（于中华人民共和国成立的股份有限公司）股份代号：06198.HK 601298.SH

环境、社会及管治（ESG）报告

关于本报告

董事会声明本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对董事会的ESG监督及管理工作声明如下：

面向未来，本公司董事会将持续管理公司ESG工作开展情况，积极响应利益相关方的关切，在经济效益、智慧绿色、安全运营、高效治理、服务质量、社会公益等重点领域持续提升，为共同实现可持续发展目标贡献青岛港力量。

面向未来，本公司董事会将持续管理公司ESG工作开展情况，积极响应利益相关方的关切，在经济效益、智慧绿色、安全运营、高效治理、服务质量、社会公益等重点领域持续提升，为共同实现可持续发展目标贡献青岛港力量。

董事长致辞

苏建光董事长2025年3月

关于我们

（一） 公司概况

20242024年9月青岛港总体规划（2035年）获得批复

2024年9月青岛港总体规划（2035年）获得批复2023

20232022

20222020

20202019

20192017

20172014

20142013

20132013年11月15日青岛港国际股份有限公司成立

2020年6月董家口港区通过国家验收并对外开放

2020年6月董家口港区通过国家验收并对外开放2017年5月青岛港引入中远海运港口作为战略投资者

2017年5月青岛港引入中远海运港口作为战略投资者2019年1月21日青岛港A股在上海证券交易所主板上市

2019年1月21日青岛港A股在上海证券交易所主板上市

2022年1月青岛港实际控制人由青岛市国资委变更为山东省国资委

2022年1月青岛港实际控制人由青岛市国资委变更为山东省国资委2023年12月青岛港集装箱吞吐量突破3,000万TEU

2023年12月青岛港集装箱吞吐量突破3,000万TEU

公司发展历程

（二） 主营业务

本集团主要从事集装箱、金属矿石、煤炭、原油等各类货物的装卸及配套服务、物流及港口增值服务及港口配套服务等。

（三） 股权结构

于2024年12月31日，本公司的控股股东为山东港口青岛港集团有限公司，持有公司股份3,620,103,000股，占公司已发行股份总数的55.77%。山东省港口集团有限公司为公司的间接控股股东，山东省国资委为公司的实际控制人，如右图所示：

青岛港国际股份有限公司

青岛港国际股份有限公司

78.17%

78.17%

55.56%

山东港口青岛港集团有限公司

山东港口青岛港集团有限公司山东省港口集团有限公司

山东省港口集团有限公司100%

100%港口配套服务业务主要提供港区供电、供油等服务。

港口配套服务业务主要提供港区供电、供油等服务。物流及港口增值服务业务主要为客户提供货运代理、船舶代理、场站、仓储、运输、拖轮、理货等服务。

物流及港口增值服务业务主要为客户提供货运代理、船舶代理、场站、仓储、运输、拖轮、理货等服务。

装卸及相关业务主要提供集装箱、油品、金属矿石、煤炭、粮食、钢材、机械设备等各类货物的码头装卸、堆存和相关服务。

（四）公司资质及加入行业协会情况

（五） 重要荣誉与奖项

2024年，公司在ESG领域获得《经济观察报》“ESG综合治理标杆企业”“智慧绿色港口典范企业”，易董“上市公司ESG价值传递奖”，证券市场周刊ESG金曙光奖“最佳生态多样保护力”等荣誉称号。2024年1月，公司获评第七届中国卓越IR“最佳资本市场沟通奖”。

2024年9月，QQCT工程技术部高级经理许振超被授予“人民工匠”国家荣誉称号。2024年7月，公司获评《中国基金报》英华奖“A股价值奖”。

2024年12月，在第十四届中国证券金紫荆奖颁奖典礼上，公司获评“卓越上市公司”奖。2024年12月，公司荣获2024年度青岛投资者保护工作先进单位。

2024年12月，在2024上市公司口碑榜评选活动中，公司获评“上市公司最佳董事会奖”。

2024年12月，在2024上市公司口碑榜评选活动中，公司获评“上市公司最佳董事会奖”。

2024年12月，在上海证券报金质量奖评选中，公司获评“公司治理奖”。

2024年12月，在上海证券报金质量奖评选中，公司获评“公司治理奖”。2024年10月，公司获评中国证券报“金牛金信披奖”。

ESG策略及管治

? ESG管治架构? 利益相关方沟通与实质性议题评估

公司秉承“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，聚焦港口主业，持续深化改革，在新兴业态、智慧绿色、企业管理等方面不断发力，全面提升经营绩效和管理效能。在追求经济效益的同时，公司积极履行社会责任，依法规范运营，强化环境保护，悉心关爱员工，支持社会公益，积极回馈社会，促进企业、员工、社会与环境的可持续发展。

（一） ESG管治架构

（二） 利益相关方沟通与实质性议题评估

公司重视听取利益相关方意见，积极构建相互尊重、携手发展的良好关系。公司通过日常沟通、走访交流、会议、电话、网络等多种渠道，与利益相关方保持良好沟通。通过及时有效的沟通联系，了解利益相关方关注的主要事项，将ESG议题和管理手段融入运营和决策过程。

公司开通云港通在线咨询、客户综合服务热线等，进一步拓宽公司与利益相关方的沟通渠道。利益相关方可通过上述途径向公司反映问题、提出意见和建议，公司相关部门将及时办理并给予回复。

政府及监管机构

利益相

关方

我们定期审视各项ESG议题与本集团业务的相关性及对本集团ESG工作的重要性，分析其在社会和环境方面的双重实质性影响。我们通过以下实质性议题评估流程识别实质性议题，绘制重要性评估矩阵，以确保评估结果真实反映我们的业务情况和利益相关方的要求。

2024年11月，公司邀请利益相关方参与ESG议题重要性评估。本次调查全部采用线上问卷形式，共收集857份有效问卷，其中参与问卷调查的客户、供应商、投资者、监管机构、协会、新闻媒体、社区公众等外部利益相关方约占总数的50%。通过对调查数据统计分析，我们评估确定了公司各ESG议题重要性，并根据评估结果对重要议题进行重点管理和披露。

了解当今ESG主要发展趋势，结合本集团ESG战略目标、香港联交所ESG报告守则、上海证券交易所可持续发展报告指引、GRI标准以及国际国内主流ESG评级关注议题等，列出潜在的重大议题。识别潜在重要议题

邀请内外部利益相关方代表参与议题的实质性评估，从各ESG议题对公司业务发展的重要性、对利益相关方的重要性两个维度开展调研，并了解各利益相关方对我们的意见和建议。

邀请内外部利益相关方代表参与议题的实质性评估，从各ESG议题对公司业务发展的重要性、对利益相关方的重要性两个维度开展调研，并了解各利益相关方对我们的意见和建议。开展调研活动

从受本公司业务影响、对本公司产生影响两个维度，识别出政府及监管机构、股东/投资者、客户、员工、供应商、社区、港口行业、社会公众等利益相关方,作为重要性评估的主要调研对象。

从受本公司业务影响、对本公司产生影响两个维度，识别出政府及监管机构、股东/投资者、客户、员工、供应商、社区、港口行业、社会公众等利益相关方,作为重要性评估的主要调研对象。确定调研对象

根据内外部利益相关方实质性评估问卷结果分析，从议题对公司业务发展的重要性、对利益相关方的重要性，对议题优先次序排序，生成实质性议题评估矩阵。

根据内外部利益相关方实质性评估问卷结果分析，从议题对公司业务发展的重要性、对利益相关方的重要性，对议题优先次序排序，生成实质性议题评估矩阵。确定议题优先级

实质性议题评估

实质性议题评估治理类议题

治理类议题G

G

环境类议题

环境类议题E

E

社会类议题

社会类议题S

S

1.

建设智慧港口

2.建设绿色港口

3.气候变化与

“双碳”目标

4.资源节约利用

5.水资源管理

6.循环经济

及废弃物管理

7.保护生态系统

8.环境合规

9.技术创新与知识产权

10.提供优质服务

11.客户隐私

及数据安全

12.客户满意度

13.供应链管理

14.员工权益及关爱

15.员工培训与发展

16.投入社会公益

17.规范公司治理

18.建设平安港口

19.提升经济效益

20.合规运营

21.廉洁从业

22.公平竞争

23.内部控制

及风险管理

24.商业道德

治理篇

? 治理体系? 信息披露? 投资者关系? 内部控制? 合规管理? 廉洁建设? 信息安全

完善的公司治理是企业稳健发展的基石，也是实现ESG目标的基础保障。公司持续健全现代企业制度，构建科学合理的治理机制，加强治理体系、信息披露、投资者关系、内部控制、合规管理、廉洁从业、信息安全等方面建设，将可持续发展理念融入日常运营，致力于实行规范、透明、稳健的企业管治，引领公司高质量发展。

（一）治理体系

我们相信良好的治理结构是公司可持续发展的重要保障，公司依据法律法规和证券监管要求，构建并不断完善权责法定、权责透明、协调运转、有效制衡的现代企业治理体系。

1.治理结构

公司建立了由股东大会、董事会、监事会以及管理层组成的“三会一层”治理结构。截止本报告发布之日，公司治理结构如下图所示。

公司治理结构图股东大会是公司的最高权力机构，决定公司重大事项，保障股东权益。董事会是公司的决策机构，对公司的发展目标和重大经营活动作出决策。监事会是公司的监督机构，对公司董事、财务、经营决策进行监督。董事会成员、监事会成员均有职工代表，有效保障职工在公司治理中享有充分的权利。管理层是公司的执行机构，由董事会聘任并授权，负责公司日常运营管理和战略实施，确保公司各项业务活动高效、有序进行。股东大会、董事会、监事会和管理层均按照职责分工独立运行，协调运作，充分履行职责。

公司围绕建设世界级港口群、打造“双一流”企业、构建核心竞争优势三大战略任务，全面打造运营高效、治理规范、品牌卓著的世界一流港口上市公司。

公司治理目标

2.董事会建设

公司高度重视董事会成员多元化与专业性。制订董事会成员多元化政策，董事会在性别、专业背景等方面符合多元化要求。董事会成员拥有履行职责所需的知识、技能及能力，全体董事运用其丰富的业务知识、工作经验和良好的职业道德，在制定公司发展战略、优化公司组织架构、促进公司健康可持续发展、维护全体股东合法权益等方面，倾注了大量的时间和精力。

运营高效

聚焦主业，发挥港口资源集聚优势，延伸服务链条，拓展服务功能，引领供应链综合服务体系建设，保持良好的经营发展基本面，在经营业绩、生产效率、资产质量、股东回报等方面取得优秀表现。

聚焦主业，发挥港口资源集聚优势，延伸服务链条，拓展服务功能，引领供应链综合服务体系建设，保持良好的经营发展基本面，在经营业绩、生产效率、资产质量、股东回报等方面取得优秀表现。治理规范

治理规范

坚持党建引领，强化规范运作，增强战略管理，完善风险防控，提升董事会治理效能，推动公司治理体系和治理能力现代化，提高公司经营管理水平和可持续发展能力。

坚持党建引领，强化规范运作，增强战略管理，完善风险防控，提升董事会治理效能，推动公司治理体系和治理能力现代化，提高公司经营管理水平和可持续发展能力。

品牌卓著

以规则为准绳，以投资者为中心，提升信息披

露质量和投资者服务水平，内强素质提升综合实力和投资价值，外塑形象提升行业地位和市场口碑，树立公平、公正、开放、透明、规范的上市公司形象。

以规则为准绳，以投资者为中心，提升信息披

露质量和投资者服务水平，内强素质提升综合实力和投资价值，外塑形象提升行业地位和市场口碑，树立公平、公正、开放、透明、规范的上市公司形象。

战略发展委员会独立董事占比：14%提名委员会独立董事占比：

67%

薪酬委员会独立董事占比：

67%

审计委员会独立董事占比：

67%

目前，公司董事会由

9名董事组成，

其中，独立董事

3名，占比33%；

职工董事

1名，占比11%；

女性董事2名，占比22%。董事会建设

公司独立董事分别具备会计或财务管理及法律专长，为董事会议事决策提供了专业的意见，有效地促进了董事会规范运作。公司独立董事恪尽职守，依据独立董事工作制度开展工作，以科学、严谨、审慎、客观的工作态度，积极参与公司重大经营管理事项的决策，发表客观、公正的独立意见，维护股东和公司合法权益。公司董事长、总经理定期与独立董事座谈交流，报告前次董事会决议的执行情况，以及公司治理、企业经营等进展状况，倾听独立董事意见建议。对于独立董事提出的意见建议，公司充分尊重、认真研究，保证各类问询及时答复、各项措施及时落地。董事会设立四个专门委员会，包括战略发展委员会、审计委员会、提名委员会、薪酬委员会，分别建立了四个专门委员会议事规则，其中独立董事在审计委员会、提名委员会、薪酬委员会占多数并担任主席。各专门委员会权责清晰、独立有效运作，为董事会科学决策提供了专业保障。

2024年，公司荣获中国证券“金紫荆奖”、《中国融资》“最佳上市公司大奖”、上市公司口碑榜“上市公司最佳董事会”、《上海证券报》金质量“公司治理奖”等30项重量级奖项。

公司建立了完善的董事信息报送制度和高效畅通的沟通机制。组建独立董事工作交流群，定期走访独立董事，汇报公司发展近况。通过沟通汇报，听取董事意见，让董事充分了解所议事项，保障董事会科学、高效决策。公司组织独立董事、独立监事深入公司基层现场调研，与同行业上市公司和上下游企业深入交流，了解一线运营及行业状况。每年安排公司常年法律顾问为董事、监事、高级管理人员开展上市监管规则集中培训，协助其参加证监局、交易所、上市公司协会等举办的学习交流活动。定期编写报送各类参阅信息，传递监管要求及市场动态，助力董事增强履职能力。

3.三会组织

公司严格按照《公司法》《上市公司治理准则》等法律法规和《公司章程》《股东大会议事规则》等相关规定，召集、召开三会会议，保障三会议事程序严谨规范、决策内容合规高效。公司依规采用网络投票和现场投票相结合的方式，确保全体股东对公司重大事项的参与权，聘请律师对股东大会进行现场见证，确保股东大会的合法有效性。公司创新开展上市公司董事会事前沟通会、独立董事专门会议，提高董事会议事效率和科学决策水平。公司建立股东方多样化沟通机制，尤其重视与持股5%以上股东的沟通，提醒督促大股东依规行使权利，履行股东承诺和义务。

战略发展委员会提名委员会

审计委员会

审计委员会

拟定董事会及高级管理人员甄选标准与程序，审核董事会及其委员会的架构、人数、组成和成员多元化情况，就董事及高级管理人员人选向董事会提出建议。

拟定董事会及高级管理人员甄选标准与程序，审核董事会及其委员会的架构、人数、组成和成员多元化情况，就董事及高级管理人员人选向董事会提出建议。对公司总体发展战略规划、公司重大投资及融资方案以及其他影响公司发展的重大事项进行审议。

对公司总体发展战略规划、公司重大投资及融资方案以及其他影响公司发展的重大事项进行审议。

审核公司的财务信息及其披露情况、监督公司的财务营运状况、风险管理及内部监控程

序、监督对外部审计机构的聘任事宜、保持公司与管理层和外部

审核公司的财务信息及其披露情况、监督公司的财务营运状况、风险管理及内部监控程

序、监督对外部审计机构的聘任事宜、保持公司与管理层和外部

审计机构的密切沟通。

审议公司全体董事及高级管理人员的薪酬架构和政策、为制定该等薪酬政策而设立正式且具透明度的程序、董事及高级管理人员的薪酬方案等事项。公司定期编写《董事参阅信息》《董监高合规履职规则摘编》《上市公司监管资讯》《每周资本市场动态》等材料，向董事汇报董事会决议执行情况、公司生产经营状况、行业动态、资本市场监管资讯等信息。

公司定期编写《董事参阅信息》《董监高合规履职规则摘编》《上市公司监管资讯》《每周资本市场动态》等材料，向董事汇报董事会决议执行情况、公司生产经营状况、行业动态、资本市场监管资讯等信息。董事沟通汇报

2024年，公司共召开三会会议39次，累计审议议案185项，三会会议召开次数不少于法定要求，高标准履行了三会决策程序。依规做好议案征集、编制、审查，在规定时限内发出会议通知及完整的会议材料。与股东、董事、监事及高级管理人员做好对接服务，为参会人员提供必要的参会保障。及时做好三会档案整理、归档，督促相关部门执行会议决议，检查决议落实情况。

（二）信息披露

公司根据有关法律法规要求，制定《信息披露管理制度》《信息披露管理办法》《重大事项内部报告制度》等信息披露相关的制度文件，规范公司信息披露行为，保证公司真实、准确、完整地披露信息。公司把信息披露视为维持良好企业管治的重要内容，坚持真实、准确、完整、及时、公平地披露信息，强化自愿披露、ESG等热点信息披露，增强实用性和可读性，为投资者价值判断和投资决策提供充足信息，持续提升信息披露质量。

2024年，公司按照股票上市地上市规则要求履行信息披露义务，披露定期报告、临时公告333份，保持信息披露及时合规、透明高效。公司连续4年获得上海证券交易所信息披露A级评价，荣获《中国证券报》第26届上市公司“金信披奖”。公司董事会秘书获得中国上市公司协会“2024上市公司董事会秘书履职5A级评价”。

股东大会董事会

三会会议

三会会议

2024年，召开股东大会会议

2024年，召开股东大会会议

3次，审议议案28项；

召开董事会会议

11次，审议议案67项；

召开董事会专门委员会会议

12次，审议议案41项；

召开监事会会议

8次，审议议案27项；

召开独立董事专门会议

5次，审议议案22项。

建强信息披露团队

成立以董事长、总经理、董事会秘书为核心，董事会办公室牵头，相关职能部门协同配合的信息披露小组，因地制宜，提升信息披露效果。

成立以董事长、总经理、董事会秘书为核心，董事会办公室牵头，相关职能部门协同配合的信息披露小组，因地制宜，提升信息披露效果。

信息披露通俗易懂

信息披露通俗易懂

梳理复盘投资者关注的热点问题、共性问题，坚持去术语化，便于投资者理解，以简明清晰、通俗易懂、图文并茂的风格向投资者展示公司经营发展状况。

梳理复盘投资者关注的热点问题、共性问题，坚持去术语化，便于投资者理解，以简明清晰、通俗易懂、图文并茂的风格向投资者展示公司经营发展状况。

信息披露应披尽披

制定实施重大事项内部报告制度，确保重大事项披露及时、准确、完整。重大事项应披尽披，重点事项详尽披

露。

制定实施重大事项内部报告制度，确保重大事项披露及时、准确、完整。重大事项应披尽披，重点事项详尽披

露。定期报告持续优化

定期报告持续优化

以投资者为中心，在年报、半年报中，以图文并茂的方式，详细披露分业务板块的业绩情况，主动披露重要子公司、合营公司的财务信息，方便投资者作出投资决策。

（三）投资者关系

公司把保护股东合法权益放在突出位置，制定并实施《投资者关系管理制度》《投资者关系工作实施细则》《投资者关系档案管理办法》等制度，保障所有股东公平平等地行使权利，维护中小投资者的合法权益。公司坚持提质增效重回报，重视中小股东诉求，建立了对投资者持续、稳定、科学的股东回报规划与机制，承诺每年以不低于当年可用于分配利润的40%的比例向股东现金分红，用实际行动维护投资者切身利益。2024年首次进行中期分红，向全体股东派发2024年中期股息共计7.36亿元，与投资者共享发展成果。

公司近五年派息数据统计

公司通过上证E互动、上证路演中心、董秘专线、投资者热线等多种渠道，收集并反馈投资者的建议和意见，维护投资者合法权益。2024年，通过公司官方网站、东方财富、同花顺、雪球等财经平台及法定信息披露媒体发布公司资讯，不断提升公司的资本市场关注度和影响力。公司把投资者关系管理作为一项长期的系统工程。公司成立以董事长、总经理、董事会秘书为核心的沟通团队，构建由董事会办公室牵头，相关职能部门及各下属公司协同配合的投资者关系工作机制，密切与投资者沟通联系。2024年，公司以监管要求和投资者需求为导向，持续完善路演数据库、投资者关系档案等基础资料，举办业绩发布会、业绩说明会、投资者走进上市公司、境内外路演与反向路演、分析师及投资者现场调研等投资者交流活动96场次。2024年，公司获得“最佳投资者关系奖”、“最佳资本市场沟通奖”、“最佳IR港股公司”等多项奖项。

右图分别为：

?开设官方网站投资者关系专栏?在香港召开年度业绩发布会?投资者参观自动化码头?接待投资者来访

左图分别为：

?在上海证券报发布资讯?投资者来港调研?宣传公平竞争政策?

（四）内部控制

本公司致力于建设高水平的风险管理及内部监控系统，以保障公司的资产及股东的投资安全。本公司制定了风险管理系统及程序，以识别、评估、处理及控制风险，包括但不限于可能对本公司产生影响的战略风险、市场风险、财务风险、运营风险及法律风险。本公司已界定本公司及附属公司业务的整体架构，明确每个业务单位的许可权限及监控职责，以方便厘定职责以及监督问责，并已编制内部控制手册以监管该等程序及活动。

公司内部控制管理架构

董事会负责每年评估及厘定达成战略目标所愿意接受的风险性质及程度，持续监督经理层对风险管理及内部监控系统的设计、执行及监察，确保其稳妥有效运行。董事会设立审计委员会，在其职权范围内就风险管理及内部监控系统的建设和实施向董事会作出建议，检讨本公司风险管理、内部监控及内部审核系统的有效性，协助董事会持续监督和改进风险管理及内部控制系统。经理层协助董事会制定相应的整改措施并实施整改，以确保及时妥善解决内部监控瑕疵。

董事会决策机构，指导公司内部控制系统的建设和实施。

决策机构，指导公司内部控制系统的建设和实施。审计委员会

审计委员会审查监督公司内部控制系统

运行情况。

审查监督公司内部控制系统

运行情况。经理层

经理层组织设计、建设、实施内部控制系统。

组织设计、建设、实施内部控制系统。董事会办公室

董事会办公室内部控制建设部门，负责

内部控制建设部门，负责

内部控制系统建设和日常

维护。审计部

审计部内部控制评价监督部门，

内部控制评价监督部门，

负责内部控制系统监督、

检查和评价。

各部门、各单位

各部门、各单位内部控制运行部门，负责

内部控制运行部门，负责

本部门、本单位内部控制

建设、实施与评价工作。

监事会

监事会

监督机构，负责监

监督机构，负责监

督董事会、经理层建设与实施内部控

制情况。

公司结合各管理领域专业特点，构建了涵盖港口安全、生产、环保、企业管理、人力资源、财务管理等13大类关键领域的规章制度体系。推进制度体系上下统一、横向到边、纵向到底，为港口的日常运营和长远发展提供坚实的制度保障。公司注重制度的执行与监督，打造标准化制度管理平台，开展制度立项、征求意见、报批、发文、废止、评价等全过程管控，通过定期检查、考核和评估，确保各项制度得到有效落实。公司立足岗位工作实际，厘清岗位要求，规定职责权限，明确标准规范，强化绩效考核，做到责权利一致，为岗位管理、绩效考核、薪酬管理、教育培训和员工成长等工作提供基础保障。

公司结合各管理领域专业特点，构建了涵盖港口安全、生产、环保、企业管理、人力资源、财务管理等13大类关键领域的规章制度体系。推进制度体系上下统一、横向到边、纵向到底，为港口的日常运营和长远发展提供坚实的制度保障。公司注重制度的执行与监督，打造标准化制度管理平台，开展制度立项、征求意见、报批、发文、废止、评价等全过程管控，通过定期检查、考核和评估，确保各项制度得到有效落实。公司立足岗位工作实际，厘清岗位要求，规定职责权限，明确标准规范，强化绩效考核，做到责权利一致，为岗位管理、绩效考核、薪酬管理、教育培训和员工成长等工作提供基础保障。

完善制度体系

公司召开标准数字化平台建设启动会议

公司召开标准数字化平台建设启动会议

2024年，公司主持或参与的2

2024年，公司主持或参与的2

项ISO国际标准、

1项强制性国家标准、

6项推荐性国家标准、2项行业标准、2

项山东省地方标准、

13项团体标准获批发布，15

项国家、行业、地方及团体标准获批立项。

公司推进现代企业制度建设，建立并维持合适有效的风险管理及内部控制系统，制定实施《内部控制管理制度》、《全面风险管理制度》、《内部审计制度》等制度。本公司制定了相应的工作机制应对所识别的内部控制缺陷，董事会审慎评估内控缺陷的可能性以及潜在影响，经理层制定整改措施并督促落实，确保内部控制缺陷有效整改。2024年，公司组织修订《内部控制手册》及《风险管理手册》，开展全员合规风控体系建设提升行动，识别各领域合规风险。强化内控制度贯彻落地，健全长效机制，培育内控文化，每月编发内部控制案例解析材料，提升全员内控合规意识。聚焦重点业务领域和重点风险领域，将内控审计与经济责任审计、专项审计相结合，抓牢问题源头治理，持续提升风险防控能力，促进内控体系有效运行。

董事会就本公司的风险管理及内部控制系统的建设及2024年运行情况进行自我评价，认为本公司的风险管理及内部监控系统充分且有效。信永中和会计师事务所（特殊普通合伙）对公司内部控制进行了审计，认为公司于2024年12月31日按照《企业内部控制基本规范》和相关规定在所有重大方面保持了有效的财务报告内部控制。

（五）合规管理

1. 遵守法律法规

公司培育港口特色的合规风控文化，维护制度权威，强化制度执行，创新构建以法治为遵循、以风险为导向、以合规为底线的大风控合规管理体系。公司大力弘扬公司合规理念，管理层带头落实合规要求，推动人人学习、遵守、敬畏合规要求，争做合规管理的捍卫者。2024年，公司开展全员合规风控体系提升行动，按照“合规管理进岗位、进制度、进流程、进文化、进系统”的整体思路推进合规体系建设。创建青年合规风控人才品牌，培养既懂政治又懂经济、既懂业务又懂党务、既懂专业又懂管理的复合型合规风控人才队伍，为港口高质量发展保驾护航。

强化内部审计监督

2024年，公司推进审计信息化创新，以审计动力变革助推公司健康发展。创新评价机制，实施内控评价网络化管理，研究人机结合，升级内控评价信息系统，推进大数据分析和智能化技术的应用，实现内控评价信息共享和管

理协同，提升内控评价效能。

2024年，公司推进审计信息化创新，以审计动力变革助推公司健康发展。创新评价机制，实施内控评价网络化管理，研究人机结合，升级内控评价信息系统，推进大数据分析和智能化技术的应用，实现内控评价信息共享和管

理协同，提升内控评价效能。

内控评价现场测评内审人员培训

内审人员培训完善组织体系，落实领导责任

强化风险排查，护航业务发展

召开年度法治合规工作会议、“夯三基强合规”推进会，统一思想、上下联动，推动合规职责落实到位。

召开年度法治合规工作会议、“夯三基强合规”推进会，统一思想、上下联动，推动合规职责落实到位。

编制9项合规指引，开展规章制度“立、改、废”专项行动，夯实规章制度的基础性作用，切实推动制度优势转化为管理效能。

组织各系统协同联动，开展8大领域专项风险排查活动，由单一检查升级为调研、检查、培训三位一体，将风险识别与风险防控统筹推进，提升风险管控实效。

2. 恪守商业道德

公司在经营活动中，贯彻《民法典》《反不正当竞争法》《反洗钱法》等法律法规要求，遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督。公司不作夸大宣传、虚假广告，严禁通过贿赂、走私、勒索、欺诈等非法活动牟取不正当利益，尊重他人的财产、知识产权等正当权益，杜绝不正当竞争，维护正常的社会经济秩序。

针对管理人员、业务骨干，举办4期新《公司法》专题学习班。针对新入职员工，开展合规基础知识专题培训。针对全体员工，编制法治合规教材并纳入全员培训及考核范围。原创法治歌曲《沐浴阳光》，被山东省司法厅评选为优秀作品。建立以法律价值创造为导向的案件纠纷化解新机制。坚持“统一领导、集中管理、分类处置”原则，落实涉诉单位管理层共同出庭应诉制度，全力推进法律纠纷结案。按照一案一策的要求推进案件化解，确保每一个案件都有明确具体的应对策略。培育合规文化

培育合规文化年度法治合规工作会议

公司按照《民法典》等法律法规开展合同管理，制定实施《合同管理办法》《合同履行管理办法》等规章制度，规范合同管理的职责、流程和标准，保障合同谈判、签署、用印、履行、归档全过程合规。我们注重合同管理全流程控制，从合同起草、审核、签订到履行、变更、解除和终止，每个环节都严格按照制度执行，确保合同管理的合法性和有效性。

公司按照《民法典》等法律法规开展合同管理，制定实施《合同管理办法》《合同履行管理办法》等规章制度，规范合同管理的职责、流程和标准，保障合同谈判、签署、用印、履行、归档全过程合规。我们注重合同管理全流程控制，从合同起草、审核、签订到履行、变更、解除和终止，每个环节都严格按照制度执行，确保合同管理的合法性和有效性。

强化合同管理合同管理工作检查

合同管理工作检查依法诚信经营

依法诚信经营

依法纳税

依法纳税

公司严格遵守国家的财政、金融法律法规，建立了完善的财务运行和监督机制，积极防范各类金融风险。公司坚持依法纳税理念，及时足额纳税，自觉履行法定义务，积极为地方经济社会发展做出贡献。

重合同

重合同

守信用

公司将重合同守信用作为企业发展的生命线，信守合同承诺，履行合同约定，维护良好的商业生态。在合同签订、执行和管理过程中，通过平等协商，保障自身与客户或供应商的合法权益。

公平竞争公司坚持以公平公正、平等互利的方式参与市场竞争，遵守《反垄断法》《港口收费计费办法》等法律法规及相关政策规定，规范港口经营活动，保障客户自主选择服务的权利，加强信息共享，推动市场开放。

公平竞争公司坚持以公平公正、平等互利的方式参与市场竞争，遵守《反垄断法》《港口收费计费办法》等法律法规及相关政策规定，规范港口经营活动，保障客户自主选择服务的权利，加强信息共享，推动市场开放。

尊重知识产权

（六） 廉洁港口

公司加强廉洁从业管理。认真贯彻遵守《联合国反腐败公约》等要求，严格执行财务审计和合规审查，营造风清气正的发展环境。组织层层签订《全面从严治党责任书》，建立健全廉洁档案，常态化开展廉政谈话、述责述廉活动，进行廉洁风险排查并制定防控措施，全面提升廉洁从业意识。

公司加强正风肃纪反腐。深化“靠企吃企”“微腐败”问题专项整治，严肃查处对外服务吃拿卡要等损害港口形象问题。聚焦招标采购、工程建设等重点领域、重要环节、关键岗位，强化监督，防范廉洁风险。聘请港口各领域专家组建“清廉港口共建咨询专家库，凝聚监督合力，聘请党风廉政建设外部监督员，提高社会公众监督能力。

公司加强纪律教育、警示教育。深入学习习近平总书记关于全面从严治党、加强党的纪律建设等重要论述，组织学习解读新修订的《中国共产党纪律处分条例》，编发“学条例 守党纪”专刊和《党员干部、国有企业管理人员行为规范负面清单》，创作党的纪律建设教育课《治本之策》。召开警示教育大会，组织参观警示教育馆，员工廉洁警示教育覆盖率达100%，增强全员廉洁底线意识、纪律红线意识。

公司重视反贪污、反洗钱管理，制定实施《资金支付审批管理办法》，对各类资金支付流程、审批权限及相关要求进行规范，严格资金支付过程管理，防范贪污、洗钱等违法违规风险。2024年，公司未发生针对公司及员工提出并已审结的贪污诉讼案件。公司加强权力运行监督。畅通来信、来访、来电和网络等监督举报渠道，及时受理相关信访举报。2024年，开展了业务外包、安全领域等专项监督检查。

建设廉洁港口

2024年2月，公司召开党风廉政建设和反腐败工作会议，坚定不移推进全面从严治党、党风廉政建设和反腐败斗争向纵深发展，引导全员遵守廉洁从业相关规定。

2024年2月，公司召开党风廉政建设和反腐败工作会议，坚定不移推进全面从严治党、党风廉政建设和反腐败斗争向纵深发展，引导全员遵守廉洁从业相关规定。

2024年7月，公司召开警示教育会，教育全体员工以案为鉴、警钟长鸣，进一步增强政治定力、纪律定力、道德定力、抵腐定力，推动党纪学习教育走深走实。培育廉洁文化

培育廉洁文化开展清廉站队建设

开展纪律教育活动

（七） 信息安全

公司重视信息安全管理，严格遵守《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规，将信息安全视为运营发展的重要基石。公司制定实施《网络安全管理办法》《数据安全管理办法》等规章制度，明确各部门和岗位在信息安全工作中的职责，规范公司网络数据安全管理工作，提高总体防护能力，保障和促进公司信息化建设健康发展。随着全球网络环境日趋复杂和网络安全威胁不断增长，公司持续加大对信息安全技术的投入，部署先进的防火墙、入侵检测系统、入侵防御系统等安全设备，实时监测和防范网络攻击。在软件系统应用中引入数据加密技术，对敏感数据进行加密存储和传输，有效保障数据安全性。通过不断规范网络安全运行机制，建立态势感知平台，实现网络安全管理。

员工是信息安全的第一道防线，公司定期组织覆盖全体员工的信息安全培训，内容包括网络安全基础知识、数据保护意识、安全操作规范等。通过案例分析、模拟演练等形式，提高员工对信息安全风险的识别和应对能力。面对日益严峻的电信网络诈骗形势，公司高度重视反诈骗宣传教育工作，保障公司及员工财产安全。公司各基层单位创新宣传教育方式，结合实际通过培训、讲座、观看宣传片等形式，广泛普及反诈知识，增强识别和防范诈骗能力。

公司严格落实问题线索处置及案件管理办法，建立公开透明的监督举报机制，明确举报流程，提倡和鼓励任何组织和个人对违纪违法行为进行检举。

受理范围

健全监督举报机制

（一）党组织、党员违

反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为。

（一）党组织、党员违

反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为。

（二）监察对象不依法履职，违反秉

公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定，涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法、职务犯罪行为。

（三）其他依照规定应当由纪检监察机关处理的违纪违法行为。

举报人保护机制

?

审查审理人员与被审查人员存在利害关系的，不得参与相关审查审理工作。

?严格信访举报办理过程的保密工作，保护检举人合法权益。?加强纪检监察工作人员监督问责，对工作失职或徇私枉法行为依规给予党纪政纪处分。?在接受举报人来访、谈话函询、调查取证等过程中，必须有2人或2人以上参加。

?保护举报人合法权益，不得以任何理由阻拦、打压、报复举报人。

公司积极参与主管部门组织的网络安全攻防演练，通过实战化演练，检验提升公司网络安全防护水平和应急处置能力，提升网络管理队伍的综合能力。

公司积极参与主管部门组织的网络安全攻防演练，通过实战化演练，检验提升公司网络安全防护水平和应急处置能力，提升网络管理队伍的综合能力。

公司全面推进信息安全体系建设，通过信息安全管理体系认证。注重网络安全管理队伍技能提升，开展网络安全专项培训，多人通过注册信息安全人员认证。

环境篇

? 建设智慧港口? 建设绿色港口? 应对气候变化? 保护生态环境

（一）建设智慧港口

公司加快建设世界一流的海洋港口，着力提升自主创新能力，积极推进创新驱动、转型升级，以科技创新引领新质生产力发展，构建港口核心竞争优势，赋能港口高质量发展。近年来，公司加大人工智能、工业互联网、5G、大数据等技术应用，推进生产运营智能化、创新服务多元化、数字信息可视化。2024年，公司把握“港口数字化转型”与“人工智能+”行动两大战略机遇，入选国务院国资委国有企业数字化转型试点企业。

1. 智慧升级

2024年，公司持续提升企业创新主体地位，推进高水平科技自立自强。牵头实施的国家重点研发计划“基于信息物理系统的超大型综合港口泛在感知与预测技术”完成综合绩效评价。依托该项目，公司加速打造“一屏观全港、一网管全域”的智慧港口。公司大力推进智慧港口建设。QQCTN自主研发的A-TOS（Automated Terminal OperatingSystem）、A-ECS（Automated Equipment Control System）实现迭代升级，助力自动化码头打破集装箱装卸效率世界纪录。西联攻关件杂货装卸作业流程智能化、装卸设备自动化、堆场管理数字化等关键技术，建成投产全流程自动化件杂货纸浆码头。董家口分公司建成粮食码头全流程智能管控系统，攻克行车自动化、复杂舱型建模等行业难题，实现六种港口机械的智能协同作业。公司聚力打造港口智能生态圈层。以客户为中心，通过“云港通”平台，建立港口服务类大模型——方舟TaaS（Trade as a Service，贸易即服务）大模型，打造港口一体化融合平台、口岸生态共建平台、供应链综合服务平台，为口岸客户提供更便捷、高效的智能服务。

2024年，公司研发投入19,533

万元，研发投入占主营业务收入的

1.03%。

公司申请发明专利数量

46项，获得授权数量33项，有效发明专利数量

项，应用于主营业务的发明专利数量

项。截止报告期末，公司研发人员数量555人，研发人员占比5.7%。

研发情况

研发情况

“云港通”平台是公司打造的智能港口供应链综合服务平台。该平台涵盖港易办、智能追踪、港易查、关港通、船港通、船东宝、货主管家、港口金融、口岸生态、云港智链十大产品体系，深度应用AI智能客服，依托技术先进的数字化产品及服务，为用户提供一站式的综合物流服务体验。

“云港通”平台是公司打造的智能港口供应链综合服务平台。该平台涵盖港易办、智能追踪、港易查、关港通、船港通、船东宝、货主管家、港口金融、口岸生态、云港智链十大产品体系，深度应用AI智能客服，依托技术先进的数字化产品及服务，为用户提供一站式的综合物流服务体验。——港口综合服务平台

——港口综合服务平台“云港通”平台10大产品与AI智能客服（云上客服）

“云港通”平台10大产品与AI智能客服（云上客服）

云港通运营数据

云港通运营数据95%

95%

集装箱单证

日访问量

400+

提供服务数量

平台用户数量

2. 技术创新

公司坚持以先进技术促进传统码头改造，持续推进系统性的科技创新工作，加快培育发展新质生产力。围绕世界级海洋港口群建设，发扬“连钢创新团队”精神，着力提升港口自主创新能力，厚植创新发展文化土壤。营造创新氛围，释放创新潜能，激发创新活力，引导广大职工用小发明推动大创造，全员创新创效成效显著。

功能特色

打造多货种智慧监管服务。协同海关部门，设立海关和港口共同的客户服务窗口，实现5大板块货物、9大环节查验流程可视化跟踪，提高查验物流周转效率35%，让查验过程更透明、高效、智能。

打造VGM智能服务体系。协同海事部门，围绕VGM（Verified Gross Mass）业务需求，推动口岸重量管理标准化、流程化、便利化，促进码头作业安全和船

舶航行安全。

打造多货种智慧监管服务。协同海关部门，设立海关和港口共同的客户服务窗口，实现5大板块货物、9大环节查验流程可视化跟踪，提高查验物流周转效率35%，让查验过程更透明、高效、智能。

打造VGM智能服务体系。协同海事部门，围绕VGM（Verified Gross Mass）业务需求，推动口岸重量管理标准化、流程化、便利化，促进码头作业安全和船

舶航行安全。

打造“一港通”智能转运新模式。依托山东港口群资源，围绕支线港到进出境口岸的驳运业务，推动海关、港口、企业之间的协同化运作，实现跨港区转运业务一体化流转，给客户带来多港如一港的体验。打造“一站式”移动业务办理。围绕各业务板块APP和港区导航，打造港口群移动端业务一站式办理平台，实现港口内外一张图，为客户提供便捷的服务。

打造“一港通”智能转运新模式。依托山东港口群资源，围绕支线港到进出境口岸的驳运业务，推动海关、港口、企业之间的协同化运作，实现跨港区转运业务一体化流转，给客户带来多港如一港的体验。打造“一站式”移动业务办理。围绕各业务板块APP和港区导航，打造港口群移动端业务一站式办理平台，实现港口内外一张图，为客户提供便捷的服务。

VGM

智能服务

平台

货代货主

场站

场站码头

码头箱属公司

箱属公司海事

海事威海港

滨州港

滨州港东营港

东营港

青岛港

青岛港日照港

日照港潍坊港

潍坊港

集装箱周转率提升15%

集装箱周转率提升15%

货物在港堆存期减少2-3天

科技成果

科技成果

2024年，本集团获得主要科技奖项14

2024年，本集团获得主要科技奖项14

项，获得国内外各类专利

125件（其中国际专利

1件，国家专利124件），软件著作权21

项。本集团获得的重要科技奖项如下：

?

全自动化集装箱码头智能管控系统（A-TOS）荣获2023年度青岛市科学技

术进步奖特等奖。?

大型油轮智能化靠离泊及稳泊辅助技术的开发与应用，荣获中国航海学会科

学技术进步奖二等奖。?堆高机电动化改造技术，被纳入交通运输行业节能低碳技术推广目录。?

自动摘锁站在传统集装箱码头的研究与应用，荣获第六届全国设备管理与技

术创新成果一等奖。?

外理码头全场景理货操作系统，获评2024年青岛新型智慧城市暨城市全域

数字化转型典型实践案例。

3. 科技伦理

公司充分认识到科技伦理对于企业可持续发展的有重要意义，在运用科技创新提升港口运营效率的同时，尊重科学精神，遵守科学伦理规范，平衡好技术进步与人文关怀、环境保护之间的关系。公司坚持依法开展科技创新，积极推动科技向善。保障新技术的引入，有利于减轻员工工作负担、提升员工工作体验，防止给员工身心健康造成损害。关注技术滥用风险，最大程度避免科技创新对港口运营、员工及周边环境造成负面影响。数据安全是科技伦理的关键环节。公司搭建了完善的数据安全防护体系，从数据收集、存储、传输到使用，各个环节均采取严密的访问控制措施。对于涉及客户信息、港口运营数据等敏感数据，仅授权特定人员在必要范围内访问，杜绝数据泄露风险，保护各方权益。

（二）建设绿色港口

公司秉持“绿水青山就是金山银山”的生态环保理念，坚持“生态优先、绿色低碳”的发展原则，把建设绿色港口作为发展战略的重要组成部分。严格落实国家环境保护相关的法律法规，积极防治环境污染，减少资源浪费，推动能源转型，全面建设绿色环保型港口。有效识别并应对气候变化风险，最大程度降低企业经营对生态环境和自然资源造成的负面影响，促进经济增长与生态环境和谐发展。

1. 健全环保管理制度，加强环保宣传教育

公司贯彻落实《环境保护法》《海洋环境保护法》《排污许可管理条例》等法律、法规及规范性文件，制定实施《环境保护管理办法》，持续完善环保管理制度体系。每年编制实施《绿色港口建设工作要点》，推动绿色低碳港口建设。截止2024年12月31日，本集团有17家企业获得ISO 14001环境管理体系认证，有9家企业获得ISO 50001能源管理体系认证。2024年，公司组织150余人次参加各类环保培训，引进环保管家，提升管理人员素质和专业化管理能力。会同政府部门开展环境日宣传活动，通过各类媒体宣传港口岸电、碳足迹相关环保工作。组织参加山东省第九届生态环境应急实兵演练暨生态环境应急执法比武竞赛活动，检验和展示了公司的环保应急能力。

前港分公司打造干散货无人水平运输新模式，突破基于车路协同的路径规划和行驶偏差校正等关键技术，研制投用

自动化斗轮式装车系统。该系统包括无

人自卸车、智能大料斗和自动化堆高机等新设备。无人自卸车实现在干散货码头复杂路况下的混行作业，较传统作业模式台时效率提升50%、能耗降低35%，实现公路疏港自动化。

董家口分公司建成粮食码头全流程智能管控系统，实现设备自动化、流程协同化、安全风险识别智能化等多项关键技术突破。通过该系统应用，提升作业效率超10%，码头通过能力增加超15%，粮罐周转率提高超10%，每年预计可节约能耗费用超100万元。

董家口分公司建成粮食码头全流程智能管控系统，实现设备自动化、流程协同化、安全风险识别智能化等多项关键技术突破。通过该系统应用，提升作业效率超10%，码头通过能力增加超15%，粮罐周转率提高超10%，每年预计可节约能耗费用超100万元。

2. 强化环境污染防治，推动生态文明建设

公司定期检查环保政策、环保制度的实施情况，纠正不符合公司环境保护政策、制度的行为，并采取相应补救措施。2024年，本集团累计环保投入26,160万元，全年减少碳排放6.78万吨。2024年11月，青岛海业摩科瑞物流有限公司因2021年、2022年、2023年的码头实际吞吐量均超过验收吞吐量，受到青岛市生态环境局行政处罚，罚款金额为232,812元。截至2024年12月31日，青岛海业摩科瑞物流有限公司已缴纳相关罚款。

废弃物排放管理

节约能源

?

优化照明系统。采用节能灯具，安装智能照明控制系统自动调节亮度及定时开关。

?

合理使用空调。夏季不低于26℃，冬季不高于20℃，定期检查保障运行效率。

?降低设备能耗。及时关闭不工作的办公设备，减少待机能耗。

节约资源

?

推行无纸化办公。优先使用电子文件进行信息传递和存储，广泛应用电子设备召开

会议，减少打印纸质文件。?

节约使用办公用品。鼓励采用回形针、文件夹等可重复利用办公用品，减少一次性

办公用品资源浪费。?

鼓励资源回收利用。回收利用废旧纸张，对废旧电子产品、办公设备进行分类回收，

提高资源再利用率。?

节约用水。随手关闭水龙头，做到人离水断。定期检查用水设备，杜绝“跑冒滴漏”

等现象，全面推广使用节水型器具。

绿色出行

?

鼓励公共交通出行。为员工定制公共交通班车，减少私家车出行。合理安排公务用

车，减少不必要的公务用车。

倡导绿色办公

产生来源：主要为废旧物资和生活垃圾。废旧物资主要为废钢铁、废旧钢丝绳及车辆废旧轮胎等。生活垃圾为办公、餐饮等产生的废弃物。处置措施：对废旧物资，首先组织统一回收和再利用，其次面向其他企业及个人拍卖，促进资源再利用。对生活垃圾，全部委托有资质的第三方机构进行清运处置。工作成效：2024年，本集团产生废旧物资约5,232吨、生活垃圾约8,500吨。

产生来源：主要为废旧物资和生活垃圾。废旧物资主要为废钢铁、废旧钢丝绳及车辆废旧轮胎等。生活垃圾为办公、餐饮等产生的废弃物。处置措施：对废旧物资，首先组织统一回收和再利用，其次面向其他企业及个人拍卖，促进资源再利用。对生活垃圾，全部委托有资质的第三方机构进行清运处置。工作成效：2024年，本集团产生废旧物资约5,232吨、生活垃圾约8,500吨。

无害废弃物排放管理

产生来源：主要为生产设备产生的废矿物油、废电瓶、废润滑油、含油污水、废滤芯等。处置措施：

产生来源：主要为生产设备产生的废矿物油、废电瓶、废润滑油、含油污水、废滤芯等。处置措施：

全部委托有资质的第三方机构进行合规清运处置。

工作成效：

2024年，本集团产生有害废弃物约793

吨，均按照要求规范处置。本集团制定实施有害废弃物暂存及管理标准，规范有害废弃物保存及处置。有害废弃物排放管理

有害废弃物排放管理

产生来源：

产生来源：

主要为机动车辆、装卸机械等尾气排放。

处置措施：开展机动车辆、装卸机械、船舶电气化改造，部分车辆应用液化天然气（LNG）、氢能，港作船舶靠泊期间

100%使用岸电。

工作成效：

2024年，本集团排放废气总量71.3吨，其中硫氧化物4.4

吨，氮氧化物

66.9吨。公司通过燃油设备电气化改造及清洁能源、节能措施的推广应用，降低燃油

消耗量，改善港区环境空气质量。

2024年，本公司排放物统计数据、自然资源（含能源）消耗统计数据，详见本报告附录部分。

大气污染防治公司针对散货扬尘、油品作业挥发性有机物及车辆、船舶及机械车辆排放物等港口重点大气污染物，积极采取管控措施。散货作业严格落实货垛苫盖、喷淋抑尘、清扫洒水、封闭运输等扬尘管控措施，增配空气质量微站检测空气质量。油气回收设备安装在线监测装置，增强油品挥发性有机物管控能力。2024年，本集团新建成2套高压岸电，高压岸电接电机器人正式投用。组建专业化接电队伍，与船公司签订岸电协议，全年岸电接电量超过1,000万kWh。

为有效改善集疏港车辆尾气排放等污染问题，公司持续优化物流运输结构，推行公路转铁路、公路转水路、公路转管道等清洁运输方式。2024年，公司前湾港区、董家口港区大宗干散货清洁运输占比分别达到96.8%、78.1%，全港油品清洁运输占比达到95.3%，集装箱海铁联运箱量超254.6万TEU，大幅减少入港柴油货车碳排放。

海域污染防治

公司在港口装卸作业过程中，采取有效措施预防及治理海域污染。公司下属各装卸公司与有资质的第三方公司签订协议，为船舶污染物紧急处置提供支持。油品货物装卸按要求布设围油栏后方可作业，以避免货物及杂物撒漏入港池。公司对港口海域的海面漂浮物及潮间带垃圾实行日产日清，保持港区水域清洁。

噪声污染防治

公司下属各装卸单位严格落实噪声污染防治管理要求，根据排污许可、环境影响评价相关文件要求委托有资质的第三方单位定期开展噪声监测工作，噪声数值符合规范标准。

国际卫生港建设

公司积极创建国际卫生港，加强生产作业过程环境管控，把生产作业对环境的影响降到最低，努力营造绿色生态环境。

产生来源：

主要为生活废水、含尘废水、含油废水。

处置措施：生活废水经生活污水处理系统处置后用于抑尘，进入市政管网或第三方抽取处置。含尘废水按照环保要求，经污水处理站处理后，用于散货堆场喷淋。含油废水经合规收集处置达标后进行回用或排放。工作成效：

2024年，公司生活污水处理厂及含尘污水处理设施产生的中水实现

100%

回收利用，其他生活污水等经处理后合规排放。

废水排放管理QQCTU循环利用废旧集装箱、废铁、废旧轮胎等固体废弃物，打造

QQCTU循环利用废旧集装箱、废铁、废旧轮胎等固体废弃物，打造

个主题花箱、

处候车厅及工具库，创建了4

个以“变废为宝、见缝植绿”为主题的特色微型公园，

盘活废旧物资，丰富无废港口建设实践。

2024年，公司子公司青岛青港通达能源有限公司进行加油站设备升级，更换加油机电子变频油气回收系统，改造加油机二次油气回收系统，降低油气排放。

2024年，公司子公司青岛青港通达能源有限公司进行加油站设备升级，更换加油机电子变频油气回收系统，改造加油机二次油气回收系统，降低油气排放。升级油气回收装置

公司持续加强环境卫生管理，深入开展环境排查、卫生提升相关工作，港区环境进一步改善。2024年，本集团完成港区病媒生物消杀灭累计施药约2,900万平方米。

3.打造绿色生态，促进资源节约

公司结合港口生产实际，积极抓好资源节约工作，实施节能技术改造、能源结构升级、水资源循环利用等环保项目，加强管理挖潜，厉行节约，提高资源使用效率。水资源循环利用本集团水资源消耗主要为生产用水、生活用水，在获取适用水源上无重要风险及问题。生产用水主要用于喷淋抑尘、道路洒水、绿化灌溉等方面。生产用水优先选用港区生活污水处理厂及含尘污水处理设施产生的中水，同时购置部分外部污水处理厂中水进行补充，以上不能满足要求时才采用市政供水。生活用水均来自市政供水，主要用于人员日常办公生活。公司强化节水宣传教育，提高自觉节水意识，建立节约用水长效管理机制。增加节水新技术的推广应用，通过处理污水、引进中水、收集雨水等措施，强化水资源循环再利用，提高非传统水资源利用占比。2024年，本集团循环水资源消耗量234.5万吨，占水资源总消耗量的55.7%。

节能技术改造

2024年，公司在节能技术改造方面积极创新，加大新能源的使用，持续优化生产工艺、推动设备升级，实现能源高效利用。推广散货流程顺启、自动化轨道吊重进重出等生产工艺，扩大永磁电机、势能回馈、桥吊照明分段控制等节能技术应用，有效提高能源效率。能源结构升级

公司优化能源供应结构，形成以电力为核心、多能互补的清洁能源供应体系，降低碳排放。持续推进设备车辆清洁能源替代，新购置流动机械、车辆优先选用清洁能源，持续开展堆高机等燃油机械电气化改造，加快推进设备清洁能源转型。

公司加快“零碳”港口建设，大力推进新能源应用。2024年，本集团深入挖掘港区光伏潜力，仓库、建筑物顶部等区域光伏项目应建尽建。建设风光储充一体化的机械设备充电区和电动私家车停车场，推广应用微风发电技术。在港区内增扩建智能换电站，鼓励外租车队更换电动车辆，助力全社会降低碳排放量。公司聚焦氢能源综合应用，组织召开氢能港口发布会，启动全国首个全场景氢能港口建设。“氢进万家”示范项目通过主管部门现场检查和中期评审。

园林式港口建设

2024年，公司推进园林式港口建设二期工程，全年植被绿化约15万平方米，栽植植株约400万株，建设口袋公园6处，提升港区整体环境，优化港区绿化景观。

2024年，公司新建4座全智能换电站，可满足200余辆电动重卡使用需求。在大港港区、前湾港区铺设1.3万平方米光伏发电设备，预计年发电量超110万千瓦时。

前湾港区加氢站二期扩能项目完成改造，每日加氢能力提升至1,000kg。QQCTN首创氢电耦合直流供电轨道吊、氢电驱动双箱堆叠AGV。轮驳公司建造全球首艘氢电混合动力拖轮。

（三）应对气候变化

1.气候变化相关风险及机会

面对气候变化这一全球性挑战，公司积极落实国家“碳达峰、碳中和”目标，关注全球气候变化对港口运营带来的影响，坚持绿色低碳的发展理念，持续加大在应对气候变化方面的投入和行动力度。结合气候变化情况，公司分析了自身面对的气候变化风险和机遇，评估相关影响，并制定应对策略。

风险事件

2.应对气候变化相关风险治理情况

公司董事会负责气候变化相关治理工作，将气候变化议题纳入企业整体发展战略中。为完善气候变化治理体系，公司将气候变化管理与生产运行管理有机结合，完善相关管理制度和规范标准，配备专(兼)职人员，制定应对气候变化工作计划，部署“碳达峰、碳中和”工作任务。为有效应对气候相关风险和机会，公司建立目标责任评价考核制度，加强节能任务执行情况的督促和检查，实行节能降碳指标一票否决制和主要负责人问责制，推动绿色发展规划落到实处，推动企业绿色低碳发展。

2024年温室气体排放统计数据

2024年5月，在国家生态环境部发布的绿色低碳典型案例获选名单中，《山东港口青岛港自动化码头智慧、绿色“双五星”港口建设实践》上榜绿色低碳案例企业类名单。公司“绿色低碳及新能源技术攻关”项目入选国家交通运输部绿色低碳交通强国专项试点任务。公司开发上线集装箱碳足迹核算平台，已通过船级社认证，青岛港成为全国首个提供碳足迹在线核算服务的港口。

3.降低碳排放工作规划

加强碳管理顶层设计。全面落实“碳达峰、碳中和”工作要求，编制碳中和港口团体标准、移动源污染物排放清单。强化碳管理基础能力和制度建设，开展碳排放管理专题培训，促进相关管理人员掌握“双碳”政策及碳核算、碳交易、碳配额等相关知识，推进由能耗管理向碳排放管理转型。增强碳排放管理能力。升级公司能源平台碳管理功能，研究机械设备能源消耗、车辆碳排放核算线上化管控，探索设备碳积分等管理机制，扩大碳足迹核算能力。研究打造港航领域专业的能碳管理数字服务系统，为上下游产业链客户提供全生命周期数字碳管理解决方案。建设零碳示范工程。梳理港口能源结构及新能源供应情况，综合考量区位特征、低碳基础和碳减排潜力等因素，按照“绿色能源自给、用能过程减排、生态系统碳汇、外部交易抵消”的总体技术路径，创建零碳示范项目。深化风力发电技术应用。结合微风发电试点应用情况，推进港口小型风机、微风发电技术规模化、系统化推广行动，提升港区绿电来源渠道，为港口实现碳达峰提供有力保障。扩大光伏应用规模。加快光伏项目建设，探索试点储能技术应用，局部打造“分布式能源+储能+微电网”自洽系统。推动光伏扩容，雨棚等构筑物研究应用柔性光伏，散货皮带流程廊道顶部推广光伏发电。创建全场景氢能港口。持续扩大氢能车辆应用规模，完成10台氢电耦合轨道吊改造，建成300kW氢能热电联供综合供能系统，打造氢能零碳查验区。投用氢电动力拖轮，研究制氢新技术，推动氢能源综合应用。推动绿色技术创新扩能。发挥港口临海优势，探索应用波浪能等新技术，拓宽绿色能源渠道。持续推进永磁电机、势能回馈、油改电技术应用，攻关飞轮储能、电化学储能、海水源热泵技术，全力推动甲醇等绿色替代燃料加注业务，助力上下游产业链加速脱碳。

前港分公司加大节能降碳技术改造投入，探索码头绿色转型之路。投资450万元完成门机势能回馈等节能设备改造，每年可节约电量50万度。投资1,100万元完成燃油流动机械电动化替代及发动机升级改造，新引进20台纯电动自卸车用于公司货物搬倒作业，减少碳排放。

QQCT实现氢燃料牵引车常态化、规模化运营。全年消耗氢燃料

57.7吨，替代燃油36.3万升，减

少二氧化碳排放约980吨。建立针对港口机械设备的氢能实验室，打造专业化氢燃料技术团队。

QQCT实现氢燃料牵引车常态化、规模化运营。全年消耗氢燃料

57.7吨，替代燃油36.3万升，减

少二氧化碳排放约980吨。建立针对港口机械设备的氢能实验室，打造专业化氢燃料技术团队。

威海港发展公司投入运行威海市首座短途新能源集卡车换电站。该换电站日服务能力超过

威海港发展公司投入运行威海市首座短途新能源集卡车换电站。该换电站日服务能力超过

车次。截至2025年1

月，换电站累计用电量达

万度，减少碳排放约

2,500吨。

（四）保护生态环境

公司聚焦“双碳”目标和打造世界级港口群、青岛国际航运中心目标，加快能源结构清洁转型，推动实现碳达峰、碳中和目标，建成污染防治水平更高、绿色低碳发展更加可持续的美丽港口。

2025年环境层面目标

一、绿色低碳目标

一、绿色低碳目标

?每万吨吞吐量直接温室气体排放碳排放量不高于1.73吨；?清洁能源占比达到69%；?岸电接电量不低于1,200万kWh；?充换电量不低于3,000万kWh；?光伏发电能力达到2,500万kWh；?大宗货物清洁运输超过85%。

二、污染防治目标

?杜绝较大及以上突发环境事件，严格控制一般及影响较大环境事件；?散货作业落实“抑尘围挡、物料苫盖、喷淋洒水、车辆密闭、轮胎清洗、道

路硬化”六个100%，港区空气质量持续改善，监测数据优于区域公布数据；?污水排放及回用达标率100%；?固体废物标准化管理、合规处置率100%；?非道路移动机械登记备案及尾气排放达标率100%；?建设项目“三同时”执行率、环保设施有效运行率、排污许可依法持证率

100%。（“三同时”是指环境保护设施必须与主体工程同时设计、同时施工、

同时投产使用）

三、资源利用目标

?非传统水源利用率不低于50%，港区内生活污水处理厂及含尘污水处理设

施产生的中水实现100%回收利用，污水排放及回用达标率、排污许可依法

持证率100%。

为保护生态环境，降低废弃物及污染物排放，减少能源及水资源消耗，2025年本集团将采取如下措施：

（1）

为保护生态环境，降低废弃物及污染物排放，减少能源及水资源消耗，2025年本集团将采取如下措施：

（1）

推进设备电气化替代。

新购置的机械、车辆原则上均采用清洁能源。新淘汰一批燃油生产设备、车辆。新建2座智能换电站，编制换电站安全运营及应急操作规范。（2）

扩大船舶岸电应用。

新建码头全部规范配备岸电设施。建设岸电智慧管控系统，实

现电量线上化实时计量，建立船舶岸电信息数据库。

（3）

优化绿色集疏运结构。

推动大宗货物及中长距离货物运输，优先应用铁路、水运、

封闭式皮带、新能源和清洁能源汽车等绿色运输方式。

（4）

创建绿色港口典型。

对照绿色港口等级评价标准，推动建设专业化的星级绿色港口

通用码头。

（5）

强化扬尘污染整治。

研究增配空气质量微站，推广应用微雾抑尘技术、“二维码”溯

源机制，实时掌握垛位生产和扬尘管理等信息。

（6）

强化环境应急管理。

制定并动态更新环境风险分级管控清单。完善突发环境事件应

急预案、现场应急处置方案，规范应急演练，提升应急能力。

（7）

推进园林式港口建设。

增加港区绿色面积，建设口袋公园、港口特色园林景点。提升污水处理站、危废库等环保设施区域改造标准，对具备条件的区域试点打造生态

景观。

（8）

强化排污许可监督管理。

加强排污许可事中事后管理，及时变更企业信息、废物排

放类别、排污口、环境监测等内容。

社会篇

? 提供优质服务? 推动合作共赢? 打造可持续供应链? 建设平安港口? 成就卓越员工? 服务社会公益

（一） 提供优质服务

公司把服务质量视为企业生存的生命线，坚持客户至上，围绕“你有需求，我有回应”的服务理念，不断提升综合服务能力。2024年，公司践行服务客户宗旨，根据客户反映和诉求，为外来司机增设休息小屋，完善网络线上查询功能，为客户办理业务提供更大便利。

1. 完善港口功能

为进一步满足客户服务需求，提升港口竞争力，公司持续延伸港口产业链、服务链，不断完善港口服务功能。公司推进基础设施建设，提升基础设施硬实力。本集团已建成世界上装卸效率最高的全自动化集装箱码头，世界最大的40万吨级矿石码头和30万吨级原油码头，20万吨级散杂货码头及储罐、管道、堆场、仓库等配套设施。2024年，公司加快建设东北亚国际航运枢纽中心，实现了航线布局再优化、服务能力再提升、服务措施再创新、市场拓展再升级。公司深化与各大船公司合作，秉持“客户至上”的原则，根据船公司需求打造个性化服务方案。积极争取政策支持，依托智慧赋能，创新更加高效的作业模式，为船公司减少运营成本。通过海铁联运作业模式，向更深的腹地辐射，为客户搭建成本更低、服务更优、效率更高的综合物流服务通道，让青岛港始终成为广大船公司值得信赖的伙伴。公司以客户需求为导向，每年开展多层次的客户走访及客户座谈会，广泛征求客户意见，回应客户关注，持续提升服务质量，巩固合作关系。

中国经济信息社与交通运输部水运科学研究院联合发布《世界一流港口综合评价报告（2024）》，青岛港位居世界一流港口前列

中国经济信息社与交通运输部水运科学研究院联合发布《世界一流港口综合评价报告（2024）》，青岛港位居世界一流港口前列

，连续两年持续实现位次前移。

中国报关协会发布2024年海运口岸集装箱货物跨境贸易营商环境测评结果，青岛口岸连续第四年以

总分第一名

的成绩荣获最优等次。

2. 服务质量管理

公司制定了《货运质量及服务质量管理办法》等管理制度，并建立标准化客户服务流程，以保障客户服务质量。公司与主要客户建立良好的商务洽谈和沟通交流机制，定期开展客户回访，了解客户需求与使用体验，根据反馈优化服务细节。公司高度重视客户合理化建议，坚持对客户意见及时研究、反馈和改进落实。公司每年开展“质量月”等活动，每年确定一个活动主题，全员参与改进服务质量、提升服务水平。本集团开设综合服务热线，打造更加便捷、高效、规范、智慧的总客服，以客户需求为导向，创新服务质量，及时有效地解决客户诉求，提升客户满意度。

公司在进行服务宣传或推介过程中，严格遵守广告法、商标法等法律法规，不做虚假宣传和推介。2024年，公司未发生与产品和服务相关的安全与质量重大责任事故，也未发生因虚假广告宣传或消费欺诈而受到行政处罚的事项。公司持续提高客户服务质量，擦亮服务品牌，连续两年邀请质量管理专家，帮助开展客户满意度测评。2024年，青岛港客户满意度达到95.9分，较上年提升0.6个百分点，整体达到“非常满意”水平。

3. 服务效率管理

码头通行效率是货主及全球各大航运公司看重的关键服务指标之一。公司通过科学计划组织、优化业务流程、提高作业效率，缩短船舶在港时间，为客户提供全流程高效服务。公司将提升装卸效率视为提升竞争力的重要内容，在集装箱、铁矿石等装卸效率上保持领先优势，以优质高效的服务赢得国内外客户的认可。公司全面升级全流程作业效率标准，实施“四项承诺、八项保障”量化服务举措，通过提升船舶靠离效率、港口作业效率、查验作业效率、海铁联运货物操作效率，积极打造国际领先的“效率快港”。

公司通过标准化作业训练、技能培训等多种方式，不断提高操作人员的技术本领和实战能力。每年举办职业技能大赛，提升员工作业熟练度和技能水平，打造高素质的产业工人队伍，有力地保障了行业领先的生产效率。公司管理团队从事港口行业多年，具有丰富的管理经验，打造了独具青岛港特色的企业文化，培养出了以“人民工匠”许振超、时代楷模“连钢创新团队”等为代表的一大批先进工人群体和高素质、高技能的员工队伍，为公司创新发展、持续发展奠定了基础。

? 公司设立客户服务中心，开通1010-0532综合服务热线，提供集现场、市场于一体的7×24小时“一站式”人工服务，形成了覆盖全港、互联互通的“一号响应”格局，进一步优化了港口客户服务热线管理模式。? 本着用心、贴心、热心、专心、放心的服务理念和“一呼即通、有求必应”的服务承诺，选派业务精、能力强、素质高的人员，为客户提供专业化服务。? 客户服务实施“首问负责制”，迅速解决客户问题，提升服务效率。? 建立客户服务关键绩效指标体系，实行量化管理，定期盘点总结，综合评价客服

工作绩效，提升客服工作质量。

客户服务举措安排生产计划

安排生产计划

公司制定科学合理的生产计划及考核指标，在实施过程中进行严格管控，结合天气、作业进度等情况

及时进行必要调整。

部署生产组织

部署生产组织

公司发挥生产调度指挥中心的管理中枢作

用，实行全港生产资源一体化统筹调配，充分挖掘各港区生产潜能，形成各大港区互为补充、互相协作的协同发展模式，提升港口整体生产组织

效能。优化作业流程

优化作业流程

公司推广智慧港口线上化服务，客户可24小时线上自助办理业

务。通过线上服务，集装箱卡车每车次可节省时间90分钟，同时还实现了港口物流各相关方数据共享，保障进口集装箱运输全程

可追溯。提高通航保障

提高通航保障

公司应用小目标雷达监控网络系统、航标

AIS电子化升级及多种科技创新成果，提高港区内作业效率。加强海域安全航行治理，2024年青岛港主航道通航保证率100%。

4. 客户投诉管理

公司高度重视客户意见与反馈，通过满意度调查、客户走访等形式，识别服务中存在的不足，并持续改善服务质量。公开服务监督电话及投诉热线，广泛及时收集和了解客户诉求。制定并实施完善的客户投诉管理办法，安排专人受理客户投诉，明确受理责任及处理时效。持续跟进客户投诉，实施闭环管理，投诉事项办结率100%。2024年，公司总部通过正式申诉机制收到和处理的客户投诉事项16件（不含附属公司、合营及联营公司接到的投诉事项），因客户对政策不清楚的无效投诉2项，已向客户解释说明，其余14项投诉事项已全部处理完毕。

5. 客户隐私保护

在为客户提供周到细致服务的同时，公司注重保护客户信息和隐私。我们制定了完善的客户信息保护制度，依据合同或双方约定严格落实保密要求，并定期检查客户信息保护制度实施情况。我们对各类客户资料进行保密管理，设置客户资料接触、使用权限并按要求与员工签订保密协议，严格保护客户资料和隐私信息。公司建立客户信息泄露补救机制，降低可能的信息泄露带来的损失。2024年，公司未发生客户隐私泄露事件。

（二）推动合作共赢

公司积极融入国家“一带一路”建设，加快建设世界一流的海洋港口，加强与其他港口、上下游产业及供应商合作，实现区域优质资源共享，促进区域协调发展、合作共赢。2024年，公司携手合作伙伴拓展国际合作版图，在阿联酋、沙特、几内亚、印尼、新加坡、日本、西班牙、澳大利亚、秘鲁等20多个国家开展一系列业务对接活动，助推高水平对外开放。企业的高质量发展得益于良好的行业生态，我们积极开展国际国内港口间合作，参与各类行业协会活动，推动行业创新发展，与同行业企业保持融洽关系。公司紧盯上下游产业链，发挥港口资源优势，带动临港产业发展，协调加快建设董家口港区的矿石、粮食等临港产业，推动临港产业与港口业务的协同发展。公司强化海外项目运营管理，加强与股东方、业主方沟通协调和项目日常管理。2024年，本集团参与运营管理的缅甸马德岛项目、阿联酋阿布扎比码头项目、几内亚维嘉港项目，实现平安稳定发展。本公司与中远海运港口合作建设秘鲁钱凯集装箱码头项目，委派管理人员开展港口建设及管理工作，携手拓展海外业务。

2024年12月，青岛港全自动化集装箱码头桥吊以平均单机作业效率60.6自然箱╱小时，第11次刷新世界纪录；QDOT公司以单机作业效率3,167吨/小时，第27次刷新铁矿石接卸世界纪录；西联以昼夜51,676吨作业量，第4次刷新纸浆昼夜接卸世界纪录。

公司加强同行业及各专业领域交流互动，积极参与行业创新发展。遵守行业自律规则，制定实施了《参加协会组织管理办法》，健全完善参加行业组织的行为规范。截至报告期末，本集团已加入中国港口协会等53个行业组织，在部分行业组织中担任会长、副会长或理事单位，为加强行业内外部沟通协调、促进行业良性发展发挥积极作用。

（三）打造可持续供应链

公司遵守《招标投标法》等法律法规，规范招标采购管理活动，制定实施《集中采购管理办法》《供应商管理办法》《评审专家管理办法》等管理制度，进一步明确业务分工及流程，减少人为因素的影响，保障公司及供应商的合法权益。

1.实施“阳光采购”

公司实行集中采购政策，大力实施“阳光采购”工程，设置专职部门物资设备招标采购中心（简称“采购中心”），秉承公开、公平、公正、透明的原则，对货物、服务和工程进行统一采购。“阳光采购”工程的实施，发挥了采购规模化和专业化优势，加强了采购过程的风险管控，有力地防范了采购舞弊、商业贿赂等风险，促进了成本管控和资金节约。采购中心创新供应商管理，以动态评价、扶优劣汰、高效系统为原则，形成了完善的供应商日常管理、定期评价和年度审核管理机制，构建了覆盖事前事中事后的供应商管理体系。本集团实现招投标业务全流程线上化，通过阳光慧采E平台面向全社会公开招募技术先进、运营高效的供应商，持续优化供应链，保持供应商的领先水平和竞争活力。本集团全力推动采购平台提档升级，通过阳光慧采E平台与电子银行的数据互通，实现投标保证金、代理费支付线上化，使采购业务网上办理更加便捷。进一步规范保证金管理，对于小额项目免收保证金，降低供应商的交易成本。降低准入门槛，方便优质的中小供应商参与合作，营造良好、宽松的营商环境。

2020年6月，青岛港联合山东自贸区青岛片区、黄岛海关成立区关港联合研究中心，共同深化政策研究，主动融入国家战略，提升贸易便利化水平，增强港口服务效能，推动区域企业发展和整体社会经济发展。区关港联合研究中心FTZ-CUSTOMS-PORT JOINT RESEARCH CENTER

区关港联合研究中心FTZ-CUSTOMS-PORT JOINT RESEARCH CENTER

2024年3月，区关港联合研究中心2024年工作会议在青岛港自动化码头召开，推动深层次区关港互融互通。会上，研究确定了提高监管效能、推进自动化码头智能查验、完善云港通智慧查验功能等16项创新项目。

2024年3月，区关港联合研究中心2024年工作会议在青岛港自动化码头召开，推动深层次区关港互融互通。会上，研究确定了提高监管效能、推进自动化码头智能查验、完善云港通智慧查验功能等16项创新项目。2024年度区关港联合研究中心工作会

2024年度区关港联合研究中心工作会阳光慧采E平台供应商注册流程

阳光慧采E平台供应商注册流程供应商申请账号

填写企业联系方式

填写企业联系方式资料合格

资料合格注册成功

资料不合格

2.推动供应链可持续发展

公司关注供应商在ESG领域的表现。在采购过程中，我们优先选择质量可靠、节能高效和绿色环保的设备及材料，禁止采购国家明令淘汰的落后产品。我们关注供应商在保护生态环境、遵守劳工准则、维护人权等方面是否存在法律或道德风险，将ESG理念及管理要求传递给供应商，推动供应商自觉履行环境和社会责任。加强与行业头部企业直接合作，建立战略合作伙伴关系，优化供应链协同机制，提升供应链的透明度和响应速度。公司制定《业务外包管理办法》，保障自身及合作伙伴的合法权益。公司根据成本效益原则，将部分自身资源不能满足需求的业务，委托专业服务机构或其他组织完成。公司鼓励分包商积极履行企业环境、社会和管治责任。在环境层面，倡导分包商践行节能减排措施，妥善处理废弃物，减少对自然环境的负面影响。在社会层面，倡导分包商保障劳工权益，杜绝任何形式的强迫劳动与童工现象，为员工提供安全健康的工作环境，并积极融入当地社区发展。在治理层面，倡导分包商维持透明的商业运作，抵制腐败与不正当竞争行为。一旦发现分包商存在严重违反ESG政策的行为，公司将采取包括终止合作在内的处置措施。

2024年“阳光采购”工程实施情况

?阳光采购平台全年完成招标项目超过

1,600

个，新增供应商

家。?截止2024年底，入驻阳光采购平台供应商逾1,800

家，线上潜在供应商用户数

超过2,000家。?开展供应商量化积分考核和黑名单管理，对232家次供应商累计扣罚960

分，

将102家供应商纳入黑名单，将222家供应商从询价组中剔除。

?设置供应商服务专线，开展24小时答疑服务，全年接听咨询答疑电话1万

余次。

?抓招标采购业务学习和工作研究，采购中心有20

名员工通过中国招投标协会资质认证。采购人员廉洁从业教育 采购人才培养

采购人员廉洁从业教育 采购人才培养征求意见建议 采购物资验收

征求意见建议 采购物资验收

公司致力于维持公平公正的采购秩序，设置监督部门受理供应商投诉，鼓励社会及供应商对于可疑的腐败行为进行举报，严厉打击采购过程徇私舞弊、暗箱操作等违法违规行为，保障双方合法权益。采购中心对廉洁采购进行常态化监督、公开化提醒，与供应商签订《年度供货协议》，在招标采购平台发布《致供应商的一封信》，践行开放、共享、共赢的供应商合作理念，反对任何形式的不正当竞争行为。

公司致力于维持公平公正的采购秩序，设置监督部门受理供应商投诉，鼓励社会及供应商对于可疑的腐败行为进行举报，严厉打击采购过程徇私舞弊、暗箱操作等违法违规行为，保障双方合法权益。采购中心对廉洁采购进行常态化监督、公开化提醒，与供应商签订《年度供货协议》，在招标采购平台发布《致供应商的一封信》，践行开放、共享、共赢的供应商合作理念，反对任何形式的不正当竞争行为。维护公平采购秩序

维护公平采购秩序

公司将供应商视为重要的合作伙伴，遵守对供应商的政策与承诺，保护债权人利益，诚信对待供应商，倡导建立公平竞争、平等互利的商业环境。报告期末应付账款余额161,291万元，报告期末应付账款余额占总资产的比例2.57%。2024年度，公司未产生中小企业款项逾期未支付的情形。

公司将供应商视为重要的合作伙伴，遵守对供应商的政策与承诺，保护债权人利益，诚信对待供应商，倡导建立公平竞争、平等互利的商业环境。报告期末应付账款余额161,291万元，报告期末应付账款余额占总资产的比例2.57%。2024年度，公司未产生中小企业款项逾期未支付的情形。

（四）建设平安港口

公司深入学习习近平总书记关于安全生产重要论述和重要指示批示精神，扎实开展安全生产治本攻坚三年行动，认真落实企业安全生产主体责任，管控风险，消除隐患，大力完善安全生产管理体系，全面推进平安港口建设。

1. 完善安全管理体系

公司严格遵守《安全生产法》《特种设备安全法》《突发事件应对法》等国家省市有关法律法规及规范性文件，构筑安全责任链条，提高安全培训质效，营造安全文化氛围，健全制度标准规范，持续完善安全管理体系。构筑安全责任链条。公司安全生产委员会，实行董事长、总经理双主任制，按要求配备安全总监。创新运用管理人员安全生产清单履职工作方法，公司、下属公司、基层科队等层层签订年度安全生产目标责任书，落实全员安全生产责任制，建立覆盖全员的安全责任网。

提高安全培训质效。公司制定了完善的安全培训制度，公司普通管理和操作人员安全培训时间不少于12学时/年，重点安全部位所在单位的管理和操作人员安全培训时间不少于20学时/年。公司每年制定实施安全生产培训工作方案，组织全体员工参加各类安全教育和培训。针对新进员工（包括实习学生）、外来承包承租单位相关人员及临时作业外包劳务人员，开展专题安全培训。2024年，本集团举办安全培训6,000余场次，人均参加培训43.3学时。

健全制度标准规范。修订《安全生产管理办法》《安全生产举报奖励》等11项规章制度，进一步细化标准，增强刚性约束力。推进交通运输安全生产信用体系建设，公司及下属交通运输类别公司等级全部为A级及以上，AA级总数达到5家。

◆主要负责人安全综合能力提升培训◆安全分管领导赴安全管理先进企业学习取经◆安全管理人员重大事故隐患等管理标准培训◆近年来入港员工参加应知应会培训◆站队长管理经验传帮带培训◆班组长工伤预防亲身体验培训◆安全内训师授课技巧培训◆一线职工了解违章严重后果培训◆

全员安全禁令禁区培训

特色安全培训

安全生产专题培训

安全宣传进校园

营造安全文化氛围。积极开展“安全生产月”“防灾减灾日”“消防宣传月”等主题活动，以微信公众号宣传、标语横幅、漫画展演、知识竞赛等方式，持续提升员工安全文化素养及安全防控意识。此外，还开展系列安全公益活动，向港区周边群众普及安全知识，促进全社会人人懂安全、人人讲安全。

2. 健全安全预防机制

公司持续完善隐患排查治理和风险分级管控体系，围绕消防设备设施、安全警示标志、固定动火区、承包承租、特殊作业、人员密集场所等9个重点领域，开展集中专项安全整治，梳理重大安全风险15项，规范提升安全管理标准。

建强应急组织体系，强化专职、兼职应急救援队伍建设，提升全员应急急救技能。对照应急预案开展应急演练和拉练，综合提升突发事件应对能力。应急救援公司深度整合应急接处警系统、安全风险排查、数字化战备训练、智慧营区以及海洋灾害处置五大核心职能，推进港口应急管理向数智化转型。大力推广应用本质安全创新成果，引入信息管理系统，促使管理标准化、可视化、规范化。应用安全大模型，实现对值班人员睡岗、人员误入缆绳反弹区等9个场景违章的自动识别。推进设备本质安全成果推广计划，新增大型设备自动消防系统111台、智能防拖带设备61台、门机AI安防系统31台。强化全员基本应急急救能力提升。制定安全应急基本技能，包含海姆立克急救法、心肺复苏与AED使用、正压式呼吸器穿戴等12项技能，掀起“理论学习+动手实操”热潮。围绕电动车起火、有限空间窒息等事故情景，开展任意场景、任意岗位、任意时段现场拉练，做到人人懂应急、会应急。

3. 保障员工职业健康

公司严格遵守《职业病防治法》，坚持“预防为主、防治结合”的职业病防治工作方针，制定并实施了《职业病防治管理办法》《员工健康查体管理办法》等管理制度，持续完善包括警示与告知、申报、培训宣传、防护用品管理、危害监测及评价等管理机制，不断提高职业健康管理水平，切实保障员工职业健康。强化防护用品管理。结合生产岗位的环境特点，制定劳动防护用品的配备标准，定期为员工发放安全帽、工作服、手套等一般及特种劳动防护用品。加强对劳动防护用品使用监督，指导员工正确佩戴和使用劳动防护用品，为员工创造安全健康的生产和工作环境。强化员工健康检查。每年组织员工健康查体，对接触职业病危害的员工开展上岗前、在岗期间、离岗时的职业健康检查，建立员工职业健康档案。如果员工健康状态与岗位要求不一致，及时调岗，避免职业病或疑似职业病风险。2024年员工职业健康体检覆盖率100%。强化职业危害预防。通过ISO45001职业健康与安全管理体系认证。凡涉及职业病危害因素的下属公司，均委托第三方检测机构定期做职业病危害因素检测，并出具《工作场所职业病危害因素检测报告》，保障作业环境符合要求。

（五）成就卓越员工

人才是公司发展的基石，我们坚持“以人为本、人才强港”的理念，致力于构建和谐劳动关系。我们广纳英才，搭建成长成才平台，保障员工权益，促进员工与企业共同成长。

1. 组建一流人才队伍

公司严格遵守《劳动法》等员工雇佣相关法律法规，依法建立并实施员工聘用及离职程序。在招聘过程中，公司杜绝和消除一切关于民族、种族、性别、年龄、家庭状况等因素的歧视行为，广纳贤才，为建设世界一流海洋港口提供人才储备。2024年，公司进一步强化队伍建设，推行管理人员管理改革，扩大专业技术人才规模，为港口发展提供人才保障。

截至2024年12月31日，公司及子公司在职员工数量9,552人，其中公司及分公司共聘用3,071名员工，子公司聘用6,481名员工，公司员工人数保持相对稳定。有关员工构成的详细数据，请参见本报告附录部分。

2024年，公司员工招聘及流失总体情况如下：

注：1. 流失人数含到龄退休人员以及伴随业务调整的人员，“以下”不含本数，“以上”含本数。

2. 员工流失比率=该类别员工的流失人数 / 报告期末该类别员工总数。

3. 鉴于当前公司主要运营地点为山东省内，在山东省区域以外工作的员工较少，按照地区划分的员工人数、员工流失比率对公司不构成重要影响，因此该等指标未披露。

2. 保障员工合法权益

公司高度重视并切实保障员工合法权益。我们严格遵守《劳动法》《劳动合同法》《禁止使用童工规定》等法律法规和规范性文件，建立了以全员劳动合同制为核心的劳动用工体系，制定并实施《劳动规章制度》《员工奖惩管理规定（试行）》等管理制度，坚持依法合规用工。公司建立劳动用工审查监督机制，在新员工招聘、人力资源日常管理等环节进行审核，防范雇用童工、强迫劳工的风险。我们持续加强对子公司、参股公司遵守劳动法律法规情况的监督检查，识别潜在的用工风险，对发现的问题督促责任部门及时上报并整改。2024年，公司未发生雇用童工、强迫劳工、用工歧视等违法违规行为。

公司推行经理层管理模式改革，施行任期制和契约化管理，实施《经理层契约化管理工作方案》《经理层成员薪酬管理和经营业绩考核暂行办法》，激发关键人员的主动性和积极性，进一步提升管理能力。

管理队伍建设

管理队伍建设

截至2024年12月31日，公司及子公司拥有各类技能人才4,514人，其中高级技师

截至2024年12月31日，公司及子公司拥有各类技能人才4,514人，其中高级技师

488人，技师1,037人，高级工1,762人，中级工

人，初级工617人。全年新获得职业技能等级证书1,026人。

技术工人培养

技术工人培养截至2024年12月31日，公司及子公司拥有各类专业技术人员2,733人

截至2024年12月31日，公司及子公司拥有各类专业技术人员2,733人

，其中高级职称343人，中级职称1,357人，初级职称1,033人

。

专业人才培养

民主权利

公司致力于构建和谐融洽的劳动关系。我们持续完善包括职工代表大会、工会会员代表大会、民主评议管理人员在内的民主管理制度，深入落实厂务公开民主管理工作机制，切实保障员工的知情权、参与权和监督权。

公司关心和重视职工的合理需求。支持工会依法开展工作，对工资、福利、劳动安全及卫生、社会保险等涉及职工切身利益的事项，通过职工代表大会、工会会员代表大会等民主形式听取职工的意见。

保障员工权益的举措及实践

公司重视员工诉求，持续完善员工沟通及反馈机制，积极构建程序合理、结构完整的民主管理体系，保障员工说话有人听、意见有人管、建议有人落实。

?设立工会劳动法律监督委员会，发挥工会劳动保护监督检查作用。?建立劳动调研、董事长/总经理信箱、“娘家人热线”等15

条民主渠道，广泛征求职

工的意见建议。?深入开展为职工办实事活动，2024年共征集和办理员工意见建议1,134项。?广泛开展建言献策活动，2024年累计征集发展良策3,440余条。?公司顺利通过各级厂务公开民主管理工作检查，2

条职工代表提案分获山东省总工会

一、二等奖。

公司召开职代会暨工代会

公司召开职代会暨工代会工人伟大 劳动光荣

工人伟大 劳动光荣

公司加强先进典型选树、培养、宣传，为广大员工厚植“想干事，就给舞台；想成长，就给机会”的育人沃土。青岛港“铸匠心·创一流”劳模工匠文化品牌，已成为先模群体新名片，彰显了“工人伟大，劳动光荣”的深厚底蕴。本集团先模人物在港口改革发展的

主战场大显身手，在科技创新的最前沿攻坚克难，在码头生产的第

一线拼搏奉献，为青岛港发展做出了卓越贡献。

公司加强先进典型选树、培养、宣传，为广大员工厚植“想干事，就给舞台；想成长，就给机会”的育人沃土。青岛港“铸匠心·创一流”劳模工匠文化品牌，已成为先模群体新名片，彰显了“工人伟大，劳动光荣”的深厚底蕴。本集团先模人物在港口改革发展的

主战场大显身手，在科技创新的最前沿攻坚克难，在码头生产的第

一线拼搏奉献，为青岛港发展做出了卓越贡献。前港分公司

前港分公司

赵伟丽我们要用科技自立自强引领的中国志气，让

年老码头实现智慧化转型升级的蜕变。QQCTN

QQCTN

王鹏作为一名从普通司机到国奖领奖台的新时期产业工人，我走过的每一步都印证了“工人伟大，劳动光荣”这句话的深刻内涵。轮驳公司

轮驳公司

性别平等公司将女职工视为可持续发展不可或缺的重要力量，重视每一位女职工的职业价值。我们致力于消除一切形式的性别歧视，为女职工营造公平、公正、包容的工作环境，保障女职工在招聘、晋升、薪酬等方面享有平等的权利和机会，让她们充分展现才能、追求职业理想。关注女职工身心健康，每年为女职工安排专门的女性专项体检项目。建设女性友好设施，在办公场所设置母婴室、哺乳室，为孕期和哺乳期的女职工提供便利。2024年，公司组织女职工积极参与“我家有我、我爱我家”等系列活动，举办读书分享、家风大讲堂等系列活动，激励引导广大女职工坚定理想信念，练就过硬本领。

关注基层职工权益基层单位职工代表大会 基层单位厂务公开

基层单位职工代表大会 基层单位厂务公开管理层与职工代表座谈交流 管理层参与劳动调研

管理层与职工代表座谈交流 管理层参与劳动调研

◆召开“三八”节庆祝表彰会，表彰女职工先进个人及先进集体。◆组织实施巾帼建功行动，引领女职工在各个领域建功立业。◆制定关爱女职工“十条意见”，确保各项造福举措应享尽享。◆开展中医义诊和女职工特殊疾病防治知识普及宣传。◆举办家风大讲堂，提供家庭教育指导服务。◆组织学习《妇女权益保障法》等法律法规，提升法律意识和维权意识。◆举办国潮文化赋能培训班，提升综合文化素养。

薪酬福利公司制定了科学公平的员工薪酬体系，实行计件工资和计时工资两种工资制度。一线作业操作工人、机械司机主要实行计件工资制，其他在岗员工主要实行计时工资制。员工薪酬包括基本工资及绩效奖励，薪酬的增长按照与公司经营绩效增长同步、与劳动生产率提高同步的原则，依据员工工作表现、经济环境以及人力资源市场供求状况决定。公司为员工缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育等各项社会保险，为员工提供防暑降温费、取暖补助等福利待遇。本集团为员工建立并实施企业年金计划和补充医疗保险制度，保障员工权益和长远利益，让员工老有所养、病有所医、医有所保，解决员工的后顾之忧。公司紧跟国家最新政策，为符合条件的员工争取稳岗补贴返还、一次性吸纳就业补贴、新员工住房补贴等福利。

员工权益保障绩效指标

工时管理公司严格遵守与劳动人员工作时间相关的法律法规，制定科学的工时管理制度，针对不同类型工作岗位设置班制，执行工时管理规定，依照标准为加班员工发放加班费或安排调休。

员工假期公司维护员工正常休假的合法权益，保障员工依法享受公共假日及带薪休假权益，按规定为休产假/护理假等假期的员工保留工作岗位。

员工假期情况

注：以上员工假期须以符合相关法律法规、公司规章制度为前提条件。

3. 助力员工职业发展

公司努力打造员工成长成才的舞台，畅通员工职业发展通道。我们坚持只要肯学肯干，人人皆可成才的理念，尊重人、培养人、造就人，用先进的文化凝聚人，用灵活的机制激励人，创造条件，搭建平台，全面支持员工发展，实现企业与员工互利共赢。

员工晋升

公司搭建全方位人才发展管理体系，设置经营管理、专业技术、技术工人、操作工4类职业发展序列，所有员工均可在各自领域内发展晋升。公司内部推行民主推荐、竞聘上岗、推荐评审等模式，加强技术资格岗位认证，持续完善员工晋升体系中的激励机制。公司全面推行劳务用工招收选拔工作，激发务工人员提升工作能力及工作表现，并为各用工单位生产需求提供用工保障。

公司注重人才培养与发展，大力推进人才培养计划。2024年，公司新获得各类国家高、中、初级专业技术职称资格的人数达351人，新获得首席技师、特级技师、高级技师、技师、高级工资格人数达539人。管理人员、技术工人等关键重点岗位人员的学历、知识、能力结构呈现高技能、高素质趋势，为公司发展提供了人才保障。

员工培训

公司持续推进学习型员工培养、学习型组织建设，对不同业务、不同层级的员工提供针对性提升培训，不同工种、级别、性别的员工均享有平等机会参加培训，为加快建设世界一流的海洋港口提供强有力的人才支持和人才储备。

公司打造“知鸟”移动学习平台，推广便捷灵活的学习模式，为员工学习提供更便捷、更全面的渠道。平台设有技能培训、法律讲堂、线上测试等多个模块，提供了丰富的学习内容，满足员工多元化学习需求。公司围绕管理人才培养、创新人才赋能、专业人才提质、全员岗位提升四大工程，采取线上线下结合、实践与理论结合、集中与分散结合方式组织实施培训。通过开展思想政治教育、素质拓展、实地观摩以及轮岗锻炼等形式，提速业务和综合能力培养。

培训数据统计

2024年，公司员工业务培训支出577万元。通过线下重点培训+在线学习培训的方式，组织开展员工能力提升培训、新任职中层管理人员培训等

2024年，公司员工业务培训支出577万元。通过线下重点培训+在线学习培训的方式，组织开展员工能力提升培训、新任职中层管理人员培训等

场次。线上开展全员专业技能培训

92万人次，组织考试378场次。

公司员工培训覆盖率达

100%

，按照员工类别划分，男性员工、女性员工、管理人员、非管理人员接受培训的比率均达到

100%。

公司不同性别及雇员类别员工均享有平等的培训机会。员工年平均接受培训时长

112.4

学时，其中人均业务培训时长69.1学时，人均安全培训时长43.3

学时。培训掠影

培训掠影

中青年管理能力提升培训

中青年管理能力提升培训班组长管理能力提升培训

班组长管理能力提升培训内训师培训

内训师培训参加行业培训

员工成才公司重视员工培养，贯彻落实“人才强港、技能兴港”理念，树理念、搭平台、聚资源，构建全方位、多层次的人才培养体系，着力建设一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的高素质产业工人队伍。

公司为员工搭建岗位练兵、岗位成才的广阔舞台，营造了尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的浓厚氛围。在良好培训机制和学习环境下，以“人民工匠”许振超、时代楷模“连钢创新团队”为代表的一大批高素质人才脱颖而出，形成了百花齐放、百家争鸣的群英景象。2024年，本集团先后涌现出17位市级及以上工匠人才，其中，QQCT栗浩等5名员工荣获“山东省技术能手”称号。

劳动技能竞赛

2024年9月，公司举办职业技能大赛，来自公司各业务岗位900多名员工，在46个比赛项目中展开激烈角逐。通过技能竞赛，营造劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的良好氛围，引导广大员工走好技能成才、技能报国之路。

2024年9月，公司举办职业技能大赛，来自公司各业务岗位900多名员工，在46个比赛项目中展开激烈角逐。通过技能竞赛，营造劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的良好氛围，引导广大员工走好技能成才、技能报国之路。人人争当“工匠”，岗岗传承“匠心”

人人争当“工匠”，岗岗传承“匠心”

2024年9月29日，国家勋章和国家荣誉称号颁授仪式在北京隆重举行，许振超光荣获得“人民工匠”国家荣誉称号。公司迅速召开“人民工匠”许振超事迹报告会，号召全体职工深入学习许振超同志的先进事迹，大力弘扬“劳模精神、劳动精神、工匠精神”。

2024年9月29日，国家勋章和国家荣誉称号颁授仪式在北京隆重举行，许振超光荣获得“人民工匠”国家荣誉称号。公司迅速召开“人民工匠”许振超事迹报告会，号召全体职工深入学习许振超同志的先进事迹，大力弘扬“劳模精神、劳动精神、工匠精神”。对先模最好的礼赞，就是传承先模的精神，对工匠最好的致敬，就是延续匠心。一代又一代的技术工人在振超精神的感召下，精进技术、苦练绝活，践行“干一流、争第一”的强港担当。

4. 打造健康幸福职场

公司注重对职工的人文关怀，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，把职工满意作为工作的出发点和落脚点，坚持“真心实意、真金白银、真招实措、真实效应”原则，不断创新方式方法，帮助职工办实事、解难题，提升职工获得感、幸福感。公司常态化开展“我爱港口、我有建议、我要说话”系列建言献策活动，了解职工所思所想所盼，真心实意为员工服务。

员工健康公司坚持以人为本的发展思想，将关爱员工健康、造福员工生活落到实处。每年组织员工健康查体，覆盖率达100%。建设职工健康小屋，开展健康宣教活动，经常性邀请医学专家来港举办健康大讲堂、开展义诊活动，满足员工健康需求。

健康查体活动 开设“健康小屋”

夏送清凉 冬送温暖

员工团建活动 员工疗休养活动

2024年为职工办实事举措

1.坚持工资增长与经济效益增长同步，提高员工收入水平。2.

1.坚持工资增长与经济效益增长同步，提高员工收入水平。2.

共享发展红利，提高员工节日福利费标准。

3.

开展全员岗位培训，提升员工综合素质和岗位技能。

4.

鼓励岗位成才，选拔优秀人才进入员工职业发展通道。

5.

落实关心关爱女员工“十条意见”，守护女员工身心健康。

6.

常态化关怀驻外员工、困难员工等各类特殊群体。

7.

持续提升员工宿舍居住环境质量。

8.

提升港口整体环境和员工办公环境。

9.

广泛开展群众性文体活动，丰富员工业余生活。

10.

持续开展疗休养、健康查体工作，提升员工健康管理水平。

11.

落实单身员工联谊活动长效机制，帮助单身员工建立幸福家庭。

员工慰问公司制定实施《常态化关怀各类特殊群体的工作制度》，为驻外员工、困难员工、外地单身青年等特殊群体提供帮助，建设和谐幸福的港口大家庭。公司实施“七个一”联系帮扶机制，公司主要管理人员每人联系一个基层党支部、一个基层班组、一名老党员、一名生活困难党员、一名生活困难员工、一名优秀人才和一个海外员工家庭，对口进行慰问和帮扶。通过走访慰问、座谈交流，了解港情、答疑解惑，传递公司关爱，凝聚民心民智。2024年，本集团共组织3,700余名员工参加疗休养活动。持续开展生产一线员工慰问活动，在“夏送清凉”活动中，累计慰问员工3.8万余人次，发放价值约360万元的防暑降温物品。

公司强化对一线人员的服务保障，关注员工思想动态，举办科普知识有奖答题活动，做好教育疏导，促进员工身心健康。在春节前夕，本集团采取多种方式慰问坚守岗位一线职工近6,200人次，保障他们度过一个欢乐祥和的春节。

公司弘扬中华民族尊老、爱老、敬老、助老的传统美德，关心关爱退休职工。2024年重阳节前夕，公司开展退休职工“回家看看”活动，组织退休职工走码头、听汇报、看发展，感受企业的发展变化，表达公司对老同志们的关心与敬意。员工活动公司依照《工会法》组织工会，开展工会活动，维护员工合法权益。注重加强员工思想政治引领，在重要节庆日，组织开展丰富多彩的庆祝活动，放大典型示范效应，引导员工坚守理想信念，提高道德修养、个人情操和文化品位，推进和谐企业建设。公司关注员工身心发展需要，鼓励支持摄影、书法、绘画等内部协会组织开展活动。2024年，各港区每季度举办单身青年联谊活动，举办职工夜校学习，组织开展工间操、篮球、文艺演出等系列文体活动，丰富员工业余生活，增强企业凝聚力。

走访慰问基层员工在五一、十一假期期间，公司主要管理层分组到现场慰问节日期间坚守岗位的一线职工，并检查安全生产工作。

在五一、十一假期期间，公司主要管理层分组到现场慰问节日期间坚守岗位的一线职工，并检查安全生产工作。2024年中秋佳节来临之际，公司主要管理层走访慰问驻外员工及家庭。

2024年中秋佳节来临之际，公司主要管理层走访慰问驻外员工及家庭。

重阳节活动

重阳节活动单身员工联谊活动

（六）服务社会公益

1. 带动区域经济社会发展

公司积极承担社会责任，履行企业公民义务，关注社会公众利益诉求，共同推进社会和谐发展。公司贯彻“与地方党委政府的关系更加密切，融入地方经济社会发展的程度更加深入，助力地方经济增长的贡献更加突出”的发展思路，关注和参与所在社区建设，与本地物流、仓储、商业、贸易、制造和金融等行业协同发展，为本地社区提供就业机会，增加税收来源，促进区域经济繁荣和社会稳定。公司响应国家乡村振兴战略，巩固拓展脱贫攻坚成果，利用自身优势资源，积极承担社会责任。本报告期内，公司向山东省青岛市平度市大泽山镇“两湖一河”（泽山湖和淄阳湖，淄阳河）综合整治项目捐赠200万元，用于大泽山镇重要生态资源系统治理，助力打造“印象大泽”乡村振兴示范片区。同时，积极督导前期建成运营的平度市云山镇大樱桃示范园项目，核实项目运营方每年给云山镇的5个经济薄弱村集体增收目标的落实情况，帮助当地村民逐步走上产业致富的新路子。

2024年乡村振兴议题统计数据

公司重视与当地政府和社区居民沟通交流，组织员工参与青岛市城市文明建设，增进相互了解和信任，形成和谐相处、共同发展的双赢局面。2024年，为了激励公安民警更好地维护社会发展稳定，为服务地方经济发展做出更大贡献，公司向“山东省公安民警优抚基金会边检民警国门守望专项基金”捐赠20万元。

2. 助力公益慈善事业

公司积极投入社会公益事业，重点针对社区居民、儿童老人、到港客户等社会群体，开展形式多样、内容丰富、具有港口特色的志愿服务活动。以旨在为贫困家庭儿童改善居住环境的“希望小屋”儿童关爱项目为依托，开展与社区携手共建活动，持续做好扶贫济困、爱老助幼、青春助学等志愿服务。公司广泛宣传“慈善一日捐”活动，弘扬中华民族扶贫济困的传统美德，营造人人奉献爱心的良好氛围。2024年本集团共募集个人善款80.5万元，分别捐至青岛市慈善总会和威海市慈善总会。公司倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，鼓励员工广泛参与社区公益与慈善捐赠等活动。创新志愿服务模式，指导各基层团组织与市、区志愿者协会等单位成立联合志愿服务队，做深做实青春关爱、青年成长等服务项目。

2024年社会贡献议题统计数据

我们相信，唯有关爱员工、服务客户、保护环境、回馈社会、创造价值的企业才能赢得社会尊重，筑牢可持续发展根基。未来，公司将积极履行企业社会责任，与公益同行，传递人文关怀，为推动社会发展进步和共创人类文明美好未来不懈努力。

轮驳公司海上安全公益活动

2024年，轮驳公司共派遣122

2024年，轮驳公司共派遣122

艘拖轮，完成

57艘大型油轮、集装箱船等抢险

救助和应急监护作业，成功救助伤员

8人次，出动拖轮和引航艇1,928

艘次，完成航道清障及值守工作7,872小时，赢得良好社会声誉。

2024年3月14日，集装箱船舶“长辉”轮与散货船“华海78”轮发生碰撞事故。轮驳公司迅速组织施救，历时

2024年3月14日，集装箱船舶“长辉”轮与散货船“华海78”轮发生碰撞事故。轮驳公司迅速组织施救，历时

多个小时完成海上救援，避免了重大财产损失及人员伤亡事故。2024年6月29日，轮驳公司驻缅甸船员在马德岛港海域成功救助4名落水的当地渔民，救助行动得到了当地居民高度赞扬。

投入社会公益事业常态化开展卫生清扫志愿服务活动，为文明城市建设贡献港口力量。

公司志愿者走进儿童福利院，为特殊儿童带来陪伴和帮扶。

劳模工匠走进校园，普及港口科技知识，宣传海洋环境保护理念。

身边的公益榜样

身边的公益榜样

2024年3月12日，公司员工李金成光荣成为青岛市第187例、青岛港第4例非血缘关系造血干细胞捐献者。李金成自2021年开始参与造血干细胞捐献留样。

2024年3月12日，公司员工李金成光荣成为青岛市第187例、青岛港第4例非血缘关系造血干细胞捐献者。李金成自2021年开始参与造血干细胞捐献留样。2024年，公司各级团委组织176名青年爱心献血63,100毫升，以实际行动传递正能量。

附录

ESG关键绩效指标

1.主要经营绩效指标

2.环境关键绩效指标

公司资料

1. 公司中文名称：青岛港国际股份有限公司

2. 公司英文名称：Qingdao Port International Co., Ltd.

3. 注册地：中国山东省青岛市黄岛区经八路12号

4. 法定代表人：苏建光

5. 注册资本金：649,110万元

6. 股票上市地及上市日期：

（1）香港联合交易所有限公司主板，2014年6月6日

（2）上海证券交易所主板，2019年1月21日

7. 股票简称：青岛港

8. 股票代码：（1）H股股票代码：06198. HK

（2）A股股票代码：601298. SH

9. 董事会秘书：孙洪梅

10. 电话：86-532-82982133

11. 传真：86-532-82822878

12. 电子信箱：qggj@qdport.com

13. 公司网址： http://www.qingdao-port.com

14. 经营范围：读者可通过国家企业信用公示系统查询，查询网址：

https://sd.gsxt.gov.cn/index

披露内容

环境关键绩效指标说明：

（1）基于公司业务性质，包装物数据不适用于公司。公司不属于重点排污单位，污染物排放不构成重大影响，硫氧化物、氮氧化物是参照公司消耗的汽柴油、天然气数据进行换算，水污染物、土壤污染物不适用公司故未披露。

（2）温室气体排放包括二氧化碳、甲烷和氧化亚氮，主要源自外购电力及化石燃料消耗。温室气体核算按二氧化碳当量呈列，并根据国家生态环境部刊发的《2019年度减排项目中国区域电网基线排放因子》及政府间气候变化专门委员会（IPCC）刊发的《2006年IPCC国家温室气体列表指南2019修订版》进行核算。

（3）温室气体范围1指由公司运营产生的直接温室气体排放；温室气体范围2指公司内部消耗（购买获得或取得的）电力及蒸汽所引致的间接温室气体排放。

（4）能源消耗数据参考国家标准《综合能耗计算通则》（GB/T2589-2008）进行核算。

3.社会关键绩效指标

披露内容

4.治理关键绩效指标

说明：根据A股上市监管规则，公司自2024年开始建立独立董事专门会议机制。

标准索引表

（一）《环境、社会及管治报告守则》内容索引

层面

（二）《可持续发展报告标准》内容索引

指标编号和描述

指标编号和描述

指标编号和描述

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