（来源：中国银行保险报网）

转自：中国银行保险报网

“原来咱们住的房子，连外墙都能上保险？”在近期举办的宁波“好房子”建设成果展上，鄞州区居民王先生在人保财险宁波市分公司展台前停下脚步。展台上，无人机航拍生成的外墙隐患热力图、爬墙机器人探测空鼓的视频演示，让刚经历过小区外墙维修的他深有感触：“现在的住房安全，有高科技和保险双重守护，真让人放心！”而这，正是人保财险宁波市分公司深耕住房安全治理、服务人民城市建设的生动缩影。

住房安全是民生之基。随着城市发展，居民的住房需求从“够用”向“好用”转变，宁波市部分建成时间较早的房屋在结构性能、使用功能等方面，逐步显现出需要进一步加强安全管理和维护提升的情况。2015年，在宁波市住建部门指导下，人保财险宁波市分公司创新推出城镇住房综合保险（以下简称“城房险”）项目，以政府与险企合作的模式，率先开创保险力量参与危旧住宅安全管理的路径。2016年，依托宁波国家保险创新综合试验区的建设契机，“城房险”升级优化，成为保险行业开展风险减量服务的率先实践。

房屋监测人员使用“房扫扫”新技术。

构建全流程风险防控体系，是人保财险宁波市分公司守护建筑安全的核心举措。围绕“排查-预警-处置-兜底”闭环，建立城镇住房“一房一册”、农村住房“一户一册”管理制度，结合“同城同政”原则实现城乡住房分级分类管控。在排查环节，针对外墙脱落、违规装修等关键风险点，创新推出“保险+诊疗”服务：对全市老旧住宅开展常态化巡检与隐患排查，年均监测量达56.75万幢次。在预警与处置阶段，公司组建专业风险工程师团队，并依托涵盖建筑设计、施工加固等领域的32人专家库，为复杂隐患量身定制专业解决方案；最终通过保险兜底功能，形成从风险识别到损失兜底的完整防护链条，全方位守护建筑安全。

按照“房屋保险+风险减量服务+科技”模式，人保财险宁波市公司自主研发的住房安全管理平台，整合历史数据、巡检记录等多维度信息，实现隐患自动预警、任务智能派发与整改闭环跟踪。2020年起，公司探索自动化动态监测，通过高精度传感器实时捕捉房屋倾斜、裂缝等指标，用算法实现智能预警，目前已在20多个街道安装设备141套。2025年前三季度，专业团队成功制止234幢砌体结构房屋因违规装修、严重拆改可能引发局部或整体倒塌的危险行为，并对其中结构受损的房屋实施技术指导下的整改恢复或应急加固，有效减少群众生命财产损失。这套技术方案已适配外墙、电梯等多场景，推动安全治理从“事后补救”向“事前预防”转型。

创新政企协同治理模式，有效提升城市安全韧性。宁波作为全国城镇房屋安全管理三项制度（房屋体检、房屋养老金、房屋安全保险）试点城市，深度融入制度落地实践，人保财险宁波市分公司构建“政企合作、监测服务、平台调度、智库参与”的治理体系，将保险机制深度嵌入政府治理链条。依托“同城同政”制度，实现城乡住房保险一体化推进，形成覆盖10个区县的服务网络，联动物业、社区构建网格化巡查机制，守护百万民生。

2025年是“城房险”项目开展第十个年头，十年深耕结出丰硕成果。截至2025年9月，“城房险”覆盖全市10个区（县）市，承保房屋2.88万幢、面积4777.77万平方米，提供风险保障约1191亿元，其中2.84万幢纳入动态监测，惠及城镇居民48.25万户；农房险同步推进，保障农房121.73万户，其中4.45万户纳入监测，提供风险保障365.19亿元，基本建成城乡统筹的住房安全保障网络。在“好房子”展会现场，人保财险宁波市分公司“城房险”治理模式被评价为“可示范、可推广的住房安全治理宁波样板”，充分彰显了保险服务社会生活的价值。

国家明确提出要建立房屋全生命周期安全管理制度，将房屋安全提升至民生保障和共同富裕的战略高度。未来，人保财险宁波市分公司将以“城房险”为抓手，持续拓展建筑安全保障边界：持续完善供应商管理、监测标准等配套体系，以标准化建设筑牢服务质效根基；探索融合AI、InSAR（干涉合成孔径雷达）、大数据等前沿技术，实现风险的早识别、早预警、早处置；深化政企合作模式，以“保险+体检+养老金”三项制度为核心，联动政府、企业、居民等多方主体，构建多元共治的建筑安全保障生态。通过体系、技术、模式的协同发力，逐步打造成兼具专业性与普惠性的安全保障标杆，充分彰显金融服务的责任担当与民生温度。

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