证券代码：000555 证券简称：神州信息 公告编号：2021-014

神州数码信息服务股份有限公司2020年年度报告摘要

一、重要提示

本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。除下列董事外，其他董事亲自出席了审议本次年报的董事会会议

非标准审计意见提示

□ 适用 √ 不适用

董事会审议的报告期普通股利润分配预案或公积金转增股本预案

√ 适用 □ 不适用

是否以公积金转增股本

□ 是 √ 否

公司经本次董事会审议通过的普通股利润分配预案为：以截至第八届董事会第九次会议召开日，公司总股本扣除回购专户中已回购股份后的963,445,851股为基数，向全体股东每10股派发现金红利0.5元（含税），送红股0股（含税），不以公积金转增股本。董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案

□ 适用 √ 不适用

二、公司基本情况

1、公司简介

2、报告期主要业务或产品简介

（一）金融科技行业趋势及公司业务概况

《金融科技(FinTech)发展规划(2019—2021年)》的发布，是科技加速在金融行业落地应用的强有力驱动，银行业作为数字化程度最高的金融子行业，对科技创新也提出了更多、更高的要求。在《规划》的指导下，2020年，金融科技又迎来了新的发展阶段，云计算、大数据、人工智能、5G等创新技术已深入金融科技的各个领域，助推新应用，带来新价值。整个行业向着“金融科技应用先进可控、金融服务能力稳步增强、金融风控水平明显提高、金融监管效能持续提升、金融科技支撑不断完善、金融科技产业繁荣发展”的目标持续迈进。十四五规划建议中也提出，需要强化国家战略科技力量，增强产业链、供应链自主可控能力。在创新技术为金融科技赋能的同时，国际局势变化和国内监管要求也为金融科技的发展带来了全新战略机遇。

在新兴科技创新应用日益深化的趋势下，分布式、云计算、大数据、人工智能、区块链等技术在银行业的实践案例日益丰富，尤其是分布式架构转型的浪潮，引领了银行业新一轮IT建设的景气周期。随着云原生趋势下分布式架构的不断部署，为未来银行的云基础设施建设奠定了基础。一方面传统的集中式核心业务系统面临着成本和性能的双重压力，银行机构需要评估自身业务需求、有选择性地进行核心系统的改造替换；另一方面，核心系统对接了多类外围系统，如渠道系统、支付系统、信贷系统、管理系统等，核心系统的升级将会促使银行产生大量外围系统改造需求。以分布式革新作为支点，银行业新一轮IT建设大周期已经启动，通过技术架构改造及软硬件重塑，银行IT投资也将呈现持续高增长的局面。根据IDC预测，2019年中国银行业IT投资规模1,327亿元，2020年中国银行业IT解决方案市场总规模约为530亿元，同比增长24%。到2024年，中国银行业IT解决方案市场规模将达到1,274亿元。

在此背景之下，神州信息以自主创新促进“金融安全”和“金融服务实体经济”为指引，通过持续打造先进应用，帮助银行构建数字化转型之路，实现金融信创。金融科技创新是推动业务创新的必要条件，是催生新业务场景的前提，基于在农业、税务等领域的业务沉淀和在金融行业的技术积累，持续探索技术与新场景的深入融合，协助金融机构解决各行业金融供需问题，让金融科技的新模式成为金融服务实体经济的新途径。

（二）金融科技主要业务

作为国内规模最大的金融科技公司之一，通过持续的技术创新与产品迭代，推动金融行业数字化转型。同时，以农业、税务行业为切入，打造全新的产品线和业务体系，帮助金融机构推动金融服务融合行业场景，解决农业、中小微企业的金融供需难题，更好的推动各行业快速发展。具体业务如下：

1、数字技术驱动的金融科技产品与解决方案

公司是业内少数拥有银行IT全产品线解决方案的供应商，打造了包括核心业务类解决方案、渠道管理类解决方案、数据类解决方案在内的百余条产品线与解决方案，全方位满足银行科技需求。公司以新技术应用持续创新、迭代升级产品，其中分布式应用平台及分布式银行核心业务系统、企业级微服务平台、智能反欺诈、智能反洗钱、数据治理及管控平台、数据建模平台、智能头寸管理平台、金融视频营业厅、区块链技术平台等解决方案在业内保持领先。在客户层面，公司在注重国内银行客户的同时，也持续拓展柬埔寨瑞丽银行、深交所、国电投财务公司为代表的海外市场和泛金融领域。

2、金融行业信息技术应用创新

公司同时拥有国家尖端项目复杂信息基础设施建设及金融解决方案自主研发实力，能够一站式、多维度满足客户在金融信创领域的需求。目前已形成以分布式金融信创架构规划、信创全适配服务、银行系统信创解决方案、信创云及分布式基础设施，信创集成和运维服务、信创生态整合在内的六大能力。公司持续与华为、龙芯、麒麟软件等基础软硬件厂商深入合作，完成了对生态中各环节众多技术和产品的适配测试，形成了一系列能够解决客户具体应用需求的完整解决方案，支撑银行等金融机构全面开展信创项目建设。

3、行业融合的场景金融

公司通过金融科技与行业数字化业务的融合，探索中小微企业和三农领域金融服务的创新模式。在税务领域，搭建“税

银互动平台”，为银行提供银税数据解析、数据建模等服务；在农业领域，打造“银农直连”、“生物资产抵押”、“单品大数据助贷”等创新业务形态，助力乡村振兴战略，促进普惠金融发展。

（三）行业地位与市场影响力

公司的行业地位与市场影响力得到了包括权威金融机构、学术界和咨询公司在内的广泛认可。2020年，公司荣登“IDCFINTECH RANKINGS”全球金融科技百强榜排名第39名、2020 IDC 中国FinTech 50榜单、毕马威中国2020领先金融科技50企业；荣登中关村互联网金融研究院、中国互联网金融三十人论坛(CIF30)权威发布的“2020中国金融科技竞争力百强”、“2020中国金融科技专利技术百强”两项榜单；凭借知识图谱、算法平台在金融行业的创新应用，公司获评2020亚太数字银行创新峰会“最佳人工智能应用奖”、上榜2020年中国区块链应用TOP30。根据IDC报告，公司在银行核心业务、渠道管理解决方案市场已连续8年排名第一。

3、主要会计数据和财务指标

（1）近三年主要会计数据和财务指标

公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据

□ 是 √ 否

单位：元

（2）分季度主要会计数据

单位：元

上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异

□ 是 √ 否

4、股本及股东情况

（1）普通股股东和表决权恢复的优先股股东数量及前10名股东持股情况表

单位：股

（2）公司优先股股东总数及前10名优先股股东持股情况表

□ 适用 √ 不适用

公司报告期无优先股股东持股情况。

（3）以方框图形式披露公司与实际控制人之间的产权及控制关系

5、公司债券情况

公司是否存在公开发行并在证券交易所上市，且在年度报告批准报出日未到期或到期未能全额兑付的公司债券否

三、经营情况讨论与分析

1、报告期经营情况简介

2020年，公司管理层及全体员工上下同欲、共克时艰，成功经受住了疫情的考验，整体经营业绩逆势增长。公司研发投入保持了持续增长，全年研发费用累计5.11亿，同比增长36.24%，完成了包括银行核心、监管保送、数字钱包等产品的升级与迭代，在信贷风控领域也有了实质性突破，不断扩充产品线及解决方案的同时，也为金融场景业务发展奠定了坚实基础。

（一）收入净利同比稳中有升

尽管面临疫情的严峻挑战，公司依旧保持了经营的稳健，全年签约实现114.39亿，同比增长15.04%，营业收入106.86亿，同比增长5.32%，其中系统集成收入60.81亿，同比增长28.52%。整体毛利率17.09%，归母净利润4.76亿，同比增长

26.64%，盈利水平再创历史新高。公司于2019年实施了股权激励，在本年度累计摊销股权激励费用2,869万元。

（二）金融科技战略推进成效显著

2020年，公司金融科技板块签约53.67亿元，同比大幅增长19.35%。金融行业营业收入实现42.44亿元，其中系统集成业务实现收入22.55亿，同比增长30.79%，软件和服务业务实现收入19.89亿元，毛利率26.93%，同比增长1.92个百分点。软件和服务业务项目实施与验收受疫情影响而出现收入确认的后延，但受益于公司过去几年持续加大研发投入、提升产品标准化程度、改进交付效率、加强项目管理等措施，毛利率有所提升。目前公司在手订单充足，金融科技板块整体已签未销31.33亿元，同比大幅增长39.02%，公司对未来金融科技业务高速增长充满信心。

1、 数字技术驱动的金融科技产品与解决方案稳定增长

报告期内，公司从“五大解决方案+咨询服务”扩充为“七大解决方案+咨询服务”，巩固支柱解决方案市场领先地位的同时，加快新型解决方案的快速落地。其中，分布式核心业务系统发力大行和海外市场，企业级微服务平台及ESB解决方案保持市场绝对领先，以数字钱包为代表的解决方案在大行完成落地，并购云核网络完善金融前端及移动端解决方案。公司运用大数据、自然语言处理、机器学习、远程视频交互、区块链等创新技术，一方面有效赋能现有解决方案，并在风控、反

欺诈、大零售等业务领域进行研究和创新，全面强化服务金融机构的能力；另一方面，推动区块链平台等新产品落地应用及推广，并取得了较好成绩。报告期内，公司持续迭代分布式应用平台，并基于“分布式+微服务+云原生”的理念，对银行核心业务系统进行全面升级，通过微服务化产品模块，实现了核心业务系统功能灵活组装，与国产主流分布式数据库全部实现适配，充分满足银行信创的需求。2020年，分布式应用平台、分布式核心业务系统中标、签约中国银行、唐山银行、常熟银行、天津银行、秦皇岛银行、厦门国际银行、广东农信、广州农商、摩根士丹利银行、长安汽车金融等15家客户。承接中国银行分布式技术中台建设及技术组件总架构设计，制定相关技术标准及规范，为中行全面探索核心系统主机下移打下坚实基础。在邮储银行新一代核心系统建设中，承担产品装配及差异化定价的设计及开发工作，产品装配及差异化定价是新核心建设中最重要的两个业务支点，决定了全行金融产品的创新速度以及对业务发展的支撑能力。同时，实施完成邮储银行信用卡综合前置系统的建设，在国内率先完成国有大行信用卡双核心并行支持工作。在某海外银行的分布式核心项目中，突破了交付内容多、技术难点多、交付周期短等多项挑战，成功实现首次海外敏捷交付，助力“一带一路”沿线国家金融数字化转型。

传统系统架构难以满足金融机构海量、高并发、敏捷响应等新业务需求，转型升级迫在眉睫。公司企业级微服务平台能够提供完善的服务拆分方法和业务参考模型，将单体系统拆分为多个松耦合、功能单一、相互协同的轻量化系统，降低IT维护成本，提升业务敏捷度和业务弹性。能够帮助金融机构解决异构系统对接问题，满足多数据中心、混合云环境的应用部署和管理，最终实现业务整体上云，助力大中台战略建设。企业级微服务平台获2020年中国银行业金融科技应用成果大赛最佳解决方案。报告期内，中标、签约贵州银行、唐山银行、宁波银行、华兴银行等10余家银行。承建的广发银行微服务平台获IDC 2020年度中国金融行业技术应用场景创新奖。随着金融科技的快速兴起，科技从支持、支撑，到驱动、引领，科技甚至开始改变金融服务形式，银行业乃至整个金融业正在发生深刻的变革。在此背景下，“开放、合作”成为银行业应对各类挑战的重要措施，构建开放银行，也成为越来越多银行的选择。公司以“三大平台（互金+互开+分布式应用平台）+两大能力（场景引入+客户运营）+数千种金融输出场景”构建了成熟的开放银行建设体系，是市场上金融行业构建开放金融生态体系的首选厂商之一。报告期内，新增广州农商、广东农信、北京银行等20余家客户，累计帮助80+客户构建开放银行，覆盖国有大行、股份制、城商行及省级农信等各类商业银行。

全面提升大数据、人工智能、区块链等金融科技关键技术能力，并利用科技创新成果优化金融产品、经营模式和业务流程，助力业务部门创造价值，是现阶段金融机构的重要任务。大数据领域，公司形成了从数据计算、数据整合到数据赋能三个层次的产品体系，发布了数据治理及管控平台、数据智能服务平台、数据建模平台、数据资产管理平台等系列新品，帮助金融机构提升数据应用水平。其中，在数据建模平台领域，开创了同类产品国产化先河。2020年树立了包括兴业银行、光大银行、中国农业发展银行、广州银行、天津银行、南京银行等在内的20余家标杆案例。人工智能领域，公司形成了知识图谱与图算法、AI算法平台、人机交互多模态三大类产品体系，发布了智能头寸管理平台、金融视频营业厅、容器云平台-神州云鼎、基于AI引擎的自动化测试平台等新产品，逐步形成了具有市场竞争力的AI相关拳头产品体系，在苏州银行、天津银行、浦发硅谷、晋商银行、青海银行、泉州银行、长安银行等十余家金融机构落地推广。

2、金融行业信息技术应用创新抢占先机

国家金融基础设施安全和经济安全是当前金融机构面临的挑战，试点金融机构开展产品适配和选型工作已经提上日程。在党政信创的实践基础上，从芯片、整机、操作系统、数据库、中间件到云计算平台，产品的性能和稳定性逐步提高，已经可以满足国内金融机构信创需求，而部分大型金融机构瞄准核心业务系统的改造和下移，并成功落地，极大激发了行业信心。

金融信创是公司金融科技战略的重要组成部分，2020年陆续中标某国有大行、某政策性银行、多家股份制银行、多家头部城商行等客户的信创基础建设或信创软件项目。目前公司在金融科技领域具备完整的信创产业链，针对主机下移、数仓建设、核心业务系统信创适配、一般应用系统信创实施，积累了丰富的信创规划咨询、技术选型、基础设施建设等经验。同时，依托公司在私有云、云灾备、数据中心等领域系统规划与建设的能力，为工商银行、建设银行、农业银行、邮储银行、中国银行、渤海银行、光大银行、华夏银行、民生银行、平安银行、兴业银行等实施了包括大数据集群、私有云等基础设施

建设工作。

3、金融科技场景业务快速增长

3.1 农村金融场景

我国农村征信体系薄弱，金融基础设施匮乏，融资难、融资贵，导致金融资本难以介入农业生产过程，是三农和扶贫的重要痛点之一。基于政策导向和业务扩张的双重需求，银行逐步加大在农业农村领域的拓展力度，亟需找到联通的关键点。公司在参与农村数字化建设过程中，发掘并找到了解决这一难点的实现路径，2019年适时推出适用于农村场景的集体资金非现金结算系统“银农直连”平台，帮助银行建设农业农村金融账户、交易结算和信贷生态，打造农村金融产品体系，帮助金融机构跨出了金融服务下沉乡村基层的第一步。银农业务在2020年实现了跨越式增长，年度签约总额1.93亿，同比增长高达837%。公司以银农直连产品为核心，增加农经综合平台、三资监管平台和农村产权交易服务平台等金融服务场景模块，实现了面向各省、市、区、县多层次的快速推广和覆盖，助力金融服务下沉农村基层。报告期内，帮助建设银行、农业银行、中国银行、邮政储蓄银行、地方农商/农信行等数十家银行搭建“银农直连”平台，签约覆盖21个省市，300个区县。帮助中国银行搭建的“中银E农通”平台，以金融科技优化乡村治理机制，一个平台、全景监督，营造阳光的乡村治理氛围，已实现行内全面推广。

3.2 中小微企业金融场景

中小微企业是中国市场经济发展的重要贡献者，在当前经济下行与疫情冲击的双重压力下，金融监管部门和财税部门出台了一系列中小微企业扶持政策，缓解中小微企业融资难、融资贵问题。基于对税务数据的深度挖掘实现获客与风控，成为金融机构解决中小微金融服务缺失问题的重要抓手。

2020年，公司税银平台对接了8个省、直辖市，100多家银行及金融机构，为银行与税务局搭建了合作纽带。基于税银互动开放的税务字段信息，自主加工完成业内独家可输出的3200+全量税务数据指标，拓宽了金融机构对客户的信用评价体系，对银行风控起到有效支撑，该指标体系目前已得到多家银行的认可并实施上线。同时，公司为金融机构打造的以税务数据为核心的B端信贷产品解决方案，帮助银行覆盖了小规模纳税人和一般纳税人客户群体。帮助工商银行深圳分行部署上线的税e贷产品，涵盖数据解析、衍生指标加工、客户准入规则、风险初筛模型、授信额度策略和贷后监控服务等功能，放款规模持续上升，风控表现良好。

3.3 数字人民币应用场景

数字人民币试点应用已经进入提档加速阶段，随着未来大规模的推广和应用部署，或将迎来新一轮的建设机会。数字人民币作为人民币数字化的价值载体，与区块链、智能合约、人工智能等创新技术的结合，也打开了“数字人民币+”的全新赛道。

2020年是公司数字人民币场景创新的布局之年，抢占市场、确立行业地位尤为重要。报告期内，公司领先市场发布区块链平台Sm@rtGAS和数字钱包解决方案。数字钱包系统作为承接数字人民币、发展数字人民币相关业务的重要系统，目前已在建设银行、广发银行、北京银行实现落地，围绕区块链等方向拓展试点场景，试点工作取得阶段性成果。在农业领域，公司目前已能够实现将农业相关的农民、农权和过程中的金融业务上链，实现多方数据共享，打造人力链、农权链和金融链，支持金融机构开展农业金融服务。

（三）行业数字化业务稳健增长

政企行业实现收入35.25亿元，同比增长28.65%，毛利率14.57%。其中软件和服务业务实现收入8.63亿元，毛利率

25.42%。2020年公司在党政信创软硬件领域均取得突破，中标北京、浙江、陕西、山西等16个省市，中标项目71个，总金额超10亿元，帮助多个省市地区完成信创环境适配和替换，并落地了千万级政府机关核心业务系统信创软件项目。税务领域，完成公司在税务行业首个云化应用系统“税库银”的建设，并在深圳、辽宁、吉林、天津等地实现区块链技术在税局场景的应用。农业领域，中标江苏省镇江市、江苏省响水县、广东省惠州市、重庆市开州区等地区农业农村大数据系统建设项目；中标山东省烟台市苹果大数据、国家橡胶全产业链大数据、国家油料全产业链大数据等国家级、省市级单品大数据项目。量子通信领域，中标国家广域量子保密通信骨干网络建设工程项目（北京-武汉、武汉-广州）、京汉干线延长线成渝汉

段、济青干线，为后续骨干网和城域网项目的签约打下基础。运营商行业实现收入24.84亿元，毛利率15.69%。其中软件和服务业务实现收入15.00亿元，毛利率19.08%，同比增长0.46个百分点。作为国内领先的第三方优化和工程维护服务厂商之一，积极参与全国5G建设，在基站开通后的性能验证和入网验证工作方面，负责站点上万个，保障5G网络成功部署。报告期内，网络优化集中采购中标情况符合预期，继续保持第三方厂商份额第一。

2、报告期内主营业务是否存在重大变化

□ 是 √ 否

3、占公司主营业务收入或主营业务利润10%以上的产品情况

√ 适用 □ 不适用

单位：元

4、是否存在需要特别关注的经营季节性或周期性特征

√ 是 □ 否

按业务年度口径汇总的主营业务数据

□ 适用 √ 不适用

5、报告期内营业收入、营业成本、归属于上市公司普通股股东的净利润总额或者构成较前一报告期发生重大变化的说明

□ 适用 √ 不适用

6、面临退市情况

□ 适用 √ 不适用

7、涉及财务报告的相关事项

（1）与上年度财务报告相比，会计政策、会计估计和核算方法发生变化的情况说明

√ 适用 □ 不适用

本集团于2020年1月1日起执行财政部于2017年修订的《企业会计准则第14号——收入》（以下简称“新收入准则”，修订前的收入准则简称“原收入准则”）。新收入准则要求首次执行该准则的累计影响数调整首次执行当期期初（即2020年1月1日）留存收益及财务报表其他相关项目金额，对可比期间信息不予调整。在执行新收入准则时，本集团仅对首次执行日尚未完成的合同的累计影响数进行调整。

新收入准则对本集团2020年1月1日合并资产负债表的影响如下，未受影响的报表项目未包含在内：

（2）报告期内发生重大会计差错更正需追溯重述的情况说明

□ 适用 √ 不适用

公司报告期无重大会计差错更正需追溯重述的情况。

（3）与上年度财务报告相比，合并报表范围发生变化的情况说明

√ 适用 □ 不适用

与上年相比，本年因非同一控制下企业合并增加北京云核网络技术有限公司，因新设增加神州龙安（成都）信息技术服务有限公司、神州龙安（青海）信息技术服务有限公司、神州国信（北京）信息科技有限公司、北京神州数字科技有限公司（原名为神州金科（北京）科技发展有限公司）、神州龙安（江苏）信息技术服务有限公司、神州龙安（河北）信息服务有限公司、神州龙安（山西）信息技术服务有限公司、北京神州数码方圆科技有限公司、神州龙安（内蒙古）信息技术服务有限公司、及DIGITAL CHINA INFORMATION TECHNOLOGY CO. LIMITED，因处置减少北京神州邦邦技术服务有限公司、神州灵云（北京）科技有限公司及枣强县农村产权交易服务有限公司。

神州数码信息服务股份有限公司

董事长：郭为2021年3月29日