□ 本报记者 白 晓

　　 本报通讯员 吕文博

　　平均每天有超7万人次旅客抵达或出发，600多吨货物在这里流转……统计数据显示，2025年，青岛胶东国际机场保障运输航班起降19.3万架次，单日最高达680架次；完成旅客吞吐量2690万人次，单日突破10万人次，均刷新开航以来历史纪录，枢纽基础体量和运营效率实现稳步提升。

　　客流的稳步增长，得益于航线网络的持续加密与优化。锚定打造辐射东北亚、连通上合和RCEP的区位型国际航空枢纽，青岛机场集团在国内深化“双枢纽”战略，合作机场扩至18家，织密14条日均10班以上的“空中快线”，快线运力占比达50%。

　　国际层面，青岛机场集团强化东北亚门户枢纽优势，新增清州、大邱等省内独飞航点，巩固东北亚“公交化”航线优势，首尔快线客运架次与旅客量稳居全国第二；深耕上合组织国家及东南亚市场，新开加密河内、金边、吉隆坡等重点航线，国际及地区通航点达28个。受益于免签政策与特色航线加持，国际及地区旅客量达331.5万人次，全国排名第9位，同比增长24%，增速在前十名城市中位列第一，对外开放“空中门户”的功能进一步增强。

　　货运领域，青岛机场集团开通首条至东南亚货运航线，运营国内外货运航线15条，完成货邮吞吐量22.71万吨。创新完成山东首笔“智能卡口＋国际空侧入货直转”业务，为地方特色产业“飞出去”提供专属物流支撑。

　　“人享其行，物畅其流”，离不开万无一失的安全保障与高效协同的运行体系。青岛机场集团独创“责任清单、检查清单、风险隐患清单”三张清单管理模式，将安全责任精准落地，2025年上半年运行安全保障能力列全国同类机场第4位，获评全国民航“安全生产月”先进单位。

　　安全有保障，运行更高效。2025年，青岛胶东国际机场航班起飞、放行正常率均位列全国千万级以上机场第7名、华东地区第一位，并作为华东地区首批试点，实现双跑道“独立离场”＋“相关进近”的混合运行能力，开启跑道运行模式“双倍”效率时代；获评“国际卫生机场”，口岸公共卫生治理及联防联控能力跻身世界先进行列。

　　以旅客需求为导向，青岛机场集团持续升级服务品质，擦亮城市文明窗口。国内值机截载时间缩短至35分钟，登机口关闭时间调整至15分钟；“飞诉快办”平台与96567热线全年响应诉求26.8万余次，解决满意度达98%；更新登机牌样式、升级四国语言标识与数字化服务平台，服务精准度显著提升；创新首乘旅客专属服务、推出“智能派位＋双区分流”网约车模式，优化机场巴士专线，荣获国际机场协会（ACI）2500万～4000万旅客量级别“最佳机场”称号，连续3年获得1000万以上量级服务质量优秀机场奖、CAPSE年度最佳机场奖等。

　　航旅融合、产业联动，是机场服务价值延伸的重要方向。青岛机场集团加速从“重运行保障”向“运行与经营并重”转型，与海尔、青岛啤酒、青岛旅游集团等标杆企业达成战略合作，释放枢纽辐射效应。创新推出“青云泽·航旅云券”，整合热门文旅景点与机场服务资源，实现“一站式办理、多场景贯通”；在航站楼打造特色集市，引入非遗体验、青啤展销等活动，让旅客“下飞机即触青岛文化”，推动机场成为激活地方经济的“流量入口”。