2025年业绩报告

2026年3月

高值增长，服务创新

有关前瞻性陈述之提示声明

除历史事实陈述外，本演示材料中包括了某些“前瞻性陈述”。所有本公司预计或期待未来可能发生的(包括但不限于)预测、目标、估计及经营计划都属于前瞻性陈述。某些字词，例如「潜在」、「估计」、「预期」、「预计」、「目的」、「有意」、「计划」、「相信」、「将」、「可能」、「应该」，以及这些字词的其他组合及类似措辞，均显示相关文字为前瞻性陈述。

前瞻性陈述涉及一些通常或特别的已知和未知的风险与不明朗因素。读者务请注意这些因素，其大部分不受本公司控制，影响着公司的表现、运作及实际业绩。受上述因素的影响，本公司未来的实际结果可能会与这些前瞻性陈述出现重大差异。这些因素包括但不限于：汇率变动、市场份额、同业竞争、环境风险、法律、财政和监管变化、国际经济和金融市场条件及其他非本公司可控制的风险和因素。本报告中的前瞻性描述不构成本公司对投资者的实质性承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测等前瞻性描述与承诺之间的差异。任何人需审慎考虑上述及其他因素，并不可完全依赖本公司的“前瞻性陈述”，且应注意投资风险。此外，本公司声明，本公司没有义务因新讯息、未来事件或其他原因而对本演示材料中的任何前瞻性陈述公开地进行更新或修改。本公司及其任何员工或联系人，并未就本公司的未来表现作出任何保证声明，及不为任何该等声明负上责任。

财务业绩概览

付欣，副总经理兼首席财务官

经营战略洞察

郭晓涛，联席首席执行官兼副总经理

财务业绩概览

经营战略洞察

1.1 核心财务数据

1.2 主要经营亮点

2.1 综合金融

2.2 医疗养老

集团经营业绩：高值增长，全面向好

注：（1）基于中国会计准则的集团营业收入为10,505亿元，同比增长2.1%。

（2）2025年集团归母净利润1,348亿元，扣除非经常性损益后的归母净利润1,438亿元，同比增长22.5%。

营业收入

（1）

归母营运利润扣非后归母净利润

（2）

归母净资产+2.1%+10.3%+22.5%+7.7%10,505亿1,344亿1,438亿10,004亿

全年每股股息

2.70元

产险综合成本率+5.9%

新业务价值

369亿

+29.3%

综合投资收益率

6.3%

+0.5 pps优化1.5 pps

96.8%

净资产资本与回报利润核心指标

核心财务数据主要经营亮点

营运利润：双位数增长10.3%，趋势持续向好

集团归母营运利润

1,117

1,219

1,344

2023年2024年2025年

1,219

1,344

2023年2024年2025年

（人民币亿元）

+10.3%归母营运利润增速

1,344亿元2025年归母营运利润+10.3%+9.1%

营运利润稳健增长：营运利润双位数增长，良好业绩稳健释放。趋势持续向好：连续两年保持近双位数增长。

净资产资本与回报利润核心指标

核心财务数据主要经营亮点

营运利润：核心业务经营保持稳健

净资产资本与回报利润核心指标

核心财务数据主要经营亮点

同比+10.3%1,344亿元集团归母营运利润

注：因四舍五入，直接计算未必相等。

（人民币亿元）

2025年同比变动2024年寿险及健康险业务998+2.9%

财产保险业务169+13.2%

银行业务247(4.2)%

资产管理业务

(38)减亏68.2%(119)

金融赋能业务

2.5

不适用

(0.3)(34)

不适用其他业务及合并抵消

(39)

核心主业保持稳健

+22.5%

扣非后归母净利润增速

1,438亿元2025年扣非后归母净利润

净利润：扣除非经常性损益后，净利润同比提升22.5%，较去年显著增长

注：（1）公司对非经常性损益的确认依据中国证监会相关规定执行，扣除非经常性损益后归母净利润1,438亿元，同比增长22.5%。

1,174

1,438

2023年2024年2025年

（人民币亿元）

+22.5%

一次性事项影响：扣除平安健康、金融壹账通、平安医保科技、汽车之家等一次性事项影响后，增速

22.5%。

OCI 股票利得未计入利润：57% 的股票分类为FVTOCI贡献税前浮盈超900 亿，不计入利润，直接增厚净资产。

集团扣非后归母净利润

（1）

净资产资本与回报利润核心指标

核心财务数据主要经营亮点

归母净资产：逐年提升，达到万亿

归母净资产（人民币亿元）

+7.7%归母净资产增速

10,004亿元2025年末归母净资产+7.7%

低利率环境下，持续保持稳健分红。分红后，归母净资产仍保持逐年提升，达到万亿。

净资产资本与回报利润核心指标核心财务数据主要经营亮点

195%189%

176%

195%189%

176%

偿付能力：主动逆周期管理，资负匹配，构筑安全垫

注：2025年末的平安寿险、平安产险偿付能力充足率基于偿二代二期规则、过渡期政策计算。

资产端：控波动、提收益

负债端：优结构、降成本

208%

204%

193%

平安集团

综合偿付能力充足率

≥100%监管底线要求平安产险

≥100%监管底线要求平安寿险

≥100%监管底线要求

1.9倍

为最低要求的

1.8倍

2.2倍

低利率时代，主动逆周期管理

净资产资本与回报利润核心指标核心财务数据主要经营亮点

分红派息：股东回报持续提升，每股股息同比增长5.9%

全年股息每股现金2.70元，同比+5.9%

现金分红总额489亿元（人民币元）

注：（1）拟派发公司2025年末期股息每股现金人民币1.75元（含税），尚待2025年年度股东会审议通过后实施。

（2）因四舍五入，直接计算未必相等。

近3,760亿元

近10年分红总额

净资产资本与回报利润核心指标

核心财务数据主要经营亮点

0.93

0.95

1.62

1.75

2015年2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年2023年2024年2025年

2.55

2.70

末期

中期

财务业绩概览

经营战略洞察

1.1 核心财务数据

1.2 主要经营亮点

2.1 综合金融

2.2 医疗养老

亮点一新业务价值：连续3年双位数增长，业务品质持续向好

连续3年双位数增长

新业务价值

+36.2%

+28.8%

+29.3%

22.7%

28.5%

新业务价值率（按标准保费）

28.5%

同比+5.8pps

同比+29.3%369亿元

13个月保单继续率

97.4%

同比+1.0pps

银保投资产险新业务价值多元渠道

核心财务数据主要经营亮点

亮点二多元渠道：三大渠道并驾齐驱，多元渠道独具优势

16%

22%

34%84%

78%

66%

2023年2024年2025年

个险非个险

16%

22%

34%84%

78%

66%

2023年2024年2025年

个险非个险

个险渠道NBV

+10%

连续3年双位数增长

银保渠道NBV

+138%2025年实现市场领先

社区金融NBV

+122%2025年翻番增长

非个险渠道NBV贡献已超1/3

银保投资产险新业务价值多元渠道核心财务数据主要经营亮点

亮点二多元渠道-社区：独特的社区金融服务渠道，未来成为重要增长驱动

银保投资产险新业务价值多元渠道

核心财务数据主要经营亮点

存续客户服务

综合金融服务

寿险产品转化

全缴次继续率+0.8pps，近10年新高

当年平均每个客户持有综金产品约2件

当年加保率是个险行业的1.3倍

社区金融渠道

精英产能/非精英>3倍

队伍大专及以上学历占比100%

新人13个月留存率>40%

亮点三银保：新业务价值跨越式增长，铸就寿险发展新引擎

注：（1）新业务价值率按标准保费口径计算。

银保投资产险新业务价值多元渠道核心财务数据主要经营亮点

94亿，行业第一（同比+138%）23年重启非平渠道

X5.3倍重启非平后，新业务价值持续高增

2021年2022年2023年2024年2025年

新业务价值率

（1）

28.8%

超出其余同业

8 pps+价值持续引领

期交增速

+163%

超出市场均值153 pps增长拔得头筹

年活网均期交482万

达到其余领先同业约1.3倍产能稳居榜首

亮点三银保：平银银保打造业内独特的高产能模式，快速实现超越对标

银保投资产险新业务价值多元渠道核心财务数据主要经营亮点

平银银保新业务价值

2021年2022年2023年2024年2025年

21年Q4组建专项队伍

~60%达头部外资险企+44%5年CAGR

月活网均保费~150万/月

比市场

5~10倍行业第一

网均产能

月人均保费~30万/月

超头部外资险企~10倍行业第一

人均产能

期交保费增速

+117%

~100 pps规模增长

业绩增速

领先市场幅度

亮点四产险：产险整体业务稳健增长，车险连续十六年品质优于市场

银保投资产险新业务价值多元渠道核心财务数据主要经营亮点

整体综合成本率近5年最优

96.8%

2021年2022年2023年2024年2025年

整体保费收入5年连续增长

车险第一品牌连续15年荣获工信部车险“第一品牌”

一等奖连续3年荣获人民银行“金融科技发展奖”

同比+3.2%

2,304亿元

其中：车险保费收入

同比优化2.3pps

95.8%

其中：车险综合成本率

（人民币亿元）

20212022202320242025

27.7%

新能源车市场份额（全年保费525亿元）年轻2.5岁

新能源车主平均年龄

vs 整体车主

每4台新能源车

就有1台选择平安

新能源车险

+39%（人民币亿元）原保险保费收入

亮点四产险：前瞻布局，引领新能源车险市场

银保投资产险新业务价值多元渠道

核心财务数据主要经营亮点

亮点五投资：综合投资收益率6.3%，近5年最高

注：计算投资收益率时剔除支持寿险及健康险业务的以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的债权投资的公允价值变动额。

内含价值长期投资回报假设

4.0%

超出90 bps

综合投资收益率6.3%，近5年最高10年平均投资收益率高于假设

（2016年-2025年）

5.8%

6.3%

2021年2022年2023年2024年2025年

银保投资产险新业务价值多元渠道核心财务数据主要经营亮点

亮点五投资：穿越周期的资产配置，支持长期稳定收益

注：（1）固收资产包括债券投资、定期存款、现金及现金等价物、债权型理财产品等；权益资产包括股票、权益型基金、股权型理财产品；

另类及其他资产包括投资性物业、长期股权投资、非上市股权等；

（2）收租型物业包含直接投资及以项目公司股权形式投资的持有型物业。

（3）因四舍五入，直接计算未必相等。

4.71万亿

1.28万亿

0.50万亿

其中

7%20%

73%

8%11%

81%

2024年末2025年末

6.49万亿

5.73万亿

+13.2%

投资资产规模

企业债2%金融债19%政府债79%债券

3.57万亿

其他

基金2,835亿

股票9,581亿

其他

不动产投资余额2,022亿元，占险资总规模3.1%

收租型物业占不动产规模的86.8%

布局高股息股票配置科技成长股

配置长久期利率债加强债券交易能力

另类及其他

权益

固收

银保投资产险新业务价值多元渠道核心财务数据主要经营亮点

FVTOCI

57%

FVTPL

43%

亮点五投资：高分红OCI股作为“压舱石”资产，收益稳，贡献长期价值

银保投资产险新业务价值多元渠道核心财务数据主要经营亮点

FVTOCI股票5,413亿元57%FVTPL股票4,168亿元43%

贡献税前浮盈超900亿元，不计入利润，增厚净资产

高分红OCI股规模大、收益高

贡献稳定股息

精选分红派息稳定的优质头部公司，增厚净投资收益

长期资产增值精选价值长期向好的优质公司，资产稳健增值，增厚综合投资收益和净资产

长期价值

布局早十多年前开始布局，持续积累高息股

规模大“压舱石”资产，25年末规模超5,000亿

成效好

股息收益稳定，兼顾波动和长期收益

前瞻布局

◆新业务品质卓越，未来增长动能强劲

◆独具优势的多元化渠道经营

◆高速发展、多维领先的银保新增长极

◆一流的产险业务品质和客户吸引力

◆行业领先的投资能力，穿越周期的投资策略

总结：我们对长期稳健发展充满信心

规模达到万亿营运利润双位数增长

投资收益

创5年新高，领先同业

连续3年双位数增长新业务价值

总额连续14年增长

净资产

偿付能力主动管理，远高于监管要求

分红派息

核心财务数据主要经营亮点

财务业绩概览

经营战略洞察

1.1 核心财务数据

1.2 主要经营亮点

2.1 综合金融

2.2 医疗养老

可期待、可持续的增长战略：持续深化“综合金融+医疗养老”战略

一个愿景

科技驱动

提升服务、提高效率、降低成本、防范风险

愿景：国际领先的综合金融、医疗养老服务集团

综合金融

专业的金融顾问买房买车买保险投资储蓄信用卡

医疗养老

专业的家庭医生、养老管家

医疗健康加养老性价比最好服务

金融服务痛点：费心、费时、费钱

费心费时费钱

多个账户众多账单顾此失彼

风险难识市场多变缺乏专业

保障重复缺乏规划买错买贵

综合金融医疗养老经营模式经营成效重点改革

综合金融：专业的一站式专业服务，实现“三省”优质体验

综合金融医疗养老经营模式经营成效重点改革

提供一站式专业服务

买房买车买保险投资储蓄信用卡

省心金融账户，非金账户一目了然，一站服务

省时科技驱动，投资理财交易支付，专业建议

省钱需求导向，精准匹配快捷赔付，权益保障

客户基础：客户数、客均合同数稳步增长

个人客户数2.51亿，稳步增长

客均合同数2.94个，稳中有进

保障类1.47亿人+3.9%

2.42

2.51

2024年末2025年末

+3.5%

2.92

2.94

2024年末2025年末

+0.7%

（亿人）

（个）

资产类+2.5%

1.58亿人

信贷类-6.3%

0.48亿人

服务类+4.0%

1.58亿人

四大类产品客户数整体稳健

综合金融医疗养老经营模式经营成效重点改革

客户基础：客户价值提升且趋于年轻化，未来发展潜力巨大

高价值客户

(1)

价值客户数

+6.1%较年初增速

56%

25-45岁客户超1.41亿人，在整体客户中占比超过一半

4,027万人

（万人）

年轻1.7岁

2025年新增客户平均年龄较存量客户

注：（1）高价值客户指可投资资产大于50万元人民币的客户。

+6.1%

综合金融医疗养老经营模式经营成效重点改革

高留存：综合金融模式客户关系更稳固，一个客户多个产品显著提升留存率

综合金融医疗养老经营模式经营成效重点改革

客户留存率保持高位

五年平均客户留存率

90%

持有多种产品的客户留存率明显提升

持有两类产品客户留存率

持有三类及以上产品客户留存率

97%

99%

九九归一：整合集团线上流量，提升客户经营成效

入口整合

服务整合

账户整合

流量整合

以客户为中心

需求为导向

咨询

推荐

办事

达9千万月活客户

一站式服务AI智能体

综合金融医疗养老经营模式经营成效重点改革

九九归一：快捷服务，打造无可比拟的客户体验

注：快捷服务当前为测试版，实际以正式发布版为准。

经营模式经营成效重点改革综合金融医疗养老

千人千面

最懂你的产品推荐一站式服务打通7大成员公司

AI超级客服…整合500+ 金融和医养服务

AI业务查办覆盖82.9%业务语音一键服务93个核心常用场景

AI首席顾问电话客服首接解决率98.7%

财务业绩概览

经营战略洞察

1.1 核心财务数据

1.2 主要经营亮点

2.1 综合金融

2.2 医疗养老

医疗健康-痛点：健康不重视，用药不规范，大病难应对

综合金融医疗养老

用药不规范大病难应对

慢病不重视，用药不规范治疗不坚持，专业无指导生活无规律，饮食不健康睡眠质量低，运动难坚持

信息不对称，资源难获取决策缺专业，病急乱投医

健康不重视

3大场景“4+1”服务价值成效

居家养老-痛点：无奈、无助、无力

综合金融医疗养老

3大场景“4+1”服务价值成效

无助无力

突发险情，求助无门安全缺失，难寻信赖缺少陪伴，心理落差远离子女，缺少寄托

疾病缠身，寻医困难失能失智，尊严丧失

无奈

急难救援-痛点：无助、无援、无措

平安是人类永恒的追求但天有不测风云人有旦夕祸福

作为子女牵挂异地老人盼其平安…作为父母但有留学子女盼其平安…作为伴侣焦心旅途家人盼其平安…作为个体遭遇突来灾害盼其平安…

当风险突然来临您是否感到

无助：情况危急、无人响应、语言不通、心急如焚

无援：异国他乡、举目无亲、求助无门、孤立无援

无措：突发险情、危在旦夕、心力交瘁、手足无措

综合金融医疗养老3大场景“4+1”服务价值成效

“4+1”服务体系：线上、线下无缝衔接的“四到”服务与全球急难救援

综合金融医疗养老

3大场景“4+1”服务价值成效

到线服务到院服务

到家服务到企服务

7x24小时北大医生第二诊疗意见MDT多科会诊

海外顶尖机构

国内百强三甲地方综合医院基层医疗机构

企业专属医务室名医驻点坐诊员工个人健康顾问企业健康专业管理

独居老人远程照护保姆/护工服务监督上门医健服务监督全球急难救助服务

全球急难救援服务

到线服务：7x24小时在线诊断、诊疗服务体系

7x24小时在线诊断、诊疗，全天候医疗服务

超万名医疗健康顾问

超3,500名平安健康、北大国际医院签约专家和行业的顶级专家，提供第二诊疗意见、MDT多科专家会诊服务

综合金融医疗养老3大场景“4+1”服务价值成效

到院服务：建立全球四层医疗服务网络，提供“五最服务”

海外顶尖机构

涵盖梅奥、哈佛、克利夫兰等全球顶级医疗机构

全国百强三甲涵盖协和、复旦、华西、湘雅等百家医院

地方综合医院

本地领先综合医院、各地特色专科医院超千家

基层医疗机构

社会健康中心、健康管理机构超10万家

四层次医院网络

最合适的医院最合适的治疗最合适的医生最合适的时间最合适的药物

综合金融医疗养老3大场景“4+1”服务价值成效

到家服务：通过“标准-集采-监督”，提供便捷上门服务

上门诊断诊疗：远程60秒内响应，3,200+名医1V1线上/3方视频咨询上门检验检测：专病检测，让诊断更准确；送药上门，让客户更省心上门康复护理：涵盖四大康护服务类别，全流程服务监督评价闭环，服务好评超95%上门救助救援：覆盖全球的救援调动中心，居家风险智能监测，联动120、110协助上门救援，

综合金融医疗养老3大场景“4+1”服务价值成效

打通快速就医，提供全链条救援服务

到企服务：让员工省心，让企业放心的专属健康管理服务

到企服务

背靠北大国际医疗及全球顶尖专家网络，让员工足不出户，享受

即时基础医疗到企专员服务急救快速响应便捷健康服务

企业医务室

全国覆盖，合作网点超6,000家，提供员工健康体检专项检测筛查健康风险评估年度评估报告

健康筛查与评估

全国领先三甲医院名医

专家到企1V1问诊全球权威专家联合MDT多学科会诊现场理疗康复

现场医疗与咨询

主动医疗管理主题健康讲座职业疾病防治家属健康咨询

健康促进与干预

疫苗上门接种急救培训课程健康福利保障全球急难救援

应急保障与福利

超过30年企业健康管理经验，服务超10万家大型企业，涵盖80%央国企，

为企业员工提供线上、线下专属健康管理服务

综合金融医疗养老

3大场景“4+1”服务价值成效

全球急难救援：Anytime Anywhere Anything

养兵千日用兵一时，平安“救”在您身边

一键报警

智能中枢急救管家信息同步

地域覆盖广场景覆盖全资源链接多

158种风险事故9个标准方案38项急救服务

任何时间-Anytime任何地点-Anywhere任何事件-Anything

综合金融医疗养老

3大场景“4+1”服务价值成效

全球急难救援：服务内容介绍

30多年紧急救援经验全球3A服务标准平安全球急难救援

健康意外灾害安全4类风险

居家

43项

3大场景

百余项风险

户外

54项

境外

61项

38项服务

设备监测急速陪诊

代叫救援医疗转运

安全撤离应急费用

综合金融医疗养老3大场景“4+1”服务价值成效

全球急难救援：把“平安”带给客户

综合金融医疗养老3大场景“4+1”服务价值成效

2025年4月墨西哥意外脊柱损伤转运回国

2025年5月

美国黄石重大交通事故医疗协助

2025年7月西北地区户外旅行团受困营救

2025年11月北京宋爷爷在家脑梗送医

2023年11月澳大利亚意外

骨折医疗转运回国

2025年6月以伊战争撤离2024年4月尼日利亚中方员工绑架解救

2022年7月法国巴黎意外受伤医疗转运

2021年2月尼泊尔突发高

原反应直升机救援

价值成效：四到服务持续扩展网络，提升服务品质

到线到院到家到企

5万内外部合作医生

9.5万家

医疗养老付费

企业客户

2,900场好医生全年开展到企活动

3.7万家

合作医院

1,200万AI医生年使用人数

24万家合作药店

24万名居家养老资格客户数

100城居家养老服务覆盖城市

综合金融医疗养老3大场景“4+1”服务价值成效

价值成效：优体验、降成本、促销售、助增长

赋能金融主业扩张生态营收提升客户价值

综合金融医疗养老3大场景“4+1”服务价值成效

22%

84%

已开业，未来可期…

57.2亿元

1.5倍

100%

医疗健康权益客户寿险新单件均提升

居家养老权益客户寿险新单件均提升

高品质养老权益客户寿险新单件均提升

AI+真人医生覆盖集团个人客户

居家养老服务

月活率

重疾管理服务年人均用药成本节约

北大医疗营业收入

平安健康营业收入

机构养老颐年城、逸享城社区

5.2倍

23.4倍

54.7亿元

产品矩阵

AI-MDT (复杂疾病多学科会诊)

治疗方案准确率近90%

价值成效：平安健康全病程AI服务，降本增效

单次问诊成本下降

（1）

44.5%

注：（1）2025年第四季度同比。

专业医疗垂域大模型（诊断、诊疗）

个企信息库医院医生库疾病目录库药品药械库医疗数据库

14亿问诊记录100%医保定点机构100%注册药品

90%注册器械100%全球疾病类型95%诊疗文献

AI医助辅助诊疗准确率95.1%AI医生

精准诊断覆盖疾病超1.13万种

综合金融医疗养老

3大场景“4+1”服务价值成效

社会价值：履行社会责任，ESG评级提升

AAA级亚太区第一

（综合保险及经纪行业）

中国内地唯一入选险企

标普全球《可持续发展年鉴（中国版）2025》MSCIESG评级

支持实体经济发展累计投入

10.88万亿元

绿色保险原保险保费收入765亿元

保险资金负责任投资规模

(1)10,426亿元较年初+7.4%同比+30.5%较年初+22.7%

注:(1)2025年度保险资金负责任投资规模统计标准参考《关于开展保险资金支持金融“五篇大文章”相关数据试填报工作的通知》。

BrandFinance全球保险品牌价值500强

第32位连续10年蝉联中国最具价值保险品牌

《财富》世界500强

第47位

全球金融企业第9位

《福布斯》全球企业2000强

第27位中国保险企业第1位

《财富》中国500强

第13位

品牌价值：市场和客户高度认可，品牌实力全球领先

专业让生活更简单

提问与解答

03附录

注：因四舍五入，直接计算未必相等。

短期投资波动（B）管理层认为不属于日常营运收支

的一次性重大项目及其他（C）

营运利润（A）少数股东营运利润归属于母公司股东的营运利润

加:

净利润（D = A + B + C）

少数股东损益归属于母公司股东的净利润

-(2,403)

-

--

---

(9,159)-

（人民币百万元）

寿险及健康险业务

财产保险业务

银行业务

资产管理业务

金融赋能业务

其他及抵销集团合并

3,5137717,922785(117)1,26123,44199,75216,92324,711(3,785)249(3,435)134,415

9,0649,064

2,943(8,619)112,32914,59742,633(3,000)3,075(11,333)158,301

3,6066617,922785(117)1,26123,523108,72314,53124,711(3,785)3,192(12,594)134,778

103,26517,00042,633(3,000)132(2,174)157,857

附录：2025年集团营运利润

注：因四舍五入，直接计算未必相等。

（人民币百万元）

寿险及健康险业务

财产保险业务

银行业务

资产管理业务

金融赋能业务

其他及抵销集团合并

短期投资波动（B）管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项目及其他（C）

营运利润（A）少数股东营运利润归属于母公司股东的营运利润

加:

净利润（D = A + B + C）

少数股东损益归属于母公司股东的净利润

--

-

--

---

(4,242)-

(953)6918,7127853781,11020,10196,97514,95225,796(11,899)(29)(3,932)121,862

96,02215,02144,508(11,114)349(2,822)141,964(3,925)(3,925)

12,9368,69492,09715,02144,508(11,114)13,285(7,064)146,733

(928)6918,7127853781,11020,12693,02514,95225,796(11,899)12,907(8,174)126,607

附录：2024年集团营运利润

注：因四舍五入，直接计算未必相等。

（人民币百万元）

备注2025年保险服务业绩及其他合同服务边际摊销基础合同服务边际摊销合同服务边际摊销比例（%）

投资服务业绩

所得税营运利润

A=B+E+H

非金融风险调整变动期初风险调整余额风险调整释放比例（%）营运偏差及其他

税前营运利润

BCD=B/CEFG=E/F

H

I

J=A+I27,301

103,265(8,071)

84,03568,187793,306

8.6

6,486158,568

4.1

9,362

111,336

17,552

96,022

(7,561)

2024年

86,031

71,140802,452

8.9

6,859157,162

4.4

8,032

103,583

附录：寿险及健康险业务经营业绩表

注:（1）该口径包含适用浮动收费法业务的保险合同金融风险变动。

（2）因四舍五入，直接计算未必相等。

期初合同服务边际

新业务保费现值新业务贡献

新业务利润率（%）

期末合同服务边际

预期利息增长调整合同服务边际的估计变更

(1)

合同服务边际摊销

ABCD=B/CEF

H=X%*GI=G+H

合同服务边际摊销基础G=A+B+E+F

731,31236,688440,940

725,119

8.3

22,8012,505

(68,187)793,306

768,440

35,405395,481

731,312

9.0

24,051(25,444)

(71,140)802,452

（人民币百万元）

备注2024年2025年

附录：寿险及健康险业务合同服务边际变动表

注：（1）期初内含价值的预计回报基于长期投资回报率假设4.0%，风险贴现率区分产品类型计算，传统险为8.5%，分红与万能等非传统险为7.5%。

（2）新业务价值创造包括新业务价值（368.97亿元）以及分散效应（55.55亿元）。

（3）寿险及健康险业务营运贡献包括营运假设及模型变动（-137.49亿元）、营运经验差异及其他（144.84亿元）。

（4）投资回报差异及其他包括投资回报差异、市场价值调整及其他影响。

（5）平安寿险、平安健康险向集团分红（393.31亿元）。

（6）因四舍五入，直接计算未必相等。

（人民币百万元）

寿险及健康险业务营运ROEV=11.2%

(1)

有效业务价值的预计回报=368.23亿元调整净资产的预计回报=139.36亿元

835,093

50,759

42,452

929,039

(510)

(39,331)

928,63019,401

2024年末寿险及健康险内含价值

内含价值预

计回报

(1)

新业务价值

创造

(2)

寿险及健康

险业务营运贡献

(3)

非营运贡献前的

寿险及健康险

内含价值

投资回报差异及其

他

(4)

员工持股计划

股东股息

(5)

2025年末寿险及健康险

内含价值

附录：寿险及健康险业务内含价值营运回报率达11.2%

股东增资

20,032

注：因四舍五入，直接计算未必相等。

A

B

C

D

E=A+B+C+D综合成本率（%）

F=-(B+C+D)/A

G

H

I=E+G+H

净利润

营运利润

（人民币百万元）

附录：财产保险业务经营业绩表

备注2025年2024年

注：因四舍五入，直接计算未必相等。

意外伤害及健康保险

责任保险

农业保险

货物运输保险

（人民币百万元）2025年

附录：财产保险分险种经营情况

原保险保费收入承保利润综合成本率

注：（1）理财产品投资包括信托公司信托计划、保险资产管理公司产品、商业银行理财产品等。

（2）其他投资主要含存出资本保证金、三个月以上的买入返售金融资产、衍生金融资产等。

（3）投资资产规模不含投连险账户资产。

（4）因四舍五入，直接计算未必相等。

（人民币百万元）

现金、现金等价物

定期存款

债权型金融资产

债权型金融资产

债券投资

债券型基金

优先股

永续债

债权计划投资

理财产品投资

(1)

股权型金融资产

股权型金融资产

股票

权益型基金

理财产品投资

(1)

非上市股权

长期股权投资

投资性物业

其他投资

其他投资

(2)

投资资产合计

附录：保险资金配置结构（按投资品种）

2025年12月31日2024年12月31日变动（%）

（人民币百万元）

固收类

股票

权益型基金

其他股权型金融资产

以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的金融资产

固收类

股票

其他股权型金融资产

以摊余成本计量的金融资产

其他

其他

(1)

投资资产合计

注：（1）其他包括长期股权投资、投资性物业、衍生金融资产等。

（2）投资资产规模不含投连险账户资产。

（3）因四舍五入，直接计算未必相等。

附录：保险资金配置结构（按会计计量）

2025年12月31日2024年12月31日变动（%）

注：（1）非银金融行业是指剔除银行后的金融企业，包括保险公司、资产管理公司和融资租赁公司等。

（2）不动产行业为广义口径，包括资金直接投向不动产项目的不动产债权计划，以及资金间接用途与不动产企业有关联的集合资金信托计划、基础设施投资计划、项目资产支持计划等。

（3）部分行业占比小，合并归类至其他项下。

（4）因四舍五入，直接计算未必相等。

附录：债权计划及债权型理财产品名义投资收益率4.1%

占总投资资产比例（%）

投资资产

6.5万亿

债权计划及债权型理财产品

规模：3,235亿元占比：5.0%

名义投资收益率（%）

剩余到期期限（年）

高速公路

电力

基建设施及园区开发

其他（水务、环保、铁路投资等）

非银金融

非银金融

(1)

不动产行业

不动产行业

(2)

其他

其他

(3)

合计

?债权计划和信托计划外部信用评级99.2%以上为AAA

?除部分高信用等级的主体融资免增信外，绝大部分项目有担保或抵质押?目标资产主要集中于北京、上海、广东等经济发达和沿海地区

注：因四舍五入，直接计算未必相等。

利息净收入

A=BxC平均生息资产余额

B净息差（%）

C非利息净收入

营业收入

D业务及管理费

E=-(DxF)成本收入比（%）

F

税金及附加

减值损失前营业利润

信用及其他资产减值损失

其中：贷款减值损失

G=-(HxI)平均发放贷款和垫款余额

H信贷成本（%）

I其他支出

税前利润

所得税

净利润

（人民币百万元）

附录：银行业务经营业绩表

2025年2024年备注

（人民币百万元）

集团内含价值变动(%)

寿险及健康险业务内含价值

变动(%)一年新业务价值变动(%)

基准假设

1,504,288928,63036,897

投资收益率每年增加

50个基点1,650,2639.7 1,074,60615.7 44,19619.8

风险贴现率每年增加

50个基点1,478,351(1.7)902,693(2.8)35,267(4.4)

投资收益率每年减少

50个基点1,358,439(9.7)

782,781

(15.7)29,578(19.8)

风险贴现率每年减少

50个基点1,532,8151.9 957,1583.1 38,6554.8

死亡、疾病和意外等发生率上升

10%1,475,432(1.9)899,775(3.1)34,185(7.3)

保单失效率上升

10%1,509,3050.3 933,6470.5 36,636(0.7)

维持费用上升

10%1,499,845(0.3)924,188(0.5)36,395(1.4)

客户分红比例增加

5%1,495,811(0.6)920,154(0.9)36,196(1.9)

权益资产公允价值下跌

10%1,434,958(4.6)869,531(6.4)不适用不适用

附录：内含价值及新业务价值敏感性

当期利率下降50个基点权益资产公允价值下跌10%基准

监管规定≥50%

-4.4pps

-1.2 pps

160.7%

-10.3 pps-8.1 pps

123.3%

-5.4 pps

+3.3 pps

173.5%

平安集团平安寿险平安产险

附录：核心偿付能力充足率敏感性