（来源：辽宁日报）

转自：辽宁日报

本报讯 连日来，新年促销的余热仍在方大集团中兴商业持续，商场内外客流如织，节日氛围浓郁。当顾客沉浸在购物的喜悦中时，商场保卫保障部治安科的保安员穿梭在人群与停车场之中，一天内，圆满地处置了两起突发状况，让寒冬中的商场更添温暖。

保安员姜阳在地下负四层停车场例行巡逻时，发现一辆轿车的车窗半开着，且显眼处还放着一个公文包。姜阳立即通过系统联系上车主。“包里有重要文件和证件，”电话那头，传来车主焦急的声音。姜阳连忙轻声安抚：“别着急，我就在车旁守着，等您过来。”冬日的地下停车场里寒气逼人，姜阳在车旁站了近半小时，直到车主匆匆赶来。确认车内物品完好无损后，车主紧紧握住姜阳的手连声道谢：“太感谢了，在中兴购物，不仅能买到心仪的商品，还能感受到如家人般的温暖与安心。”

同一时间，商场方城坡道出口处传来求助声。一辆外地牌照的轿车在坡道中间突然熄火“罢工”，车主看着满车年货和焦急的家人，急得满头大汗，而救援车辆又无法开上陡坡。正在执勤的治安科组长宋鑫闻讯，立即带领保安员雷冬洋、陈旭东赶到现场。三人默契分工，宋鑫负责把控方向，雷冬洋和陈旭东在车尾发力。三个人齐心协力，用了十多分钟终于将熄火的车推到了负二层的安全位置。看着保安员沾满灰尘的手套和被汗水湿透的衣领，王先生感动不已：“多亏了你们，中兴商业的服务真的太暖心了！”

多年来，中兴商业始终秉持“四关理念”，践行“好感化服务”。商场保安员在平凡的岗位上，生动诠释了“你+我家，中兴大厦”的品牌定位。

钱文利