尊敬的投资者您好，关于您提及的投资者电话咨询事宜，我们非常重视，并特此说明如下：关于股东身份核实与股东名册的限制，原因是证券结算公司提供的定期股东名册通常仅包含持股数量排名前200位的股东信息，若您未出现在该名册中，我们的电话接待人员客观上无法通过该名册直接核实您的具体股东身份及持股详情，烦请您提供有效的持股证明文件（例如：证券账户持仓截图）。我们理解这可能会给您带来些许不便，但为了确保信息的准确性和对全体股东负责，请您予以理解与配合。感谢您对我公司的关注！