■本报记者 李佳琪

　　春风拂过松花江，冰雪消融，暖阳倾城，哈尔滨洋溢着生机与活力。冬季未能成行的游客，借错峰出游之机，将冰城作为春假旅行目的地。

　　为提升游客的游玩体验，诸多商户纷纷优化服务，推出多元化消费场景。同时，在哈尔滨文旅消费券的带动下，近期本地跟团游、景区门票、酒店住宿等预订量均实现同比增长。

　　游客自发“代言”

　　冰城春游热度持续

　　“哈尔滨3~5月没雪，怎么玩”“哈尔滨开春就去这些好逛的公园”“春天游哈尔滨也能赏花，花卉大市场分分钟凹出神图”“春天就要Citywalk，5公里散步路线来了”……春日的哈尔滨，让游客玩出了“新高度”。

　　记者在部分社交平台看到，一些游客已开始陆续发布“哈尔滨春日游攻略”。在小红书上，一位江苏网友3月初游玩了哈尔滨，在社交平台上发布了亲身游玩感受的攻略，吸引了很多哈尔滨本地及省外网友点评。有哈尔滨网友在帖子下推荐了冰城春季游玩、逛吃的好去处，也有外地网友咨询哈尔滨开江节的时间及东北菜推荐，希望能来冰城踏春。

　　冰雪季虽过，但哈尔滨旅游热度不减。近日，记者走访中央大街、中华巴洛克历史文化街区、防洪纪念塔广场、松花江观江索道等景点、街区看到，不少中外游客正尽情享受哈尔滨的春光与美食。“早就想来哈尔滨玩了，现在终于如愿了。”来自山东的刘先生一家三口坐完松花江索道又乘坐了双层观光巴士，他告诉记者，之前孩子太小不适合冬天来，于是一开春马上就来了，“去了中央大街、索菲亚景区，哈尔滨太美了，孩子大一些一定要来看冬天的哈尔滨。”

　　游客纷至沓来

　　团队游涨38%，境外游客增58%

　　“近一段时间，平台联合哈市文旅部门持续发放旅游类消费券，直接带动了部分旅游产品订单量上涨。”据携程平台相关负责人表示，携程面向全国消费者发放哈尔滨景区门票、住宿及文化娱乐消费券，将持续至4月30日；同时，平台自身也发放专属优惠，包括“酒店+早餐+索菲亚景区门票”的打包特价套餐等，有效刺激文旅消费。

　　携程数据显示，3月份，哈尔滨旅游订单中跟团游、一日游、门票、酒店产品预订量同比均上涨。其中，团队游产品预订单量同比增长38%、一日游产品预订单量同比增长113%。从游客来源看，省外游客主要来自上海、北京、杭州、长春、广州等地。

　　值得注意的是，3月、4月境外游客预订单量整体同比增长58%。其中，俄罗斯以43%的订单量占比和173%的同比增速稳居第一大客源国，新加坡订单量增长42%。境外游客偏好城市观光、冰雪遗迹、特色动植物与文化体验类景点，其中，松花江观光索道、黑龙江东北虎林园、哈药六版画博物馆、哈尔滨极地公园·极地馆及哈尔滨冰雪大世界（梦幻冰雪馆）为热度最高的核心打卡点。

　　近日，记者在中央大街看到，境外旅游团的游客兴致盎然地在街区打卡拍照。同行翻译人员介绍，游客来自俄罗斯，一家10多口人不仅逛了景点，还购买了诸多东北特产。

　　春游冰城很舒心

　　哈尔滨文旅“花式提质”

　　“越来越多的游客了解到，坐着我们巴士可以在24小时内‘无限次’游览冰城美景。如今，巴士客流量同比增长超过70%。我们采取了多元化服务，丰富游客体验。”哈尔滨春秋观光巴士有限公司相关负责人乔志峰介绍，除了在线上推出“跟巴士去踏青”相关旅游推介外，公司还在车内放置了免费的旅游“导览图”，为游客推荐本地好去处。

　　乔志峰介绍，今年观光巴士内设置了香坊老冰棍、食品、饮品以及特色冰箱贴的展销，满足游客乘车时的相关需求。“很多游客不知道香坊冰棍是哈尔滨的老味道，此次将车厢作为香坊冰棍的售卖地点，也想让更多市民回忆起儿时味道、焕新游客味蕾。”

　　记者走访了解到，哈市多家文旅相关业态已针对春、夏季旅游推出多重服务。“目前，已有客人预订了七八月份的房间。我们针对春、夏季旅游市场推出了多项服务举措。”据锦江集团维也纳酒店（哈尔滨中央大街索菲亚地铁站店）总经理马可介绍，近期酒店已制作好临时停车号码牌，提供给自驾游的客人。另外，酒店近期设计了清明小长假专属伴手礼，送给来办理入住的客人。

　　突破季节限制

　　构建全季全域旅游发展新格局

　　携程平台分析显示，哈尔滨春季旅游市场结构显著呈现“本地休闲与远途补位”双轨并行特征。以上海、杭州、南京、苏州等为代表的长三角地区成为外省主力客源地，这表明南方游客对哈尔滨的向往已突破冬季时令限制，哈尔滨的城市吸引力正在从“季节爆红”向“长红”过渡。

　　同时，哈尔滨旅游产品形态已从“大而全”向“深而精”分化。从近期热门度假产品的排名来看，既有传统的5日4晚跟团游，也出现了“定制游”“2日1晚”碎片化行程及深度研学游产品。这表明，游客对哈尔滨已不再满足于“走马观花”，而是追求地域文化与主题知识的深度体验。

　　“哈尔滨春季错峰游不仅人气旺，消费力更强。”携程平台分析显示，哈尔滨春季门票以及度假产品消费金额出现增长，说明游客在哈尔滨更愿意花钱体验优质景区和选择省心的打包旅游服务，这也是哈尔滨旅游从“走马观花”向“深度体验”转型的积极信号。哈尔滨春季旅游正在延长冬季热点、撬动新增长，依托本地市场维稳，凭借文博、艺术及亲子资源，深度挖掘错峰游客的消费潜力，构建出全季全域旅游的新格局。