转自：新华财经

近年来，国网天津市电力公司推动人工智能与电力专业深度融合，聚焦工作难点、痛点，依托创新工作室和“产学研”融合平台，打造“小而精”AI应用场景，切实解决生产实际难题、减轻基层负担，多维度服务电网高质量发展。

“电费医生”能效服务“游刃有余”

“‘电费医生’快速为我们诊断能效、堵住漏点，降本增效信心更足了！”3月13日，天津市盛世德新材料科技有限公司负责人戴忠海，对上门服务的国网天津城西供电公司李七庄供电服务中心工作人员李文钊说。该公司近期用电均价明显上升，“电费医生”精准定位其无功补偿装置故障。

电费是工商业企业的重要生产成本，由电度、基本、力率调整电费三部分组成，与用能多个维度相关，易增加企业负担。为此，李七庄供电服务中心组建AI创新团队，研发中小企业能效智能诊断助手“电费医生”。它运用“大数据+AI”算法，融入电价政策等信息，构建“感知-诊断-优化”全链条工具，通过四个环节实现诊断响应<5分钟、专业问答准确率超92.3%。

“电费医生”按月筛选电费均价、锁定波动企业，通过用能画像精准“开方”，结合远程比对、现场问诊确认隐患根源。目前，该工具已在西青区800余家企业部署并向全市推广，后续将新增生产负荷预测等功能惠及更多企业。

“数字小南”工单管理“得心应手”

3月12日，国网天津城南供电公司指挥中心，数字员工“小南”生成用户电量入表故障工单，网格员同步接收指令，不到20分钟完成现场换表。“小南”作为工单“数字指挥官”，依托国网光明电力大模型，构建地址数据库和敏感字段表，实现工单精准派发、敏感工单督办。

通过22个非抢修审核工单规则智能体，“小南”审核效率较人工提升5倍。升级版“小南”2.0匹配配网数字化系统，具备五大核心功能，其中工单智能审核依托大语言模型，使平均审核时间缩短83%。目前，“小南”已覆盖和平、河西、津南三区，累计处置工单37860余张，未来将完善网格员语音服务质量分析功能。

“平台+数据”线路巡视“火眼金睛”

3月11日，国网天津电力输电监控中心利用AI平台精准识别蓟州山区烟火、消除线路隐患，这得益于“平台+数据”AI双引擎的应用，标志着公司实现输电线路数据样本构建与管理闭环。

样本质量决定AI模型性能，此前公司面临样本构建周期长、储备不足等问题。电科院AI团队依托电力AI实验室，历时一年迭代开发样本管理平台，建立“团队标注+交叉审核”机制，整合海量图像资源，完成40余万张输电图像结构化解析与标注；针对稀有隐患样本，引入生成式AI研发小样本模型，提升极端场景辨识能力。

目前，该样本集训练的模型已部署应用，可降低山区隐患误报率10%。未来，公司将升级平台功能、拓展无人机巡检等场景，构建百万级数据基座，为AI赋能电网提供支撑。（潘冬冬 董开泰 李钊）

编辑：赵鼎