投资者提问：

董秘您好，关注到您近期在互动易平台对诸多问题的回复，高度雷同且多为模板化表述。面对投资者对并不涉密的经营数据、订单进展及战略落地的关切，此类回复缺乏实质性信息增量，是否已背离信息披露“实质重于形式”的原则？在光伏行业竞争白热化、公司股价长期低迷的当下，这种模板化沟通是否会对公司形象造成负面影响？投资者基于此类回复难以做出准确判断，请问董秘如何界定自身在保护中小投资者知情权方面的尽责履职？

董秘回答(TCL中环SZ002129)：

您好，公司严格按照《公司章程》《信息披露管理办法》以及有关公司治理规范性文件的要求，及时、公平地履行信息披露义务，并保证所披露信息的真实、准确、完整。公司同时设有投资者热线及邮箱等多种沟通渠道，欢迎与我们联系，感谢您的关注！