投资者提问：

近期有两次给贵司打电话，由前台转接，建议贵司对投资者预留电话不要用前台转接的方式。这两次打电话，前台都说证券部开会，根本不给转，也不知道你们是真开会，还是甩个托辞，不愿意接电话。你们互动易的沟通也不通畅，甚至还有2024年的问题不回复，这很不尊重投资者，也不符合深交所的规定。如后续仍是这种工作态度，我将向深交所和证监会发起投诉，投诉董秘和证券代表履职不合格。

董秘回答(佳讯飞鸿SZ300213)：

您好，衷心感谢您对公司的关注与监督。经核查，您提及的两次来电期间，证券部确因临时会议未能接听，由前台记录了您的联系方式及诉求，并已在会后向您致电反馈。公司始终坚信，投资者的信任是公司发展的基石，公司将以此次事件为契机，进一步全面提升投关工作质量。