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中国太平洋保险(集团)股份有限公司 关于2025 年度“提质增效重回报”行动方案实施情况的公告

中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“公司”或“太保集团”) 深入贯彻国务院《关于加强监管防范风险推动资本市场高质量发展的若干意见》、 中国证监会《关于加强上市公司监管的意见(试行)》以及上海证券交易所《关 于开展沪市公司“提质增效重回报”专项行动的倡议》,制定并于2025 年6 月 28 日披露了2025 年度“提质增效重回报”行动方案。2025 年,公司上下凝聚共 识、笃定前行,推动行动方案在全司落地见效,稳步迈向高质量发展新征程。现 将2025 年度行动方案落实情况公告如下:

一、战略任务有效突破,新发展格局加速构建

(一)业务质效全面提升,高质量发展根基持续稳固

寿险业务锚定价值增长,推动多元渠道模式升级。新业务价值、新业务价值 率稳步提升。“2+N”多元渠道策略成效显著,代理人渠道深化职业化、专业化 和数智化队伍建设,核心人力产能持续提升,银保、团政渠道价值贡献进一步凸 显。深化客户分层经营,持续优化产品结构,新保期缴中分红险占比已提升至 50.0%,业务品质保持良好态势。产险业务坚持效益优先,业务结构持续优化, 承保盈利水平有效改善,承保利润显著增长,保费收入保持平稳。车险持续提升 精细化管理水平,加强渠道专业化建设,经营韧性不断增强;非车险主动压降高 风险、低效益业务,全面推进“防减救赔”一体化风险减量管理体系建设。投资 端持续锻造跨市场、跨周期的资产配置能力,牢牢把握资本市场机遇,构建细分 赛道投研体系,集团管理资产规模持续增长,投资业绩继续保持良好水平,为集 团整体盈利提供坚实支撑。

(二)服务能级显著提高,金融服务实体经济成效凸显

公司全面贯彻新发展理念,扎实做好金融“五篇大文章”,全方位提升金融 服务质效。科技金融方面,支持新质生产力发展,构建'科创无忧'综合保险等专 属产品体系,科技保险保障逾67 万亿元,科技投资规模超1300 亿元。绿色金融 方面,助力经济社会绿色转型,绿色保险保障金额超310 万亿元,发行绿色保债 计划、ABS 和REITs,绿色投资规模超3000 亿元。普惠金融方面,大病、长护 及惠民保覆盖262 城超5 亿人次,为超1700 万户次农户提供农险风险保障约1.3 万亿元,农险理赔惠及农户近600 万户次。养老金融方面,丰富康养服务供给, “太保家园”布局13 城15 园,康复医院落地济南、厦门和广州,康养服务累计 覆盖客户超1200 万;上海临港新片区人才企业年金计划、雄安新区企业年金自 动加入机制等创新实践有序落地。数字金融方面,持续建设保险大模型基座与算 力平台,在寿险客户经营、营销队伍赋能、产险风险减量服务、健康险理赔等业 务场景深化数智化经营,有效提升运营效率和效能。

(三)创新实践加快推进,激活面向未来的增长动能

深化创新驱动,丰富产品和服务供给,探索工具和模式创新,积极培育新的 增长动能。服务中国车企“走出去”,在泰国累计为超2 万台中国出口新能源车 辆提供保障,成为国内险企在新能源车险国际化服务领域首个成功案例。成功发 布总规模达500 亿元的太保战新并购基金与私募证券投资基金,积极助力实体经 济发展,为产业升级和创新注入金融活水,彰显公司在服务国家战略中的责任担 当。发布“太保优护2.0”数智赋能方案,将AI 嵌入基金测算和失能评估等环节, 推动效率、准确性和风控能力迈上新台阶。创新资本运作,成功溢价发行零票息 H 股可转债,创下多项历史纪录,吸引众多国际长线投资者参与,为公司未来主 业发展和战略推进提供有力支撑。

二、公司治理效能持续增强,有效激发内生动力

(一)构建治理架构新格局,夯实可持续发展根基

持续完善中国特色现代企业治理机制,深入贯彻落实新《公司法》,积极落 实有关监管要求,按照依法合规、分类施策、稳妥有序的原则,全面推动集团及 子公司监事会改革工作落地,进一步优化公司治理架构与董事会运作机制,由“三 会一层”精简为“两会一层”,强化审计委员会监督职能,完善董事履职保障机

制,夯实治理根基,有效提升治理效能。在可持续发展方面,公司积极推动ESG 理念与集团整体价值链深度融合,编制《绿色低碳转型规划》,明确ESG 发展目 标与实施路径。通过持续深化气候风险量化管理能力,深耕可持续保险、负责任 投资和绿色低碳运营,完善员工职涯发展路径,强化与上下游合作伙伴的互惠互 利关系,不断巩固公司可持续发展基础。2025 年,公司明晟ESG 评级提升至 AAA 最高等级,社会各方认可度进一步提升。

(二)筑牢稳健发展风险防线,激活组织效能新动力

不断完善合规管理治理架构,健全内控合规体系,落地实施内部交易管理制 度。深入开展“黑灰产”专项打击行动并取得显著治理成效。创新推进审计实施 模式,提升审计监督质效,全面强化穿透式、全流程风险防控体系,守护公司持 续稳健运营。纵深推进“三能机制”改革,全面扩大任期制与契约化管理覆盖范 围,聚焦人才梯队建设,强化青年人才与复合型人才培养力度;坚持市场化改革 导向,持续优化激励约束机制,强化经营目标与考核结果的刚性约束,充分释放 组织创新活力与发展动能。

三、长效回报机制持续完善,彰显公司投资价值

(一)健全市值管理体系,提升资本市场认可度

公司持续健全市值管理体系,制定并实施市值管理专项基本制度,不断丰富 市值管理工具,坚持将信息披露作为市值管理的重要核心抓手,强化投资者关系 工作双向传导作用,推动市值管理水平稳步提升。公司严格遵循各证券上市地监 管规则,坚持真实、准确、完整、及时和公平的原则,以高质量信息披露夯实市 值管理基础,持续拓展主动披露范围,创新非财务信息披露形式,以清晰、规范、 简明的方式,全方位展示公司经营业绩、战略布局、风险管理及社会责任履行成 效,持续增进资本市场对公司投资价值的认可度。

(二)深化投资者关系管理,强化中小投资者权益保护

公司持续深化投资者关系管理,聚焦投资者关切,围绕高质量发展重点成果 丰富沟通场景,全年开展线上线下业绩说明会、年度及半年度全球路演、投资主 题资本市场开放日,以及各类集体业绩说明会、策略会等多元沟通活动约133 次,高效向资本市场传递公司竞争优势与长期价值增长能力,有效引导市场形成 合理预期。同时,公司坚持公平对待各类投资者,重点强化中小投资者权益保护,

通过业绩说明会前公开征集问题、开设投资者专线、传真、专属电子邮箱和公司 官网专栏等方式提供多元化便捷沟通渠道,切实提升中小投资者服务体验。

(三)优化股东回报机制,积极践行共享发展理念

公司始终坚守回报股东、价值共创的初心使命,高度重视并切实保障股东合 法权益,秉持明确、稳定的中长期分红政策,科学统筹公司高质量可持续发展与 股东合理投资回报,致力于为股东构筑稳健可靠、可持续的价值分享体系。公司 上市以来累计现金分红规模突破千亿元,分红连续性、稳定性与股息回报水平均 位居行业前列。2025 年,公司进一步明确了“以营运利润为锚、以投资正向贡 献而增加股息为辅,兼顾偿付能力约束”的中长期分红政策,切实与全体股东共 享经营发展成果。同时,积极推动中期分红授权机制落地,持续健全完善投资者 长效回报体系,全面提升股东回报的稳定性、及时性与持续性。

整体来看,公司2025 年度“提质增效重回报”行动取得了显著成效,高质 量发展蹄疾步稳,转型成效持续显现,在保持经营业绩稳健向好的同时,为股东 创造了更多价值,为资本市场的健康稳定发展贡献了更多力量。2026 年是中国 太保建司35 周年,也是公司“十五五”规划的开局之年。公司将进一步融入中 国式现代化发展进程,坚定围绕“稳中求进、提质增效”总基调,聚焦主责主业, 着力增强核心功能、提升核心竞争力,积极开创高质量发展新局面,朝着建设“具 有市场引领力与国际竞争力的一流保险金融服务集团”的愿景目标不懈奋斗,在 “十五五”壮阔新征程中作出新的更大贡献!

特此公告。

中国太平洋保险(集团)股份有限公司董事会

2026 年3 月27 日