90后成消费主力，新零售模式蕴藏机遇

　　随着免税店及百货店等主要线下渠道的销售额下降，化妆品企业营业利润受到不小冲击。在此背景下，线上渠道却逆势增长，成为行业内认可的带动业绩的重要方式之一。

　　上述表格数据显示，在一季度销售额增长的公司中，Q1净利同比也保持正向增长仅有我国本土企业御家汇和华熙生物两家，其中御家汇增长幅度巨大，达489.81%。

　　对此，御家汇表示，报告期内，受新冠疫情的影响，公司产品销售物流配送端存在一定延后，短期内对公司经营造成一定影响，但公司为了适应外部环境变化，持续加大对市场和渠道的投入力度，因此整体经营发展趋势向好。

　　据御家汇介绍，报告期内，公司围绕“多品牌、全渠道、多品类”发展战略及年度经营计划，积极组织复工复产，扎实有序地推进各项工作的开展。一方面，公司持续推进自有品牌的建设和升级，“小迷糊”品牌全面升级，并推出全新IP形象MIHOO与消费者进行情感链接，受到年轻用户喜爱，实现业绩增长。另一方面，公司积极拥抱新媒体、新营销，通过短视频植入、网红直播等方式加强品牌推广，打造销售爆款，在一季度网络促销节日实现销售额快速增长。其中主品牌御泥坊天猫旗舰店1、2、3 月销售额分别同比降45.22%、降11.87%、增101.86%；薇风品牌（公司代理的中国台湾品牌）在天猫38女神节活动、云集38超级爆款活动销售同比增长分别达42%、62%；KIKO品牌Q1推出新品PP哑光雾面口红，整体销售超出预期，38女神节品牌整体销售额同比增长46.6%。

　　此外，同为销售额正增长的巴西企业Natura &Co也表示，今年一季度除了巴西和拉丁美洲市场销售的强劲增长，集团的电商板块增长也尤其明显。疫情期间，Natura的线上销售额总体增长了250％以上。其中，Natura和Avon电商销售额增长了150％，The Body Shop的销售额增长超过300％，Aesop的增长超过500％。

　　不过，收购雅芳也一定程度上影响到Natura &Co一季度的盈利。集团近期完成了对雅芳的收购，导致内部净亏损8.208亿雷亚尔（约合人民币10.1亿元），基本抵消了其他品牌的收入增长。

　　作为化妆品头部的欧莱雅和雅诗兰黛也透露出线上业务为公司营收带来了一定增长。

　　雅诗兰黛总裁兼首席执行官Fabrizio Freda表示，中国市场从1月下旬到3月，受疫情影响严重。在2月的高峰期，雅诗兰黛相关的零售门店七成以上关闭。但在此期间，在线销售增长加速。3月以不变汇率计算，中国内地的净销售额恢复了两位数的增长，主要由线上销售推动。