12月20日，北京同仁堂集团发布致歉声明称，针对近日有关“南极磷虾油”的舆论关注，集团对因此给消费者造成的权益损害，向广大消费者和社会各界致以最诚恳的歉意。

北京同仁堂集团表示，立即开展零容忍品牌严管专项行动，已采取如下措施：派专项工作组到四川，对涉事产品开展全面深入核查，坚决一查到底；责令并监督涉事经销主体四川健康立即下架涉事产品，严格按照监管部门要求依法依规对消费者进行赔偿；依法追究四川健康、哈博药业及相关电商平台的商标侵权等责任。对其违法使用“北京同仁堂”字样，误导消费者判断，损害消费者合法权益的行为追究法律责任。

此外，北京同仁堂集团全面排查品牌使用中的违法违规行为，对集团各级企业的品牌使用情况进行拉网式核查；全面开展品牌清理行动，坚决清理“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为；全面规范电商平台授权店铺标识，严格使用“同仁堂”双龙图案商标。