（来源：六安新闻网）

转自：六安新闻网

　　在外贸获客过程中，长期存在着这样的行业痛点：从业者需克服时差壁垒，抢抓海外客户的有效沟通窗口；依托传统黄页、海关数据等渠道人工筛选客户，往往投入大量精力却收效甚微；为开拓新兴市场而奔波于各类线下展会，却时常面临投入与回报失衡的困境。这些外贸客户开发环节中的难题，是要务科技团队深耕行业多年来始终关注的核心痛点。正是基于对行业现状的深刻洞察与共情，星知获客通应运而生。

　　“技术的价值，从来不是颠覆传统，而是让坚守者少走弯路。” 这是星知获客通的研发准则。为打造更懂外贸的智能工具，团队耗时三年走访上百家外贸企业，覆盖行业巨头与小微企业，收集数千条真实痛点，让技更准适配外贸需求。这个外贸获客 AI 助手，助力企业高效开发客户，让外贸人的出海坚持有回响，投入转化为商业成果。

　　研发之路从非坦途。外贸业务的复杂性的远超想象，不同国家的贸易政策、跨文化沟通的差异、各行业的采购习惯，都成为AI模型训练的难点。为了让AI读懂外贸人的“言外之意”，要务科技团队反复优化算法，整合全球120多个国家的贸易规则与行业数据，将资深外贸员的沟通经验转化为模型可学习的逻辑，历经数百次迭代，终于构建出外贸专属AI大模型。当第一版的星知获客通成功实现了7×24小时自动获客，能支持多语种生成个性化邮件时，研发团队的成员们知道，他们终于为外贸人打造出了一个“不知疲倦的战友”。

　　三一重工的合作，成为星知获客通成长路上的重要里程碑。这家全球领先的装备制造企业，曾面临海外市场分散、客户跟进不及时的难题。星知获客通凭借定制化模型，匹配潜在客户，自动跟踪沟通进度，为外贸团队提供精准跟进建议，不仅让新市场开拓周期缩短一半，更让老客复购率显著提升。

　　而对浙江一家小家电小微企业而言，星知获客通更是改变了企业的命运。此前，这家企业仅靠老板夫妻两人兼顾生产与外贸，获客全凭运气，引入星知获客通后，无需专业外贸知识，就能借助AI完成全球找客与沟通，去年外贸订单直接翻番，终于实现了“小作坊”的出海梦。

　　如今，星知获客通已服务过众多像三一重工这样的行业巨头，也陪伴着无数中小外贸企业成长。它让外贸人不必再与时差较劲，不必再在海量数据中大海捞针，让曾经只属于大企业的精准获客方案成为每一个出海者的标配。正如一位使用多年的外贸人所说：“星知获客通不是取代我们，而是让我们有更多时间去做更有温度的沟通与服务。”

　　从一份共情初心到一款生态产品，星知获客通的故事，是科技温暖产业的生动注脚。星知获客通始终聚焦外贸获客核心，深耕外贸客户开发赛道，用AI技术打破了外贸行业的资源壁垒，让每一份出海的渴望都能被看见、每一次外贸获客的坚守都能收获回响。未来，星知获客通仍将带着这份对行业的敬畏与对用户的用心，继续助力外贸人高效开展外贸客户开发，做外贸人的“追光者”，让每一位外贸人都能在获客路上走得更稳、更远。

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