人民网发布评论文章,直指春节期间坚果礼盒市场货不对板、玩文字游戏、营销误导的乱象,其中文中提及良品铺子官方旗舰店一款1800克坚果零食礼盒中近70%的重量来自饮品、红枣等非坚果类的零食。
截至发稿,相关礼盒仍在正常销售。良品铺子旗舰店客服回应称,“关于礼盒中的坚果乳饮品,它是以坚果为原料制成的饮品,礼盒的说明可能给消费者造成了误解,但消费者的反馈非常重要,我们将会不断优化产品标注,确保信息更加透明。”
在良品铺子线下门店,门店将纯坚果礼盒与混合零食礼盒混放陈列,未做明确区分的情况。其中,大部分为坚果零食混合礼盒,仅4款为纯坚果礼盒。多数礼盒外包装只是写着“坚果礼”,消费者需要认真查看礼盒清单或进一步询问店员才能避免误购。
良品铺子门店一款标注为1672克“健康坚果礼”的礼盒,坚果重量占比仅16%,而礼盒重量的大头则来自500克的沙琪玛和一支300ml的人参枸杞饮。
此次被曝光的礼盒重量问题背后,不仅牵涉公司的产品营销问题,或将进一步损害其品牌信任。当下的良品铺子正深陷经营泥潭:2025年前三季度营收同比下滑24.45%,净利润亏损1.22亿元,门店两年缩水近千家,控股股东股权纠纷仍未解。
>>>查看更多:股市要闻