公牛集团(603195)_公司公告_公牛集团：2024年度可持续发展报告_公司公告

公牛集团：2024年度可持续发展报告（下载公告）
公告日期:2025-04-25
可持续发展报告Sustainability Report 2024 数据来源：尚普咨询集团；正在使用或曾经使用过公牛产品（电连接、墙壁开关插座、LED照明、数码配件等）的家庭超过中国家庭总量的??%；于????年?月完成调研。公牛集团股份有限公司目录公司简介业务布局企业荣誉 ?????? 走进公牛集团可持续发展战略可持续发展治理可持续发展目标与追踪重要性议题评估利益相关方沟通 ?????????? 可持续发展管理公司治理风险合规商业道德数据安全与隐私保护 ???????? 治理环境管理应对气候变化污染物与废弃物管理水资源利用与废水排放资源利用与循环经济生态系统与生物多样性保护 ???????????? 环境创新与研发产品与服务质量客户关系管理可持续供应链 ?????????? 价值链劳工人权人力资本发展职业安全与健康乡村振兴与社会贡献 ???????????? 社会 010203040506 前篇附录关于本报告董事会致辞 ESG绩效指标汇总表子公司班门电器ESG绩效报告标准索引表第三方鉴证报告碳核查报告 ??????????????? ???? 关于本报告报告说明《公牛集团????年可持续发展报告》本着客观、规范、透明和全面的原则，详细披露公牛集团股份有限公司????年度在环境、社会、公司治理 (ESG) 等责任领域的实践和绩效。时间范围????年 ? 月 ? 日至 ????年 ?? 月 ?? 日。为增强报告的可比性和完整性，部分内容适当溯及以往年份并增加????年相关的期后事项。报告范围本报告组织范围为公牛集团股份有限公司及下属公司。称谓说明为便于表述和阅读，报告中“公牛集团股份有限公司”也以“我们”“公牛集团”“公牛”“公司”或“集团”表示。数据说明报告使用数据来源包括公司实际运行的原始数据、年度财务数据、内部相关统计报表、行政文件及报告等，其中财务数据由天健会计师事务所（特殊普通合伙）独立审计，非财务关键数据由妙盈灵碳信息科技（北京）有限公司核验。本报告的财务数据以人民币为单位，若存在与财务报告不一致之处，以财务报告为准。前瞻性说明本报告包括前瞻性陈述，指除历史事实陈述外，公司预计或期待未来可能或即将发生的业务活动、事件或发展动态的陈述。受诸多可变因素影响，未来的实际结果或发展趋势可能会与这些前瞻性陈述出现重大差异。公司于 ???? 年 ?月?? 日前作出本报告中的前瞻性陈述，除非监管机构另有要求，公司并无义务或责任对前瞻性陈述进行更新。编制依据联合国《可持续发展目标（SDGS）企业行动指南》全球可持续发展标准委员会《可持续发展报告标准》（GRI STANDARDS）《上海证券交易所上市公司自律监管指引第??号?可持续发展报告（试行）》《上海证券交易所上市公司自律监管指南第?号?可持续发展报告编制》中《第一号总体要求与披露框架》《第二号应对气候变化》报告原则本报告遵循准确性、平衡性、清晰性、可比性、完整性、可持续发展背景、时效性和可验证性。报告获取本报告以电子版形式发布，您可以在上海证券交易所网站（WWW.SSE.COM.CN）及本公司官网（WWW. GONGNIU.CN）查阅下载。董事会致辞治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 0302 ????年，我们克服了经营环境的高度不确定性和多重挑战，实现了营业收入和净利润的双增长，全年实现营业收入???.??亿元，同比增长?.??%；归母净利润??.??亿元，同比增长??.??%，保持了持续稳健增长的态势。????年，公牛从家庭作坊起步，逐步成长为行业领先的上市企业。逐梦三十载，奋斗正当时。站在而立之年的重要里程碑，我们以创业初心致敬来时路，以必胜信念开启新征程。智能生态：以健康和智能，推动产业升级智能化浪潮正重塑家庭用电场景，消费者对安全、舒适、健康、智能的需求日益增长。在这一趋势下，公牛将以健康照明为锚点，融合AI智能技术，打造全屋安全用电解决方案，为消费者构建安全、舒适、健康、智能的家庭用电生态。新能源：以产品与服务创新，实现行业领先能源结构的变化趋势持续深化，新能源正深刻改变消费者的生活方式。公牛将以充电业务为核心，通过技术突破、产品创新和服务创新，实现国内充电市场的行业领先。在储能领域，公牛将加快产业拓展，以产品竞争力为核心，在产业周期调整中捕捉确定性机遇，构建全方位综合竞争力。国际化：以本土化布局，构建全球版图全球化，对我们来说不是选择题，而是必答题。公牛构建全球化业务版图，推动电连接、智能电工、新能源业务的本地化深耕，以精细化渠道管理能力驱动商业模式创新，让世界见证中国品牌的品质与创新。未来，无论时局如何变化，公牛将一如既往地坚持以“专业专注、只做第一、走远路”的精神，与每一位股东、员工、合作伙伴并肩同行，为社会创造更大价值，行稳致远，共赴未来！以使命照亮新征途今天，我们身处百年未有之大变局，在全球政治经济格局、国际贸易规则深刻重构，国内产业与消费形态加速演变的大背景下，如何从不确定性中抓住确定性的机遇，保持发展的稳定性和长期性，是时代给予我们的必答题。????年，我们将始终以成为“国际民用电工行业领导者”为愿景，聚焦“智能生态、新能源、国际化”三大战略方向，以系统性能力构建和创新思维，在变革中把握机遇，以创新引领和品牌建设为全球消费者提供卓越的产品和服务。以匠心构筑竞争力三十年来，我们聚焦用电产业，通过系统化的能力构建与持续创新，构筑了长期发展的综合竞争力。从“用不坏的插座”到“安全用电专家”，公牛品牌已成为国民心目中“品质”与“安全”的代名词，这份信任源于公牛始终不渝的匠心坚守。我们专注于将传统的产品做到极致，以用户需求为原点，将创新技术与应用场景深度融合，通过持续的研发投入和产品迭代，不断突破行业边界，重塑用电体验新标准，温暖守护每一个家庭；我们持续优化营销渠道，加速数字化转型，让消费者更便捷地购买产品，享受舒心的服务；我们打造卓越供应链体系，依托全球最大的转换器和墙壁开关生产基地，构建端到端的智慧化供应链生态，为全球用户提供高效、优质的交付体验；我们以专业专注实现资源聚焦，以系统思维实现能力协同，以前瞻布局践行长期主义，使企业在复杂环境中始终掌握战略主动权，在周期波动中稳健前行。公牛集团股份有限公司董事会 ????年?月走进公牛集团在发展进程中，公牛集团持续拓展业务边界，深度聚焦民用电工等关键领域，成功构建了多元化的业务体系。其产品凭借卓越品质与广泛认可，远销全球众多国家和地区。凭借在行业内的卓越表现和杰出的经营能力，公牛集团多年来屡获殊荣，充分彰显了其在行业内的领军地位。公司简介 ? 数据来源于调研机构尚普咨询业务布局业务领域产品类型转换器（即插座）、数码配件等墙壁开关插座、LED照明（含智能无主灯）、安全断路器、智能浴霸、智能门锁、智能晾衣机、智能窗帘机等新能源汽车充电桩/枪、家庭储能、工商业储能、户外便携式储能等电连接智能电工照明新能源公司加速推动智能生态、新能源用电和国际化业务发展，以创新为灵魂，凭借产品研发、营销、供应链及品牌方面的综合领先优势，持续构筑产品力、营销力、运营力等综合竞争优势。公司在多年的发展过程中逐步形成电连接、智能电工照明、新能源三大业务板块，从生活空间到办公空间，再到出行空间，公牛??年来持续为消费者提供安全可靠的用电产品及服务。使命为客户提供安全舒适的用电体验核心价值观忠信诚和专业专注愿景成为国际民用电工行业领导者企业理念专业专注、只做第一、走远路 0706 治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理公牛集团成立于????年，是一家专注于电连接、智能电工照明和新能源领域的民用电工企业。公司以“成为国际民用电工行业领导者”为愿景，以“为客户提供安全舒适的用电体验”为使命，秉承“专业专注、只做第一、走远路”的发展理念，不断实现功能、技术与设计的创新，近年来开发出大师轨道插座、蝶翼超薄开关、无叶风扇灯、“小电舱”插座、安全充电桩、智能无主灯等一系列广受消费者欢迎的新产品。公牛从“插座”这一细分领域开始，经过??年的发展，公司围绕民用电工及照明领域形成了长期可持续发展的产业布局，调研 ?结果显示，中国??户家庭，有?户用公牛，“安全用电专家”的品牌形象深入人心。业务布局企业荣誉浙江省科学技术进步奖二等奖浙江省人民政府 ????年浙江省成长性最快百强企业浙江省企业联合会、浙江省企业家协会、浙江省工业经济联合会 ????年浙江省制造业百强企业浙江省企业联合会、浙江省企业家协会、浙江省工业经济联合会争创一流的企业开拓创新的产品浙江制造精品轨道插座GB?浙江省经济和信息化厅 IDA工业设计Q??智能门锁INTERNATIONAL DESIGN AWARDS， FARMANI GROUPIF工业设计G??蝶翼超薄系列开关汉诺威工业设计论坛 IF工业设计?小电舱USB插座汉诺威工业设计论坛 IDA工业设计 Q??P智能门锁汉诺威工业设计论坛 IF工业设计G??大师系列开关汉诺威工业设计论坛 IF工业设计?大师轨道插座（系列）汉诺威工业设计论坛深受信赖的品牌全国产品和服务质量诚信品牌中国质量检验协会全国民用电工行业质量领先品牌中国质量检验协会全国民用电工行业质量领先企业中国质量检验协会全国消费者质量信誉保障产品中国质量检验协会全国质量检验信得过产品中国质量检验协会全国质量检验信誉保障产品中国质量检验协会全国产品和服务质量诚信示范企业中国质量检验协会 0908 治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理可持续发展管理可持续发展管理作为一家行业龙头企业，我们致力成为行业可持续发展的模范，推动企业绿色转型与社会价值的全面提升。报告期内，公司已加入联合国全球契约组织（UN Global Compact），共同推进全球可持续发展。可持续发展战略公牛始终将可持续发展理念融入企业战略基因。我们以成为"国际民用电工行业可持续价值引领者"为愿景，围绕管理机制、国际化认证、争议管理机制、ESG价值传播四大支柱，系统构建可持续发展战略框架，推动企业价值与社会价值的长期兼容。可持续发展治理为持续强化ESG治理顶层设计，系统性推动可持续发展战略落地，公牛集团????年进一步完善ESG治理结构，提升公司ESG管理水平。根据《上市公司治理准则》《公牛集团股份有限公司章程》及其它有关规定，公司已成立环境、社会及治理（ESG）委员会，由董事长担任委员会主任，全面领导ESG工作的战略部署，可持续发展治理体系逐步向“战略牵引-制度保障-闭环管理”的长效运行机制升级。 1312 治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 ESG 委员会 ESG 执行办公室公司各职能部门以及事业部 ESG 治理层级主要职责研究和制定公司ESG管理的战略规划、管理结构、制度和实施细则等识别和监督对公司业务具有重大影响的ESG相关风险和机遇，指导管理层对ESG风险和机遇采取适当的应对措施研究行业ESG发展情况，评估公司总体ESG绩效，制定公司ESG管理年度目标按照公司可持续发展工作目标和战略规划、行动方案、工作要求等，监督并指导ESG工作全面落实公司策略，推动公司相关部门落实本领域各项工作任务根据公司开展ESG工作需求，确定ESG执行办公室具体成员组成审阅公司ESG报告及其他与 ESG 相关的重大事项定期召开ESG管理会议（每半年?次），听取ESG执行办公室及各业务单位汇报，分析ESG形势负责委员会日常事务及执行委员会决议，包括但不限于做好委员会决策的前期准备工作、日常工作联络、会议组织（每月?次会议点检）和执行会议有关决议等工作，即由执行办公室承接ESG委员会职责业务的落地执行负责在内部转化执行ESG委员会的决策要求，在业务过程中贯彻落实ESG理念开展ESG工作，达成或协助达成本单位ESG绩效定期向ESG委员会汇报本单位ESG工作情况，接受ESG委员会的监督管理ESG 治理结构各层级主要职责以国际化标准践行ESG理念，打造国际民用电工行业ESG最佳实践，提升资本市场表现国际民用电工行业可持续价值引领者 MSCI CSA EcoVadis CDP 争议事件愿景战略目标监控指标四大核心支柱战略支撑 ESG指标管理体系 ESG能力建设有毒有害物质管理碳排放管理产品质量与安全管理可持续供应链管理劳工人权管理商业道德管理管理机制环境认证温室气体审验产品认证人权认证合规认证可持续采购认证商业道德认证信息安全认证信息披露鉴证国际化认证客户满意度提升管理流程员工流失率管理流程接受媒体采访备案报备流程数据外发泄露流程财务审计报告出具流程营销合规流程产品缺陷和召回管理流程反歧视举报流程争议管理机制 ESG价值传播机制 ESG价值传播公司每年根据ESG相关评级结果、公司发展战略，深入对标行业先进实践，确定ESG重要优先改善事项及重要议题改善的目标、指标，制定具体工作计划及关键里程碑，并签署ESG责任状推动相关职能部门及事业部落实。为建立自上而下的ESG提升的长效机制，不断促进公司可持续发展，公司建立ESG考核激励体系，将ESG表现与管理层绩效挂钩并进一步延展至职能部门负责人及业务负责人，并根据考核结果兑现绩效薪酬。ESG绩效考核包括相关议题实践水平及争议事件管理，并根据行业特点不断进化，推动ESG标准融入核心业务体系，不断夯实风险防控根基，护航高质量发展。ESG绩效考核具体如下。成立商业道德委员会成立员工关爱委员会搭建 ESG 价值传播平台建立十大争议性事件管理机制 ???? 年，公牛集团可持续治理主要工作成果: 制定并发布11 ESG 相关制度制定11 项年度 ESG定量目标13 项机制流程指标可持续发展目标与追踪公司建立了系统化的目标追踪机制，明确未来发展方向，并定期审查各项指标的进步情况，以确保各项可持续发展目标的稳步实现。目标达成情况UN SDGs 贡献实现绿色能源占比达到?.?%及以上综合能耗中万元产值电费同比下降?%现有毒有害物质源头削减量达到?吨废水、废气、废弃物排放合规率???%发生重大EHS事件为?产品特大质量事件为?员工流失率同比下降?%员工行政满意度在??%及以上百万工时损工事故率?.??及以下供应商廉政协议签署率???%事业部廉政建设管理流程廉政风险评估覆盖率达到??%事业部廉政建设管理流程廉政风险点根本解审计验证覆盖率??%信息系统的数据泄漏事故次数为? ????年目标应对气候变化废弃物管理污染物排放客户信赖的产品人力资本发展职业安全与健康廉政合规隐私和数据安全议题分类 -??%~??% MSCI、EcoVadis 评级ESG 委员会执行办公室、ESG 专家职能部门分管副总裁、部门负责人、ESG 对接人海外工厂及新能源事业部负责人、ESG 对接人可持续发展相关议实践水平ESG 相关争议事件 ESG 目标类：采用负面考核，若未达成则负激励ESG 议题类：对可持续发展相关议题的实践水平进行考核，奖优罚劣争议性事件：采用“否决“式考核，一旦发生争议性事件，则对责任发生部门和相关责任人进行绩效扣减考核权重考核目标考核范围考核指标考核机制 1514 治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理已完成未完成推进中社会环境社会环境社会公牛集团重要性议题评估流程如下：重要性议题评估流程识别分析排序确认审核与确认：将评估结果提交至董事会和ESG委员会进行审议和确认，确保议题评估的客观性和全面性。结果应用：评估结果成为公牛集团ESG管理与规划的核心依据，为信息披露和战略实施提供指引。依据框架：参考 ESG 评级、SDGs、GRI、上交所指引，结合公牛集团所在地域的政策法规、行业背景、业务活动和战略发展方向，确定本年度重点关注的议题。识别利益相关者：通过多方调研，识别出与公牛集团业务关联密切的关键利益相关者。梳理议题清单：重新梳理和整合议题形成??个议题，内涵更为清晰、统一。沟通方式：建立多样化的沟通渠道，包括书面访谈、电话访问、会议讨论、股东会和在线问卷调查，充分了解各利益相关者的诉求。多维度分析：结合运营所在地的监管要求、优秀同行的管理实践以及第三方专家意见，明确各议题边界。评分系统：利用公司利益相关者的双重重要性评价结果，对ESG议题的重要性进行排序。矩阵构建：建立ESG议题双重重要性矩阵，直观展示各项议题对公司的相对重要性。重要性议题评估 ????年，公牛集团参考上交所《可持续发展报告指引》 ?《可持续发展报告编制指南》 ?的要求，结合ESG评级结果，对往年议题进行修正与完善，重新梳理制作议题清单，并开展ESG议题双重重要性分析。公牛集团重要性议题评估流程如下。 ? 《上海证券交易所上市公司自律监管指引第??号?可持续发展报告（试行）》? 《上海证券交易所上市公司自律监管指南第?号?可持续发展报告编制》双重重要性议题生态系统和生物多样性保护数据安全与客户隐私保护人力资本发展乡村振兴与社会贡献可持续供应链商业道德合规经营与风险管理职业健康与安全劳工权益产品质量与安全能源利用资源利用与循环经济污染物排放与废弃物管理应对气候变化水资源利用影响重要性财务重要性 1716 治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理合规经营与风险管理数据安全与客户隐私保护商业道德可持续供应链乡村振兴与社会贡献污染物排放与废弃物管理资源利用与循环经济人力资本发展治理治理治理社会社会环境环境社会双重重要议题一般重要议题非重要性议题产品质量与安全应对气候变化劳工权益能源利用职业健康与安全环境环境水资源利用生态系统和生物多样性保护利益相关方沟通建立有效和透明的沟通渠道，对于理解和满足各方的期待具有重要意义。为此，我们针对不同利益相关方采取了合适的沟通方式，使公牛能够及时收集反馈、识别潜在的风险和机会，从而优化ESG决策。沟通方式与渠道政府及监管部门视察合规巡查及检查论坛、会议及研讨会与当地政府代表定期举行会议日常政策执行能源管理水资源管理废弃与有害物管理守法合规经营知识产权保护完善公司治理遵守商业道德应对气候变化清洁技术机遇产品质量与安全透明披露风险管理投资者权益保护ESG战略绿色产品客户关系产品质量与安全产品服务的可及性客户满意度调查邮件与日常电话沟通客户邮箱客户拜访回应客户投诉股东会投资者交流会网上业绩说明会上交所 e 互动投资者热线公司调研电话咨询电子邮件定期报告及官网信息披露主要利益相关方政府部门及监管机构股东和投资者客户关注议题行业交流与发展供应链管理甄选评估采购流程绩效评估与业务伙伴定期沟通（如电邮、会议）合作伙伴沟通方式与渠道培训及入职培训定期会议电邮及意见箱员工活动员工表现评估绿色办公职业健康与安全职业培训与发展员工权益保护员工沟通与民主管理员工关爱多元化与机会平等发展循环经济生物多样性保护响应国家战略践行社会责任电邮电话公司公告公司网站社交网络平台社交媒体慈善捐赠及志愿服务社区活动主要利益相关方员工社会及公众关注议题 1918 治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理前篇治理价值链环境社会附录 0201 本章所响应的SDGs 治理公牛集团持续优化公司治理架构，完善管理体系与制度矩阵，强化风险管控，规范商业道德准则，筑牢信息安全防线，提升信息披露质量，推动企业合规稳健前行。本章所涉及的重要性议题合规经营与风险管理商业道德数据安全与客户隐私保护可持续发展管理公司治理公牛集团坚守合规、高效、透明的治理准则，构建以 “三会一层” 为核心的治理架构，形成权责明确、制衡协调的管理机制；重视股东权益，开展多渠道沟通，优化信息披露，保障投资者权益，推动公司稳定运营。治理体系公牛集团严格按照《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》《上海证券交易所股票上市规则》等有关法律法规的要求，建立完善的治理架构和管理体系，形成权力机构、决策机构、监督机构和执行机构之间相互协调与制衡且权责分明的治理机制，确保公司决策的科学性、合理性。公司董事会设立审计与风险委员会，并设立战略、提名、薪酬与考核等相关专门委员会。专门委员会对董事会负责，依照章程和董事会授权履行职责，提案应当提交董事会审议决定。专门委员会成员全部由董事组成，其中审计与风险委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会中独立董事占多数并担任召集人，审计与风险委员会的召集人为会计专业人士。董事会负责制定专门委员会工作规程，规范专门委员会的运作。????年，公司持续修订公司管理制度及工作细则，涵盖《公司章程》《公司市值管理制度》《限制性股票激励计划实施考核管理办法》等，形成更为科学完整的制度体系。公司董事会成员积极参与规范运作、信息披露等内外部培训，以提高董事会治理能力。更多公司治理相关情况、董事会成员详细信息以及薪酬绩效等，请参阅《公牛集团股份有限公司????年年度报告》。治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 2322 股东会 2 次 ????年，公司召开董事会7 次监事会 6次董事会各专门委员会会议9次董事会成员性别独立董事风控专家财务专家法律专家行业专家阮立平阮学平刘圣松周正华谢维伟周文川陈臻李刚李建滨男男男男男女女男男多元化与独立性公司秉持着保障企业决策科学性、公正性以及维护全体股东利益的核心理念，构建董事会多元化与独立性机制。公司严格按照相关规定选聘董事，综合考量董事会成员背景多元化，从性别、年龄、文化及教育背景、专业经验、知识与技能等，以提升成员的多元化水平。公司根据相关法律法规及监管要求聘任独立董事，明确其职责权限，规范履职流程。公司独立非执行董事与公牛集团及其控股股东、实际控制人均不存在可能影响其独立客观判断的关系，能够对重大决策提供独立、公正的意见，保障公司治理的规范性与透明性。公司董事具有战略管理、财务管理、风险管理、电气机械制造、可持续发展等方面的背景与技能，为公司战略规划、运营决策、风险把控等提供有力支撑，推动公司持续发展。女性董事2人,占比22.2%男性董事7人,占比77.8% 独立董事3人,占比33.3%具有行业经验的董事人数6人,占比66.7% 董事会成员人数 9 人公牛集团秉持真实、准确、完整、及时、公平的信息披露原则，严格遵守《上海证券交易所股票上市规则》《上市公司信息披露管理办法》等法律法规，执行《信息披露事务管理制度》《重大信息内部报告制度》等内部制度，并通过不定期的内外部培训与交流活动，持续提升信息披露管理水平。公司高度重视股东利益，制定并完善《投资者关系管理制度》《市值管理制度》，借助官网、上交所网站、上证e互动平台、新媒体、电话、传真、邮箱等多种渠道，以及股东会、业绩说明会、路演、分析师会议、接待调研等形式，建立了与投资者多维度的沟通机制，实现与资本市场的良性互动，提升信息透明度。投资者沟通 ????年??月，国泰君安证券联合投资者实地探访公牛集团，参观产品陈列馆、全自动生产线、智能制造工厂和物流车间。公司还与投资者进行面对面交流，详细解答关于业绩、业务发展、市场布局等多方面的问题，促进了投资者与上市公司的双向沟通。案例投资者走进公牛集团，增进双向了解 ????年，公司公告及非公告上网文件150 次为举办业绩说明会 3 次其中上海证券交易所现场直播业绩说明会 1 次投资者日活动1 次组织内部信息披露与投资者关系维护相关培训 2 次 “我是股东”投资者走进公牛集团活动现场治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 2524 入选 “中国上市公司投资者关系管理最佳实践案例” “年报业绩说明会最佳实践”与“沪市上市公司业绩说明会专题培训”案例荣获 “年度上市公司金牛最具投资价值奖” “第十八届中国上市公司价值评选主板上市公司价值百强”连续?年荣获上交所信息披露 A级评价关键绩效奖项荣誉：截至????年期末，董事会风险合规公司建立了以风险防控为目标的风险管理及内部监控系统，参考国际相关风险管理框架，建立了全面的风险管理体系。治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 2726 公牛集团依据相关法律法规，参照 COSO《企业风险管理框架》及《企业内部控制基本规范》，结合自身业务流程的关键风险领域，制定并更新了《风险管理制度》《内控管理制度》等多项制度。公司以合规管理为重点，构建了全面、全员、全过程、全体系的风险管理体系，保障企业高质量发展。公司搭建了由董事会领导的风险管理组织体系，自上而下全面管理企业内部合规与风险治理。同时，根据业务管理和运营实践，对潜在风险进行收集、识别、评估、应对、监控及预警，并建立了定期的重大专项风险及重大事项应急汇报机制。风险管理架构公牛集团风险管理架构与职责分工基于业务管理与运营实践，公牛集团将风险分为战略风险、财务风险、市场风险、运营风险、法律风险五大类。公司以内控体系建设为基础，聚焦风险管理，建立风险识别与评估流程机制，实现风险事前、事中、事后全过程管控，将风险管理嵌入内控流程体系，增强风险管理前瞻性。此外我们将可持续相关风险融入日常风险管理中，涉及商业道德、废弃物管理、职业健康与安全、产品质量、供应商管理、客户服务等议题。公司秉持风险管理与效益兼顾原则，风险管理聚焦重点，关注重要业务和高风险项目。公司通过年度目标牵引，推动事业部定期（至少半年一次）组织开展风险评估工作，建立高风险专项评估流程机制，由各部门负责人、二级部门负责人共同组成评估小组，评审出重大风险清单。针对集团重大风险，由审计监察中心主导，协同业务单位共同组成专项治理小组，制定管控措施。????年，公司覆盖全部业务开展风险管理活动，并重点关注物资廉政与安全、产品质量、采购管理、新业务流程等领域风险，将风险意识全面融入公司各业务活动，并对风险情况进行自查、内部审查、改善优化与复盘。风险识别与应对 ????年，公司聚焦物资管理等高风险领域开展风险管理，识别并闭环管理后，高风险数量降低93 % 中风险数量下降53 % 决策机构监督机构管理机构第一责任人各职能部门及业务单元审计与风险委员会风险管理部门组织实施风险管理工作，推进风险管理体系的建设与运行，组织开展风险评估、处置工作开展专项检查，并组织相关部门制定控制措施指导、监督和评价公司风险管理工作，审查公司重大风险预警制度与突发事件处理机制负责本职责范围的业务风险管理工作，执行风险管理流程，识别重大风险、重大事件和重要业务流程，并负责管控措施的制定与实施建立风险管理监控指标，进行日常监控，定期对重大风险事项进行自查，出具风险管理报告研究公司面临的各项重大风险及其管理现状，确定风险管理总体目标、风险偏好、风险承受度做出有效控制风险的决策 2928 公牛集团参照相关内部控制指引规范并结合风险数据库与应对策略，梳理业务流程，制作含风险描述、控制措施、流程制度、测试程序及岗位职责的风险控制矩阵，汇编成《内控手册》，构建以内控手册为基础的公司内控责任、内控监督与内控流程体系，并每年组织手册修订，推动内控体系不断完善。内部控制由审计监察中心、经营管理中心、财务管理中心、法务部、人力资源中心共同组成的集团内控小组负责公司内控体系的建立、健全、有效实施和评价，并组织、领导公司内部控制体系的日常运行，事业部或职能（业务）中心内控团队负责具体业务内控事宜。为降低内控风险识别与缺陷认定失效的风险，我们建立了检查评价机制，组建事业部内控小组，交叉点检各循环，挖掘高风险问题，推动闭环。公司综合运用个别访谈、专题讨论、穿行测试、实地查验、抽样和比较分析等方法，每月组织开展内控自评工作，验证公司内控设计和运行是否有效，并通过问题专项治理不断改进管控措施，降低风险发生的概率。我们要求各业务单元每年对内控整体有效性进行年度评价、季度点检、月度自评，编制《自查工作底稿》《内控测评报告》《内控缺陷认定表》《内控缺陷整改追踪表》等内部文件，并将评价结果与绩效考核挂钩。????年，开展内控测评和反向测试，以执行缺陷为主，高风险根本解覆盖率100%，实现闭环管理聚焦高风险完成专项治理33 项31条廉政建设样板流程改善落地，进入复制推广阶段公牛集团着力培育全员参与、贯穿业务全流程、以合规稳健为导向的风险与内控管理文化。公司积极组织各层级的风险管理培训，为董监高及各级管理人员、业务操作人员提供课程与项目实践，提升风险管理人才素质、能力与水平。????年，公司以《内控年度绩效考核规则》为牵引，设立“年度内控管理奖”，并结合“鼓励高风险根本解”，设立“优秀改善项目”奖项，以此鼓励员工探索高风险根本解。各内控单元通过设优秀内控循环奖（研发、采购、生产、存货与物流、资产、质量、销售七大循环）、优秀内控专员奖、最佳协作与支持奖等奖项，鼓励全员参与、重视内控工作。同时，我们通过搭建知识共享平台、举办优秀改善分享及工作方法论研讨会等举措，推动优秀改善项目复制推广，营造良好风险管控氛围，助力公司稳健发展。风险文化建设风险与合规相关培训参与人数 664 人风险与合规相关培训的总时长1,074.5 小时 2024年，公司风险与合规管理相关培训情况 3130 商业道德公牛集团始终坚守高标准商业道德准则，持续完善商业道德风险防控体系，畅通违规举报渠道，严格管控廉政自律、反贪腐、诚信经营等关键领域，坚决杜绝一切不正当竞争和违规违纪行为，以防范经营风险、提升治理水平。公牛集团严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》《中华人民共和国反洗钱法》等国家及地方法律法规，包括防止贿赂、勒索、欺诈及洗钱、反不正当竞争等相关法律法规。依据以上相关法规要求，我们参考《联合国全球契约十项原则》《联合国工商企业与人权指导原则》等国际标准及行业最佳实践，制定了《商业道德行为准则》《反腐败政策》《廉政管理规定》《利益冲突政策》《反垄断合规管理制度》等内部政策及机制流程，公司明确与利益相关方业务往来中的基本原则、行为规范和审批程序，以推动商业向善，助力可持续发展。政策与方法商业道德目标与达成情况 100 % 已实现每三年全覆盖，其中???? 年开展商业道德内部审计 18次覆盖公司所有运营地的 35.7 % 利益冲突政策培训100 %新员工利益关系申报覆盖率100 % 84 % 100 % 100 % ???? 年，反腐败培训覆盖率???% 运营单位腐败审计每三年实现全覆盖 ???? 年，利益冲突政策培训覆盖率???%，新员工利益关系申报覆盖率???%???? 年，事业部廉政建设管理流程廉政风险评估覆盖率??%????年，事业部廉政风险根本解验证覆盖率??%到????年底，供应商廉政协议签署率???% ESG目标????年表现完成情况公司成立道德合规委员会，委员会由集团副总裁担任主任，总体统筹商业道德和反腐败反贿赂工作。公司各业务部门承担反腐败的主体责任，审计监察中心负责反腐败体系建设及再监督工作，具体包括反腐败机制完善，腐败自查审计及配合第三方、调查及培训等工作。商业道德政策方法反腐败避免利益冲突防止内幕交易反洗钱与欺诈公平竞争反垄断全员廉洁承诺机制所有员工入职时必须???%签署《廉洁从业承诺书》，作为劳动合同的必备附件。岗前合规培训要求员工转正前须完成公司组织的商业道德专项培训，并通过合规知识考核。年度合规复训要求全体员工每年须参加公司组织的商业道德复训。利益冲突回避及报备要求公司要求员工一旦知悉存在利益冲突情形需进行职务回避，并在开展可能构成利益冲突的业务、活动前完成报备。高风险岗位离任审计商业道德高危岗位员工辞职，公司有权对其进行离任审计和调查。商业合作伙伴廉政共建公司要求所有供应商及经销商签署《廉政共建协议》。公司自上而下开展商业道德建设，监察部负责公司反贪腐反贿赂建设工作的规划和指导，违反商业道德行为准则的受理和调查，商业道德宣传教育的组织和推动。公司持续梳理更新商业道德组织架构与核心商业道德高风险流程，动态调整风险等级并制定风险应对策略，通过风险识别、根本解验证、流程遵从度验证，开展流程遵从度稽查，降低贿赂、贪腐等风险。行动商业道德建设路径商业道德管理领导力加持问题发现机制风险解决机制全员廉政文化廉政组织建设分类业务流程，任命各廉政负责人和专项负责人，明确各层级职责,分层分级管理，通过领导力加持自上而下开展廉政建设建立风险发现机制识别流程中的人为干预点·往期廉政事件回顾总结·业务流程雷达扫描·廉政举报·反向测试稽核风险清单管理:建立十大风险清单台账，滚动更新建立风险解决机制规避人员干预点，自动化信息化代替人员操作无法避开的人为操作点，制定操作标准和规则识别职务不相容岗位，做职责调整全员廉政文化打造每周廉政知识小课堂制定奖励机制，问题举报匿名奖励新员工入职廉政教育培训风险岗位廉政培训供应商廉政培训治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 3332 商业道德管理架构董事会道德合规委员会道德合规委员会执行办公室各事业部、各职能部门、各业务单元要求全体员工及与公司进行商业行为的第三方（实体和个人）都应遵守和维护公司在反贿赂、反腐败和廉政建设相关制度及要求，避免出现商业腐败，以创造公平、透明、诚信的工作和经营环境。公司持续建立健全风险管理和内部控制体系，预防和减少腐败风险，对任何形式的贿赂与腐败行为均采取零容忍态度。建立完善的利益冲突管理机制，设定具体管理目标，明确界定利益冲突情形，规范员工行为，有效防控潜在风险，维护企业与各利益相关方的合法权益。要求全体员工及合作伙伴必须遵守与内幕交易相关的法律法规。严格遵守国家及地方运营属地所有适用的反洗钱与诈骗法律法规，承诺公司及员工均不会从事、参与或协助任何第三方非法洗钱与欺诈活动。坚决抵制一切违反公平竞争的行为。在采购前清晰界定采购需求并公开发布信息，保障所有供应商在统一标准下参与竞争。所有商业伙伴同样不得参与任何可能妨碍公平竞争的行为，诸如各类排他协议、限制竞争协议或其他类似决议行为。搭建供应商直通车平台，为其提供反馈渠道，及时解答疑问、处理投诉，全力确保采购过程公正透明。公司建立健全内部反垄断合规体系，以维护公平竞争的市场环境。公司通过日常点检、市场走访调研、流程优化、反垄断合规审查等措施，强化合规管理。公司依据管理规定和反腐败审查计划，每年不定期对各事业部和子公司开展审计、内控测评、尽职调查及专项检查等工作，重点聚焦腐败高发领域，推进业务部门对发现问题的整改。公司对商业道德违规行为采取“零容忍”态度，一经发现，无论情节轻重，均视为违反商业道德规范，将对违纪员工进行调查和处分。本年度，公牛集团积极推进商业道德体系建设，主要开展事项如下。为更有效推广物资贪污腐败风险识别和验证工作，公牛集团以“生活电器”业务板块为试点制定“五步法”，开展物资廉政风险识别及验证方法的试点与推广，主要流程如下。通过以上方法，对廉政风险进行识别与控制，并逐步推广到所有业务部门。商业道德风险识别和评估方法优化商业道德审计为更好地赋能业务稳健发展，压缩业务流程的舞弊空间，公牛集团在????年持续开展贪污腐败风险评估及根本解验证工作。通过建立清晰规则减少人为操作、减少BOM冗余、权责分类、提高管理层级等手段进行改善。经验证改善后，风险等级及数量均大幅下降，并实现风险消除主要涉及人为操作、人为决策、人为判断，物资安全，关键信息，利益冲突四大类风险；业务单位梳理出廉政风险点实现根本解验证覆盖率???% ????年实际覆盖??.?%下级组织评估范围风险识别改进计划治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 3534 效果验证效果验证与评估循环改进识别账内外物资梳理相关业务流程定期滚动更新识别账内外物资，绘制物资地图 0504 物料画像法风险矩阵法识别高风险物资制定清晰的活动规则权责人力法风险岗位轮岗机制BOM监测机制物资高风险关键点管控措施关键控制点识别风险岗位识别高风险物资流程关键控制点的风险清单识别举报人保护公司制定《廉政举报渠道受理投诉管理规定》，设立多种举报途径，强调对举报信息的保密及对举报人的保护，严格限制知晓范围，对泄露举报人信息者严厉惩处。调查人员可根据情况向可联络的举报人通报案件进展，结案后及时反馈结果。举报经查证属实，公司对可联络的举报人给予廉洁专项奖励。公司审计监察中心负责受理以下商业道德违规问题的举报投诉：舞弊行为、不正当利益输送、利益冲突、违规宴请、娱乐活动、旅游招待及礼品收受等。非商业道德类投诉，移交相关职能部门或事业部立案调查，调查结果须反馈至审计监察中心。举报受理范围员工可通过匿名或实名途径举报，公司倡导实名举报。举报内容须基于事实，客观公正，严禁捏造、歪曲事实或恶意诬陷、诽谤、威胁他人。举报人可提供线索及证据，并配合调查工作。举报渠道 ? 举报邮箱：jubao@gongniu.cn? 举报电话：???????????? 举报及报备微信公众号：公牛廉政? 举报微信：gongniusjjc? 举报网站：www.gongniu.cn? 举报地址：浙江省慈溪市观海卫镇工业园东区举报方式及要求设立独立办公室，举报渠道独立管理。举报线索由专人受理，“一对一单线联络”。举报线索分配时进行脱敏处理，确保不泄露举报人信息。严禁泄露举报人及协查人员信息，严禁任何形式的打击报复。定期对举报及保密流程及机制进行审计，验证保密措施有效性及合理性。举报归档放置于保密柜，专人保管，保证材料的完整、安全和保密。允许匿名举报，要求不得擅自核查控告人的笔迹、IP等信息。涉嫌诬告陷害等违纪违法行为，根据公司相关规定严肃处理。保密与保护机制反馈与奖励机制商业道德调研????年??月，公牛集团开展反腐败电子问卷调查，涵盖员工和供应商廉洁情况。员工问卷聚焦腐败、亲属关系、绩效考核、以权谋私等，供应商问卷关注招标、考核透明性及索要好处等。调查收回员工答卷 ?,??? 份，平均打分 ?.??；供应商答卷 ??? 份，平均打分 ?.??。结果显示公司廉洁氛围良好且持续改善。治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 3736 员工反腐败调研结果变化趋势 ? 间接人员行政人员营销人员直接人员总计 ?????????????????,????,????,??? ?.?%??.?%??.?%??.?%??.?%??.?%??.?%??.?%??.?%??.?%???.?% 越来越差没什么变化越来越好占比供应商近?年腐败调研反馈变化状态 ? 越来越好没什么变化越来越差 ?????????????????? ?.?%??.?%??.?%??.?%??.?%??.?%??.?%??.?%??.?%??.?%???.?% 3938 文化建设公牛集团坚守廉政底线，每年组织不少于?次的廉政制度学习；同时，不定期面向管理层、员工、供应商和经销商开展反腐败及反贿赂培训，包括警示教育、廉洁宣贯、新入职员工培训、案例通报警示、廉洁微视频等，提升反贪腐意识。????年，公司全面开展反垄断合规点检，优化营销人员合规承诺书，组织?,???余名竞争合规岗位员工及经销商签署，强化合规意识。此外，面向营销渠道相关人员、政策起草人等开展反垄断培训，参与人数???人，覆盖率??.?%，夯实合规运营基础。组织多样化商业道德培训月度例会管理层廉政培训廉洁举报与保密流程实名或匿名线索反馈线索受理线索分配调查及处理结果反馈廉洁奖励纠偏改善结束定期对举报保密流程及机制进行审计，验证保密措施有效性及合理性完善举报保密机制及流程举报人监察部转交业务部门处理自行处理档案归档制定保密措施不暴露案件相关信息不做案件来源叙述补偿被打击报复的举报人及案件相关人员对泄露举报人及案件协查人信息的行为进行核实处理实名反馈或匿名举报但有联系方式的由监察部专人进行反馈调查及处理业务部门制定保密措施未经举报人同意不得泄露举报人信息组织线上廉洁微视频学习 ????年，通过各类举报渠道接获的腐败、利益冲突等商业道德相关不合规投诉事件??起，经评估、调查、确认??起，针对高风险环节下发专项整改单?份，对于确定的舞弊事实严肃处理相关员工/外联单位，涉嫌犯罪的移送司法机关。指标与绩效接受商业道德培训的员工人数（含兼职员工）13,125 人接受商业道德培训的员工百分比（含兼职员工） 100 %接受商业道德培训的平均时数（含兼职员工） 2.5 小时董事接受商业道德（行为准则、廉政等）培训的人数 ? 5 人董事接受商业道德培训的平均时数1 小时供应商（含承包商）廉政意识宣贯覆盖率 ?100 % 接受举报保密机制培训的员工覆盖率100 % 接受商业道德线下培训的核心供应商覆盖率 100 %供应商接受商业道德线下培训的平均时数 0.5 小时 2024年，公司商业道德相关培训情况数据安全与隐私保护公牛集团持续完善数据安全与隐私保护管理体系，建立健全信息安全合规审查机制，构建数据安全全生命周期闭环管理模式，全方位预防数据与隐私泄露风险。报告期内未发生信息系统的数据泄露事故及客户隐私泄露事故。治理公司构建形成以决策层引领、管理层统筹、执行层落实，涵盖各部门协同的信息安全组织架构，建立信息安全管理与隐私保护措施，形成了系统化、动态化、制度化、全员参与、以预防为主的信息安全与隐私保护管理体系框架，保障信息安全。公牛集团信息安全与隐私保护组织架构治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 4140 由公司高级管理层组成，是公司信息安全及隐私保护相关事务的最高决策机构审查信息安全中长期规划、年度计划、预算与报告;批准集团信息安全制度及考核方案;指导管理体系与重大项目建设，审议重大信息安全事件处理决定信息安全委员会贯彻信息安全委员会的决策、决议，执行各业务单位信息安全及隐私保护管理工作各职能中心/各事业部/渠道负责统筹落实公司信息安全及隐私保护工作指导各业务单位开展信息安全管理工作信息安全管理办公室负责公司流程梳理优化、体系建设，推进数字化战略落地，开展系统建设运维，赋能企业运营流程化与数字化中心 ? 未包含外部董事、独立董事。? 公司通过在供应商平台推送节假日廉洁文化提醒、分享廉洁警示案例、开展反腐败尽职调查、签署供应商廉洁协议等形式向所有供应商宣贯商业道德规例。战略为支撑业务健康、高速发展保驾护航，公牛集团制定信息安全战略体系，以“抵御外部攻击、防治核心数据泄露、满足业务合规运营”为总体目标，以信息安全技术为能力支撑，以组织架构、制度流程、文化建设为核心的管理体系，以应急演练、安全审计、渗透测试、培训宣贯为核心的运营体系为保障体系，在信息安全技术方面重点围绕零信任项目、数据安全域划分项目、主机安全项目和统一运维入口项目，推动公司信息安全战略有效落地。公牛集团遵从业务所在国家、地区有关隐私保护及信息安全的规则及相关规定，如《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》和《欧盟一般数据保护条例》（GDPR）等，并参照《信息安全管理体系》（ISO/IEC?????）、《信息安全风险评估》（GB/T ?????）等相关信息安全管理标准，制定《工业控制系统信息安全管理办法》《信息安全风险评估管理规范》《信息安全事件管理程序》等制度文件，实现抵御外攻、防数据泄露、保障合规运营。报告期内，公司新能源事业部已通过ISO ?????信息安全管理体系认证 ?并在有效期内；公司SRM系统及B?B系统通过信息安全等级二级测评。 ISO ????? 认证 ? 范围覆盖与电动汽车充电桩、储能设备的设计开发相关的倍息安全管理活动。影响、风险和机遇管理为有效识别、评估和评价公牛集团信息安全风险，公司制定《信息安全风险管理规范》，围绕“风险评估-风险识别-风险分析-风险评级-风险处置-风险接受”的整体思路，平衡控制效果与可行性的前提下选择合适的措施将信息安全风险控制在可接受水平。风险管理流程治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 4342 信息安全战略支撑业务健康、高速发展保驾护航抵御外部攻击防止核心数据泄露满足业务合规运营风险评估与控制威胁监控/态势感知外部攻击防御内部漏洞管理业务连续和应急响应应急响应及恢复业务连续性保障应急演练信息安全技术能力应用安全工控安全终端安全应用防护应用水印安全扫描统一认证防病毒工控可视化网络隔离系统备份防病毒数据防泄漏外设管理标准化系统安全网络安全开发安全安全基线主机安全堡垒机日志管理安全基线网络隔离域间防护零信任代码安全接口安全安全扫描隐私评估信息安全管理体系:组织架构、制度&流程、信息安全文化建设信息安全运营体系:应急演练、安全审计、宣贯&培训、渗透测试信息安全风险管理流程风险评估准备资产识别沟通协调威胁识别与检测安全措施规划与确定事件处理流程风险评价与处置评估过程文档风险分析计算脆弱性识别与检测(反馈至起点)????年，信息系统的数据泄露事故次数为 ????年，客户隐私泄露事故次数为信息系统的数据泄露事故次数为?客户隐私泄露事故次数为? ESG目标????年表现完成情况信息安全检测流程信息安全事件处理流程 ????年?月，公牛集团开展了全面的信息安全风险评估与审核，风险评估覆盖人员、软件和实物资产等方面，按照资产价值、脆弱性和威胁值进行综合赋分，评估结果发现?项中风险，其余为低风险，未发现高风险和很高风险，并制定有效的措施予以控制。公司信息安全风险整体可控。公牛集团开展信息安全风险评估工作案例主要风险点主要管理举措信息资产管理及保护员工与相关方信息安全管理网络安全管理系统开发与操作安全管理访问控制管理技术脆弱性管理信息安全事件管理对信息资产进行记录、梳理、标识、分级分类管理，使用、对外公布、处置销毁等均需获得授权与审批对设备、机房等建立访问控制与保护措施与员工和为公司提供服务的第三方人员（含供应商）签署保密协议，评估、监控、管理相关风险对关键岗位人员进行背景调查对员工、相关方及供应商开展数据隐私和安全内外部培训，强化安全意识与技能监控、审查和定期评估云服务的信息安全安全及隐私合规风险与监管、执法机构及行业协会密切联系，掌握最新监管要求与行业动态，优化信息安全管理划分不同网络区域、建立连接外部网络安全策略、设置操作审批制度对系统全生命开发周期开展安全管理，并对开发关键节点开展信息安全与隐私保护评审对运行系统开展审计，建立保障系统安装、运行的安全管理规范建立物理和逻辑访问控制策略遵循“权责分离”“最小化权限”访问原则全员加密、授权访问并定期审核用户访问权限收集和分析相关的威胁情报信息，识别、评估、修复、监控相关漏洞为授权软件安装补丁建立信息安全事件、数据泄露事件、隐私违规等事件举报、响应及处理机制与流程通过应用威胁情报信息、人工智能技术、访问控制白名单或黑名单，以及漏洞检测、防攻击模拟测试、机器及系统演练等加强信息事件预防及监控的能力对信息安全事件的信息及载体的重要程度、损失评估、影响范围等进行分级分类（三级）管理 ????年??月，公牛集团组织开展全网模拟攻击测试，攻击采用盲打的方式，测试范围覆盖公牛集团以及所有子公司，最终风险评级为低风险，且未发现高风险事件。公牛集团开展信息安全模拟攻击测试和业务恢复演练案例公牛集团制定全面信息安全风险管控策略，搭建合法、透明、公正的数据处理流程，持续开展风险识别、分析、内部审核与外部检查活动，加强员工及相关方培训和意识宣贯，执行违规举报监督机制，建立应急响应机制并不定期开展数据与隐私泄露应急演练，并对相关记录合规存档，保障公司业务连续性。同时，我们就机密信息的处理、共享和保留，充分征求并获取员工、合作伙伴、消费者等各利益相关方的明确同意，以保障信息安全与各方权益。治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 4544 4746 为提升全员安全意识，公牛集团特开展信息安全培训，守护企业数据资产，保障业务稳健发展。信息安全培训为确保产品符合欧洲最新网络安全法规（EN ??? ??? / (RED) article ?/? d/e/f），公牛集团于????年?月??日邀请TUV莱茵专家，为研发及质量部门员工开展专项培训。培训采用线上线下结合方式，内容涵盖欧洲市场准入标准、合规实践与风险防控，有效提升了员工应对欧洲市场网络安全要求的能力。案例公牛集团开展欧洲网络安全认证专项培训组织欧洲网络安全认证专项培训指标目标信息安全审计或信息安全风险评估次数 1 次获得信息安全管理体系认证的运营点数量1 个获得信息安全管理体系认证的运营点百分比 33 % 数据安全与隐私保护培训开展次数 1 次数据安全与隐私保护培训员工覆盖率5 % 网络安全事件的演练次数2 次开展渗透测试次数3 次系统备份还原演练覆盖率98 %数据安全事件导致的经济损失0 万元因泄露客户隐私事件导致的经济损失0 万元与侵犯客户隐私和丢失客户资料有关的经证实的投诉数量0 件 2024年，公司信息安全相关事项本章所涉及的重要性议题本章所响应的SDGs 环境公牛集团始终坚持科学、依法治污治废，将原料无害化、生产洁净化、废物资源化、能源低碳化同数字化、智能化深度融合，践行绿色低碳转型与循环经济，以公牛力量打造国际民用电工行业绿色制造标杆。应对气候变化能源利用污染物排放与废弃物管理水资源利用资源利用与循环经济生态系统和生物多样性保护 EHS违规事件为 EHS违规事件为 ESG目标????年表现治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 5150 环境管理公司秉持“守法合规，履行社会责任；预防污染，营造绿色工厂”环保方针，从体系完善与监督强化处着力，深耕环境管理，加速迈向节能减排、绿色发展目标。政策与方法公牛集团严格遵守《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国固体废物污染防治法》等所属国家（地区）的环境法律法规、政策以及相关的环境标准和规范。公司制定并持续更新《环境职业健康安全管理手册》《能源管理制度》《环境因素识別和评价程序》《危险化学品管理规定》《危险废物、一般工业固废管理规定》《应急准备与响应控制程序》《废气、废水处置装置故障应急预案》《EHS 教育培训程序》等相关管理制度、程序文件共同规范环境管理。公司按照ISO?????建立完善的环境管理体系，定期开展环境管理体系内、外部审核，推动环境管理体系持续改善。截至报告期，??个工厂/公司获得ISO?????环境管理体系认证证书，获得ISO ?????环境管理体系认证的运营点覆盖率达??%；获得国家级“绿色工厂”?个，省级“绿色工厂”?个，市级“绿色工厂”?个。EHS委员会作为公司EHS工作的最高决策机构，负责统筹协调相关工作，制定并实施大气、废水、废弃物治理措施及能源、水资源、温室气体等指标目标，分解至各部门并签署责任保证书，定期开展绩效评价。公司每月考核各事业部目标实施情况并通报，每年至少开展?次内部审核，每半年进行?次内部管理评审。 EHS管理架构公司在废水、废气和废渣处理方面采用先进的污染物治理技术，确保各类废弃物的环保处理和资源化利用，凸显其在环境保护和可持续发展方面的领先地位。 EHS委员会总裁担任主任，负责审批环境和职业健康安全目标、指标相关职能部门、事业部及下属子公司成为成员单位负责制定环境目标指标，完善环境管理制度，开展环境绩效评价，实施教育培训监督，统筹协调，上传下达负责落实EHS委员会各项决策部署，如环境污染防治及节能降碳指标目标的实施执行办公室各事业部及子公司完成情况环境外审治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 5352 颗粒物悬浮物SS化学需氧量COD氨氮总磷总镍危险废物：油漆渣、废化学品包装容器、沾染废物、废矿物油等一般固废：废金属、废塑料等滤筒除尘器采用行业先进高效长周期过滤滤芯，过滤精度达 ??%，排放浓度低于《大气污染物综合排放标准》（GB?????-????）排放标准限值??%以上其中沸石转轮蓄热式燃烧VOC净化效率可达??%。涂装废气VOC排放浓度稳定排放，排放浓度小于《工业涂装工序大气污染物排放标准》（DB??/????-????）??%排放限值公司轨道插产品通过改良产品表面覆膜技术，杜绝清洗剂使用，避免沾染废弃物产生，实现工序危险废物零排放同时推进涂装工序清洁生产，喷涂工艺引进漆渣减量技术，降低废弃物??%含水率，进一步减少危废产生结合工况采用行业先进的活性炭吸附、活性炭催化燃烧及沸石转轮蓄热式燃烧等工艺处理通过物理沉淀、化学中和以及生物降解等多重工艺，对生产过程中产生的各类废水进行针对性处理 VOC（挥发性有机物）固体废物技术先进性污染类型大气污染物工业废水污染因子治理措施行动为预防和减少突发环境事件的发生，控制、减轻和消除突发环境事件引起的危害，公司建立了分类管理、分级负责的应急管理体制，成立应急救援组织架构，明确应急处置责任，定期开展突发环境事件风险评估及隐患排查治理，并根据环境风险及隐患等级，针对性采防控措施。为提高应对突发环境事件的能力，围绕化学品管理、废水收集系统关系、危险废弃物管理等，公司制订《突发环境事件专项应急预案》，明确公司各部门、各层级职责，提升预案的可操作性，并定期开展突发环境事件处置应急演练，防范重大环境风险发生。环境风险管理公司每年对环境管理体系、环境因素识别与评价、污染物排放与控制、资源能源利用、环境应急管理等开展全面的内审、外审及影响评价；同时，在新建生产线、扩建厂房等项目推进过程中，公司将增加第三方环境专项或局部审计的频次，以此确保环境管理工作始终保持高效、合规，并实现持续优化。环境审计与影响评价环境内审环境影响评价 ????年，公司针对所有生产实体工厂开展?轮安全管理体系（Bull Safety System,BSS）全面内部审核工作，实现???%覆盖。此次环境保护内审涵盖“三同时”落实情况、排污排水许可执行进度、“三废”监测结果、环保设备设施运行状态、固体废弃物管理成效、化学品管理规范以及应急管理体系等关键模块共??项内容。公司依据评审结果对工厂进行打分评比，工厂评分若低于集团标准，年度绩效考核将被扣减高达??%。审核后，公司根据风险将问题分为一般、较大、重大三级，制定整改清单并派专人跟踪点检，年度问题整改关闭率达???%。????年，公司聘请第三方专业机构依据ISO ?????:????标准对龙山基地、师桥基地、西区基地开展环境管理体系外审，未发现重大不符，发现?项一般不符合问题，已全部整改完成，闭环率达???%。公司所有建设项目，均严格依照国家环保法规，履行环评及其他环保行政许可手续。????年，公司?个新改扩建项目委托有政府备案资质的浙江仁欣环科院有限责任公司开展环评，均获政府主管部门批复并公示，有效预防并规避项目建设可能带来的环境风险。悬浮物、重金属、化学需氧量（COD）等关键污染物的去除率分别达到??%、??%和??%，排放浓度小于《污水综合排放标准》（GB????-????）、《浙江省地方标准工业企业废水氮、磷污染物间接排放限值》（DB??/???-????）、《电镀污染物排放标准》（GB?????-????）排放限值的??%新建阳极氧化工艺废水处理站，采用了中水回用工艺，中水回用率可达??%，预计年回收中水??,???吨，处于行业领先水平废弃物遵循减量化、资源化、无害化的原则，通过工艺优化从源头减少危险废物的产生，规范危险废物收集、贮存，制定防范措施和应急预案，委托有资质单位运输处置对于生产过程产生的废金属、废塑料等进行资源化处置利用纳入法律法规、环境影响评价报告及政府批复管控要求的生产类实体，突发环境应急预案覆盖率 100 % 开展环境应急演练 2 次/年，（详见“化学品管理章节”）报告期内，未发生环境污染事件 5554 我们与公司内、外部利益相关方建立有效的信息公开沟通与协商机制，并持续改善、主动公开环境绩效，接受投资者和社会公众的监督，及时回应环境关切和诉求。我们定期向员工、管理人员和其他利益相关方提供环境政策相关的必要培训，确保所有利益相关方了解我们的环境政策及规范要求。环境保护文化 ????年??月，子公司对位于慈溪市滨海经济开发区的厂区进行环境风险评估，内容涵盖区域环境、企业自身概况、环境风险等级划分、风险分析、现有防控与应急措施差距及整改计划等方面，以识别风险、完善防控体系。通过环境风险评估，确定企业突发环境事件风险等级为一般。针对现有防控与应急措施的不足，企业制定整改计划，旨在提升环境风险防控能力，降低事故对环境和人员的影响。子公司开展环境风险评估案例应对气候变化公牛集团把节能减排与清洁生产理念全方位融入企业运营各环节，不断创新设计、生产绿色生态产品，积极开发清洁能源技术、改善能源使用结构，并携手合作伙伴共同推动绿色可持续发展，致力于增强自身及价值链应对气候变化韧性。公牛集团董事会负责监督和管理气候变化相关工作。ESG委员会负责规划双碳事务，ESG执行办公室负责落地执行，各职能部门及业务单元管理人员协同推进相关工作（详见“可持续发展治理架构”）。在事业部层面，公司建立能源稽查与核查机制，设立能源管理领导小组、执行小组和能效提升工作小组等，推进能源精细化管理。同时，公司不定期开展能源基础知识、双碳政策、能源管理目标及节能宣传等内外部培训。对能源浪费行为，视情节轻重给予相应处罚。治理能源领导小组事业部总经理（组长）事业部工业化负责人（副组长）报告期内，公司环保投入 1,305.5 万元因不符合环保法律法规要求而受到的处罚金额 0 万元指标与绩效 5756 根据温室气体盘查摸底情况，公牛集团????-????年温室气体排放呈现“总量攀升、结构单一、区域集中”的特点。温室气体减排公牛集团温室气体排放现状范围一范围二范围一、范围二温室气体排放占比??.??% ?.??% ????年绿电使用比例绿电使用比例 ??.?% ?.?% 温室气体排放总量（万吨CO ? e） ?.?? ????年????年?.???.???.???.????.????.?? ??.???.? ????年 ?.? 公牛集团以“低碳引领，创新驱动”为核心制定气候战略。温室气体排放方面，公牛集团致力于成为绿色低碳示范企业，制定并实施有效的节能减排目标与计划，通过引入先进节能设备、优化工艺流程、推行精益化管理，提升能源使用效率及可再生能源消耗量，减少生产过程中的温室气体排放。清洁技术机遇方面，公牛集团积极把握气候转型机遇，大力发展充电桩、储能等新能源业务，推动公司高质量增长。战略总量呈现阶梯式增长，????年排放总量为??.??万吨，同比增速?%，凸显减排紧迫性排放结构分析显示，范围?占比??.?%，其中外购非清洁电力为核心排放源，电力绿色化转型成为关键突破口区域分布上，西区基地（??%）、龙山一基地（??%）及龙山二基地（??%）构成三大排放热点，合计占比??%，形成重点减排攻坚区各生产基地温室气体排放占比??% ??%??%?%?% 西区基地龙山一基地师桥基地龙山二基地其他基地基于此，公牛集团以????年为基准年（考虑时间和数据稳定性），制定温室气体减排目标和路径规划，系统性构建“清洁能源替代-重点基地排放优化-全链条碳管理”的减排路径，明确“当前攻坚、中期深化、远期引领”的优先次序。治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 5958 温室气体排放管理路线图近期中长期范围二范围三范围一减排目标减排核心路径减排举措逐步淘汰高碳燃料，提高低碳、清洁能源占比，提升设备电气化水平到????年，绿色电力占比达到???% 打造覆盖全价值链的低碳生态系统通过推动供应商采用清洁能源、设计优化物流网络，系统性高能效产品、减少价值链碳排放深化跨行业合作与技术共享，构建透明、包容的减排伙伴关系，为实现碳中和目标提供创新解决方案清洁能源替代，提高电气化水平绿色电力为核心抓手，提高能效水平打造绿色供应链工业锅炉使用天然气等低碳清洁燃料厂内运输车辆逐步替换为电动或氢燃料电池车型提高设备电气化水平绿色电力替代:厂区自建分布式可再生能源系统、绿色电力采购智能化与数字化管理:通过数字化手段实现排放的实时监测与精准管理提高能效水平: 安装LED照明、智能照明系统、空压机、空调和制冷机等低能耗设备应用空压机热回收和再利用应用高效节能变压器引入符合IEC?????能效标准的高效电机、变频器及智能控制系统，优化生产线能效短期优先建立供应商排放基线，识别关键环节;中长期逐步推动上下游制定减排方案，携手向净零迈进低碳原材料采购:优先选用再生金属、再生材料，推动供应商采用可再生能源优化物流网络，推广低碳运输:优先使用更低碳的铁路运输和海运，逐步降低柴油卡车运输比例 7.9% 使用绿色电力，由此带来的温室气体减少量 6,887.16 吨绿电目标????年绿色能源使用占比达到?.?%，到????年外购绿电占比???% ESG目标????年表现完成情况不断提升绿电使用比例温室气体减排目标至???? 年，范围二碳排放量降为 ? 6160 优化能源结构，并通过使用可再生电力减少范围二碳排放量????年至???? 年，范围二碳排放量降为 ?至???? 年，外购绿电占比???%，???? 年后，持续保持外购绿电占比???% 可再生能源结构优化：公牛集团通过自建光伏、合同能源管理、配套储能和电力市场外购可再生电力实现绿色电力的使用优化。截至报告期，公牛集团在?个工厂安装分布式光伏发电站，总装机容量达到??.?MW，预计年发电量?,???万kWh。并将进一步配套储能项目，实现削峰填谷，降本增效，预计每年节约电力成本约?,???万元。此外，公牛集团积极参与可再生电力市场交易，提升外购可再生电力比例。报告期内，公牛集团综合可再生电力的使用占比达?.?%。未来公司将进一步加大清洁电力使用、推进电气化和节能技改，降低范围二温室气体排放，达成温室气体减排目标。能源精细化管理：公牛集团遵守相关用能标准和节能技术规范，制定能源、资源管理办法与标准，优先选用低能耗电机、气动系统、液压系统和绿色照明工具，对耗能大的设备加强监督、控制，逐步淘汰技术落后、能耗高，效率低的设备和工艺，持续提升能效。公司建立健全能源计量体系及监测系统，计划逐步制订产品工艺中的有关能耗定额，合理减少能源转换次数，实现能源高效利用。公司积极推进资源综合利用、余热余压回收利用、电机系统节能，通过布局光伏电站、储能技术、购买绿电等举措深入实施清洁能源替代，减少化石能源消耗，助力碳达峰碳中和目标实现。短期：西区基地、龙山一基地、龙山二基地长期：将覆盖范围拓展至其余全部基地公牛集团自建光伏电站储能电站关键举措覆盖范围案例IT基础设施节能管理 ????年，公牛集团租赁机房通过在机房布局、电源系统和空调系统等方面的节能优化，使 PUE 保持在 ?.?? 左右，相比设计 PUE ?.?? 低了?.?。智慧能源系统： ????年公牛集团已搭建实施智慧能源管理系统，解决多厂区多系统能源数据统一分析和管理的需求，实现设备运行数据、能耗数据可视、可分析。目前已涵盖龙山一基地、龙山二分厂、龙山二基地、观海卫西区基地四个厂区电能管理、压缩空气、冷源、空调末端系统的节能运行管理。智慧能源管理系统目标设定基准年减排路径实施路径关键举措短中期内，公牛集团将优先围绕范围二温室气体减排，开展相关工作。 6362 公司率先启动快充小电舱插座、投光灯、双枪直流桩等产品的碳足迹认证，推动全生命周期碳足迹管理。结果显示，超过??%的温室气体主要来自于上游原材料的排放，未来公牛集团将重点推进可持续原材料的采购，协同供应商共同推进绿色价值链，推动产品碳足迹的下降。面对全球能源结构的转型，新能源业务成为了公牛集团的另一大战略发展策略。公司新能源业务凭借多年来用电技术和品牌优势的积累，快速完成了从交流到直流、从单桩到群充、从充电到储能、从To C到To B等产品线和渠道的布局，为用户带来了安全、便捷、高效的使用体验，实现了高速增长。报告期内，新能源销售同比增长???.??%。碳足迹管理新能源业务发展策略清洁技术机遇目标与达成情况充电桩/枪出货117 万台同比增长 111 % 清洁技术机遇目标????年表现 ????年充电桩/枪出货目标：??万台完成情况 ????年储能设备出货增长目标?,???% 储能设备出货实际增长率6,313 % ????年新能源产能增长目标：???% ????年新能源研发计划投入?,???万元 ????年销售目标：????年合作???家经销商产能实际增长 126 % 同比增长 149 % 实际合作完成 585 家目标达成率 117 % 同比增长 37 % 实际投入 9,720 万元同比增长 80 % 6564 ????年，公牛集团新能源业务取得显著进展，已成为集团重要战略支柱。未来，集团将不断扩大相关产品线，满足市场需求。????年，新能源业务研发投入较????年增长超??%。未来，集团还将进一步加大新能源技术投资，持续提供资源支持，推动新能源业务持续升级。业务布局 ????年，公司作为主要起草单位参与制定GB/T ?????-????《电动汽车供电设备安全要求》、????????-Q-???《电动汽车充电桩能效限定值及能效等级》、????????-T-???《电动汽车传导充电系统第?部分：非车载传导供电设备电磁兼容要求》、T/CI ???-????《液冷超充桩技术要求及安装规范》等外部标准，推动行业规范化。主要成果持续围绕“光-储-充-放”全面场景化扩张业务生态，不断丰富产品布局，持续挖掘和个性化创新在家充领域，公司凭借对市场趋势的敏锐洞察，推动产品升级焕新。????年上半年推出“无极”系列家用充电桩，荣获国际消费电子展（CES）“全球领先品牌奖”在公共运营桩领域，公司快速丰富以群充为代表的快充直流桩产品线。其中，群充产品采用了全矩阵拓扑电路，最大支持??枪。????年上半年，公司推出公牛液冷充电桩，最大充电电流可达???A，电压可达????V 围绕欧洲市场的家庭储能以及国内市场的工商业储能进行生态化布局，不断丰富产品线。先后推出???kW/???kWh液冷工商业储能柜、??kW/???kWh液冷储能柜、???kW/???kWh液冷储能柜、?MW/?.??MWh液冷集装箱储能、光伏逆变器、汇流柜、阳台光伏储能等产品，满足峰谷获利、动态增容、光储充等多样用电场景新能源充电业务储能业务光储充一体标杆站项目 ????年?月，公牛集团中标中国石油天然气集团?亿元充电设备采购项目。凭借技术积累和产品质量，公牛从超百家投标企业中脱颖而出。此次中标彰显了其在新能源领域的市场认可。公牛新能源的充电桩功率覆盖?.?kW到???kW，并推出???kW/???kWh工商业储能产品，致力于构建“光、储、充、放”微电网生态，推动新能源产业发展。本次中标推动公司新能源业务的增长，还助力社会能源结构转型，减少碳排放，为实现“双碳”目标贡献力量。案例公牛集团中标中国石油充电设备，展现新能源领域市场竞争力 ????年?月，公牛集团支持某能源公司开展光储充一体标杆站项目，助力慈溪新能源交通事业发展。该项目涵盖公牛群充超充设备?套（?,???kW）、快充单体桩?台（???kW）、公牛储能柜?套（总容量???kWh），公牛光伏发电板???块（??.??MW）以及数台第三方设备。全年预计充电量可达???万度，其中通过光伏发电可实现??万度绿电消纳，参与区域电力储能削峰填谷调节??万度电，年服务新能源汽车??万余车次。案例公牛集团研发成果成功转化为产业化应用的典范 6766 ? 价值链影响环节主要涵盖：生产运营环节，即从产品设计到交付的各个环节；供应链上游环节，即从原材料采购到产品制造的各个环节，主要包括供应商和原材料入库前管理；价值链下游环节，即产品制造后的销售与服务环节，包括分销、销售和售后服务等环节。气候变化实体风险及应对措施台风/大风可能会破坏厂房、设备等固定资产并引发财产及人身安全事故大风暴雨天气可能导致交通受限或交通基础设施损坏，影响供应链运输洪涝/海平面上升可能导致厂房、设备、存货等资产受到损毁或淹没空气湿度长期过饱和可能造成生产物料及存货遭受腐蚀和霉变，也可能造成生产线发生故障生产及管理成本增加营业收入减少资产减值损失资本支出增加营业外支出增加制定防台相关应急预案和应急响应程序，如《防汛防台管理办法》持续跟踪气象预警，提前发布预警通知并启动应急预案，在强降雨/大风到来前落实防范措施并确保已进行安全检查开展极端降水、台风等风险评估，提前布局并准备充足的防汛物资，开展防汛应急演练优化给排水及污水处置设施，设置外排口切断阀门短、中、长期生产运营高温可能引发限电，致使产能受限和在建工程项目工期调整突发极端高温天气会加大室外作业员工健康安全风险长期高温导致用能用电量增加长期水短缺与干旱可能影响正常生产并导致水管和基础设施建设的额外维护费用制定高温应急预案和应急响应程序, 开展防高温中暑演练，提高高温应急响应能力加强火灾防范措施，定期检查、维护消防设施设备，开展消防演练研发更高效能的水资源利用工艺，引入先进设施设备，开展节水行动价值链影响 ? 潜在财务影响应对措施风险类型影响时期潜在风险描述 ????年，我们对公司主营业务所面临的潜在气候相关风险/机遇进行识别及评估。我们参考国际主流机构所列举的气候情景，结合企业运营现状，充分识别出公司业务运营中的气候风险/机遇类型、传导机制以及风险/机遇影响程度，并分别从实体风险与转型风险/机遇方面进行应对措施的描述。公司依据TCFD气候变化建议框综合调研与对标评估，发现整体实体风险处于中、低风险或无实体风险状态，公司整体实体风险可控。为有效应对极端天气事件，我们在项目选址及日常运营过程中综合考虑各类实体风险，制定应急响应程序与应急预案，定期开展应急演练，确保公司具备快速响应能力。此外，公司通过购买财产险对冲极端天气事件可能对运营与资产价值造成的损失，进一步保障企业业务的连续性与稳定性。实体风险公牛集团参照风险管理相关指引，制定《风险管理制度》，并将气候变化给企业带来的潜在风险与机遇纳入公司风险管理体系，开展全流程闭环管控。风险识别阶段，我们密切关注极端天气对自身运营及供应链的冲击。风险管理极端降水热带气旋河流及沿海洪水风速趋势海平面上升极端高温骤旱水短缺干燥趋势变暖趋势 6968 在全球产业积极推进低碳转型以应对气候变化的大背景下，公司识别并应对转型风险与机遇刻不容缓。我们参考公司及行业的业务特点主动识别所面临的转型风险或存在的潜在机遇，初步分析潜在影响并拟定应对措施，以期降低气候风险带来的影响并积极抓住转型机遇。转型风险/机遇气候变化转型风险及应对措施国家政府可能推出更严格的节能减排、绿色制造领域的法规以减缓气候变化，可能遭遇产品下架、生产受限等问题受欧盟《净零工业法案》、欧盟碳边境调节机制（CBAM）影响，公司相关产品出口可能面临成本增加的风险政策和法律技术生产及管理成本增加资产减值损失营业收入减少设定积极的减碳目标，推行清洁生产，减少运营环节温室气体排放将低碳研发要求延伸至供应链密切监察环境法律法规、政策的变化，参与区域碳交易、碳定价等试点行动短、中期短、中、长期供应链上游、生产运营、价值链下游价值链影响潜在财务影响应对措施风险类型影响时期潜在风险描述行业技术更新换代快，若公司不能及时跟上，其传统产品可能被智能化程度更高的竞品替代若研发资金不足、人才短缺或创新机制不灵活，可能导致新产品推出缓慢、技术性能提升滞后，难以满足市场多样化和高端化需求研发支出增加资产减值损失存货减值损失营业收入减少通过人才培养与保留等措施，提升公司研发能力推动低能耗或新能源设备的使用，及时优化或淘汰落后的设备及工艺生产运营气候变化转型风险及应对措施消费者对电工产品的需求日益多元化、个性化和低碳化，公司可能不能有效满足客户对绿色低碳的产品的需求原材料、能源等采购价格波动可能导致产品售价上扬，进而流失部分客源市场声誉营业收入减少生产成本增加产品设计融入绿色理念，积极开发绿色低碳产品，满足客户需求积极开展节能减排工作，提高清洁能源占比加强供应链管理，增强其韧性短、中期短、中、长期供应链上游、价值链下游价值链影响潜在财务影响应对措施风险类型影响时期潜在风险描述监管部门对企业气候风险披露要求趋严，投资人等偏好低碳产品，若公司回应不当，将面临声誉受损、品牌价值被削弱的风险，投资人也可能撤资或拒投，致使资金链断裂，拖累业务并阻碍市场拓展管理成本增加融资成本增加提高信息透明度，积极了解并回应利益相关方对公司气候方面的关注，并严格参照交易所气候信息披露指引合规披露持续推进低碳产品研发与市场推广生产运营、价值链下游 7170 气候变化转型机遇及应对措施市场短、中期价值链影响潜在财务影响应对措施风险类型影响时期潜在风险描述在节能减排政策及智能化浪潮地推动下，公司研发的更节能、环保、智能的电工产品，如低功耗插座、节能照明产品等，符合市场绿色消费与智慧生活趋势，可提升市场竞争力营业收入增加加大智能电工产品研发投入，如智能开关、智能插座等，与其他智能家居设备互联互通，打造智能用电生态加大高精尖研发人才储备与研发投入，持续研发更节能、环保产品价值链下游综合能耗 ? 单位营收综合能耗 ? 外购电力（不含清洁电力）百万营收外购电力消耗量可再生电力消耗量自发自用光伏外购可再生电力 ? 单位营收可再生电力消耗量天然气消耗量单位营收天然气消耗量柴油消耗量单位营收柴油消耗量汽油消耗量单位营收汽油消耗量 ????年 ? 指标吨标准煤吨标准煤/百万元兆瓦时兆瓦时/百方元千瓦时千瓦时千瓦时兆瓦时/百万元立方米立方米/百万元千克千克/百万元千克千克/百万元 ??,???.? ?.????,??? ??.???,???,???.??,???,???.??,???,???.? ?.????,??? ??.????,??? ?.???,??? ?.? ??,???.? ?.????,??? ??.??,???,????,???,??? ? ?.????,??? ??.????,??? ?.???,??? ?.? ??,???.??.????,??? ??.???,??,?????,??,??? ? ?.????,??? ??.? ---- 单位????年指标目标能源使用相关绩效 ????年公司已切入充电桩/储能领域，凭借技术积累和研发能力，有望在充电桩的功率模块、控制模块、软件开发等核心技术上取得突破，提升产品竞争力，抢占市场份额营业收入增加研发支出增加拓展充电桩与储能业务，进行相关替代能源的技术探索与技术储备积极参与新能源相关行业标准制定和业内沟通交流，提升行业影响力短、中期生产运营、价值链下游技术 ? 公司????年及????年依据ISO ?????-?的要求并基于运营控制权对温室气体进行核算，盘查范围主要集中在生产实体，以销售和贸易为主的非生产实体未纳入盘查范围。? 公司于????年??月对????年组织边界内的排放源以及排放量给予排查和报告，为使数据更具有对比性，本报告根据温室气体核查报告重述????年能源消耗及温室气体排放情况。?包括外购电力（不含清洁电力）、天然气、汽油、柴油消耗的折算综合能耗量，折算系数来源：GB/T ????-????《综合能耗计算通则》。? 单位营收综合能耗（吨标准煤/百万元）=综合能耗折算量（吨标准煤）/营收（百万元）。? 包含从电网购买的清洁电力及供应商搭建在公司厂区内的光伏发电消耗量。 7372 ? 公司直接温室气体排放主要来源于生产运营过程中锅炉等固定源燃烧天然气、移动源燃烧汽油和柴油以及化粪池产生的排放，????年仅包含天然气及外购电力产生的温室气体。GWP值来源于IPCC第六次评估报告。? 公司范围?温室气体来自于外购电力的消耗，????年外购电力排放因子取????年全国电力平均氧化碳排放因子?.????TCO ? /MWH。 ????年聘请独立第三方公司参照ISO ?????-?标准对公司旗下生产运营场所的范围一、二开展碳盘查与核查工作。温室气体核查证书直接温室气体排放总量 ? （范围一）间接温室气体排放总量 ? （范围二）温室气体排放总量（范围一、二）温室气体排放密度（范围一、二） ????年????年指标单位????年 ?,??????,??????,??? ?,??????,???.????,???.? ???.???,???.???,???.? 吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量/百万元 ?.??.??.? ????年，新能源团队研发投入近1 亿元相比????年研发投入增长80% 以上充电桩/枪出货同比增长 111 %充电产品累计出货突破200 万台储能设备出货同比增长6,313 % 清洁技术关键绩效温室气体排放绩效污染物与废弃物管理公牛集团秉持可持续发展理念，坚持从源头把控，借先进设备、技术与工艺、数字化手段、精益管理等手段减少大气污染物及废弃物的产生、排放与处置，并对可回收物资源化利用，降低环境负面影响，促进企业与环境和谐发展。污染物管理 100 % 水性漆替代，有毒有害物质（油漆渣）源头削减 9.8 吨废气、废弃物排放合规率???% ESG目标到????年末，实现有毒有害物质源头削减量达到?吨 ????年表现污染物与废弃物排放相关指标与目标公司生产运营过程中严格执行《工业涂装工序大气污染物排放标准》《大气污染物综合排放标准》《合成树脂工业污染物排放标准》《锅炉大气污染物排放标准》《电镀污染物排放标准》《饮食业油烟排放标准》《恶臭污染物排放标准》《挥发性有机物无组织排放控制标准》等废气排放标准。公司严格落实污染物排放控制政策，规范排污许可管理制度，设立企业排放浓度标准，明确污染物总量控制要求。公司每年依规委托有资质第三方检测单位进行环境检测，或自行监测大气污染物。政策与方法公司全面强化源头管控，积极推动有毒有害物质源头替代，从根源上降低或消除有毒有害大气污染物对环境与人体健康的影响。在废气治理环节，运用布袋除尘、活性炭吸附、沸石转轮吸附催化燃烧等行业先进技术，针对各生产环节产生的含尘、有机等废气实施分类高效处理。公司配置滤筒除尘器，采用先进高效长周期过滤滤芯，实现颗粒物排放浓度远低于排放标准限值。此外，公司安装废气排放在线监测设施，设置可燃或有毒有害气体泄漏报警和远程切断系统，实时监测废气污染物浓度、排放速率及排放量，一旦发现异常排放，迅速调控生产工艺或启动治污设备。行动完成情况 7574 公司积极推进工业固废源头减量，全力打造 “无废工厂” 与 “无废集团” 示范基地，具体通过优化生产工艺提升精度与良品率、推行精益生产，建立资源回收体系以实现内部金属和塑料的循环利用，升级环保设备（如安装漆雾净化设备预处理危废并完善污染防治设施），并借助数字化手段强化监管等一系列举措，从源头减少废弃物产生。在固废管理体系建设上，公司持续完善工业固废收集、转运体系，致力于全面提高资源利用效率。对于一般工业固废，公司将其转移给再生资源回收单位或其他单位进行利用处置。危险废物处置方面，公司严格遵守 Q/GN G?????? 要求，根据危险废物特性制定收集规范，建成符合标准的暂存库，配备专用容器防止泄漏，按废物类别分区存放并设置醒目标识。公司与多家有资质处理单位签约，依据废物类型采用适配的处置方式，并定期审核确保其处置能力与合规性，全力危险废物处置安全、合规。行动子公司公牛光电为解决活性炭碘值低、收集管道破损、车间敞开致收集效率低等问题，于????年开展了复合废气处理升级改造。升级改造内容：采用抽屉式装填法，将低碘值蜂窝状活性炭换为碘值 ??? 以上的颗粒状活性炭，以降低起火风险、延使用寿命、减废炭量修复废气收集管道，保证收集效率扩大产污岗位收集罩面积，增强废气收集能力改造效果：颗粒物、锡、非甲烷总烃等排放指标稳定达标，有效削减挥发性有机物污染，显著提升环境绩效，为行业废气治理提供范例推进复合废气处理升级改造案例改造后的废气排放装置废弃物管理公司全面识别生产过程产废情况，参照《危险废物、一般工业固废管理规定》《国家危险废物名录》、欧盟电器与电子设备废弃物指令(WEEE)等，持续更新危险废物年度计划并申报备案至生态环境局，对一般工业固废进行年度/月度申报。公司对所有运营地点组织开展年度危险废物和一般工业固废排查，审核并发布年度危险废物、一般工业固废清单。????年，公司一般工业固废及危险废物处置合格率???%，生活垃圾委外处置率???%，且无违法排放污染物、非法转移处置危险废物等行为。政策与方法 ????年，各基地产生的大气污染物，均通过排气筒有序集中排放，废气中颗粒物、非甲烷总烃、二氧化硫、氮氧化物等主要污染物的排放浓度远低于国家规定的排放标准，达标率???% 。指标与绩效颗粒物（PM）非甲烷总烃氮氧化物二氧化硫 ????年 ??.????.???.???.?? ????年指标单位????年废气排放情况 ? ?.????.???.???.?? 吨吨吨吨 ??.?? -?.???.?? 宁波班门电器海外工厂（危）化学品与废弃物安全培训现场 ? 通过安装在废气排放口的自动监测设备，实时监测大气污染物的排放浓度和流量，按照公式：污染物排放量 = 污染物排放浓度 ×废气排放流量 × 时间，来计算一定时期内的污染物排放量。全公司各车间、部门 ? 无害废弃物指一般工业固废。? 危险废弃物类型依照《国家危险废物名录（????年版）》。指标与绩效治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 7776 吨千克/百万元吨千克/百万元吨千克/百万元废弃物总量单位营收废弃物生产总量无害废弃物总量 ?单位营收无害废弃物生产总量危险废弃物总量 ?单位营收危险废弃物生产总量 ????年 ?,???.? ???.??,??????.????.???.? ????年指标单位????年废弃物排放情况 ?,???.? ???.??,??????.????.???.? ?,???.????.??,?????.????.???.? 水资源利用与废水排放公牛集团高度重视水资源利用与废水排放管理，秉持绿色发展理念，通过节水技改、循环利用等措施，有效提升水资源利用效率。公司用水环节主要来自于办公生活用水，生产环节用水主要来自于循环冷却水补水，占比极低。我们积极倡导节约用水，提高水资源利用效率，减少浪费。公司生产和生活废水100 % 达标排放 ????年，公司生产和生活废水???%达标排放 ESG目标????年表现政策与方法公司生活饮用水执行《生活饮用水卫生标准》，废水排放执行《污水综合排放标准》《浙江省地方标准工业企业废水氮、磷污染物间接排放限值》《工业企业废水氮、磷污染物间接排放限值》《污水排入城镇下水道水质标准》《电镀水污染物排放标准》等标准，并每年委托通过CMA认证的有资质、有能力的第三方检测单位进行检测或安排自测。全面做好节水工作，及时维修发现的管道、公共水龙头损坏漏水等制定关于节约用水的有关政策、规定公司用水管理职责分工 EHS 领导小组、EHS 执行小组完成情况行动水资源利用方面，公牛集团参照《国家鼓励的工业节水工艺、技术和装备目录》，积极探索并引入多项先进节水举措。在生产设施的循环冷却水处理方面，考虑选用循环水电化学处理等技术，提升循环冷却水使用效率，减少新水使用量。公司引入高效水质净化器等装备对生产过程中产生的各类废水进行处理后达标回用于生产环节，提高水资源的循环利用率。我们不定期对水资源使用进行评审，对公司自来水管道、公共水龙头进行定期检查维修，杜绝跑、冒、滴、漏现象，并鼓励员工积极参加节约用水行动，杜绝长流水现象，充分合理利用水资源。此外，我们围绕转换器等产品，开展了水环境的影响研究。废水排放方面，公司构建完善的污水处理系统，通过物理沉淀、化学中和、生物降解等多重工艺，对生产过程中产生的各类废水进行针对性处理。各基地厂区排水采取雨污、清污、污废分流机制，雨水直接排至市政雨水管网，生产废水经厂区污水站房内污水处理设施处理后回用，定期少量回用废水更换排放，处理达标后通过生产废水排放口纳入市政污水管网，生活污水经化粪池预处理后通过生活污水排放口纳入市政污水管网。此外，公司新建阳极氧化工艺废水处理站，采用了中水回用工艺，中水回用率达??%，设计回收中水??,???吨/年，处于行业领先水平。????年，公司悬浮物、重金属、化学需氧量（COD）等关键污染物的去除率分别达到??%、??%和??%，排放浓度远小于排放限值。指标与绩效治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 7978 水源污染及废水排放相关风险防控措施总取水量单位取水量总耗水量单位营收耗水量 ????年????年 ???，?????.???,???.??.? ????年指标单位????年水资源消耗情况 ? ???,?????.???,????.? 立方米立方米/百万元立方米立方米/百万元 ???,??? ??.???,???.??.? 废水排放总量工业废水排放量 ? 生活废水排放量单位营收废水排放量化学需氧量（COD）五日生化需氧量（BOD?）氨氮总磷 ????年 ???,???.? ??,??????,???.? ??.???.???.??.??.? ????年指标单位????年废水排放情况 ? ???,?????,??????,??? ??.???.???.???.??.? 立方米吨吨立方米/百万元吨吨吨吨 ???,???.? -???,???.? ??.? - - - - ????年阳极氧化工艺废水处理站中水回用处理系统，中水回用率可达??% 设置危险化学品截流系统有效收集泄露化学品，避免污染水源雨水排放口设置切断阀，若出现雨水异常情况可切断截止阀防止雨水排入外界河道设置事故废水收集系统，收集泄漏物并送至废水处理设施处理污水处理外排池设截止阀，达标废水定期外排入网，不合格污水回流至处理设施再处理 ? 总耗水量=总取水量-总排水量 ? 公司????年和????年数据为排水许可证排水量（仅师桥基地），????年排水量为取水量的??%，各污染物排放量采用各生产基地污染物浓度平均值计算。工业废水排放量=总取水量—生活污水排放量；其中，城镇生活污水产生量根据城镇生活用水量和折污系数计算，人均日生活用水量采用城镇生活用水量与城镇常住人口的比值计算。? 工业废水来自于公司龙山二分厂????年新上项目超声波清洗工艺环节，????年未有工业废水排放。 8180 资源利用与循环经济公牛集团持续通过设计低碳环保产品、优化生产工艺、使用危害较小或毒性较小的替代材料来减少产品及包装全生命周期对环境的负面影响，将循环经济理念融入运营各环节，促进企业与环境和谐共生。政策与方法 ???? 年，公牛通过以下行动来推进循环经济发展。行动将注塑产生的不良品在粉料房粉碎成塑料粒子回用于注塑机上料区指标与绩效 ????年????年原材料回收使用总量再生铜材再生塑料包装材料使用量木材纸张指标单位????年 ?,????,??? ??.????,??? -- -- -- -- 吨吨吨吨秉持易于拆卸、再制造或回收的设计理念积极与绿色供应商紧密合作，确保物料采购的低碳化，减少原材料对可持续发展的负面影响引入先进技术、工艺与设备，降低物料损耗探索建立物料循环利用机制，对生产过程中的边角料、废旧物料等进行分类回收和再利用进行包装减量扩容设计、采用环保与可循环包装材料 8382 生态系统与生物多样性保护公司承诺积极支持联合国与生物多样性有关的可持续发展目标，并将在自身运营范围内优先开展生物多样性影响评价及保护工作。未来，逐步联合更多利益相关方实施生物多样性保护行动。为实现上述目标，公牛集团遵守《中华人民共和国环境影响评价法》《建设项目环境保护管理条例》等生态环境法律法规，将生态保护理念融入设计、建设、运维等项目全生命周期环节。公司运营地及相关项目选址时严格契合环保 “三区三线” 规定，既未触及生态保护红线，也未占用永久基本农田。新建项目均不属于生态敏感区的污染影响类建设项目，周边无饮用水水源保护区以及集中与分散式饮用水水源，且周边?公里范围内，无耕地、园地、牧草地、饮用水源地及居民区等土壤环境敏感区域，无声环境保护目标，亦无重要物种栖息地、国家公园、自然保护区等重要生态功能区。建厂时，公司保留场地原有树木植被，依地形布局厂房，减少原生生态破坏，并积极保护和修复受业务活动影响的环境区域。此外，公司积极避免使用来自全球或全国重要生物多样性地点的原材料。政策与方法公牛集团????年成为慈溪市生态环境保护协会会员单位公司所有新改扩建项目，均严格按法规与高标准，聘请有资质的第三方专业单位通过资料收集与分析、现场勘查、模型预测等科学评估方法，对项目建设及运营可能引发的生态风险，如生物栖息地破坏、物种入侵风险等进行详尽风险评估，从源头把控项目对生态的影响，确保项目与生态保护要求相符。生产运营中，公司严格监督车间化学品（非易制毒易制爆）使用与存放，规范危险废物和一般工业固废管理，遵循环保“三同时”，督导固废暂存、处理及环保设备点检，排查治理隐患。公司定期组织环境应急演练，模拟化学品泄漏、危废泄露等场景，并督导消防设施合规管理，以降低火灾等紧急情况对生态及生物多样性的损害。公司按区域土壤及地下水污染防治分区要求进行防腐防渗等措施，要求设置地下水监控井，构建绿色雨水收集系统，维持区域水文生态，守护周边生态与生物多样性。此外，公司围绕转换器等产品，开展土壤环境的影响研究，深入分析产品生产、使用及废弃阶段可能给土壤带来的潜在影响，以此为依据优化生产流程、改进产品设计，确保产品全生命周期对土壤环境的危害最小化。同时，公司积极将生物多样性保护融入价值链，采用可持续包材，并逐步推广使用经森林认证的纸制品。行动指标与绩效报告期内，公牛集团无运营地位于生态红线内经环评单位评估，公司无生物多样性相关风险价值链公牛集团始终坚持技术引领，持续完善产品质量与安全管理，通过不断加强技术创新与质量改进为客户提供安全性与可持续性兼具的高品质产品，持续提升客户服务体验满意度。我们致力于紧密携手上下游合作伙伴，共同推动价值链高效协同与价值创造。本章所涉及的重要性议题产品质量与安全可持续供应链本章所响应的SDGs 8786 创新与研发公牛集团始终坚持创新驱动，聚焦客户使用体验，不断提升研发创新水平，努力为客户提供更安全、更便捷、更智能的多元产品与服务。公牛集团秉持“专业专注、只做第一、走远路”的理念，以消费者需求为核心，构建前瞻性研究、产品策划和研发的创新体系。通过与外部领先机构合作开展流程变革，优化研发管理流程，整合内外部资源，强化前瞻技术与客户需求双轮驱动，保障技术领先与项目落地。????年，公牛集团下属?家子公司?宁波公牛电器有限公司和宁波公牛光电科技有限公司在????年顺利通过高新技术企业资格的重新认定。政策与方法为鼓励研发人才的创新创造，公司建立了长短期相结合的激励机制，制定《研发项目奖励制度》《专利奖励规则》《科技成果评价与奖励制度》及股权激励方案，将组织绩效与个人绩效紧密关联，实现组织与个人共进共赢。????年，公司共发放研发项目奖励超过?,???万元，发放专利专项奖金约???万元，有效地激发了创新活力。创新激励行动经过多年积累，公司已拥有一支由?,???名专业资深人士组成的研发团队。研发队伍呈现高学历、专业化、国际化的特点，多位专家来自于头部企业。团队中本科以上占比八成以上，硕博占比两成以上。此外，公司还引入海外专家学者，目前已有?名“国千”人才加盟，负责新能源前瞻规划及关键技术研究应用，保障技术处于领先水平。研发团队公司以“技术领先、绿色创新”为目标，聚焦用电安全、智能家居及新能源领域的技术突破，致力于开发智能化、节能环保的产品，满足市场与用户需求，并且将ESG理念深度融入研发全过程，推动绿色设计、低碳制造，减少产品全生命周期的环境影响，为实现可持续发展目标贡献力量。创新成果针对用电设备增多带来的插头脱落风险，公牛研发了一种新型防脱插座。其采用斜面与圆柱体滚动锁定、浮动板移动及协同释放控件等创新设计，实现插头自锁紧与便捷解锁，具有整体性好、安全性高、通用性强的特点，适用于多种插座类型和插孔标准。该专利经鉴定达国内领先水平，获国家科技部认可，被认定为国家级产业化示范项目，并推动制定了企业标准，有力保障用电安全，助力产业升级。案例电气安全 \| 防脱插座为用电安全提供有力保障，荣获2024年宁波市专利金奖为满足未来光伏能源普及后产生的直流用电场景的需求，公司研究自复位磁吹瞬动双触点机械灭弧技术，通过多项行业首创技术，实现高安全性、高兼容性、低成本，为直流电器的推广提供了有力的技术支撑。案例电气安全 \| 自复位磁吹瞬动双触点机械灭弧技术研发，为直流电器的推广提供技术支撑公司灭弧技术公牛集团推出智慧交互屏无极款家用充电桩，凭借高清触摸屏、无卡化启充、五星充电兼容认证、极限环境可靠性认证及?年质保承诺等五大行业首创优势，覆盖?kW-??kW功率，适配多种新能源车型。其蓝牙无感充电、APP远程智控与九重安全防护系统，为用户带来高效便捷安全体验。该产品荣获????CES全球领先大奖、红点奖，获央视等权威媒体关注，彰显公牛创新实力。案例助力新能源发展 \|智慧交互屏无极款充电桩，重新定义高端充电体验标准体系建设 GB/T ?????-????GB ????-????GB ????.?-????GB ?????-????GB/T ?????-????GB/T ????.???-????T/GDAQI ???-????T/CPQS E?????—????T/CIA ????-????CSTE ????-???? 标准级别标准编号国家国家国家国家国家国家行业团体团体团体参与参与参与参与参与参与参与主导参与参与标准名称参与方式音频、视频和信息技术设备生产过程中的例行电气安全试验家用和类似用途单相插头插座型式、基本参数和尺寸家用和类似用途延长线插座安全技术规范电动汽车供电设备安全要求固定装置中永久性连接用安装式耦合器家用和类似用途电器的安全第???部分: 电动晾衣机的特殊要求延长线插座快检筛查方法家用和类似用途轨道插座电动汽车充电设备用纤维增强复合材料壳体质量分级及“领跑者”标准评价要求浴室电加热器具（浴霸）公司积极开展技术合作，与高校、检测机构及科研院所携手共进。校企合作方面，与武大研究院联合开发直流充电桩，成功实现降温降噪，构建正向开发能力，并开展液冷超充技术研究；与上海交大在逆变器算法领域深度合作，助力工商业储能逆变器自研自制，开发光储充放一体化设备。在检测机构和科研院所合作方面，加强与中汽研（天津）、中国汽研（重庆）、中电联、上电科等合作，开展充电桩能效等级、车桩兼容性和可靠性研究，共同起草强制性国家标准。????年，与中国汽研（重庆）签订战略合作协议，成为中国电力企业联合会发展会员单位。行业合作与交流公牛集团参与/主导编制的标准体系治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 8988 类别全国电器附件标准化技术委员会(SAC/TC??)全国照明电器标准化技术委员会(SAC/TC???)全国照明电器标委会电光源及其附件分委员(SAC/TC???/SC?)全国照明电器标准化技术委员会灯具分委会(SAC/TC???/SC?) 全国电子产品安全标委会(SAC/TC???)锂离子电池安全标准特别工作组（工信部电子司）全国绿色制造技术标准化技术委员会全国家用电器标准化技术委员会通风器具分委会全国家用电器标准化技术委员会取暖熨烫器具分委会全国电工合金标准化技术委员会（SAC/TC???）中国标准化协会（电器电子分会）中国电器工业协会标准化工作委员会中国标准化协会电器电子产品标准化分会（电器附件组）浙江省标准化协会智慧供应链标准工作组中国建筑节能协会光储直柔专业委员会协会名称标委会标准化工作组织全国低压电器标准化技术委员会家用断路器和类似设备分技术委员会(SAC/TC???/SC?) 类别中国通信标准化协会中国电器工业协会中国电器工业协会电器附件及家用控制器分会中国照明电器协会中国通信工业协会中国汽车工业协会中国五金制品协会制锁分会协会名称国家级行业协会标准化工作组织治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 9190 公牛集团参与的行业协会公牛集团作为国家知识产权示范企业及浙江省商业秘密保护示范点，高度重视知识产权保护工作。为有效保护自主创新成果，同时防止侵犯他人知识产权，公司制定并严格落实《专利管理制度》《商标管理制度》《商业秘密管理制度》《著作权管理制度》等管理制度，设定专利、商标、著作权保护申请流程，根据业务需要进行专利、商标、著作权申请的风险评估与注册。此外，公司亦通过行政投诉查处、提起民事诉讼等维权方式，持续打击第三方的知识产权侵权行为。????年，公司围绕魔方插座、一转多插座、PDU插座等产品开展了专利维权行动，有效地巩固了公司的市场份额。知识产权保护 ????年，公司开展首届公牛专利奖活动，累计开展了?场专利知识培训，包括专利检索、技术交底书撰写，防范专利侵权风险等主题，覆盖各产品线的研发人员，有效提升了全公司的专利保护意识。案例公司开展知识产权保护培训活动，提升全员专利保护意识公牛集团知识产权培训活动现场指标与绩效研发人员数量研发人员占比博士研究生按学历划分硕士研究生本科及以下 ????年研发人员构成人%人人人 ?,?????.???????,??? ?,??? ??.????? ?,??? ?,?????.??????,??? 单位????年????年 ????年，公牛集团和七家子公司，均通过了《GBT ?????-???? 企业知识产权管理规范》认证。????年，公司新增与清洁技术相关专利数量为148 件累计与清洁技术相关专利数量达 388 件应用于主营业务的专利数量达 193 件公牛集团专利获得情况(件) ?,????,????,????,??? ???? ?,?????? ????????,??? ???? ????,??? 累计有效专利新增授权专利公牛集团发明专利申请及授权情况(件) ????????????? ???? ??? ????? ???? ????? ??? ???? ????? ??? 累计发明专利新增发明专利授权数新增发明专利申请数治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 9392 产品与服务质量产品与服务质量是企业赢得客户信任，获得长期发展的重要保障，公牛集团始终以产品与服务质量为核心，以客户需求为出发点，严格把控产品与服务质量。我们亦重视产品的可持续性，加强有害物质管控，致力于通过完善的质量管理流程与全生命周期安全管理举措提供令客户满意的高质量产品与高水平服务。公牛集团设立质量管理中心，围绕“产品可靠、全球合规、用户满意”的质量管理理念，构建预防型的质量管理体系，以实现质量领先目标。公司质量管理中心下设质量运营部、用户质量部、零部件质量工程部、可靠性质量工程部及产品测试平台。公司各事业部设立专门的质量负责人，围绕事业部负责产品开展全面质量管理工作。治理质量管理中心质量运营部用户质量部零部件质量工程部可靠性质量工程部产品测试平台西区基地检测室龙山基地检测室师桥基地检测窒珠三角基地检测室 (职能) 各单位质量负责人 9594 负责质量战略规划工作落地，统筹管理质量绩效评价与考核推动实现质量数字化全面管理质量体系及有害物质过程管理体系开展海外合规质量管理，建设质量文化，推动质量持续改善质量运营部负责质量客诉改善发起、闭环管理，客退品鉴定分析、责任判定开展市场质量数据治理，提升客户质量感知用户质量部负责供应商选评规则制定，合格供应商质量问题处理，制定零部件失效手册，开展零部件ORT及评价，提升零部件可靠性质量水平零部件质量工程部负责搭建电控测试平台，建设产品和电子软件/硬件可靠性检测能力，实施可靠性检测及评价，建立可靠性管控机制，赋能可靠性技术及推进运用落地可靠性质量工程部负责产品检测、评价，设备计量与校准，实施测量、实验室管理体系运行与改进产品测试平台公牛集团始终秉持“质量领先”的战略定位，通过建立可靠性设计流程、海外合规质量管理流程、质量绩效评价与考核流程，提升用户长期口碑，降低海外质量风险，提升全员质量意识，助力公司产品实现“产品可靠、全球合规、用户满意”的核心价值创造。战略牵引内部持续改进，保持持续质量领先和客户满意定位产品可靠全球合规用户满意核心价值价值业务产品全面可靠海外质量合规质量绩效评价目的提升用户长期口碑降低海外质量风险提升全员质量意识关键价值行动建立可靠性设计流程建立海外合规质量管理流程建立质量绩效评价与考核流程建立质量能力评流程公牛持续完善业务管理体系（Bull Business System，BBS），深化组织变革和落实业务创新及相关战略目标。BBS作为公牛的核心运营框架，为质量管理提供了系统化的支持和保障。BBS构建基于PD（战略规划与部署）主线的BBS全价值链赋能体系，打通业务流，形成闭环，全面植入产、研、销、职的全价值链中，为质量管理提供了明确的方向和目标，并通过BBS工具组合拳在业务端的融合应用，赋能各业务持续打赢。公司质量战略规划图 9796 BBS 三年架构愿景:创建世界一流的 BBS业务持续成功精准增长、成本最优、人才领先 BBS精益化流程化战略部署增长模型价值流精益改善流程优化带级人才培养核心供方赋能自动化信息化研产职销BBS文化(高目标牵引) 全员参与 ?S目视化 DM(日常管理) CI( 持续改善) 使命:赋能公牛每个人、每个业务，追求更快、更高、更远的发展关键举措目标体系规则体系监督/评估纠偏/赋能日常管理公牛BBS体系目标与达成情况全国产品和服务质量诚信承诺企业证书 ????年?月，公牛集团参加了中国质量检验协会组织的 “产品和服务质量诚信承诺”主题活动，荣膺全国产品和服务质量诚信承诺企业。公司制定《质量管理手册》《产品质量监督抽查管理制度》《产品质量问题升级管理规定》《质量改进与奖励管理制度》《有害物质管理制度》《产品召回管理规定》等制度规定，规范质量管理流程，确保产品质量及环保合规。截至报告期末，??家分子公司均获得ISO????质量管理体系认证证书，?家分子公司获得QC??????认证。公司严格管控产品质量与安全，并通过质量与安全认证测试，进一步检验并确保产品的安全属性。截至本报告期末，公司除CCC、CQC、CE、CB等认证外，还获得如下海内外不同国家的多项产品质量与安全认证。质量管理体系公牛集团所获产品质量认证到????年底，产品特大质量事件为? HSF成品有害物质不合格整改按时关闭率???%HSF零部件有害物质不合格整改按时关闭率???%制造过程有害物质过程污染件数≤?件供应商零部件HSF检测报告提供及时率???% ESG目标???? 年进展 %100 % 100 % % 完成情况 HSF成品有害物质成品送检一次性合格率???% 公牛集团遵循产品销往地合规要求及客户要求，对所有新上市产品开展有毒有害物质全法规检测，检测合格之后方可出货。公牛集团引入产品健康与安全全生命周期管理策略，最大化程度降低其负面影响。????年，公司未发生产品服务健康与安全影响的违规事件。设计阶段材料选型供应链及制造过程管理为打造环保、安全的公司产品，????年公司继续加强在环保检测设备、委外检测以及人员配置方面的投入。在环保检测设备方面，公司共投入约???万元，配置?台GC-MS设备，用于有毒有害物质的检测在委外检测费用投入方面，公司共计投入委外检测费用约??万元在专业人员配置方面，公司引入RoHS检测工程师?名，环保体系专家?位，专业环保测试工程师?名，环保体系推进条线??余人，环保检测人员?人资源支撑环节关键举措公牛集团关注消费者的健康与安全，在产品说明书中阐明不同产品在安装与使用过程中可能造成的健康与安全影响，以此将产品或服务相关的健康与安全注意事项传达给我们的消费者。对于常见的不当操作，予以警告示意，最大程度减少意外发生。我们将不同产品的说明书公布在公司官网，供消费者随时查阅 ? 。此外，公司设有售后服务专线，用以收集产品质量与安全相关问题的反馈。此外，公司在官网公开披露相关产品线的有毒有害物质的含量，客户与消费者可明确知悉公司产品的环保表现，详情请见公司官网 ?。在产品设计源头即贯彻绿色理念，选择热塑性可回收材料及低能耗材料，减少资源消耗与碳排放，为全生命周期低碳化奠定基础产品在设计开发阶段嵌入环保代码（代表满足相应环保要求），所有环保物料和环保成品编码中均带有环保代码，新品开发阶段的交付物中均注明环保代码，确保环保要求有效传递材料满足RoHS、REACH等国际环保标准，将铅、汞等有害物质控制在法规限值内，降低对环境和人体的潜在危害。公司严格把控产品有害物质含量，高度关注欧盟《RoHS?.?指令》《REACH法规》等法律法规所定标准，当某种有害物质出现超出法规要求标准时，制定《有害物质消减计划》，积极寻求替代材料，并通过改进生产工艺最大限度削减有害物质使用量。建立从原材料到注塑全过程的合规风险管控机制，通过TDS和第三方环保认证管控，确保原料环保???%合规持续加强对制造端的环保合规审核与车间资质管理，提升模塑制造合规管理水平废料再利用产品生产废料绝大部分可转化为再生资源，直接回用于生产或制成辅助材料，构建“资源-产品-再生资源”闭环，显著降低原材料成本与废弃物处置压力，助力“双碳”目标实现。治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 9998 产品健康与安全公司产品说明书示例产品有毒有害物质说明公牛集团子公司沐光智能的S???Pro系列智能轨道灯凭借健康照明技术和创新设计，获得“优秀健康照明奖”，该产品采用高显色性LED光源，显色指数超??，防眩指数（UGR）低于?，远低于欧盟教育照明要求的??，有效减少眩光，为用户提供舒适健康的照明环境。案例沐光无主灯斩获第12届阿拉丁神灯奖“优秀健康照明奖” 沐光智能S100PRO系列智能轨道灯斩获“优秀健康照明奖” 说明书详见：https://www.gongniu.cn/server/download.html 产品有害物质含量页面：https://www.gongniu.cn/server/quality.html 101100 风险管理公司持续加强质量管理体系建设，不断完善质量管理流程。公司质量管理流程覆盖产品研发设计、采购、生产以及销售等各关键环节，重点关注新品质量风险管控、供应商质量持续提升、生产环节质量控制、客户体验监控等核心要点，严格把控产品质量。公司严格遵循欧盟RoHS ?.?指令、REACH 法规、POPs法规、PAHs法规、新电池指令及其他运营地的法律法规，严格把控原料与产品的环保与安全属性。公司公共事务中心认证管理部定期对国内外有关产品有害物质的法律规范进行收集，并及时传递至质量管理部，确保产品的安全性与环保合规。同时，公司在产品研发阶段、供应商管理与物料采购阶段、生产阶段、成品检验以及成品发运等全生命周期各阶段嵌入有害物质管控要求，实现有害物质的全面有效管控，积极打造产品的绿色安全属性。全生命周期产品安全管理流程质量管理流程深入洞察并融入客户需求，严格遵循新品质量风险控制，从产品立项-设计开发-样机测试-批量生产全阶段的质量策划和控制，保障产品质量研发建立高效的供应商质量管理团队，实施供应商全生命周期质量管理，覆盖供应商选择、绩效评价、产品导入等关键环节开展多项供应商质量改善帮扶活动，包括开展供应商 PSP改善工具培训、供应商质量辅导等建立量产件批准信息化流程，实现产品零部件的样件批准和批量生产的批准的全面流程化和数据化。采购创建了从消费者、经销商、市场等全场景的满意度监控和评价模型，定期开展满意度调查，确保客户反馈得到及时响应和处理客户反馈将反哺新品开发，在后续产品中不断迭代升级，持续提升客户满意度销售严格按照体系标准实施质量管控举措积极开展质量文化建设定期开展产品召回演练生产持续改进并反哺新产品开发收集、梳理并传递目标市场和客户HSF要求明确HSF管控要求将HSF控制及环保设计要求纳入设计输入、控制、输出环节，嵌策划、入环保代码明确物料风险等级划分与检测规则研发阶段HSF管控按照新品开发时的环保测试要求完成新品的环保测试工作确保产品环保属性无误后进行物流与产品发运 HSF成品检验与物流发运开展过程有害物质和污染源识别与评价定期开展环保产品生产车间或产线审核开展HSF过程检验生产过程污染源控制对新开发供应商开展环保系统能力评价，并根据所供物料/辅料涉及的HSF风险等级开展风险审核要求供应商提供有害物质检测报告，签署《环符合性声明》明确HSF进料检验要求，对来料进行有害物质排查并嵌入环保代码 HSF供应商与物料采购管理传递HSF要求传递HSF物料管控要求符合HSF要求的物料传递HSF生产管控要求符合HSF要求的产品公牛集团有害物质管理流程公司制定产品召回流程并设立专门的产品召回小组，负责对产品召回风险等级进行评估并制定产品召回实施方案与计划。公司事业部质量部门协同客户服务部、电商管理部等相关部门共同负责对产品召回的处理及追踪落实。此外，公司定期开展召回模拟演练。????年??月，公司组织各事业部关键负责人参与产品召回模拟演练，共计??人次参与，覆盖??个成品事业部或工厂。针对演练发现的问题，公司进行梳理总结，完善《产品召回管理规定》，优化召回管理流程，并针对不足进行分享培训，提高员工面对召回事件的处置能力。治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 103102 产品召回管理公司积极开展质量文化建设，开展质量双周会，明确阶段性战略优先事项，积极弥补薄弱项，促进质量管理水平的不断提高。公司定期组织员工学习《产品质量法》《标准化法》《计量法》、电工生产认证条件等相关法律法规及各种标准，提高员工质量合规意识，并通过开展QC ??????培训、QFD、TRIZ质量管理工具培训，加强员工专业能力培养，组织开展质量改进评比，驱动产品质量持续跃迁，助力产品质量的持续提升。质量文化建设开展QC080000培训质量改进评比聘请第三方开展质量管理工具培训客户关系管理公牛集团始终将消费者权益保护作为企业可持续发展的重要支柱，秉承“为客户提供安全舒适的用电体验”的品牌使命，以数字化创新驱动服务升级，构建覆盖全渠道、全场景的客户服务体系。不发生产品健康安全投诉事件客户诉求处理及时率≥??%零营销违规事件发生 ????年表现ESG目标 ???.??%? 完成情况目标与达成情况公司制定《客户满意度管理规定》《客户与消费者服务响应及改进管理规定》《海外客户投诉闭环管理办法》等管理制度，不断完善客户服务管理流程与机制，致力于通过搭建数字化平台与端到端服务流程，赋能渠道，建立以经销商为核心的专业化服务网络。????年，公司深化组织流程变革，优化服务流程、升级问题响应与解决机制、监督机制、强化服务能力建设，多措并举，全面提升服务效率与消费者满意度。政策与方法报告期内，公司未发生产品质量召回事件，未发生产品质量问题的行政处罚事件，未发生产品服务健康与安全影响的违规事件。指标目标公牛集团严格遵守《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《互联网广告管理办法》等法律法规，制定《公牛集团负责任营销政策》，承诺在营销过程中以客观、公正的原则披露信息，确保传递内容的真实、完整、透明，避免误导或隐瞒，确保向消费者提供真实、准确、完整的产品和服务信息，杜绝虚假宣传、误导性陈述和隐瞒重要信息。我们每年不定期对营销系统内员工、营销体系合作的外部公司（包括但不限于经销商、代理商）进行负责任营销相关培训，对其宣贯相关政策要求，以使员工及外部合作公司在实际业务操作中，遵循并满足公司相关要求。此外不定期开展责任营销的监督与评估，包括负责任营销政策的执行、市场推广行为的合规性、与第三方合作的合规性等方面。对于审查发现的问题，定期跟踪改善结果，直至整改完成。公司欢迎员工及第三方举报反营销法律法规、行业规范或公司政策的行为事项，除已设立的客服投诉专线外，我们设置违规营销举报邮箱（yingxiao@gongniu.cn），以全面收集有违负责任营销行为的投诉举报。公司对举报人的个人信息及所提供资料严格保密，保护举报人的合法权益。治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 105104 负责任营销合法合规披露准确信息隐私与信息安全保护社会责任政策内容议题遵守外部法律法规。公牛开展的任何形式的营销活动，其营销内容、营销方式均需遵守运营所在地适用的相关法律法规与行业标准和指南要求在营销过程中，以客观、公正的原则披露信息，确保传递内容的真实、完整、透明，避免误导或隐瞒充分尊重和保护客户或消费者的隐私和数据在营销活动中，积极传播环保理念，倡导绿色消费，鼓励消费者选择低碳、环保的生活方式行动公牛集团搭建了L?-L?四级服务流程体系，覆盖从需求接入到闭环评价的全生命周期管理。公司制定《产品安装售后服务承接规范》，建立用户统一上门服务标准，并实施过程监控。????年线上用户主动好评率??%，持续引领行业水平。此外，公司搭建“服务商协同平台”，构建?,???多家售后服务网点，各产品安装售后服务覆盖至?,???+区县中心（????年国家统计数据全国行政区县?,???个），覆盖全国??%以上区域。客服服务管理整合???热线、在线客服、小程序等?类渠道 L?服务受理层通过AI智能分单系统，自动匹配服务资源L?分派与实施层服务进度实时同步至售后系统，总部全程督办 L?监督与反馈层基于客户评价数据，推动流程优化，覆盖物流时效、安装规范等痛点L?优化与改善层推动??项流程优化问题闭环率提升??.?%线下维修派单完结率达??.??% 实现?X??小时全天候接入公司L1-L4服务流程端到端问题解决机制我们根据客户问题紧急程度划分为四级，其中，非常紧急的问题要求?小时闭环，常规问题要求??小时闭环处理。针对超时未处理问题则逐级升级至上一级部门负责人，确保客户诉求得到快速高效的回应与处理。分级响应与升级机制公司定期面向各渠道及事业部开展服务水平考核。我们设立综合服务及时率、满意度、投诉率等考核指标，每月发布服务水平评估报告，追踪并助力渠道及事业部服务质量的持续提升。????年，公司服务协同处理率提升??.?%，问题全过程可视化管理覆盖率达成???%。服务水平评价体系售后服务能力提升为不断提升公司售后服务的质量和专业水平，公司定期对售后服务专员开展技能评级考核。????年??月，公司对全国初级、高级电动工具售后服务专员开展技能评级考核。通过评级考核，一方面增加了公司售后服务专员在售后政策、客户沟通技巧、产品技术原理等基本知识的储备，同时亦提高了其在面对产品常见故障识别、排障、处理疑难客诉等方面问题时的应对处理能力，有助于为客户提供更加专业可靠的售后服务，提升客户售后服务体验。我们深刻意识到????年，公司围绕装饰、新能源等多元渠道开展经销商赋能提升，针对安装售后、光效设计等四大核心能力开展培训，累计培训认证?,???人次，认证通过率??.??%。治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 107106 公司每年至少开展一次客户满意度调查，以充分了解客户需求与期望。问卷回收后，公司将组织召开满意度调查分析改善会，对客户反馈的意见建议进行分析改进，不断提升客户满意度与忠诚度。此外，公司客户服务实行????*??不间断服务接入，设有客户投诉专线、官方客服邮箱、微信公众号、总经理直通车等多种沟通渠道，以及时了解客户诉求与期望，监督公司负责任营销表现，助力公司不断提升产品与服务水平。客户满意度调查客户投诉专线电话：??????????官方服务邮箱：kefu@gongniu.com.cn 指标与绩效总经理直通车：用户给予公司服务高度评价公司客户满意度调查覆盖率 56.43 % 客户满意度 84.79 % 发生客户重大投诉 0 件客户投诉反馈解决率 99.86 % 公司接获有关产品与服务的投诉数量 3,690 件 ????年售后服务专员技能评级经销商能力认证经销商能力培训可持续供应链公牛集团将可持续发展理念融入供应商全生命周期管理，积极搭建廉洁高效的可持续供应链。我们不断加强供应链管理，畅通与供应商合作伙伴的沟通反馈渠道，并通过供应链赋能，持续提升自身责任供应链管理水平与供应商可持续发展意识，致力于与供应商合作伙伴携手助力供应链长期稳定发展。政策内容主题阳光采购公司要求供应商遵守商业秘密保护制度，对腐败与贿赂采取零容忍态度，要求供应商应避免任何形式的贪污、勒索和贿赂，避免与公司之间可能产生利益冲突的情况，遵守反垄断与反不正当竞争方面的相关法律法规，建立廉洁、公正、透明、健康的商务关系。公司与合作供应商签署《廉政共建协议》，并定期开展供应链廉政风险评估及商业道德培训，积极构建廉洁供应链。社会责任公司关注供应商在环境及劳工人权的方面的管理与表现，通过不定期对供应商开展现场审核和年度审查，及时识别并努力消除供应商可能产生的环境与社会负面影响。供应商社会责任审查项目包括生产环境和职业健康管理等可持续发展议题。在审核现场，我们特别关注生产人员的基础劳动保障是否到位，包括是否提供防尘口罩、耳塞，头盔等；对于高温区工作人员，是否提供降温措施；对于高噪音区域，是否进行隔离。针对防护措施不足的供应商，我们将要求其限期整改，若整改不达标或超期未整改将取消合作。冲突矿产公司承诺不直接或间接使用冲突矿产，并要求供应商提供可以证明原料来源的相关信息，如原产地信息、供应商全称和地理位置、运输路线和运输方式及矿产的商品名和类型等。同时，针对所有可能涉及冲突矿产的物料供应商，公司每年至少开展一次冲突矿产物料尽职调查与溯源，并输出冲突矿产评估报告。治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 109108 公司制定《可持续采购政策》《供应商行为准则》《冲突矿产管理办法》《生产物料供应商管理程序》《非生产供应商引入制度》等管理制度，不断规范供应商管理。政策与方法可持续供应链政策目标与达成情况 ESG目标???? 年进展完成情况以 ???? 年为基准至 ???? 年，确保至少??%的主要原材料来自具备环境管理体系认证（如ISO ?????）或职业健康安全管理体系认证（如ISO ?????）的供应商主要原材料的合作供应商具备相关体系认证达到1,082家，????年持续推进相关供应商满足体系认证要求，预计占比达到65%签署EHS相关方协议的供应商1,082家，????年推动核心优选供应商签署EHS相关方协议，占比达到100%签署《廉政共建协议》1,082家????年，推动核心优选供应商《廉政共建协议》签署率达到100%完成新供应商ESG相关议题评估数量为???家，现有老供应商ESG相关议题年度审核ESG评估数量???家；????年将进一步完善供应商ESG评估标准，推进??%原材料供应商完成审核100% 以 ???? 年为基准至 ???? 年，包含社会、环境、人权保障等相关条款的《相关方EHS管理协议》签署???%，新进供应商完成签署???%以 ???? 年为基准至 ???? 年，年度新进供应商《廉政共建协议》签署率 ???%; 年度合作供应商《廉政共建协议》签署率 ???% 以 ???? 年为基准至 ???? 年，主要原材料供应商社会责任审核（现场或问卷）实现 ???%至????年，主要金属类供应商，冲突矿产申明审核实现???% 公司内部服务中心采购部总体负责可持续采购的体系建设、监督、运行及培训，并定期报告，推动供应链可持续绩效改善。在推动供应链环境维度的改善方面，????年，公司成立新能源“绿链”专项项目组，并计划以新能源事业部新品项目开展试点，致力于通过协同采购、研发、供应链等关键环节，构建可信赖的绿色供应商管理机制，强化新能源海外产品供应链源头有害物质管控能力，有效降低环保合规风险，提升绿色供应链管理水平，确保产品持续满足客户要求以及海外环保法规要求。治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 111110 项目组长执行小组 PMO执行组长项目顾问质量管理中心新能源事业部内部服务中心管理项目进度，组织沟通会议、曰常点检与异常升级项目评审纠偏提出意见建议负责组建团队，确定项目计划，定期汇报负责推动绿色供应链相关标准制定，提供资源配合项目落地与目标达成执行组长主要职责负责项目方案批准与项目目标确定，为目标达成提供必要资源支持项目组长主要职责负责制定绿色供应商准入标准，明确环保管控具体要求开展供应商环保合规能力排查建立绿色供应商库，优先采购库内供应商物料开展环保供应商绩效管控，提供辅导与支持并跟进环保不符合项整改。升级 QC ?????? 体系，将绿色供应链管理纳入管控标准执行小组主要职责公司新能源“绿链”专项项目组组织架构行动公司制定供应商全生命周期管理流程，对供应商进行分类分级管理，根据所供物质种类不同，制定相关管理规范与程序。我们将我们的可持续原则与理念融入到公司供应商全生命周期管理的各个环节，在采购阶段优先选择与可持续发展表现突出的供应商开展合作，致力于通过与供应商的共同改善，努力打造供应链的可持续性。供应链全生命周期管理主要内容关键环节分级管理要求提供ISO ????、ISO ?????、ISO ?????以及消防体系认证证书，针对特殊品类要求供应商提供REACH及ROHS报告对供应商生产环境管理、人员职业病防范、员工关怀举措的实施情况进行现场审核对大宗新供应商开展质量综合能力评价，包括质量体系审核 ?和过程审核 ?签署《相关方EHS管理协议》签署《廉政共建协议》并进行廉政考试公牛集团使用第三方企业风险信息查询工具（启信宝）融入公司SRM系统，开展关联关系排查，识别供应商间以及供应商与公司内部人员是否存在利益冲突等商业道德风险供应商引入我们将供应商分为注册供应商、潜在供应商、储备供应商公司依据供应商的“有能力-硬实力”和“有意愿-软实力”进行综合评估。“硬实力”评估涵盖库存健康能力、供应商绩效、质量保证能力、采购金额、核心能力及行业地位；“软实力”评估则关注招标积极性、新品积极性/新品中标率、库存健康度管理、持续满足公司需求和客户认可度。将环境保护、人权保护、健康与安全、商业道德和非冲突矿产等可持续发展议题纳入供应商的绩效评价，做好日常监控对于体系内供应商开展年度审核，ESG管理为审核附加项对生产物料供应商所供物料进行环保审核，并要求供应商提供环保验收报告、ROHS和REACH报告供应商绩效管理针对审核的问题点，公司将与其合作制定改善计划针对未能达到基本规定要求且拒绝整改的供应商，公司将限制或取消合作供应商发展与关系终止公司将供应商分为核心供应商、优选供应商、一般供应商、限选供应商和淘汰供应商五个等级，以实现对供应商的精准管理与动态优化，确保供应链的稳定与高效。公牛集团供应商全生命周期管理流程质量体系审核包括资源管理、仪器管理、标志标识与产品可追溯性、质量监控、不合格品管理、项目管理、顾客投诉、供应商管理等8项通用指标，针对特殊品类将对供应商ROHS管理开展评估。过程审核包括对现场/5S管控、加工过程、性能检测、返工/维修、检验、包装过程、仓储管理、其他特殊工艺等生产过程方面的评估。为建设弹性供应链，公司施行供应商二元化，即通过选择两个不同的供应商来提供同一种或类似生产的物料，以规避单一供应商可能带来的供应链中断风险、价格波动风险、质量波动等供应链稳定性风险。此外，公司亦通过国产替代进口、自制创新等方式不断强化供应链韧性，确保供应链安全。截至本报告期，公司已在改性塑料方面与国内头部企业开展交流合作，并在原有水口料再造粒的生产基础上，不断完善改性技术，实现改性料自制。公牛集团不涉及冲突矿产的直接开采。????年，公司对各个生产环节中冲突矿产的采购、加工以及使用情况进行评估，覆盖直接从供应商处采购含?TG（锡、钽、钨、金）矿产的原材料以及在产品生产过程中的消耗情况。经评估，公司唯一可能涉及的冲突矿产种类为锡，在对直接供应商的调查中，??家锡原料供应商???%提供了相对完整的?TG矿产来源信息，当前公司所用锡类原材料包括焊锡丝、锡块等，均来源于国内，因此不涉及冲突矿产风险。此外，公司内部采购团队每年接受至少一次冲突矿产政策或审核管理相关议题的培训，以提高采购人员的冲突矿产识别与管理能力。冲突矿产评估弹性供应链治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 113112 我们高度重视供应商风险管理，建立了供应商风险管理体系，对供应商合规风险、财务风险、法律风险、商业道德风险进行持续追踪。此外，我们亦将环境、社会等可持续发展维度纳入供应商准入筛选及日常风险管理，以推动可持续供应链建设。我们亦通过SRM系统在准入阶段进行供应商风险评估，从源头进行风险管控。同事，我们开展定期评估与现场审核，及时发现潜在风险，并与供应商保持密切沟通，帮助其改善管理能力。此外，公司定期对供应商风险管理政策进行复盘与优化，不断提升风险管理水平，保障供应链的稳定与安全。????年，公司共完成新供应商导入ESG评估数量为???家，现有供应商年度审核ESG评估数量为???家；对所有新引入并开展合作的供应商开展供应商商业道德风险评估，未发现重大风险。供应链风险管理供应商风险管理体系覆盖环节准入阶段风险管理日常风险管理主要监控风险点基本资质、税务信息等合规风险经营风险等财务风险司法诉讼等法律风险关联交易等商业道德风险供应商能源与资源管理、EHS管理、童工、强迫劳动等可持续发展风险…… 持续关注准入阶段主要监控的风险点表现供应中断风险、价格波动风险、质量波动风险等供应链稳定性风险…… 风险管理举措资质筛查依托SRM系统以及第三方风险信息查询工具对供应商进行资质筛查关联关系排查供应商之间关系排查黑名单供应商关系排查与公司董监高的关系排风险监控排查日常风险监控与排查提前做好风险应对方案公牛供应商风险管理体系与冲突矿产相关物料排查识别生产以及新产品开发阶段可能涉及的冲突矿产形成《冲突矿产物料识别清单》所供物料供应商排查识别含有?TG物料的供应商，录入《冲突矿产供应商调查清单》供应商自查并提交申明要求?TG相关物料供应商依据冲突矿产调查模板(CMRT)开展自查并反馈自查结果提供《非冲突矿产申明》提交《不使用冲突矿产承诺书》现场审核针对不能开展自查并提供《非冲突矿产申明》的，公司将进行现场审核，查明矿产来源针对自查或现场审核发现涉及冲突矿产的，停止该供应商相关物料供应，并要求其停止从冲突矿产地区采购原料冲突矿产溯源流程公牛集团在采购信息化管理方面采用“?+? 采购管理平台”，即 ? 个采购数字化管理驾驶舱，? 个采购管理系统（SRM 系统、MRO 系统）。采购数字化管理驾驶舱对接 SRM 系统、MRO 系统获取基础数据，根据预设模型自动生成质量、成本、交期、行情等方面趋势分析。通过“?+? 采购管理平台”，实现内外部采购业务的全流程打通和采购业务端到端供应链可视化管理，为管理决策提供可靠的信息支持。治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 115114 供应链赋能战略目标:供应采购敏捷化 “?+? 采购管理平台” 采购数字化管理驾驶舱 SRM系统生产物料 MRO系统非生产物料数字化赋能领域供应链系统能力强化供应商全生命周期管理成本管理风险预警采购协同一体化数据底座、云计算平台、IOT平台公牛集团供应商数字化管理系统公牛集团采购管理部廉政贯宣会 “清风迎端午廉洁不打烊”节假日廉洁推送供应商大会廉政分享公司定期对采购人员开展供应链管理培训，包括可持续采购、廉洁供应链等关键议题。????年，公司开展ESG教练式培训，针对可持续采购定义、管理等方面对采购部门员工进行培训。在商业道德方面，我们通过强化法律法规与公司制度贯宣，让采购人员牢记“八不准”采购底线原则。同时，公司亦通过案例警示教育，提高员工商业道德意识，让廉洁诚信的经营理念深入人心。采购人员培训我们注重供应商可持续发展意识的培养，在节假日通过供应商管理平台进行廉洁相关推送，牢固树立供应商廉洁意识。此外，我们的供应商大会亦是我们贯宣可持续发展理念的重要途经，依托供应商大会，我们面向供应商介绍公司可持续供应链管理理念及政策、审核要求与标准，以不断提升供应商可持续发展意识，共同推动公司可持续供应链建设。供应商能力建设为建立互信、共赢、可持续发展的供应生态体系，公司采购管理部搭建“供应商直通车”管理平台，并不断完善沟通反馈流程，建立便捷、高效、安全的问题反馈及解决机制。公司供应商及员工针对供应链相关问题，包括但不限于物料质量、环境表现、劳工与人权表现、冲突矿产风险等，均可通过该平台进行反馈。平台收集到问题后将交由相关负责人处理，处理闭环后将由问题提报人进行满意度评价，确保问题得到有效解决。公司每年举办供应商大会，一方面对在优质产品、高效交付、完善服务等方面表现突出的供应商进行表彰，并颁发“核心供应商奖”，鼓励其保持并不断提升质量及可持续发展管理表现。另一方面，通过表彰和合作交流，进一步深化与供应商的战略合作关系，推动双方在新能源等领域的合作。公司一级供应商仅包含生产物料及大宗原材料供应商，不含能源、服务类供应商以及承包商。不包括行业协会、政府单位及本年度入库但未合作的供应商。在对直接供应商的调查中，13家锡原料供应商100%并提供了相对完整的3TG矿产来源信息。经评估，2024年含锡原料，承诺来自非冲突地区的供应商占比100%。指标与绩效新进供应商总数（家）清退供应商总数（家）一级供应商总数（家） ?1,277 一级重要供应商（核心供应商）总数（家）一级重要供应商总支出的百分比（%） 28.7 ????年供应商交流公牛集团供应商直通车管理平台公牛集团2024年供应商大会签订包含ESG要求条款的供应商数量（家） 1,082 签署廉洁承诺协议的供应商数量（家） ? 1,082 开展了ESG评估的供应商数量（家）经确定为具有实际和潜在重大负面ESG影响的供应商数量（家） ESG负面影响供应商整改数量因重大ESG事件清退供应商数量冲突矿产审核百分比（%） ? 中小企业预期应付账款（元）治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 117116 社会在社会责任领域，我们以“维护权益、赋能成长、守护安全、回馈社会”为主线，围绕劳工人权保障、人力资本发展、职业安全与健康管理、乡村振兴与社会贡献四大核心议题，本篇将系统呈现公牛集团在政策制定、实践举措与目标管理上的探索与成果。本章所涉及的重要性议题劳工权益人力资本发展职业健康与安全乡村振兴与社会贡献本章所响应的SDGs 121120 劳工人权劳工人权是企业可持续发展的重要基石，公牛严格遵守国内外相关法律法规和国际公认的人权标准，持续优化内部管理架构和制度建设，保护员工在劳动过程中的合法权益与基本尊严。劳工人权目标与达成情况 0次 100 % 100% 36.3 % 16.3 % 125 个 0 件 DEI相关用工合规行政处罚?次年度DEI政策培训覆盖率???% 与员工定期签订各类集体合同，受保障员工占比???% 到????年，女性员工占比提升至??% 到????年，女性管理者 ? 占比提升至??%每年为残障人士提供不低于???个的就业机会年度反歧视骚扰事件?件年度歧视、骚扰投诉举报案件关闭率???% 年度反歧视、反骚扰政策执行率???% 为员工提供高于当地最低工资???%的薪酬水平到????年，同职级同岗位男女薪酬差异率控制在±?%以内 ESG目标???? 年进展完成情况劳工人权目标与达成情况 ESG目标???? 年进展100 % 100 % 大于300 % 7.6 %以内 ? 100 % 完成情况年度反歧视骚扰培训覆盖率???% 公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规。报告期内，公司参考《联合国商业与人权指导原则》《国际人权宪章》《工作中的基本原则与权利宣言》等国际标准以及各地区相关法规，制定《人权政策》《多元化、平等及包容性政策》和《反歧视与反骚扰政策》，修订《员工手册》《女职工和未成年工劳动保护管理办法》《行政营销员工晋升管理制度》《员工培训管理制度》《员工薪酬管理制度》《员工离职管理制度》等一系列政策文件，不断完善内部机制流程建设，与公司的商业策略、文化和日常运营相融合，确保人权保护关键议题得到贯彻执行。政策与方法 ? 女性管理者：岗位职级?-?级及以上管理者及专业序列的女性员工。 ? 主要差异原因为技术类岗位薪酬高，男性从事者多，女性多在职能岗。公司在薪酬绩效管理方面持续优化，包括岗位职级梳理、锚定市场薪酬、建立薪酬匹配规则等。 123122 议题议题政策要求反歧视与反骚扰尊重结社自由和支持集体谈判安全健康的工作环境政策要求反对任何形式的歧视行为，坚决抵制涉及种族、肤色、性别、年龄、语言、宗教、民族等所产生的行为实施零容忍的反骚扰政策，严禁性骚扰与其他工作场所骚扰、虐待及暴力，包括言语形式的诋毁、胁迫或冒犯尊重员工依法成立、加入工会或其他形式的职工代表组织的权利鼓励员工进行自由集会和讨论，可以公开地与管理层沟通工作条件和管理问题，且不受任何形式的打击报复积极推进集体协商机制，确保员工权益得到有效保障反对任何形式的歧视行为，坚决抵制涉及种族、肤色、性别、年龄、语言、宗教、民族等所产生的行为实施零容忍的反骚扰政策，严禁性骚扰与其他工作场所骚扰、虐待及暴力，包括言语形式的诋毁、胁迫或冒犯保护隐私权，禁止任何未经授权的访问、使用、删除、修改或披露公司数据信息和个人信息的行为。建立多样化的发声渠道，让员工、客户、供应商和其他利益相关方报告工作场所中的任何事宜。方法反歧视与反骚扰专题培训：提高全员意识制定监督反馈流程：经查若有违反歧视、霸凌与骚扰的事实，立即要求责任部门改善，保障员工合法权益实施严格的违规处理程序：对查实的歧视与骚扰行为进行严肃处理，涉嫌违法犯罪的移送司法机关定期召开职工代表大会：每年组织职工代表大会暨工会会员代表大会，签订集体合同、工资集体协议等，确保???%员工享有集体合同保障建立规范化申诉处理流程：设立透明的申诉和投诉程序，调查处理员工意见，并向员工代表通报结果具体详见“职业安全与健康”章节实施全面信息安全管理：通过文档加密等技术手段保护敏感信息，定期开展信息安全隐私保护培训，详见信息安全章节建立多元化沟通平台：深入推进职代会制度，建立职工说事、啄木鸟、解忧树洞等特色平台，鼓励员工建言献策支持隐私保护和言论自由禁止强迫劳动杜绝任何形式违反劳动管理法规的强迫劳动，同时承诺不利用欺骗性手段引诱员工工作雇佣过程确保不会通过收取押金、扣押身份证件、以债务担保等形式剥夺员工自由所有员工皆以自愿、平等的方式与公司签订劳动合同透明的离职流程管理：公开员工手册及离职申请操作系统流程及对接人员，员工离职申请受阻时，由人力资源部门或工会立即介入协调科学工时管理制度：按照劳动法相关要求及岗位性质，采用综合计算工时制和不定时工时制，并经劳动行政部门批准。其中行政销售人员实施标准工时制和不定时工时制，确保日常工作不超过?小时，加班时间严格控制在每月??小时以内；生产员工实施综合计算工时制，确保每月不少于?天的休息时间。确保员工工作与生活的平衡禁止使用童工严格遵守国际劳工标准与运营所在地法律法规，在全球业务范围内坚决杜绝任何形式的童工雇佣行为明确规定不雇佣未满??周岁或未完成法定义务教育的人员，建立零容忍政策实施严格的年龄验证系统：要求新员工入职时提供有效身份证明文件，通过专业身份验证系统进行核实建立多层次验证机制：当发现身份信息存在重大差异时，启动二次验证程序，确保完全合规多元化、平等与包容建立多元化的招聘渠道，在招聘、晋升等管理制度中明确平等与公平原则及条款、禁止歧视秉持“同工同酬”的原则，提供公平就业机会，禁止就业歧视关注特殊群体权益保障，包括女性员工关爱和残障人士就业支持营造尊重多元观点和信仰的包容工作环境系统化DEI培训项目：定期为全体员工提供多元化、平等与包容的专业培训女性员工权益保障体系：制定《女职工和未成年工劳动保护管理办法》，开展女性健康讲座，签订《女职工权益保护专项集体合同》残障人士就业计划：建立“企业-残联-就业基地-残疾人”四方联动机制，每年提供???个残障人士就业岗位方法 125124 劳工与人权由公司道德合规委员会统筹管理，委员会由集团副总裁担任主任，道德合规委员会办公室统筹各职能部门共同推进人权管理的机制建设、运行及监督工作，确保人权政策在整个组织中得到有效实施和持续改进。道德合规委员会道德合规委员会办公室其他各职能部门集团副总裁出任委员会主任审计监察中心对接人员统筹人权管理机制建设、推行与监督具体负责政策制定、实施、监督、培训、数据分析及跨部门协同定期审查和更新人权政策，对政策进行适时的修订和改进人权管理责任部门职责构成行动公司遵循“策划 - 实施 - 检查 - 改进（PDCA）”循环原则，开展人权监督审核工作，对人权风险进行全面的识别与评估，及时发现并防范可能对人权造成的影响，并对发现的问题纳入改善行动计划，采取有效措施进行纠正和改进。我们亦通过第三方劳工与人权外审的方式，参考ERSA标准要求，对劳工关系、薪资发放以及健康与安全等重点领域开展审核，发现管理劳工管理过程中的薄弱环节，不断优化管理机制。人权监督与审查监督评估定期主动收集和分析相关数据评估政策的实施效果主动监控处理秉持保密、客观、公正、公平等原则处理骚扰申诉事件通过追踪、考核及监督等方式予以纠正，并有效、适当地执行惩戒或管理措施，以避免类似行为再度发生视情节轻重采取相应处分，包括但不限于警告、降级、解聘，如涉及犯罪将移交司法机关处理申诉提供多样化的申诉渠道，保障所有员工、供应商、客户及其他利益相关都能够正常维护权利高效反馈员工、供应商，以及其他利益相关方举报违反人权政策、多元化、平等与包容性（DEI）政策、反歧视与反骚扰政策等行为举报渠道反歧视举报邮箱：fanqishi@gongniu.cn员工不良行为举报渠道职工说事：平台路径为小牛人自助平台-文化共享模块-职工说事啄木鸟：平台路径为飞书工作台-企业文化-啄木鸟廉洁举报邮箱：jubao@gongniu.cn廉洁举报邮箱：???????????举报微信：gongniusjjc廉洁举报公众号：公牛廉政补救对于权利收到侵害的相关人员，公司也会为其提供必要的心理辅导和医疗帮助，以帮助其恢复身心健康举报公司致力于提升全体员工的人权意识，为此我们在“哞哞学堂”上线了人权培训相关课程。包括劳工人权教育以及针对行为准则的专项培训等。报告期内，公司人权相关培训覆盖率???%，培训员工人次 ??,???。人权培训治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 127126 ????年??月，公司在“公牛哞哞学堂”上线了《人权保护与劳工权益相关政策》视频培训，涵盖《人权政策》《多元化、平等及包容性（DEI ）政策》和《反歧视与反骚扰政策》培训对象：全体员工培训方式：线上案例人权保护及劳工权益系列培训活动培训通知页面 ????年，公牛集团持续践行社会责任，通过一系列积极举措推动社会包容，尤其在促进残疾人与退伍军人就业方面取得显著成效。公司全年共雇佣退伍军人??人，为退役群体提供了有力支持和再就业机会；同时，录用残疾人???人，较上年度增长??%，为更多残疾人士创造了稳定且有尊严的就业环境，助力其实现体面生活。弱势群体雇佣公牛集团于????年积极响应政府促进残疾人就业政策，首创“政企社协同”的残疾人帮扶性就业模式。通过构建“企业-残联-就业基地-残疾人”四方联动机制，公司率先在浙江省开展残疾人异地按比例就业试点，为业界提供了可复制的典型案例。案例四方联动，公牛集团打造残疾人综合就业基地 ????年?月，公牛邀请外部专家举办了第二场ESG沉浸式改善培训，培训采用教练式方法论，聚焦员工管理和人权管理议题。参训人员按部门分组，现场绘制流程图并进行讲解，后续将根据流程节点制定行动计划并开展路演测试。此次培训是公牛集团系统提升ESG管理能力的重要举措，体现了公司对劳工人权的高度重视。案例闭关辅导+专项改善——ESG沉浸式改善培训之劳工人权 ESG沉浸式改善培训第二场?劳工人权项目亮点： ?.创新模式落地：????年?月，集团完成首家“阳光心贴心残疾人之家”转型升级签约，成功打造集技能培训、就业安置、生活照护于一体的综合性就业基地。?.示范效应凸显：年内陆续与?家"残疾人日间照料中心"达成战略合作，通过资源整合形成"日间照料+定向就业"的特色路径，为特殊群体提供可持续生计支持。?.体系化就业支持：建立覆盖企业用工需求对接、属地残联政策协调、就业基地服务配套的全链条保障体系，实现残疾人就业权益与企业用工效益的有机统一。日间照料中心残疾人员工服务协议掌起镇残疾员工开展技能大会公牛集团高度重视员工民主参与权益，将职工代表大会制度作为保障员工知情权、参与权、表达权和监督权的重要平台。????年?月??日，公司隆重召开第三届第一次职工（工会会员）代表大会，共有???名公司高层领导、各部门职工代表和列席代表参会，慈溪市总工会及地方工会领导应邀出席。大会由预备会议、工会会员代表大会和职工代表大会组成，通过透明民主的程序完成了集体合同、集体协议等多项重要议题审议和决策。民主沟通治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 129128 工会第三届第一次职工（工会会员）代表大会完善工会组织体系决策大会议程听取并审议通过《公牛集团工会第二届委员会工作报告》和《公牛集团工会第二届经费审查委员会工作报告》审议通过《大会选举办法（草案）》，通过差额选举方式产生??位工会第三届委员会委员选举产生新一届工会主席、副主席、经费审查委员等宣讲《工会福利政策》和????年积分制管理新政审议通过《????年工资集体协商职工方代表建议名单》，并开展????年工资集体协商审议通过《员工奖惩管理制度》，规范员工管理落实员工权益保障为充分保障职工知情权，让员工深入了解公司发展方向，审议通过：《????年经营总结与????年经营重点报告》《????年员工管理及关怀报告与????年工作思路》公开企业经营信息审议通过《????年工资集体协商协议决议执行情况及????年协商决议》审议通过《????年特别人才持股计划》，促进员工与企业共同发展企业方、工会方和职工方代表三方共同签订：《公牛集团????年度集体合同》《工资集体协议》《女职工权益保护专项集体合同》共建和谐劳动关系 ????年?月，公牛集团度重视一线员工的真实需求，集团工会会员会开展高级管理层与员工直接沟通，面对面畅聊劳工权益、职业发展、员工福利、后勤保障等相关问题，并承诺结合实际情况给出解决方案，构建尊严工作、体面生活的员工关爱体系。案例高级管理层与员工直接沟通邀请函报告期内，公司未出现雇佣童工和强迫劳动事件，未发生人权相关的行政处罚。指标与绩效 ????????????? 劳动合同签订比例集体协议签约覆盖率人权相关培训覆盖率人权主题审计次数同级同岗男女薪酬比 ????年????年员工权益绩效指标单位????年 ?????? --??? ?????? --- %%%次% 131130 人力资本发展在人力资本发展领域，公牛集团始终把员工作为企业最宝贵的资产，通过健全的政策制度、多元化的体系建设及扎实的行动举措，为全体员工创造公平、包容及充满激励的工作环境。人力资本发展目标与达成情况 215 个 3.7 小时 170人 ? 80 % 每年为 ??? 个以上员工家庭提供托儿服务到????年，人均培训时长提升至??小时到????年，内部讲师人数提升至???人到????年，员工认可度提升至??% ESG目标???? 年进展 87.3 % 员工行政满意度在??%及以上 ? ? ????年将加强知识体系建设和讲师梯队培养，讲师人数预计增至???人。?包含员工满意度和业务满意度。公司重视人才发展。????年，公司针对员工关爱形成“战略决策层-职业协作层-基层联络层”三层管理架构。战略决策层方面，正式成立员工关爱委员会，由公牛集团党委书记担任主任，负责审定员工关爱中长期发展规划和年度目标，审议和审批重大制度、预算和专项改善项目；统筹协调部门资源，解决系统性议题；并定期评估员工关爱工作成效，讨论优化方向。职能协作层方面，推动和落实日常关爱计划；收集员工反馈，每季度输出《员工关爱改善报告》至战略决策层；跨部门资源协调，解决执行卡点。基层联络层方面，传达公司关爱政策，收集员工意见和建议，协助推动员工关爱项目落地，并开展满意度抽样回访。政策与方法公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等国家相关法律法规。制定《行政/营销员工招聘管理制度》和《女职工和未成年工劳动保护管理办法》，确保依法与员工签订劳动合同，切实维护员工合法权益。在招聘过程中，公司实施无歧视、公平、透明的招聘与雇佣程序，积极采取措施吸引多元化人才。人才招聘公司始终坚持合法合规的前提下，根据行业特点、企业实际经营情况及未来发展战略，持续推进薪酬与绩效管理制度的完善，确保在人才激励及公司价值创造之间实现正向互动。为此，我们制定并不断修订了《员工薪酬管理制度》和《员工绩效管理制度》，构建了一套既公平又具竞争力的薪酬激励体系，并形成了明确的绩效考核流程和配套保障措施。报告期内，公司???%员工接受绩效考核。薪酬体系完成情况公司秉持“以人为本”的理念，基于岗位价值、个人能力与业绩贡献，设计形成?个层次的薪酬结构，既保障员工基本生活需求，又通过绩效导向的激励机制充分调动员工积极性，实现企业与员工的共同成长。治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 133132 系统性深化薪酬体系变革工作。通过建立人员的薪酬匹配规则，保障“岗-人-薪”三者的匹配性，使员工的付出与回报相匹配，激发员工的工作积极性和创造力定期回顾和修订各层级、各类别员工的薪酬支付指导线，密切结合外部人力市场的变化，确保薪酬激励机制具备市场竞争力根据企业业绩、岗位价值、个人绩效及能力等多维度，对员工进行全面客观评价，构建激励与回报相匹配的良性机制薪酬管理制度完善并持续优化《员工绩效管理制度》，通过集团绩效管理委员会、人力资源中心及各事业部人力资源部门协同配合，推进绩效制度及流程的全面宣导和日常考核工作以绩效为导向，建立以考核、培养、晋升、激励为一体的综合管理体系，充分激发员工的创造性与工作热情，实现企业业绩成长与个人职业发展、薪酬福利同步提升的双赢局面由人力资源中心组织开展年度个人绩效评估工作，为行政销售类员工，评价标准分为优秀（S）、良好（A）、正常（B）、待改进（C）和有差距（D）共五类，行政营销类员工绩效评估覆盖率???%。生产员工考核形式为月度考核，考核指标基于岗位要求，包含（效率、良率、?S等），考核结果于考核工资项进行月度兑现绩效考核与激励机制员工对应职级及相关条件享有的现金类津贴，如：午餐补贴、住房补贴、高温补贴等按照员工类别不同，根据员工年度绩效评定结果在年终进行分配的浮动奖金对不同层级员工，按照年度标准薪资的比例设定不同的目标绩效奖金标准月标准薪资福利津贴年度绩效奖金基本工资绩效工资级别工资短期激励机制根据当地政府规定最低工资标准而确定的工资对员工业绩、工作能力、工作态度等方面开展综合考核评估而确定发放的部分对不同层级员工，按照月工资的固定比例设定是月标准薪资中除了基本工资与绩效工资以外的部分薪酬类型具体规定对获得“优秀集体”和“优秀员工”等荣誉称号的员工以及主导参加降本、研发等项目的奖励专项奖政策文件：《公牛集团股份有限公司????年限制性股票激励计划（草案）》激励对象：绩效表现符合条件的核心管理人员及核心骨干（共???人，占总员工的?.??%）授予数量与比例：授予限制性股票数量???.??万股，占公司股本总额的?.??%股权激励政策文件：《公牛集团股份有限公司????年特别人才持股计划（草案）》激励对象：对公司整体业绩和中长期发展具有重要作用和影响的公司董事、监事、高级管理人员、特殊引进人才及特殊贡献人才资金来源：依据《公牛集团股份有限公司薪酬管理制度》提取的员工长期激励奖励基金，总额不超过?,???万元持股计划股票数量与比例： ??.??万股，占公司股本总额的?.??% 长期激励机制 135134 不论是一线员工还是公司高管，公牛始终倡导通过合适的岗位轮换促进员工的成长，为员工未来晋升打下坚实基础，同时保障公司的人才需求。轮岗&换岗机制公司实施公平、公正的选拔晋升机制，制度并完善《员工培训管理制度》，承诺为所有员工提供平等的职业发展和晋升机会。人力资源中心建立内部人才梯队建设和外部职业发展两大员工发展通道，其中内部通道建立管理及专业两大序列??级的职级体系，施行纵向畅通、横向互通的晋升机制；外部通道涵盖供应商、经销商，是公牛独具特色的大价值链发展通道。职业发展针对一线员工，公牛提倡员工技能多样化，通过岗位轮换来培养员工的多技能，提高作业者的能力，让他们追求有价值的工作，并且有助于员工之间相互理解作业内容，更好的互相帮助针对专业员工或管理员工，通过轮岗使员工接触跨职能工作，拓宽知识面，全面掌握企业、部门的运营能力，有更多的机会将员工培养成复合型人才公牛也为员工提供跨事业部/跨部门的换岗通道，????年度累计跨业务流动人才???人外部职业发展公牛独具特色的大价值链发展通道，为优秀人才提供了更广阔的发展机会，其中内部优秀人才可以发展成为优秀的经销商老板，或经销商职业经理人；供应商管理、驻厂代表、工厂车间管理等优秀人才可以发展成为供应商的核心管理团队。在公牛驻外营销工作满?年，或在其他部门工作满?年的员工，可以申请发展为公牛经销商。截止目前，超???名员工发展成经销商及经销商职业经理人。独具特色的员工发展通道内部经销商企业高管经销商专家队伍干部队伍经销商职业经理人外部 137136 行动公司实施公平、全面的人才培养计划，承诺对所有员工进行工作所需的知识技能类和管理类等相关进阶培训，帮助和鼓励员工充分发挥自己的潜能，以便充分利用其才能和资源。通过积极组织内部培训、学习交流会和跨部门工作坊，以满足员工在专业技能、管理及领导力等各方面的成长需求。通过内部评估、考核与反馈机制，确保各级培训项目与绩效改进计划有效衔接，形成“培训—反馈—提升”的闭环管理模式。公司深化实施“牛”系列人才培养项目，针对不同发展阶段员工的特点与需求，精准配置培训资源，同时大力加强内部讲师队伍建设，形成了自主可持续的知识传承机制。从新入职的应届毕业生到具有发展潜力的管理人才，公司为每类员工群体量身定制了清晰的提升路径，不断激发员工创新活力，实现个人成长与企业发展的良性互动。人才培养以干部能力模型为基准，构建“BBS管理工具+专家辅导+领导力发展”三维培养机制。通过BBS工具的系统化应用培训，赋能中高层管理人员实现工作效能的量化提升引入行业专家进行定制化辅导，通过案例研讨与课题攻关拓展管理视野配套实施领导力进阶课程，系统培养战略思维与变革管理能力????年累计培养中高层管理人才???余人，组织效能有效提升干部队伍培养体系构建岗位任职资格标准，员工职业发展通道。依托公牛学堂在线学习平台，整合行业前沿知识库与专家智库资源，形成覆盖研发、生产、营销等专业序列的课程体系在????年进行任职资格能力认证，进一步提高组织人岗匹配度专家队伍发展计划打造技能人才培育矩阵开发标准化训练课程包，采用“理论授课+实操训练+认证考核”培养模式，重点提升现场管理、设备操作、工艺优化等核心技能技能人才培育体系实施“牛计划”应届生培养项目，构建“文化融入-岗位胜任-职业发展”三阶培养体系????年，通过文化浸润培训、岗位导师制、跨部门轮岗等多元化方式培养???名应届毕业生创新开展“公牛好青年”评选活动，年度评选标杆青年人才??名青年人才锻造工程公牛学堂组织架构公牛学堂运营部门人力资源中心BBSO 公牛“双通道”培训体系另一方面，公牛于????年?月起成立公牛学堂，通过聚焦于专业技术领域的培训，建立不同人才队伍的学习大纲与发展路径，并系统化沉淀优质课程，培养内部讲师队伍，打造知识传授平台，作为“牛”项目培训体系的重要补充。依托公牛学堂，公司将进一步加强人才培养体系建设，实施专业化培训管理与认证，推动干部队伍、专业队伍的人才梯队完善，为公司的持续发展提供坚实的智力支持和人才保障。 139138 案例牛计划-24届大学生培养 ????年公牛大学生培养开营、闭营仪式案例牛计划-好青年评选 ????年公牛好青年评选案例内讲师-教师节活动案例管理层-干部训练营项目、高管外出参与各类公开课学习全员能力提升-依托线上学习平台，通过外派学习、对标参访、外请内训等方式丰富学习资源，各事业部踊跃开展各层级的能力培养工作案例 141140 公司结合自身发展实际，构建了科学完善的员工福利保障体系，形成了一套完整制度。其中，《员工社保和公积金管理制度》明确了全体在职员工的社保、商保及公积金管理，保障基本权益；《困难员工红会（慈善）救助管理办法》明确了救助对象、范围、流程及分工，确保困难员工及家庭能快速获得有效支援；????年制定的《员工福利管理制度》则根据员工实际情况，设立了丰富多样的福利类别。员工福利类别具体规定????年成果基础保障类社会保险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险及生育保险）、公积金、法定节假日、高温补贴、午餐补贴、夜班补贴、节日关怀、福利品五险一金缴纳覆盖率达到 100 %高温补贴 300.86 万元餐费补贴、减免及生产员工夜班补贴共计5,826.84 万元节日关怀、福利品发放共计 818.75 万元医疗保障类入职体检、职业健康检查、健康证体检、商业保险（团体人身意外伤害保险、交通工具意外伤害保险、境外旅游保险）、高端医疗保险职业健康体检投入 96.25 万元，接害岗位职业健康检覆盖率 100 %行政类正式员工健康体检覆盖率 100 %；工龄满?年的生产直接、辅助和间接员工，健康体检3,970 人出境人员境外险综合覆盖率 100 %；实习生（实习大于?月）及返聘人员团体意外险缴纳覆盖率 100 %意外风险敏感岗位（采购、审计、法务、司机等）雇主险（商业险）缴纳覆盖率 100 %满足甬宁保缴纳条件且工龄满两年员工补充医疗覆盖100 %（商业补充医疗）办公环境类活动中心、员工休息室、娱乐区、运动区、茶歇区、牛人餐厅、员工宿舍公司行政宿舍及餐饮相关软硬件改善及维护费用投入1,433.05 万元公司西区基地员工宿舍交付，建设费用累计投入 1.084 亿元类别具体规定????年成果安居乐业类住房补贴、购房借款、交通补助、开年津贴、红会（慈善）救助、候鸟之家开年津贴188.56万元发放住房补贴6,287.62万元，为员工提供购房借款250.36万元；交通补贴87.04万元公牛芳草地爱心互助会救助114人，发放救助金 53.65万元；慈溪市慈善总会公牛集团慈善分会救助35人，发放救助金 27.13 万元候鸟之家暑托班家庭托管215人，投入金额 9.17万元长期贡献类司龄生日及婚育关怀等礼品、长期服务纪念奖、退休关爱、积分之星司龄生日 146.85 万元长期服务奖 126.24 万元退休 1.73 万元生育 12.47 万元结婚 6.86 万元慰问 24.65 万元带薪年假、病假、丧家、婚假、产检假、陪产假等公司员工享受的各类假期合计 61,873 天休息休假类教育培训、文化活动、团建文化活动公司组织 473 场团建活动，投入 607.36 万元公司组织开展7 场文化活动，投入 310 万元文化团建类公牛投资?亿元打造龙山基地瑞海家园，为员工提供???套高品质住房。项目住宅以“拎包入住”式精装修为特色，全屋配备基础家具家电和公司智能产品，针对不同员工家庭需求设计两居、三居等多样化户型。小区内建有中心花园、儿童活动区、篮球场等休闲设施，全面营造宜居环境。项目不仅大幅提升了员工生活品质，也有效解决了员工住房难题，增强了员工归属感和幸福感。案例公牛集团投建瑞海家园打造高品质员工住宅福利住宅配置自????年起，公牛集团通过工会与高校志愿者合作，连续??年坚持开设“候鸟之家”暑期爱心托班。累计服务：?,???余名外来务工人员子女课程设置：国学经典、安全教育、科学实验、艺术创作等多元化内容特色活动：邀请全国劳模钱海军开展安全用电专题讲座“候鸟之家”项目不仅有效解决了外地员工子女暑期监护难题，更成为公牛集团关爱员工、践行企业责任的温情标签，增强了员工归属感与企业凝聚力，彰显了公司“以人为本”的人文关怀。案例“候鸟之家”十二载——以爱为名守护职工子女成长 “候鸟之家”安全用电主题活动治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 143142 公司建立了完善的俱乐部管理机制，包括规范的组织架构和明确的考评标准。????年，成功运营?个活跃俱乐部，会员总数达???人，全年共举办???场活动，累计参与约??,???人次。????年将新增哞哞文学社和惠州综合俱乐部，进一步丰富员工文化生活，提升员工归属感和幸福感。案例多元化员工俱乐部体系促进工作生活平衡优秀俱乐部实践：新能源车友会：将活动与业务结合，协助产品测试与改进，直接助力产品创新足球俱乐部：举办第八届运动会足球赛，与"小牛人"、"小候鸟"项目联动，促进新员工融入篮球俱乐部：组织夏季联赛，汇集?个部门/公司的???名球员，举办??场比赛，观众超?,???人公司定期开展员工满意度调研，已分别在????年?月和??月完成调研，通过问卷调查全面收集行政与生产各环节的真实反馈，为改进行政服务、员工关怀及职场环境建设提供了客观依据。并针对车位服务、宿舍服务、餐饮配套等关键失分项目，行政后勤部门在评估差值后已制定相应改进措施，并纳入后续年度行动计划。???? 年，调研问卷共计回收 ?,??? 余份，员工满意度达到 ??.?%，已达成年度目标。员工满意度培训基础数据来自线上培训系统、覆盖公司行政及销售员工员工接受ESG培训平均时长=培训总时长（含线下和线上）/应参与培训员工数治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 145144 指标与绩效晋升人数其中管理人员晋升人数晋升通过率其中管理岗位晋升通过率年度 ???????.???.? ?,????????.???.? 社保缴纳率人力资本绩效指标????年 ??? ??.???.? ????????.?? ????年??? -- --- 单位% %% 人人% 满意度调查满意度调查分数参与满意度调查的员工覆盖率育儿假有权享受育儿假的员工总数休育儿假的员工总数育儿假返岗率员工培训绩效指标????年 ??,??? ????.?- ??,???.???,???.? ??,???.??,???.????.??.????? ????年 ??,??????.???.??.?? ??,???.???,???.? ??,???.??,???.?????.????? ????年??,??????.???.?- ??,???.???,???.? ??,???.??,???.????.??.????? 单位人万元小时小时小时小时小时小时小时 % % ???????.???.? ????年 ??? ??.???.? ?,????,?????.?? 注：???? 年，公司对岗位职级进行优化与调整人人%% ????年????年单位????年接受培训的员工总人数员工培训总投入 ?员工接受培训的平均时长 ? 员工接受ESG培训平均时长（人权相关）按性别划分男性员工接受培训的总小时数女性员工接受培训的总小时数按员工类型划分基层员工接受培训的总小时数中级管理层员工接受培训的总小时数高级管理层员工接受培训的总小时数人力资本投资回报率定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比 147146 职业安全与健康公牛集团将员工职业健康与安全放在首位，始终秉持“以人为本，保护员工健康；规范行为，保障安全生产”的 EHS 方针，建立健全职业健康管理体系，以完善的应急管理举措与风险管控流程为每一位员工提供安全的生产环境，同时不断加强安全生产文化建设，牢固树立安全生产责任意识，提高应急处置能力。职业健康与安全目标与达成情况公牛集团严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国职业病防治法》及各运营所在地法律法规要求，制定并落实包括《安全生产责任制》《安全检查（隐患排查）与治理制度》《危险源辨识、风险评价和风险控制确定程序》《职业病防治管理规定》《应急准备与响应控制程序》等在内的??项制度规定，覆盖安全生产、职业健康、应急响应与事故处理等生产过程的重要环节，并结合公司运营情况，每年进行评审，持续改进。公司设立《EHS奖惩管理制度》及安全环境奖励基金，激励EHS工作表现突出的部门和个人；对未履行安全生产职责导致事故的，依据“红黄牌管理”进行处罚。????年，公司??个运营点通过ISO ?????认证，体系覆盖率??.??%。对于与公司生产活动相关的承包商、供应商等相关方，公司制定相应的安全管理措施，确保其作业与服务提供期间的健康与安全。在项目建设前，相关方需签署《相关方EHS协议书》，并承诺严格遵守安全生产相关要求。公司将督促组织相关方开展危险源辨识、风险评价与控制及安全技术、消防安全、设备设施保护等方面的安全教育培训。在施工期间，公司将对相关方施工/服务现场进行全面的安全管理和监督检查，针对危险性较大的作业区域将设置专职的安全监护人员，防止意外发生。公司建立了完善的安全生产治理架构，董事长担任集团安全生产第一责任人。集团设立EHS委员会，下辖EHS管理部，负责落实相关工作要求。各事业部、基地、车间均设有相应EHS管理机构，负责本层级的安全生产管理。????年，公司成立员工健康关爱帮扶管理委员会，充分发挥工会及人力资源中心职能，及时关注员工心理健康，帮助解决实际困难。政策与方法 ESG目标???? 年进展完成情况 100 % 员工《安全、环保、职业健康责任保证书》签订率达???% 100 % 职业健康体检覆盖率 ? ???% 100 % 职业禁忌症调岗完成率???% 100 % 自动体外除颤器（AED）各工作基地覆盖率??? % 100 % 各工作基地心理咨询室配置率???% 2 场每年开展不低于?场心理健康专题讲座 0.53 损工伤害率小于?.?? 接触职业病危害岗位职业健康检查覆盖率100%，实现应检尽检。公司EHS管理架构第一责任人治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 149148 公牛集团董事长主要职责作为公牛集团安全生产第一责任人，对集团公司安全生产全面负责保障集团公司 EHS 投入的有效实施对重大 EHS 事项进行决策集团EHS委员会负责组织督促、检查本单位的安全生产管理工作，及时消除生产安全事故隐患组织制定年度安全职业健康目标、指标、管理方案及安全工作规划，并检查、督促其落实阮立平 EHS委员会成员各事业部总经理/负责人各车间/班组负责人各事业部职能部门负责人承接 EHS 委员会的职责，对集团 EHS 工作全面负责，并对分管业务范围内的 EHS 工作承担直接领导责任建立健全公牛集团 EHS 责任体系、标准、规章制度组织统筹制定全集团年度 EHS 教育培训计划及应急演练计划每半年召开全集团 EHS 管理会议，每月组织召开集团EHS月会，研究解决重大 EHS 管理问题各事业部EHS 管理机构 (部门/区域、车间/班组、职能部门) 行动生产安全公牛集团搭建公牛安全体系（Bull Safety System, BSS），严格按照“统一规划、分级管理、分线负责”和“管生产必须管安全，管业务必须管安全、谁主管，谁负责”的原则，开展危险源辨识、评价与控制，并定期开展安全隐患排查，实施风险分级管理，最大限度减少安全生产事故的发生。此外，公司每年开展?次BSS 内部审核，以确保公司职业健康管理体系的有效性。安全风险管控安全检查与审核形式日常安全检查定期安全检查(季度/月度/周) 消防安全、仓库安全、建设项目现场安全、抗台防汛安全、劳动防护监督检查等专项安全检查对特种设备、消防、危险化学品、易燃易爆场所、职业防护设施、相关方等安全状况进行的专业性的安全检查综合安全检查公司规章制度、隐患整改情况 BSS审核领导力与责任、安全管控与相关方管理、消防安全与应急管理、职业健康与化学品管理、特种设备安全电气安全等安全检查内容安全检查与治理关键流程 EHS管理部安全检查指导与监控跟踪验证归档闭环责任部门安全隐患整改信息反馈公牛集团安全检查与审核机制公司不断加强对现场EHS风险识别与管控能力，搭建EHS四级风险管理系统，对识别出的隐患、工作危险项进行分级管理。我们通过风险雷达扫描系统，结合危害事件发生的严重程度和可能性评估风险大小，并突出薄弱项，实现风险隐患闭环管理。 151150 利用全员、全方位、全过程隐患提报，多发现隐患，及时控制风险隐患将作业步骤的风险逐步进行分析并加以管控适用于现场SW作业的风险管理 JHA 利用风险分级法将现场风险进行高中低分级，便于管理人员将资源高中风险区域中风险地图风险进一步分级，关注重要薄弱环节，突出重要薄弱环节追踪闭环风险雷达公牛集团EHS四级风险管理系统公司建立业务部门、EHS部、采购部协同联动，覆盖危险化学品设计、采购、卸车与仓储、使用、废弃阶段的全生命周期管理流程，对管制类化学品严加管控。我们重视化学品对环境和社会所带来的影响，致力于通过主动寻求并使用危害或毒性较小的替代材料，减少危险化学品的使用，通过对危险化学品的专业处理和安全处置，减少危险废弃物对环境和社会的负面影响。化学品安全管理设计阶段环保符合HSF法规有害物质源头限制寻求过程涉及有害物质替代采购阶段新化学品导入安全评估供应商资质审核，要求其提供化学品安全技术说明书(MSDS)、环保符合性声明，并签订化学品供应商安全协议卸车与仓储阶段化学品合规运输，进行罐车入厂安全检查双人双锁管理模式开展全过程监控，??小时安保值守每日点检仓库数量使用阶段实施化学品领用、出库登记要求操作人员穿戴防护服等防护用品，确保安全操作实施化学品用量管控，定期开展用量盘点开展化学品应急管理废弃阶段危险废弃物委托有资质的外部第三方合规处置生产废水合规处置，确保达标排放污水站运维监管公牛集团化学品全生命周期管理流程化学品有毒有害管理报告期内，公司启动毒害性物质控制的补充项目，基于????年度化学品清单（???种）和原辅材料清单（???种）实施落实危化品管控和主要生产工艺需求管控，基于重复合并、危险化学品辨识、环境健康分析的分析原则，形成有毒有害物质清单（???种）。据此参照《建设项目环境风险评价技术导则》等标准进行风险分析，形成高毒害风险物质清单（??种），正式发布一图流。并推进各生产单位依据有毒有害物质清单分析输出高毒害风险物质清单，参照WS/T ???—???? 《化学物质环境健康风险评估技术指南》等相关目录指南进行高风险物质替换。同时为提升有毒有害物质替代的积极性，针对高毒害风险物质替代的实施，可提交《EHS提案改善奖励申请表》，通过EHS及可持续发展部审核，将根据制度规范发放专项奖励。有毒有害一图流化学品危害性评估公司依据IECQ-QC??????体系以及有毒有害物质管理规范，制定并落实《有害物质管理制度》，定期开展无有害物质物料（HSF）风险管控、HSF污染源识别评价、HSF成品检测，保障产品的安全属性。化学品替代????年?月??日，公司转换器事业部通过测试和安全评估，完成ECOSOL-????碳氢清洗剂的替换。碳氢清洗剂作为传统清洗剂的替代品，具有低毒性、难燃等特性，比传统清洗剂具有更高的安全性。 153152 公司根据《应急准备与应急控制程序》和《ERT 组织管理规定》开展安全应急管理。当事故发生时，公司能迅速成立紧急应变（Emergency Response Team，ERT）小组，对现场情况进行快速研判并进行高效救援处置，及时控制事故的影响程度。????年，公牛集团共有??只一级ERT救援组织，专兼职救援人员达到???人，涉及全集团各个车间、班组，?只二级ERT救援组织，专兼职救援人员达到???人，涉及全集团五大生产基地。安全应急管理由当班人员成立本部门ERT一级响应组织，组件支援组、救援组、警戒组、疏散组、救护组对现场情况进行研判迅速开展应急救援工作成立ERT一级响应组织上报基地负责人及基地EHS，成立ERT二级响应组织，组建指导组、支援组、救援组、境界组、疏散组、救护组迅速开展应急救援工作成立ERT二级响应组织二级ERT负责人负责联系政府部门等外部救援力量介入寻求政府部门等外部救援力量一级响应组织无法进行有效应急救援处置时二级响应组织无法进行有效应急救援处置时通知本部门负责人或本基地EHS 事故发生ERT响应与事故调查外部响应公牛集团应急管理流程公牛集团装饰部件公司“调油房泄漏”应急演练化学品应急演练方面，公司定期开展危险化学品安全培训，危险化学品管理相关人员需通过培训考试方可上岗，要求危化仓管理员持有“安全生产知识和管理能力考核合格证”。公司制定泄漏、灼伤、防盗等事故预案，定期开展应急演练，并设立应急救援小组，储备急救药品、中和剂，确保化学品泄露事件发生时能够第一时间响应，降低事故损失。????年公司开展调油房泄露专项应急演练，模拟油漆泄露的突发状况下，要求员工快速处置，对现场进行隔离清理，避免因挥发引起火灾。针对应急演练反应出的薄弱项，公司进行应急演练总结，并计划增加训练频次，强化个人防护意识，确保在化学品泄露等突发状况下可以分工明确，保障自身安全，妥善处置。 155154 公司为全面提高员工安全意识和自我防护能力，定期开展安全生产培训。除面向全体员工、新入职员工开展的普适性EHS培训外，公司针对涉及特种或特殊作业员工开展外委培训，并通过面试、笔试及实际操作相结合的考核方式检验培训教育的有效性，确保相关岗位员工掌握对应的安全知识与技能，提高安全事故应急处理能力，预防安全事件的发生。安全生产培训公牛集团安全月培训总结现场公牛集团安全月紧急逃生比赛公牛集团安全月应急救援技能大赛公牛集团消防月消防疏散演习机械伤害演习 ????年?月，公牛集团举办“人人讲安全，个个会应急，畅通生命通道”主题安全月活动。活动期间，公司通过开展ERT应急救护技能大赛和紧急逃生逃生技能大赛全面提升员工应急处置能力以及自我保护能力。ERT应急救护技能大赛共计??个团队参与活动，覆盖??个事业部；紧急逃生逃生技能大赛共计??个团队参与了本次活动，覆盖??个事业部。????年??月，公司举办消防月活动，开展ERT技能比武，以提升应急响应团队的专业技能和实战能力。我们通过团队竞赛形式，增强团队协作能力，同时，通过实际演练，发现并改进应急预案中的不足之处，确保在真实火灾等紧急情况下能够有效应对。????年，公司组织开展各类安全活动??次，开展知识竞赛??次、消防技能比赛??次，隐患排查技能比武??次、叉车技能比武??次。????年，公司开展各类安全比赛??次，其中，开展ERT应急救护技能大赛??次、消防技能比赛??次，紧急逃生技能大赛??次。????年，公司开展安全培训认证?次，培训认证电动托盘车讲师?人，行车讲师?人；开展危险作业审批资格培训及认证，初训及复训共计覆盖人数???人；设备验收人员资格培训及认证，初训及复训共计覆盖人数??人；环保设备管理人员资格培训及认证，初训及复训共计覆盖人数??人；工作危害分析（Job Hazard Analysis，JHA）资格培训及认证覆盖人数??人。案例公牛集团举办安全月、消防月活动，全面提升员工安全意识与处置能力新入职员工离开岗位一年及以上的重新上岗员工 EHS管理情况、EHS基本知识工作环境及危险因素防护与急救方法岗位安全操作规程等培训类型培训对象主要培训内容三级EHS教育 EHS部全体员工车间电工交通安全法律法规及相关安全知识技能消防安全法律法规及防火、灭火基本方法电器安全法律法规与应急处置等交通、消防、电气安全培训生产过程采用新工艺、新产品、新设备、新材料有关的人员针对具体的新技术、工艺、设备、材料开展安全教育“四新”教育公牛集团EHS培训体系特种设备作业人员、从事危险性大、操作复杂的特殊作业人员从事的特种作业相应的安全技术理论培训和实际操作培训特种/特殊作业培训违章员工 EHS相关制度EHS相关法律法规危险因素、防范与应急措施等违章教育公司深刻意识到职业病与工伤管理的关键在于预防。通过设置危害告知与公示、提供完善的防护用品与装备、开展覆盖岗前、在岗、离岗各阶段的职业健康检查、开展员工职业健康安全培训、开展自动化设备导入项目等多项举措，预防并减少重复性劳动损伤，最大限度控制职业病与工伤事故的发生。同时，公司亦设置了完善的职业病治疗、工伤事故处理流程，致力于通过不断改进，提高职业病与工伤管理水平。治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 157156 职业健康设置危害告知与危害公示设置公告栏、警示标识与说明提供防护用品与装备针对不同岗位提供劳动防护用品、特种劳保用品、个体防护装备定期对职业卫生防护设施进行效果检测并开展维护、维修开展岗前、在岗、转岗、离岗职业健康检查与复查开展员工培训开展危害因素、劳动强度检测与评估定期委托专业第三方机构进行工作场所危害因素检测与评价每季度开展职业健康自查导入自动化设备，开展劳动强度减少项目，预防重复性应变损伤(RSI)··· 职业病防治与工伤预防管理举措安排职业病病人治疗、康复与定期检查，费用由公司全额负担及时调换工作岗位职业病治疗与康复成立事故调查组，开展现场调查与原因分析，追究责任开展工伤与劳动能力认定给予员工工伤保险待遇并开展慰问关怀要求责任部门限期整改工伤事故处理 ????年?月暨第??个全国《职业病防治法》宣传周，公司面向全集团??个事业部举办以“坚持预防为主，守护职业健康”为主题的职业病防治知识竞赛，共同观看????《职业病防治法宣传周主题宣传片》，并邀请慈溪市卫生监督所相关领导莅临指导。本次竞赛活动进一步提高了员工职业健康意识，激发了员工学习职业病防治相关知识的积极性。案例公牛集团开展2024年度职业病防治知识竞赛，提高员工职业病防范能力公司职业病防治知识竞赛 159158 公司重视重复性应变损伤的预防，通过引入自动化设备，减少重复性工作量，降低员工劳动强度。????年，公司转换器事业部通过电阻焊代替焊锡工艺，以导入自动化设备避免劳动者直接接触焊锡烟尘，在????年?月内部立项转换器产品模块化升级项目-无线平台推广，有效消除?处焊锡岗位的健康影响。同年，公司墙开事业部墙开工厂通过大包装机代替较高劳动强度且重复劳动的打包作业，在????年度开展有工业化自动机导入项目，涉及大包装机导入??条，有效替代重复性打包岗位??处。案例公司引入自动化设备，减少员工重复性应变损伤的发生自动机替代大包装机代替重复性打包作业心理健康方面，公司设立解忧树洞，及时了解员工诉求，为员工排忧解难。我们成立职工暖心驿站，定期组织开展专项心理健康专题培训及心理相关交流活动，积极了解员工心声。同时，公司亦组织员工进行心理健康检查和体检，预防潜在心理健康风险。此外，公司还聘请心理健康专家开展心理健康培训，提供专业的心理咨询服务，为员工提供心理支持和帮助。解忧树洞关爱女性的身心健康讲座 “以情绪领导力，共绘职场高效协作的温馨画卷”主题心理健康讲座乡村振兴与社会贡献公牛集团秉承“以消费者为导向，将社会责任融入发展战略”的核心理念，致力于通过公益行动回馈社会，助力乡村振兴与共同富裕。????年，公司以“强村富民、扩中提低”为目标，聚焦教育支持、健康保障、文化赋能及基础设施建设四大领域，构建“公益+产业+共富”的创新模式，推动企业周边地区社会经济的可持续发展。政策与方法治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 161160 包括公牛集团2024年劳动保护费、安全生产费及职业健康体检费合作机制：联合地方政府、村集体及企业成立股份制咨询管理公司，通过市场化运作及专业化管理，设立规模?.?亿元的“共同富裕慈善基金”（其中公牛集团出资?.?亿元），定向支持乡村振兴项目。资金分配：慈善收益优先用于弱势群体帮扶、村级公益设施建设及低收入农户增收。截至????年，已完成两次分红共计???万元，惠及??个村及低收入家庭。行动公牛集团秉持“润泽教育、播种未来”的公益理念，构建了从基础教育关怀到高等教育赋能的全方位教育支持体系。通过设立“公牛教育基金”和“龙山镇教育基金”，公司长期致力于改善教育基础设施、促进优质教育资源普及与人才培养，用实际行动践行企业社会责任。教育支持 ????年?月，公牛爱心志愿者俱乐部与公牛党委携手，将学习用品、书籍和体育用品带到四川凉山布拖中学，一对一帮助高三贫困学生实现微心愿。通过与慈溪支教团多次对接，公牛集团精准收集学生需求，用“爱心传递”为他们插上梦想的翅膀。案例跨越五千里爱心接力，公牛点亮百个“心希望” 跨越五千里的爱心传递，点亮百个“心希望” 指标与绩效员工接受安全培训的覆盖率 100 % 应急培训及演练424 次涵盖提升机、电梯异常应急演练24 次员工职业病发病率公司发生重大安全事故因工死亡事故人数百万工时伤害率 1.08 损失工时工伤频率（LTIR） 0.53 消防疏散演习36 次人员触电应急演练32 次火灾应急演练98 次机械伤害应急演练90 次烫伤应急演练26 次化学品泄露应急演练44 次车辆事故应急演练10 次危废泄漏应急演练44 次有限空间应急演练20 次员工职业健康安全投入 ?达709.7 万元员工工伤保险投入金额 702.93 万元 ????年，工伤保险覆盖率100 % ????年?月，慈溪市总工会、公牛集团和北京保利剧院联合在明月湖畔举办“公牛之夜”慈善公益音乐会。当晚，公牛集团启动“公牛·启明”公益计划，包括在四川布拖山区安装路灯、教室亮灯及提供劳模工匠技术支持，助力大凉山发展。 ????年??月，公牛集团向四川省布拖县地洛镇捐赠总价??万元的教室灯及路灯???盏，惠及地洛镇小学师生及村民，解决山区照明难题。该项目不仅为偏远地区带去照明保障，更借助职工合唱团的力量，激发社会各界对乡村教育和民生需求的关注。案例以歌声凝聚力量，公牛集团点亮山区照明新希望公牛之夜·五月职工合唱团慈善公益专场音乐会四川布拖乡村照明焕新计划之教室灯下的孩子们治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 163162 公牛集团与同济大学、武汉大学、惠州市仲恺技工学校、延边职业技术学院建立产学研合作，设立专项奖学金、实习实训基地，推动技术研发与人才输送，报告期内共投入金额?,???万元。 ????年??月，公牛集团与同济大学举行“同济大学公牛教育创新基金”捐赠签约仪式，此次捐赠主要用于支持教育创新，包括设立国际交流奖学金、奖教金、教席基金，以及社区创新创业和健康光环境创新基金，聚力培养国际化人才、推进教学改革研究。公司未来将继续探索校企合作新模式，在人才培育和学科创新中发挥更多价值，助力社会多元化与可持续发展。案例公牛集团携手同济大学打造教育创新新范式同济大学公牛教育创新基金捐赠签约议式公牛集团积极响应国家乡村振兴战略，围绕“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的总要求，将农村基础设施升级改造作为履行社会责任的重要抓手。公司充分发挥自身专业优势和资源禀赋，聚焦农村人居环境改善、公共服务提升和基础设施现代化建设，以实际行动支持乡村全面振兴，助力构建城乡融合发展新格局。????年，公牛集团系统参与古窑浦村综合改造升级，投入资金超过???万元，实施四大重点工程。改造前，古窑浦村基础设施陈旧老化，公共空间缺乏，道路破损严重；改造后，村庄公共服务功能全面提升，生态环境显著改善，村民获得感、幸福感明显增强。公牛集团将持续关注乡村振兴需求，推动城乡一体化发展，为建设宜居宜业和美乡村贡献企业力量。古窑浦村宜居村培育建设工程改造前项目改造后古窑浦村农贸市场改造工程古窑浦村美丽乡村项目古窑浦村农田道路改造工程基建升级公牛集团创新构建"党建引领+公益赋能"的志愿服务长效机制，将党组织政治优势与企业资源禀赋有机融合，形成具有公牛特色的志愿服务模式。公司鼓励全员参与志愿活动，在健康关爱、环境保护、教育支持等多领域持续深耕，打造了一批富有影响力的志愿服务品牌项目，有力彰显了企业的社会责任担当与人文关怀。治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 165164 志愿服务 ????年?月，公牛集团转换器党支部创新开展“红色教育+绿色实践”志愿服务活动：上午：组织党员、入党积极分子及其子女参观卓兰芳纪念馆，重温入党誓词，传承红色基因下午：在溪口镇老街开展环境整治志愿服务，助力景区环境提升此次活动将理想信念教育与生态环保实践有机结合，创新党建工作方式，彰显党组织在引领企业志愿服务中的核心作用。案例红色传承·绿色行动——党建引领志愿服务新实践 “红色教育+生态保护”志愿服务实践指标与绩效累计捐赠 3,522.26 万元社会公益总投入： ????年与高校、职业学校相关的产学研合作投入金额1,100 万元校企合作：乡村振兴领域：乡村振兴总投入 1,168.09 万元乡村振兴惠及人数 ?8,755 人经核对，本数据与经审计年度报告披露数值一致附录 ESG绩效指标汇总表治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 167166 公司治理绩效接受商业道德培训的员工百分比（含兼职员工）员工接受商业道德培训的平均时数（含兼职员工）董事接受商业道德（行为准则、廉政等）培训的人数董事接受商业道德培训的平均时数接受商业道德培训的供应商覆盖率供应商接受商业道德培训的平均时数接受举报保密机制培训的员工覆盖率获得信息安全管理体系认证的运营点百分比数据安全与隐私保护培训员工覆盖率报告期内因数据安全事件导致的经济损失报告期内因泄露客户隐私事件导致的经济损失与侵犯客户隐私和丢失客户资料有关的经证实的投诉数量累计有效授权专利 %小时人小时%小时%%%万元万元件件 ????.???????.???????????,??? ------------?,??? ------------?,??? 累计发明专利产品质量召回事件产品质量问题导致行政处罚产品服务健康与安全影响的违规事件客户满意度调查覆盖率客户满意度客户重大投诉客户投诉反馈解决率环境绩效环保投入综合能耗 ? 单位营收综合能耗 ? 外购电力（不含清洁电力）可再生电力消耗量件件件件%%件% 万元吨标准煤吨标准煤/百万元兆瓦时千瓦时 ????????.????.?????.?? ?,???.???,???.??.????,?????,???,???.? ???------- -??,???.??.????,????,???,??? ???------- -??,???.??.? ???,????,???,??? ? 公司????年及????年依据ISO ?????-?的要求并基于运营控制权对温室气体进行核算，盘查范围主要集中在生产实体，以销售和贸易为主的非生产实体未纳入盘查范围。公司能源消耗包括外购电力（不含清洁电力）、天然气、汽油、柴油消耗的折算综合能耗量，折算系数来源：GB/T ????-????《综合能耗计算通则》。且，公司于????年??月对????年组织边界内的排放源以及排放量给予排查和报告，为使数据更具有对比性，本报告根据温室气体核查报告重述????年能源消耗及温室气体排放情况。?单位营收综合能耗（吨标准煤/百万元）=综合能耗折算量（吨标准煤）/营收（百万元）。 ????年指标单位????年????年 ????年指标单位????年????年 ????年指标单位????年????年自发自用光伏外购可再生电力 ? 直接温室气体排放总量 ? （范围?）间接温室气体排放总量 ? （范围?）温室气体排放总量（范围?、?）温室气体排放密度（范围?、?）颗粒物（PM）非甲烷总烃氮氧化物二氧化硫废弃物总量单位营收废弃物生产总量无害废弃物总量 ?单位营收无害废弃物生产总量危险废弃物总量 ? 千瓦时千瓦时吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量/百万元吨吨吨吨吨千克/百万元吨千克/百万元吨 ?,???,???.??,???,???.??,??????,??????,????.??.????.???.???.???,???.????.??,??????.????.? ?,???,?????,??????,???.????,???.??.???.????.???.???.???,???.????.??,??????.????.? ?,???,???????.???,???.???,???.??.???.??-?.???.???,???.????.??,?????.????.? ? 包含从电网购买的清洁电力及供应商搭建在公司厂区内的光伏发电消耗量。 ?公司直接温室气体排放主要来源于生产运营过程中锅炉等固定源燃烧天然气、移动源燃烧汽油和柴油以及化粪池产生的排放，????年仅包含天然气及外购电力产生的温室气体。GWP值来源于IPCC第六次评估报告。 ? 公司范围?温室气体来自于外购电力的消耗，????年外购电力排放因子取????年全国电力平均二氧化碳排放因子?.????TCO ? /MWH。 ? 无害废弃物暂不包含生活垃圾。 ? 危险废弃物类型依照《国家危险废物名录（????年版）》。 ? 总耗水量=总取水量-总排水量。 ? 公司????年和????年数据为排水许可证排水量（仅师桥基地），????年排水量为取水量的??%，各污染物排放量采用各生产基地污染物浓度平均值计算。工业废水排放量=总取水量—生活污水排放量；其中，城镇生活污水产生量根据城镇生活用水量和折污系数计算，人均日生活用水量采用城镇生活用水量与城镇常住人口的比值计算。 ????年指标单位????年????年单位营收危险废弃物生产总量总取水量单位取水量总耗水量 ? 单位营收耗水量废水排放总量 ? 单位营收废水排放量化学需氧量（COD）五日生化需氧量（BOD?）氨氮总磷再生铜材再生塑料木材纸张千克/百万元立方米立方米/百万元立方米立方米/百万元立方米立方米/百万元吨吨吨吨吨吨吨吨 ??.????,?????.???,????.????,?????.???.???.???.??.??,????,?????.????,??? ??.? ???,??? ??.? ??,???.? ?.? ???,???.? ??.? ??.? ??.? ?.? ?.? - - - - ??.????,?????.???,???.??.????,???.???.?-------- 治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 169168 社会绩效供应商总数新进供应商总数清退供应商总数签订包含ESG要求条款的的供应商数量签署廉洁承诺协议的供应商数量开展了ESG评估的供应商数量经确定为具有实际和潜在重大负面ESG影响的供应商数量ESG 负面影响供应商整改数量因重大 ESG 事件清退供应商数量冲突矿产审核百分比（%） ?员工总数按性别划分男性女性家家家家家家家家家%人人人 ?,????????,????,??????????????,??? ?,????,??? ----------??,??? ?,????,??? ----------??,??? ?,????,??? ? 在对直接供应商的调查中，??家锡原料供应商???%并提供了相对完整的?TG矿产来源信息。经评估，????年含锡原料，承诺来自非冲突地区的供应商占比???%。按雇佣类型划分劳动合同制劳务派遣制其他按年龄划分 ??岁及以下??-??岁??岁及以上按学历划分本科及以上大专中专及以下按职级划分高级管理人员中级管理人员中级管理层中女性管理人员高级管理层中女性管理人员人人人人人人人人人人人人人 ??,???????? ?,????,?????? ?,????,????,??? ???,???????? ??,????????? --- ?,????,????,??? ???,???????? ??,??????? --- ?,????,????,??? ???,???????? 治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 171170 ????年指标单位????年????年????年指标单位????年????年有权享受育儿假的员工总数休育儿假的员工总数育儿假返岗率接受培训的员工总人数员工培训总投入员工接受培训的平均时长 ?员工接受ESG培训平均时长（人权相关）人力资本投资回报率定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比职业健康安全投入员工工伤保险投入金额工伤保险覆盖率职业病发病率因工死亡事故人数百万工时伤害率安全培训覆盖率社会公益总投入人人%人万元小时小时%%万元万元%%人-%万元 ?,????,?????.????,??????.???.??.???.????????.????.????????.??????,???.?? ????????.????,??????.???.?-?.????????.?--???.??-- ---??,???????.?-?.????????.?--???.??-- 所有管理层中女性管理人员女性在创收职能（如销售）管理职位上任职的比例多元化少数民族员工雇佣数量残疾员工雇佣数量少数族裔和种族在总劳动力中的比例女性担任 STEM 相关职位的比例员工流失率同比下降率 ? 劳动合同签订比例集体协议签约覆盖率人权相关培训覆盖率社保缴纳率满意度调查满意度调查分数参与满意度调查的员工覆盖率育儿假人% 人人%%百分点%%%% %% ?????.?? ?,???????.????.???????????????? ??.???.? ???- ?,??????.??-????????-??? ??.???.? ???- ?,??????.??--??????-??? -- 治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 173172 ? ????年公牛集团员工流失率为??% ? 培训基础数据来自线上培训系统，覆盖公司行政及销售员工。 ????年指标单位????年????年????年指标单位????年????年子公司班门电器ESG绩效环境绩效产品治理绩效指标单位????年????年????年产品质量召回比例%??? 万元???发生的产品和服务相关的安全与质量重大责任事故损害涉及的金额外购电力 ? 直接温室气体排放总量 ?（范围?）间接温室气体排放总量 ?（范围?）温室气体排放总量（范围?、?）锡及其化合物 ?废金属产生总量危险废弃物总量 ? 总耗水量生活废水排放量化学需氧量（COD）五日生化需氧量（BOD?）千瓦时吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量千克吨吨立方米吨千克千克 ?,???,?????.???,???.???,???.???.???.???.???,???.????,???.??????.????.?? ?,???,?????.?????.?????.???.???.???.???,???.????,???.????,???.?????.?? ?,???,?????.?????.?????.???.???.???.???,???.????,???.????,???.?????.?? ? 班门电器所属的师桥基地建设分布式光伏，相关清洁能源使用详见公牛集团ESG绩效。? 公司直接温室气体排放主要来源于生产运营过程中锅炉等固定源燃烧天然气、移动源燃烧汽油和柴油以及化粪池产生的排放，????年仅包含天然气及外购电力产生的温室气体。GWP值来源于IPCC第六次评估报告。 ? 公司范围?温室气体来自于外购电力的消耗，????年外购电力排放因子取????年全国电力平均二氧化碳排放因子?.????TCO?/M-WH。 ? 班门电器生产过程废气排放仅产生焊锡废气,不涉及氮氧化物、硫氧化物、VOC等排放。? 危险废弃物类型依照《国家危险废物名录（????年版）》。氨氮总氮总磷社会绩效发生的童工或强迫劳动事件的数量集体协议所涵盖的员工人数集体协议签约覆盖率参与防范歧视和骚扰培训的员工人数享受国家规定的保险的员工人数人权主题审计次数千克千克千克件人%人人次 ??.??/?.?? ?????????????? ???.??/???.?? ???????????? ???.?????.????.?? ???????????? 员工总数按性别男性男性员工占比女性女性员工占比人人%人% ??? ????????? ??? ?????????? ??? ?????????? %???.?????.???,???.??收入最高的个人的年薪总额与所有员工的年总薪酬中位数的比率治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 175174 ????年指标单位????年????年少数或弱势群体员工雇佣数量人?????? 参加健康与安全问题培训的员工人数员工健康与安全风险评估次数因工死亡事故人数人次人 ????? ????? ????? 高级管理人员按职级人??? %??????少数或弱势群体员工在全体员工中所占的百分比 %???少数群体或弱势群体员工在最高管理层中所占的百分比天???因工伤损失的工作日数人???高级管理层中弱势群体/少数群体人员人???高级管理层中女性管理人员人???所有管理层中女性管理人员 %??????高级管理层女性员工百分比 %???女性在创收职能（如销售）管理职位上任职的比例指标单位????年????年????年治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 177176 报告标准索引表上海证券交易所上市公司自律监管指引第??号?可持续发展报告（试行）第三章环境信息披露披露要求第二十条第二十一条第二十二条第二十三条第二十四条第二十五条第二十六条第二十七条第二十八条第二十九条第三十条第三十一条第三十二条第三十三条第三十四条第三十五条第三十六条第三十七条条款对应的本报告章节第二节污染防治与生态系统保护应对气候变化应对气候变化应对气候变化应对气候变化应对气候变化应对气候变化应对气候变化应对气候变化应对气候变化环境管理、污染物与废弃物管理、生态系统与生物多样性保护污染物与废弃物管理、资源利用与循环经济污染物与废弃物管理、水资源利用与废水排放污染物与废弃物管理、生态系统和生物多样性保护污染物与废弃物管理、资源利用与循环经济资源利用与循环经济资源利用与循环经济资源利用与循环经济资源利用与循环经济第一节应对气候变化第三节资源利用与循环经济第四章社会信息披露第四节员工第三节供应商与客户第二节创新驱动与科技伦理第一节乡村振兴与社会贡献第五章可持续发展相关治理信息披露第一节可持续发展相关治理机制第二节商业行为披露要求第三十八条第三十九条第四十条第四十一条第四十二条第四十三条第四十四条第四十五条第四十六条第四十七条第四十八条第四十九条第五十条第五十一条第五十二条第五十三条第五十四条第五十五条第五十六条条款对应的本报告章节乡村振兴与社会贡献乡村振兴与社会贡献乡村振兴与社会贡献创新与研发创新与研发创新与研发可持续供应链可持续供应链、产品与服务质量可持续供应链、产品与服务质量可持续供应链、产品与服务质量可持续供应链、数据安全与隐私保护劳工人权、人力资本发展人力资本发展、职业安全与健康可持续发展战略、可持续发展管理可持续发展管理公司治理、利益相关方沟通商业道德商业道德、公司治理商业道德、数据安全与隐私保护 GRI 2: 一般披露 2021组织及其报告做法2-12-22-32-42-5GRI 2: 一般披露 2021活动和工作者2-62-72-8管治2-92-102-112-122-132-14 　　组织详细情况纳入组织可持续发展报告的实体报告期、报告频率和联系人信息重述外部鉴证　　活动、价值链和其他业务关系员工员工之外的工作者　管治架构和组成最高管治机构的提名和遴选最高管治机构的主席在管理影响方面，最高管治机构的监督作用为管理影响的责任授权最高管治机构在可持续发展报告中的作用披露议题/披露项披露项标题对应的报告章节公司简介关于本报告关于本报告-关于本报告可持续供应链人力资本发展- 可持续发展管理公司治理可持续发展管理风险合规可持续发展管理董事会致辞使用说明：公牛集团在????年?月?日至????年??月??日参照GRI标准报告了在此份GRI内容索引中引用的信息使用的GRI ?为GRI ?：基础???? 治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 179178 2-152-162-172-182-192-202-21战略、政策和实践2-222-232-242-252-262-272-282-292-30GRI 3: 实质性议题20213-13-2 披露议题/披露项披露项标题对应的报告章节利益冲突重要关切问题的沟通最高管治机构的共同知识对最高管治机构的绩效评估薪酬政策确定薪酬的程序年度总薪酬比率　关于可持续发展战略的声明政策承诺融合政策承诺补救负面影响的程序寻求建议和提出关切的机制遵守法律法规协会的成员资格利益相关方参与的方法集体谈判协议　确定实质性议题的过程实质性议题清单实质性议题的管理商业道德利益相关方沟通-可持续发展管理人力资本发展人力资本发展- 可持续发展战略商业道德可持续发展管理商业道德商业道德风险合规企业荣誉、创新与研发重要性议题评估劳工人权重要性议题评估重要性议题评估指标与绩效经济GRI 201: 经济绩效3-3201-1201-2201-3GRI 202: 市场表现3-3202-1202-2GRI 203: 间接经济影响3-3203-1203-2GRI 204: 采购实践3-3204-1GRI 205: 反腐败3-3205-1205-2 披露议题/披露项披露项标题对应的报告章节　　实质性议题的管理直接产生和分配的经济价值气候变化带来的财务影响以及其他风险和机遇义务性固定福利计划和其他退休计划实质性议题的管理按性别的标准起薪水平工资与当地最低工资之比从当地社区雇用高管的比例　实质性议题的管理基础设施投资和支持性服务重大间接经济影响　实质性议题的管理向当地供应商采购的支出比例　实质性议题的管理已进行腐败风险评估的运营点反腐败政策和程序的传达及培训指标与绩效-应对气候变化- 指标与绩效人力资本发展- 指标与绩效乡村振兴与社会贡献乡村振兴与社会贡献指标与绩效可持续供应链指标与绩效商业道德商业道德治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 181180 205-3GRI 206: 不当竞争行为3-3206-1环境GRI 301: 物料3-3301-1301-2301-3GRI 302: 能源3-3302-1302-2302-3302-4302-5GRI 303: 水资源3-3303-1303-2 经确认的腐败事件和采取的行动　实质性议题的管理针对不当竞争行为、反托拉斯和反垄断实践的法律诉讼　　实质性议题的管理所用物料的重量或体积所用循环利用的进料再生产品及其包装材料　实质性议题的管理组织内部的能源消耗量组织外部的能源消耗量能源强度减少能源消耗量降低产品和服务的能源需求　实质性议题的管理组织与水作为共有资源的相互影响管理与排水相关的影响披露议题/披露项披露项标题对应的报告章节商业道德指标与绩效- 指标与绩效资源利用与循环经济资源利用与循环经济产品与服务质量指标与绩效应对气候变化应对气候变化应对气候变化应对气候变化产品与服务质量指标与绩效水资源利用与废水排放水资源利用与废水排放 303-3303-4303-5GRI 304: 生物多样性3-3304-1304-2304-3GRI 305: 排放3-3305-1305-2305-3305-4305-5305-6305-7GRI 306: 废弃物3-3306-1 取水排水耗水　实质性议题的管理公司在位于或邻近保护区和保护区外的生物多样性丰富区域拥有、租赁、管理的运营点活动、产品和服务对生物多样性的重大影响受保护或经修复的栖息地　实质性议题的管理直接（范围?）温室气体排放能源间接（范围?）温室气体排放放排体气室温）?围范（接间他其温室气体排放强度温室气体减排量臭氧消耗物质（ODS）的排放氮氧化物（NO X ）、硫氧化物（SO X ）和其他重大气体排放　实质性议题的管理废弃物的产生及废弃物相关重大影响披露议题/披露项披露项标题对应的报告章节水资源利用与废水排放水资源利用与废水排放水资源利用与废水排放指标与绩效生态系统与生物多样性保护生态系统与生物多样性保护- 指标与绩效应对气候变化应对气候变化-应对气候变化应对气候变化-污染物与废弃物管理指标与绩效污染物与废弃物管理治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 183182 306-2306-3306-4306-5GRI 308: 供应商环境评估3-3308-1308-2社会GRI 401: 雇佣3-3401-1401-2401-3GRI 402: 劳资关系3-3402-1GRI 403: 职业健康与安全3-3403-1403-2 废弃物相关重大影响的管理产生的废弃物从处置中转移的废弃物进入处置的废弃物　实质性议题的管理使用环境标准筛选的新供应商供应链对环境的负面影响以及采取的行动　　实质性议题的管理新进员工和员工流动率提供给全职员工（不包括临时或兼职员工）的福利育儿假　实质性议题的管理有关运营变更的最短通知期　实质性议题的管理职业健康安全管理体系危害识别、风险评估和事件调查披露议题/披露项披露项标题对应的报告章节污染物与废弃物管理污染物与废弃物管理资源利用与循环经济污染物与废弃物管理指标与绩效可持续供应链可持续供应链指标与绩效人力资本发展人力资本发展人力资本发展指标与绩效- 指标与绩效职业安全与健康职业安全与健康 403-3403-4403-5403-6403-7403-8403-9403-10GRI 404: 培训与教育3-3404-1404-2404-3GRI 405: 多元化与平等机会3-3405-1405-2GRI 406: 反歧视3-3406-1 披露议题/披露项披露项标题对应的报告章节职业健康服务职业健康安全事务：工作者的参与、协商和沟通工作者职业健康安全培训促进工作者健康预防和减缓与业务关系直接相关的职业健康安全影响职业健康安全管理体系覆盖的员工比率工伤工作相关的健康问题　实质性议题的管理每名员工每年接受培训的平均小时数员工技能提升方案和过渡协助方案定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比实质性议题的管理管治机构与员工的多元化男女基本工资和报酬的比例　实质性议题的管理歧视事件及采取的纠正行动职业安全与健康职业安全与健康职业安全与健康人力资本发展、职业安全与健康-职业安全与健康职业安全与健康职业安全与健康指标与绩效人力资本发展人力资本发展人力资本发展指标与绩效公司治理人力资本发展指标与绩效劳工人权治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 185184 GRI 407: 结社自由与集体谈判3-3407-1GRI 408: 童工3-3408-1GRI 409: 强迫或强制劳动3-3409-1GRI 413: 当地社区3-3413-1413-2GRI 414: 供应商社会评估3-3414-1414-2GRI 416: 客户健康与安全3-3416-1416-2 实质性议题的管理结社自由权和集体谈判权可能面临风险的运营和供应商　实质性议题的管理面临童工事件重大风险的运营和供应商　实质性议题的管理具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营点和供应商　实质性议题的管理有当地社区参与、影响评估和发展计划的运营点对当地社区有实际或潜在重大负面影响的运营点　实质性议题的管理使用社会标准筛选的新供应商供应链对社会的负面影响以及采取的行动　实质性议题的管理评估产品和服务类别的健康与安全影响涉及产品和服务的健康与安全影响的违规事件披露议题/披露项披露项标题对应的报告章节指标与绩效劳工人权、乡村振兴与社会贡献指标与绩效劳工人权指标与绩效可持续供应链指标与绩效乡村振兴与社会贡献生态系统与生物多样性保护指标与绩效可持续供应链可持续供应链指标与绩效产品与服务质量产品与服务质量治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理 187186 GRI 418: 客户隐私3-3418-1 　实质性议题的管理与侵犯客户隐私和丢失客户资料有关的经证实的投诉　披露议题/披露项披露项标题对应的报告章节重要性议题评估数据安全与隐私保护 189188 第三方鉴证报告 191190 碳核查报告 193192 195194
附件： ↘公告原文阅读

可持续发展报告Sustainability Report

2024

*数据来源：尚普咨询集团；正在使用或曾经使用过公牛产品（电连接、墙壁开关插座、LED照明、数码配件等）的家庭超过中国家庭总量的??%；于????年?月完成调研。

公牛集团股份有限公司

公司简介业务布局企业荣誉

??????

走进公牛集团

可持续发展战略可持续发展治理可持续发展目标与追踪重要性议题评估利益相关方沟通

??????????

可持续发展管理

公司治理风险合规商业道德数据安全与隐私保护

????????

治理

环境管理应对气候变化污染物与废弃物管理水资源利用与废水排放资源利用与循环经济生态系统与生物多样性保护

????????????

环境

创新与研发产品与服务质量客户关系管理可持续供应链

??????????

价值链

劳工人权人力资本发展职业安全与健康乡村振兴与社会贡献

????????????

社会

010203040506

前篇附录

关于本报告董事会致辞

ESG绩效指标汇总表子公司班门电器ESG绩效报告标准索引表第三方鉴证报告碳核查报告

???????????????

????

关于本报告

报告说明《公牛集团????年可持续发展报告》本着客观、规范、透明和全面的原则，详细披露公牛集团股份有限公司????年度在

环境、社会、公司治理 (ESG) 等责任领域的实践和绩效。

时间范围????年 ? 月 ? 日至 ????年 ?? 月 ?? 日。为增强报告的可比性和完整性，部分内容适当溯及以往年份并增加????年相关的期后事项。

报告范围本报告组织范围为公牛集团股份有限公司及下属公司。

称谓说明

为便于表述和阅读，报告中“公牛集团股份有限公司”也以“我们”“公牛集团”“公牛”“公司”或“集团”表示。

数据说明报告使用数据来源包括公司实际运行的原始数据、年度财务数据、内部相关统计报表、行政文件及报告等，其中财务数据由天健会计师事务所（特殊普通合伙）独立审计，非财务关键数据由妙盈灵碳信息科技（北京）有限公司核验。本报告的财务数据以人民币为单位，若存在与财务报告不一致之处，以财务报告为准。

前瞻性说明本报告包括前瞻性陈述，指除历史事实陈述外，公司预计或期待未来可能或即将发生的业务活动、事件或发展动态的陈述。受诸多可变因素影响，未来的实际结果或发展趋势可能会与这些前瞻性陈述出现重大差异。公司于 ???? 年 ?月?? 日前作出本报告中的前瞻性陈述，除非监管机构另有要求，公司并无义务或责任对前瞻性陈述进行更新。

编制依据

联合国《可持续发展目标（SDGS）企业行动指南》全球可持续发展标准委员会《可持续发展报告标准》（GRI STANDARDS）《上海证券交易所上市公司自律监管指引第??号?可持续发展报告（试行）》《上海证券交易所上市公司自律监管指南第?号?可持续发展报告编制》中《第一号总体要求与披露框架》《第二号应对气候变化》

报告原则

本报告遵循准确性、平衡性、清晰性、可比性、完整性、可持续发展背景、时效性和可验证性。

报告获取本报告以电子版形式发布，您可以在上海证券交易所网站（WWW.SSE.COM.CN）及本公司官网（WWW. GONGNIU.CN）查阅下载。

董事会致辞

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

0302

????年，我们克服了经营环境的高度不确定性和多重挑战，实现了营业收入和净利润的双增长，全年实现营业收入???.??亿元，同比增长?.??%；归母净利润??.??亿元，同比增长??.??%，保持了持续稳健增长的态势。????年，公牛从家庭作坊起步，逐步成长为行业领先的上市企业。逐梦三十载，奋斗正当时。站在而立之年的重要里程碑，我们以创业初心致敬来时路，以必胜信念开启新征程。

智能生态：以健康和智能，推动产业升级智能化浪潮正重塑家庭用电场景，消费者对安全、舒适、健康、智能的需求日益增长。在这一趋势下，公牛将以健康照明为锚点，融合AI智能技术，打造全屋安全用电解决方案，为消费者构建安全、舒适、健康、智能的家庭用电生态。新能源：以产品与服务创新，实现行业领先能源结构的变化趋势持续深化，新能源正深刻改变消费者的生活方式。公牛将以充电业务为核心，通过技术突破、产品创新和服务创新，实现国内充电市场的行业领先。在储能领域，公牛将加快产业拓展，以产品竞争力为核心，在产业周期调整中捕捉确定性机遇，构建全方位综合竞争力。国际化：以本土化布局，构建全球版图全球化，对我们来说不是选择题，而是必答题。公牛构建全球化业务版图，推动电连接、智能电工、新能源业务的本地化深耕，以精细化渠道管理能力驱动商业模式创新，让世界见证中国品牌的品质与创新。

未来，无论时局如何变化，公牛将一如既往地坚持以“专业专注、只做第一、走远路”的精神，与每一位股东、员工、合作伙伴并肩同行，为社会创造更大价值，行稳致远，共赴未来！

以使命照亮新征途今天，我们身处百年未有之大变局，在全球政治经济格局、国际贸易规则深刻重构，国内产业与消费形态加速演变的大背景下，如何从不确定性中抓住确定性的机遇，保持发展的稳定性和长期性，是时代给予我们的必答题。????年，我们将始终以成为“国际民用电工行业领导者”为愿景，聚焦“智能生态、新能源、国际化”三大战略方向，以系统性能力构建和创新思维，在变革中把握机遇，以创新引领和品牌建设为全球消费者提供卓越的产品和服务。

以匠心构筑竞争力

三十年来，我们聚焦用电产业，通过系统化的能力构建与持续创新，构筑了长期发展的综合竞争力。从“用不坏的插座”到“安全用电专家”，公牛品牌已成为国民心目中“品质”与“安全”的代名词，这份信任源于公牛始终不渝的匠心坚守。我们专注于将传统的产品做到极致，以用户需求为原点，将创新技术与应用场景深度融合，通过持续的研发投入和产品迭代，不断突破行业边界，重塑用电体验新标准，温暖守护每一个家庭；我们持续优化营销渠道，加速数字化转型，让消费者更便捷地购买产品，享受舒心的服务；我们打造卓越供应链体系，依托全球最大的转换器和墙壁开关生产基地，构建端到端的智慧化供应链生态，为全球用户提供高效、优质的交付体验；我们以专业专注实现资源聚焦，以系统思维实现能力协同，以前瞻布局践行长期主义，使企业在复杂环境中始终掌握战略主动权，在周期波动中稳健前行。

公牛集团股份有限公司董事会

????年?月

走进公牛集团

在发展进程中，公牛集团持续拓展业务边界，深度聚焦民用电工等关键领域，成功构建了多元化的业务体系。其产品凭借卓越品质与广泛认可，远销全球众多国家和地区。凭借在行业内的卓越表现和杰出的经营能力，公牛集团多年来屡获殊荣，充分彰显了其在行业内的领军地位。

公司简介

? 数据来源于调研机构尚普咨询

业务布局

业务领域产品类型

转换器（即插座）、数码配件等墙壁开关插座、LED照明（含智能无主灯）、安全断路器、智能浴霸、智能门锁、智能晾衣机、智能窗帘机等新能源汽车充电桩/枪、家庭储能、工商业储能、户外便携式储能等

电连接智能电工照明新能源

公司加速推动智能生态、新能源用电和国际化业务发展，以创新为灵魂，凭借产品研发、营销、供应链及品牌方面的综合领先优势，持续构筑产品力、营销力、运营力等综合竞争优势。公司在多年的发展过程中逐步形成电连接、智能电工照明、新能源三大业务板块，从生活空间到办公空间，再到出行空间，公牛??年来持续为消费者提供安全可靠的用电产品及服务。

使命为客户提供安全舒适的用电体验

核心价值观

忠信诚和专业专注

愿景

成为国际民用电工行

业领导者

企业理念

专业专注、只做第一、

走远路

0706

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

公牛集团成立于????年，是一家专注于电连接、智能电工照明和新能源领域的民用电工企业。公司以“成为国际民用电工行业领导者”为愿景，以“为客户提供安全舒适的用电体验”为使命，秉承“专业专注、只做第

一、走远路”的发展理念，不断实现功能、技术与设计的创新，近年来开发出大师轨道插座、蝶翼超薄开关、

无叶风扇灯、“小电舱”插座、安全充电桩、智能无主灯等一系列广受消费者欢迎的新产品。公牛从“插座”这一细分领域开始，经过??年的发展，公司围绕民用电工及照明领域形成了长期可持续发展的产业布局，调研

?结果显示，中国??户家庭，有?户用公牛，“安全用电专家”的品牌形象深入人心。

业务布局

企业荣誉

浙江省科学技术进步奖二等奖

浙江省人民政府

????年浙江省成长性最快百强企业浙江省企业联合会、浙江省企业家协会、

浙江省工业经济联合会

????年浙江省制造业百强企业

浙江省企业联合会、浙江省企业家协会、

浙江省工业经济联合会

争创一流的企业

开拓创新的产品

浙江制造精品轨道插座GB?浙江省经济和信息化厅

IDA工业设计Q??智能门锁INTERNATIONAL DESIGN AWARDS，

FARMANI GROUPIF工业设计G??蝶翼超薄系列开关汉诺威工业设计论坛

IF工业设计?小电舱USB插座汉诺威工业设计论坛

IDA工业设计

Q??P智能门锁

汉诺威工业设计论坛

IF工业设计G??大师系列开关

汉诺威工业设计论坛

IF工业设计?大师轨道插座（系列）

汉诺威工业设计论坛

深受信赖的品牌

全国产品和服务质量诚信品牌

中国质量检验协会

全国民用电工行业质量领先品牌

中国质量检验协会

全国民用电工行业质量领先企业

中国质量检验协会

全国消费者质量信誉保障产品

中国质量检验协会

全国质量检验信得过产品

中国质量检验协会

全国质量检验信誉保障产品

中国质量检验协会

全国产品和服务质量诚信示范企业

中国质量检验协会

0908

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

可持续发展管理

作为一家行业龙头企业，我们致力成为行业可持续发展的模范，推动企业绿色转型与社会价值的全面提升。报告期内，公司已加入联合国全球契约组织（UN Global Compact），共同推进全球可持续发展。

可持续发展战略

公牛始终将可持续发展理念融入企业战略基因。我们以成为"国际民用电工行业可持续价值引领者"为愿景，围绕管理机制、国际化认证、争议管理机制、ESG价值传播四大支柱，系统构建可持续发展战略框架，推动企业价值与社会价值的长期兼容。

可持续发展治理

为持续强化ESG治理顶层设计，系统性推动可持续发展战略落地，公牛集团????年进一步完善ESG治理结构，提升公司ESG管理水平。根据《上市公司治理准则》《公牛集团股份有限公司章程》及其它有关规定，公司已成立环境、社会及治理（ESG）委员会，由董事长担任委员会主任，全面领导ESG工作的战略部署，可持续发展治理体系逐步向“战略牵引-制度保障-闭环管理”的长效运行机制升级。

1312

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

ESG 委员会

ESG 执行办公室

公司各职能部门

以及事业部

ESG 治理层级主要职责

研究和制定公司ESG管理的战略规划、管理结构、制度和实施细则等识别和监督对公司业务具有重大影响的ESG相关风险和机遇，指导管理层对ESG风险和机遇采取适当的应对措施研究行业ESG发展情况，评估公司总体ESG绩效，制定公司ESG管理年度目标按照公司可持续发展工作目标和战略规划、行动方案、工作要求等，监督并指导ESG工作全面落实公司策略，推动公司相关部门落实本领域各项工作任务根据公司开展ESG工作需求，确定ESG执行办公室具体成员组成审阅公司ESG报告及其他与 ESG 相关的重大事项定期召开ESG管理会议（每半年?次），听取ESG执行办公室及各业务单位汇报，分析ESG形势负责委员会日常事务及执行委员会决议，包括但不限于做好委员会决策的前期准备工作、日常工作联络、会议组织（每月?次会议点检）和执行会议有关决议等工作，即由执行办公室承接ESG委员会职责业务的落地执行负责在内部转化执行ESG委员会的决策要求，在业务过程中贯彻落实ESG理念开展ESG工作，达成或协助达成本单位ESG绩效定期向ESG委员会汇报本单位ESG工作情况，接受ESG委员会的监督管理ESG 治理结构各层级主要职责

以国际化标准践行ESG理念，打造国际民用电工行业ESG最佳实践，提升资本市场表现

国际民用电工行业可持续价值引领者

MSCI CSA EcoVadis CDP 争议事件

愿景

战略目标

监控指标

四大核心支柱

战略支撑

ESG指标管理体系 ESG能力建设

有毒有害物质管理碳排放管理产品质量与安全管理可持续供应链管理劳工人权管理商业道德管理

管理机制

环境认证温室气体审验产品认证人权认证合规认证可持续采购认证商业道德认证信息安全认证信息披露鉴证

国际化认证

客户满意度提升管理流程员工流失率管理流程接受媒体采访备案报备流程数据外发泄露流程财务审计报告出具流程营销合规流程产品缺陷和召回管理流程反歧视举报流程

争议管理机制

ESG价值传播机制

ESG价值传播

公司每年根据ESG相关评级结果、公司发展战略，深入对标行业先进实践，确定ESG重要优先改善事项及重要议题改善的目标、指标，制定具体工作计划及关键里程碑，并签署ESG责任状推动相关职能部门及事业部落实。

为建立自上而下的ESG提升的长效机制，不断促进公司可持续发展，公司建立ESG考核激励体系，将ESG表现与管理层绩效挂钩并进一步延展至职能部门负责人及业务负责人，并根据考核结果兑现绩效薪酬。ESG绩效考核包括相关议题实践水平及争议事件管理，并根据行业特点不断进化，推动ESG标准融入核心业务体系，不断夯实风险防控根基，护航高质量发展。ESG绩效考核具体如下。

成立商业道德委员会成立员工关爱委员会搭建 ESG 价值传播平台建立十大争议性事件管理机制

???? 年，公牛集团可持续治理主要工作成果:

制定并发布11 ESG 相关制度

制定11 项年度 ESG定量目标13 项机制流程指标

可持续发展目标与追踪

公司建立了系统化的目标追踪机制，明确未来发展方向，并定期审查各项指标的进步情况，以确保各项可持续发展目标的稳步实现。

目标达成情况UN SDGs 贡献

实现绿色能源占比达到?.?%及以上综合能耗中万元产值电费同比下降?%现有毒有害物质源头削减量达到?吨废水、废气、废弃物排放合规率???%发生重大EHS事件为?产品特大质量事件为?员工流失率同比下降?%员工行政满意度在??%及以上百万工时损工事故率?.??及以下供应商廉政协议签署率???%事业部廉政建设管理流程廉政风险评估覆盖率达到??%事业部廉政建设管理流程廉政风险点根本解审计验证覆盖率??%信息系统的数据泄漏事故次数为?

????年目标应对气候变化

废弃物管理污染物排放客户信赖的产品

人力资本发展职业安全与健康

廉政合规

隐私和数据安全

议题分类

-??%~??%

MSCI、EcoVadis 评级ESG 委员会执行办公室、ESG 专家职能部门分管副总裁、部门负责人、ESG 对接人海外工厂及新能源事业部负责人、ESG 对接人可持续发展相关议实践水平ESG 相关争议事件

ESG 目标类：采用负面考核，若未达成则负激励ESG 议题类：对可持续发展相关议题的实践水平进行考核，奖优罚劣争议性事件：采用“否决“式考核，一旦发生争议性事件，则对责任发生部门和相关责任人进行绩效扣减

考核权重

考核目标

考核范围

考核指标

考核机制

1514

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

已完成未完成推进中

社会环境社会环境社会

公牛集团重要性议题评估流程如下：

重要性议题评估流程

识别

分析

排序

确认

审核与确认：将评估结果提交至董事会和ESG委员会进行审议和确认，确保议题评估的客观性和全面性。结果应用：评估结果成为公牛集团ESG管理与规划的核心依据，为信息披露和战略实施提供指引。

依据框架：参考 ESG 评级、SDGs、GRI、上交所指引，结合公牛集团所在地域的政策法规、行业背景、业务活动和战略发展方向，确定本年度重点关注的议题。识别利益相关者：通过多方调研，识别出与公牛集团业务关联密切的关键利益相关者。梳理议题清单：重新梳理和整合议题形成??个议题，内涵更为清晰、统一。沟通方式：建立多样化的沟通渠道，包括书面访谈、电话访问、会议讨论、股东会和在线问卷调查，充分了解各利益相关者的诉求。多维度分析：结合运营所在地的监管要求、优秀同行的管理实践以及第三方专家意见，明确各议题边界。评分系统：利用公司利益相关者的双重重要性评价结果，对ESG议题的重要性进行排序。矩阵构建：建立ESG议题双重重要性矩阵，直观展示各项议题对公司的相对重要性。

重要性议题评估

????年，公牛集团参考上交所《可持续发展报告指引》

?《可持续发展报告编制指南》

?的要求，结合ESG评级结果，对往年议题进行修正与完善，重新梳理制作议题清单，并开展ESG议题双重重要性分析。公牛集团重要性议题评估流程如下。

? 《上海证券交易所上市公司自律监管指引第??号?可持续发展报告（试行）》? 《上海证券交易所上市公司自律监管指南第?号?可持续发展报告编制》

双重重要性议题

生态系统和生物多样性保护

数据安全与客户隐私保护人力资本发展乡村振兴与社会贡献

可持续供应链商业道德

合规经营与风险管理

职业健康与安全

劳工权益

产品质量与安全

能源利用资源利用与循环经济污染物排放与废弃物管理

应对气候变化

水资源利用影响重要性

财务重要性

1716

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

合规经营与风险管理数据安全与客户隐私保护商业道德可持续供应链乡村振兴与社会贡献污染物排放与废弃物管理资源利用与循环经济人力资本发展

治理治理治理社会社会环境环境社会

双重重要议题一般重要议题非重要性议题

产品质量与安全应对气候变化劳工权益能源利用职业健康与安全

环境环境

水资源利用生态系统和生物多样性保护

利益相关方沟通

建立有效和透明的沟通渠道，对于理解和满足各方的期待具有重要意义。为此，我们针对不同利益相关方采取了合适的沟通方式，使公牛能够及时收集反馈、识别潜在的风险和机会，从而优化ESG决策。

沟通方式与渠道政府及监管部门视察合规巡查及检查论坛、会议及研讨会与当地政府代表定期举行会议日常政策执行

能源管理水资源管理废弃与有害物管理守法合规经营知识产权保护完善公司治理遵守商业道德应对气候变化清洁技术机遇产品质量与安全透明披露风险管理投资者权益保护ESG战略

绿色产品客户关系产品质量与安全产品服务的可及性

客户满意度调查邮件与日常电话沟通客户邮箱客户拜访回应客户投诉

股东会投资者交流会网上业绩说明会上交所 e 互动投资者热线公司调研电话咨询电子邮件定期报告及官网信息披露

主要利益相关方

政府部门及监管机构

股东和投资者

客户

关注议题

行业交流与发展供应链管理

甄选评估采购流程绩效评估与业务伙伴定期沟通（如电邮、会议）合作伙伴

沟通方式与渠道

培训及入职培训定期会议电邮及意见箱员工活动员工表现评估

绿色办公职业健康与安全职业培训与发展员工权益保护员工沟通与民主管理员工关爱多元化与机会平等发展循环经济生物多样性保护响应国家战略践行社会责任

电邮电话公司公告公司网站社交网络平台社交媒体慈善捐赠及志愿服务社区活动

主要利益相关方

员工

社会及公众

关注议题

1918

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

前篇治理价值链环境社会附录

0201

本章所响应的SDGs

治理

公牛集团持续优化公司治理架构，完善管理体系与制度矩阵，强化风险管控，规范商业道德准则，筑牢信息安全防线，提升信息披露质量，推动企业合规稳健前行。

本章所涉及的重要性议题

合规经营与风险管理商业道德数据安全与客户隐私保护

可持续发展管理

公司治理

公牛集团坚守合规、高效、透明的治理准则，构建以 “三会一层” 为核心的治理架构，形成权责明确、制衡协调的管理机制；重视股东权益，开展多渠道沟通，优化信息披露，保障投资者权益，推动公司稳定运营。治理体系

公牛集团严格按照《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》《上海证券交易所股票上市规则》等有关法律法规的要求，建立完善的治理架构和管理体系，形成权力机构、决策机构、监督机构和执行机构之间相互协调与制衡且权责分明的治理机制，确保公司决策的科学性、合理性。公司董事会设立审计与风险委员会，并设立战略、提名、薪酬与考核等相关专门委员会。专门委员会对董事会负责，依照章程和董事会授权履行职责，提案应当提交董事会审议决定。专门委员会成员全部由董事组成，其中审计与风险委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会中独立董事占多数并担任召集人，审计与风险委员会的召集人为会计专业人士。董事会负责制定专门委员会工作规程，规范专门委员会的运作。????年，公司持续修订公司管理制度及工作细则，涵盖《公司章程》《公司市值管理制度》《限制性股票激励计划实施考核管理办法》等，形成更为科学完整的制度体系。公司董事会成员积极参与规范运作、信息披露等内外部培训，以提高董事会治理能力。更多公司治理相关情况、董事会成员详细信息以及薪酬绩效等，请参阅《公牛集团股份有限公司????年年度报告》。

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

2322

股东会

2 次

????年，公司召开

董事会7 次

监事会

6次

董事会各专门委员会会议9次

董事会成员性别独立董事风控专家财务专家法律专家行业专家

阮立平阮学平刘圣松周正华谢维伟周文川陈臻李刚李建滨

男男男男男女女男男

多元化与独立性

公司秉持着保障企业决策科学性、公正性以及维护全体股东利益的核心理念，构建董事会多元化与独立性机制。公司严格按照相关规定选聘董事，综合考量董事会成员背景多元化，从性别、年龄、文化及教育背景、专业经验、知识与技能等，以提升成员的多元化水平。公司根据相关法律法规及监管要求聘任独立董事，明确其职责权限，规范履职流程。公司独立非执行董事与公牛集团及其控股股东、实际控制人均不存在可能影响其独立客观判断的关系，能够对重大决策提供独立、公正的意见，保障公司治理的规范性与透明性。公司董事具有战略管理、财务管理、风险管理、电气机械制造、可持续发展等方面的背景与技能，为公司战略规划、运营决策、风险把控等提供有力支撑，推动公司持续发展。

女性董事2人,占比22.2%男性董事7人,占比77.8%

独立董事3人,占比33.3%具有行业经验的董事人数6人,占比66.7%

董事会成员人数 9 人

公牛集团秉持真实、准确、完整、及时、公平的信息披露原则，严格遵守《上海证券交易所股票上市规则》《上市公司信息披露管理办法》等法律法

规，执行《信息披露事务管理制度》《重大信息内部报告制度》等内部制度，

并通过不定期的内外部培训与交流活动，持续提升信息披露管理水平。

公司高度重视股东利益，制定并完善《投资者关系管理制度》《市值管理

制度》，借助官网、上交所网站、上证e互动平台、新媒体、电话、传真、邮箱

等多种渠道，以及股东会、业绩说明会、路演、分析师会议、接待调研等形

式，建立了与投资者多维度的沟通机制，实现与资本市场的良性互动，提

升信息透明度。

投资者沟通

????年??月，国泰君安证券联合投资者实地探访公牛集团，参观产品陈列馆、全自动生产线、智能制造工厂和物流车间。公司还与投资者进行面对面交流，详细解答关于业绩、业务发展、市场布局等多方面的问题，促进了投资者与上市公司的双向沟通。

案例投资者走进公牛集团，增进双向了解

????年，公司公告及非公告上网文件150 次

为举办业绩说明会

3 次

其中上海证券交易所现场直播业绩说明会

1 次

投资者日活动1 次

组织内部信息披露与投资者关系维护相关培训

2 次

“我是股东”投资者走进公牛集团活动现场

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

2524

入选 “中国上市公司投资者关系管理最佳实践案例” “年报业绩说明会最佳实践”与“沪市上市公司业绩说明会专题培训”案例荣获 “年度上市公司金牛最具投资价值奖”

“第十八届中国上市公司价值评选主板上市公司价值百强”连续?年荣获上交所信息披露 A级评价

关键绩效

奖项荣誉：

截至????年期末，

董事会

风险合规

公司建立了以风险防控为目标的风险管理及内部监控系统，参考国际相关风险管理框架，建立了全面的风险管理体系。

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

2726

公牛集团依据相关法律法规，参照 COSO《企业风险管理框架》及《企业内部控制基本规范》，结合自身业务流程的关键风险领域，制定并更新了《风险管理制度》《内控管理制度》等多项制度。公司以合规管理为重点，构建了全面、全员、全过程、全体系的风险管理体系，保障企业高质量发展。公司搭建了由董事会领导的风险管理组织体系，自上而下全面管理企业内部合规与风险治理。同时，根据业务管理和运营实践，对潜在风险进行收集、识别、评估、应对、监控及预警，并建立了定期的重大专项风险及重大事项应急汇报机制。

风险管理架构

公牛集团风险管理架构与职责分工

基于业务管理与运营实践，公牛集团将风险分为战略风险、财务风险、市场风险、运营风险、法律风险五大类。公司以内控体系建设为基础，聚焦风险管理，建立风险识别与评估流程机制，实现风险事前、事中、事后全过程管控，将风险管理嵌入内控流程体系，增强风险管理前瞻性。此外我们将可持续相关风险融入日常风险管理中，涉及商业道德、废弃物管理、职业健康与安全、产品质量、供应商管理、客户服务等议题。公司秉持风险管理与效益兼顾原则，风险管理聚焦重点，关注重要业务和高风险项目。公司通过年度目标牵引，推动事业部定期（至少半年一次）组织开展风险评估工作，建立高风险专项评估流程机制，由各部门负责人、二级部门负责人共同组成评估小组，评审出重大风险清单。针对集团重大风险，由审计监察中心主导，协同业务单位共同组成专项治理小组，制定管控措施。????年，公司覆盖全部业务开展风险管理活动，并重点关注物资廉政与安全、产品质量、采购管理、新业务流程等领域风险，将风险意识全面融入公司各业务活动，并对风险情况进行自查、内部审查、改善优化与复盘。

风险识别与应对

????年，公司聚焦物资管理等高风险领域开展风险管理，识别并闭环管理后，高风险数量降低93 %

中风险数量下降53 %

决策机构

监督机构

管理机构

第一责任人

各职能部门及业务单元

审计与风险委员会

风险管理部门

组织实施风险管理工作，推进风险管理体系的建设与运行，组织开展风险评估、处置工作开展专项检查，并组织相关部门制定控制措施

指导、监督和评价公司风险管理工作，审查公司重大风险预警制度与突发事件处理机制

负责本职责范围的业务风险管理工作，执行风险管理流程，识别重大风险、重大事件和重要业务流程，并负责管控措施的制定与实施建立风险管理监控指标，进行日常监控，定期对重大风险事项进行自查，出具风险管理报告

研究公司面临的各项重大风险及其管理现状，确定风险管理总体目标、风险偏好、风险承受度做出有效控制风险的决策

2928

公牛集团参照相关内部控制指引规范并结合风险数据库与应对策略，梳理业务流程，制作含风险描述、控制措施、流程制度、测试程序及岗位职责的风险控制矩阵，汇编成《内控手册》，构建以内控手册为基础的公司内控责任、内控监督与内控流程体系，并每年组织手册修订，推动内控体系不断完善。内部控制

由审计监察中心、经营管理中心、财务管理中心、法务部、人力资源中心共同组成的集团内控小组负责公司内控体系的建立、健全、有效实施和评价，并组织、领导公司内部控制体系的日常运行，事业部或职能（业务）中心内控团队负责具体业务内控事宜。为降低内控风险识别与缺陷认定失效的风险，我们建立了检查评价机制，组建事业部内控小组，交叉点检各循环，挖掘高风险问题，推动闭环。公司综合运用个别访谈、专题讨论、穿行测试、实地查验、抽样和比较分析等方法，每月组织开展内控自评工作，验证公司内控设计和运行是否有效，并通过问题专项治理不断改进管控措施，降低风险发生的概率。我们要求各业务单元每年对内控整体有效性进行年度评价、季度点检、月度自评，编制《自查工作底稿》《内控测评报告》《内控缺陷认定表》《内控缺陷整改追踪表》等内部文件，并将评价结果与绩效考核挂钩。????年，开展内控测评和反向测试，以执行缺陷为主，高风险根本解覆盖率100%，实现闭环管理聚焦高风险完成专项治理33 项31条廉政建设样板流程改善落地，进入复制推广阶段

公牛集团着力培育全员参与、贯穿业务全流程、以合规稳健为导向的风险与内控管理文化。公司积极组织各层级的风险管理培训，为董监高及各级管理人员、业务操作人员提供课程与项目实践，提升风险管理人才素质、能力与水平。????年，公司以《内控年度绩效考核规则》为牵引，设立“年度内控管理奖”，并结合“鼓励高风险根本解”，设立“优秀改善项目”奖项，以此鼓励员工探索高风险根本解。各内控单元通过设优秀内控循环奖（研发、采购、生产、存货与物流、资产、质量、销售七大循环）、优秀内控专员奖、最佳协作与支持奖等奖项，鼓励全员参与、重视内控工作。同时，我们通过搭建知识共享平台、举办优秀改善分享及工作方法论研讨会等举措，推动优秀改善项目复制推广，营造良好风险管控氛围，助力公司稳健发展。

风险文化建设

风险与合规相关培训参与人数

664 人

风险与合规相关培训的总时长1,074.5 小时

2024年，公司风险与合规管理相关培训情况

3130

商业道德

公牛集团始终坚守高标准商业道德准则，持续完善商业道德风险防控体系，畅通违规举报渠道，严格管控廉政自律、反贪腐、诚信经营等关键领域，坚决杜绝一切不正当竞争和违规违纪行为，以防范经营风险、提升治理水平。

公牛集团严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》《中华人民共和国反洗钱法》等国家及地方法律法规，包括防止贿赂、勒索、欺诈及洗钱、反不正当竞争等相关法律法规。依据以上相关法规要求，我们参考《联合国全球契约十项原则》《联合国工商企业与人权指导原则》等国际标准及行业最佳实践，制定了《商业道德行为准则》《反腐败政策》《廉政管理规定》《利益冲突政策》《反垄断合规管理制度》等内部政策及机制流程，公司明确与利益相关方业务往来中的基本原则、行为规范和审批程序，以推动商业向善，助力可持续发展。

政策与方法

商业道德目标与达成情况

100 %

已实现每三年全覆盖，其中???? 年开展商业道德内部审计

18次覆盖公司所有运营地的

35.7 %

利益冲突政策培训100 %新员工利益关系申报覆盖率100 %

84 %

100 %

???? 年，反腐败培训覆盖率???%

运营单位腐败审计每三年实现全覆盖

???? 年，利益冲突政策培训覆盖率???%，新员工利益关系申报覆盖率???%???? 年，事业部廉政建设管理流程廉政风险评估覆盖率??%????年，事业部廉政风险根本解验证覆盖率??%到????年底，供应商廉政协议签署率???%

ESG目标????年表现完成情况

公司成立道德合规委员会，委员会由集团副总裁担任主任，总体统筹商业道德和反腐败反贿赂工作。公司各业务部门承担反腐败的主体责任，审计监察中心负责反腐败体系建设及再监督工作，具体包括反腐败机制完善，腐败自查审计及配合第三方、调查及培训等工作。商业道德政策方法

反腐败

避免利益冲突

防止内幕交易

反洗钱与欺诈

公平竞争

反垄断

全员廉洁承诺机制所有员工入职时必须???%签署《廉洁从业承诺书》，作为劳动合同的必备附件。

岗前合规培训要求员工转正前须完成公司组织的商业道德专项培训，并通过合规知识考核。年度合规复训要求全体员工每年须参加公司组织的商业道德复训。利益冲突回避及报备要求公司要求员工一旦知悉存在利益冲突情形需进行职务回避，并在开展可能构成利益冲突的业务、活动前完成报备。高风险岗位离任审计商业道德高危岗位员工辞职，公司有权对其进行离任审计和调查。商业合作伙伴廉政共建公司要求所有供应商及经销商签署《廉政共建协议》。

公司自上而下开展商业道德建设，监察部负责公司反贪腐反贿赂建设工作的规划和指导，违反商业道德行为准则的受理和调查，商业道德宣传教育的组织和推动。公司持续梳理更新商业道德组织架构与核心商业道德高风险流程，动态调整风险等级并制定风险应对策略，通过风险识别、根本解验证、流程遵从度验证，开展流程遵从度稽查，降低贿赂、贪腐等风险。

行动

商业道德建设路径

商业道德管理

领导力

加持

问题发现

机制

风险解决

机制

全员廉政

文化

廉政组织建设

分类业务流程，任命各廉政负责人和专项负责人，明确各层级职责,分层分级管理，通过领导力加持自上而下开展廉政建设

建立风险发现机制

识别流程中的人为干预点·往期廉政事件回顾总结·业务流程雷达扫描·廉政举报·反向测试稽核风险清单管理:建立十大风险清单台账，滚动更新

建立风险解决机制

规避人员干预点，自动化信息化代替人员操作无法避开的人为操作点，制定操作标准和规则识别职务不相容岗位，做职责调整

全员廉政文化打造

每周廉政知识小课堂制定奖励机制，问题举报匿名奖励新员工入职廉政教育培训风险岗位廉政培训供应商廉政培训

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

3332

商业道德管理架构

董事会道德合规委员会道德合规委员会执行办公室各事业部、各职能部门、各业务单元

要求全体员工及与公司进行商业行为的第三方（实体和个人）都应遵守和维护公司在反贿赂、反腐败和廉政建设相关制度及要求，避免出现商业腐败，以创造公平、透明、诚信的工作和经营环境。公司持续建立健全风险管理和内部控制体系，预防和减少腐败风险，对任何形式的贿赂与腐败行为均采取零容忍态度。

建立完善的利益冲突管理机制，设定具体管理目标，明确界定利益冲突情形，规范员工行为，有效防控潜在风险，维护企业与各利益相关方的合法权益。

要求全体员工及合作伙伴必须遵守与内幕交易相关的法律法规。

严格遵守国家及地方运营属地所有适用的反洗钱与诈骗法律法规，承诺公司及员工均不会从事、参与或协助任何第三方非法洗钱与欺诈活动。

坚决抵制一切违反公平竞争的行为。在采购前清晰界定采购需求并公开发布信息，保障所有供应商在统一标准下参与竞争。所有商业伙伴同样不得参与任何可能妨碍公平竞争的行为，诸如各类排他协议、限制竞争协议或其他类似决议行为。搭建供应商直通车平台，为其提供反馈渠道，及时解答疑问、处理投诉，全力确保采购过程公正透明。

公司建立健全内部反垄断合规体系，以维护公平竞争的市场环境。公司通过日常点检、市场走访调研、流程优化、反垄断合规审查等措施，强化合规管理。

公司依据管理规定和反腐败审查计划，每年不定期对各事业部和子公司开展审计、内控测评、尽职调查及专项检查等工作，重点聚焦腐败高发领域，推进业务部门对发现问题的整改。公司对商业道德违规行为采取“零容忍”态度，一经发现，无论情节轻重，均视为违反商业道德规范，将对违纪员工进行调查和处分。本年度，公牛集团积极推进商业道德体系建设，主要开展事项如下。

为更有效推广物资贪污腐败风险识别和验证工作，公牛集团以“生活电器”业务板块为试点制定“五步法”，开展物资廉政风险识别及验证方法的试点与推广，主要流程如下。

通过以上方法，对廉政风险进行识别与控制，并逐步推广到所有业务部门。

商业道德风险识别和评估方法优化

商业道德审计为更好地赋能业务稳健发展，压缩业务流程的舞弊空间，公牛集团在????年持续开展贪污腐败风险评估及根本解验证工作。

通过建立清晰规则减少人为操作、减少BOM冗余、权责分类、提高管理层级等手段进行改善。经验证改善后，风险等级及数量均大幅下降，并实现风险消除

主要涉及人为操作、人为决策、人为判断，物资安全，关键信息，利益冲突四大类风险；业务单位梳理出廉政风险点实现根本解验证覆盖率???%

????年实际覆盖??.?%下级组织评估范围

风险识别

改进计划

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3534

效果验证

效果验证与评估循环改进

识别账内外物资梳理相关业务流程定期滚动更新

识别账内外物资，绘制物资地图

0504

物料画像法风险矩阵法

识别高风险物资

制定清晰的活动规则权责人力法风险岗位轮岗机制BOM监测机制

物资高风险关键点管控措施

关键控制点识别风险岗位识别

高风险物资流程关键控制点的风险清单识别

举报人保护公司制定《廉政举报渠道受理投诉管理规定》，设立多种举报途径，强调对举报信息的保密及对举报人的保护，严格限制知晓范围，对泄露举报人信息者严厉惩处。

调查人员可根据情况向可联络的举报人通报案件进展，结案后及时反馈结果。举报经查证属实，公司对可联络的举报人给予廉洁专项奖励。

公司审计监察中心负责受理以下商业道德违规问题的举报投诉：舞弊行为、不正当利益输送、利益冲突、违规宴请、娱乐活动、旅游招待及礼品收受等。非商业道德类投诉，移交相关职能部门或事业部立案调查，调查结果须反馈至审计监察中心。举报受理范围

员工可通过匿名或实名途径举报，公司倡导实名举报。举报内容须基于事实，客观公正，严禁捏造、歪曲事实或恶意诬陷、诽谤、威胁他人。举报人可提供线索及证据，并配合调查工作。举报渠道

? 举报邮箱：jubao@gongniu.cn? 举报电话：???????????? 举报及报备微信公众号：公牛廉政? 举报微信：gongniusjjc? 举报网站：www.gongniu.cn? 举报地址：浙江省慈溪市观海卫镇工业园东区

举报方式及要求

设立独立办公室，举报渠道独立管理。举报线索由专人受理，“一对一单线联络”。举报线索分配时进行脱敏处理，确保不泄露举报人信息。严禁泄露举报人及协查人员信息，严禁任何形式的打击报复。定期对举报及保密流程及机制进行审计，验证保密措施有效性及合理性。举报归档放置于保密柜，专人保管，保证材料的完整、安全和保密。允许匿名举报，要求不得擅自核查控告人的笔迹、IP等信息。涉嫌诬告陷害等违纪违法行为，根据公司相关规定严肃处理。保密与保护机制

反馈与奖励机制

商业道德调研????年??月，公牛集团开展反腐败电子问卷调查，涵盖员工和供应商廉洁情况。员工问卷聚焦腐败、亲属关系、绩效考核、以权谋私等，供应商问卷关注招标、考核透明性及索要好处等。调查收回员工答卷 ?,??? 份，平均打分 ?.??；供应商答卷 ??? 份，平均打分 ?.??。结果显示公司廉洁氛围良好且持续改善。

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3736

员工反腐败调研结果变化趋势

间接人员行政人员营销人员直接人员总计

?????????????????,????,????,???

?.?%??.?%??.?%??.?%??.?%??.?%??.?%??.?%??.?%??.?%???.?%

越来越差没什么变化越来越好占比

供应商近?年腐败调研反馈变化状态

越来越好没什么变化越来越差

??????????????????

?.?%??.?%??.?%??.?%??.?%??.?%??.?%??.?%??.?%??.?%???.?%

3938

文化建设公牛集团坚守廉政底线，每年组织不少于?次的廉政制度学习；同时，不定期面向管理层、员工、供应商和经销商开展反腐败及反贿赂培训，包括警示教育、廉洁宣贯、新入职员工培训、案例通报警示、廉洁微视频等，提升反贪腐意识。????年，公司全面开展反垄断合规点检，优化营销人员合规承诺书，组织?,???余名竞争合规岗位员工及经销商签署，强化合规意识。此外，面向营销渠道相关人员、政策起草人等开展反垄断培训，参与人数???人，覆盖率??.?%，夯实合规运营基础。

组织多样化商业道德培训

月度例会管理层廉政培训

廉洁举报与保密流程

实名或匿名线索反馈

线索受理线索分配调查及处理结果反馈廉洁奖励纠偏改善结束定期对举报保密流程及机制进行审计，验证保密措施有效性及合理性完善举报保密机制及流程

举报人

监察部

转交业务部门处理

自行处理

档案归档

制定保密措施不暴露案件相关信息不做案件来源叙述补偿被打击报复的举报人及案件相关人员对泄露举报人及案件协查人信息的行为进行核实处理

实名反馈或匿名举报但有联系方式的由监察部专人进行反馈

调查及处理

业务部门

制定保密措施未经举报人同意不得泄露举报人信息

组织线上廉洁微视频学习

????年，通过各类举报渠道接获的腐败、利益冲突等商业道德相关不合规投诉事件??起，经评估、调查、确认??起，针对高风险环节下发专项整改单?份，对于确定的舞弊事实严肃处理相关员工/外联单位，涉嫌犯罪的移送司法机关。

指标与绩效

接受商业道德培训的员工人数（含兼职员工）13,125 人

接受商业道德培训的员工百分比（含兼职员工）

100 %接受商业道德培训的平均时数（含兼职员工）

2.5 小时

董事接受商业道德（行为准则、廉政等）培训的人数

5 人董事接受商业道德培训的平均时数1 小时

供应商（含承包商）廉政意识宣贯覆盖率

?100 %

接受举报保密机制培训的员工覆盖率100 %

接受商业道德线下培训的核心供应商覆盖率

100 %供应商接受商业道德线下培训的平均时数

0.5 小时

2024年，公司商业道德相关培训情况

数据安全与隐私保护

公牛集团持续完善数据安全与隐私保护管理体系，建立健全信息安全合规审查机制，构建数据安全全生命周期闭环管理模式，全方位预防数据与隐私泄露风险。报告期内未发生信息系统的数据泄露事故及客户隐私泄露事故。

治理

公司构建形成以决策层引领、管理层统筹、执行层落实，涵盖各部门协同的信息安全组织架构，建立信息安全管理与隐私保护措施，形成了系统化、动态化、制度化、全员参与、以预防为主的信息安全与隐私保护管理体系框架，保障信息安全。

公牛集团信息安全与隐私保护组织架构

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4140

由公司高级管理层组成，是公司信息安全及隐私保护相关事务的最高决策机构审查信息安全中长期规划、年度计划、预算与报告;批准集团信息安全制度及考核方案;指导管理体系与重大项目建设，审议重大信息安全事件处理决定

信息安全委员会

贯彻信息安全委员会的决策、决议，执行各业务单位信息安全及隐私保护管理工作

各职能中心/各事业部/渠道

负责统筹落实公司信息安全及隐私保护工作指导各业务单位开展信息安全管理工作

信息安全管理办公室

负责公司流程梳理优化、体系建设，推进数字化战略落地，开展系统建设运维，赋能企业运营

流程化与数字化中心

未包含外部董事、独立董事。? 公司通过在供应商平台推送节假日廉洁文化提醒、分享廉洁警示案例、开展反腐败尽职调查、签署供应商廉洁协议等形式向所有供应商宣贯商业道德规例。

战略

为支撑业务健康、高速发展保驾护航，公牛集团制定信息安全战略体系，以“抵御外部攻击、防治核心数据泄露、满足业务合规运营”为总体目标，以信息安全技术为能力支撑，以组织架构、制度流程、文化建设为核心的管理体系，以应急演练、安全审计、渗透测试、培训宣贯为核心的运营体系为保障体系，在信息安全技术方面重点围绕零信任项目、数据安全域划分项目、主机安全项目和统一运维入口项目，推动公司信息安全战略有效落地。

公牛集团遵从业务所在国家、地区有关隐私保护及信息安全的规则及相关规定，如《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》和《欧盟一般数据保护条例》（GDPR）等，并参照《信息安全管理体系》（ISO/IEC?????）、《信息安全风险评估》（GB/T ?????）等相关信息安全管理标准，制定《工业控制系统信息安全管理办法》《信息安全风险评估管理规范》《信息安全事件管理程序》等制度文件，实现抵御外攻、防数据泄露、保障合规运营。报告期内，公司新能源事业部已通过ISO ?????信息安全管理体系认证

?并在有效期内；公司SRM系统及B?B系统通过信息安全等级二级测评。

ISO ????? 认证

范围覆盖与电动汽车充电桩、储能设备的设计开发相关的倍息安全管理活动。

影响、风险和机遇管理

为有效识别、评估和评价公牛集团信息安全风险，公司制定《信息安全风险管理规范》，围绕“风险评估-风险识别-风险分析-风险评级-风险处置-风险接受”的整体思路，平衡控制效果与可行性的前提下选择合适的措施将信息安全风险控制在可接受水平。

风险管理流程

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4342

信息安全战略

支撑业务健康、高速发展保驾护航

抵御外部攻击防止核心数据泄露满足业务合规运营风险评估与控制

威胁监控/态势感知

外部攻击防御内部漏洞管理

业务连续和应急响应

应急响应及恢复业务连续性保障

应急演练

信息安全技术能力应用安全工控安全终端安全

应用防护应用水印安全扫描统一认证

防病毒工控可视化

网络隔离系统备份

防病毒数据防泄漏外设管理标准化系统安全网络安全开发安全

安全基线主机安全堡垒机日志管理

安全基线网络隔离

域间防护零信任

代码安全接口安全安全扫描隐私评估信息安全管理体系:组织架构、制度&流程、信息安全文化建设信息安全运营体系:应急演练、安全审计、宣贯&培训、渗透测试

信息安全风险管理流程

风险评估准备资产识别沟通协调威胁识别与检测安全措施规划与确定

事件处理流程风险评价与处置评估过程文档风险分析计算脆弱性识别

与检测(反馈至起点)????年，信息系统的数据泄露事故次数为

????年，客户隐私泄露事故次数为

信息系统的数据泄露事故次数为?客户隐私泄露事故次数为?

ESG目标????年表现完成情况

信息安全检测流程信息安全事件处理流程

????年?月，公牛集团开展了全面的信息安全风险评估与审核，风险评估覆盖人员、软件和实物资产等方面，按照资产价值、脆弱性和威胁值进行综合赋分，评估结果发现?项中风险，其余为低风险，未发现高风险和很高风险，并制定有效的措施予以控制。公司信息安全风险整体可控。

公牛集团开展信息安全风险评估工作案例

主要风险点主要管理举措

信息资产管理及保护

员工与相关方信息安全管理

网络安全管理

系统开发与操作安全管理

访问控制管理

技术脆弱性管理

信息安全事件管理

对信息资产进行记录、梳理、标识、分级分类管理，使用、对外公布、处置销毁等均需获得授权与审批对设备、机房等建立访问控制与保护措施与员工和为公司提供服务的第三方人员（含供应商）签署保密协议，评估、监控、管理相关风险对关键岗位人员进行背景调查对员工、相关方及供应商开展数据隐私和安全内外部培训，强化安全意识与技能监控、审查和定期评估云服务的信息安全安全及隐私合规风险与监管、执法机构及行业协会密切联系，掌握最新监管要求与行业动态，优化信息安全管理划分不同网络区域、建立连接外部网络安全策略、设置操作审批制度对系统全生命开发周期开展安全管理，并对开发关键节点开展信息安全与隐私保护评审对运行系统开展审计，建立保障系统安装、运行的安全管理规范建立物理和逻辑访问控制策略遵循“权责分离”“最小化权限”访问原则全员加密、授权访问并定期审核用户访问权限收集和分析相关的威胁情报信息，识别、评估、修复、监控相关漏洞为授权软件安装补丁建立信息安全事件、数据泄露事件、隐私违规等事件举报、响应及处理机制与流程通过应用威胁情报信息、人工智能技术、访问控制白名单或黑名单，以及漏洞检测、防攻击模拟测试、机器及系统演练等加强信息事件预防及监控的能力对信息安全事件的信息及载体的重要程度、损失评估、影响范围等进行分级分类（三级）管理

????年??月，公牛集团组织开展全网模拟攻击测试，攻击采用盲打的方式，测试范围覆盖公牛集团以及所有子公司，最终风险评级为低风险，且未发现高风险事件。

公牛集团开展信息安全模拟攻击测试和业务恢复演练案例

公牛集团制定全面信息安全风险管控策略，搭建合法、透明、公正的数据处理流程，持续开展风险识别、分析、内部审核与外部检查活动，加强员工及相关方培训和意识宣贯，执行违规举报监督机制，建立应急响应机制并不定期开展数据与隐私泄露应急演练，并对相关记录合规存档，保障公司业务连续性。同时，我们就机密信息的处理、共享和保留，充分征求并获取员工、合作伙伴、消费者等各利益相关方的明确同意，以保障信息安全与各方权益。

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4544

4746

为提升全员安全意识，公牛集团特开展信息安全培训，守护企业数据资产，保障业务稳健发展。信息安全培训

为确保产品符合欧洲最新网络安全法规（EN ??? ??? / (RED) article ?/? d/e/f），公牛集团于????年?月??日邀请TUV莱茵专家，为研发及质量部门员工开展专项培训。培训采用线上线下结合方式，内容涵盖欧洲市场准入标准、合规实践与风险防控，有效提升了员工应对欧洲市场网络安全要求的能力。

案例公牛集团开展欧洲网络安全认证专项培训

组织欧洲网络安全认证专项培训

指标目标

信息安全审计或信息安全风险评估次数

1 次

获得信息安全管理体系认证的运营点数量1 个获得信息安全管理体系认证的运营点百分比

33 %

数据安全与隐私保护培训开展次数

1 次

数据安全与隐私保护培训员工覆盖率5 %

网络安全事件的演练次数2 次开展渗透测试次数3 次

系统备份还原演练覆盖率98 %数据安全事件导致的经济损失0 万元

因泄露客户隐私事件导致的经济损失0 万元与侵犯客户隐私和丢失客户资料有关的经证实的投诉数量0 件

2024年，公司信息安全相关事项

本章所涉及的重要性议题

本章所响应的SDGs

环境

公牛集团始终坚持科学、依法治污治废，将原料无害化、生产洁净化、废物资源化、能源低碳化同数字化、智能化深度融合，践行绿色低碳转型与循环经济，以公牛力量打造国际民用电工行业绿色制造标杆。

应对气候变化能源利用污染物排放与废弃物管理水资源利用资源利用与循环经济生态系统和生物多样性保护

EHS违规事件为

ESG目标????年表现

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5150

环境管理

公司秉持“守法合规，履行社会责任；预防污染，营造绿色工厂”环保方针，从体系完善与监督强化处着力，深耕环境管理，加速迈向节能减排、绿色发展目标。

政策与方法

公牛集团严格遵守《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国固体废物污染防治法》等所属国家（地区）的环境法律法规、政策以及相关的环境标准和规范。公司制定并持续更新《环境职业健康安全管理手册》《能源管理制度》《环境因素识別和评价程序》《危险化学品管理规定》《危险废物、一般工业固废管理规定》《应急准备与响应控制程序》《废气、废水处置装置故障应急预案》《EHS 教育培训程序》等相关管理制度、程序文件共同规范环境管理。公司按照ISO?????建立完善的环境管理体系，定期开展环境管理体系内、外部审核，推动环境管理体系持续改善。截至报告期，??个工厂/公司获得ISO?????环境管理体系认证证书，获得ISO ?????环境管理体系认证的运营点覆盖率达??%；获得国家级“绿色工厂”?个，省级“绿色工厂”?个，市级“绿色工厂”?个。EHS委员会作为公司EHS工作的最高决策机构，负责统筹协调相关工作，制定并实施大气、废水、废弃物治理措施及能源、水资源、温室气体等指标目标，分解至各部门并签署责任保证书，定期开展绩效评价。公司每月考核各事业部目标实施情况并通报，每年至少开展?次内部审核，每半年进行?次内部管理评审。

EHS管理架构

公司在废水、废气和废渣处理方面采用先进的污染物治理技术，确保各类废弃物的环保处理和资源化利用，凸显其在环境保护和可持续发展方面的领先地位。

EHS委员会

总裁担任主任，负责审批环境和职业健康安全目标、指标相关职能部门、事业部及下属子公司成为成员单位

负责制定环境目标指标，完善环境管理制度，开展环境绩效评价，实施教育培训监督，统筹协调，上传下达

负责落实EHS委员会各项决策部署，如环境污染防治及节能降碳指标目标的实施

执行办公室各事业部及子公司

完成情况

环境外审

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5352

颗粒物

悬浮物SS化学需氧量COD氨氮总磷总镍危险废物：油漆渣、废化学品包装容器、沾染废物、废矿物油等一般固废：废金属、废塑料等

滤筒除尘器

采用行业先进高效长周期过滤滤芯，过滤精度达 ??%，排放浓度低于《大气污染物综合排放标准》（GB?????-????）排放标准限值??%以上其中沸石转轮蓄热式燃烧VOC净化效率可达??%。涂装废气VOC排放浓度稳定排放，排放浓度小于《工业涂装工序大气污染物排放标准》（DB??/????-????）??%排放限值

公司轨道插产品通过改良产品表面覆膜技术，杜绝清洗剂使用，避免沾染废弃物产生，实现工序危险废物零排放同时推进涂装工序清洁生产，喷涂工艺引进漆渣减量技术，降低废弃物??%含水率，进一步减少危废产生

结合工况采用行业先进的活性炭吸附、活性炭催化燃烧及沸石转轮蓄热式燃烧等工艺处理通过物理沉淀、化学中和以及生物降解等多重工艺，对生产过程中产生的各类废水进行针对性处理

VOC（挥发性有机物）

固体废物

技术先进性污染类型

大气污染物

工业废水

污染因子治理措施

行动

为预防和减少突发环境事件的发生，控制、减轻和消除突发环境事件引起的危害，公司建立了分类管理、分级负责的应急管理体制，成立应急救援组织架构，明确应急处置责任，定期开展突发环境事件风险评估及隐患排查治理，并根据环境风险及隐患等级，针对性采防控措施。为提高应对突发环境事件的能力，围绕化学品管理、废水收集系统关系、危险废弃物管理等，公司制订《突发环境事件专项应急预案》，明确公司各部门、各层级职责，提升预案的可操作性，并定期开展突发环境事件处置应急演练，防范重大环境风险发生。

环境风险管理

公司每年对环境管理体系、环境因素识别与评价、污染物排放与控制、资源能源利用、环境应急管理等开展全面的内审、外审及影响评价；同时，在新建生产线、扩建厂房等项目推进过程中，公司将增加第三方环境专项或局部审计的频次，以此确保环境管理工作始终保持高效、合规，并实现持续优化。

环境审计与影响评价

环境内审

环境影响评价

????年，公司针对所有生产实体工厂开展?轮安全管理体系（Bull Safety System,BSS）全面内部审核工作，实现???%覆盖。此次环境保护内审涵盖“三同时”落实情况、排污排水许可执行进度、“三废”监测结果、环保设备设施运行状态、固体废弃物管理成效、化学品管理规范以及应急管理体系等关键模块共??项内容。公司依据评审结果对工厂进行打分评比，工厂评分若低于集团标准，年度绩效考核将被扣减高达??%。审核后，公司根据风险将问题分为一般、较大、重大三级，制定整改清单并派专人跟踪点检，年度问题整改关闭率达???%。????年，公司聘请第三方专业机构依据ISO ?????:????标准对龙山基地、师桥基地、西区基地开展环境管理体系外审，未发现重大不符，发现?项一般不符合问题，已全部整改完成，闭环率达???%。公司所有建设项目，均严格依照国家环保法规，履行环评及其他环保行政许可手续。????年，公司?个新改扩建项目委托有政府备案资质的浙江仁欣环科院有限责任公司开展环评，均获政府主管部门批复并公示，有效预防并规避项目建设可能带来的环境风险。

悬浮物、重金属、化学需氧量（COD）等关键污染物的去除率分别达到??%、??%和??%，排放浓度小于《污水综合排放标准》（GB????-????）、《浙江省地方标准

工业企业废水氮、磷污染物间接排放限值》（DB??/???-????）、《电镀污染物排放标准》（GB?????-????）排放限值的??%新建阳极氧化工艺废水处理站，采用了中水回用工艺，中水回用率可达??%，预计年回收中水??,???吨，处于行业领先水平废弃物遵循减量化、资源化、无害化的原则，通过工艺优化从源头减少危险废物的产生，规范危险废物收集、贮存，制定防范措施和应急预案，委托有资质单位运输处置对于生产过程产生的废金属、废塑料等进行资源化处置利用

纳入法律法规、环境影响评价报告及政府批复管控要求的生产类实体，突发环境应急预案覆盖率

100 %

开展环境应急演练

2 次/年，

（详见“化学品管理章节”）

报告期内，未发生环境污染事件

5554

我们与公司内、外部利益相关方建立有效的信息公开沟通与协商机制，并持续改善、主动公开环境绩效，接受投资者和社会公众的监督，及时回应环境关切和诉求。我们定期向员工、管理人员和其他利益相关方提供环境政策相关的必要培训，确保所有利益相关方了解我们的环境政策及规范要求。

环境保护文化

????年??月，子公司对位于慈溪市滨海经济开发区的厂区进行环境风险评估，内容涵盖区域环境、企业自身概况、环境风险等级划分、风险分析、现有防控与应急措施差距及整改计划等方面，以识别风险、完善防控体系。通过环境风险评估，确定企业突发环境事件风险等级为一般。针对现有防控与应急措施的不足，企业制定整改计划，旨在提升环境风险防控能力，降低事故对环境和人员的影响。

子公司开展环境风险评估案例应对气候变化

公牛集团把节能减排与清洁生产理念全方位融入企业运营各环节，不断创新设计、生产绿色生态产品，积极开发清洁能源技术、改善能源使用结构，并携手合作伙伴共同推动绿色可持续发展，致力于增强自身及价值链应对气候变化韧性。

公牛集团董事会负责监督和管理气候变化相关工作。ESG委员会负责规划双碳事务，ESG执行办公室负责落地执行，各职能部门及业务单元管理人员协同推进相关工作（详见“可持续发展治理架构”）。在事业部层面，公司建立能源稽查与核查机制，设立能源管理领导小组、执行小组和能效提升工作小组等，推进能源精细化管理。同时，公司不定期开展能源基础知识、双碳政策、能源管理目标及节能宣传等内外部培训。对能源浪费行为，视情节轻重给予相应处罚。

治理

能源领导小组

事业部总经理（组长）

事业部工业化负责人（副组长）

报告期内，公司环保投入

1,305.5 万元

因不符合环保法律法规要求而受到的处罚金额

0 万元

指标与绩效

5756

根据温室气体盘查摸底情况，公牛集团????-????年温室气体排放呈现“总量攀升、结构单一、区域集中”的特点。温室气体减排

公牛集团温室气体排放现状

范围一范围二

范围一、范围二温室气体排放占比??.??%

?.??%

????年绿电使用比例

绿电使用比例

??.?%

?.?%

温室气体排放总量（万吨CO

e）

?.??

????年????年?.???.???.???.????.????.??

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????年

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公牛集团以“低碳引领，创新驱动”为核心制定气候战略。温室气体排放方面，公牛集团致力于成为绿色低碳示范企业，制定并实施有效的节能减排目标与计划，通过引入先进节能设备、优化工艺流程、推行精益化管理，提升能源使用效率及可再生能源消耗量，减少生产过程中的温室气体排放。清洁技术机遇方面，公牛集团积极把握气候转型机遇，大力发展充电桩、储能等新能源业务，推动公司高质量增长。

战略

总量呈现阶梯式增长，????年排放总量为??.??万吨，同比增速?%，凸显减排紧迫性

排放结构分析显示，范围?占比??.?%，其中外购非清洁电力为核心排放源，电力绿色化转型成为关键突破口区域分布上，西区基地（??%）、龙山一基地（??%）及龙山二基地（??%）构成三大排放热点，合计占比??%，形成重点减排攻坚区

各生产基地温室气体排放占比??%

??%??%?%?%

西区基地龙山一基地

师桥基地龙山二基地其他基地

基于此，公牛集团以????年为基准年（考虑时间和数据稳定性），制定温室气体减排目标和路径规划，系统性构建“清洁能源替代-重点基地排放优化-全链条碳管理”的减排路径，明确“当前攻坚、中期深化、远期引领”的优先次序。

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

5958

温室气体排放管理路线图

近期中长期范围二范围三范围一

减排目标

减排核心路径

减排举措

逐步淘汰高碳燃料，提高低碳、清洁能源占比，提升设备电气化水平

到????年，绿色电力占比达到???%

打造覆盖全价值链的低碳生态系统通过推动供应商采用清洁能源、设计优化物流网络，系统性高能效产品、减少价值链碳排放深化跨行业合作与技术共享，构建透明、包容的减排伙伴关系，为实现碳中和目标提供创新解决方案清洁能源替代，提高电气化水平

绿色电力为核心抓手，提高能效水平

打造绿色供应链

工业锅炉使用天然气等低碳清洁燃料厂内运输车辆逐步替换为电动或氢燃料电池车型提高设备电气化水平

绿色电力替代:厂区自建分布式可再生能源系统、绿色电力采购

智能化与数字化管理:通过数字化手段实现排放的实时监测与精准管理

提高能效水平:

安装LED照明、智能照明系统、空压机、空调和制冷机等低能耗设备应用空压机热回收和再利用应用高效节能变压器引入符合IEC?????能效标准的高效电机、变频器及智能控制系统，优化生产线能效

短期优先建立供应商排放基线，识别关键环节;中长期逐步推动上下游制定减排方案，携手向净零迈进

低碳原材料采购:优先选用再

生金属、再生材料，推动供应商采用可再生能源

优化物流网络，推广低碳运输:优先使用更低碳的铁路运

输和海运，逐步降低柴油卡车运输比例

7.9%

使用绿色电力，由此带来的温室气体减少量

6,887.16 吨

绿电目标????年绿色能源使用占比达到?.?%，到????年外购绿电占比???%

ESG目标????年表现完成情况

不断提升绿电使用比例温室气体减排目标至???? 年，范围二碳排放量降为 ?

6160

优化能源结构，并通过使用可再生电力减少范围二碳排放量????年至???? 年，范围二碳排放量降为 ?至???? 年，外购绿电占比???%，???? 年后，持续保持外购绿电占比???%

可再生能源结构优化：

公牛集团通过自建光伏、合同能源管理、配套储能和电力市场外购可再生电力实现绿色电力的使用优化。截至报告期，公牛集团在?个工厂安装分布式光伏发电站，总装机容量达到??.?MW，预计年发电量?,???万kWh。并将进一步配套储能项目，实现削峰填谷，降本增效，预计每年节约电力成本约?,???万元。此外，公牛集团积极参与可再生电力市场交易，提升外购可再生电力比例。报告期内，公牛集团综合可再生电力的使用占比达?.?%。未来公司将进一步加大清洁电力使用、推进电气化和节能技改，降低范围二温室气体排放，达成温室气体减排目标。

能源精细化管理：

公牛集团遵守相关用能标准和节能技术规范，制定能源、资源管理办法与标准，优先选用低能耗电机、气动系统、液压系统和绿色照明工具，对耗能大的设备加强监督、控制，逐步淘汰技术落后、能耗高，效率低的设备和工艺，持续提升能效。公司建立健全能源计量体系及监测系统，计划逐步制订产品工艺中的有关能耗定额，合理减少能源转换次数，实现能源高效利用。

公司积极推进资源综合利用、余热余压回收利用、电机系统节能，通过布局光伏电站、储能技术、购买绿电等举措深入实施清洁能源替代，减少化石能源消耗，助力碳达峰碳中和目标实现。

短期：西区基地、龙山一基地、龙山二基地长期：将覆盖范围拓展至其余全部基地

公牛集团自建光伏电站储能电站

关键举措

覆盖范围

案例IT基础设施节能管理

????年，公牛集团租赁机房通过在机房布局、电源系统和空调系统等方面的节能优化，使 PUE 保持在 ?.?? 左右，相比设计 PUE ?.?? 低了?.?。

智慧能源系统：

????年公牛集团已搭建实施智慧能源管理系统，解决多厂区多系统能源数据统一分析和管理的需求，实现设备运行数据、能耗数据可视、可分析。目前已涵盖龙山一基地、龙山二分厂、龙山二基地、观海卫西区基地四个厂区电能管理、压缩空气、冷源、空调末端系统的节能运行管理。

智慧能源管理系统

目标设定基准年减排路径

实施路径

关键举措

短中期内，公牛集团将优先围绕范围二温室气体减排，开展相关工作。

6362

公司率先启动快充小电舱插座、投光灯、双枪直流桩等产品的碳足迹认证，推动全生命周期碳足迹管理。结果显示，超过??%的温室气体主要来自于上游原材料的排放，未来公牛集团将重点推进可持续原材料的采购，协同供应商共同推进绿色价值链，推动产品碳足迹的下降。

面对全球能源结构的转型，新能源业务成为了公牛集团的另一大战略发展策略。公司新能源业务凭借多年来用电技术和品牌优势的积累，快速完成了从交流到直流、从单桩到群充、从充电到储能、从To C到To B等产品线和渠道的布局，为用户带来了安全、便捷、高效的使用体验，实现了高速增长。报告期内，新能源销售同比增长???.??%。

碳足迹管理

新能源业务发展策略

清洁技术机遇目标与达成情况

充电桩/枪出货117 万台

同比增长

111 %

清洁技术机遇目标????年表现

????年充电桩/枪出货目标：??万台

完成情况

????年储能设备出货增长目标?,???%

储能设备出货实际增长率6,313 %

????年新能源产能增长目标：???%

????年新能源研发计划投入?,???万元

????年销售目标：????年合作???家经销商

产能实际增长

126 %

同比增长

149 %

实际合作完成

585 家

目标达成率

117 %

同比增长

37 %

实际投入

9,720 万元

同比增长

80 %

6564

????年，公牛集团新能源业务取得显著进展，已成为集团重要战略支柱。未来，集团将不断扩大相关产品线，满足市场需求。????年，新能源业务研发投入较????年增长超??%。未来，集团还将进一步加大新能源技术投资，持续提供资源支持，推动新能源业务持续升级。业务布局

????年，公司作为主要起草单位参与制定GB/T ?????-????《电动汽车供电设备安全要求》、????????-Q-???《电动汽车充电桩能效限定值及能效等级》、????????-T-???《电动汽车传导充电系统第?部分：非车载传导供电设备电磁兼容要求》、T/CI ???-????《液冷超充桩技术要求及安装规范》等外部标准，推动行业规范化。

主要成果

持续围绕“光-储-充-放”全面场景化扩张业务生态，不断丰富产品布局，持续挖掘和个性化创新在家充领域，公司凭借对市场趋势的敏锐洞察，推动产品升级焕新。????年上半年推出“无极”系列家用充电桩，荣获国际消费电子展（CES）“全球领先品牌奖”在公共运营桩领域，公司快速丰富以群充为代表的快充直流桩产品线。其中，群充产品采用了全矩阵拓扑电路，最大支持??枪。????年上半年，公司推出公牛液冷充电桩，最大充电电流可达???A，电压可达????V

围绕欧洲市场的家庭储能以及国内市场的工商业储能进行生态化布局，不断丰富产品线。先后推出???kW/???kWh液冷工商业储能柜、??kW/???kWh液冷储能柜、???kW/???kWh液冷储能柜、?MW/?.??MWh液冷集装箱储能、光伏逆变器、汇流柜、阳台光伏储能等产品，满足峰谷获利、动态增容、光储充等多样用电场景

新能源充电业务

储能业务

光储充一体标杆站项目

????年?月，公牛集团中标中国石油天然气集团?亿元充电设备采购项目。凭借技术积累和产品质量，公牛从超百家投标企业中脱颖而出。此次中标彰显了其在新能源领域的市场认可。公牛新能源的充电桩功率覆盖?.?kW到???kW，并推出???kW/???kWh工商业储能产品，致力于构建“光、储、充、放”微电网生态，推动新能源产业发展。本次中标推动公司新能源业务的增长，还助力社会能源结构转型，减少碳排放，为实现“双碳”目标贡献力量。

案例公牛集团中标中国石油充电设备，展现新能源领域市场竞争力

????年?月，公牛集团支持某能源公司开展光储充一体标杆站项目，助力慈溪新能源交通事业发展。该项目涵盖公牛群充超充设备?套（?,???kW）、快充单体桩?台（???kW）、公牛储能柜?套（总容量???kWh），公牛光伏发电板???块（??.??MW）以及数台第三方设备。全年预计充电量可达???万度，其中通过光伏发电可实现??万度绿电消纳，参与区域电力储能削峰填谷调节??万度电，年服务新能源汽车??万余车次。

案例公牛集团研发成果成功转化为产业化应用的典范

6766

价值链影响环节主要涵盖：生产运营环节，即从产品设计到交付的各个环节；供应链上游环节，即从原材料采购到产品制造的各个环节，主要包括供应商和原材料入库前管理；价值链下游环节，即产品制造后的销售与服务环节，包括分销、销售和售后服务等环节。

气候变化实体风险及应对措施

台风/大风可能会破坏厂房、设备等固定资产并引发财产及人身安全事故大风暴雨天气可能导致交通受限或交通基础设施损坏，影响供应链运输洪涝/海平面上升可能导致厂房、设备、存货等资产受到损毁或淹没空气湿度长期过饱和可能造成生产物料及存货遭受腐蚀和霉变，也可能造成生产线发生故障

生产及管理成本增加营业收入减少资产减值损失资本支出增加营业外支出增加

制定防台相关应急预案和应急响应程序，如《防汛防台管理办法》持续跟踪气象预警，提前发布预警通知并启动应急预案，在强降雨/大风到来前落实防范措施并确保已进行安全检查开展极端降水、台风等风险评估，提前布局并准备充足的防汛物资，开展防汛应急演练优化给排水及污水处置设施，设置外排口切断阀门

短、中、长期

生产运营

高温可能引发限电，致使产能受限和在建工程项目工期调整突发极端高温天气会加大室外作业员工健康安全风险长期高温导致用能用电量增加长期水短缺与干旱可能影响正常生产并导致水管和基础设施建设的额外维护费用

制定高温应急预案和应急响应程序, 开展防高温中暑演练，提高高温应急响应能力加强火灾防范措施，定期检查、维护消防设施设备，开展消防演练研发更高效能的水资源利用工艺，引入先进设施设备，开展节水行动

价值链

影响

潜在财务影响

应对措施风险类型影响时期潜在风险描述

????年，我们对公司主营业务所面临的潜在气候相关风险/机遇进行识别及评估。我们参考国际主流机构所列举的气候情景，结合企业运营现状，充分识别出公司业务运营中的气候风险/机遇类型、传导机制以及风险/机遇影响程度，并分别从实体风险与转型风险/机遇方面进行应对措施的描述。公司依据TCFD气候变化建议框综合调研与对标评估，发现整体实体风险处于中、低风险或无实体风险状态，公司整体实体风险可控。为有效应对极端天气事件，我们在项目选址及日常运营过程中综合考虑各类实体风险，制定应急响应程序与应急预案，定期开展应急演练，确保公司具备快速响应能力。此外，公司通过购买财产险对冲极端天气事件可能对运营与资产价值造成的损失，进一步保障企业业务的连续性与稳定性。

实体风险

公牛集团参照风险管理相关指引，制定《风险管理制度》，并将气候变化给企业带来的潜在风险与机遇纳入公司风险管理体系，开展全流程闭环管控。风险识别阶段，我们密切关注极端天气对自身运营及供应链的冲击。

风险管理

极端降水热带气旋河流及沿海洪水

风速趋势海平面上升

极端高温

骤旱水短缺

干燥趋势变暖趋势

6968

在全球产业积极推进低碳转型以应对气候变化的大背景下，公司识别并应对转型风险与机遇刻不容缓。我们参考公司及行业的业务特点主动识别所面临的转型风险或存在的潜在机遇，初步分析潜在影响并拟定应对措施，以期降低气候风险带来的影响并积极抓住转型机遇。

转型风险/机遇

气候变化转型风险及应对措施

国家政府可能推出更严格的节能减排、绿色制造领域的法规以减缓气候变化，可能遭遇产品下架、生产受限等问题受欧盟《净零工业法案》、欧盟碳边境调节机制（CBAM）影响，公司相关产品出口可能面临成本增加的风险

政策和法律

技术

生产及管理成本增加资产减值损失营业收入减少

设定积极的减碳目标，推行清洁生产，减少运营环节温室气体排放将低碳研发要求延伸至供应链密切监察环境法律法规、政策的变化，参与区域碳交易、碳定价等试点行动

短、中期

短、中、长期

供应链上游、生产运营、价值链下游

价值链

影响

潜在财务影响

应对措施风险类型影响时期潜在风险描述

行业技术更新换代快，若公司不能及时跟上，其传统产品可能被智能化程度更高的竞品替代若研发资金不足、人才短缺或创新机制不灵活，可能导致新产品推出缓慢、技术性能提升滞后，难以满足市场多样化和高端化需求

研发支出增加资产减值损失存货减值损失营业收入减少

通过人才培养与保留等措施，提升公司研发能力推动低能耗或新能源设备的使用，及时优化或淘汰落后的设备及工艺

生产运营

气候变化转型风险及应对措施

消费者对电工产品的需求日益多元化、个性化和低碳化，公司可能不能有效满足客户对绿色低碳的产品的需求原材料、能源等采购价格波动可能导致产品售价上扬，进而流失部分客源

市场

声誉

营业收入减少生产成本增加

产品设计融入绿色理念，积极开发绿色低碳产品，满足客户需求积极开展节能减排工作，提高清洁能源占比加强供应链管理，增强其韧性

短、中期

短、中、长期

供应链上游、价值链下游

价值链

影响

潜在财务影响

应对措施风险类型影响时期潜在风险描述

监管部门对企业气候风险披露要求趋严，投资人等偏好低碳产品，若公司回应不当，将面临声誉受损、品牌价值被削弱的风险，投资人也可能撤资或拒投，致使资金链断裂，拖累业务并阻碍市场拓展

管理成本增加融资成本增加

提高信息透明度，积极了解并回应利益相关方对公司气候方面的关注，并严格参照交易所气候信息披露指引合规披露持续推进低碳产品研发与市场推广

生产运营、价值链下游

7170

气候变化转型机遇及应对措施

市场

短、中期

价值链影响

潜在财务影响

应对措施风险类型影响时期潜在风险描述

在节能减排政策及智能化浪潮地推动下，公司研发的更节能、环保、智能的电工产品，如低功耗插座、节能照明产品等，符合市场绿色消费与智慧生活趋势，可提升市场竞争力

营业收入增加

加大智能电工产品研发投入，如智能开关、智能插座等，与其他智能家居设备互联互通，打造智能用电生态加大高精尖研发人才储备与研发投入，持续研发更节能、环保产品

价值链下游

综合能耗

单位营收综合能耗

外购电力（不含清洁电力）百万营收外购电力消耗量可再生电力消耗量自发自用光伏外购可再生电力

单位营收可再生电力消耗量天然气消耗量单位营收天然气消耗量柴油消耗量单位营收柴油消耗量汽油消耗量单位营收汽油消耗量

????年

指标

吨标准煤吨标准煤/百万元

兆瓦时兆瓦时/百方元

千瓦时

千瓦时兆瓦时/百万元

立方米立方米/百万元

千克千克/百万元

??,???.?

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单位????年

指标目标

能源使用相关绩效

????年

公司已切入充电桩/储能领域，凭借技术积累和研发能力，有望在充电桩的功率模块、控制模块、软件开发等核心技术上取得突破，提升产品竞争力，抢占市场份额

营业收入增加研发支出增加

拓展充电桩与储能业务，进行相关替代能源的技术探索与技术储备积极参与新能源相关行业标准制定和业内沟通交流，提升行业影响力

短、中期

生产运营、价值链下游

技术

公司????年及????年依据ISO ?????-?的要求并基于运营控制权对温室气体进行核算，盘查范围主要集中在生产实体，以销售和贸易为主的非生产实体未纳入盘查范围。?

公司于????年??月对????年组织边界内的排放源以及排放量给予排查和报告，为使数据更具有对比性，本报告根据温室气体核查报告重述????年能源消耗及温室气体排放情况。?包括外购电力（不含清洁电力）、天然气、汽油、柴油消耗的折算综合能耗量，折算系数来源：GB/T ????-????《综合能耗计算通则》。?

单位营收综合能耗（吨标准煤/百万元）=综合能耗折算量（吨标准煤）/营收（百万元）。?

包含从电网购买的清洁电力及供应商搭建在公司厂区内的光伏发电消耗量。

7372

? 公司直接温室气体排放主要来源于生产运营过程中锅炉等固定源燃烧天然气、移动源燃烧汽油和柴油以及化粪池产生的排放，????年仅包含天然气及外购电力产生的温室气体。GWP值来源于IPCC第六次评估报告。?

公司范围?温室气体来自于外购电力的消耗，????年外购电力排放因子取????年全国电力平均氧化碳排放因子?.????TCO

/MWH。

????年聘请独立第三方公司参照ISO ?????-?标准对公司旗下生产运营场所的范围一、二开展碳盘查与核查工作。

温室气体核查证书

直接温室气体排放总量

（范围一）间接温室气体排放总量

（范围二）温室气体排放总量（范围一、二）

温室气体排放密度（范围一、二）

????年????年指标单位????年

?,??????,??????,???

?,??????,???.????,???.?

???.???,???.???,???.?

吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量/百万元

?.??.??.?

????年，新能源团队研发投入近1 亿元

相比????年研发投入增长80% 以上充电桩/枪出货同比增长

111 %充电产品累计出货突破200 万台

储能设备出货同比增长6,313 %

清洁技术关键绩效

温室气体排放绩效

污染物与废弃物管理

公牛集团秉持可持续发展理念，坚持从源头把控，借先进设备、技术与工艺、数字化手段、精益管理等手段减少大气污染物及废弃物的产生、排放与处置，并对可回收物资源化利用，降低环境负面影响，促进企业与环境和谐发展。

污染物管理

100 %

水性漆替代，有毒有害物质（油漆渣）源头削减

9.8 吨

废气、废弃物排放合规率???%

ESG目标

到????年末，实现有毒有害物质源头削减量达到?吨

????年表现

污染物与废弃物排放相关指标与目标

公司生产运营过程中严格执行《工业涂装工序大气污染物排放标准》《大气污染物综合排放标准》《合成树脂工业污染物排放标准》《锅炉大气污染物排放标准》《电镀污染物排放标准》《饮食业油烟排放标准》《恶臭污染物排放标准》《挥发性有机物无组织排放控制标准》等废气排放标准。公司严格落实污染物排放控制政策，规范排污许可管理制度，设立企业排放浓度标准，明确污染物总量控制要求。公司每年依规委托有资质第三方检测单位进行环境检测，或自行监测大气污染物。

政策与方法

公司全面强化源头管控，积极推动有毒有害物质源头替代，从根源上降低或消除有毒有害大气污染物对环境与人体健康的影响。在废气治理环节，运用布袋除尘、活性炭吸附、沸石转轮吸附催化燃烧等行业先进技术，针对各生产环节产生的含尘、有机等废气实施分类高效处理。公司配置滤筒除尘器，采用先进高效长周期过滤滤芯，实现颗粒物排放浓度远低于排放标准限值。此外，公司安装废气排放在线监测设施，设置可燃或有毒有害气体泄漏报警和远程切断系统，实时监测废气污染物浓度、排放速率及排放量，一旦发现异常排放，迅速调控生产工艺或启动治污设备。

行动

完成情况

7574

公司积极推进工业固废源头减量，全力打造 “无废工厂” 与 “无废集团” 示范基地，具体通过优化生产工艺提升精度与良品率、推行精益生产，建立资源回收体系以实现内部金属和塑料的循环利用，升级环保设备（如安装漆雾净化设备预处理危废并完善污染防治设施），并借助数字化手段强化监管等一系列举措，从源头减少废弃物产生。在固废管理体系建设上，公司持续完善工业固废收集、转运体系，致力于全面提高资源利用效率。对于一般工业固废，公司将其转移给再生资源回收单位或其他单位进行利用处置。危险废物处置方面，公司严格遵守 Q/GN G?????? 要求，根据危险废物特性制定收集规范，建成符合标准的暂存库，配备专用容器防止泄漏，按废物类别分区存放并设置醒目标识。公司与多家有资质处理单位签约，依据废物类型采用适配的处置方式，并定期审核确保其处置能力与合规性，全力危险废物处置安全、合规。

行动

子公司公牛光电为解决活性炭碘值低、收集管道破损、车间敞开致收集效率低等问题，于????年开展了复合废气处理升级改造。升级改造内容：

采用抽屉式装填法，将低碘值蜂窝状活性炭换为碘值 ??? 以上的颗粒状活性炭，以降低起火风险、延使用寿命、减废炭量修复废气收集管道，保证收集效率扩大产污岗位收集罩面积，增强废气收集能力改造效果：

颗粒物、锡、非甲烷总烃等排放指标稳定达标，有效削减挥发性有机物污染，显著提升环境绩效，为行业废气治理提供范例

推进复合废气处理升级改造案例

改造后的废气排放装置

废弃物管理

公司全面识别生产过程产废情况，参照《危险废物、一般工业固废管理规定》《国家危险废物名录》、欧盟电器与电子设备废弃物指令(WEEE)等，持续更新危险废物年度计划并申报备案至生态环境局，对一般工业固废进行年度/月度申报。公司对所有运营地点组织开展年度危险废物和一般工业固废排查，审核并发布年度危险废物、一般工业固废清单。????年，公司一般工业固废及危险废物处置合格率???%，生活垃圾委外处置率???%，且无违法排放污染物、非法转移处置危险废物等行为。

政策与方法

????年，各基地产生的大气污染物，均通过排气筒有序集中排放，废气中颗粒物、非甲烷总烃、二氧化硫、氮氧化物等主要污染物的排放浓度远低于国家规定的排放标准，达标率???% 。指标与绩效

颗粒物（PM）非甲烷总烃氮氧化物二氧化硫

????年

??.????.???.???.??

????年指标单位????年

废气排放情况

?.????.???.???.??

吨吨吨吨

??.??

-?.???.??

宁波班门电器海外工厂（危）化学品与废弃物安全培训现场

通过安装在废气排放口的自动监测设备，实时监测大气污染物的排放浓度和流量，按照公式：污染物排放量 = 污染物排放浓度 ×废气排放流量 × 时间，来计算一定时期内的污染物排放量。

全公司各车间、部门

? 无害废弃物指一般工业固废。? 危险废弃物类型依照《国家危险废物名录（????年版）》。

指标与绩效

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

7776

吨千克/百万元

废弃物总量单位营收废弃物生产总量无害废弃物总量

?单位营收无害废弃物生产总量危险废弃物总量

?单位营收危险废弃物生产总量

????年

?,???.?

???.??,??????.????.???.?

????年指标单位????年

废弃物排放情况

?,???.?

???.??,??????.????.???.?

?,???.????.??,?????.????.???.?

水资源利用与废水排放

公牛集团高度重视水资源利用与废水排放管理，秉持绿色发展理念，通过节水技改、循环利用等措施，有效提升水资源利用效率。公司用水环节主要来自于办公生活用水，生产环节用水主要来自于循环冷却水补水，占比极低。我们积极倡导节约用水，提高水资源利用效率，减少浪费。

公司生产和生活废水100 % 达标排放

????年，公司生产和生活废水???%达标排放

ESG目标????年表现

政策与方法

公司生活饮用水执行《生活饮用水卫生标准》，废水排放执行《污水综合排放标准》《浙江省地方标准工业企业废水氮、磷污染物间接排放限值》《工业企业废水氮、磷污染物间接排放限值》《污水排入城镇下水道水质

标准》《电镀水污染物排放标准》等标准，并每年委托通过CMA认证的有资质、有能力的第三方检测单位进行检测或安排自测。

全面做好节水工作，及时维修发现的管道、公共水龙头损坏漏水等

制定关于节约用水的有关政策、规定

公司用水管理职责分工

EHS 领导小组、EHS 执行小组

完成情况

行动

水资源利用方面，公牛集团参照《国家鼓励的工业节水工艺、技术和装备目录》，积极探索并引入多项先进节水举措。在生产设施的循环冷却水处理方面，考虑选用循环水电化学处理等技术，提升循环冷却水使用效率，减少新水使用量。公司引入高效水质净化器等装备对生产过程中产生的各类废水进行处理后达标回用于生产环节，提高水资源的循环利用率。我们不定期对水资源使用进行评审，对公司自来水管道、公共水龙头进行定期检查维修，杜绝跑、冒、滴、漏现象，并鼓励员工积极参加节约用水行动，杜绝长流水现象，充分合理利用水资源。此外，我们围绕转换器等产品，开展了水环境的影响研究。废水排放方面，公司构建完善的污水处理系统，通过物理沉淀、化学中和、生物降解等多重工艺，对生产过程中产生的各类废水进行针对性处理。各基地厂区排水采取雨污、清污、污废分流机制，雨水直接排至市政雨水管网，生产废水经厂区污水站房内污水处理设施处理后回用，定期少量回用废水更换排放，处理达标后通过生产废水排放口纳入市政污水管网，生活污水经化粪池预处理后通过生活污水排放口纳入市政污水管网。此外，公司新建阳极氧化工艺废水处理站，采用了中水回用工艺，中水回用率达??%，设计回收中水??,???吨/年，处于行业领先水平。????年，公司悬浮物、重金属、化学需氧量（COD）等关键污染物的去除率分别达到??%、??%和??%，排放浓度远小于排放限值。

指标与绩效

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

7978

水源污染及废水排放相关风险防控措施

总取水量单位取水量总耗水量单位营收耗水量

????年????年

???，?????.???,???.??.?

????年

指标单位????年

水资源消耗情况

???,?????.???,????.?

立方米立方米/百万元立方米立方米/百万元

???,??? ??.???,???.??.?

废水排放总量工业废水排放量

? 生活废水排放量单位营收废水排放量化学需氧量（COD）五日生化需氧量（BOD?）氨氮总磷

????年

???,???.?

??,??????,???.?

??.???.???.??.??.?

????年

指标单位????年

废水排放情况

???,?????,??????,???

??.???.???.???.??.?

立方米

吨吨立方米/百万元

吨吨吨吨

???,???.?

-???,???.?

??.?

????年

阳极氧化工艺废水处理站中水回用处理系统，中水回用

率可达??%

设置危险化学品截流系统有效收集泄露化学品，避免污染水源

雨水排放口设置切断阀，若出现雨水异常情况可切断截止阀防止雨水排入外界河道

设置事故废水收集系统，收集泄漏物并送至废水处理设施处理

污水处理外排池设截止阀，达标废水定期外排入网，不合格污水回流至处理设施再处理

总耗水量=总取水量-总排水量

? 公司????年和????年数据为排水许可证排水量（仅师桥基地），????年排水量为取水量的??%，各污染物排放量采用各生产基地污染物浓度平均值计算。工业废水排放量=总取水量—生活污水排放量；其中，城镇生活污水产生量根据城镇生活用水量和折污系数计算，人均日生活用水量采用城镇生活用水量与城镇常住人口的比值计算。? 工业废水来自于公司龙山二分厂????年新上项目超声波清洗工艺环节，????年未有工业废水排放。

8180

资源利用与循环经济

公牛集团持续通过设计低碳环保产品、优化生产工艺、使用危害较小或毒性较小的替代材料来减少产品及包装全生命周期对环境的负面影响，将循环经济理念融入运营各环节，促进企业与环境和谐共生。政策与方法

???? 年，公牛通过以下行动来推进循环经济发展。

行动

将注塑产生的不良品在粉料房粉碎成塑料粒子回用于注塑机上料区

指标与绩效

????年????年原材料回收使用总量再生铜材再生塑料包装材料使用量木材纸张

指标单位????年

?,????,???

??.????,???

吨吨

秉持易于拆卸、再制造或回收的设计理念积极与绿色供应商紧密合作，确保物料采购的低碳化，减少原材料对可持续发展的负面影响引入先进技术、工艺与设备，降低物料损耗探索建立物料循环利用机制，对生产过程中的边角料、废旧物料等进行分类回收和再利用进行包装减量扩容设计、采用环保与可循环包装材料

8382

生态系统与生物多样性保护

公司承诺积极支持联合国与生物多样性有关的可持续发展目标，并将在自身运营范围内优先开展生物多样性影响评价及保护工作。未来，逐步联合更多利益相关方实施生物多样性保护行动。为实现上述目标，公牛集团遵守《中华人民共和国环境影响评价法》《建设项目环境保护管理条例》等生态环境法律法规，将生态保护理念融入设计、建设、运维等项目全生命周期环节。公司运营地及相关项目选址时严格契合环保 “三区三线” 规定，既未触及生态保护红线，也未占用永久基本农田。新建项目均不属于生态敏感区的污染影响类建设项目，周边无饮用水水源保护区以及集中与分散式饮用水水源，且周边?公里范围内，无耕地、园地、牧草地、饮用水源地及居民区等土壤环境敏感区域，无声环境保护目标，亦无重要物种栖息地、国家公园、自然保护区等重要生态功能区。建厂时，公司保留场地原有树木植被，依地形布局厂房，减少原生生态破坏，并积极保护和修复受业务活动影响的环境区域。此外，公司积极避免使用来自全球或全国重要生物多样性地点的原材料。

政策与方法

公牛集团????年成为慈溪市生态环境保护协会会员单位

公司所有新改扩建项目，均严格按法规与高标准，聘请有资质的第三方专业单位通过资料收集与分析、现场勘查、模型预测等科学评估方法，对项目建设及运营可能引发的生态风险，如生物栖息地破坏、物种入侵风险等进行详尽风险评估，从源头把控项目对生态的影响，确保项目与生态保护要求相符。生产运营中，公司严格监督车间化学品（非易制毒易制爆）使用与存放，规范危险废物和一般工业固废管理，遵循环保“三同时”，督导固废暂存、处理及环保设备点检，排查治理隐患。公司定期组织环境应急演练，模拟化学品泄漏、危废泄露等场景，并督导消防设施合规管理，以降低火灾等紧急情况对生态及生物多样性的损害。公司按区域土壤及地下水污染防治分区要求进行防腐防渗等措施，要求设置地下水监控井，构建绿色雨水收集系统，维持区域水文生态，守护周边生态与生物多样性。此外，公司围绕转换器等产品，开展土壤环境的影响研究，深入分析产品生产、使用及废弃阶段可能给土壤带来的潜在影响，以此为依据优化生产流程、改进产品设计，确保产品全生命周期对土壤环境的危害最小化。同时，公司积极将生物多样性保护融入价值链，采用可持续包材，并逐步推广使用经森林认证的纸制品。

行动

指标与绩效

报告期内，公牛集团无运营地位于生态红线内经环评单位评估，公司无生物多样性相关风险

价值链

公牛集团始终坚持技术引领，持续完善产品质量与安全管理，通过不断加强技术创新与质量改进为客户提供安全性与可持续性兼具的高品质产品，持续提升客户服务体验满意度。我们致力于紧密携手上下游合作伙伴，共同推动价值链高效协同与价值创造。

本章所涉及的重要性议题

产品质量与安全可持续供应链

本章所响应的SDGs

8786

创新与研发

公牛集团始终坚持创新驱动，聚焦客户使用体验，不断提升研发创新水平，努力为客户提供更安全、更便捷、更智能的多元产品与服务。

公牛集团秉持“专业专注、只做第一、走远路”的理念，以消费者需求为核心，构建前瞻性研究、产品策划和研发的创新体系。通过与外部领先机构合作开展流程变革，优化研发管理流程，整合内外部资源，强化前瞻技术与客户需求双轮驱动，保障技术领先与项目落地。????年，公牛集团下属?家子公司?宁波公牛电器有限公司和宁波公牛光电科技有限公司在????年顺利通过高新技术企业资格的重新认定。

政策与方法

为鼓励研发人才的创新创造，公司建立了长短期相结合的激励机制，制定《研发项目奖励制度》《专利奖励规则》《科技成果评价与奖励制度》及股权激励方案，将组织绩效与个人绩效紧密关联，实现组织与个人共进共赢。????年，公司共发放研发项目奖励超过?,???万元，发放专利专项奖金约???万元，有效地激发了创新活力。

创新激励

行动

经过多年积累，公司已拥有一支由?,???名专业资深人士组成的研发团队。研发队伍呈现高学历、专业化、国际化的特点，多位专家来自于头部企业。团队中本科以上占比八成以上，硕博占比两成以上。此外，公司还引入海外专家学者，目前已有?名“国千”人才加盟，负责新能源前瞻规划及关键技术研究应用，保障技术处于领先水平。

研发团队

公司以“技术领先、绿色创新”为目标，聚焦用电安全、智能家居及新能源领域的技术突破，致力于开发智能化、节能环保的产品，满足市场与用户需求，并且将ESG理念深度融入研发全过程，推动绿色设计、低碳制造，减少产品全生命周期的环境影响，为实现可持续发展目标贡献力量。

创新成果

针对用电设备增多带来的插头脱落风险，公牛研发了一种新型防脱插座。其采用斜面与圆柱体滚动锁定、浮动板移动及协同释放控件等创新设计，实现插头自锁紧与便捷解锁，具有整体性好、安全性高、通用性强的特点，适用于多种插座类型和插孔标准。该专利经鉴定达国内领先水平，获国家科技部认可，被认定为国家级产业化示范项目，并推动制定了企业标准，有力保障用电安全，助力产业升级。

案例电气安全 | 防脱插座为用电安全提供有力保障，荣获2024年宁波市专利金奖

为满足未来光伏能源普及后产生的直流用电场景的需求，公司研究自复位磁吹瞬动双触点机械灭弧技术，通过多项行业首创技术，实现高安全性、高兼容性、低成本，为直流电器的推广提供了有力的技术支撑。

案例电气安全 | 自复位磁吹瞬动双触点机械灭弧技术研发，为直流电器的推广提供技术支撑

公司灭弧技术

公牛集团推出智慧交互屏无极款家用充电桩，凭借高清触摸屏、无卡化启充、五星充电兼容认证、极限环境可靠性认证及?年质保承诺等五大行业首创优势，覆盖?kW-??kW功率，适配多种新能源车型。其蓝牙无感充电、APP远程智控与九重安全防护系统，为用户带来高效便捷安全体验。该产品荣获????CES全球领先大奖、红点奖，获央视等权威媒体关注，彰显公牛创新实力。

案例助力新能源发展 |智慧交互屏无极款充电桩，重新定义高端充电体验

标准体系建设

GB/T ?????-????GB ????-????GB ????.?-????GB ?????-????GB/T ?????-????GB/T ????.???-????T/GDAQI ???-????T/CPQS E?????—????T/CIA ????-????CSTE ????-????

标准级别标准编号

国家国家国家国家国家国家行业团体团体团体

参与参与参与参与参与参与参与主导参与参与

标准名称

参与方式

音频、视频和信息技术设备生产过程中的例行电气安全试验家用和类似用途单相插头插座型式、基本参数和尺寸家用和类似用途延长线插座安全技术规范电动汽车供电设备安全要求固定装置中永久性连接用安装式耦合器家用和类似用途电器的安全第???部分:

电动晾衣机的特殊要求延长线插座快检筛查方法家用和类似用途轨道插座电动汽车充电设备用纤维增强复合材料壳体质量分级及“领跑者”标准评价要求浴室电加热器具（浴霸）

公司积极开展技术合作，与高校、检测机构及科研院所携手共进。校企合作方面，与武大研究院联合开发直流充电桩，成功实现降温降噪，构建正向开发能力，并开展液冷超充技术研究；与上海交大在逆变器算法领域深度合作，助力工商业储能逆变器自研自制，开发光储充放一体化设备。在检测机构和科研院所合作方面，加强与中汽研（天津）、中国汽研（重庆）、中电联、上电科等合作，开展充电桩能效等级、车桩兼容性和可靠性研究，共同起草强制性国家标准。????年，与中国汽研（重庆）签订战略合作协议，成为中国电力企业联合会发展会员单位。

行业合作与交流

公牛集团参与/主导编制的标准体系

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

8988

类别

全国电器附件标准化技术委员会(SAC/TC??)全国照明电器标准化技术委员会(SAC/TC???)全国照明电器标委会电光源及其附件分委员(SAC/TC???/SC?)全国照明电器标准化技术委员会灯具分委会(SAC/TC???/SC?)

全国电子产品安全标委会(SAC/TC???)锂离子电池安全标准特别工作组（工信部电子司）全国绿色制造技术标准化技术委员会全国家用电器标准化技术委员会通风器具分委会全国家用电器标准化技术委员会取暖熨烫器具分委会全国电工合金标准化技术委员会（SAC/TC???）中国标准化协会（电器电子分会）中国电器工业协会标准化工作委员会中国标准化协会电器电子产品标准化分会（电器附件组）浙江省标准化协会智慧供应链标准工作组中国建筑节能协会光储直柔专业委员会

协会名称

标委会

标准化工作组织

全国低压电器标准化技术委员会家用断路器和类似设备分技术委员会(SAC/TC???/SC?)

类别

中国通信标准化协会中国电器工业协会中国电器工业协会电器附件及家用控制器分会中国照明电器协会中国通信工业协会中国汽车工业协会中国五金制品协会制锁分会

协会名称

国家级行业协会

标准化工作组织

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9190

公牛集团参与的行业协会

公牛集团作为国家知识产权示范企业及浙江省商业秘密保护示范点，高度重视知识产权保护工作。为有效保护自主创新成果，同时防止侵犯他人知识产权，公司制定并严格落实《专利管理制度》《商标管理制度》《商业秘密管理制度》《著作权管理制度》等管理制度，设定专利、商标、著作权保护申请流程，根据业务需要进行专利、商标、著作权申请的风险评估与注册。此外，公司亦通过行政投诉查处、提起民事诉讼等维权方式，持续打击第三方的知识产权侵权行为。????年，公司围绕魔方插座、一转多插座、PDU插座等产品开展了专利维权行动，有效地巩固了公司的市场份额。

知识产权保护

????年，公司开展首届公牛专利奖活动，累计开展了?场专利知识培训，包括专利检索、技术交底书撰写，防范专利侵权风险等主题，覆盖各产品线的研发人员，有效提升了全公司的专利保护意识。

案例公司开展知识产权保护培训活动，提升全员专利保护意识

公牛集团知识产权培训活动现场

指标与绩效

研发人员数量研发人员占比

博士研究生按学历划分硕士研究生

本科及以下

????年研发人员构成

人%人人人

?,?????.???????,???

?,???

??.?????

?,???

?,?????.??????,???

单位????年????年

????年，公牛集团和七家子公司，均通过了《GBT ?????-???? 企业知识产权管理规范》认证。????年，公司新增与清洁技术相关专利数量为148 件累计与清洁技术相关专利数量达

388 件

应用于主营业务的专利数量达

193 件

公牛集团专利获得情况(件)

?,????,????,????,???

????

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????,???

累计有效专利新增授权专利

公牛集团发明专利申请及授权情况(件)

?????????????

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????

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????

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累计发明专利新增发明专利授权数新增发明专利申请数

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9392

产品与服务质量

产品与服务质量是企业赢得客户信任，获得长期发展的重要保障，公牛集团始终以产品与服务质量为核心，以客户需求为出发点，严格把控产品与服务质量。我们亦重视产品的可持续性，加强有害物质管控，致力于通过完善的质量管理流程与全生命周期安全管理举措提供令客户满意的高质量产品与高水平服务。

公牛集团设立质量管理中心，围绕“产品可靠、全球合规、用户满意”的质量管理理念，构建预防型的质量管理体系，以实现质量领先目标。公司质量管理中心下设质量运营部、用户质量部、零部件质量工程部、可靠性质量工程部及产品测试平台。公司各事业部设立专门的质量负责人，围绕事业部负责产品开展全面质量管理工作。

治理

质量管理中心

质量运营部用户质量部

零部件质量工程部

可靠性质量工程部

产品测试平台

西区基地检测室龙山基地检测室师桥基地检测窒珠三角基地检测室

(职能)

各单位质量负责人

9594

负责质量战略规划工作落地，统筹管理质量绩效评价与考核推动实现质量数字化全面管理质量体系及有害物质过程管理体系开展海外合规质量管理，建设质量文化，推动质量持续改善质量运营部

负责质量客诉改善发起、闭环管理，客退品鉴定分析、责任判定开展市场质量数据治理，提升客户质量感知用户质量部

负责供应商选评规则制定，合格供应商质量问题处理，制定零部件失效手册，开展零部件ORT及评价，提升零部件可靠性质量水平零部件质量工程部

负责搭建电控测试平台，建设产品和电子软件/硬件可靠性检测能力，实施可靠性检测及评价，建立可靠性管控机制，赋能可靠性技术及推进运用落地

可靠性质量工程部

负责产品检测、评价，设备计量与校准，实施测量、实验室管理体系运行与改进产品测试平台

公牛集团始终秉持“质量领先”的战略定位，通过建立可靠性设计流程、海外合规质量管理流程、质量绩效评价与考核流程，提升用户长期口碑，降低海外质量风险，提升全员质量意识，助力公司产品实现“产品可靠、全球合规、用户满意”的核心价值创造。

战略

牵引内部持续改进，保持持续质量领先和客户满意定位

产品可靠全球合规用户满意核心价值

价值业务

产品全面可靠海外质量合规质量绩效评价

目的

提升用户长期口碑降低海外质量风险提升全员质量意识

关键价值行动

建立可靠性设计流程

建立海外合规质量管理流程

建立质量绩效评价与考核流程建立质量能力评流程

公牛持续完善业务管理体系（Bull Business System，BBS），深化组织变革和落实业务创新及相关战略目标。BBS作为公牛的核心运营框架，为质量管理提供了系统化的支持和保障。BBS构建基于PD（战略规划与部署）主线的BBS全价值链赋能体系，打通业务流，形成闭环，全面植入产、研、销、职的全价值链中，为质量管理提供了明确的方向和目标，并通过BBS工具组合拳在业务端的融合应用，赋能各业务持续打赢。

公司质量战略规划图

9796

BBS 三年架构愿景:创建世界一流的 BBS业务持续成功

精准增长、成本最优、人才领先

BBS精益化流程化战略部署

增长模型

价值

流

精益

改善

流程优化

带级人才培养

核心供方赋能

自动化信息化

研产职销BBS文化(高目标牵引) 全员参与 ?S目视化 DM(日常管理) CI( 持续改善)

使命:赋能公牛每个人、每个业务，追求更快、更高、更远的发展

关键举措目标体系

规则体系

监督/评估纠偏/赋能日常管理

公牛BBS体系

目标与达成情况

全国产品和服务质量诚信承诺企业证书

????年?月，公牛集团参加了中国质量检验协会组织的 “产品和服务质量诚信承诺”主题活动，荣膺全国产品和服务质量诚信承诺企业。

公司制定《质量管理手册》《产品质量监督抽查管理制度》《产品质量问题升级管理规定》《质量改进与奖励管理制度》《有害物质管理制度》《产品召回管理规定》等制度规定，规范质量管理流程，确保产品质量及环保合规。截至报告期末，??家分子公司均获得ISO????质量管理体系认证证书，?家分子公司获得QC??????认证。公司严格管控产品质量与安全，并通过质量与安全认证测试，进一步检验并确保产品的安全属性。截至本报告期末，公司除CCC、CQC、CE、CB等认证外，还获得如下海内外不同国家的多项产品质量与安全认证。

质量管理体系

公牛集团所获产品质量认证

到????年底，产品特大质量事件为?

HSF成品有害物质不合格整改按时关闭率???%HSF零部件有害物质不合格整改按时关闭率???%制造过程有害物质过程污染件数≤?件供应商零部件HSF检测报告提供及时率???%

ESG目标???? 年进展

%100 %

100 %

完成情况

HSF成品有害物质成品送检一次性合格率???%

公牛集团遵循产品销往地合规要求及客户要求，对所有新上市产品开展有毒有害物质全法规检测，检测合格之后方可出货。公牛集团引入产品健康与安全全生命周期管理策略，最大化程度降低其负面影响。????年，公司未发生产品服务健康与安全影响的违规事件。

设计阶段

材料选型

供应链及制造过程管理

为打造环保、安全的公司产品，????年公司继续加强在环保检测设备、委外检测以及人员配置方面的投入。在环保检测设备方面，公司共投入约???万元，配置?台GC-MS设备，用于有毒有害物质的检测在委外检测费用投入方面，公司共计投入委外检测费用约??万元在专业人员配置方面，公司引入RoHS检测工程师?名，环保体系专家?位，专业环保测试工程师?名，环保体系推进条线??余人，环保检测人员?人

资源支撑环节关键举措

公牛集团关注消费者的健康与安全，在产品说明书中阐明不同产品在安装与使用过程中可能造成的健康与安全影响，以此将产品或服务相关的健康与安全注意事项传达给我们的消费者。对于常见的不当操作，予以警告示意，最大程度减少意外发生。我们将不同产品的说明书公布在公司官网，供消费者随时查阅

。此外，公司设有售后服务专线，用以收集产品质量与安全相关问题的反馈。此外，公司在官网公开披露相关产品线的有毒有害物质的含量，客户与消费者可明确知悉公司产品的环保表现，详情请见公司官网

?。

在产品设计源头即贯彻绿色理念，选择热塑性可回收材料及低能耗材料，减少资源消耗与碳排放，为全生命周期低碳化奠定基础产品在设计开发阶段嵌入环保代码（代表满足相应环保要求），所有环保物料和环保成品编码中均带有环保代码，新品开发阶段的交付物中均注明环保代码，确保环保要求有效传递材料满足RoHS、REACH等国际环保标准，将铅、汞等有害物质控制在法规限值内，降低对环境和人体的潜在危害。公司严格把控产品有害物质含量，高度关注欧盟《RoHS?.?指令》《REACH法规》等法律法规所定标准，当某种有害物质出现超出法规要求标准时，制定《有害物质消减计划》，积极寻求替代材料，并通过改进生产工艺最大限度削减有害物质使用量。建立从原材料到注塑全过程的合规风险管控机制，通过TDS和第三方环保认证管控，确保原料环保???%合规持续加强对制造端的环保合规审核与车间资质管理，提升模塑制造合规管理水平

废料再利用

产品生产废料绝大部分可转化为再生资源，直接回用于生产或制成辅助材料，构建“资源-产品-再生资源”闭环，显著降低原材料成本与废弃物处置压力，助力“双碳”目标实现。

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9998

产品健康与安全

公司产品说明书示例产品有毒有害物质说明

公牛集团子公司沐光智能的S???Pro系列智能轨道灯凭借健康照明技术和创新设计，获得“优秀健康照明奖”，该产品采用高显色性LED光源，显色指数超??，防眩指数（UGR）低于?，远低于欧盟教育照明要求的??，有效减少眩光，为用户提供舒适健康的照明环境。

案例沐光无主灯斩获第12届阿拉丁神灯奖“优秀健康照明奖”

沐光智能S100PRO系列智能轨道灯斩获“优秀健康照明奖”

说明书详见：https://www.gongniu.cn/server/download.html

产品有害物质含量页面：https://www.gongniu.cn/server/quality.html

101100

风险管理

公司持续加强质量管理体系建设，不断完善质量管理流程。公司质量管理流程覆盖产品研发设计、采购、生产以及销售等各关键环节，重点关注新品质量风险管控、供应商质量持续提升、生产环节质量控制、客户体验监控等核心要点，严格把控产品质量。

公司严格遵循欧盟RoHS ?.?指令、REACH 法规、POPs法规、PAHs法规、新电池指令及其他运营地的法律法规，严格把控原料与产品的环保与安全属性。公司公共事务中心认证管理部定期对国内外有关产品有害物质的法律规范进行收集，并及时传递至质量管理部，确保产品的安全性与环保合规。同时，公司在产品研发阶段、供应商管理与物料采购阶段、生产阶段、成品检验以及成品发运等全生命周期各阶段嵌入有害物质管控要求，实现有害物质的全面有效管控，积极打造产品的绿色安全属性。

全生命周期产品安全管理流程质量管理流程

深入洞察并融入客户需求，严格遵循新品质量风险控制，从产品立项-设计开发-样机测试-批量生产全阶段的质量策划和控制，保障产品质量

研发

建立高效的供应商质量管理团队，实施供应商全生命周期质量管理，覆盖供应商选择、绩效评价、产品导入等关键环节开展多项供应商质量改善帮扶活动，包括开展供应商 PSP改善工具培训、供应商质量辅导等建立量产件批准信息化流程，实现产品零部件的样件批准和批量生产的批准的全面流程化和数据化。

采购

创建了从消费者、经销商、市场等全场景的满意度监控和评价模型，定期开展满意度调查，确保客户反馈得到及时响应和处理客户反馈将反哺新品开发，在后续产品中不断迭代升级，持续提升客户满意度

销售

严格按照体系标准实施质量管控举措积极开展质量文化建设定期开展产品召回演练

生产

持续改进并反哺新产品开发

收集、梳理并传递目标市场和客户HSF要求明确HSF管控要求

将HSF控制及环保设计要求纳入设计输入、控制、输出环节，嵌策划、入环保代码明确物料风险等级划分与检测规则

研发阶段HSF管控

按照新品开发时的环保测试要求完成新品的环保测试工作确保产品环保属性无误后进行物流与产品发运

HSF成品检验与物流发运

开展过程有害物质和污染源识别与评价定期开展环保产品生产车间或产线审核开展HSF过程检验

生产过程污染源控制

对新开发供应商开展环保系统能力评价，并根据所供物料/辅料涉及的HSF风险等级开展风险审核要求供应商提供有害物质检测报告，签署《环符合性声明》明确HSF进料检验要求，对来料进行有害物质排查并嵌入环保代码

HSF供应商与物料采购管理

传递HSF要求传递HSF物料管控要求

符合HSF要求的物料传递HSF生产管控要求

符合HSF要求的产品

公牛集团有害物质管理流程

公司制定产品召回流程并设立专门的产品召回小组，负责对产品召回风险等级进行评估并制定产品召回实施方案与计划。公司事业部质量部门协同客户服务部、电商管理部等相关部门共同负责对产品召回的处理及追踪落实。此外，公司定期开展召回模拟演练。????年??月，公司组织各事业部关键负责人参与产品召回模拟演练，共计??人次参与，覆盖??个成品事业部或工厂。针对演练发现的问题，公司进行梳理总结，完善《产品召回管理规定》，优化召回管理流程，并针对不足进行分享培训，提高员工面对召回事件的处置能力。

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

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产品召回管理

公司积极开展质量文化建设，开展质量双周会，明确阶段性战略优先事项，积极弥补薄弱项，促进质量管理水平的不断提高。公司定期组织员工学习《产品质量法》《标准化法》《计量法》、电工生产认证条件等相关法律法规及各种标准，提高员工质量合规意识，并通过开展QC ??????培训、QFD、TRIZ质量管理工具培训，加强员工专业能力培养，组织开展质量改进评比，驱动产品质量持续跃迁，助力产品质量的持续提升。

质量文化建设

开展QC080000培训质量改进评比聘请第三方开展质量管理工具培训

客户关系管理

公牛集团始终将消费者权益保护作为企业可持续发展的重要支柱，秉承“为客户提供安全舒适的用电体验”的品牌使命，以数字化创新驱动服务升级，构建覆盖全渠道、全场景的客户服务体系。

不发生产品健康安全投诉事件客户诉求处理及时率≥??%零营销违规事件发生

????年表现ESG目标

???.??%?

完成情况

目标与达成情况

公司制定《客户满意度管理规定》《客户与消费者服务响应及改进管理规定》《海外客户投诉闭环管理办法》等管理制度，不断完善客户服务管理流程与机制，致力于通过搭建数字化平台与端到端服务流程，赋能渠道，建立以经销商为核心的专业化服务网络。????年，公司深化组织流程变革，优化服务流程、升级问题响应与解决机制、监督机制、强化服务能力建设，多措并举，全面提升服务效率与消费者满意度。

政策与方法

报告期内，公司未发生产品质量召回事件，未发生产品质量问题的行政处罚事件，未发生产品服务健康与安全影响的违规事件。

指标目标

公牛集团严格遵守《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《互联网广告管理办法》等法律法规，制定《公牛集团负责任营销政策》，承诺在营销过程中以客观、公正的原则披露信息，确保传递内容的真实、完整、透明，避免误导或隐瞒，确保向消费者提供真实、准确、完整的产品和服务信息，杜绝虚假宣传、误导性陈述和隐瞒重要信息。

我们每年不定期对营销系统内员工、营销体系合作的外部公司（包括但不限于经销商、代理商）进行负责任营销相关培训，对其宣贯相关政策要求，以使员工及外部合作公司在实际业务操作中，遵循并满足公司相关要求。此外不定期开展责任营销的监督与评估，包括负责任营销政策的执行、市场推广行为的合规性、与第三方合作的合规性等方面。对于审查发现的问题，定期跟踪改善结果，直至整改完成。公司欢迎员工及第三方举报反营销法律法规、行业规范或公司政策的行为事项，除已设立的客服投诉专线外，我们设置违规营销举报邮箱（yingxiao@gongniu.cn），以全面收集有违负责任营销行为的投诉举报。公司对举报人的个人信息及所提供资料严格保密，保护举报人的合法权益。

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

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负责任营销

合法合规披露准确信息隐私与信息安全保护社会责任

政策内容议题

遵守外部法律法规。公牛开展的任何形式的营销活动，其营销内容、营销方式均需遵守运营所在地适用的相关法律法规与行业标准和指南要求在营销过程中，以客观、公正的原则披露信息，确保传递内容的真实、完整、透明，避免误导或隐瞒充分尊重和保护客户或消费者的隐私和数据在营销活动中，积极传播环保理念，倡导绿色消费，鼓励消费者选择低碳、环保的生活方式

行动

公牛集团搭建了L?-L?四级服务流程体系，覆盖从需求接入到闭环评价的全生命周期管理。公司制定《产品安装售后服务承接规范》，建立用户统一上门服务标准，并实施过程监控。????年线上用户主动好评率??%，持续引领行业水平。此外，公司搭建“服务商协同平台”，构建?,???多家售后服务网点，各产品安装售后服务覆盖至?,???+区县中心（????年国家统计数据全国行政区县?,???个），覆盖全国??%以上区域。

客服服务管理

整合???热线、在线客服、小程序等?类渠道

L?服务受理层

通过AI智能分单系统，自动匹配服务资源L?分派与实施层

服务进度实时同步至售后系统，总部全程督办

L?监督与反馈层

基于客户评价数据，推动流程优化，覆盖物流时效、安装规范等痛点L?优化与改善层

推动??项流程优化

问题闭环率提升??.?%线下维修派单完结率达??.??%

实现?X??小时全天候接入

公司L1-L4服务流程

端到端问题解决机制

我们根据客户问题紧急程度划分为四级，其中，非常紧急的问题要求?小时闭环，常规问题要求??小时闭环处理。针对超时未处理问题则逐级升级至上一级部门负责人，确保客户诉求得到快速高效的回应与处理。

分级响应与升级机制

公司定期面向各渠道及事业部开展服务水平考核。我们设立综合服务及时率、满意度、投诉率等考核指标，每月发布服务水平评估报告，追踪并助力渠道及事业部服务质量的持续提升。????年，公司服务协同处理率提升??.?%，问题全过程可视化管理覆盖率达成???%。

服务水平评价体系

售后服务能力提升

为不断提升公司售后服务的质量和专业水平，公司定期对售后服务专员开展技能评级考核。????年??月，公司对全国初级、高级电动工具售后服务专员开展技能评级考核。通过评级考核，一方面增加了公司售后服务专员在售后政策、客户沟通技巧、产品技术原理等基本知识的储备，同时亦提高了其在面对产品常见故障识别、排障、处理疑难客诉等方面问题时的应对处理能力，有助于为客户提供更加专业可靠的售后服务，提升客户售后服务体验。我们深刻意识到????年，公司围绕装饰、新能源等多元渠道开展经销商赋能提升，针对安装售后、光效设计等四大核心能力开展培训，累计培训认证?,???人次，认证通过率??.??%。

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

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公司每年至少开展一次客户满意度调查，以充分了解客户需求与期望。问卷回收后，公司将组织召开满意度调查分析改善会，对客户反馈的意见建议进行分析改进，不断提升客户满意度与忠诚度。此外，公司客户服务实行???*?*??不间断服务接入，设有客户投诉专线、官方客服邮箱、微信公众号、总经理直通车等多种沟通渠道，以及时了解客户诉求与期望，监督公司负责任营销表现，助力公司不断提升产品与服务水平。

客户满意度调查

客户投诉专线电话：??????????官方服务邮箱：kefu@gongniu.com.cn

指标与绩效

总经理直通车：

用户给予公司服务高度评价

公司客户满意度调查覆盖率

56.43 %

客户满意度

84.79 %

发生客户重大投诉

0 件客户投诉反馈解决率

99.86 %

公司接获有关产品与服务的投诉数量

3,690 件

????年

售后服务专员

技能评级

经销商能力

认证

经销商能力培训

可持续供应链

公牛集团将可持续发展理念融入供应商全生命周期管理，积极搭建廉洁高效的可持续供应链。我们不断加强供应链管理，畅通与供应商合作伙伴的沟通反馈渠道，并通过供应链赋能，持续提升自身责任供应链管理水平与供应商可持续发展意识，致力于与供应商合作伙伴携手助力供应链长期稳定发展。

政策内容主题

阳光采购

公司要求供应商遵守商业秘密保护制度，对腐败与贿赂采取零容忍态度，要求供应商应避免任何形式的贪污、勒索和贿赂，避免与公司之间可能产生利益冲突的情况，遵守反垄断与反不正当竞争方面的相关法律法规，建立廉洁、公正、透明、健康的商务关系。公司与合作供应商签署《廉政共建协议》，并定期开展供应链廉政风险评估及商业道德培训，积极构建廉洁供应链。

社会责任

公司关注供应商在环境及劳工人权的方面的管理与表现，通过不定期对供应商开展现场审核和年度审查，及时识别并努力消除供应商可能产生的环境与社会负面影响。供应商社会责任审查项目包括生产环境和职业健康管理等可持续发展议题。在审核现场，我们特别关注生产人员的基础劳动保障是否到位，包括是否提供防尘口罩、耳塞，头盔等；对于高温区工作人员，是否提供降温措施；对于高噪音区域，是否进行隔离。针对防护措施不足的供应商，我们将要求其限期整改，若整改不达标或超期未整改将取消合作。

冲突矿产

公司承诺不直接或间接使用冲突矿产，并要求供应商提供可以证明原料来源的相关信息，如原产地信息、供应商全称和地理位置、运输路线和运输方式及矿产的商品名和类型等。同时，针对所有可能涉及冲突矿产的物料供应商，公司每年至少开展一次冲突矿产物料尽职调查与溯源，并输出冲突矿产评估报告。

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

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公司制定《可持续采购政策》《供应商行为准则》《冲突矿产管理办法》《生产物料供应商管理程序》《非生产供应商引入制度》等管理制度，不断规范供应商管理。政策与方法

可持续供应链政策

目标与达成情况

ESG目标???? 年进展完成情况以 ???? 年为基准至 ???? 年，确保至少??%的主要原材料来自具备环境管理体系认证（如ISO ?????）或职业健康安全管理体系认证（如ISO ?????）的供应商

主要原材料的合作供应商具备相关体系认证达到1,082家，????年持续推进相关供应商满足体系认证要求，预计占比达到65%签署EHS相关方协议的供应商1,082家，????年推动核心优选供应商签署EHS相关方协议，占比达到100%签署《廉政共建协议》1,082家????年，推动核心优选供应商《廉政共建协议》签署率达到100%完成新供应商ESG相关议题评估数量为???家，现有老供应商ESG相关议题年度审核ESG评估数量???家；????年将进一步完善供应商ESG评估标准，推进??%原材料供应商完成审核100%

以 ???? 年为基准至 ???? 年，包含社会、环境、人权保障等相关条款的《相关方EHS管理协议》签署???%，新进供应商完成签署???%以 ???? 年为基准至 ???? 年，年度新进供应商《廉政共建协议》签署率 ???%; 年度合作供应商《廉政共建协议》签署率 ???%

以 ???? 年为基准至 ???? 年，主要原材料供应商社会责任审核（现场或问卷）实现 ???%至????年，主要金属类供应商，冲突矿产申明审核实现???%

公司内部服务中心采购部总体负责可持续采购的体系建设、监督、运行及培训，并定期报告，推动供应链可持续绩效改善。在推动供应链环境维度的改善方面，????年，公司成立新能源“绿链”专项项目组，并计划以新能源事业部新品项目开展试点，致力于通过协同采购、研发、供应链等关键环节，构建可信赖的绿色供应商管理机制，强化新能源海外产品供应链源头有害物质管控能力，有效降低环保合规风险，提升绿色供应链管理水平，确保产品持续满足客户要求以及海外环保法规要求。

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项目组长

执行小组

PMO执行组长项目顾问

质量管理中心新能源事业部内部服务中心

管理项目进度，组织沟通会议、曰常点检与异常升级

项目评审纠偏提出意见建议

负责组建团队，确定项目计划，定期汇报负责推动绿色供应链相关标准制定，提供资源配合项目落地与目标达成

执行组长主要职责

负责项目方案批准与项目目标确定，为目标达成提供必要资源支持

项目组长主要职责

负责制定绿色供应商准入标准，明确环保管控具体要求开展供应商环保合规能力排查建立绿色供应商库，优先采购库内供应商物料开展环保供应商绩效管控，提供辅导与支持并跟进环保不符合项整改。升级 QC ?????? 体系，将绿色供应链管理纳入管控标准

执行小组主要职责

公司新能源“绿链”专项项目组组织架构

行动

公司制定供应商全生命周期管理流程，对供应商进行分类分级管理，根据所供物质种类不同，制定相关管理规范与程序。我们将我们的可持续原则与理念融入到公司供应商全生命周期管理的各个环节，在采购阶段优先选择与可持续发展表现突出的供应商开展合作，致力于通过与供应商的共同改善，努力打造供应链的可持续性。

供应链全生命周期管理

主要内容关键环节分级管理

要求提供ISO ????、ISO ?????、ISO ?????以及消防体系认证证书，针对特殊品类要求供应商提供REACH及ROHS报告对供应商生产环境管理、人员职业病防范、员工关怀举措的实施情况进行现场审核对大宗新供应商开展质量综合能力评价，包括质量体系审核

?和过程审核

?签署《相关方EHS管理协议》签署《廉政共建协议》并进行廉政考试公牛集团使用第三方企业风险信息查询工具（启信宝）融入公司SRM系统，开展关联关系排查，识别供应商间以及供应商与公司内部人员是否存在利益冲突等商业道德风险

供应商引入

我们将供应商分为注册供应商、潜在供应商、储备供应商

公司依据供应商的“有能力-硬实力”和“有意愿-软实力”进行综合评估。“硬实力”评估涵盖库存健康能力、供应商绩效、质量保证能力、采购金额、核心能力及行业地位；“软实力”评估则关注招标积极性、新品积极性/新品中标率、库存健康度管理、持续满足公司需求和客户认可度。将环境保护、人权保护、健康与安全、商业道德和非冲突矿产等可持续发展议题纳入供应商的绩效评价，做好日常监控对于体系内供应商开展年度审核，ESG管理为审核附加项对生产物料供应商所供物料进行环保审核，并要求供应商提供环保验收报告、ROHS和REACH报告

供应商绩效

管理

针对审核的问题点，公司将与其合作制定改善计划针对未能达到基本规定要求且拒绝整改的供应商，公司将限制或取消合作

供应商发展与关系终止

公司将供应商分为核心供应商、优选供应商、一般供应商、限选供应商和淘汰供应商五个等级，以实现对供应商的精准管理与动态优化，确保供应链的稳定与高效。

公牛集团供应商全生命周期管理流程

质量体系审核包括资源管理、仪器管理、标志标识与产品可追溯性、质量监控、不合格品管理、项目管理、顾客投诉、供应商管理等8项通用指标，针对特殊品类将对供应商ROHS管理开展评估。

过程审核包括对现场/5S管控、加工过程、性能检测、返工/维修、检验、包装过程、仓储管理、其他特殊工艺等生产过程方面的评估。

为建设弹性供应链，公司施行供应商二元化，即通过选择两个不同的供应商来提供同一种或类似生产的物料，以规避单一供应商可能带来的供应链中断风险、价格波动风险、质量波动等供应链稳定性风险。此外，公司亦通过国产替代进口、自制创新等方式不断强化供应链韧性，确保供应链安全。截至本报告期，公司已在改性塑料方面与国内头部企业开展交流合作，并在原有水口料再造粒的生产基础上，不断完善改性技术，实现改性料自制。

公牛集团不涉及冲突矿产的直接开采。????年，公司对各个生产环节中冲突矿产的采购、加工以及使用情况进行评估，覆盖直接从供应商处采购含?TG（锡、钽、钨、金）矿产的原材料以及在产品生产过程中的消耗情况。经评估，公司唯一可能涉及的冲突矿产种类为锡，在对直接供应商的调查中，??家锡原料供应商???%提供了相对完整的?TG矿产来源信息，当前公司所用锡类原材料包括焊锡丝、锡块等，均来源于国内，因此不涉及冲突矿产风险。此外，公司内部采购团队每年接受至少一次冲突矿产政策或审核管理相关议题的培训，以提高采购人员的冲突矿产识别与管理能力。

冲突矿产评估弹性供应链

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我们高度重视供应商风险管理，建立了供应商风险管理体系，对供应商合规风险、财务风险、法律风险、商业道德风险进行持续追踪。此外，我们亦将环境、社会等可持续发展维度纳入供应商准入筛选及日常风险管理，以推动可持续供应链建设。我们亦通过SRM系统在准入阶段进行供应商风险评估，从源头进行风险管控。同事，我们开展定期评估与现场审核，及时发现潜在风险，并与供应商保持密切沟通，帮助其改善管理能力。此外，公司定期对供应商风险管理政策进行复盘与优化，不断提升风险管理水平，保障供应链的稳定与安全。????年，公司共完成新供应商导入ESG评估数量为???家，现有供应商年度审核ESG评估数量为???家；对所有新引入并开展合作的供应商开展供应商商业道德风险评估，未发现重大风险。

供应链风险管理

供应商风险管理体系覆盖环节准入阶段风险管理日常风险管理

主要监控

风险点

基本资质、税务信息等合规风险经营风险等财务风险司法诉讼等法律风险关联交易等商业道德风险供应商能源与资源管理、EHS管理、童工、强迫劳动等可持续发展风险……

持续关注准入阶段主要监控的风险点表现供应中断风险、价格波动风险、质量波动风险等供应链稳定性风险……

风险管理

举措

资质筛查依托SRM系统以及第三方风险信息查询工具对供应商进行资质筛查

关联关系排查供应商之间关系排查黑名单供应商关系排查与公司董监高的关系排

风险监控排查日常风险监控与排查提前做好风险应对方案

公牛供应商风险管理体系

与冲突矿产相关物料排查

识别生产以及新产品开发阶段可能涉及的冲突矿产形成《冲突矿产物料识别清单》

所供物料供应商排查识别含有?TG物料的供应商，录入《冲突矿产供应商调查清单》

供应商自查并提交申明要求?TG相关物料供应商依据冲突矿产调查模板(CMRT)开展自查并反馈自查结果提供《非冲突矿产申明》提交《不使用冲突矿产承诺书》

现场审核

针对不能开展自查并提供《非冲突矿产申明》的，公司将进行现场审核，查明矿产来源针对自查或现场审核发现涉及冲突矿产的，停止该供应商相关物料供应，并要求其停止从冲突矿产地区采购原料

冲突矿产溯源流程

公牛集团在采购信息化管理方面采用“?+? 采购管理平台”，即 ? 个采购数字化管理驾驶舱，? 个采购管理系统（SRM 系统、MRO 系统）。采购数字化管理驾驶舱对接 SRM 系统、MRO 系统获取基础数据，根据预设模型自动生成质量、成本、交期、行情等方面趋势分析。通过“?+? 采购管理平台”，实现内外部采购业务的全流程打通和采购业务端到端供应链可视化管理，为管理决策提供可靠的信息支持。

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供应链赋能

战略目标:供应采购敏捷化

“?+? 采购管理平台”

采购数字化管理驾驶舱

SRM系统

生产物料

MRO系统

非生产物料

数字化赋能领域

供应链系统

能力强化

供应商全生命周期管理

成本管理风险预警

采购协同

一体化数据底座、云计算平台、IOT平台公牛集团供应商数字化管理系统

公牛集团采购管理部廉政贯宣会

“清风迎端午廉洁不打烊”节假日廉洁推送供应商大会廉政分享

公司定期对采购人员开展供应链管理培训，包括可持续采购、廉洁供应链等关键议题。????年，公司开展ESG教练式培训，针对可持续采购定义、管理等方面对采购部门员工进行培训。在商业道德方面，我们通过强化法律法规与公司制度贯宣，让采购人员牢记“八不准”采购底线原则。同时，公司亦通过案例警示教育，提高员工商业道德意识，让廉洁诚信的经营理念深入人心。

采购人员培训

我们注重供应商可持续发展意识的培养，在节假日通过供应商管理平台进行廉洁相关推送，牢固树立供应商廉洁意识。此外，我们的供应商大会亦是我们贯宣可持续发展理念的重要途经，依托供应商大会，我们面向供应商介绍公司可持续供应链管理理念及政策、审核要求与标准，以不断提升供应商可持续发展意识，共同推动公司可持续供应链建设。

供应商能力建设

为建立互信、共赢、可持续发展的供应生态体系，公司采购管理部搭建“供应商直通车”管理平台，并不断完善沟通反馈流程，建立便捷、高效、安全的问题反馈及解决机制。公司供应商及员工针对供应链相关问题，包括但不限于物料质量、环境表现、劳工与人权表现、冲突矿产风险等，均可通过该平台进行反馈。平台收集到问题后将交由相关负责人处理，处理闭环后将由问题提报人进行满意度评价，确保问题得到有效解决。

公司每年举办供应商大会，一方面对在优质产品、高效交付、完善服务等方面表现突出的供应商进行表彰，并颁发“核心供应商奖”，鼓励其保持并不断提升质量及可持续发展管理表现。另一方面，通过表彰和合作交流，进一步深化与供应商的战略合作关系，推动双方在新能源等领域的合作。

公司一级供应商仅包含生产物料及大宗原材料供应商，不含能源、服务类供应商以及承包商。

不包括行业协会、政府单位及本年度入库但未合作的供应商。

在对直接供应商的调查中，13家锡原料供应商100%并提供了相对完整的3TG矿产来源信息。经评估，2024年含锡原料，承诺来自非冲突地区的供应商占比100%。

指标与绩效

新进供应商总数（家）

清退供应商总数（家）

一级供应商总数（家）

?1,277

一级重要供应商（核心供应商）总数（家）

一级重要供应商总支出的百分比（%）

28.7

????年

供应商交流

公牛集团供应商直通车管理平台

公牛集团2024年供应商大会

签订包含ESG要求条款的供应商数量（家）

1,082

签署廉洁承诺协议的供应商数量（家）

1,082

开展了ESG评估的供应商数量（家）

经确定为具有实际和潜在重大负面ESG影响的供应商数量（家）

ESG负面影响供应商整改数量

因重大ESG事件清退供应商数量

冲突矿产审核百分比（%）

中小企业预期应付账款（元）

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社会

在社会责任领域，我们以“维护权益、赋能成长、守护安全、回馈社会”为主线，围绕劳工人权保障、人力资本发展、职业安全与健康管理、乡村振兴与社会贡献四大核心议题，本篇将系统呈现公牛集团在政策制定、实践举措与目标管理上的探索与成果。

本章所涉及的重要性议题劳工权益人力资本发展职业健康与安全乡村振兴与社会贡献

本章所响应的SDGs

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劳工人权

劳工人权是企业可持续发展的重要基石，公牛严格遵守国内外相关法律法规和国际公认的人权标准，持续优化内部管理架构和制度建设，保护员工在劳动过程中的合法权益与基本尊严。

劳工人权目标与达成情况

0次

100 %

100%

36.3 %

16.3 %

125 个

0 件

DEI相关用工合规行政处罚?次

年度DEI政策培训覆盖率???%

与员工定期签订各类集体合同，受保障员工占比???%

到????年，女性员工占比提升至??%

到????年，女性管理者

占比提升至??%每年为残障人士提供不低于???个的就业机会年度反歧视骚扰事件?件

年度歧视、骚扰投诉举报案件关闭率???%

年度反歧视、反骚扰政策执行率???%

为员工提供高于当地最低工资???%的薪酬水平到????年，同职级同岗位男女薪酬差异率控制在±?%以内

ESG目标???? 年进展完成情况

劳工人权目标与达成情况

ESG目标???? 年进展100 %

100 %

大于300 %

7.6 %以内

100 %

完成情况

年度反歧视骚扰培训覆盖率???%

公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规。报告期内，公司参考《联合国商业与人权指导原则》《国际人权宪章》《工作中的基本原则与权利宣言》等国际标准以及各地区相关法规，制定《人权政策》《多元化、平等及包容性政策》和《反歧视与反骚扰政策》，修订《员工手册》《女职工和未成年工劳动保护管理办法》《行政营销员工晋升管理制度》《员工培训管理制度》《员工薪酬管理制度》《员工离职管理制度》等一系列政策文件，不断完善内部机制流程建设，与公司的商业策略、文化和日常运营相融合，确保人权保护关键议题得到贯彻执行。

政策与方法

女性管理者：岗位职级?-?级及以上管理者及专业序列的女性员工。

主要差异原因为技术类岗位薪酬高，男性从事者多，女性多在职能岗。公司在薪酬绩效管理方面持续优化，包括岗位职级梳理、锚定市场薪酬、建立薪酬匹配规则等。

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议题议题

政策要求

反歧视与反骚扰

尊重结社自由和支持集体谈判

安全健康的工作环境

政策要求

反对任何形式的歧视行为，坚决抵制涉及种族、肤色、性别、年龄、语言、宗教、民族等所产生的行为实施零容忍的反骚扰政策，严禁性骚扰与其他工作场所骚扰、虐待及暴力，包括言语形式的诋毁、胁迫或冒犯

尊重员工依法成立、加入工会或其他形式的职工代表组织的权利鼓励员工进行自由集会和讨论，可以公开地与管理层沟通工作条件和管理问题，且不受任何形式的打击报复积极推进集体协商机制，确保员工权益得到有效保障

保护隐私权，禁止任何未经授权的访问、使用、删除、修改或披露公司数据信息和个人信息的行为。建立多样化的发声渠道，让员工、客户、供应商和其他利益相关方报告工作场所中的任何事宜。

方法

反歧视与反骚扰专题培训：提高全员意识制定监督反馈流程：经查若有违反歧视、霸凌与骚扰的事实，立即要求责任部门改善，保障员工合法权益实施严格的违规处理程序：对查实的歧视与骚扰行为进行严肃处理，涉嫌违法犯罪的移送司法机关定期召开职工代表大会：每年组织职工代表大会暨工会会员代表大会，签订集体合同、工资集体协议等，确保???%员工享有集体合同保障建立规范化申诉处理流程：设立透明的申诉和投诉程序，调查处理员工意见，并向员工代表通报结果

具体详见“职业安全与健康”章节

实施全面信息安全管理：通过文档加密等技术手段保护敏感信息，定期开展信息安全隐私保护培训，详见信息安全章节建立多元化沟通平台：深入推进职代会制度，建立职工说事、啄木鸟、解忧树洞等特色平台，鼓励员工建言献策支持隐私保护和言论自由

禁止强迫劳动

杜绝任何形式违反劳动管理法规的强迫劳动，同时承诺不利用欺骗性手段引诱员工工作雇佣过程确保不会通过收取押金、扣押身份证件、以债务担保等形式剥夺员工自由所有员工皆以自愿、平等的方式与公司签订劳动合同

透明的离职流程管理：公开员工手册及离职申请操作系统流程及对接人员，员工离职申请受阻时，由人力资源部门或工会立即介入协调科学工时管理制度：按照劳动法相关要求及岗位性质，采用综合计算工时制和不定时工时制，并经劳动行政部门批准。其中行政销售人员实施标准工时制和不定时工时制，确保日常工作不超过?小时，加班时间严格控制在每月??小时以内；生产员工实施综合计算工时制，确保每月不少于?天的休息时间。确保员工工作与生活的平衡

禁止使用童工

严格遵守国际劳工标准与运营所在地法律法规，在全球业务范围内坚决杜绝任何形式的童工雇佣行为明确规定不雇佣未满??周岁或未完成法定义务教育的人员，建立零容忍政策

实施严格的年龄验证系统：要求新员工入职时提供有效身份证明文件，通过专业身份验证系统进行核实建立多层次验证机制：当发现身份信息存在重大差异时，启动二次验证程序，确保完全合规

多元化、平等与包容

建立多元化的招聘渠道，在招聘、晋升等管理制度中明确平等与公平原则及条款、禁止歧视秉持“同工同酬”的原则，提供公平就业机会，禁止就业歧视关注特殊群体权益保障，包括女性员工关爱和残障人士就业支持营造尊重多元观点和信仰的包容工作环境

系统化DEI培训项目：定期为全体员工提供多元化、平等与包容的专业培训女性员工权益保障体系：制定《女职工和未成年工劳动保护管理办法》，开展女性健康讲座，签订《女职工权益保护专项集体合同》

残障人士就业计划：建立“企业-残联-就业基地-残疾人”四方联动机制，每年提供???个残障人士就业岗位

方法

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劳工与人权由公司道德合规委员会统筹管理，委员会由集团副总裁担任主任，道德合规委员会办公室统筹各职能部门共同推进人权管理的机制建设、运行及监督工作，确保人权政策在整个组织中得到有效实施和持续改进。

道德合规委员会道德合规委员会办公室其他各职能部门

集团副总裁出任委员会主任审计监察中心对接人员

统筹人权管理机制建设、推行与监督具体负责政策制定、实施、监督、培训、数据分析及跨部门协同定期审查和更新人权政策，对政策进行适时的修订和改进

人权管理责任部门职责构成

行动

公司遵循“策划 - 实施 - 检查 - 改进（PDCA）”循环原则，开展人权监督审核工作，对人权风险进行全面的识别与评估，及时发现并防范可能对人权造成的影响，并对发现的问题纳入改善行动计划，采取有效措施进行纠正和改进。我们亦通过第三方劳工与人权外审的方式，参考ERSA标准要求，对劳工关系、薪资发放以及健康与安全等重点领域开展审核，发现管理劳工管理过程中的薄弱环节，不断优化管理机制。

人权监督与审查

监督评估

定期主动收集和分析相关数据评估政策的实施效果

主动监控

处理

秉持保密、客观、公正、公平等原则处理骚扰申诉事件通过追踪、考核及监督等方式予以纠正，并有效、适当地执行惩戒或管理措施，以避免类似行为再度发生视情节轻重采取相应处分，包括但不限于警告、降级、解聘，如涉及犯罪将移交司法机关处理申诉

提供多样化的申诉渠道，保障所有员工、供应商、客户及其他利益相关都能够正常维护权利

高效反馈

员工、供应商，以及其他利益相关方举报违反人权政策、多元化、平等与包容性（DEI）政策、反歧视与反骚扰政策等行为举报渠道反歧视举报邮箱：fanqishi@gongniu.cn员工不良行为举报渠道职工说事：平台路径为小牛人自助平台-文化共享模块-职工说事啄木鸟：平台路径为飞书工作台-企业文化-啄木鸟廉洁举报邮箱：jubao@gongniu.cn廉洁举报邮箱：???????????举报微信：gongniusjjc廉洁举报公众号：公牛廉政

补救

对于权利收到侵害的相关人员，公司也会为其提供必要的心理辅导和医疗帮助，以帮助其恢复身心健康

公司致力于提升全体员工的人权意识，为此我们在“哞哞学堂”上线了人权培训相关课程。包括劳工人权教育以及针对行为准则的专项培训等。报告期内，公司人权相关培训覆盖率???%，培训员工人次 ??,???。人权培训

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????年??月，公司在“公牛哞哞学堂”上线了《人权保护与劳工权益相关政策》视频培训，涵盖《人权政策》《多元化、平等及包容性（DEI ）政策》和《反歧视与反骚扰政策》培训对象：全体员工培训方式：线上

案例人权保护及劳工权益系列培训活动

培训通知页面

????年，公牛集团持续践行社会责任，通过一系列积极举措推动社会包容，尤其在促进残疾人与退伍军人就业方面取得显著成效。公司全年共雇佣退伍军人??人，为退役群体提供了有力支持和再就业机会；同时，录用残疾人???人，较上年度增长??%，为更多残疾人士创造了稳定且有尊严的就业环境，助力其实现体面生活。

弱势群体雇佣

公牛集团于????年积极响应政府促进残疾人就业政策，首创“政企社协同”的残疾人帮扶性就业模式。通过构建“企业-残联-就业基地-残疾人”四方联动机制，公司率先在浙江省开展残疾人异地按比例就业试点，为业界提供了可复制的典型案例。

案例四方联动，公牛集团打造残疾人综合就业基地

????年?月，公牛邀请外部专家举办了第二场ESG沉浸式改善培训，培训采用教练式方法论，聚焦员工管理和人权管理议题。参训人员按部门分组，现场绘制流程图并进行讲解，后续将根据流程节点制定行动计划并开展路演测试。此次培训是公牛集团系统提升ESG管理能力的重要举措，体现了公司对劳工人权的高度重视。

案例闭关辅导+专项改善——ESG沉浸式改善培训之劳工人权

ESG沉浸式改善培训第二场?劳工人权

项目亮点：

?.创新模式落地：????年?月，集团完成首家“阳光心贴心残疾人之家”转型升级签约，成功打造集技能培训、

就业安置、生活照护于一体的综合性就业基地。?.示范效应凸显：年内陆续与?家"残疾人日间照料中心"达成战略合作，通过资源整合形成"日间照料+定向就业"的特色路径，为特殊群体提供可持续生计支持。?.体系化就业支持：建立覆盖企业用工需求对接、属地残联政策协调、就业基地服务配套的全链条保障体系，实现残疾人就业权益与企业用工效益的有机统一。

日间照料中心残疾人员工服务协议掌起镇残疾员工开展技能大会

公牛集团高度重视员工民主参与权益，将职工代表大会制度作为保障员工知情权、参与权、表达权和监督权的重要平台。????年?月??日，公司隆重召开第三届第一次职工（工会会员）代表大会，共有???名公司高层领导、各部门职工代表和列席代表参会，慈溪市总工会及地方工会领导应邀出席。大会由预备会议、工会会员代表大会和职工代表大会组成，通过透明民主的程序完成了集体合同、集体协议等多项重要议题审议和决策。

民主沟通

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工会第三届第一次职工（工会会员）代表大会

完善工会组织体系

决策大会议程

听取并审议通过《公牛集团工会第二届委员会工作报告》和《公牛集团工会第二届经费审查委员会工作报告》审议通过《大会选举办法（草案）》，通过差额选举方式产生??位工会第三届委员会委员选举产生新一届工会主席、副主席、经费审查委员等宣讲《工会福利政策》和????年积分制管理新政审议通过《????年工资集体协商职工方代表建议名单》，并开展????年工资集体协商审议通过《员工奖惩管理制度》，规范员工管理落实员工权益保障

为充分保障职工知情权，让员工深入了解公司发展方向，审议通过：《????年经营总结与????年经营重点报告》《????年员工管理及关怀报告与????年工作思路》公开企业经营信息

审议通过《????年工资集体协商协议决议执行情况及????年协商决议》审议通过《????年特别人才持股计划》，促进员工与企业共同发展企业方、工会方和职工方代表三方共同签订：《公牛集团????年度集体合同》《工资集体协议》《女职工权益保护专项集体合同》共建和谐劳动关系

????年?月，公牛集团度重视一线员工的真实需求，集团工会会员会开展高级管理层与员工直接沟通，面对面畅聊劳工权益、职业发展、员工福利、后勤保障等相关问题，并承诺结合实际情况给出解决方案，构建尊严工作、体面生活的员工关爱体系。

案例高级管理层与员工直接沟通

邀请函

报告期内，公司未出现雇佣童工和强迫劳动事件，未发生人权相关的行政处罚。指标与绩效

?????????????

劳动合同签订比例集体协议签约覆盖率人权相关培训覆盖率人权主题审计次数同级同岗男女薪酬比

????年????年员工权益绩效指标单位????年

??????

--???

??????

---

%%%次%

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人力资本发展

在人力资本发展领域，公牛集团始终把员工作为企业最宝贵的资产，通过健全的政策制度、多元化的体系建设及扎实的行动举措，为全体员工创造公平、包容及充满激励的工作环境。

人力资本发展目标与达成情况

215 个

3.7 小时

170人

80 %

每年为 ??? 个以上员工家庭提供托儿服务到????年，人均培训时长提升至??小时

到????年，内部讲师人数提升至???人到????年，员工认可度提升至??%

ESG目标???? 年进展

87.3 %

员工行政满意度在??%及以上

????年将加强知识体系建设和讲师梯队培养，讲师人数预计增至???人。?包含员工满意度和业务满意度。

公司重视人才发展。????年，公司针对员工关爱形成“战略决策层-职业协作层-基层联络层”三层管理架构。战略决策层方面，正式成立员工关爱委员会，由公牛集团党委书记担任主任，负责审定员工关爱中长期发展规划和年度目标，审议和审批重大制度、预算和专项改善项目；统筹协调部门资源，解决系统性议题；并定期评估员工关爱工作成效，讨论优化方向。职能协作层方面，推动和落实日常关爱计划；收集员工反馈，每季度输出《员工关爱改善报告》至战略决策层；跨部门资源协调，解决执行卡点。基层联络层方面，传达公司关爱政策，收集员工意见和建议，协助推动员工关爱项目落地，并开展满意度抽样回访。

政策与方法

公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等国家相关法律法规。制定《行政/营销员工招聘管理制度》和《女职工和未成年工劳动保护管理办法》，确保依法与员工签订劳动合同，切实维护员工合法权益。在招聘过程中，公司实施无歧视、公平、透明的招聘与雇佣程序，积极采取措施吸引多元化人才。

人才招聘

公司始终坚持合法合规的前提下，根据行业特点、企业实际经营情况及未来发展战略，持续推进薪酬与绩效管理制度的完善，确保在人才激励及公司价值创造之间实现正向互动。为此，我们制定并不断修订了《员工薪酬管理制度》和《员工绩效管理制度》，构建了一套既公平又具竞争力的薪酬激励体系，并形成了明确的绩效考核流程和配套保障措施。报告期内，公司???%员工接受绩效考核。

薪酬体系

完成情况

公司秉持“以人为本”的理念，基于岗位价值、个人能力与业绩贡献，设计形成?个层次的薪酬结构，既保障员工基本生活需求，又通过绩效导向的激励机制充分调动员工积极性，实现企业与员工的共同成长。

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133132

系统性深化薪酬体系变革工作。通过建立人员的薪酬匹配规则，保障“岗-人-薪”三者的匹配性，使员工的付出与回报相匹配，激发员工的工作积极性和创造力定期回顾和修订各层级、各类别员工的薪酬支付指导线，密切结合外部人力市场的变化，确保薪酬激励机制具备市场竞争力根据企业业绩、岗位价值、个人绩效及能力等多维度，对员工进行全面客观评价，构建激励与回报相匹配的良性机制薪酬管理制度

完善并持续优化《员工绩效管理制度》，通过集团绩效管理委员会、人力资源中心及各事业部人力资源部门协同配合，推进绩效制度及流程的全面宣导和日常考核工作以绩效为导向，建立以考核、培养、晋升、激励为一体的综合管理体系，充分激发员工的创造性与工作热情，实现企业业绩成长与个人职业发展、薪酬福利同步提升的双赢局面由人力资源中心组织开展年度个人绩效评估工作，为行政销售类员工，评价标准分为优秀（S）、良好（A）、正常（B）、待改进（C）和有差距（D）共五类，行政营销类员工绩效评估覆盖率???%。生产员工考核形式为月度考核，考核指标基于岗位要求，包含（效率、良率、?S等），考核结果于考核工资项进行月度兑现

绩效考核与激励机制

员工对应职级及相关条件享有的现金类津贴，如：午餐补贴、住房补贴、高温补贴等按照员工类别不同，根据员工年度绩效评定结果在年终进行分配的浮动奖金对不同层级员工，按照年度标准薪资的比例设定不同的目标绩效奖金标准

月标准薪资

福利津贴

年度绩效奖金

基本工资绩效工资级别工资

短期激励机制

根据当地政府规定最低工资标准而确定的工资对员工业绩、工作能力、工作态度等方面开展综合考核评估而确定发放的部分对不同层级员工，按照月工资的固定比例设定是月标准薪资中除了基本工资与绩效工资以外的部分

薪酬类型具体规定

对获得“优秀集体”和“优秀员工”等荣誉称号的员工以及主导参加降本、研发等项目的奖励专项奖

政策文件：《公牛集团股份有限公司????年限制性股票激励计划（草案）》激励对象：绩效表现符合条件的核心管理人员及核心骨干（共???人，占总员工的?.??%）授予数量与比例：授予限制性股票数量???.??万股，占公司股本总额的?.??%股权激励

政策文件：《公牛集团股份有限公司????年特别人才持股计划（草

案）》

激励对象：对公司整体业绩和中长期发展具有重要作用和影响的公

司董事、监事、高级管理人员、特殊引进人才及特殊贡献人才

资金来源：依据《公牛集团股份有限公司薪酬管理制度》提取的员工长

期激励奖励基金，总额不超过?,???万元

持股计划股票数量与比例： ??.??万股，占公司股本总额的?.??%

长期激励机制

135134

不论是一线员工还是公司高管，公牛始终倡导通过合适的岗位轮换促进员工的成长，为员工未来晋升打下坚实基础，同时保障公司的人才需求。轮岗&换岗机制

公司实施公平、公正的选拔晋升机制，制度并完善《员工培训管理制度》，承诺为所有员工提供平等的职业发展和晋升机会。人力资源中心建立内部人才梯队建设和外部职业发展两大员工发展通道，其中内部通道建立管理及专业两大序列??级的职级体系，施行纵向畅通、横向互通的晋升机制；外部通道涵盖供应商、经销商，是公牛独具特色的大价值链发展通道。

职业发展

针对一线员工，公牛提倡员工技能多样化，通过岗位轮换来培养员工的多技能，提高作业者的能力，让他们追求有价值的工作，并且有助于员工之间相互理解作业内容，更好的互相帮助针对专业员工或管理员工，通过轮岗使员工接触跨职能工作，拓宽知识面，全面掌握企业、部门的运营能力，有更多的机会将员工培养成复合型人才公牛也为员工提供跨事业部/跨部门的换岗通道，????年度累计跨业务流动人才???人

外部职业发展

公牛独具特色的大价值链发展通道，为优秀人才提供了更广阔的发展机会，其中内部优秀人才可以发展成为优秀的经销商老板，或经销商职业经理人；供应商管理、驻厂代表、工厂车间管理等优秀人才可以发展成为供应商的核心管理团队。在公牛驻外营销工作满?年，或在其他部门工作满?年的员工，可以申请发展为公牛经销商。截止目前，超???名员工发展成经销商及经销商职业经理人。

独具特色的员工发展通道

内部

经销商企业高管经销商专家队伍干部队伍

经销商职业经理人

外部

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行动

公司实施公平、全面的人才培养计划，承诺对所有员工进行工作所需的知识技能类和管理类等相关进阶培训，帮助和鼓励员工充分发挥自己的潜能，以便充分利用其才能和资源。通过积极组织内部培训、学习交流会和跨部门工作坊，以满足员工在专业技能、管理及领导力等各方面的成长需求。通过内部评估、考核与反馈机制，确保各级培训项目与绩效改进计划有效衔接，形成“培训—反馈—提升”的闭环管理模式。

公司深化实施“牛”系列人才培养项目，针对不同发展阶段员工的特点与需求，精准配置培训资源，同时大力加强内部讲师队伍建设，形成了自主可持续的知识传承机制。从新入职的应届毕业生到具有发展潜力的管理人才，公司为每类员工群体量身定制了清晰的提升路径，不断激发员工创新活力，实现个人成长与企业发展的良性互动。人才培养

以干部能力模型为基准，构建“BBS管理工具+专家辅导+领导力发展”三维培养机制。通过BBS工具的系统化应用培训，赋能中高层管理人员实现工作效能的量化提升引入行业专家进行定制化辅导，通过案例研讨与课题攻关拓展管理视野配套实施领导力进阶课程，系统培养战略思维与变革管理能力????年累计培养中高层管理人才???余人，组织效能有效提升干部队伍培养体系

构建岗位任职资格标准，员工职业发展通道。依托公牛学堂在线学习平台，整合行业前沿知识库与专家智库资源，形成覆盖研发、生产、营销等专业序列的课程体系在????年进行任职资格能力认证，进一步提高组织人岗匹配度专家队伍发展计划

打造技能人才培育矩阵开发标准化训练课程包，采用“理论授课+实操训练+认证考核”培养模式，重点提升现场管理、设备操作、工艺优化等核心技能技能人才培育体系

实施“牛计划”应届生培养项目，构建“文化融入-岗位胜任-职业发展”三阶培养体系????年，通过文化浸润培训、岗位导师制、跨部门轮岗等多元化方式培养???名应届毕业生创新开展“公牛好青年”评选活动，年度评选标杆青年人才??名青年人才锻造工程

公牛学堂组织架构

公牛学堂

运营部门人力资源中心BBSO

公牛“双通道”培训体系另一方面，公牛于????年?月起成立公牛学堂，通过聚焦于专业技术领域的培训，建立不同人才队伍的学习大纲与发展路径，并系统化沉淀优质课程，培养内部讲师队伍，打造知识传授平台，作为“牛”项目培训体系的重要补充。依托公牛学堂，公司将进一步加强人才培养体系建设，实施专业化培训管理与认证，推动干部队伍、专业队伍的人才梯队完善，为公司的持续发展提供坚实的智力支持和人才保障。

139138

案例牛计划-24届大学生培养

????年公牛大学生培养开营、闭营仪式

案例牛计划-好青年评选

????年公牛好青年评选

案例内讲师-教师节活动

案例管理层-干部训练营项目、高管外出参与各类公开课学习

全员能力提升-依托线上学习平台，通过外派学习、对标参访、外请内训等方式丰富学习资源，各事业部踊跃开展各层级的能力培养工作案例

141140

公司结合自身发展实际，构建了科学完善的员工福利保障体系，形成了一套完整制度。其中，《员工社保和公积金管理制度》明确了全体在职员工的社保、商保及公积金管理，保障基本权益；《困难员工红会（慈善）救助管理办法》明确了救助对象、范围、流程及分工，确保困难员工及家庭能快速获得有效支援；????年制定的《员工福利管理制度》则根据员工实际情况，设立了丰富多样的福利类别。

员工福利

类别具体规定????年成果

基础保障类

社会保险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险及生育保险）、公积金、法定节假日、高温补贴、午餐补贴、夜班补贴、节日关怀、福利品

五险一金缴纳覆盖率达到 100 %高温补贴 300.86 万元餐费补贴、减免及生产员工夜班补贴共计5,826.84 万元节日关怀、福利品发放共计 818.75 万元

医疗保障类

入职体检、职业健康检查、健康证体检、商业保险（团体人身意外伤害保险、交通工具意外伤害保险、境外旅游保险）、高端医疗保险

职业健康体检投入 96.25 万元，接害岗位职业健康检覆盖率 100 %行政类正式员工健康体检覆盖率 100 %；工龄满?年的生产直接、辅助和间接员工，健康体检3,970 人出境人员境外险综合覆盖率 100 %；实习生（实习大于?月）及返聘人员团体意外险缴纳覆盖率 100 %意外风险敏感岗位（采购、审计、法务、司机等）雇主险（商业险）缴纳覆盖率 100 %满足甬宁保缴纳条件且工龄满两年员工补充医疗覆盖100 %（商业补充医疗）

办公环境类

活动中心、员工休息室、娱乐区、运动区、茶歇区、牛人餐厅、员工宿舍

公司行政宿舍及餐饮相关软硬件改善及维护费用投入1,433.05 万元

公司西区基地员工宿舍交付，建设费用累计投入

1.084 亿元

类别具体规定????年成果

安居乐业类

住房补贴、购房借款、交通补助、开年津贴、红会（慈善）救助、候鸟之家

开年津贴188.56万元发放住房补贴6,287.62万元，为员工提供购房借款250.36万元；交通补贴87.04万元公牛芳草地爱心互助会救助114人，发放救助金

53.65万元；慈溪市慈善总会公牛集团慈善分

会救助35人，发放救助金 27.13 万元候鸟之家暑托班家庭托管215人，投入金额

9.17万元

长期贡献类

司龄生日及婚育关怀等礼品、长期服务纪念奖、退休关爱、积分之星

司龄生日 146.85 万元长期服务奖 126.24 万元退休 1.73 万元

生育 12.47 万元结婚 6.86 万元慰问 24.65 万元带薪年假、病假、丧家、婚假、产检假、陪产假等

公司员工享受的各类假期合计 61,873 天休息休假类

教育培训、文化活动、团建文化活动

公司组织 473 场团建活动，投入 607.36 万元

公司组织开展7 场文化活动，投入 310 万元

文化团建类

公牛投资?亿元打造龙山基地瑞海家园，为员工提供???套高品质住房。项目住宅以“拎包入住”式精装修为特色，全屋配备基础家具家电和公司智能产品，针对不同员工家庭需求设计两居、三居等多样化户型。小区内建有中心花园、儿童活动区、篮球场等休闲设施，全面营造宜居环境。项目不仅大幅提升了员工生活品质，也有效解决了员工住房难题，增强了员工归属感和幸福感。

案例公牛集团投建瑞海家园打造高品质员工住宅福利

住宅配置

自????年起，公牛集团通过工会与高校志愿者合作，连续??年坚持开设“候鸟之家”暑期爱心托班。累计服务：?,???余名外来务工人员子女课程设置：国学经典、安全教育、科学实验、艺

术创作等多元化内容特色活动：邀请全国劳模钱海军开展安全用电专题讲座“候鸟之家”项目不仅有效解决了外地员工子女暑期监护难题，更成为公牛集团关爱员工、践行企业责任的温情标签，增强了员工归属感与企业凝聚力，彰显了公司“以人为本”的人文关怀。

案例“候鸟之家”十二载——以爱为名守护职工子女成长

“候鸟之家”安全用电主题活动

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公司建立了完善的俱乐部管理机制，包括规范的组织架构和明确的考评标准。????年，成功运营?个活跃俱乐部，会员总数达???人，全年共举办???场活动，累计参与约??,???人次。????年将新增哞哞文学社和惠州综合俱乐部，进一步丰富员工文化生活，提升员工归属感和幸福感。

案例多元化员工俱乐部体系促进工作生活平衡

优秀俱乐部实践：

新能源车友会：将活动与业务结合，协助产品测试与改进，直接助力产品创新

足球俱乐部：

举办第八届运动会足球赛，与"小牛人"、"小候鸟"项目联动，促进新员工融入

篮球俱乐部：

组织夏季联赛，汇集?个部门/公司的???名球员，举办??场比赛，观众超?,???人

公司定期开展员工满意度调研，已分别在????年?月和??月完成调研，通过问卷调查全面收集行政与生产各环节的真实反馈，为改进行政服务、员工关怀及职场环境建设提供了客观依据。并针对车位服务、宿舍服务、餐饮配套等关键失分项目，行政后勤部门在评估差值后已制定相应改进措施，并纳入后续年度行动计划。???? 年，调研问卷共计回收 ?,??? 余份，员工满意度达到 ??.?%，已达成年度目标。

员工满意度

培训基础数据来自线上培训系统、覆盖公司行政及销售员工

员工接受ESG培训平均时长=培训总时长（含线下和线上）/应参与培训员工数

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指标与绩效

晋升人数其中管理人员晋升人数晋升通过率其中管理岗位晋升通过率

年度

???????.???.?

?,????????.???.?

社保缴纳率人力资本绩效指标????年

???

??.???.?

????????.??

????年???

---

单位%

人人%

满意度调查

满意度调查分数参与满意度调查的员工覆盖率育儿假有权享受育儿假的员工总数休育儿假的员工总数育儿假返岗率

员工培训绩效指标????年

??,???

????.?-

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????年

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单位

人万元小时小时

小时小时

小时小时小时

???????.???.?

????年

???

??.???.?

?,????,?????.??

注：???? 年，公司对岗位职级进行优化与调整

人人%%

????年????年单位????年

接受培训的员工总人数员工培训总投入

?员工接受培训的平均时长

员工接受ESG培训平均时长（人权相关）按性别划分

男性员工接受培训的总小时数女性员工接受培训的总小时数

按员工类型划分基层员工接受培训的总小时数中级管理层员工接受培训的总小时数高级管理层员工接受培训的总小时数人力资本投资回报率定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比

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职业安全与健康

公牛集团将员工职业健康与安全放在首位，始终秉持“以人为本，保护员工健康；规范行为，保障安全生产”的 EHS 方针，建立健全职业健康管理体系，以完善的应急管理举措与风险管控流程为每一位员工提供安全的生产环境，同时不断加强安全生产文化建设，牢固树立安全生产责任意识，提高应急处置能力。

职业健康与安全目标与达成情况

公牛集团严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国职业病防治法》及各运营所在地法律法规要求，制定并落实包括《安全生产责任制》《安全检查（隐患排查）与治理制度》《危险源辨识、风险评价和风险控制确定程序》《职业病防治管理规定》《应急准备与响应控制程序》等在内的??项制度规定，覆盖安全生产、职业健康、应急响应与事故处理等生产过程的重要环节，并结合公司运营情况，每年进行评审，持续改进。公司设立《EHS奖惩管理制度》及安全环境奖励基金，激励EHS工作表现突出的部门和个人；对未履行安全生产职责导致事故的，依据“红黄牌管理”进行处罚。????年，公司??个运营点通过ISO ?????认证，体系覆盖率??.??%。对于与公司生产活动相关的承包商、供应商等相关方，公司制定相应的安全管理措施，确保其作业与服务提供期间的健康与安全。在项目建设前，相关方需签署《相关方EHS协议书》，并承诺严格遵守安全生产相关要求。公司将督促组织相关方开展危险源辨识、风险评价与控制及安全技术、消防安全、设备设施保护等方面的安全教育培训。在施工期间，公司将对相关方施工/服务现场进行全面的安全管理和监督检查，针对危险性较大的作业区域将设置专职的安全监护人员，防止意外发生。公司建立了完善的安全生产治理架构，董事长担任集团安全生产第一责任人。集团设立EHS委员会，下辖EHS管理部，负责落实相关工作要求。各事业部、基地、车间均设有相应EHS管理机构，负责本层级的安全生产管理。????年，公司成立员工健康关爱帮扶管理委员会，充分发挥工会及人力资源中心职能，及时关注员工心理健康，帮助解决实际困难。

政策与方法

ESG目标???? 年进展完成情况

100 %

员工《安全、环保、职业健康责任保证书》签订率达???%

100 %

职业健康体检覆盖率

???%

100 %

职业禁忌症调岗完成率???%

100 %

自动体外除颤器（AED）各工作基地覆盖率??? %

100 %

各工作基地心理咨询室配置率???%

2 场

每年开展不低于?场心理健康专题讲座

0.53

损工伤害率小于?.??

接触职业病危害岗位职业健康检查覆盖率100%，实现应检尽检。

公司EHS管理架构

第一责任人

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149148

公牛集团董事长

主要职责

作为公牛集团安全生产第一责任人，对集团公司安全生产全面负责保障集团公司 EHS 投入的有效实施对重大 EHS 事项进行决策

集团EHS委员会

负责组织督促、检查本单位的安全生产管理工作，及时消除生产安全事故隐患组织制定年度安全职业健康目标、指标、管理方案及安全工作规划，并检查、督促其落实

阮立平

EHS委员会成员

各事业部总经理/负责人各车间/班组负责人各事业部职能部门负责人

承接 EHS 委员会的职责，对集团 EHS 工作全面负责，并对分管业务范围内的 EHS 工作承担直接领导责任建立健全公牛集团 EHS 责任体系、标准、规章制度组织统筹制定全集团年度 EHS 教育培训计划及应急演练计划每半年召开全集团 EHS 管理会议，每月组织召开集团EHS月会，研究解决重大 EHS 管理问题

各事业部EHS

管理机构

(部门/区域、车间/班

组、职能部门)

行动

生产安全

公牛集团搭建公牛安全体系（Bull Safety System, BSS），严格按照“统一规划、分级管理、分线负责”和“管生产必须管安全，管业务必须管安全、谁主管，谁负责”的原则，开展危险源辨识、评价与控制，并定期

开展安全隐患排查，实施风险分级管理，最大限度减少安全生产事故的发生。此外，公司每年开展?次BSS

内部审核，以确保公司职业健康管理体系的有效性。

安全风险管控

安全检查与审核形式

日常安全检查定期安全检查(季度/月度/周)

消防安全、仓库安全、建设项目现场安全、抗台防汛安全、劳动防护监督检查等

专项安全检查

对特种设备、消防、危险化学品、易燃易爆场所、职业防护设施、相关方等安全状况进行的专业性的安全检查

综合安全检查

公司规章制度、隐患整改情况

BSS审核

领导力与责任、安全管控与相关方管理、消防安全与应急管理、职业健康与化学品管理、特种设备安全电气安全等

安全检查内容安全检查与治理关键流程

EHS管理部

安全检查

指导与监控

跟踪验证

归档闭环

责任部门

安全隐患整改

信息反馈

公牛集团安全检查与审核机制

公司不断加强对现场EHS风险识别与管控能力，搭建EHS四级风险管理系统，对识别出的隐患、工作危险

项进行分级管理。我们通过风险雷达扫描系统，结合危害事件发生的严重程度和可能性评估风险大小，并

突出薄弱项，实现风险隐患闭环管理。

151150

利用全员、全方位、全过程隐患提报，多发现隐患，及时控制风险

隐患

将作业步骤的风险逐步进行分析并加以管控适用于现场SW作业的风险管理

JHA

利用风险分级法将现场风险进行高中低分级，便于管理人员将资源高中风险区域中

风险地图

风险进一步分级，关注重要薄弱环节，突出重要薄弱环节追踪闭环

风险雷达

公牛集团EHS四级风险管理系统

公司建立业务部门、EHS部、采购部协同联动，覆盖危险化学品设计、采购、卸车与仓储、使用、废弃阶段的全生命周期管理流程，对管制类化学品严加管控。我们重视化学品对环境和社会所带来的影响，致力于通过主动寻求并使用危害或毒性较小的替代材料，减少危险化学品的使用，通过对危险化学品的专业处理和安全处置，减少危险废弃物对环境和社会的负面影响。

化学品安全管理

设计阶段

环保符合HSF法规有害物质源头限制寻求过程涉及有害物质替代

采购阶段

新化学品导入安全评估供应商资质审核，要求其提供化学品安全技术说明书(MSDS)、环保符合性声明，并签订化学品供应商安全协议

卸车与仓储阶段

化学品合规运输，进行罐车入厂安全检查双人双锁管理模式开展全过程监控，??小时安保值守每日点检仓库数量

使用阶段

实施化学品领用、出库登记要求操作人员穿戴防护服等防护用品，确保安全操作实施化学品用量管控，定期开展用量盘点开展化学品应急管理

废弃阶段

危险废弃物委托有资质的外部第三方合规处置生产废水合规处置，确保达标排放污水站运维监管

公牛集团化学品全生命周期管理流程

化学品有毒有害管理

报告期内，公司启动毒害性物质控制的补充项目，基于????年度化学品清单（???种）和原辅材料清单（???种）实施落实危化品管控和主要生产工艺需求管控，基于重复合并、危险化学品辨识、环境健康分析的分析原则，形成有毒有害物质清单（???种）。据此参照《建设项目环境风险评价技术导则》等标准进行风险分析，形成高毒害风险物质清单（??种），正式发布一图流。并推进各生产单位依据有毒有害物质清单分析输出高毒害风险物质清单，参照WS/T ???—???? 《化学物质环境健康风险评估技术指南》等相关目录指南进行高风险物质替换。同时为提升有毒有害物质替代的积极性，针对高毒害风险物质替代的实施，可提交《EHS提案改善奖励申请表》，通过EHS及可持续发展部审核，将根据制度规范发放专项奖励。

有毒有害一图流化学品危害性评估

公司依据IECQ-QC??????体系以及有毒有害物质管理规范，制定并落实《有害物质管理制度》，定期开展无有害物质物料（HSF）风险管控、HSF污染源识别评价、HSF成品检测，保障产品的安全属性。

化学品替代????年?月??日，公司转换器事业部通过测试和安全评估，完成ECOSOL-????碳氢清洗剂的替换。碳氢清洗剂作为传统清洗剂的替代品，具有低毒性、难燃等特性，比传统清洗剂具有更高的安全性。

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公司根据《应急准备与应急控制程序》和《ERT 组织管理规定》开展安全应急管理。当事故发生时，公司能迅速成立紧急应变（Emergency Response Team，ERT）小组，对现场情况进行快速研判并进行高效救援处置，及时控制事故的影响程度。????年，公牛集团共有??只一级ERT救援组织，专兼职救援人员达到???人，涉及全集团各个车间、班组，?只二级ERT救援组织，专兼职救援人员达到???人，涉及全集团五大生产基地。

安全应急管理

由当班人员成立本部门ERT一级响应组织，组件支援组、救援组、警戒组、疏散组、救护组对现场情况进行研判迅速开展应急救援工作

成立ERT一级响应组织

上报基地负责人及基地EHS，成立ERT二级响应组织，组建指导组、支援组、救援组、境界组、疏散组、救护组迅速开展应急救援工作

成立ERT二级响应组织

二级ERT负责人负责联系政府部门等外部救援力量介入

寻求政府部门等外部救援力量

一级响应组织无法进行有效

应急救援处置时

二级响应组织无法进行有效

应急救援处置时

通知本部门负责人或本基地EHS

事故发生ERT响应与事故调查外部响应

公牛集团应急管理流程

公牛集团装饰部件公司“调油房泄漏”应急演练

化学品应急演练方面，公司定期开展危险化学品安全培训，危险化学品管理相关人员需通过培训考试方可上岗，要求危化仓管理员持有“安全生产知识和管理能力考核合格证”。公司制定泄漏、灼伤、防盗等事故预案，定期开展应急演练，并设立应急救援小组，储备急救药品、中和剂，确保化学品泄露事件发生时能够第一时间响应，降低事故损失。????年公司开展调油房泄露专项应急演练，模拟油漆泄露的突发状况下，要求员工快速处置，对现场进行隔离清理，避免因挥发引起火灾。针对应急演练反应出的薄弱项，公司进行应急演练总结，并计划增加训练频次，强化个人防护意识，确保在化学品泄露等突发状况下可以分工明确，保障自身安全，妥善处置。

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公司为全面提高员工安全意识和自我防护能力，定期开展安全生产培训。除面向全体员工、新入职员工开展的普适性EHS培训外，公司针对涉及特种或特殊作业员工开展外委培训，并通过面试、笔试及实际操作相结合的考核方式检验培训教育的有效性，确保相关岗位员工掌握对应的安全知识与技能，提高安全事故应急处理能力，预防安全事件的发生。

安全生产培训

公牛集团安全月培训总结现场公牛集团安全月

紧急逃生比赛

公牛集团安全月应急救援技能大赛

公牛集团消防月消防疏散演习机械伤害演习

????年?月，公牛集团举办“人人讲安全，个个会应急，畅通生命通道”主题安全月活动。活动期间，公司通过开展ERT应急救护技能大赛和紧急逃生逃生技能大赛全面提升员工应急处置能力以及自我保护能力。ERT应急救护技能大赛共计??个团队参与活动，覆盖??个事业部；紧急逃生逃生技能大赛共计??个团队参与了本次活动，覆盖??个事业部。????年??月，公司举办消防月活动，开展ERT技能比武，以提升应急响应团队的专业技能和实战能力。我们通过团队竞赛形式，增强团队协作能力，同时，通过实际演练，发现并改进应急预案中的不足之处，确保在真实火灾等紧急情况下能够有效应对。????年，公司组织开展各类安全活动??次，开展知识竞赛??次、消防技能比赛??次，隐患排查技能比武??次、叉车技能比武??次。????年，公司开展各类安全比赛??次，其中，开展ERT应急救护技能大赛??次、消防技能比赛??次，紧急逃生技能大赛??次。????年，公司开展安全培训认证?次，培训认证电动托盘车讲师?人，行车讲师?人；开展危险作业审批资格培训及认证，初训及复训共计覆盖人数???人；设备验收人员资格培训及认证，初训及复训共计覆盖人数??人；环保设备管理人员资格培训及认证，初训及复训共计覆盖人数??人；工作危害分析（Job Hazard Analysis，JHA）资格培训及认证覆盖人数??人。

案例公牛集团举办安全月、消防月活动，全面提升员工安全意识与处置能力

新入职员工离开岗位一年及以上的重新上岗员工

EHS管理情况、EHS基本知识工作环境及危险因素防护与急救方法岗位安全操作规程等

培训类型培训对象主要培训内容

三级EHS教育

EHS部全体员工车间电工

交通安全法律法规及相关安全知识技能消防安全法律法规及防火、灭火基本方法电器安全法律法规与应急处置等交通、消防、电气安全培训

生产过程采用新工艺、新产品、新设备、新材料有关的人员

针对具体的新技术、工艺、设备、材料开展安全教育“四新”教育

公牛集团EHS培训体系

特种设备作业人员、从事危险性大、操作复杂的特殊作业人员

从事的特种作业相应的安全技术理论培训和实际操作培训

特种/特殊作业培训

违章员工

EHS相关制度EHS相关法律法规危险因素、防范与应急措施等

违章教育

公司深刻意识到职业病与工伤管理的关键在于预防。通过设置危害告知与公示、提供完善的防护用品与装备、开展覆盖岗前、在岗、离岗各阶段的职业健康检查、开展员工职业健康安全培训、开展自动化设备导入项目等多项举措，预防并减少重复性劳动损伤，最大限度控制职业病与工伤事故的发生。同时，公司亦设置了完善的职业病治疗、工伤事故处理流程，致力于通过不断改进，提高职业病与工伤管理水平。

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

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职业健康

设置危害告知与危害公示

设置公告栏、警示标识与说明提供防护用品与装备

针对不同岗位提供劳动防护用品、特种劳保用品、个体防护装备定期对职业卫生防护设施进行效果检测并开展维护、维修开展岗前、在岗、转岗、离岗职业健康检查与复查开展员工培训开展危害因素、劳动强度检测与评估定期委托专业第三方机构进行工作场所危害因素检测与评价每季度开展职业健康自查导入自动化设备，开展劳动强度减少项目，预防重复性应变损伤(RSI)···

职业病防治与工伤预防管理举措

安排职业病病人治疗、康复与定期检查，费用由公司全额负担及时调换工作岗位

职业病治疗与康复

成立事故调查组，开展现场调查与原因分析，追究责任开展工伤与劳动能力认定给予员工工伤保险待遇并开展慰问关怀要求责任部门限期整改

工伤事故处理

????年?月暨第??个全国《职业病防治法》宣传周，公司面向全集团??个事业部举办以“坚持预防为主，守护职业健康”为主题的职业病防治知识竞赛，共同观看????《职业病防治法宣传周主题宣传片》，并邀请慈溪市卫生监督所相关领导莅临指导。本次竞赛活动进一步提高了员工职业健康意识，激发了员工学习职业病防治相关知识的积极性。

案例公牛集团开展2024年度职业病防治知识竞赛，提高员工职业病防范能力

公司职业病防治知识竞赛

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公司重视重复性应变损伤的预防，通过引入自动化设备，减少重复性工作量，降低员工劳动强度。????年，公司转换器事业部通过电阻焊代替焊锡工艺，以导入自动化设备避免劳动者直接接触焊锡烟尘，在????年?月内部立项转换器产品模块化升级项目-无线平台推广，有效消除?处焊锡岗位的健康影响。同年，公司墙开事业部墙开工厂通过大包装机代替较高劳动强度且重复劳动的打包作业，在????年度开展有工业化自动机导入项目，涉及大包装机导入??条，有效替代重复性打包岗位??处。

案例公司引入自动化设备，减少员工重复性应变损伤的发生

自动机替代

大包装机代替重复性打包作业

心理健康方面，公司设立解忧树洞，及时了解员工诉求，为员工排忧解难。我们成立职工暖心驿站，定期组织开展专项心理健康专题培训及心理相关交流活动，积极了解员工心声。同时，公司亦组织员工进行心理健康检查和体检，预防潜在心理健康风险。此外，公司还聘请心理健康专家开展心理健康培训，提供专业的心理咨询服务，为员工提供心理支持和帮助。

解忧树洞

关爱女性的身心健康讲座

“以情绪领导力，共绘职场高效协作的温馨画卷”主题心理健康讲座

乡村振兴与社会贡献

公牛集团秉承“以消费者为导向，将社会责任融入发展战略”的核心理念，致力于通过公益行动回馈社会，助力乡村振兴与共同富裕。????年，公司以“强村富民、扩中提低”为目标，聚焦教育支持、健康保障、文化赋能及基础设施建设四大领域，构建“公益+产业+共富”的创新模式，推动企业周边地区社会经济的可持续发展。

政策与方法

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

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包括公牛集团2024年劳动保护费、安全生产费及职业健康体检费

合作机制：联合地方政府、村集体及企业成立

股份制咨询管理公司，通过市场化运作及专业化管理，设立规模?.?亿元的“共同富裕慈善基金”（其中公牛集团出资?.?亿元），定向支持乡村振兴项目。

资金分配：慈善收益优先用于弱势群体帮扶、村级公益设施建设及低收入农户增收。截至????年，已完成两次分红共计???万元，惠及??个村及低收入家庭。

行动

公牛集团秉持“润泽教育、播种未来”的公益理念，构建了从基础教育关怀到高等教育赋能的全方位教育支持体系。通过设立“公牛教育基金”和“龙山镇教育基金”，公司长期致力于改善教育基础设施、促进优质教育资源普及与人才培养，用实际行动践行企业社会责任。

教育支持

????年?月，公牛爱心志愿者俱乐部与公牛党委携手，将学习用品、书籍和体育用品带到四川凉山布拖中学，一对一帮助高三贫困学生实现微心愿。通过与慈溪支教团多次对接，公牛集团精准收集学生需求，用“爱心传递”为他们插上梦想的翅膀。

案例跨越五千里爱心接力，公牛点亮百个“心希望”

跨越五千里的爱心传递，点亮百个“心希望”

指标与绩效

员工接受安全培训的覆盖率

100 %

应急培训及演练424 次涵盖提升机、电梯异常应急演练24 次

员工职业病发病率

公司发生重大安全事故

因工死亡事故人数

百万工时伤害率

1.08

损失工时工伤频率（LTIR）

0.53

消防疏散演习36 次

人员触电应急演练32 次

火灾应急演练98 次机械伤害应急演练90 次

烫伤应急演练26 次

化学品泄露应急演练44 次车辆事故应急演练10 次

危废泄漏应急演练44 次

有限空间应急演练20 次

员工职业健康安全投入

?达709.7 万元

员工工伤保险投入金额

702.93 万元

????年，

工伤保险覆盖率100 %

????年?月，慈溪市总工会、公牛集团和北京保利剧院联合在明月湖畔举办“公牛之夜”慈善公益音乐会。当晚，公牛集团启动“公牛·启明”公益计划，包括在四川布拖山区安装路灯、教室亮灯及提供劳模工匠技术支持，助力大凉山发展。

????年??月，公牛集团向四川省布拖县地洛镇捐赠总价??万元的教室灯及路灯???盏，惠及地洛镇小学师生及村民，解决山区照明难题。该项目不仅为偏远地区带去照明保障，更借助职工合唱团的力量，激发社会各界对乡村教育和民生需求的关注。

案例以歌声凝聚力量，公牛集团点亮山区照明新希望

公牛之夜·五月职工合唱团慈善公益专场音乐会

四川布拖乡村照明焕新计划之教室灯下的孩子们

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

163162

公牛集团与同济大学、武汉大学、惠州市仲恺技工学校、延边职业技术学院建立产学研合作，设立专项奖学金、实习实训基地，推动技术研发与人才输送，报告期内共投入金额?,???万元。

????年??月，公牛集团与同济大学举行“同济大学公牛教育创新基金”捐赠签约仪式，此次捐赠主要用于支持教育创新，包括设立国际交流奖学金、奖教金、教席基金，以及社区创新创业和健康光环境创新基金，聚力培养国际化人才、推进教学改革研究。公司未来将继续探索校企合作新模式，在人才培育和学科创新中发挥更多价值，助力社会多元化与可持续发展。

案例公牛集团携手同济大学打造教育创新新范式

同济大学公牛教育创新基金捐赠签约议式

公牛集团积极响应国家乡村振兴战略，围绕“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的总要求，将农村基础设施升级改造作为履行社会责任的重要抓手。公司充分发挥自身专业优势和资源禀赋，聚焦农村人居环境改善、公共服务提升和基础设施现代化建设，以实际行动支持乡村全面振兴，助力构建城乡融合发展新格局。????年，公牛集团系统参与古窑浦村综合改造升级，投入资金超过???万元，实施四大重点工程。改造前，古窑浦村基础设施陈旧老化，公共空间缺乏，道路破损严重；改造后，村庄公共服务功能全面提升，生态环境显著改善，村民获得感、幸福感明显增强。公牛集团将持续关注乡村振兴需求，推动城乡一体化发展，为建设宜居宜业和美乡村贡献企业力量。

古窑浦村宜居村

培育建设工程

改造前项目改造后

古窑浦村农贸市场

改造工程

古窑浦村美丽乡村项目

古窑浦村农田道路

改造工程

基建升级

公牛集团创新构建"党建引领+公益赋能"的志愿服务长效机制，将党组织政治优势与企业资源禀赋有机融合，形成具有公牛特色的志愿服务模式。公司鼓励全员参与志愿活动，在健康关爱、环境保护、教育支持等多领域持续深耕，打造了一批富有影响力的志愿服务品牌项目，有力彰显了企业的社会责任担当与人文关怀。

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

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志愿服务

????年?月，公牛集团转换器党支部创新开展“红色教育+绿色实践”志愿服务活动：

上午：组织党员、入党积极分子及其子女参观卓兰芳纪念馆，重温入党誓词，传承红色基因下午：在溪口镇老街开展环境整治志愿服

务，助力景区环境提升此次活动将理想信念教育与生态环保实践有机结合，创新党建工作方式，彰显党组织在引领企业志愿服务中的核心作用。

案例红色传承·绿色行动——党建引领志愿服务新实践

“红色教育+生态保护”志愿服务实践

指标与绩效

累计捐赠

3,522.26 万元

社会公益总投入：

????年

与高校、职业学校相关的产学研合作投入金额1,100 万元

校企合作：

乡村振兴领域：

乡村振兴总投入

1,168.09 万元乡村振兴惠及人数

?8,755 人

经核对，本数据与经审计年度报告披露数值一致

附录

ESG绩效指标汇总表

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

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公司治理绩效

接受商业道德培训的员工百分比（含兼职员工）员工接受商业道德培训的平均时数（含兼职员工）董事接受商业道德（行为准则、廉政等）培训的人数董事接受商业道德培训的平均时数接受商业道德培训的供应商覆盖率供应商接受商业道德培训的平均时数接受举报保密机制培训的员工覆盖率获得信息安全管理体系认证的运营点百分比数据安全与隐私保护培训员工覆盖率报告期内因数据安全事件导致的经济损失报告期内因泄露客户隐私事件导致的经济损失与侵犯客户隐私和丢失客户资料有关的经证实的投诉数量累计有效授权专利

%小时人小时%小时%%%万元万元件件

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累计发明专利产品质量召回事件产品质量问题导致行政处罚产品服务健康与安全影响的违规事件客户满意度调查覆盖率客户满意度客户重大投诉客户投诉反馈解决率

环境绩效

环保投入综合能耗

单位营收综合能耗

外购电力（不含清洁电力）可再生电力消耗量

件件件件%%件%

万元吨标准煤吨标准煤/百万元兆瓦时千瓦时

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公司????年及????年依据ISO ?????-?的要求并基于运营控制权对温室气体进行核算，盘查范围主要集中在生产实体，以销售和贸易为主的非生产实体未纳入盘查范围。公司能源消耗包括外购电力（不含清洁电力）、天然气、汽油、柴油消耗的折算综合能耗量，折算系数来源：GB/T ????-????《综合能耗计算通则》。且，公司于????年??月对????年组织边界内的排放源以及排放量给予排查和报告，为使数据更具有对比性，本报告根据温室气体核查报告重述????年能源消耗及温室气体排放情况。?单位营收综合能耗（吨标准煤/百万元）=综合能耗折算量（吨标准煤）/营收（百万元）。

????年指标单位????年????年

自发自用光伏外购可再生电力

直接温室气体排放总量

（范围?）间接温室气体排放总量

（范围?）温室气体排放总量（范围?、?）温室气体排放密度（范围?、?）颗粒物（PM）非甲烷总烃氮氧化物二氧化硫废弃物总量单位营收废弃物生产总量无害废弃物总量

?单位营收无害废弃物生产总量危险废弃物总量

千瓦时千瓦时吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量/百万元吨吨吨吨吨千克/百万元吨千克/百万元吨

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包含从电网购买的清洁电力及供应商搭建在公司厂区内的光伏发电消耗量。

?公司直接温室气体排放主要来源于生产运营过程中锅炉等固定源燃烧天然气、移动源燃烧汽油和柴油以及化粪池产生的排放，????年仅包含天然气及外购电力产生的温室气体。GWP值来源于IPCC第六次评估报告。

公司范围?温室气体来自于外购电力的消耗，????年外购电力排放因子取????年全国电力平均二氧化碳排放因子?.????TCO

/MWH。

无害废弃物暂不包含生活垃圾。

危险废弃物类型依照《国家危险废物名录（????年版）》。

总耗水量=总取水量-总排水量。

公司????年和????年数据为排水许可证排水量（仅师桥基地），????年排水量为取水量的??%，各污染物排放量采用各生产基地污染物浓度平均值计算。工业废水排放量=总取水量—生活污水排放量；其中，城镇生活污水产生量根据城镇生活用水量和折污系数计算，人均日生活用水量采用城镇生活用水量与城镇常住人口的比值计算。

????年指标单位????年????年

单位营收危险废弃物生产总量总取水量单位取水量总耗水量

单位营收耗水量废水排放总量

单位营收废水排放量化学需氧量（COD）五日生化需氧量（BOD?）氨氮总磷再生铜材再生塑料木材纸张

千克/百万元立方米立方米/百万元立方米立方米/百万元立方米立方米/百万元吨吨吨吨吨吨吨吨

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治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

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社会绩效供应商总数新进供应商总数清退供应商总数签订包含ESG要求条款的的供应商数量签署廉洁承诺协议的供应商数量开展了ESG评估的供应商数量经确定为具有实际和潜在重大负面ESG影响的供应商数量ESG 负面影响供应商整改数量因重大 ESG 事件清退供应商数量冲突矿产审核百分比（%）

?员工总数按性别划分

男性女性

家家家家家家家家家%人

人人

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在对直接供应商的调查中，??家锡原料供应商???%并提供了相对完整的?TG矿产来源信息。经评估，????年含锡原料，承诺来自非冲突地区的供应商占比???%。

按雇佣类型划分劳动合同制劳务派遣制其他

按年龄划分

??岁及以下??-??岁??岁及以上

按学历划分

本科及以上大专中专及以下

按职级划分

高级管理人员中级管理人员中级管理层中女性管理人员高级管理层中女性管理人员

人人人

人人人人

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治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

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????年指标单位????年????年????年指标单位????年????年

有权享受育儿假的员工总数休育儿假的员工总数育儿假返岗率接受培训的员工总人数员工培训总投入员工接受培训的平均时长

?员工接受ESG培训平均时长（人权相关）人力资本投资回报率定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比职业健康安全投入员工工伤保险投入金额工伤保险覆盖率职业病发病率因工死亡事故人数百万工时伤害率安全培训覆盖率社会公益总投入

人人%人万元小时小时%%万元万元%%人-%万元

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所有管理层中女性管理人员女性在创收职能（如销售）管理职位上任职的比例

多元化

少数民族员工雇佣数量残疾员工雇佣数量少数族裔和种族在总劳动力中的比例女性担任 STEM 相关职位的比例员工流失率同比下降率

劳动合同签订比例集体协议签约覆盖率人权相关培训覆盖率社保缴纳率

满意度调查

满意度调查分数参与满意度调查的员工覆盖率

育儿假

人%

人人%%百分点%%%%

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治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

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? ????年公牛集团员工流失率为??%

培训基础数据来自线上培训系统，覆盖公司行政及销售员工。

????年指标单位????年????年????年指标单位????年????年

子公司班门电器ESG绩效

环境绩效

产品治理绩效

指标单位????年????年????年

产品质量召回比例%???

万元???发生的产品和服务相关的安全与质量重大责任事故损害涉及的金额

外购电力

直接温室气体排放总量

?（范围?）间接温室气体排放总量

?（范围?）温室气体排放总量（范围?、?）锡及其化合物

?废金属产生总量危险废弃物总量

总耗水量生活废水排放量化学需氧量（COD）五日生化需氧量（BOD?）

千瓦时吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量千克吨吨立方米吨千克千克

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班门电器所属的师桥基地建设分布式光伏，相关清洁能源使用详见公牛集团ESG绩效。?

公司直接温室气体排放主要来源于生产运营过程中锅炉等固定源燃烧天然气、移动源燃烧汽油和柴油以及化粪池产生的排放，????年仅包含天然气及外购电力产生的温室气体。GWP值来源于IPCC第六次评估报告。

公司范围?温室气体来自于外购电力的消耗，????年外购电力排放因子取????年全国电力平均二氧化碳排放因子?.????TCO?/M-WH。

班门电器生产过程废气排放仅产生焊锡废气,不涉及氮氧化物、硫氧化物、VOC等排放。?

危险废弃物类型依照《国家危险废物名录（????年版）》。

氨氮总氮总磷社会绩效发生的童工或强迫劳动事件的数量集体协议所涵盖的员工人数集体协议签约覆盖率参与防范歧视和骚扰培训的员工人数享受国家规定的保险的员工人数人权主题审计次数

千克千克千克

件人%人人次

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员工总数

按性别

男性男性员工占比女性女性员工占比

人

人%人%

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%???.?????.???,???.??收入最高的个人的年薪总额与所有员工的年总薪酬中位数的比率

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

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????年指标单位????年????年

少数或弱势群体员工雇佣数量人??????

参加健康与安全问题培训的员工人数员工健康与安全风险评估次数因工死亡事故人数

人次人

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高级管理人员按职级

人???

%??????少数或弱势群体员工在全体员工中所占的百分比

%???少数群体或弱势群体员工在最高管理层中所占的百分比

天???因工伤损失的工作日数

人???高级管理层中弱势群体/少数群体人员

人???高级管理层中女性管理人员

人???所有管理层中女性管理人员

%??????高级管理层女性员工百分比

%???女性在创收职能（如销售）管理职位上任职的比例

指标单位????年????年????年

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报告标准索引表上海证券交易所上市公司自律监管指引第??号?可持续发展报告（试行）

第三章环境信息披露

披露要求

第二十条第二十一条第二十二条第二十三条第二十四条第二十五条第二十六条第二十七条第二十八条第二十九条第三十条第三十一条第三十二条第三十三条第三十四条第三十五条第三十六条第三十七条

条款对应的本报告章节

第二节污染防治与生态系统保护

应对气候变化应对气候变化应对气候变化应对气候变化应对气候变化应对气候变化应对气候变化应对气候变化应对气候变化环境管理、污染物与废弃物管理、生态系统与生物多样性保护污染物与废弃物管理、资源利用与循环经济污染物与废弃物管理、水资源利用与废水排放污染物与废弃物管理、生态系统和生物多样性保护污染物与废弃物管理、资源利用与循环经济资源利用与循环经济资源利用与循环经济资源利用与循环经济资源利用与循环经济

第一节应对气候变化

第三节资源利用与循环经济

第四章社会信息披露

第四节员工

第三节供应商与客户

第二节创新驱动与科技伦理

第一节乡村振兴与社会贡献

第五章可持续发展相关治理信息披露

第一节可持续发展相关治理机制

第二节商业行为

披露要求

第三十八条第三十九条第四十条第四十一条第四十二条第四十三条第四十四条第四十五条第四十六条第四十七条第四十八条第四十九条第五十条

第五十一条第五十二条第五十三条第五十四条第五十五条第五十六条

条款对应的本报告章节

乡村振兴与社会贡献乡村振兴与社会贡献乡村振兴与社会贡献创新与研发创新与研发创新与研发可持续供应链可持续供应链、产品与服务质量可持续供应链、产品与服务质量可持续供应链、产品与服务质量可持续供应链、数据安全与隐私保护劳工人权、人力资本发展人力资本发展、职业安全与健康

可持续发展战略、可持续发展管理可持续发展管理公司治理、利益相关方沟通商业道德商业道德、公司治理商业道德、数据安全与隐私保护

GRI 2: 一般披露 2021组织及其报告做法2-12-22-32-42-5GRI 2: 一般披露 2021活动和工作者2-62-72-8管治2-92-102-112-122-132-14

　　组织详细情况纳入组织可持续发展报告的实体报告期、报告频率和联系人信息重述外部鉴证　　活动、价值链和其他业务关系员工员工之外的工作者　管治架构和组成最高管治机构的提名和遴选最高管治机构的主席在管理影响方面，最高管治机构的监督作用为管理影响的责任授权最高管治机构在可持续发展报告中的作用

披露议题/披露项披露项标题对应的报告章节

公司简介关于本报告关于本报告-关于本报告

可持续供应链人力资本发展-

可持续发展管理公司治理可持续发展管理风险合规可持续发展管理董事会致辞

使用说明：公牛集团在????年?月?日至????年??月??日参照GRI标准报告了在此份GRI内容索引中引用的信息使用的GRI ?为GRI ?：基础????

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

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2-152-162-172-182-192-202-21战略、政策和实践2-222-232-242-252-262-272-282-292-30GRI 3: 实质性议题20213-13-2

披露议题/披露项披露项标题对应的报告章节

利益冲突重要关切问题的沟通最高管治机构的共同知识对最高管治机构的绩效评估薪酬政策确定薪酬的程序年度总薪酬比率　关于可持续发展战略的声明政策承诺融合政策承诺补救负面影响的程序寻求建议和提出关切的机制遵守法律法规协会的成员资格利益相关方参与的方法集体谈判协议　确定实质性议题的过程实质性议题清单实质性议题的管理

商业道德利益相关方沟通-可持续发展管理人力资本发展人力资本发展-

可持续发展战略商业道德可持续发展管理商业道德商业道德风险合规企业荣誉、创新与研发重要性议题评估劳工人权

重要性议题评估重要性议题评估指标与绩效

经济GRI 201: 经济绩效3-3201-1201-2201-3GRI 202: 市场表现3-3202-1202-2GRI 203: 间接经济影响3-3203-1203-2GRI 204: 采购实践3-3204-1GRI 205: 反腐败3-3205-1205-2

披露议题/披露项披露项标题对应的报告章节

　　实质性议题的管理直接产生和分配的经济价值气候变化带来的财务影响以及其他风险和机遇义务性固定福利计划和其他退休计划

实质性议题的管理按性别的标准起薪水平工资与当地最低工资之比从当地社区雇用高管的比例　实质性议题的管理基础设施投资和支持性服务重大间接经济影响　实质性议题的管理向当地供应商采购的支出比例　实质性议题的管理已进行腐败风险评估的运营点反腐败政策和程序的传达及培训

指标与绩效-应对气候变化-

指标与绩效人力资本发展-

指标与绩效乡村振兴与社会贡献乡村振兴与社会贡献

指标与绩效可持续供应链

指标与绩效商业道德商业道德

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

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205-3GRI 206: 不当竞争行为3-3206-1环境GRI 301: 物料3-3301-1301-2301-3GRI 302: 能源3-3302-1302-2302-3302-4302-5GRI 303: 水资源3-3303-1303-2

经确认的腐败事件和采取的行动　实质性议题的管理针对不当竞争行为、反托拉斯和反垄断实践的法律诉讼　　实质性议题的管理所用物料的重量或体积所用循环利用的进料再生产品及其包装材料　实质性议题的管理组织内部的能源消耗量组织外部的能源消耗量能源强度减少能源消耗量降低产品和服务的能源需求　实质性议题的管理组织与水作为共有资源的相互影响管理与排水相关的影响

披露议题/披露项披露项标题对应的报告章节

商业道德

指标与绩效-

指标与绩效资源利用与循环经济资源利用与循环经济产品与服务质量

指标与绩效应对气候变化应对气候变化应对气候变化应对气候变化产品与服务质量

指标与绩效水资源利用与废水排放水资源利用与废水排放

303-3303-4303-5GRI 304: 生物多样性3-3304-1304-2304-3GRI 305: 排放3-3305-1305-2305-3305-4305-5305-6305-7GRI 306: 废弃物3-3306-1

取水排水耗水　实质性议题的管理公司在位于或邻近保护区和保护区外的生物多样性丰富区域拥有、租赁、管理的运营点活动、产品和服务对生物多样性的重大影响受保护或经修复的栖息地　实质性议题的管理直接（范围?）温室气体排放能源间接（范围?）温室气体排放

放排体气室温）?围范（接间他其温室气体排放强度温室气体减排量臭氧消耗物质（ODS）的排放氮氧化物（NO

）、硫氧化物（SO

）和其他重大气体排放　实质性议题的管理废弃物的产生及废弃物相关重大影响

披露议题/披露项披露项标题对应的报告章节

水资源利用与废水排放水资源利用与废水排放水资源利用与废水排放

指标与绩效生态系统与生物多样性保护生态系统与生物多样性保护-

指标与绩效应对气候变化应对气候变化-应对气候变化应对气候变化-污染物与废弃物管理

指标与绩效污染物与废弃物管理

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306-2306-3306-4306-5GRI 308: 供应商环境评估3-3308-1308-2社会GRI 401: 雇佣3-3401-1401-2401-3GRI 402: 劳资关系3-3402-1GRI 403: 职业健康与安全3-3403-1403-2

废弃物相关重大影响的管理产生的废弃物从处置中转移的废弃物进入处置的废弃物　实质性议题的管理使用环境标准筛选的新供应商供应链对环境的负面影响以及采取的行动　　实质性议题的管理新进员工和员工流动率提供给全职员工（不包括临时或兼职员工）的福利育儿假　实质性议题的管理有关运营变更的最短通知期　实质性议题的管理职业健康安全管理体系危害识别、风险评估和事件调查

披露议题/披露项披露项标题对应的报告章节

污染物与废弃物管理污染物与废弃物管理资源利用与循环经济污染物与废弃物管理

指标与绩效可持续供应链可持续供应链

指标与绩效人力资本发展人力资本发展人力资本发展

指标与绩效-

指标与绩效职业安全与健康职业安全与健康

403-3403-4403-5403-6403-7403-8403-9403-10GRI 404: 培训与教育3-3404-1404-2404-3GRI 405: 多元化与平等机会3-3405-1405-2GRI 406: 反歧视3-3406-1

披露议题/披露项披露项标题对应的报告章节

职业健康服务职业健康安全事务：工作者的参与、协商和沟通工作者职业健康安全培训促进工作者健康预防和减缓与业务关系直接相关的职业健康安全影响职业健康安全管理体系覆盖的员工比率工伤工作相关的健康问题　实质性议题的管理每名员工每年接受培训的平均小时数员工技能提升方案和过渡协助方案定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比

实质性议题的管理管治机构与员工的多元化男女基本工资和报酬的比例　实质性议题的管理歧视事件及采取的纠正行动

职业安全与健康职业安全与健康职业安全与健康人力资本发展、职业安全与健康-职业安全与健康职业安全与健康职业安全与健康

指标与绩效人力资本发展人力资本发展人力资本发展

指标与绩效公司治理人力资本发展

指标与绩效劳工人权

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

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GRI 407: 结社自由与集体谈判3-3407-1GRI 408: 童工3-3408-1GRI 409: 强迫或强制劳动3-3409-1GRI 413: 当地社区3-3413-1413-2GRI 414: 供应商社会评估3-3414-1414-2GRI 416: 客户健康与安全3-3416-1416-2

实质性议题的管理结社自由权和集体谈判权可能面临风险的运营和供应商　实质性议题的管理面临童工事件重大风险的运营和供应商　实质性议题的管理具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营点和供应商　实质性议题的管理有当地社区参与、影响评估和发展计划的运营点对当地社区有实际或潜在重大负面影响的运营点　实质性议题的管理使用社会标准筛选的新供应商供应链对社会的负面影响以及采取的行动　实质性议题的管理评估产品和服务类别的健康与安全影响涉及产品和服务的健康与安全影响的违规事件

披露议题/披露项披露项标题对应的报告章节

指标与绩效劳工人权、乡村振兴与社会贡献

指标与绩效劳工人权

指标与绩效可持续供应链

指标与绩效乡村振兴与社会贡献生态系统与生物多样性保护

指标与绩效可持续供应链可持续供应链

指标与绩效产品与服务质量产品与服务质量

治理环境价值链社会附录前篇走进公牛集团可持续发展管理

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GRI 418: 客户隐私3-3418-1

　实质性议题的管理与侵犯客户隐私和丢失客户资料有关的经证实的投诉　

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重要性议题评估数据安全与隐私保护

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第三方鉴证报告

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碳核查报告

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公牛集团(603195)_公司公告_公牛集团：2024年度可持续发展报告