捉市场动向，提升爆款比例（对消费者来说比较不喜闻乐见的结果是增加了直播断货的频率）；2供应链资源及规模效应，长期合作的业务伙伴在小单快返的供应链效率整合方面建立了不易复制的优势，同时公司通过扩大规模增加起订量，让这一合作模式走向良性循环；3财务资源，公司每年大量采购进口原料，由于到货期相对较长等原因，从资金周转角度，需要投入较多的真金白银。在互联网零售这一充分竞争的自由市场里，这三个方面的区别都会自我强化。公司进口原材料采购有部分直接采购也有加工商代采购，根据市场价格波动，我们以更合理的价格来协调各种方式的采购比例，汇率波动对成本的变动影响较小，主要原因是进口原料周转率较高。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
请问一下，公司今年有线下店规划吗？公司以后会否拓展到抖音等平台？
💬 董秘回复：
公司首家实体店目前在设计装修阶段，其首店选址已经确定，将位于戎美上海设计研发中心首层，我们希望实体门店的运营可以打开与消费者互动的新渠道，更好地为新老粉丝服务。我们认为成熟的品牌应该是全渠道服务消费者的，戎美无论作为一个成立仅11年的公司还是一个互联网零售品牌都还比较年轻，也意味着巨大潜能，我们将循序渐进地积累能量，以期在更多的渠道服务更广泛的消费者人群。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
你好，除了聚焦女装外，公司还将在哪些方面进行业务拓展？
💬 董秘回复：
一般来说女性是家庭消费的主要决策者，围绕这一逻辑，公司在服装产品不断推陈出新（香云纱、宋锦和新中式等）的前提下，也向消费者推荐了功能性服装、鞋类、男装、饰品、家纺、小型家俬和生鲜食材等产品。无论何种品类，都秉承了公司一贯的高品质、高性价比的产品理念，通过持续与消费者的磨合与互选，提升客群的复购并建立信任，以冀在产品深度和广度上更好地服务我们的消费者们。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
你好，公司淘宝平台之外的销售渠道有哪些，销售占比有多少，增长率如何？
💬 董秘回复：
公司销售平台除了淘宝直播号，淘宝店铺以外还有天猫店铺和微信小程序，其中后两者的合计成交占比较低，全年约在1%左右。小程序是2022年四季度上限测试的平台，目前自然流量的前提下同比增速较快，但由于低基数和参照期较短等因素，公司倾向于在相对完整经营周期可比后再做进一步的比较分析，并在符合监管机构的披露规则要求下适时披露其相关数据。感谢您的提问
📅 2023-07-25
❓ 投资者提问：
请问贵司经营遇到困难了吗？直播间好多商品都已下架，是不是没有足够的产能？股价天天下跌，业绩预告也没有，不会到半年报又会亏损吧？！
💬 董秘回复：
目前公司员工健康平安，各项资产安全，业务进展平稳，未有注意到现实和潜在的重大经营或财务风险。直播间商品下架主要由于商品因消费者喜闻乐见而快速售罄，当然也有择机上架波段等运营因素考量。作为制造业大国，我国纺织服装行业产能鲜有不足，作为产业大区，公司地处的苏南地区的产业集群已经至少运作了千年，所以对零售商来说成败的动因一般来说是“销售不利”而非“产能不足”，公司积极地理解高售罄。“股价天天下跌”不是一个事实，没有具体计数，但公司上市以来股价随市场波动变化，涨跌互现，盖为市场正常表现。最近六年以来公司业务持续盈利并总体增长，即便分解到每个季度，也未出现亏损状态，体现了稳健经营的思路和积极进取的态度，所以关于“又会亏损”的问题，前提逻辑不当，业绩相关信息请以公司公告为准。公司乐意与投资者和潜在投资者进行多渠道的合理合法沟通，并尽可能悉心回答理性提问，接受建设性意见，希望与广大投资人一起为共建繁荣资本市场而贡献力量。
❓ 投资者提问：
请问贵司今年中报，有业绩预告吗？国家鼓励大消费，对贵司的销售有没有促进作用，贵司每周直播，商品经常下架，请问是产能出现问题了吗？
💬 董秘回复：
业绩相关信息请以公司公告为准。国家鼓励居民消费，居民响应号召以更便利的方式、更优惠的价格购买更高品质的商品，从而有利于公司所在行业的外部环境，这个逻辑成立。互联网零售平台商品上下架是结合流量投放，上新波段和展示窗口等因素综合做出的合理商业决策，直播售货的另一个下架理由是商品广受欢迎而迅速售罄，公司将根据原辅料备料和产能窗口实时调整策略决定是否追加，此乃互联网零售模式高周转高售罄率的优势之一。瞬息万变的大消费市场里，优质爆款总是稀缺的，在特定时间段内的产能总是不足的，同时滞销款总是过剩的，与传统零售模式相比，互联网零售模式更有利于追加爆款而避免过度备货滞销款，从而提升售罄率，将更多的消费者剩余让利，最终体现为极具性价比，资产周转速度快，现金投资回报率，具体指标数值请参考公司定期报告。
📅 2023-07-14
❓ 投资者提问：
请问贵司是否有扩大童装和孕装的可能！毕竟这两个领域也是有很广大的空间。谢谢
💬 董秘回复：
有可能。童装的高端素材且极具性价比的产品目前市场尚未满足需求。孕装的空间相对较小，主要受限于产品适用期较短且有一次性购买属性，实际上戎美女装较为宽松的款式对准妈妈都很友好，最近几个月总经理每周日的淘宝直播就是很好的证明。感谢您的建议
❓ 投资者提问：
您好，公司除了淘宝平台外，在哪些别的平台上也开始布局了？谢谢
💬 董秘回复：
微信小程序“戎美高端女装”已经在应用之中，上海的线下实体门店在设计筹备中。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
您好，公司在以往投资者交流平台上发布过深耕淘宝平台并未在其他平台上进行业务活动，但在其他一些平台上，发现有一些疑似贵司的商家在进行经营活动。请问对这些情况公司是否知情？如果涉及侵权，公司是否会采取进一步的维权行动？谢谢！
💬 董秘回复：
公司在监测范围内和法律框架下积极维护自身及投资人权益。感谢您的提示和提问。
❓ 投资者提问：
您好，请问目前公司的股东数有多少。谢谢啦
💬 董秘回复：
截止2023年7月12日，公司股东户数为22612户。
📅 2023-07-08
❓ 投资者提问：
您好，请问公司的设计团队有多少人。公司除了自主设计外，还有没有产品设计研发协作方式和单位？公司目前在专利方面的大概是什么情况？
💬 董秘回复：
截止2022年末公司设计团队67人，较上一年度增幅约30%，公司重视产品的创新设计和研发，这一趋势仍将保持。由于和上游厂商的长期密歇合作，在产品设计方面我们不定期地邀请境内外的知名设计师，接受对新面料新素材的产品推荐，从而形成产品设计的良性循环。目前公司的专利主要集中在信息系统的知识产权方面，和独特设计的花形，图案和特定产品的设计方案，具体可参阅独立企业信息平台公布的信息。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
您好，围绕现成的客户群，深度挖掘客户的其他或潜在需求，从而给客户提供优秀的产品，是一个公司服务客户回报客户的最佳方式，也是公司发展壮大的必经之路。公司在产品线方面近来有什么新的拓展？谢谢
💬 董秘回复：
作为以服装服饰产品销售为主的业务，公司持续更新产品线，近一年来新的产品线包括作为国家非物质文化遗产的宋锦新中式服饰，业内口碑极佳的真科研珍珠，适合户外穿搭的防晒、防风和贴身保暖功能性的羊毛产品等都有销售。互联网零售基于手机屏幕的产品展示，平台千人千面的算法，使店铺内部的产品标签化逐渐淡化，于是我们并未将某个产品线刻意设立一个标签在店铺内呈现。在某一个新的品类的销量和趋势逐步放大到可以独立规划的门槛时，我们也将顺应市场变化调整销售策略和组织结构。灵活性，无论是应对市场趋势还是迅速调整组织结构和业务流程，都是互联网零售模式的特点。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
您好，请问公司的线下实体体验展示门店现在是什么状态和进度？谢谢
💬 董秘回复：
在上海收购独栋商业物业的同时，公司已正式启动上海戎美设计中心的设计规划，预计在年内完成展示门店和设计中心的设计施工工作。我们对首店的视觉呈现效果非常期待，确定了风格和调性，方更具备复制延展的可能。此外上海戎美设计中心的2至4层将被用以产品设计研发和直播间等功能的实施，以期聚集更多一线技术和业内人才，以谋公司长远发展。感谢您的提问
📅 2023-07-07
❓ 投资者提问：
您好，请问公司在IT平台维护和规划开发方面的团队是什么情况？公司已经在产品设计开发和市场销售方面植入了哪些新型的技术手段？谢谢
💬 董秘回复：
信息系统开发采用了自研和共同开发结合的方式，以实际使用功能为模块，自下而上地逐步打通了信息流通。目前公司在产品开发，设计企划，供应链订单管理，视觉应用，物流管理和顾客信息系统等模块都已初步形成了适应互联网零售模式的实用性系统，IT运维团队负责持续优化工作。产品设计方面，由于涉及面料和技术细节的独特性，无法完全通过信息技术来实现，但设计成果和素材数据全部记录在系统中，为相似的设计和版型以及面辅料等信息提供决策支持和参考。市场营销方面目前公司主要基于淘天平台运营，推广方式根据平台推荐的工具组合，结合具体的产品特性和流量脉冲特征进行市场营销。感谢您的提问
❓ 投资者提问：
您好，公司有大几百万的线上客户，为了更好的服务客户，在大数据、人工智能、AI这些方面具体已经做了哪些尝试和应用，将来有什么样的规划？
💬 董秘回复：
大数据是所有数据的收集挖掘分析并输出有效决策的一系列动作的高度概括，公司利用互联网零售销售数据的及时性，更好地把握产品动销节奏，以销定产的总体逻辑框架下尽可能地提升经营效率，将最终库存成本降至可控范围，为消费者提供了极具性价比的优质商品，具体的执行方式请参阅年度报告中关于公司经营模式的介绍，篇幅所限不赘述。人工智能AI基本上是同一个概念，其简单的应用比如基于算法的一些模式化的互动应用，实际上淘天平台已经在持续优化流量分配和B2C的互动，在这个前提下，互联网零售的流量成本优势日趋显著。公司过万款产品详细信息，包括图文和短视频素材等的积累，将为可能发展的AI模型提供大量学习素材，具体的训练模型，我们在积极地与业内前沿的服务商探讨研究，密切关注可能发生的质变。产品生产信息同样重要，公司产品设计形成的素材库和版型库等信息的持续累积，将有效降低单位研发成本，提升供应链效率。客户服务方面，智能客服已经累积使用超过5年，通过不断优化的常见客服问题模型，人均工作效率也在稳步提升。将来公司将进一步强化现有的数据优势，积极寻求与专业技术公司的合作，以始终保持在互联网零售的前沿。感谢您的提问
