（来源：中国劳动保障新闻网）

转自：中国劳动保障新闻网

       清晨，当第一缕阳光照进办公室，一名特殊的“员工”已完成当天第一批就业数据的核查工作。它有着比人更精准的判断力，不需要休息，全天24小时在线。

这名“员工”正是山东省淄博市人社局在全省首推的“就业数据核查数字员工平台”，一位永远在线的民生资金守门人。

从“人审”到“智审”转变

以往，传统就业补贴审核工作长期依赖人工逐页翻阅材料、逐项核对信息、逐级签字确认的模式。

“过去审核就业补贴材料，我们要逐条逐项核对，生怕出错。”一名从事就业补贴审核工作10余年的工作人员感慨，面对厚重的档案材料、繁杂的比对条目，工作人员不仅工作强度大，更因人工操作的局限性，潜藏一定的误判和风险。

变革的契机源于数字化改革的深入。这名特殊的“数字员工”正是淄博市直面传统就业服务中数据审核效率与资金安全监管的难题，积极探索数字化改革路径结出的硕果。

“就业数据核查数字员工平台”以人工智能（AI）、机器人流程自动化（RPA）和大数据分析技术为核心，通过对原有审核流程进行系统性重塑与模式创新，实现就业补贴审核从依赖经验的“人审”到基于数据与规则的“智审”这一根本性转变。

一名工作人员指着电脑屏幕上流畅运行的“数字员工”操作界面，分享了一个试运行期间的典型案例：“系统自动预警提示，一名正在申请创业担保贷款贴息的人员，其身份信息同时存在异地企业职工养老保险参保记录。”

后台工作人员核实，确认该申请人确实已在异地企业稳定就业，不符合本地创业担保贷款贴息的享受条件。“数字员工”精准预警，成功拦截了一起可能发生的3万元财政资金误发事件。

“现在，有了这个智能助手，可以自动核验申请材料的逻辑完整性、信息真实性与政策符合性。我们工作压力减轻了，但资金安全的堤坝筑得更牢了。”该工作人员补充道，这不仅是技术工具的升级，更是工作理念、监管模式的深刻革命，构建起一道基于数据防控、更为客观和坚固的资金安全防线。

海量数据快速核查成为可能

“变化最明显的就是工作效率。”淄博市就业人才中心业务科室负责人算了一笔账，在传统模式下，一名业务熟练的工作人员完整审核一条社保补贴数据，平均需要15—20分钟，这包括信息录入、多方数据查询、手动比对、结果记录等多个环节。

“数字员工”介入后，依托其强大的自动化处理能力，完成同样一条数据的全面核查与交叉比对，平均耗时仅需约5分钟，整体处理效率提升三四倍，且不会因疲劳、分心等因素导致效率下降。这种“加速度”使海量数据的快速核查成为可能。更重要的是，它将大量人力从烦琐、重复、事务性的初级审核工作中解放出来。

“我们节省出的人力资源，现在可以更专注于政策研究、对异常申请的深度核查、对资金流向的全流程精细监控，以及为就业困难群体提供更具针对性的个性化就业指导与服务。”该负责人表示，此举进一步优化配置人力资源，推进其工作价值向更高层级跃升。

精准识别与风险防控是“数字员工”的另一大核心优势。平台内置涵盖社保补贴、岗位补贴、培训补贴、创业补贴、见习补贴等全业务链条的108项精细化审核规则和持续优化的智能算法模型。它像一名经验丰富且绝对公正的“审计专家”，精准扫描和识别业务办理过程中潜在的各种风险点。

“最大的价值在于切实守护了民生资金安全。”淄博市就业人才中心相关负责人表示，通过建立资金拨付全流程监控机制，每一笔资金流向都可追溯、核查、比对。系统试运行以来，累计精准核查数据10万余条，预警异常申请83起，拦截不符合条件的申请51件，准确率达100%，有效保障资金安全使用。

自动实时交叉核验确保准确性

“就业数据核查数字员工平台”的强大效能，源于其背后坚实的技术架构和持续进化的学习能力。技术研发团队依据各项就业补贴政策的具体条文、实施细则和办理规范，围绕身份权限管理、工作岗位设计、日常任务分配、操作风险防控等关键环节，构建一个强大、灵活且可扩展的规则“引擎”。

“我们建立了一个动态更新的规则知识库，当上级政策出现调整或本地实施细则发生变更时，只需在后台更新相关规则参数和判断逻辑，‘数字员工’的审核标准几乎同步完成迭代，确保审核工作始终与最新政策要求保持一致。”平台技术负责人介绍。

数据融合是智慧审核的基石。目前，系统已成功接入人社部门养老保险、失业保险、工伤保险数据，以及与医疗保障、行政审批（工商注册）、民政等6个部门的业务系统有效对接，实现申请者信息自动实时交叉核验，确保准确性。

如今，每一份提交的申请材料，无论是个人身份真实性、单位经营存续状态，还是就业失业登记、社保费缴纳、享受其他政策情况等，都需经“数字员工”调取数十个数据点进行多维度自动化比对与验证，从源头上全力确保申报信息真实性与准确性。此外，系统还能自动生成审核日志和资金流向报告，为审计监督提供完整的数据支撑。

据了解，“数字员工”将继续拓展新功能，计划实现政策自动匹配推送、资金使用效益分析等增值服务。“我们要让‘数字员工’不仅会审核，更要会服务。”淄博市人社局党组成员，市就业人才中心党委书记、主任陈志林表示，“我们将进一步提升系统智能研判能力，为就业资金精准投放提供决策支持，确保每一分民生资金都用在刀刃上。”