投资者提问：

公司在F10、微信公众号上预留的电话0512-86872787、0512-63856788两部电话，从春节前到节后始终无人接听，请问公司是出了什么事情吗?

董秘回答(华源控股SZ002787)：

您好，感谢关注。经公司信息技术部门与电信服务商联合排查，本次投资者热线无法接通的主要原因如下：电信运营商侧的数据路由发生异常，导致呼叫未能正确转接至公司座机。公司已协同电信服务商完成故障线路的全面抢修与测试，当前电话已保持通畅。投资者热线是连接上市公司与资本市场的桥梁，公司将以此事为鉴，不断优化投资者服务工作，确保沟通渠道的稳定、畅通。再次对给投资者带来的不便表示歉意，感谢广大投资者对公司的关注与支持。