

导 读:
当前,金融环境竞争日趋激烈,传统优势亟待重构,农商银行正面临从“规模驱动”向“价值创造”的战略转型。
面对新趋势、新场景、新需求,唯有主动打破路径依赖,重塑体制机制优势,才能真正构建起适配区域特色、支撑长远发展的高质量发展新模式。
10月16日至17日,由中华合作时报社、农金商学院主办的“农金商学院深度探访系列活动(绍兴站)”在浙江省绍兴市成功举办。
本次会议以“如何重塑竞争力!构建高质量发展新模式”为主题,来自全国16个省份的近200位农村中小银行高管和相关部门负责人出席了会议,6位专家讲师、农商银行高管等作了精彩授课和经验分享。
作 者丨中华合作时报记者 崔海航
2025年,是“十四五”规划收官之年、“十五五”规划谋篇布局之年。对农商银行而言,更是行业转型的“攻坚期”:金融环境竞争日趋激烈,传统优势亟待重构,农商银行正面临从“规模驱动”向“价值创造”的战略转型。
面对新趋势、新场景、新需求,唯有主动打破路径依赖,重塑体制机制优势,才能真正构建起适配区域特色、支撑长远发展的高质量发展新模式。
10月16日至17日,由中华合作时报社、农金商学院主办的“农金商学院深度探访系列活动(绍兴站)”在浙江省绍兴市成功举办。
本次活动以“如何重塑竞争力!构建高质量发展新模式”为主题,旨在共享农商银行转型经验,探索农商银行竞争力提升路径,为农商银行实现降本增效、转型升级和高质量发展,提出切实可行建议。
来自中华合作时报社、瑞丰银行、福州农商银行、江苏邳州农商银行、浙江桐庐农商银行、上海复为策划设计集团的6位专家讲师,向来自全国16个省份的近200位农商银行高管和相关部门负责人,分享了农信机构改革路径、零售转型、财富管理、网点转型、养老金融、品牌建设等方面的趋势解析和实战经验。此外,活动的圆桌论坛环节围绕“如何降本增效,迎战利差收窄?”议题,展开深度研讨,进一步推动经验互鉴与思路碰撞。
活动现场公布了“2025农村金融转型创新案例征集活动”入选机构,包括2025农村金融“十佳普惠金融机构、十佳养老金融机构、十佳数字金融机构、十佳产业金融机构、十佳零售金融机构、十佳乡村振兴机构、十佳党建创新机构、十佳产品创新机构、十佳品牌创新机构、十佳绩效管理机构”以及优秀机构。此前,为寻找行业先锋、传播突围策略,“2025农村金融转型创新案例征集活动”于2025年初启动,全国600余家农村金融机构积极申报,根据专家评委的两轮评审,最终确定了140个入选案例。
领导致辞
《中华合作时报·农村金融》周刊主编 蔡靓
农商银行应以“四大模式”,开辟“第二增长曲线”

《中华合作时报·农村金融》主编蔡靓在致辞中指出,面对同业竞争加剧、客户需求升级的行业变局,以及“低利率、低利差、低盈利”的市场态势,通过探索“四大模式”、打造“四大银行”,开辟“第二增长曲线”,是农商银行重塑竞争力的核心路径。
她指出,农商银行应对自身价值进行重新发现与深刻挖掘:一是从“广泛覆盖”到“精准滴灌”,打造“有温度的百姓银行”,即聚焦新农人、老年群体、新市民等细分客群提供定制化服务;二是从“服务产业”到“赋能产业”,打造“懂行业的产业银行”,深耕地方特色产业,创建“产业金融专家”团队、创新产业链金融;三是从“单一金融”到“协同共生”,打造“可信赖的生态银行”,整合多方资源,将金融服务嵌入生产生活场景;四是从“经验驱动”到“数据决策”,打造“更聪明的智慧银行”,通过数据重构决策逻辑和经营模式。
趋势分析
中华合作时报党委委员、副总编辑
刘小萃
没有特色和差异化,
农商银行就没有未来

中华合作时报社党委委员、副总编辑刘小萃在《农商银行改革发展趋势与转型路径分析》主题分享中指出,当前农商银行深陷多重困局,需直面改革方向、明确转型路径,才能实现“惊险一跃”与生态重塑。
她指出,“农信社是最具中国特色的金融机构”“只有稳定县域,农商银行才能活下来”“没有特色和差异化,农商银行就没有未来”。
在把握农信社的整体定位与特色的基础上,刘小萃进一步分析,在改革层面,需警惕统一法人后可能引发的决策链条变长、激励机制僵化、地缘优势削弱、文化融合困难等问题,“统一法人”改革要把握统“底线、规则、战略”、放“活力、效率、创新”的原则,打造一个兼具大银行抗风险能力和小银行灵活性的“敏捷型组织”;在转型层面,需立足农信社“最具中国特色金融机构”的逻辑起点,顺应“‘银政互动’将成为持续下沉的支撑力”等十大发展趋势,实现科技立行的“战略升维”。
经验分享
瑞丰银行党委副书记、行长 陈钢梁
农商银行转型关键是守“支农支小”根本
创“数字赋能+体验至上”模式

瑞丰银行党委副书记、行长陈钢梁以《以零售转型推进差异化经营瑞丰实践》为主题,分享了该行通过零售转型实现高质量发展的路径与成果。
陈钢梁强调,农商银行转型核心在于“守正创新”,需守好“支农支小、做小做散”的根本,创新“数字赋能、体验至上”的模式。
瑞丰银行通过构建“1235”战略体系,明确“支农支小”经营定位,在具体路径上,从六大维度精准施策。一是模式创新,深耕“一乡一城一市”,打造差异化壁垒;二是数字赋能,强化“科技+业务”融合;三是客群深耕,做实“存款+场景”底盘,推进“分层+分类”精准运营;四是队伍锻造,组建“五专”主力军与“五辅”直营团队;五是网点转型,重塑厅堂服务营销体系,打造“体验式银行”;六是品牌牵引,培育“瑞丰悦管家”“瑞丰邻家”等特色品牌,传递服务温度。
上海复为策划设计集团副总裁 赵文涛
企业文化是业务成功的底层逻辑,
更是组织的内生动力

上海复为策划设计集团副总裁赵文涛以《重塑农信企业文化 激活发展内生动力》为主题,剖析农信机构企业文化建设痛点,及如何激活发展内生动力路径。
他指出,当前农信机构企业文化存在“说重要却落不到实处”的问题,文化与业务“两张皮”,难以赋能发展。
对此,赵文涛提出一家银行的文化建设是一个长期系统工程,可以通过构建“企业文化资产负债表”,把文化转化为可管理的资产。其中,资产端包含客户信任资产、业务融合资产等能创造价值的文化要素;负债端涵盖定位偏离、机制滞后等阻碍发展的文化短板;所有者权益端包括核心价值观、组织文化、迭代发展等资本,是企业文化可持续发展的根基。
在重塑企业文化路径上,要清晰认识到,文化是银行业务成功的底层逻辑,要立足服务“三农”小微、服务区域经济、服务社会民生的农信基因,先从区域经济、区域文化与历史发展轨迹中提炼文化基因,并将企业文化根植于业务、落实于制度、体现在考核,最后让文化真正成为业务增长的“隐形引擎”,推动农信机构在竞争中筑牢优势、实现高质量发展。
福州农商银行党委委员、副行长 滕腾
以“文化”铸魂,以“场景化”深耕,
是农商银行的财富管理破局之道

福州农商银行党委委员、副行长滕腾以《农商银行拥抱“财富管理新蓝海”的破局之道》为主题,分享了品牌引领为主线,以“四位一体”为支撑的财富管理业务转型发展实践经验。
他指出,面对财富管理市场的激烈竞争,农商银行需跳出“产品销售”思维,打造差异化优势。福州农商银行锚定本地“福文化”基因,创设“福见财富”品牌,并落地福建农信首个财富中心,通过打造投教体系,开展互动式营销、财富沙龙、共富跑团等特色活动,构建起文化与金融深度融合的服务体系。
在具体实践上,该行以“场景化”为主要抓手:在组织架构方面,搭建“1+6+N”组织架构,建立财富经理岗位体系;在客户经营方面,通过构建数字化工具支持体系,打造“数据驱动+工具辅助”模式,实现精准对客营销;在产品生态方面,建立全流程评估体系,实施产品动态分层,大力推进跨业协同;在合规管理方面,构建起涵盖宣传源头、销售过程、考核导向的合规管控机制,走出一条特色化、差异化的财富管理高质量发展道路。
江苏邳州农商银行
运营管理部兼网络金融部总经理 张婧
智慧网点的核心在于“让服务有温度、营销有精度、转型有深度”

江苏邳州农商银行运营管理部兼网络金融部总经理张婧以《如何打造“营销+服务”双驱动的智慧网点》为主题,分享了网点从“交易窗口”到“价值创造枢纽”的创新经验。
张婧表示,网点转型不是选择题,而是关乎生存的必答题。邳州农商银行从“外部环境、业务结构、经营成本”三大维度,精准研判转型紧迫性,为“营销+服务”双驱动模式筑牢思想根基。
她指出,网点转型需转向“主动服务+精准营销”,锚定“营销效能”与“服务质量”双提升目标。具体而言,邳州农商银行以“特色化”构建差异优势,深挖红色底蕴,将党建基因、地方人文风情融入网点建设与服务流程,并围绕大蒜、板材、银杏等特色产业,打造“产业专属支行”;以“智慧化+精细化”升级能力,打造复合型人才队伍、“精准+高效”的智慧厅堂、“普惠+温情”服务生态;以“战略+运营”巩固转型成果,通过提升精细化运营水平、完善考核机制等,激发员工营销动能。
浙江桐庐农商银行副行长 吴芳芳
以“5060”生态破局 绘就适老金融新图景

桐庐农商银行副行长吴芳芳以《打造“5060”养老金融生态圈》为主题,分享了跳出金融做金融、构建综合养老服务体系的创新经验。
她指出,面对当时(2021年末) 桐庐县25.57%的老年人口占比、15.2万“5060”群体的服务需求,桐庐农商银行需从“单一金融”转向“生态服务”。
对此,该行从“搭平台、建队伍、优服务”三维发力,构建养老服务体系。搭平台方面,联合人社局打造“5060活动中心”,集成政务、娱乐、健康等功能,同步配套“信城支行”专属网点,配备适老专员与无障碍设施,让老年客户享受专属便利;建队伍方面,推进“十百千万”幸福工程,以10名客户经理、100名网格员联动1000名志愿者服务1万名离退休老干部,同时开展“民生五小事”,提供理发、磨刀、义诊等上门服务;优服务方面,累计发放“清·情”百姓米1809万斤,推出44期“5060”专享理财产品,规模达1.23亿元。
圆桌论坛
在圆桌论坛环节,济南农商银行党委副书记、行长王永升,浙江淳安农商银行党委委员、副行长卢建炳,广州天维信息技术股份有限公司董事长丁家奎,上海华益企业管理咨询有限公司总经理陈清民一同针对“如何降本增效,迎战利差收窄?”这一主题展开深入探讨和交流,为农商银行应对利差压力提供新的视角与策略。

深度探讨
本次活动还以“农信机构逆势突围的难点及破解之道”为主题,召开了农商银行高管闭门会议。结合自身发展实际,与会嘉宾总结收获、分享经验、探讨未来,展开了更为深入的互动交流。

参观调研
会议结束后,与会嘉宾赴瑞丰银行营业部“百佳示范单位”创建区、“瑞丰银行行史馆”“绍兴金融反诈教育基地”“瑞丰红色金融教育基地”参观调研,实地考察学习瑞丰银行的特色服务和创新实践。


↑图为与会嘉宾合影留念。
《2025农商银行转型趋势报告》完整版
