10月20日，临夏州积石山县的一位九旬老人遗忘了银行卡密码，邮储银行积石山县支行驱车往返90余公里上门服务，为老人解了燃眉之急。

　　当日上午9时许，一位中年男子急匆匆来到邮储银行积石山县支行营业网点求助。原来，马先生的父亲银行卡密码遗忘了，无法正常使用。由于老人年事已高，腿脚不便，无法前往银行网点办理业务。

　　得知这一情况后，工作人员与马先生沟通好上门时间，当日下午2点左右，2名工作人员携带移动展业驱车前往积石山县大河家镇的客户家中。到达客户家后，在严格遵循业务规范和操作流程的前提下仔细核实客户身份，耐心指导客户完成相关手续的办理。10分钟后，顺利为客户完成了银行卡密码重置。

　　一直以来，邮储银行积石山县支行不断提升服务水平，为广大客户提供优质、高效、贴心的金融服务。针对特殊客户和需求，提供上门延伸服务，让金融服务更有温度。（宗红梅）