格尔软件股份有限公司2021年度社会责任报告

2022年4月26日

一、公司治理绩效

1.公司治理与战略

1.1

公司简况及发展战略

公司专注于信息安全行业PKI领域，主要从事以公钥基础设施PKI（PublicKey Infrastructure）为核心的商用密码软件产品的研发、生产和销售及服务业务，为用户提供基于PKI的信息安全系列产品、安全服务和信息安全整体解决方案。

秉承“规范、健康、持续、稳健”的经营方针，2021年，公司在确保商用密码领域的市场优势的基础上，进一步加大密码产品与身份认证产品以及安全保密产品在云计算、物联网、移动互联网、工业互联网等场景中市场推广工作，并逐步加强在智能物联的市场拓展力度及基于PKI的视频安全体系的建设力度。主要业务稳步推进同时，探索新兴业务促进发展。进一步拓展零信任领域，促进零信任试点项目的实施落地鉴于密码在数字货币、车联网、视频安防、工控等新兴场景和领域均有应用，公司基于泛密码服务，推动密码应用领域的边界不断扩张。

未来，在继续专注于自身主营业务能力提升的同时，公司将继续加强不同场景、不同行业下安全需求的研究，针对云计算、工业互联网、车联网、区块链等新兴领域的关键信息基础设施，推进技术研究，加强产学合作。以通用场景为安全解决方案基础，强化构建专业化和高质量的公司级解决方案。随着持续创新和完善，公司将继续推进以PKI技术为核心的数据安全应用产品的优化进程，在做好传统产品销售以及服务体系的同时，积极完成客户系统更新迭代、安全防护措施升级、应用环境变化等需求。

市场布局方面，公司将持续深耕信息安全领域，将密码产品、安全产品、密码服务三大产品线进一步深化完善，夯实双总部战略落地，加强双总部运营机制，使顶层规划与市场布局重心进一步向首都靠拢。北京总部打造以客户为中心服务驱动型组织架构，业务中心打造以客户为中心产品驱动型组织架构，形成双轮驱动效应。坚持“行业与区域协同发展”的营销战略，全面开展面向国家部委和行业总部机关的总部战略，不断深化覆盖全国的区域营销体系建设。行业中心负责顶层规划、战略指导，区域中心负

责本地化落地。继续加强智能化身份治理体系、一体化密码服务体系、敏捷化电子签章体系以及零信任安全体系的构建，继续部署与实施零信任行业级项目，城市级智慧城市云密码服务项目、继续加大商用密码应用推进与部署，立足于政务、国防、金融、政法等核心行业规划，拓展民生、教育、交通、能源等行业商用密码应用的产品和解决方案，积极探索信任和身份认证服务、货币数字化服务运营平台、云上密码以及密码上云等基于商用密码的延伸服务业务。拓展密码技术在智能物联、工业互联网、区块链、云计算、大数据、数据货币等领域的市场布局。夯实公司在电子政务领域的优势，发展面向政务应用的信息安全产品和安全信息系统，提升公司面向电子政务外网的安全保障能力。加强对“密码+政务服务”的深化，探索“密码+政务服务”的新型政务服务模式，利用互联网开展信息惠民服务，构建基于密码+互联网的安全电子政务服务系统。重点强化数据安全项目落地，加大自主创新产品的市场投入。强化关键行业、节点布局，在国家政策指引下，技术业务驱动下，做好部级平台竖到底、省级平台横到边、市级平台连成线的市场布局规划，继续夯实密码服务专家的领先地位。

1.2

公司治理

报告期内，公司严格按照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、《上海证券交易所股票上市规则》和中国证监会的其他规范性文件等法律法规的要求及《公司章程》的规定，不断完善公司治理结构，建立健全内部管理和制度体系，持续深入开展公司治理活动，通过积极开展自查行动进一步规范公司运作。同时，公司不断加强信息披露质量，积极开展投资者关系管理工作，切实维护全体股东的权益。

（

）关于股东和股东大会

公司严格按照《公司法》、《上海证券交易所股票上市规则》等法律法规及《公司章程》、《股东大会议事规则》的有关规定，认真、按时组织公司股东大会，并聘请律师对股东大会召开、审议及表决结果的合法性出具《法律意见书》。股东大会采取现场和网络投票相结合的方式进行表决，确保所有股东，尤其是中小股东充分行使表决权，保障所有股东对公司重大事项的知情权，确保全体股东的合法权益。

（2）关于实际控制人

公司在人员、资产、业务、机构、财务上均独立于实际控制人及其一致行动人，拥有独立完整的主营业务和自主经营能力。公司董事会、监事会和其他内部审计机构均能高效独立运作，重大事项能够按照法定程序规范运作。报告期内，公司所有关联交易审议程序合法、价格公允，并充分履行了信息披露义务。公司实际控制人自觉规范自身行为，没有逾越股东大会直接或间接干预公司决策和经营活动。（

）关于董事和董事会

报告期内，公司严格按照《公司法》和《公司章程》的规定履行董事会及董事职责。公司董事会由9名董事组成，其中独立董事3名，独立董事分别具有法律专业和财务专业的专业背景，能够依托自身专业知识确保公司决策的科学性、合规性，有效加强了公司治理结构的专业水平。

公司董事会的人数和人员构成符合有关法律、法规的要求。全体董事均能根据《董事会议事规则》等制度有效行使董事会职权，在任职期间工作严谨、勤勉尽责，能够持续关注公司经营状况，主动参加相关培训，熟悉相关法律法规，积极参加董事会会议，充分发挥各自的专业特长，审慎决策，维护公司和广大股东的利益。

公司董事会下设战略、薪酬与考核、提名、审计四个专门委员会，公司各专门委员会按照实施细则的有关规定开展工作、明确分工，充分发挥各专门委员会的专业领域作用，为董事会集体决策提供支持，保障公司的健康发展。（

）关于监事和监事会

公司监事会由3名监事组成，会议的召集、召开、表决等程序均符合《公司章程》、《监事会议事规则》的有关规定。报告期内，公司监事出席股东大会并列席董事会会议，本着对全体股东负责的态度，对董事会日常运作、董事、高管人员及公司财务等相关事项进行合法、合规性监督，认真履行监事的职责。（

）关于信息披露与透明度

公司严格按照《上海证券交易所股票上市规则》等规定的要求，及《公司章程》的规定履行信息披露义务，并指定《上海证券报》、《中国证券报》、《证券时报》、《证券日报》以及上海证券交易所网站为公司信息披露的媒体，使所有股东都有平等机会获得信息，确保信息披露及时、准确、完整，确保全体股东利益。（

）关于投资者关系

公司一向高度重视投资者关系的管理工作，严格遵循相关法律法规的要求，积极通过直线电话、电子邮箱、投资者关系互动平台、现场调研等多种形式解答投资者问询与投资者进行充分的交流，保持与投资者的良性互动，让其得以全面了解公司情况，切实提高了公司的投资者关系管理水平。（

）关于相关利益者

公司充分尊重顾客、员工、供应商及合作伙伴、社会公众等利益相关者的合法权利，努力和利益相关者积极合作，共同推进公司的持续健康发展，兼顾企业的经济效益和社会效益的同步提升。（

）关于内幕信息知情人管理

报告期内，公司严格按照交易所发布的《上市公司内幕信息知情人报送指引》及公司《内幕信息知情人管理制度》等有关规定，严格履行内幕信息的登记、保密、报送工作，不断加强内幕信息知情人管理工作、依法维护公司信息披露的公开、公正、公平。报告期内，公司严格按照制度规定，对涉及公司定期报告和重大事项等内幕信息知情人进行了登记备案管理，防止和杜绝内幕交易等违法行为，增加了公司的透明度，切实维护了股东的合法权益。

公司治理是企业的一项长期任务，公司将继续完善法人治理结构，健全企业内控机制，进一步提高公司董事，监事和高级管理人员规范化运作意识和风险控制意识，促进公司的持续稳定健康发展。

1.3

信息披露与投资者关系

公司按照《上海证券交易所股票上市规则》、《公司章程》、《信息披露制度》等规定，高度重视投资者关系的管理工作，由董事会秘事

以及证券代表负责接听股东的电话咨询和各类机构的现场调研，并由董事会秘书及公司证券部专门处理信息披露工作，秉承着公平、公正、公开的原则，真实、准确、及时、完整地履行信息披露义务，以合规为准绳，做好信息披露前的保密工作，确保公司全体股东享有平等的知情权，充分保障投资者的知情权及合法权益。

1.4

投资者回报

公司2020年年度股东大会审议通过了《关于<公司2020年度利润分配暨资本公积金转增股本的预案>的议案》。于2020年

月

日实施2020年度利润分配，其中以2020年

月

日公司总股本193,101,964股为基数，每

股派发现金红利

1.20

元（含税），以资本公积金向全体股东每

股转增

股，共计派发现金红利23,172,203.28元，转增38,620,339股，本次分配后总股本为231,722,033股，目前转增股份已全部上市。

公司2021年年度报告提出2021年度利润分配预案，以2021年末股本231,722,033股为基数，每10股派发现金红利1.30元（含税），共计派发现金红利30,123,864.29元。该预案尚待公司2021年年度股东大会审议。

2. 经营情况

2021年度，公司秉承“规范、健康、持续、稳健”的经营方针，坚守行业服务的理念，专注自身主营业务的开拓和发展。在销售和市场拓展方面：公司在确保商用密码领域的市场优势的基础上，进一步加大密码产品与身份认证产品以及安全保密产品在云计算、物联网、移动互联网、工业互联网等场景中市场推广工作，并逐步加强在智能物联的市场拓展力度及基于PKI的视频安全体系的建设力度。主要业务稳步推进同时，探索新兴业务促进发展。进一步拓展零信任领域，促进零信任试点项目的实施落地鉴于密码在数字货币、车联网、视频安防、工控等新兴场景和领域均有应用，公司基于泛密码服务，推动密码应用领域的边界不断扩张。

2021年公司实现营业收入

6.11

亿元，比上年

4.45

亿元增加

37.38%

；实现利润总额9,101.17万元，比上年6,398.94万元增加

42.23%

；实现归属于上市公司股东的净利润7,970.83万元，比上年5,707.80万元增加

39.65%

；实现归属于上市公司股东

扣除非经常性损益后的净利润3,325.85万元，比上年4,601.86万元减少

27.73%

。

2.1销售和市场拓展方面：

2021年，公司在确保商用密码领域的市场优势的基础上，进一步加大密码产品与身份认证产品以及安全保密产品在云计算、物联网、移动互联网、工业互联网等场景中的市场推广工作，并逐步加强智能物联的市场拓展力度及基于PKI的视频安全体系的建设力度。主要业务稳步推进的同时，积极探索新兴业务。进一步拓展零信任领域，促进零信任试点项目的实施落地。鉴于密码在数字货币、车联网、视频安防、工控等新兴场景和领域均有应用，公司基于泛密码服务，推动密码应用领域的边界不断扩张。报告期内，公司通过整合现有的信息安全产品和其他的相关产品、集成及服务，为政务、国防、金融、央企等行业和领域的用户提供了一系列密码应用解决方案，切实解决了用户信息化实施过程中遇到的身份认证、授权管理、责任认定、数据安全等信息安全问题，提升了用户安全防护水平，保障了用户信息化建设的顺利开展。

2021年，公司的营销布局主要从以下几个方面进行拓展：

1）打造大协调组织架构：加强北京总部建设，加速推进顶层布局；积极发挥北京总部的市场牵引作用，打造大协同模式，继续坚持“总部做强，区域做大；顶层做标杆，区域做复制”的市场策略，强化领导责任制和现场督导制，完善事业部与区域销售的业务共担考核制度，实现事业部和区域销售的上下融合与相互协作，持续构建坚强有力的市场开拓体系，为公司长期可持续发展提供有力支持。

2）市场开拓方面：公司对不同行业实行不同的管控模式，对高安全政务、国防、政法、金融四大行业实行总部垂直管理，对民生、能源、教育、交通、互联网、运营商、传媒、应急等10个行业实行总部协调推动的亚垂直管理。身份认证及数据安全应用平台在6大军工集团实现了全局部署与应用，并形成7大行业解决方案。密码服务平台在2大行业、4个区域完成了规划布局与平台建设，上海政务信创云一体化密码服务平台已全面稳定运行近半年，为各市直属委办局和部分区的600多个应用系统提供一体化密码服务能力，所有接入政务信创云的市属委办局的业务应用，均已通过密码应用测评工作，达到密码应用的正确性、有效性、合规性等要求。智能物联攻克核心系统技术难点，完成行业顶层规划，

安防、车联网、工业互联网全面铺开。信创集成业务快速发展，上海本地化信创集成业务持续发力，技术支撑效能提高，夯实了信创集成+密码发展基础。3）持续深耕优势领域：国防、政法、政务行业打造大协调，纵横协同进行身份中台+密码平台布局与规划，纵向实现顶层规划与建设，横向进行省级区域平台拉通，有效稳固了公司的行业优势地位。4）新兴市场：成功拓展了5大部委、4大央企顶层身份认证平台/密码服务平台规划与建设，在国家部委、央企总部打造好标杆项目，配合客户建立相关行业技术标准，为公司进一步拓展业务范围奠定了良好的基础。

此外，通过对大量成功实施交付项目案例的认真分析、精心总结，并结合行业特色，参照管理体系标准规范，公司形成了一整套科学的安全保障项目实施交付的方法论及组织管理模式。公司已在全国多个省份配置了实施交付团队，通过体系化的管理运作，指导及规范公司项目的实施交付工作；通过总部、区域项目组织协同，不断强化项目综合交付能力；通过项目状态的监控管理，及时识别并提前应对项目运行风险，通过项目交付后期的总结分析及质量评价，不断优化项目组织管理过程；通过培训体系化建设不断优化团队的综合能力，在满足用户需要的前提下，保障项目实施交付的高质、高效达成。

2.2产品和技术研究方面：

公司继续保持技术研发投入力度，以不断提升公司的科技创新能力。报告期内，陆续投入研发费用约10,624.58万元，较2020年增长38.17%。主要产品和技术研发进展情况如下：

1）承建并成功运行承载大规模业务的政务信创云密码服务平台，向政务云租户提供一体化云密码保障服务，面向云平台提供敏捷化密码运营支撑服务。

2）发布了数据加密网关，API安全网关、云特权账号管理系统等多个新产品，在数据安全、物联网安全、身份安全、零信任和终端安全五个热点领域荣登ISC网络安全创新技术榜单。

3）为V2X基础设施提供了多租户能力并在项目中试点，完成多个车端环境适配，成功进入量产车型生产。

4）参与公安部1788系列标准的编写和制定，进一步完善视频安全产品体系，形成了更丰富的多场景解决方案。5）在金融密码领域，为证券、期货行业提供了多环境多栈的技术解决方案，并在多个项目中通过了相关机构测评。6）在电子签章、安全邮件等业务上，提供了基于订阅模式的多租户安全服务。7）继续开展可搜索加密和区块链技术方向的研究，多项研究成果进入产品集成和项目落地阶段。8）研发体系中产品业务条线和公共技术部门纵、横结合，基于可重用模块快速构建产品。核心产品全部采用devops流程，自动化测试覆盖率接近100%。

2.3人才培养方面：

公司一直坚持以人为本的理念，将促进人才健康成长、充分发挥人才价值放在首要位置，公司遵循人才成长规律，根据人才多样性、多层次性特点，结合行业、市场和客户需求的特性，通过系统培养、分类培养和个性化培养来促进人才成长，持续优化公司人才梯队，建立和完善公司培养机制。

公司坚持内部培养为主，外部引入补充的原则，继续加大人才引进和培养投入的同时，不断与外部机构、公司和高等院校开展技术方面的合作与探索，通过集中各方优势资源，重点专项突破，持续提升整体专业技术能力，赋能信息安全行业、成就客户价值，助力国家信息安全行业蓬勃发展。

员工是公司进步与成长的灵魂和动力,公司持续加强人才投入，给予员工最贴切合适的资源与有效的学习方式，让员工提升自己，展现专业价值。报告期内，公司定期举办学习班，整合公司资源，通过多元化的培训课程，帮助员工培养专业能力，助力员工成长，形成良好的知识传承文化。

截止报告期末公司总员工人数为919人，较上年期末员工人数净增加189人。公司员工平均年龄为32.42岁；30岁以下员工占比达到48.03%；大学本科以上学历占比71.27%。

2.4公司治理方面：

报告期内，公司严格按照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、《上海证券交易所股票上市规则》、《上市公司自律监管规则适用指引第1号——规范运作》和中国证监会的其他规范性文件等法律法规的要求，不断加强公司决策程序合法合规性，并继续建立、完善公司的治理结构，有效实施内部控制。以《公司章程》、内部管理及内部控制制度为基础，公司已建立形成了股东大会、董事会、监事会和管理层权责明确、独立运作、相互制衡的治理结构，审慎地开展三会工作，科学有效地制定各项经营决策。此外，公司持续保持对投资者关系管理工作的高度关注，继续加强以高质量信息披露为核心的投资者关系维护体系的建设力度，切实维护全体股东的权益。

3.公司价值观

3.1

企业文化建设

文化是企业发展的“灵魂”。2021年，格尔软件始终坚持狠抓企业文化建设，重点结合建党一百周年，推进“互联网+党建”，用党的先进文化、优良传统凝聚公司发展所需的正能量和向心力。一方面，坚持线上与线下并重，开设“空中理论课堂”，推荐“学习强国”“学习小组”“学而时习”等APP，引领员工把学习当成理想去追求、当成使命去履行、当成境界去修炼，将理论知识转化为企业发展的“指南针”和“助推器”。目前，格尔软件“空中理论课堂”已开办至

期。另一方面，将公司文化从上墙转为“上网”，打造具有格尔特色的网页、网站和展厅。2021年，格尔软件在上海G60商密基地建设“红色密码”展厅，利用触摸屏+全息投影等互联网手段展示“党管密码”相关内容，将“红色文化”注入车联网、视频安全等公司业务，公司年会、新产品发布均在密码展厅进行。

3.2

社会责任观

公司在创造经济效益的同时，主动承担保护投资者、客户、员工、供应商及其他利益相关方的合法权益，承担着对社会负责、对客户负责、对员

工负责、对股东负责，不断完善四者之间沟通的平台。与此同时应加强公司形象建设，秉承着“规范、健康、持续、稳健”的经营方针，保证公司经营稳步，创造价值，反馈社会；应不断提高员工的薪酬福利水平，组织在职员工更多的关心困难职工、离退休职工的社会责任观；应积极从事环境保护，参与公益事业，实现合法、和谐、诚信、绿色、负责的公司社会责任目标。

二、员工关怀绩效

1.员工权益

1.1

工资报酬

对于员工的付出，公司应给予合理而实质性的回报。根据人才市场薪酬标准、人才外部竞争性及劳动市场的供需状况，不断完善具有竞争力的薪酬制度。同时参考公司经营与发展情况、员工年度绩效考核结果、员工工作表现等因素，每年度适度调高员工的薪酬，使员工获得合理的待遇，以确保公司整体薪酬指数在人才市场中具有竞争力。公司制定薪酬制度的理念有以下几点：

1）肯定员工对公司的贡献，确定各职位间的差距，维持薪酬给付的平衡；2）对员工绩效作出适当的反应，以激励员工并吸引公司所需人才；3）使员工获得公平且合理的待遇，并配合职责增加而进行调整；4）具有依照人才市场及公司组织变动进行调整的弹性。

在遵守政府的劳动法令的要求下，公司也不因员工的性别、宗教、政治、婚姻状况而制定不同的起薪和奖酬标准。

2021年是个税法颁布后的第三年，按个税法要求，公司建立并上线了专项附加扣除申报系统（PC+手机端），为员工依法纳税提供便利的同时，密切关注员工纳税的及时性与合规性，推动个税汇算清缴工作，同时也提高了员工依法纳税的便利性和准确性。

1.2

社会保险

公司及各分、子公司遵循国家法律与各地政府劳动法令规范，为员工申办各项保险，并提供退休福利。格尔软件为所有员工提供缴纳“五险一金”

费用，保障了员工退休后的生活，稳定了职工队伍。

2.员工发展

2.1

培训与教育

公司紧扣战略与业务需求，明晰人才标准，致力于为员工提供释放能量、实现价值、改变命运，通过多元化的教育培训体系，提升员工的专业能力与领导力，支持他们不断成长。2021年，公司继续开展岗位技术、职业技能等培训，营造“比学赶超”的求实氛围，激发引导员工学习业务、钻研技术的积极性，努力将“工匠精神”转化为企业发展的不竭动力和储备人才的展示平台。公司有“上海市五一劳模”和“静安工匠”称号的员工，充分展示了“格尔人”的钻研刻苦的工匠精神。在2021年，为了更好地学习先进和树立标杆，每月进行“明星工匠”评选活动进行表彰，不断优化“格尔学院”培训平台，使员工升华，全年共进行了技术培训10余次，此外，开展会计、内审等其他专业技术人才继续教育近10人次。

2.2

员工选拔与激励

公司继续加强和完善选拔任用培养工作，落实好干部标准，构造能力素质模型，将新模型的应用于选拔任用、班子建设、教育培训，年轻干部培养等领域，实现流程全覆盖；完善规章制度，优化选人用人工作体系；选优领导班子，开展综合考核评估，激励干部新担当新作为；培养选拔优秀年轻干部，推进领导人梯队建设。

2021年，公司通过课堂培训、参观交流、行动学习、案例研讨、实战演练等方式对于年轻干部培训，实现培用结合，全面提升年轻干部的素质和能力，助力公司转型创新和业务发展。

公司持续建立健全绩效评估制度，组织与策略方针与目标，设定员工个人工作目标及工作绩效标准。并经主管与员工讨论和同意后予以执行。考核项目有工作目标及职能表现。职能表现包括专业技能、学习与应用能力、软性技能与工作态度。通过员工激励，向格尔软件整体目标迈进。公司将员工激励分为三个层面：1）针对全体员工，实施激励奖励分配；2）针对

关键人才，实施项目奖励；3）对中高级管理人员由公司激励基金奖励。

3.就业及劳动关系

3.1

就业及劳动关系基本情况

（

）人员结构：

公司近50%员工年龄在

岁以下，保证了公司整体拥有充足的活力性与创新性；公司大专及以上学历员工占95%，确保公司队伍的先进性及领域相关基础知识的扎实性；公司驻外机构员工占48%，社保缴纳覆盖全国

个省市，创造众多二三线城市就业机会，使得包容共进的理念成为公司整体认知的一部分。

（

）对员工的承诺：

公司一贯重视每一位员工，并承诺每个人都拥有平等的雇佣关系与相向选择的机会；完善的薪酬体系及福利制度；健全的培训教育制度；和谐的劳资关系；良好的工作环境。（

）平衡员工工作生活：

格尔软件不仅是一家企业，也是一个汇聚人才、绽放自我的舞台。公司为丰富员工的文化生活，给员工提供一个展现才能、放松心情、滋养心灵的组织氛围，每年都通过开展活动等形式，举办丰富多彩的团队活动，涵养员工内心生活。

3.2

员工流失率

员工主动流失是每个公司都不愿意遇见的，而员工个人意愿并有利于个人发展的离职是员工的权利，公司充分重视每个员工的价值，但同时也尊重每一位员工的选择。在员工离职前，公司会通过访谈等各种方式，创造更多的机会、资源来留住人才。同时在日常工作中，加强企业的文化建设、人文关怀，完善发展机制。截止2021年12月31日，公司员工总离职流失率低于同行水平。

3.3

员工满意度

员工的满意度是公司一直关注的指标。员工满意的程度，反映了公司在对员工需求方面处理的实际效果。公司在日常工作中一直遵循着三大原则：

1）创造健康：健康的身体才能创造无限可能，公司希望逐步提升员工健康生活指数与环境。目前，公司每年度会提供全员健康体检福利，使每个员工知晓自身的身体状况，有计划地发挥身体能量，从而提升工作效率。2）创造快乐：快乐哲学是公司与员工共赢的法宝，快乐也是成功的源泉。公司对每个员工制作生日贺片，发信祝福，举办生日会，使员工感受到格尔大家庭的氛围。公司福利发放情况到位，并定期联合公司工会，根据大部分员工的兴趣爱好举办文体活动。3）创造学习：学习使人进步，是员工个人发展最基本的途径。公司通过“格尔学院”不断为员工举办培训、多角度讲座等形式的学习，在每次培训中继续寻找深入学习的机会与乐趣，让个人发展有所寄托，使得工作有活力和动力。

3.4

员工沟通机制

公司通过构建良好的劳资双方沟通机制，由人力资源部门专设职能机构，为公司建立一个互信的畅通协商平台，有效地避免了劳资纠纷等一系列问题，促进劳资关系的和谐。在提升全体员工向心力的同时，使得员工与公司、工作的契合程度更加密切。另外，还通过公司钉钉群、问卷调查等方式收集员工意见反馈，确保员工获取企业信息与动态，接受到员工对企业发展的管理上的建议、意见与良策。构建通畅的双向沟通体系，使得管理者也听到员工的心声，使企业与员工之间共命运、共发展。

4.职业健康安全

公司注重员工职业健康，无论是办公环境的办公桌办公椅的更新、空调新风等，还是每天眼保健操、工间体操、休闲室等，从环境到环节上注重每个员工的身心健康。同时公司依据年龄段的不同给予员工不同项目的健康体检，针对外勤较多的员工，每年为外勤员工购买意外保险。此外公司也始终注重安全教育，全年无工伤损伤事件发生

三、党建工作

2021年，格尔软件党支部坚持把“党建与业务融合发展，创新与服务双轮驱动”作为“互联网+党建”的出发点和落脚点，切实肩负起服务企业、

服务发展的“红色责任”。一是在公司工作群里建立“党员服务岗”，平时在群里帮助员工解决普遍关注的热点、难点和疑点问题，遇到重大课题攻关、重要项目攻坚，就在群里有意识的点方向、瞄“靶子”，使问题大家摆、是非大家辨、道理大家讲、答案大家找，努力解决问题，凝聚人心，提升士气；二是做好党建工作“微”创新，格尔软件党支部充分考虑“疫情”时期的特点，通过党建微会议、理论微课堂等形式，变大为微、化繁为简，利用新媒体手段，开展党员易于接受的党建活动。2021年，格尔软件党支部利用“云”方法，开展“微”教育达到

次，公司日常办公会议超过七成在“云”上召开；三是将公司文化从上墙转为“上网”，打造具有格尔特色的网页、网站和展厅。2021年，公司在上海G60商密基地建设“红色密码”展厅，利用触摸屏+全息投影等互联网手段展示“党管密码”相关内容，将“红色密码”注入车联网、视频安全等公司业务。

四、公司年度事记

2021年

月，公司被评为上海市静安区“2019-2020年度文明单位”。2021年

月，全资子公司格尔安全取得武器装备质量管理体系认证证书（GJB9001C-2017标准）。2021年

月，公司获评“高新技术企业”，并取得物联密码安全网关客户端密码模块商用密码产品认证证书。2021年

月，公司被《信息安全与通信保密》杂志评为“2020年度商密产业十强优秀企业”及“2020年度商密产业优秀解决方案”。2021年

月，全资子公司格尔安全取得两化融合管理体系评定证书。

2021年

月，全资子公司格尔安全所持有的涉密信息系统甲级证书通过2020年审，并获得信息安全服务资质认证证书（软件安全开发二级、安全运维二级）。

2021年

月，全资子公司格尔安全获得ISO20000信息技术服务管理体系认证证书。

2021年

月，公司获得了ISO27001信息安全管理体系认证证书、ISO14001环境管理体系认证证书和ISO20000信息技术服务管理体系认证证

书，并被上海市信息安全行业协会评为“2021年度上海市网络与信息安全服务推荐单位”。

2021年

月，公司与江苏科技大学联合创建的“网络空间安全联合研究实验室”正式挂牌启用。2021年

月，全资子公司格尔安全获得CMMI3级证书。

2021年

月，公司连续入选“安全牛”《中国网络安全企业

强》榜单。

2021年

月，公司入选CSA《2021中国零信任全景图》

项细分领域，并荣获“2021上海软件核心竞争力企业（规范型）”称号。

五、社会公益绩效

1.社会和社区管理

1.1

就业机会

格尔软件建立了完善的招聘与录用机制，录用手续公开透明，劳动合同签订规范，劳动合同签订率达到100%，不存在使用未成年工情况，招聘录用中不存在性别、民族、生理歧视等情况。2021年格尔软件新增就业

余个；2021年共招聘应届大学本科及以上毕业生

余名。

格尔软件支持配合国家残障人士关怀，通过聘用残障人员缓解无就业难就业的情况，自觉实践企业社会责任，在扶残助残方面展现大爱担当，积极助残就业，累计落实

名残障人士就业问题。

1.2

精准扶贫

2021年，公司持续巩固精准扶贫成果，助力乡村振兴战略，着力推进扶贫对象——云南省临沧市凤庆县郭大寨乡“琼英古树茶”产业推广，与凤庆县琼英古树茶专业合作社签订《助力乡村振兴三年协议书》，每年投入

余万元进行产业扶持。

2.民主管理

公司拥有完善的职工代表大会制度和工会组织架构，予以推进信息公开，支持职工参与公司管理，维护职工合法权益，构建和谐劳动关系，促进公司持续健

康发展，保障员工的知情权、选举权和申诉权。此前，公司召开职工代表大会，规范公司经营层向职工代表大会报告企业经费使用等事项。同时在行政报告和董事长报告中对职工普遍关心的多个方面给予了说明和回应，并要求将相关事项落到实处，切实履行民主管理职能，通过平等集体协商，保护员工切身利益。

六、其他社会指标

劳动合同签订率

工会覆盖率

培训总人时数

女性员工产假后回到工作和保留工作岗位的比例

结束语“十四五”期间，公司始终秉承“技术领先、做精产品”的研发理念、“规范、高效、持续、稳健”的经营方针、“团结奉献、严谨创新、安全高效”的公司精神。公司将适时而动，深耕中国PKI技术市场20时余年，以市场需求为导向，做强做优主业，持续加强市场开拓及市场渗透，紧跟政策，围绕行业客户核心需求，为客户打造一体化解决方案；顺势而为，面对新环境，公司将不断进行探索，加强对新环境新技术的研究，并结合自身产品特色，提升自身主营业务能力，增强公司发展核心能力，抓住市场机遇，进一步延伸产业链，提高增值服务能力，不断向数字化转型做准备。与此同时，公司高度关注治理的合规性，公司将继续提高公司治理水平，真实、准确、及时、完整、公平得履行信息披露义务，并根据监管部门的相关法律法规，不断完善公司合规治理相关的各项制度，进一步建立健全公司内部控制体系。格尔软件紧跟党与各级政府的步伐，不断探索履行社会责任有效的着力点，成为推动实现共同富裕的力量之一，为社会发展贡献应尽的责任。

格尔软件股份有限公司2022年4月26日